第3頁共3頁第二季度工作總結(jié)個人關(guān)于本人銷售第二季度的工作總結(jié)如下：一、第二季度工作總結(jié)1、按要求標準作業(yè)，安全時時放到第一位.安全是發(fā)展之基本.3、嚴抓衛(wèi)生環(huán)境，個人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ)，衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.4、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本，減少成本才是盈利的根本.5、提高工作效率，減少時間，也是盈利一部分.6、提高服務(wù)意識，微笑服務(wù)才能拉近距離，想客戶所想，客戶之憂，更能引導(dǎo)消費理念.7、加強專業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn)，專業(yè)才不會被行業(yè)淘汰.8、培養(yǎng)員工積極性，定期開展娛樂活動，好的環(huán)境，好的心情，才能出好的質(zhì)量.9、定期追維修欠款，認真分析其中原因，給予解決.10、開展太色服務(wù)，舉例簡稱{星月服務(wù)}上門提車，送車服務(wù)，為客戶更省時間.才能產(chǎn)生依賴心理.11、注重細節(jié)，嚴抓細節(jié)，堅持嚴抓落實為目標，細節(jié)論成敗，注重細節(jié)，才能使企業(yè)笑到最后.在這里說明一下，為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給____供應(yīng)的HS-710V及HS-928B，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要，因其銷量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。二、第二季度辦事處各市場所做的工1.維護老產(chǎn)品老市場方面：我司在____這里的配套老產(chǎn)品為HS-180V（包含主機、天線、揚聲器），由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大（____年索賠金額為：53萬），加之去年降價之后主機的價格為____元（不含稅，下同），經(jīng)公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在____辦事處的督促下，對HS-180V的電路進行了改版設(shè)計（由原先手工插件改為SMT/AI），產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng)，但不主動追求市場份額的擴大，原因如下：a.此產(chǎn)品利潤為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤幾乎為10%以上，擴大份額無意義;c.HS-528V已開始逐步取代HS-180V，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應(yīng)在____年完成，按照此進度逐步減少HS-180V的供應(yīng)量，擴大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。考慮到以上因素，在第二季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品HS-180V，努力配合好其生產(chǎn)計劃。2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作：新產(chǎn)品方面：考慮到HS-528V主機在____年____月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開始進行的D310項目（包含收放機、CD、VCD、DVD及天線、揚聲器等），____辦事處的新產(chǎn)品主要有3個，下面分別給予介紹：a.HS-528V產(chǎn)品，由于____的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是____電子有限公司、已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺（直供路線），現(xiàn)在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，____辦事處主要針對此情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價格為____元，我司價格為____元，相對而言，其成本優(yōu)勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。b.D310項目的HS-T1886收放機，由于第一輪試制下來，發(fā)現(xiàn)的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在____月____日之前將基本解決好這些問題。c.D310項目的HS-T2121收放機，第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個面板燈光問題（東風商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光），因此機原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計，重新開模，可能成本也要上去，時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數(shù)。新市場開拓方面：____特種車身廠屬于____集團下面的東風實業(yè)有限公司，和____商用車公司是相互獨立的，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機主要由____公司及____工貿(mào)公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場，但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。第二季度工作總結(jié)個人（二）____年第二季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將第二季度工作匯報如下：一、主要工作會議接待市場。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶三、加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實現(xiàn)資源共享。____年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與____網(wǎng)，____網(wǎng)等須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。四、其他工作1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：____社區(qū)，____社區(qū)，____社區(qū)，____