戰(zhàn)略部分第一章戰(zhàn)略管理與倫理概述1企業(yè)戰(zhàn)略的特征總體性長遠性指導(dǎo)性現(xiàn)實性競爭性風(fēng)險性創(chuàng)新性穩(wěn)定性2企業(yè)戰(zhàn)略的要素、內(nèi)核(安索夫)產(chǎn)品與市場范圍→企業(yè)尋求獲利能力的范圍增長向量→這種范圍擴展的方向競爭優(yōu)勢→企業(yè)獲利能力的保證協(xié)同效應(yīng)→獲利能力實現(xiàn)的加速器3企業(yè)戰(zhàn)略的層次、體系公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）→最高行動綱領(lǐng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→競爭戰(zhàn)略是最主要的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位SBU職能戰(zhàn)略→支持公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭政策不同層次的企業(yè)戰(zhàn)略有序的組合就形成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系4企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)提出企業(yè)戰(zhàn)略展望→確定企業(yè)使命→建立目標(biāo)體系→確定達到目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略→實施與執(zhí)行戰(zhàn)略→績效評價監(jiān)控新的發(fā)展做出糾正性調(diào)整5企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征是企業(yè)管理中一種①高層次管理②整體性管理③動態(tài)性管理④企業(yè)戰(zhàn)略管理中再改進效能企業(yè)職能管理重在改進效率6戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析→外部和內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略制定與選擇→公司的戰(zhàn)略制定競爭戰(zhàn)略制定職能戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略實施與控制→戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制第二章企業(yè)愿景、使命與倫理追求1企業(yè)愿景企業(yè)愿景：是一幅關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展的藍圖是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向的一種高度概括構(gòu)成要素：①界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)回答我們是誰的問題②確定企業(yè)發(fā)展方向回答我們?nèi)ズ翁幍膯栴}③界定實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟考慮如何到達那里的問題④確定衡量的標(biāo)準(zhǔn)回答如何衡量效益的問題⑤界定企業(yè)愿景的特殊性不同公司對愿景有不同的表述不具有普遍性作用：①公司的高層管理者對公司的長期發(fā)展方向和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個清晰的認(rèn)識②降低由于缺少企業(yè)愿景規(guī)劃而給公司管理決策上鎖帶來的風(fēng)險③低層的管理部門可以依照它來制定部門使命設(shè)置部門的目標(biāo)體系④激勵公司的員工為實現(xiàn)公司的愿景做出自己的貢獻2企業(yè)使命企業(yè)使命：管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向總目的總特征和總的指導(dǎo)思想界定：①顧客的需求即企業(yè)需要滿足顧客什么方面的需求②顧客群即企業(yè)需要滿足的對象是誰③滿足顧客的需求的方式即企業(yè)采用什么樣的技術(shù)和活動來滿足顧客的需求表述：企業(yè)定位企業(yè)理念公眾形象利益群體方法：判定需求者了解要求的內(nèi)容協(xié)調(diào)各種要求協(xié)調(diào)企業(yè)使命形成要素之間的關(guān)系意義：企業(yè)使命足以影響一個企業(yè)的成敗企業(yè)使命不僅關(guān)系到企業(yè)能否生存和發(fā)展而且在整個企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制的過程有著不可或缺的作用3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值組成：企業(yè)預(yù)期實現(xiàn)的戰(zhàn)略指標(biāo)企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的時間表衡量實現(xiàn)目標(biāo)成都的指標(biāo)特點：簡明和定量具體適當(dāng)可實現(xiàn)有時限的要求作用：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是①企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點②企業(yè)戰(zhàn)略實施的指導(dǎo)方針③戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評價的標(biāo)準(zhǔn)④戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化⑤戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的前景對各級管理人員和廣大員工具有很大的激勵作用有利于更好地發(fā)揮員工的積極性主動性和創(chuàng)造性內(nèi)容：市場目標(biāo)技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標(biāo)提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)財務(wù)與實務(wù)取得和占用方面的目標(biāo)人力資源方面的目標(biāo)員工積極性方面的目標(biāo)企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)第三章企業(yè)外部環(huán)境分析1宏觀環(huán)境分析(PEST)P政治和法律環(huán)境特點E經(jīng)濟環(huán)境S社會環(huán)境人口社會風(fēng)俗信仰等等是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)T技術(shù)環(huán)境趨勢3行業(yè)競爭力分析(波特五種競爭力)批評①模型分析的是靜態(tài)環(huán)境動態(tài)的狀況不好表示②忽視了人力資源方面的問題③從威脅入手分析忽略了聯(lián)合的作用贊揚較全面的揭示出整個行業(yè)所面臨的競爭壓力使戰(zhàn)略制定者對行業(yè)競爭有全方位的審視買方侃價能力賣房侃價能力潛在競爭者新進入者的威脅行業(yè)內(nèi)競爭者競爭程度的影響因素替代品措施第四章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分析1企業(yè)資源分類2超級競爭超級競爭（戴維尼）：持續(xù)優(yōu)勢是不存在的只有通過打破現(xiàn)狀才能獲得一些列短暫優(yōu)勢。因此長期的成功需要動態(tài)戰(zhàn)略要不斷的在創(chuàng)造被模仿再創(chuàng)在再被模仿中形成此起彼伏的短期優(yōu)勢特點：高頻率大力度極富攻擊性本質(zhì)：使競爭循環(huán)的周期大大縮短超級競爭條件下新的資源3企業(yè)資源與能力關(guān)系1源具有一定的穩(wěn)定性企業(yè)能力的建立具有突變性2資源一般來說具有可轉(zhuǎn)移性企業(yè)能力很難轉(zhuǎn)移到另一個企業(yè)3資源是能力的基礎(chǔ)判斷：適用性稀缺性專用性意義：1企業(yè)資源和能力決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢2發(fā)展企業(yè)關(guān)鍵的資源和能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵4商業(yè)模式商業(yè)模式：企業(yè)賺錢的邏輯即企業(yè)如何進行商業(yè)運作才能盈利的模型構(gòu)成因素：產(chǎn)品與性能目標(biāo)市場定價與收益市場推廣生產(chǎn)方式外部合作研究商業(yè)模式的意義：1商業(yè)模式已經(jīng)成為了一種企業(yè)可操作的競爭工具2商業(yè)模式是企業(yè)管理決策的基本內(nèi)容并成為企業(yè)競爭實力的重要組成部分3商業(yè)模式有助于企業(yè)更加深刻的認(rèn)識自身情況從而推動企業(yè)創(chuàng)新5商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯發(fā)生了根本性的變化即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系并為客戶和自身創(chuàng)造價值通俗的說商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)以新的有效方式賺錢特點：1更注重從客戶的角度思考設(shè)計企業(yè)的行為視角更為外向和開放2體現(xiàn)得更為系統(tǒng)和根本他不是單一因素的變化而是許多個要素同時發(fā)生較大變化3從績效上看有可能開創(chuàng)一個新的可盈利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域即便提供已有的產(chǎn)品和服務(wù)通過模式的變化也會給企業(yè)帶來更持久的盈利能力與更大的競爭優(yōu)勢方式：1重新定義顧客需求2重新定義產(chǎn)品或服務(wù)3重新定義收入模式4重新定義生產(chǎn)模式5重新定義合作模式第五章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者1公司治理結(jié)構(gòu)是一種聯(lián)系并規(guī)范股東、董事會、高級管理人員權(quán)利和義務(wù)分配以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問題的制度框架又是一種對公司進行管理和控制的體系類型原則：OECD-【公司治理結(jié)構(gòu)原則】2委托代理關(guān)系基本條件：1在市場交易中存在兩個或兩個以上相互獨立的行為主體他們在一定約束條件下各自追求效用最大化2市場交易的參與者均面臨不確定風(fēng)險而他們掌握的信息處于非對稱狀態(tài)法律特征:代理人在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)行駛代理權(quán)實施代理行為委托人的利益依賴于代理人的行為代理人以委托人的名義實施行為但其行為的法律后果由委托人承擔(dān)3企業(yè)內(nèi)部存在的的委托代理關(guān)系股東大會和董事會之間的委托代理關(guān)系董事會和管理當(dāng)局之間的委托代理關(guān)系管理當(dāng)局和各部門經(jīng)理之間的委托代理關(guān)系4利益相關(guān)者作用:對企業(yè)經(jīng)營的成敗起著關(guān)鍵的作用他們的利益與企業(yè)經(jīng)營的好壞息息相關(guān)直接利益相關(guān)者:股東員工消費者間接利益相關(guān)者:政府社區(qū)環(huán)境第六章戰(zhàn)略管理的分析方法1SWOT分析法(指導(dǎo)企業(yè)進行戰(zhàn)略原則和制定)S內(nèi)部優(yōu)勢W內(nèi)部劣勢O外部機會T外部威脅步驟:1全面掃描業(yè)務(wù)2根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇SWOT3戰(zhàn)略匹配和選擇4戰(zhàn)略調(diào)整OS增長型戰(zhàn)略增加資源投入鞏固競爭優(yōu)勢擴大對機會的利用必要時需要企業(yè)在一定程度上集中所能支配的資源OW扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略①加強投資將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢以開拓機會②在市場有吸引力的情況下將業(yè)務(wù)放棄給競爭對手TS多種經(jīng)營戰(zhàn)略①通過對外部環(huán)境施加影響將威脅轉(zhuǎn)化為機會②將經(jīng)營重點轉(zhuǎn)移到其他有利可圖的市場上(多元化經(jīng)營)③企業(yè)可以利用自有資源和能力開發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新TW防御性戰(zhàn)略①放棄或撤退戰(zhàn)略②防御戰(zhàn)略局限性:①很難估計外部威脅和機會②不易確定企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢③機會和威脅優(yōu)勢和劣勢是同時存在的并且來自不同的方面每個因素的重要程度是很難評估的④SWOT是靜態(tài)分析法不能揭示競爭環(huán)境的動態(tài)變化⑤SWOT注重某個產(chǎn)品和市場不利于多元化經(jīng)營的企業(yè)2波士頓矩陣分析法(投資組合分析法之一多元化企業(yè)制定公司戰(zhàn)略)(市場增長率和相對市場份額)市場增長率=(市場規(guī)模-上一年市場規(guī)模)/上一年市場規(guī)模相對市場份額=戰(zhàn)略經(jīng)營單位的銷售額/最大競爭者該業(yè)務(wù)的銷售額“問題”業(yè)務(wù)---高增長低競爭“明星”業(yè)務(wù)---高增長強競爭“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)---低增長強競爭“瘦狗”業(yè)務(wù)---低增長弱競爭作用:①波士頓矩陣幫助分析一個企業(yè)的投資業(yè)務(wù)組合是否合理如果沒有現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)說明當(dāng)前的發(fā)展缺少現(xiàn)金來源如果沒有明星業(yè)務(wù)說明在未來的發(fā)展中缺乏希望一個企業(yè)的業(yè)務(wù)投資組合必須是合理的否則必須加以調(diào)整②指出了每個經(jīng)營業(yè)務(wù)在競爭中的地位是企業(yè)了解它的作用和任務(wù)從而選擇和集中地運用企業(yè)有限的資源③具有將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合到一個矩陣中具有簡單明了的效果局限性:①市場不可能處于理想狀態(tài)波士頓矩陣并不適合所有規(guī)模的企業(yè)②很難評估市場增長率③市場細(xì)分很難把握④沒有考慮企業(yè)家因素悟僅以當(dāng)前現(xiàn)金流作為基礎(chǔ)分析不能進行動態(tài)分析⑤沒有考慮業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性⑥沒有考慮從其他途徑得到資金⑦市場份額不一定代表企業(yè)競爭力的強弱3通用矩陣(行業(yè)吸引力矩陣)(投資組合分析法之一多元化企業(yè)制定公司戰(zhàn)略)(行業(yè)吸引力和競爭地位)124–--行業(yè)吸引力較大競爭地位較強的戰(zhàn)略地位不僅行業(yè)有發(fā)展前景而且自身還有經(jīng)營實力一般采取優(yōu)先投資戰(zhàn)略以促進進一步發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造更多收益357–--行業(yè)吸引力不大處于成熟或飽和期甚至衰退期但實力在同行業(yè)中卻最強有的在同行中實力不強或很弱但所處的行業(yè)卻有發(fā)展前景或吸引力有的所處行業(yè)吸引力及在行業(yè)中實力皆處于中間狀態(tài)對這三類業(yè)務(wù)應(yīng)有分析有選擇的投資作為次優(yōu)投資對象689–--行業(yè)吸引力不高競爭實力也不強甚至很差的地位一般財務(wù)部投資戰(zhàn)略對于還有利的業(yè)務(wù)采取逐步收回資金的轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略不盈利的業(yè)務(wù)應(yīng)放棄和清算戰(zhàn)略局限性:①行業(yè)吸引力不宜分析②對新業(yè)務(wù)不太適用4價值鏈分析法(建立企業(yè)競爭優(yōu)勢)基本活動:進貨后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨后勤經(jīng)營銷售服務(wù)輔助活動:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購理解:①簡直連是可以不斷細(xì)分的②由企業(yè)所有活動創(chuàng)造的③各行各業(yè)加之活動的側(cè)重點不同④價值活動的基礎(chǔ)是企業(yè)資源第七章競爭戰(zhàn)略分析與企業(yè)倫理評價1一般競爭戰(zhàn)略價格永遠最有力成本領(lǐng)先戰(zhàn)略原因:①對潛在競爭者形成進入障礙②對供應(yīng)者增加討價還價的能力③對替代品降低替代危險④對需求方增加抵抗能力⑤對行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生成本優(yōu)勢條件:①所在市場勢頭是完全競爭市場②該行業(yè)的產(chǎn)品是否標(biāo)準(zhǔn)化③大多數(shù)購買者是否以同樣的方式使用產(chǎn)品④產(chǎn)品石頭具有較大的價格彈性⑤價格競爭是否是市場競爭的主要手段風(fēng)險:①技術(shù)上的變化將過去的投資于學(xué)到的經(jīng)驗一筆勾銷②戰(zhàn)略優(yōu)勢是有一些容易被模仿的價值活動創(chuàng)造的③多數(shù)注意力放在成本上忽略了所需產(chǎn)品或市場營銷的標(biāo)化④對生產(chǎn)要素價格的上漲很敏感成本膨脹常常削弱了公司保持足夠價格差的能力差別化戰(zhàn)略原因:①對潛在競爭者形成進入障礙②對供應(yīng)者增加討價還價的能力③對替代品降低替代危險④對需求方增加抵抗能力⑤對行業(yè)內(nèi)競爭中具有價格優(yōu)勢時機:①存在很多的途徑可以創(chuàng)造企業(yè)的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品之間的差異而且購買者認(rèn)為這些差異是有價值的②購買者對產(chǎn)品或服務(wù)的需求和使用多種多樣③采用類似差別化途經(jīng)的競爭對手很少④行業(yè)的技術(shù)變革很快風(fēng)險:①由于差別化企業(yè)提供了高于顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)同時也索要了較高的價格②購買者需要的差別化程度降低③競爭對手推出更具差別化的產(chǎn)品④差別化觀念在買賣雙方之間發(fā)生扭曲⑤企業(yè)產(chǎn)品系列的擴張稀釋了購買者對品牌的認(rèn)同重點集中戰(zhàn)略原因:①對潛在競爭者形成進入障礙②對替代品進入形成障礙③增強對供應(yīng)商的談判能力④消弱了購買者的討價還價能力⑤在行業(yè)內(nèi)競爭獲得超額收益條件:①目標(biāo)市場足夠大可以盈利②小市場具有很好的成長潛力③小市場不是主要競爭廠商成功的關(guān)鍵市場④采取重點集中戰(zhàn)略的公司擁有有效服務(wù)目標(biāo)—小市場的資源和能力⑤憑借建立起來的顧客商譽和公司服務(wù)來防御行業(yè)中的挑戰(zhàn)者原則:①購買者群體之間在需求上存在差異②在企業(yè)的目標(biāo)小市場上沒有其他競爭對手試圖采取重點集中戰(zhàn)略③企業(yè)的目標(biāo)小市場容量成長速度等方面具有相對吸引力④本企業(yè)資源實力有限不能追求更大的目標(biāo)市場時機:P149風(fēng)險:P1492新興行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略原因:①技術(shù)創(chuàng)新②新的消費需求出現(xiàn)③其他經(jīng)濟和社會變化將某個新產(chǎn)品或服務(wù)提高到潛在可行的商業(yè)機會水平特點:①技術(shù)不確定性②戰(zhàn)略不確定性③高初始成本但成本急劇下降④新成立企業(yè)較多⑤自立門戶現(xiàn)象普遍⑥存在較多的首次購買者⑦企業(yè)目標(biāo)短淺只為解決目前的權(quán)宜之計⑧有些新興行業(yè)政府干預(yù)較多戰(zhàn)略對策:①盡量贏得在新興行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位②開發(fā)有吸引力的特色產(chǎn)品和性能③一點出現(xiàn)了占統(tǒng)治地位的技術(shù)應(yīng)積極采納④同關(guān)鍵的供應(yīng)商建立聯(lián)盟關(guān)系獲取關(guān)鍵的原材料和零配件⑤選擇適當(dāng)?shù)倪M入時機⑥追尋新的顧客群進入新的地理區(qū)域⑦降低首次購買者試用公司第一代產(chǎn)品的代價和難度⑧采用銷價的策略來吸引后來的對價格敏感的購買者3高速發(fā)展行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略特點:技術(shù)變革快產(chǎn)品生命周期較短一些重要的新競爭對手進入了該行業(yè)競爭對手經(jīng)常采取新的競爭行動購買者的需求和期望變化很快競爭戰(zhàn)略:①積極投資于研究和開發(fā)使公司處于技術(shù)的前沿②對重大的新時間給與關(guān)注并能做出快速的反應(yīng)③創(chuàng)造新能力的能力④通過與外部的供應(yīng)商和生產(chǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟4成熟行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略特點:①行業(yè)增長速度的降低會使得爭奪市場份額的競爭更加激烈②購買者變得更加精明常常使得重復(fù)購買成了很艱難的事情③注重產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價格④企業(yè)面臨生產(chǎn)能力過剩的問題⑤行業(yè)競爭走向國際化⑥日益加劇的行業(yè)內(nèi)競爭導(dǎo)致企業(yè)間的兼并和收購增多而且會導(dǎo)致行業(yè)的合并戰(zhàn)略對策：①縮減產(chǎn)品系列②更加重視流程革新③加強降低成本的管理④增加對現(xiàn)有客戶的銷售⑤以便宜的價格購買競爭廠商⑥發(fā)展國際化經(jīng)營發(fā)揮比較優(yōu)勢⑦建立新的或更加靈活的能力5衰退行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略特點：①原因：技術(shù)替代需求轉(zhuǎn)移人口因素②衰退方式和速度的不確定性③形成新的需求結(jié)構(gòu)④退出障礙戰(zhàn)略選擇：①定位戰(zhàn)略②領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略③收割戰(zhàn)略④放棄戰(zhàn)略或迅速撤資戰(zhàn)略6分散行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略原因：戰(zhàn)略選擇：①采用連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營方式建立和運作“公式化”的管理模式②成為低成本經(jīng)營者③通過整合提高顧客的價值④按產(chǎn)品類型進行專業(yè)化⑤按顧客類型進行專業(yè)化經(jīng)營⑥在有限的地理區(qū)域上集中7超級競爭環(huán)境特點：①競爭范圍廣域化②技術(shù)擴散速度前所未有的加快③供過于求成為普遍現(xiàn)象④社會需求多樣化⑤企業(yè)的社會責(zé)任增加傳統(tǒng)競爭產(chǎn)略的局限性：①競爭區(qū)域的局限性②競爭對手的局限性③資源積累的局限性④競爭邏輯的局限性必然選擇\原則：①發(fā)展顧客價值是超競爭戰(zhàn)略的首要原則②積極開發(fā)新產(chǎn)品采用新技術(shù)③建立能夠增進顧客價值的核心資源和能力④寬視角的審視自己的競爭領(lǐng)域⑤將顧客需求變化視為必然第八章公司戰(zhàn)略與倫理決策1公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）企業(yè)追求經(jīng)濟企業(yè)成長2我國企業(yè)的多元化發(fā)展P1793進行多元化的原因外部原因：①產(chǎn)品需求趨向停滯②市場集中度高③市場需求的多樣性和不確定性④政府相關(guān)政策的影像內(nèi)部原因：①獲得規(guī)模經(jīng)濟②獲得范圍經(jīng)濟③建立進入障礙④增強對市場的控制力⑤降低經(jīng)營風(fēng)險⑥保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量⑦糾正企業(yè)目標(biāo)差距⑧促進企業(yè)加強內(nèi)部管理⑨其他原因4多元化經(jīng)營的進入途徑內(nèi)部創(chuàng)業(yè)問題：①需要考慮價格和成本問題②競爭對手的報復(fù)形式：垂直鏈裂變獨資新建企業(yè)和工廠技術(shù)副產(chǎn)品的充分利用人才的充分利用并購企業(yè)兼并企業(yè)收購企業(yè)劃轉(zhuǎn)我國企業(yè)并購的方式：①整體并購②投資控股并購③股權(quán)轉(zhuǎn)讓④資產(chǎn)置換并購一般并購程序：搜尋及確定目標(biāo)公司→與目標(biāo)公司接觸和談判→評估并購戰(zhàn)略→談判及簽訂意向書→旅行應(yīng)該的謹(jǐn)慎義務(wù)→對被并購企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn)進行評估→簽訂并購協(xié)議→履行相關(guān)手續(xù)→收購后整合戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資企業(yè)優(yōu)勢：①進入新市場②減少價值鏈中的制造成本③開發(fā)和擴散新技術(shù)④進入國外市場時合資有時是唯一的選擇5相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略主要方法和形式:1分享無形資源產(chǎn)生范圍經(jīng)濟2共享有形資源實現(xiàn)成本的節(jié)約3積聚市場談判能力優(yōu)勢P193垂直一體化的收益風(fēng)險替代選擇P1946部相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)造價值的主要方法:組織重組母公司參與組合分析優(yōu)勢:1經(jīng)營風(fēng)險可以在一系列不同行業(yè)獲得分散2通過資本運營獲得利潤3公司的獲利能力更加穩(wěn)定4增加股東財富5增加職工成就感劣勢:1正確評價每項業(yè)務(wù)的難度很大2不同業(yè)務(wù)缺少聯(lián)系和協(xié)同3很難證明利潤的穩(wěn)定性第九章企業(yè)的國際化戰(zhàn)略1國際化經(jīng)營動機:1為公司的產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的顧客2降低成本的競爭3充分利用公司的能力和資源強勢4獲得其他國家的自然資源5在一個更廣泛的市場基礎(chǔ)上分散商業(yè)風(fēng)險風(fēng)險:政治法律風(fēng)險經(jīng)濟風(fēng)險貨幣風(fēng)險管理風(fēng)險類2國際市場的進入方式出口許可證特許經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟合資企業(yè)全資子公司第十章企業(yè)戰(zhàn)略實施與倫理經(jīng)營案例1企業(yè)戰(zhàn)略實施原因:實施戰(zhàn)略是企業(yè)核心的管理職能→①公司必須預(yù)先積極的規(guī)劃出公司業(yè)務(wù)的未來經(jīng)營之路②將利益相關(guān)者整合成彼此協(xié)調(diào)的相互一直公司總體戰(zhàn)略2關(guān)于股東和管理層之間的反思業(yè)經(jīng)理人到底為誰服務(wù)應(yīng)建立退出機制避免”后遺癥”游戲規(guī)則之爭是”資本文明”的勝利現(xiàn)代企業(yè)制度精髓在于權(quán)力間的制衡倫理部分1倫理與道德的關(guān)系道德的根源深植于客觀的倫理關(guān)系之中道德是調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的方式和手段2倫理與法律的關(guān)系倫理關(guān)系先于法律關(guān)系而存在法律不能離開社會倫理而單獨存在強化了法律意識就是強化了倫理意識3法律與道德的關(guān)系二者相互依賴相互為用彼此強化著對方的作用二者相互區(qū)別從作用的性質(zhì)來看道德是非強制的手段具有多層次彈性大的特點法律具有強制力有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使用暴力手段對違法者制裁從作用的范圍來看道德范圍寬法律范圍窄從作用的效果來看法律更快速高效道德比法律深刻可以改變?nèi)诵?企業(yè)戰(zhàn)略管理中的基本倫理矛盾Ⅰ自利與利他的矛盾自利是每一個企業(yè)的基本屬性利他是企業(yè)的非理性選擇解決方法：構(gòu)建一個民主與法制的制度擁有社會公正的制度與良好的市場環(huán)境Ⅱ經(jīng)濟增長與人的自由和諧發(fā)展的矛盾人的全面自由發(fā)展的含義：單純強調(diào)經(jīng)濟增長目標(biāo)肢解了人的自由全面和諧發(fā)展的總目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展理論為實現(xiàn)人的自由全面和諧發(fā)展指明了方向5可持續(xù)發(fā)展理論的倫理道德原則的內(nèi)容定義:是一個包括自然界人類社會相統(tǒng)一的物質(zhì)過程是三方面的有機統(tǒng)一體含義:保持自然資源的永續(xù)利用保持人與自然界和諧相處建立生態(tài)文明經(jīng)濟發(fā)展要與社會發(fā)展相一致提高人的素質(zhì)和生活質(zhì)量6企業(yè)戰(zhàn)略管理中的倫理關(guān)系企業(yè)發(fā)展與利益相關(guān)者的關(guān)系：企業(yè)平衡所有利益相關(guān)者關(guān)系的過程歸根結(jié)底是企業(yè)如何有效配置自身有限資源的過程和分享企業(yè)成果的過程處理二者關(guān)系的最終目標(biāo)是為了獲得企業(yè)內(nèi)外部生存與發(fā)展的和諧環(huán)境并為社會的和諧發(fā)展作貢獻企業(yè)發(fā)展與自然生態(tài)環(huán)境的關(guān)系：工業(yè)社會線性經(jīng)濟資源-產(chǎn)品-廢物高開采低利用高排放循環(huán)經(jīng)濟以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心以”減量化再利用再循環(huán)”-原則低消耗低排放高效率-基本特征資源-產(chǎn)品-再生資源7倫理導(dǎo)向下企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征明確的價值觀和倫理觀道德善惡觀是菅直管的中心內(nèi)容企業(yè)倫理觀是企業(yè)價值觀的中心內(nèi)容超越法律強調(diào)自律履行社會責(zé)任追求卓越追求卓越并不是追求企業(yè)利潤最大化企業(yè)追求卓越實際上有兩個基礎(chǔ)：一個是物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)一個是道德基礎(chǔ)只具備物質(zhì)基礎(chǔ)只能實現(xiàn)常規(guī)效率有了道德基礎(chǔ)就能產(chǎn)生超越常規(guī)的效率所以追求卓越首先是追求倫理8低碳經(jīng)濟發(fā)展的國際環(huán)境分析低碳經(jīng)濟：在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下通過技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新能源開發(fā)等多種手段盡可能的減少煤炭石油等高碳能源消耗減少溫室氣體排放達到社會經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)對中國企業(yè)發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)：①高碳特征突出的發(fā)展排放成為中國可持續(xù)發(fā)展的一大制約②中國能源結(jié)構(gòu)以煤為主低碳能源資源的選擇有限③中國經(jīng)濟的主體是第二產(chǎn)業(yè)決定了能源消費的主要部門是工業(yè)而工業(yè)技術(shù)落后加重了中國經(jīng)濟的高碳特征④大制約是整體科技水平落后技術(shù)研發(fā)能力有限9企業(yè)倫理分析法標(biāo)準(zhǔn):①企業(yè)在追求利潤最大化和股東高回報時要考慮承擔(dān)社會責(zé)任②利益相關(guān)者的基本權(quán)利應(yīng)該得到尊重侵犯這些