前言綜合開發(fā)研究院（中國·深圳）接受富祥電子集團有限公司的委5詢診斷報告是上述任務的第一項成果。綜合開發(fā)研究院（中國·深圳）派出由專業(yè)人員組成的課題組，在2001年7月初至8月底期間開展了調(diào)研工作，先后采取訪談和實入研究和咨詢診斷，形成了這份咨詢報告。本報告的主要內(nèi)容包括：■對富祥集團的經(jīng)營管理特征、發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢進行評價?！鲱}和弊端進行深入剖析和梳理?！鑫幕ㄔO提出初步設想。1體的推進措施。升企業(yè)素質(zhì)和活力，以實現(xiàn)更大的發(fā)展目標。2富祥電子集團有限公司企業(yè)管理咨詢診斷報告第一部份對富祥集團的總體評價一、企業(yè)發(fā)展概況1991年和1993年分別展了一些投資經(jīng)營。展、市場接單和營銷效率較高，具有較強產(chǎn)品開發(fā)能力和一定產(chǎn)能、市場適應能力和競爭能力較強的較大型企業(yè)。二、企業(yè)管理的基本特征富祥集團在企業(yè)管理方面具有三個主要的基本特征：1、三地運作模式在三地之間存在著分工：香港負責經(jīng)營市場、管理客戶和控制資金，和生產(chǎn)，東莞橋頭是主要的生產(chǎn)基地。3富祥集團這種三地運作模式對于企業(yè)發(fā)展具有明顯的優(yōu)點：▲適應富祥集團目前所采用的OEM與內(nèi)地之間各自在市場營銷和生產(chǎn)成本低廉方面的優(yōu)勢，發(fā)揮“前店后廠”的作用?！軌蛲ㄟ^關聯(lián)交易合理避稅，節(jié)約企業(yè)的運作成本?！軌?qū)ζ髽I(yè)的資金流、物流和生產(chǎn)導向進行有效控制。信息溝通和傳遞、工作銜接以及控制方面的弊病和問題。2、家族企業(yè)體制權和監(jiān)控權，是典型的家族式企業(yè)。速發(fā)展壯大的根本原因。但大貢獻。員為核心的高級管理層仍然沿用創(chuàng)業(yè)時期那種突出經(jīng)驗積累的帶強4過細地介入公司日常管理事務，時常發(fā)生不正常的越權、越位現(xiàn)象，一定的障礙。3、能人體制富祥集團的另一企業(yè)特征是在高層人員之中，形成了市場拓展、集團最重要的資源和發(fā)展動力所在。營造成影響和損失。三、企業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景額達數(shù)億元的較大型企業(yè)，這在中外企業(yè)發(fā)展史中，堪稱奇跡。富祥集團企業(yè)優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：▲產(chǎn)品發(fā)展方向定位正確。富祥集團所確立的電子類中低檔產(chǎn)5可能性?！鴽Q策系統(tǒng)高效、迅捷。富祥集團作為家族企業(yè)，由于產(chǎn)權關大機遇，迅速做出正確的決策，創(chuàng)造一個又一個的發(fā)展奇跡?！咚降氖袌鰻I銷能力。富祥集團在對外商業(yè)交往、接單、市場需求反應迅速，已建立起業(yè)內(nèi)國際營銷網(wǎng)絡，所采取的“低價戰(zhàn)略”“搶單策略”網(wǎng)絡?！瑥姷纳a(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)。富祥集團的生產(chǎn)系統(tǒng)基本屬于裝置型“低價戰(zhàn)略”，最大限度地擴大市場占有率，創(chuàng)造了最有利的條件?！纬闪藘?nèi)地人才的使用機制。富祥集團在管理和技術開發(fā)層95%6業(yè)未來發(fā)展在人才來源方面的問題?！剡\作的空間布局比較有利較有利的，它能夠利用三地不同的發(fā)展條件，合理避稅，節(jié)約成本，東莞橋頭，利用生產(chǎn)成本低廉的優(yōu)勢，形成強大的生產(chǎn)基地。有強大的產(chǎn)能、突出的產(chǎn)品優(yōu)勢和一流管理水平的國際級企業(yè)。四、企業(yè)面臨的基本問題管理系統(tǒng)兩個方面。在經(jīng)營戰(zhàn)略及其理念方面一系列大的轉變和企業(yè)變革。在管理系統(tǒng)方面7調(diào)整和建立健全企業(yè)制度等措施來加以改變。第二部分對富祥集團經(jīng)營管理系統(tǒng)的診斷一、經(jīng)營戰(zhàn)略與理念的診斷A、基本評價器、導電玻璃、硬盤盤片等，抓住一切機會向高新技術產(chǎn)品轉型。擇的新產(chǎn)品發(fā)展方面，也存在一些不確定因素。B、現(xiàn)狀與問題1、忽視中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂8的經(jīng)營戰(zhàn)略和理念，富祥集團就很難回答這樣一些關鍵的戰(zhàn)略問題：我們要成為什么樣的企業(yè)？我們是否處在正確的業(yè)務領域？我們是否應改變經(jīng)營內(nèi)容？應該采取什么樣的策略和措施對付競爭對手？我們在當今信息革命和技術革命的浪潮中應該有什么作為？2、缺乏全面的經(jīng)營管理目標團下屬公司及其的內(nèi)部各重要部門就缺乏依據(jù)去制訂完成這些目標高富祥集團的整體素質(zhì)和上檔次有著重大的影響。3、沒有創(chuàng)立自己的產(chǎn)品品牌柱，會使富祥集團處于被動不利的地位。4、對提升企業(yè)整體競爭力重視不夠9繁變動，生產(chǎn)系統(tǒng)的輕率更改，等等。5、管理信息系統(tǒng)沒有建立起來在富祥集團，沒有一個部門能及時地把物流配送、生產(chǎn)和庫存狀態(tài)、調(diào)配合的現(xiàn)象。二、管理組織的診斷A、基本評價責，內(nèi)部設職能管理部門，負責公司日常生產(chǎn)經(jīng)營運作管理和服務。部份職能部門的工作。10部門行使權力等。生應把時間和精力放在研究公司發(fā)展戰(zhàn)略和開發(fā)新的市場上。方式，以建設現(xiàn)代企業(yè)為目標而努力。B、現(xiàn)狀與問題1、權力過分集中，加大了經(jīng)營風險程序存在沖突，協(xié)調(diào)性差，這種狀況不利于現(xiàn)代化生產(chǎn)與經(jīng)營。2、管理架構不合理，執(zhí)行總經(jīng)理缺位11總經(jīng)理夏彤先生名義上是總經(jīng)理，實際上只是主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，之，富祥集團在三地運作中，沒有一個起綜合管理作用的副總經(jīng)理，難以插上手，因而對公司整體業(yè)務不能有效地進行管理推進和控制。3、缺少作為決策中樞機構的職能部門層次面的弊病:第一、董事會秘書辦不是設立在集團上層，而是設立在東成多頭管理，操作者無所適從。4、缺乏組織運行規(guī)程和規(guī)章制度12富祥集團至今沒有一套完整的和具有權威性的企業(yè)制度和組織運行規(guī)程，各管理系統(tǒng)和職能部門、各類人員對于自己的隸屬關系、政、廠區(qū)宿舍保衛(wèi)、衛(wèi)生、人力資源、安全消防等管理，責任很大，的作用大于正式職能管理。5、監(jiān)督與控制缺乏制度化、程序化的保證的心理作用，影響工作積極性。三、財務管理系統(tǒng)的診斷A、基本評價13財務方式，但不是現(xiàn)代意義上的理財財務與管理財務。作過程中，由于財務沒有實現(xiàn)權限管理，各部門間出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào)，對成本管理不規(guī)范等問題。富祥集團的事業(yè)在不斷發(fā)展，業(yè)務不斷擴大，有一些管理體制、結構和財務管理需要進行改革。B、現(xiàn)狀與問題1、缺乏統(tǒng)一的財務核算和審計監(jiān)督職能的重要缺失，就在于缺乏統(tǒng)一的財務核算和審計監(jiān)督制度和機制。2、會計核算主體不明確14莞方面，造成核算不準，不能準確的反映東莞方面的實際情況。3、財務會計部門沒有起到支持經(jīng)營決策的作用財務決策具有綜合性，它本身是經(jīng)營決策的一個重要組成部分，投資決策失誤的風險。4、成本管理混亂理體制，造成了財務部門無人負責的局面。5、缺乏設備更新改造的財務計劃富祥集團對于設備更新缺少計劃性，生產(chǎn)設備大部分比較老化，現(xiàn)有設備尚能勉強應付既有產(chǎn)品的生產(chǎn)，但對于較高檔次的新產(chǎn)品，建立技術改造基金，決策層應意識到這一問題的重要性。6、應付款的結算缺少正常程序15及時報告?zhèn)溆媒鸬娜ハ蚣纯?。一些小的供應商，?jīng)常發(fā)生上門討債，影響了公司的形象。7、工資管理制度不完善體系，對員工的晉升考核沒有實行規(guī)范化管理，定薪加薪隨意性大。支。8、財務人員變動過于頻繁7個財務人員，其中2001年3月以后加入公司的人員達4人之多，占57%，的保密與保管。9、存在著財務風險16分的本金沒有按時歸還銀行。同時，公司對供應商的付款，也是占用6—9個月，這樣的資信，對于一個正在發(fā)展的企業(yè)，并不利于穩(wěn)資金和供應商的資金進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，存在著一定的財務風險。四、物流系統(tǒng)的診斷A、基本評價應的能力，以及節(jié)約成本，進行標準化、數(shù)據(jù)化管理。制漏洞，能夠?qū)⒉少彸杀究刂圃诒M可能低的水平。的這種混亂不堪現(xiàn)狀導致了非均衡生產(chǎn)狀態(tài)。由于目前富祥集團的整個物流管理不是建立在為企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生上述現(xiàn)象的根本原因。B、現(xiàn)狀與問題1、缺乏物流系統(tǒng)應有的一體化運作格局17性，造成采購有缺失，供應不到位，庫存管理混亂，責任不能落實。2、物流系統(tǒng)缺乏強有力的統(tǒng)一指揮富祥集團在物流系統(tǒng)最大的問題在于缺乏強有力的統(tǒng)一指揮體影響整個集團公司的生產(chǎn)和經(jīng)營的主要因素。3、物料需求計劃的制訂存在缺陷，在執(zhí)行上沒有權威性BOM和詳細的生產(chǎn)訂單來制定總的物“非標操作”生產(chǎn)計劃的銜接也并不十分緊密，加上采購中過多的憑經(jīng)驗的“非標操作”，從而使整個公司的物料需求計劃的權威性盡失。在富祥集團關鍵原因之一。4、采購的合理性存在問題18洪先生直接管理，走線形流程，而非依靠系統(tǒng)操作，因而非常脆弱，不良品比例很高，這導致了生產(chǎn)出現(xiàn)較高的廢品率和返修率。5、物料管理制度不健全和業(yè)務流程不合理這主要表現(xiàn)在：（1）香港市場部的訂單先到工程部，再到PMC，再到采購部，最后將物料入庫。但東莞橋頭和深圳橫崗都有PMC部門，而且東莞的物料由橫崗配送，物料計劃基本上也由橫崗來做，從而造成東莞的PMC部門的名存實亡。這樣勢必造成整個物2）在物流系統(tǒng)最高領導直接插手3）物不符。6、存在著重采購控制而輕生產(chǎn)過程控制的傾向19的菲林錯誤，給公司帶來了每月大約30萬元的損失。7、物流管理和控制的計算機自動化程度低零件表和材料單或BOM五、生產(chǎn)系統(tǒng)的診斷A、基本評價業(yè)，當然也有裝置性連續(xù)作業(yè)，在整體管理上任務比較繁重。20各工序的安排比較合理，生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)能一般保持均衡性。富祥的生產(chǎn)系統(tǒng)還具有較高的柔性或者靈活性。每當更換新機型、從而影響著生產(chǎn)的穩(wěn)定性和產(chǎn)能的進一步提升。B、現(xiàn)狀與問題1、生產(chǎn)指揮系統(tǒng)不統(tǒng)一了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運行效率。2、生產(chǎn)系統(tǒng)與相關職能部門的關系沒有理順擔著全集團的新產(chǎn)品新技術開發(fā)和負責解決生產(chǎn)過程中日常技術問21同工資，甚至出現(xiàn)低級崗位比高級崗位人員工資高的不正?，F(xiàn)象。3、工廠布局不合理間的運輸成本。4、生產(chǎn)均衡性存在問題利用。引起生產(chǎn)不均衡的主要原因包括：▲物料供應和控制系統(tǒng)管理混亂，使生產(chǎn)系統(tǒng)常常處于停工待150下20次，生產(chǎn)線上常常會發(fā)生使用了質(zhì)量有問題的物料而停工或返工的現(xiàn)象?！a(chǎn)設備老化，也是影響生產(chǎn)均衡性的一個重要因素，有很大一部分設備是帶?。ㄔO備因老化而不能完全排除故障）生產(chǎn)，如TV501模和TV504模常常處于帶病生產(chǎn)之中，前者工作速度慢、停機次數(shù)多，只能發(fā)揮其正常狀態(tài)產(chǎn)能的60％左右，后者也經(jīng)常會因22為采購零配件而處于停產(chǎn)狀態(tài)?！a(chǎn)計劃與物料需求計劃銜接不好，缺乏權威性統(tǒng)一協(xié)調(diào)?！蚬こ滩抗に嚰夹g文件傳遞和生產(chǎn)技術難題解決不及時而造成停產(chǎn)。▲管理制度不健全發(fā)生的人為停產(chǎn)。5、富祥的產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)是空白和保證體系造成采購環(huán)節(jié)大量的不良元器件和物料被生產(chǎn)線上采用；而且致使流水生產(chǎn)線設計上的因素導致產(chǎn)品在生產(chǎn)的移動過程中易保證體系碩果僅存的就只有過去推廣ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量認證時設置監(jiān)控方面的職能。6、生產(chǎn)成本控制系統(tǒng)沒有建立起來首先是富祥集團的工程部沒有制定出生產(chǎn)過程中每道工序的原積極性。237、生產(chǎn)系統(tǒng)人員的文化程度普遍偏低是由于生產(chǎn)類型（中低檔產(chǎn)品和勞動密集型）和企業(yè)文化原因所致，進的工藝技術是一大障礙。8、生產(chǎn)系統(tǒng)管理模式和理念不合理“非標”揮和隨意干預，是造成人治生產(chǎn)管理模式的主要原因。六、人事行政系統(tǒng)的診斷A、基本評價續(xù)性。這說明，富祥集團在人事行政方面的管理基本是成功的。理等。24事辦——管理上的失效，甚至釀成員工之間矛盾沖突。完全勝任本職工作，許多混亂的問題是人為因素造成的。B、現(xiàn)狀與問題1、對人事行政部職權級別定位不清督作用，對普通員工應有一定的管理約束權力，由于職權的不清晰，存在員工、包括部分中層干部不服管的現(xiàn)象。2、行政人事管理上存在有非程序化、非標準化的管理方式25處理瑣碎的日常業(yè)務。3、人力資源的管理方式原始，人力不足工作占用了大部分時間，對人力資源管理投入不足。從目前情況看，“盯人”沒有涉及到。4、員工整體文化素質(zhì)較低根據(jù)統(tǒng)計：富祥集團經(jīng)理級干部初中文化占36%，高中文化占45%19%63%中文化占34%，大專以上只有3%。在中層干部中，大量是初、高中“手把手”嚴重制約公司的發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)代企業(yè)先進管理方式的推行。5、在職務分析和人員招選方面存在問題職務分析（崗位分析）是企業(yè)從事人力資源開發(fā)和管理的基礎，26兌現(xiàn)。6、存在多個薪資標準體系理審核的程序環(huán)節(jié)，財務部門無法對生產(chǎn)費用和管理費用進行預算。7、缺乏對會議的統(tǒng)籌、計劃和控制了會議時間，又影響了別人開會的積極性。278、公司文件的管理不規(guī)范文件疏漏造成的事故的責任人。七、制度建設和企業(yè)文化建設的診斷A、基本評價程序來處理日常管理事務，這種做法效率低，沒有準則，分工不明，存在各種弊端，公司現(xiàn)代化進程停滯不前的根本原因。富祥集團企業(yè)文化建設落后的根本原因。28B、現(xiàn)狀與問題1、缺乏企業(yè)的整體價值觀念及企業(yè)精神富祥集團沒有提出能夠感召全體員工能夠產(chǎn)生向心力和凝聚力，“共識”富祥集團留不住人才。2、員工文化設施缺乏的城市中心區(qū)遠，而集團內(nèi)部文化活動的組織很少，這在2001年6和員工精神潛能的開發(fā)。3、對企業(yè)形象重視不夠給人感覺是生產(chǎn)、辦公環(huán)境很亂，企業(yè)缺乏生機。在員工形象方面，不重視對29品品牌形象上不能上高檔次。第三部分解決問題的方案與措施一、經(jīng)營戰(zhàn)略的改進措施１、盡快制訂富祥集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，樹立利潤、成本、市場、技術、設備、人力資源等全面的經(jīng)營管理目標。質(zhì)的技術專業(yè)人才，提高自己的新技術、新產(chǎn)品研發(fā)能力。3、完善集團治理結構和激勵機制，董事會成員要盡量減少瑣碎共同奮斗。行性論證，由董事會或決策班子討論通過，再拍板實施。5、公司高層要轉變小打小鬧和來料加工經(jīng)營的傳統(tǒng)觀念，要下30產(chǎn)品品牌的市場占有率。6、在建立監(jiān)督機制方面，由于富祥集團股東人數(shù)少，不可能也7、對集團進行以組織機構、物流系統(tǒng)和財務為重點的全面結構行授權管理。二、管理組織的改進方案和措施1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，其主要內(nèi)容是，在股權制度上實行適度又激勵老員工、管理者全心全意為公司工作。2、配合重組公司物流中心，重新設計富祥集團組織架構，理順1）▲統(tǒng)一富祥集團在深、莞二地的生產(chǎn)指揮權；▲體的物流控制中心；▲中樞機構；▲事制度和指揮權?！鴻喙芾?，強化其管理功能，做到責權利一致?！菊轿募?，對各管理系統(tǒng)的工作進行協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，31并對管理信息系統(tǒng)進行指導和數(shù)據(jù)匯總。3、建立和完善公司組織運作規(guī)程，明確規(guī)定業(yè)務決定權限、財充分發(fā)揮作用。4、建立崗位目標管理責任制度，嚴格按照崗位目標責任制體系對管理人員和員工進行考核。5、強化公司的監(jiān)督機制，從制定基本的管理制度做起，在建立期執(zhí)行檢查的方式，展開工作。二、財務系統(tǒng)的改進方案和措施1、按現(xiàn)代集團公司的要求建立財務管理體制：▲在思想觀念上，要由傳統(tǒng)只管錢的財務向現(xiàn)代性管理與理財相結合的財務管理體制轉變；▲把財務的管理納入董事會管理的日常工作；▲在大陸地區(qū)設立統(tǒng)一的結算中心和審計監(jiān)督部門，香港只作為一個單純的核算單位；▲強化財務總監(jiān)的管理職能；▲對財務部門進行經(jīng)常審計與日常管理的監(jiān)督。具體的組織架構如（圖2財務總監(jiān)可設置兩人，一個香港的會計師，一個大陸的會計師，32司節(jié)約成本，減少浪費。（圖2）財務總監(jiān)財務結算審計監(jiān)督中中心心香港公深圳公東莞公司司司2、對財務部門經(jīng)理適度放權，增加其責任，確立成本中心，把性錯誤區(qū)別，不能以一次偶然性事件來否定財務工作的規(guī)范性管理。3、強化責任會計制度和成本的全程控制，制定各種合理的定額消耗標準和費用支出標準：▲對一些重點產(chǎn)品建立定額消耗標準和費用支出標準，逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理；▲制定材料單價、工資和間接制造費用標準的分配率，做到各33種材料的價格比較公開與透明，材料采購的價格有根有椐；▲人員工資和各種間接制造費用的標準分配率也要進行規(guī)范化的分配，逐步實現(xiàn)成本的標準化管理；▲建立權責對應的成本控制管理獎懲制度，建立標準成本，并行獎勵；▲建立成本預測的方法與程序：▲財務部門加強與生產(chǎn)部門配合，對各種產(chǎn)品的成本進行事前預測；▲加強日常成本管理。4、建立工資標準體系，實行全員定崗定員管理，對于不同級別5、建立和執(zhí)行財務預算制度，財務預算制是管理會計的主要內(nèi)角度出發(fā)，建立和執(zhí)行切合實際的財務預算制度。四、物流系統(tǒng)的改進方案和措施產(chǎn)服務，而采購中的漏洞和物料保管的遺失主要應依靠制度來防范，靠人盯人的監(jiān)督做法并不能從根本上解決問題。實行現(xiàn)代化管理?；静襟E是：▲輸、倉庫、物控、品質(zhì)統(tǒng)在一起,34▲確定物流系統(tǒng)各組成部分的職能，進行業(yè)務流程重組；▲對各崗位定員定責，建立和完善基本制度。3、為了體現(xiàn)整個企業(yè)組織結構改革的一致性，我們把富祥集團物流系統(tǒng)結構設計如（圖3點是把現(xiàn)工程部負責成熟產(chǎn)品BOM以及制定物料標準部分歸并到效率。4、物流總經(jīng)理的職能范圍：▲直接對董事長或總經(jīng)理負責；▲管理權限是整個物流系統(tǒng)，包括物料采購、物料庫存和配送，產(chǎn)品發(fā)貨及倉庫管理等；▲本。5、在物流系統(tǒng)工作流程的設計上，要以生產(chǎn)為核心，做到相對的困難和障礙。6、信息流的暢通是搞好物流管理的關鍵，信息的任何不實和阻塞都會造成整個系統(tǒng)的混亂，所以要用較大的投資力度和科學手段，基礎?？梢园矗▓D4協(xié)調(diào)問題，按（圖5）來建立物流管理的信息反饋系統(tǒng)。（圖3）35物流系統(tǒng)工程部（物料標準）物料計劃部門存量控制部總倉儲部物料采購部材料檢驗物料記帳組控制組供料計劃組廢料處理組發(fā)料組儲存組驗收組7、用科學的成本觀來指導原材料、零部件的采購工作和物料供行。8、建立主要原材料的采購價格評估委員會，由于集團公司的采的順利進行。（圖4）36產(chǎn)品生產(chǎn)計劃產(chǎn)品零件表和材料單（ＢＯＭ）物料需求計劃庫存管理工藝路線文件作業(yè)計劃粗能力計劃詳細能力計劃

作業(yè)指令分派分廠控制物料采購五、生產(chǎn)系統(tǒng)的改進措施1、明確生產(chǎn)總經(jīng)理的職能權限：▲長或總經(jīng)理負責；▲好生產(chǎn)設備的維護與管理，高質(zhì)量地完成生產(chǎn)計劃；▲職能部門的關系?；疽罁?jù)，也是解決生產(chǎn)管理“非標”問題的主要措施之一；首先把37生產(chǎn)控制所需的基本數(shù)據(jù)建立起來，主要包括：▲產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)：包括產(chǎn)品號、名稱、類型、計量單位、批量、線號、所用材料和元器件標準及價格等等；▲建立BOM不僅是生產(chǎn)控制的基礎，而且是物料需求計劃產(chǎn)品拆零的基礎；▲藝階段數(shù)據(jù)主要描述所在分廠、提前期、起止工序、價格（或成本）▲面的數(shù)據(jù)，成熟后，數(shù)據(jù)庫還應將工具數(shù)據(jù)和工廠日歷等包括進來。３、在數(shù)據(jù)庫的基礎上，科學設計新型的生產(chǎn)管理和控制流程，管理和個人特色的格局。6來生產(chǎn)規(guī)模將會擴張的考慮，在現(xiàn)階段仍可合在一起。5、建立健全生產(chǎn)體系內(nèi)的質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量控制工作，建議適時進行ISO9000質(zhì)量體系認證。（圖5）市場信息38理子系統(tǒng)物料計劃管月供應計劃編制年、季、生產(chǎn)系統(tǒng)信息物流管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)合同管理管理信息管理信息倉庫收發(fā)供應合同財務信息子系統(tǒng)庫存管理督信息貯備及監(jiān)核算信息倉庫會計統(tǒng)計信息倉庫物料（圖6）生產(chǎn)系統(tǒng)設備部品質(zhì)管理部生產(chǎn)能力計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)工程玻殼廠顯像管廠電子廠模具廠、機械廠橫崗各廠六、人事行政系統(tǒng)的改進措施1心，進行授權管理。2備人力資源管理專業(yè)知識的人