實物流-信息流-資金流“三位一體”的企業(yè)存貨管理實物流-信息流-資金流“三位一體〞的企業(yè)存貨管理

一、緒論

1.研究背景

隨著人民生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，藥品的使用量不斷增加。同時，新材料、新技術(shù)的不斷應(yīng)用，使得藥品不斷更新?lián)Q代，新品種的藥品不斷涌現(xiàn)，這些都給藥品的庫房管理提出了新的要求，增加了管理難度。庫存醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械、藥品及針劑等等都是醫(yī)藥公司為保證醫(yī)療效勞活動正常進行必須儲存的物資，它也是保證企業(yè)進行日?；顒愉N售的物質(zhì)根底，但與此同時醫(yī)藥企業(yè)面臨著劇烈的市場競爭壓力，如何加強醫(yī)藥耗材庫房管理，更科學(xué)地做到有方案的采購、保障市場銷售單的供給、減少資本浪費、減少企業(yè)的流動資金占用和損失、降低本錢、提高醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟效益，是值得我們研究和探索的一個重要課題。

2.研究意義

根據(jù)醫(yī)藥公司的特點結(jié)合藥庫的實際情況，藥品品種繁多，金額權(quán)重不等從而提出ABC分類管理法，有所側(cè)重有所重點管理。同時提出存貨在企業(yè)的流轉(zhuǎn)過程中體現(xiàn)的實物流，信息流，資金流“三位一體〞的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，形成一個較為全面的存貨管理體系，降低本錢優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.研究創(chuàng)新

存貨管理從形式上看不僅僅是單純的管理存貨，而其實質(zhì)是實物流，信息流，資金流“三位一體〞的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，我們從立體上，全方位的把握存貨管理，要有創(chuàng)新的思路，要有創(chuàng)新的管理模式，提高存貨管理質(zhì)量，從而將管理的水平有個質(zhì)的飛躍。

二、醫(yī)藥公司存貨管理的整體規(guī)劃

1.醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的內(nèi)容及特點

藥品物流企業(yè)是為各個藥店醫(yī)院提供各種醫(yī)藥器械，藥品，醫(yī)用耗材等物品的企業(yè)，因此存貨管理的對象主要為藥品、試劑、器械三大類。同時品種繁多及金額比重不等，給存貨管理帶來了很多不便。

醫(yī)藥庫存的品種及形式多樣化。醫(yī)藥物流與其他行業(yè)的物流相比具有很多特點，最大的特點就是藥品品種繁多、分類復(fù)雜。

醫(yī)藥庫存的某些藥品對倉儲條件的特殊性要求，給庫存帶來很大困難，有的藥品對庫房溫濕度的嚴格要求，有的藥品氣味特別大要避免藥品之間串味，等等這些現(xiàn)實中存在的特殊性都給庫存工作帶來困難。

醫(yī)藥庫存的進庫出庫的頻繁化，以及零星補貨，退貨時常發(fā)生都給庫存管理的準確性大打折扣。

鑒于以上醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的復(fù)雜性，以及管理上對實物和價值實現(xiàn)的要求，存貨管理就顯示出非常重要的地位。

2.醫(yī)藥企業(yè)銷售的特點對存貨管理的影響

在藥品市場銷售鏈管理中，為了占領(lǐng)市場、擴大銷售，企業(yè)會根據(jù)各地的消費水平不同，各地制訂了不同的產(chǎn)品銷售的價格，同時會規(guī)定只能在當?shù)剡M行銷售。但是有些違規(guī)的批發(fā)商以較低的地域價格取得產(chǎn)品之后，又將產(chǎn)品在價格高的地方進行低價傾銷，擾亂了市場秩序，使企業(yè)的整體利益受到了損害。但是由于不足真實、全面、可靠、及時的事實數(shù)據(jù)，企業(yè)雖然明知這種現(xiàn)象的存在，但是對這種違規(guī)的現(xiàn)象也是無能為力。因此為了防止此類違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)必須進行后續(xù)的跟蹤調(diào)查，并及時的將信息反應(yīng)。企業(yè)在銷售、配送過程中采集產(chǎn)品的單品條碼信息，根據(jù)產(chǎn)品單件標識條碼記錄產(chǎn)品銷售過程，完成產(chǎn)品銷售鏈跟蹤。

藥品在銷售過程中由于中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)多、周期長，零散發(fā)貨和零星的補貨及時達到率較低，還有喪失、破損等問題經(jīng)常發(fā)生；藥品在銷售過程中有關(guān)信息反應(yīng)緩慢，不能及時的預(yù)測市場的變化，因此造成市場的反映也緩慢，影響了市場銷售，不足了市場的競爭能力。

三、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀及成因分析

1.國家藥品監(jiān)管的GSP認證要求對醫(yī)藥企業(yè)的影響

國家藥品監(jiān)管的GSP認證要求醫(yī)藥物流在配送環(huán)節(jié)上，對藥品批號、生產(chǎn)時間、效期、來源、隨貨單證等要求都非常嚴格，在倉儲環(huán)節(jié)上的量化指標要求也極高，所以信息系統(tǒng)必須支持高精度的運作模式。因此我們要對公司存貨的管理及其結(jié)構(gòu)進行及時的調(diào)整。

2.存貨管理中保管方面存在人員素質(zhì)低，硬件設(shè)施差的問題

人員素質(zhì)方面。存貨管理人員一般文化水平較低，不足存貨管理知識，管理經(jīng)驗缺乏，無法運用科學(xué)正確的辦法對存貨進行管理。

硬件條件跟不上。相對于其他行業(yè)來說，醫(yī)藥庫存的某些藥品對倉儲條件的有特殊性要求。但是目前企業(yè)硬件條件有限，有些藥品沒有嚴格分庫區(qū)存儲，有些特殊藥品需要分別寄存于不同溫度條件的庫區(qū)但是企業(yè)沒有嚴格執(zhí)行。

3.財務(wù)核算精確度差

在財務(wù)核算中由于醫(yī)藥企業(yè)行業(yè)的特殊性藥品品種繁多、分類復(fù)雜，財務(wù)人員對產(chǎn)品了解不夠，導(dǎo)致財務(wù)人員盤點工作不到位，賬實不符的現(xiàn)象很嚴重。核算的失真是醫(yī)藥存貨控制的很大缺陷。

4.跨部門的合作不夠深入

各管理部門對存貨管理有不同的要求所以各部門相互之間存在一定程度的不協(xié)調(diào)。財務(wù)部門要求減少庫存從而到達資金占用最小，提高資金的利用率；采購部門希望存貨數(shù)量越大越好，這樣就降低了采購的次數(shù)和采購的價格從而降低采購本錢：銷售部門那么希望存貨越多越好，這樣就防止缺貨斷貨?？傊?，眾口難調(diào)，由于各部門之間不足必要的交流，導(dǎo)致信息不通，加大存貨管理難度。四、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理三位一體的優(yōu)化思路

1.“實物流-信息流-資金流〞整合的必要性

近年來，醫(yī)藥行業(yè)得到國家政策的扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟開展勢頭很好。在國家政策的支持下，我國醫(yī)藥市場的不斷整合和標準，但是隨著經(jīng)濟的開展，市場競爭的加劇，企業(yè)為了降低本錢，縮短存貨周期，尋求經(jīng)濟最大化，不得不采用先進的管理伎倆利用全球性的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)實物流、信息流、資金流整合的高效運作，從而使傳統(tǒng)上的存貨管理回升到一個新的層面，實現(xiàn)三位一體的管理模式，使醫(yī)藥企業(yè)的管理由粗放型向集約化。

2.“實物流-信息流-資金流〞三位一體的存貨管理設(shè)計

〔1〕信息流管理是存貨管理的必要條件

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存與開展的基石，建立適合企業(yè)自身特色的存貨管理信息系統(tǒng)是企業(yè)各部門之間信息流共享，提高企業(yè)效率的必要條件。因此，完整的信息流管理是存貨管理的必備條件。

庫房存貨管理實行條形碼管理。這是一種方便、便捷、高效的管理辦法，同時運用ERP系統(tǒng)可以有效的提高庫房存貨管理水平，控制庫存，了解分析庫存，向各部門提供準確的數(shù)據(jù)，為決策者提供精確的數(shù)據(jù)支持。

〔2〕實物流管理是存貨管理的必須過程

任何一個企業(yè)最終目的都是為銷售效勞的，因此存貨管理就圍繞著銷售來進行采購存儲。

根據(jù)本企業(yè)藥品品種繁多、分類復(fù)雜，我們運用ABC分類管理辦法，A類指的是藥品的品種數(shù)約占總品種數(shù)的10%，銷售額累計約占總銷售額的70%，針對A類藥品經(jīng)常檢查庫存量，及時進行調(diào)整減少不必要的存貨：C類藥品的品種累計比重約占70%，銷售額累計約占總銷售額的10%，針對C類藥品采取簡化管理，減少采購次數(shù)：B類藥品介于A類B類之間，實行中間性管理。

為了有效控制藥品儲存質(zhì)量，對藥品按其質(zhì)量狀態(tài)進行分區(qū)管理，為杜絕庫存藥品的寄存過失，必須對在庫藥品實行色標管理。藥品質(zhì)量狀態(tài)的色標辨別規(guī)范為：合格藥品為綠色；不合格藥品為紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確藥品為黃色。

〔3〕資金流管理是存貨管理的目的

存貨管理在企業(yè)流動資產(chǎn)中占有很大份額，因此加強企業(yè)存貨，對存貨管理過程進行監(jiān)督控制都是非常必要的。建立合理的存貨管理能夠防止資金鏈發(fā)生短缺，同時減少資金的占用，完善存貨的風(fēng)險管理系統(tǒng)。

3.“實物流-信息流-資金流〞三位一體存貨管理的實施

實現(xiàn)三位一體的存貨管理，實質(zhì)上就是在實物流方面應(yīng)用信息系統(tǒng)通過各部門的協(xié)調(diào)運作實現(xiàn)資金流的最優(yōu)控制。從而到達降低本錢，提高效益。由此可見存貨管理中的實物流信息流資金流三位一體是一個不可分割的一個管理體系。因此要做好與存貨相關(guān)的各個環(huán)節(jié)工作。

〔1〕加強存貨采購方面管理

采購是存貨管理的前提，一方面，庫管人員要認真核查采購的單據(jù)做到無遺漏，無缺損；另一方面，要對采購起到相互監(jiān)控，提高企業(yè)整體工作效率。

〔2〕加強企業(yè)存貨的保管

加強企業(yè)存貨保管，提高倉儲人員的素質(zhì)，醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，庫存商品有著特殊性，因此倉儲管理人員不僅要有專業(yè)的倉儲管理知識還要求有相關(guān)的藥學(xué)知識，同時企業(yè)應(yīng)定期邀請專家對倉儲人員進行培訓(xùn)，提高藥品保管水平，提高存貨管理效率。

〔3〕加強企業(yè)存貨銷售的管理

銷售是企業(yè)的最終目的，銷售人員要結(jié)合存貨的信息流了解存貨，認真學(xué)習(xí)存貨的相關(guān)知識，從而做到對實物進行引導(dǎo)性、有方向性推銷，減少過失率，減少不必要的退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率，提高效益。

〔4〕針對國家藥品監(jiān)管的GSP認證要求存貨結(jié)構(gòu)的調(diào)整

針對國家藥品監(jiān)管的GSP認證要求庫房要做出一系列的調(diào)整，必須對存貨管理波及的各個方面進行分析研究，同時結(jié)合內(nèi)控管理思想，做好人力資源建設(shè)，為實現(xiàn)存貨管理三位一體整合提供保障。

五、結(jié)論和倡議

1.主要結(jié)論

通過對醫(yī)藥企業(yè)存貨的特殊性及存貨種類繁多的分析，整合信息流、實物流、資金流三位一體的管理存貨管理辦法，把存貨管理貫通于各個環(huán)節(jié)，各個部門。將信息