E時(shí)代傳統(tǒng)商業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)論文商業(yè)，是一種有組織地提供顧客所需商品與服務(wù)的行為。一般簡(jiǎn)稱為商務(wù)。商務(wù)活動(dòng)牽涉到商流〔商品與等價(jià)物交換和商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移〕、物流〔商品實(shí)物的位移〕和信息流〔產(chǎn)品信息、市場(chǎng)供求信息、競(jìng)爭(zhēng)合作信息等搜集和傳遞〕。傳統(tǒng)商業(yè)通過面對(duì)面交易或簽訂購銷合同、支付現(xiàn)金或者通過銀行等金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬等手段實(shí)現(xiàn)商流和物流，通過人員營銷或廣播電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)信息流。

傳統(tǒng)營銷是一種以4P〔產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷〕營銷理論為指導(dǎo)的交易營銷，其核心是追求商業(yè)利潤(rùn)，其銷售渠道無外乎制造商代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者構(gòu)造形式，中間環(huán)節(jié)隨著市場(chǎng)空間范圍的擴(kuò)大而增加。這不但增加了商業(yè)企業(yè)的營運(yùn)成本，而且弱化了信息的交互性和及時(shí)性，并且嚴(yán)重影響了信息的真實(shí)性，增加了商業(yè)企業(yè)采購、庫存、銷售的難度。

2E時(shí)代電子商務(wù)概述

2.1電子商務(wù)概念

電子商務(wù)是建立在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，以商品或服務(wù)交易為中心的商務(wù)活動(dòng)。是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)生產(chǎn)、庫存、流通、配送、交易各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

通過使用資源分享平臺(tái)〔企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息數(shù)據(jù)庫〕企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和供給商、企業(yè)和客戶、企業(yè)和合作伙伴之間能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化。即消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物、企業(yè)與供給商、合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和電子支付，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

2.2電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

〔1〕降低商業(yè)費(fèi)用：電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)和信息庫建立的銷售渠道，最大限度地減少了中間環(huán)節(jié)，這使得商業(yè)企業(yè)與供給商、商業(yè)企業(yè)和客戶、商業(yè)企業(yè)和合作伙伴之間信息雙向溝通變得極其容易，業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化處理，商流、物流、信息流無障礙銜接，進(jìn)而降低了采購費(fèi)用、庫存費(fèi)用、物流費(fèi)用、交易費(fèi)用和管理費(fèi)用，同時(shí)加快了信息流動(dòng)速度。

〔2〕強(qiáng)化信息溝通、提供個(gè)性化服務(wù)：買方市場(chǎng)的構(gòu)成，商品和服務(wù)的需求需要進(jìn)一步細(xì)化，更為凸顯個(gè)性化。電子商務(wù)使商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間信息交互性加強(qiáng)，消費(fèi)者個(gè)性化需求信息通過網(wǎng)絡(luò)可直接反應(yīng)到商品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程中，進(jìn)而使市場(chǎng)需求得到知足。同時(shí)電子商務(wù)能夠針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、需求意向量身打造提供個(gè)人信息服務(wù)，由電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)為其推薦商品或服務(wù)，自動(dòng)提供促銷等優(yōu)惠服務(wù)。

〔3〕市場(chǎng)范圍擴(kuò)大、商品和服務(wù)選擇的范圍愈加廣闊：網(wǎng)絡(luò)的不限空間性，使商務(wù)活動(dòng)擴(kuò)展到全球性的市場(chǎng)，從空間上擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍；網(wǎng)絡(luò)的不限時(shí)間性，使顧客隨時(shí)可上網(wǎng)選購商品和服務(wù)，商業(yè)企業(yè)可以隨時(shí)采購產(chǎn)品和接受產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)定。電子商務(wù)條件下商品或服務(wù)的展示無需占用物理空間，不需要特定時(shí)間段，能夠24小時(shí)在線服務(wù)，商品或服務(wù)品種的數(shù)量理論上能夠到達(dá)信息系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的承載上限，選擇的范圍到達(dá)史無前例的廣闊。

〔4〕商品或服務(wù)交易、結(jié)算愈加便捷安全：網(wǎng)上銀行和支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)在線、快錢和微支付等第三方支付平臺(tái)的使用以及電子支付安全體系的逐步完善，免除了面對(duì)面結(jié)算的費(fèi)事，電子商務(wù)無需再像傳統(tǒng)商業(yè)那樣攜帶現(xiàn)金進(jìn)行支付結(jié)算，在家中通過中介機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可完成。

3電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)影響

3.1電子商務(wù)改變商業(yè)企業(yè)組織構(gòu)造

傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)是存在中層管理層的金字塔型組織構(gòu)造，電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為內(nèi)部信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，信息收集和傳遞更為迅速直接，而且交互性更為強(qiáng)大，商品或服務(wù)的交易環(huán)節(jié)更為簡(jiǎn)化，中間層的作用被大大弱化，擔(dān)負(fù)著中間層職能的組織構(gòu)造將逐步萎縮，甚至消失。這些變化會(huì)促使為企業(yè)組織構(gòu)造向多元化發(fā)展。

3.2電子商務(wù)改變商業(yè)的流通渠道

傳統(tǒng)商業(yè)流通渠道的構(gòu)造不外乎生產(chǎn)者-批發(fā)商〔代理商〕-消費(fèi)者模型，交易環(huán)節(jié)往往隨著市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大而增加；電子商務(wù)使生產(chǎn)者與顧客直接交易，中介商的作用將被削弱，大大減少了交易的中間環(huán)節(jié)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)空局限，使得電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍在廣度和深度上都到達(dá)了全所未有的范圍，商業(yè)企業(yè)-消費(fèi)者直接銷售形式將使傳統(tǒng)銷售渠道發(fā)生翻天覆地的革命式變化。

3.3電子商務(wù)改變商業(yè)的結(jié)算方式

電子商務(wù)通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)在線、快錢和微支付等第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子付款，在線完成交易全經(jīng)過。傳統(tǒng)的交易、支付結(jié)算方式正退居次要位置，當(dāng)代的在線即時(shí)無紙電子交易、支付結(jié)算方式成為主流。

3.4電子商務(wù)改變商業(yè)的營銷戰(zhàn)略

傳統(tǒng)商業(yè)營銷一般采用4P營銷策略組合，即：產(chǎn)品策略〔ProductStrategy〕，定價(jià)策略〔PricingStrate-gy〕，分銷策略〔PlacingStrategy〕和促銷策略〔Promo-tioningStrategy〕；而電子商務(wù)則要求做到4E戰(zhàn)略，即：知足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求個(gè)性化〔project〕、知足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值要求〔Value〕、產(chǎn)品或服務(wù)的超短便捷營銷渠道〔Process〕和產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)互動(dòng)營銷〔Belief〕.4E戰(zhàn)略不是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形式、營銷戰(zhàn)略的代替，而是傳統(tǒng)商業(yè)營銷理論、運(yùn)營形式和營銷戰(zhàn)略的再造和充實(shí)。這要求商業(yè)企業(yè)對(duì)本身進(jìn)行改造和升級(jí)，根據(jù)本身的經(jīng)營特點(diǎn)，逐步分層次施行應(yīng)用。

4傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型注意的幾個(gè)問題

4.1轉(zhuǎn)變觀念立足發(fā)展

推進(jìn)電子商務(wù)首先要轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)使得市場(chǎng)的廣度、深度進(jìn)一步延伸，產(chǎn)品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，有形市場(chǎng)、無形市場(chǎng)，國內(nèi)市場(chǎng)、國際市場(chǎng)等在高科技、知識(shí)含量增加的背景下發(fā)生了宏大變化，傳統(tǒng)商業(yè)只要從時(shí)代感、危機(jī)感和緊迫感來認(rèn)識(shí)E時(shí)代的新商業(yè)，培養(yǎng)自個(gè)不斷創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)理念、商品營銷理念、流通理念和市場(chǎng)理念，才能完成傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務(wù)的完美結(jié)合。

4.2堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念

人才是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。要把懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的三懂人才作為電子商務(wù)施行的基石。電子商務(wù)使得傳統(tǒng)商業(yè)中的金字塔型的管理框架形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)構(gòu)造，企業(yè)中橫向溝通多于縱向控制，處于這種管理構(gòu)造中的每一個(gè)成員既是管理者，也是經(jīng)營者，所以對(duì)每一個(gè)人的素質(zhì)要求差異于傳統(tǒng)商業(yè)，既成為了效益的創(chuàng)造者，也成為了利益的共享者，節(jié)點(diǎn)的每個(gè)人都要具有綜合經(jīng)營和管理的能力，以適應(yīng)電子商務(wù)的要求。

4.3揚(yáng)長(zhǎng)避短穩(wěn)步推進(jìn)

在認(rèn)識(shí)到E時(shí)代電子商務(wù)商業(yè)形式重要作用的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向引導(dǎo)生產(chǎn)要素向商業(yè)企業(yè)聚集，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，在商業(yè)發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務(wù)有效結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升提高商業(yè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

4.4堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)徤鬟x擇電子商務(wù)操作形式

企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，只要牢牢把握市場(chǎng)才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，選擇電子商務(wù)操作形式也是一樣。傳統(tǒng)商業(yè)在推進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)過中詳細(xì)是開網(wǎng)店、搞網(wǎng)絡(luò)批發(fā)、網(wǎng)絡(luò)零售，還是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，都離不開市場(chǎng)這根主線。

也只要綜合評(píng)價(jià)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)品的生命周期、企業(yè)的本身?xiàng)l件等，根據(jù)實(shí)際情況穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)改造，才能扎實(shí)有效地完成對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的改造。

總之，電子商務(wù)以其所具有的高效與優(yōu)勢(shì)，以勢(shì)不可擋的氣勢(shì)沖擊著整個(gè)商業(yè)，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、E時(shí)代的大背景下，要生存、要發(fā)展，就必須加快本身建設(shè)和商業(yè)形式改造，迅速完成由傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，利用當(dāng)代電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把握市場(chǎng)、提升品牌，快速發(fā)展。

以下為參考文獻(xiàn)：

[1]陳景艷等.電子商務(wù)