老舊小區(qū)存在問題建議_第1頁
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老舊小區(qū)存在問題建議_第3頁
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文檔簡介

老舊小區(qū)存在問題及建議一、存在問題1、物業(yè)管理面廣量大,難以實(shí)現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)前老舊小區(qū)多,物業(yè)公司多,工作任務(wù)沉重,人員嚴(yán)重不足。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(居委會)雖已明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)物業(yè)管理和監(jiān)察,可是缺乏專職人員、辦公經(jīng)費(fèi),有的也不過流于形式,未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。2、物業(yè)花費(fèi)收繳難,難以按星級標(biāo)準(zhǔn)供給服務(wù).物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)多年未調(diào)整,依據(jù)當(dāng)前收費(fèi)價(jià)錢物業(yè)公司服務(wù)達(dá)不到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)部分業(yè)主觀點(diǎn)意識存在“誤區(qū)”,把一些社會治安職能、社會保障職能、開發(fā)商擔(dān)當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)質(zhì)量與保修責(zé)任,都誤以為是物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)做的事情,不交費(fèi)的原因多種多樣,對物業(yè)有償服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)識模糊不清,導(dǎo)致投訴多發(fā)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難,物業(yè)公司難以保持,致使小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位,影響了公司的生計(jì)和物業(yè)行業(yè)的發(fā)展.3、部分物業(yè)服務(wù)公司自己行為不規(guī)范。部分物業(yè)公司沒有建立正確的經(jīng)營理念,只重視收費(fèi)不重視服務(wù),不可以依據(jù)物業(yè)合同要求、服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主供給服務(wù)。不可以實(shí)時(shí)公示進(jìn)出狀況和服務(wù)合同執(zhí)行狀況等信息,致使業(yè)主、服務(wù)單位之間缺乏相信。并且服務(wù)項(xiàng)目單調(diào),造成小區(qū)臟亂差現(xiàn)象、業(yè)主投訴多等問題出現(xiàn)。二、工作建議1、增強(qiáng)長效管理,確實(shí)穩(wěn)固小區(qū)整頓成就.進(jìn)一步完美小區(qū)物業(yè)管理長效體制,增強(qiáng)對小區(qū)平時(shí)監(jiān)察與查核,提升物服公司的服務(wù)能力和水平。充散發(fā)揮小區(qū)黨支部、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會作用,探究居民小區(qū)自治模式,鼓舞更多居民擔(dān)當(dāng)公共義務(wù),逐漸提升小區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)能力.增強(qiáng)輿論宣傳,踴躍指引居民轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)、更新觀點(diǎn),自覺愛惜公共設(shè)備設(shè)備,保護(hù)好整頓后的小區(qū)環(huán)境和次序,全面推動小區(qū)管理向制度化、長效化方向發(fā)展,真實(shí)為居民供給了舒心、文明的美好生活家園.2、進(jìn)一步增強(qiáng)政策宣傳,努力創(chuàng)造行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會氣氛。一方面教育指引廣大業(yè)主依法監(jiān)察物業(yè)管理、主動執(zhí)行繳費(fèi)義務(wù),既保護(hù)好自己權(quán)益,又考慮到物業(yè)服務(wù)公司生計(jì)問題;另一方面教育物業(yè)服務(wù)公司依法誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),建立品牌意識和業(yè)主至上思想,同時(shí)教育指引業(yè)主委員會踴躍正確執(zhí)行職責(zé)。3、對老舊、布置、保障類小區(qū)增添物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼。對老舊小區(qū)、布置、保障類小區(qū)增添物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼規(guī)定,保障小區(qū)基本的物業(yè)服務(wù),居委會接收小區(qū)或許物業(yè)公司接收小區(qū)都有必定的踴躍性

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