1.公共關系活動由公共關系的主體、客體、()個基本要素組成。A.手段B.方法C.實施D.功能答案：A2.完整的CIS應由三個子系統(tǒng)組成，這三個要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，其中)是在企業(yè)理念的指導下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各個方面的行為所呈現(xiàn)出的總體態(tài)勢。A.理念識別B.行為識別C.視覺識別D.環(huán)境識別答案：B3.下列屬于雜志媒體優(yōu)點的是()。A.存留時間短，不易查找B.信息的生命周期較短C.覆蓋面廣，發(fā)行量大D.針對性強，具有明顯的讀者選擇性答案：D4.()是指在一定時間內(nèi)，收看或收聽某一特定節(jié)目的消費者家庭數(shù)目占總開機家庭數(shù)的百分比。A.收視率B.開機率C.節(jié)目視聽眾占有率D.總視聽率答案：C5.公共關系學科的主要特點是()。A.實用性強B.理論性強

C.歷史悠久D.抽象性強答案：A6.()是指在一定時期內(nèi)某一特定的廣告媒體所刊播的某廣告的視聽總數(shù)。A.收視率B.開機率C.節(jié)目視聽眾占有率D.總視聽率答案：D7.()是指在各種社交場合當眾發(fā)表的帶有情感性的演講。A.學術演講B.政治演講C.法律演講D.禮儀演講答案：D8.()是使用一個名單，然后隨機選擇樣本。它通常會使用一組隨機選擇的數(shù)字來確定該列表中的起始數(shù)字和選取間隔。A.簡單隨機抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.多段抽樣答案：B9.()是指第一次與公眾見面、展現(xiàn)組織新風貌的各種慶典活動。A.開幕慶典B.閉幕慶典C.周年慶典D.特別慶典答案：A

10.網(wǎng)上消費者即為網(wǎng)絡公關關系的()，是指與網(wǎng)上企業(yè)有著直接或間接利害關系的個體或整體。A.客體B.主體C.傳播者D.媒介答案：A11.()的內(nèi)容既是社會公德的核心內(nèi)容，也是商務職業(yè)首先的基本規(guī)范。A.禮節(jié)B.儀式C.禮貌D.儀表答案：C12.()是調(diào)查人員親臨現(xiàn)場通過仔細察看獲取信息的調(diào)查方法。A.文獻法B.觀察法C.問卷法D.抽樣法答案：B13.()是指機關主管領導人對已審核的文稿進行最后審定并簽署印發(fā)。A.核稿B.簽發(fā)C.制發(fā)D.用印答案：B14.公共關系談判的第二個階段是()。A.導入階段B.概述階段

C.交鋒階段D.妥協(xié)階段答案：B15.()是通過測定大眾傳播媒介傳播的公共關系信息來得到公共關系工作效果的方法。A.溝通有效率B.視聽率C.有效到達率D.受眾出席率答案：B16.公共關系危機和其他危機的主要區(qū)別是()A.形象受損B.經(jīng)濟有損失C.有形損失和無形損失D.組織財產(chǎn)損失答案：A17.()是圍繞某個事項在一定范圍內(nèi)公開說明情況、提請注意、尋求幫助而使用的事務工作文案。它的目的在于告知，不帶有約束力或強制執(zhí)行效力。A.函B.啟事C.批復D.請示答案：B18.在組織內(nèi)部設立公共關系部門是西方國家大多數(shù)企業(yè)常見的做法。有高達)的美國企業(yè)設有公關部。A.35%B.45%C.85%D.90%

答案：C19.在公關禮儀中，()原則表現(xiàn)為對別人寬容的心理意志力，并要求約束自己的言談舉止。A.尊重B.自信C.自律D.信用答案：C20.()是原始社會宗教信仰的產(chǎn)物。A.禮B.信C.雅D.頌答案：A21.雜志廣告的主要缺點是()。A.時效性差B.影響面窄C.廣告費用高D.不易攜帶答案：ABC22.設計問卷調(diào)查時應注意的問題主要有()。A.問卷說明B.問卷內(nèi)容C.調(diào)查目的D.措辭準確規(guī)范答案：ABCD23.下列屬于CIS外部功能的是()。

A.CIS有利于幫助企業(yè)更容易的獲得資金支持B.CIS有助于增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力C.CIS有利于吸引優(yōu)秀人才加盟D.CIS戰(zhàn)略容易獲得消費者的認可答案：CD24.雜志廣告的主要缺點是()。A.時效性差B.影響面窄C.廣告費用高D.不易攜帶答案：ABC25.按照危機發(fā)生的狀態(tài)可分為()等。A.全局危機B.局部公眾C.現(xiàn)有危機D.社會危機E.未來危機答案：CE26.公共關系實施的原則有()。A.目標導向原則B.過程控制原則C.控制進度原則D.整體協(xié)調(diào)原則答案：ACD27.下列屬于公共關系活動的經(jīng)費開支的項目有)。A.勞務費B.設施設備費C.傳播媒介費D.管理費

答案：ABCD28.下列有關公共關系的描述，正確的是()。A.公共關系是近現(xiàn)代商品經(jīng)濟快速發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治民主化浪潮日益高漲的產(chǎn)物B.公共關系是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物C.公共關系是大眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物D.公共關系是小眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物答案：ABC29.廣告媒體根據(jù)受眾人數(shù)、范圍的不同，可以分為大眾媒體和小眾媒體，下列屬于大眾媒體的是()。A.廣播B.電視C.戶外D.交通E.網(wǎng)絡答案：ABE30.禮儀是人們在社會交往中形成的行為規(guī)范準則，具體表現(xiàn)為)個方面。A.禮貌B.禮節(jié)C.儀表D.儀式E.禮物答案：ABCD31.觀察法是調(diào)查人員親臨現(xiàn)場通過仔細察看獲取信息的調(diào)查方法。在公共關系調(diào)查中，觀察者可以參與被觀察者的活動進行觀察，也可以以旁觀者的身份進行觀察。觀察法按照觀察者進入環(huán)境的程度，可分為()A.完全參與觀察B.人員觀察C.半?yún)⑴c觀察D.非參與觀察

答案：ACD32.公共關系調(diào)查的原則包括()。A.科學性原則B.經(jīng)濟性原則C.可行性原則D.真實性原則E.系統(tǒng)性原則答案：ABCDE33.公共關系說服的策略包括()。A.投其所好策略B.權威、朋友策略C.從眾策略D.鼓勵策略答案：AB34.公關文書的特點有()。A.權威性B.規(guī)范性C.隨意性D.實用性E.藝術性答案：ABDE35.語言交流時，要特別注意溝通的對象，應根據(jù)對方的()不同，說些適宜的話。A.性別B.年齡C.職位D.社會地位答案：ABCD

36.人際交往系指社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關系，屬于社會學的范疇。中文常指除親屬關系以外的人與人交往關系的總稱，也被稱為人際關系，包括()等。A.同鄉(xiāng)關系B.同學關系C.師生關系D.同事關系答案：ABCD37.下列有關制作網(wǎng)絡公共關系材料時應注意的要點描述正確的是)。A.在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時、方便地與企業(yè)的有關人員實現(xiàn)即時互動B.將新聞稿件與本企業(yè)站點中過去的新聞稿及相關信息進行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個較為完整、全面的認識C.將新聞稿件與其它站點中的相關信息進行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進一步獲取信息D.對于一些與企業(yè)不利的消息應盡可能地不去涉及答案：ABC38.設計問卷調(diào)查時應注意的問題主要有()。A.問卷說明B.問卷內(nèi)容C.調(diào)查目的D.措辭準確規(guī)范答案：ABCD39.公共關系策劃的構成要素包括()。A.公共關系策劃的主體B.公共關系策劃的課題C.公共關系策劃目標D.公共關系策劃信息答案：ACD40.下列有關公共關系的描述，正確的是()。

A.公共關系是近現(xiàn)代商品經(jīng)濟快速發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治民主化浪潮日益高漲的產(chǎn)物B.公共關系是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物C.公共關系是大眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物D.公共關系是小眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物答案：ABC41.CIS理論源于20世紀四五十年代的日本。A.錯誤B.正確答案：B42.簡單隨機抽樣方法不分組、不排隊，簡單方便，能夠保證目標公眾中的每一個個體都有同等的被抽中的概率。()A.錯誤B.正確答案：B43.時至今日，公共關系在我國至今人不是一門正式的職業(yè)。A.錯誤B.正確答案：A44.報告的類型較多，主要有例行報告、綜合報告、專項報告等，這些報告的寫作要求是相同的。()A.錯誤B.正確答案：A45.確定策劃目標是公共關系科學策劃工作的重要一步。公共關系目標是在公共關系活動方案實施之后要達到的效果。()

A.錯誤B.正確答案：A46.函的使用范圍很窄，只能在平級機關中使用。A.錯誤B.正確答案：A47.時間限制策略也叫最后通牒策略，是指公共關系人員已確認