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134、飲用水質量不達標;、個別小區(qū)向業(yè)主加收電費;6衛(wèi)8、2的3435、物業(yè)監(jiān)管員制度的落實1行巡查;每周不低于三個工作日,巡查小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護、車輛停放、有無私搭亂建;物業(yè)公司是否按照相掌握各小區(qū)物業(yè)管理情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,限期整改。對一些不能現(xiàn)場解決的問題,進行匯報,尋求妥善解決方案,并及務,答疑解惑,排憂解難。6、便民服務進社區(qū)的試點工作(1)1-3月份分局物業(yè)科協(xié)調召陵區(qū)人民醫(yī)院5名醫(yī)生到0395傾城小區(qū)開展了義診服務活動,積極在香堤左岸小區(qū)組織調,以此為契機,在小區(qū)形成義診服務機制,在小區(qū)每半年開展義診服務活動兩次。(2)邀請格力空調等商業(yè)企業(yè)到香榭里、東都銀座等小區(qū)開展產品介紹購銷活動,方便群眾。7、繼續(xù)開展物業(yè)提升年的接訪活動為鞏固2011年物業(yè)小區(qū)接訪活動成果,促進物業(yè)企業(yè)服務2水平再次提升。2012年3月3日至23日,我分局組織物業(yè)科、6家物業(yè)小區(qū),分別是盛隆碧水灣、東都銀座、香榭里、春和家園、天明200題30余件,大部分問題現(xiàn)場得到了解決。8、我分局積極在小區(qū)開展物業(yè)監(jiān)管員接待日活動起到一個橋梁紐帶作用,把問題解決在基層,消滅于萌芽狀態(tài),今后我分局將把這項工作作為長效工作機制開展下去。9、物業(yè)管理專項檢查工作的落實衛(wèi)生、秩序管理、公共設施設備使用,客服接待中心建立起到一個積極推動作用。二、存在的問題90%3發(fā)展觀,組織科

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