2/2員工月工作計(jì)劃（工作方案）是一個(gè)好的工作的開頭，做好了工作方案，就能在工作上減輕了不少，合理了支配時(shí)間和工作內(nèi)容，下文是整理的員工月工作方案范文，歡迎閱讀參考!

員工月工作方案范文一

x年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)關(guān)懷下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去4月份本人慢慢在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作（總結(jié)）（報(bào)告）如下：

5月信息狀況如下：

1.貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)，

2.銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫(kù)存機(jī)子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人選擇實(shí)行是記錄在筆記本上以及工作20xx版閑聊軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長(zhǎng)了，自然記性也不大好，很簡(jiǎn)潔搞亂，閑聊記錄也會(huì)簡(jiǎn)潔發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。

這一小小的操作，也便利在家加班的時(shí)候可以準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且便利。準(zhǔn)時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，并把客人的基本狀況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個(gè)核心。

這于客戶，本人是特殊重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購(gòu)買后的機(jī)子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,以致客人打進(jìn)電話來，時(shí)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會(huì)做得更好的。

每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得鋪張一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì)。假如把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不情愿看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的'客人。溝通從心開頭，我是選擇實(shí)行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)遺忘，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員特殊重要的一課。這都是潛在客戶進(jìn)展下來的老客戶。對(duì)于在挖掘新的客戶。要人是選擇實(shí)行發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶進(jìn)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我始終不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來的客人或許有五個(gè)。有電話打理的、也有加詢問的，也有郵件回復(fù)的。但始終沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。

內(nèi)心原來是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)整，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我認(rèn)為正確而不懷疑只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問締造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

員工月工作方案范文二

20**年，本人能夠克服新工作帶來的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很開心而興奮，由于我開頭走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消逝的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作方案。

一、遵守公司管理（制度）

在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的平安性、時(shí)效性。

二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對(duì)它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。

三、處理好人際關(guān)系

由于維護(hù)工作的特殊性，在把握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍