年考研專業(yè)一考試真題及答案

一、推斷題每小題2分，共15題

1、效果通常是指"正確地做事"。

2、在一個(gè)組織中，管理者的管理幅度越大，管理越有成效。

3、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與聽從。

4、古典管理理論認(rèn)為，人是經(jīng)濟(jì)人。

5、顧客部門化是按產(chǎn)品或顧客流來劃分部門。

6、職權(quán)是指一個(gè)人所擁有的影響決策的力量。

7、政策、程序和規(guī)章也屬于方案范疇。

8、沒有目標(biāo)，就沒有決策。

9、解決直線與參謀間沖突的方法是給予直線管理人員職能職權(quán)。

10、依據(jù)公正理論，掙五萬元年薪的人比掙十萬元年薪的人會感到不滿足。

11、菲德勒認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可劃分為上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)賞權(quán)。

12、"餓肚子的音樂家"與馬斯洛的需求層次理論相沖突。

13、撤消正強(qiáng)化屬于自然消退的強(qiáng)化方式。

14、"亡羊補(bǔ)牢"屬于反饋掌握。

15、非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。

二、簡答題每小題10分，共5題

1、簡述馬斯洛的需求層次理論。

2、簡述對人的本性熟悉的四種假設(shè)。

3、簡述組織設(shè)計(jì)的原則（至少5個(gè)）。

4、舉例說明領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源。

5、簡述決策的方法有哪些?

三、案例分析題每小題30分，共1題

1、助理工程師楊一鳴，畢業(yè)于名牌高校，現(xiàn)已工作八年，四年前應(yīng)聘到一家工廠的工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)力量強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的四大金剛之一，名字僅排在一號種子廠技術(shù)部張工之后。然而，工資卻同倉庫保管員不相上下，一家三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對此，他心中時(shí)常有些不平。趙廠長，一個(gè)出名的識才老廠長，一句人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述多少遍了，實(shí)際上，他也是這么做的。四年前，楊一鳴調(diào)來報(bào)到時(shí)，門口用紅紙寫的熱鬧歡迎楊一鳴工程師到我廠工作幾個(gè)不凡的大字，是趙廠長親自叮囑人事秘書部主任落實(shí)的，而且交代要把助理工程師的助理兩個(gè)字去掉，這的確讓楊一鳴當(dāng)時(shí)春風(fēng)不少，工作更賣力。兩年前，廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師，楊一鳴屬有條件申報(bào)之列，但名額卻讓給一個(gè)沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了∶楊工，，你年輕，機(jī)會有的是。去年，他想反映一下工資問題，這問題的確重要，來這里其中一個(gè)目的不就是想增加收人，提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開口，都沒有士氣說出來。由于廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成果，而且，他曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，趙廠長當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他∶楊工是我們廠的技術(shù)骨于，是一個(gè)有創(chuàng)新意識的……哪怕廠長再忙，路上相見時(shí)，總會。拍拍楊工的肩膀說兩句，諸如楊工，干得不錯(cuò)，楊工，你很有前途。這的確讓楊一鳴興奮∶趙廠長的確是一個(gè)伯樂。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……最近，廠里新建好一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，楊一鳴決心要反映一下住房問題，誰知這次趙廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀∶楊工，廠里有意培育你人黨，我當(dāng)你的介紹人。他又不好意思開口了，結(jié)果家沒有搬成。深夜，楊一鳴對著一張報(bào)紙聘請欄出神。其次天一早，趙廠長辦公桌上壓著一張小紙條，寫著∶趙廠長∶您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我非常鄙視您，但我打算走了。1.依據(jù)馬斯洛的需求層次論，住房、評職稱、提高工資和人黨對于楊工來說分別屬于什么需要?2.依據(jù)公正理論，楊工的工資和倉庫保管員的不相上下，是否合理?為什么?3.假如你是趙廠長，你將依據(jù)什么激勵(lì)理論，實(shí)行什么激勵(lì)措施來留住楊工?

參考答案：