（本科）市場營銷學(xué)答案解析NO10（本科）市場營銷學(xué)答案解析NO10（本科）市場營銷學(xué)答案解析NO10促銷策略1．促銷溝通決策包括哪些內(nèi)容？答：一個(gè)有效的溝通過程，要求營銷溝通者必須作出如下決策：確定溝通對(duì)象、決定傳播目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、選擇傳播渠道、建立反饋系統(tǒng)。2．促銷的基本方式有哪些？答：企業(yè)的促銷工具多種多樣，但歸納起來主要有五種基本方式，即人員銷售、廣告、銷售促進(jìn)、公共宣傳和直復(fù)營銷。3．試述廣告促銷設(shè)計(jì)的流程？答：廣告促銷決策包括一系列的決策過程，它涉及廣告目標(biāo)、廣告預(yù)算、廣告媒體、廣告定位、廣告主題、廣告表達(dá)、廣告制作、廣告時(shí)間、廣告效果測定等方面的內(nèi)容。4．廣告預(yù)算的方法有哪些？答：量力而行法、百分率法、競爭對(duì)抗法、目標(biāo)達(dá)成法、投資利潤率法5．影響媒體選擇的因素有哪些？答：產(chǎn)品特性、溝通對(duì)象的媒體習(xí)慣、信息類型、媒體成本、競爭態(tài)勢6．廣告定位有什么策略？答：搶先定位、強(qiáng)化定位、比附定位、逆向定位、補(bǔ)隙定位7．簡述廣告效果的測定？答：1）廣告銷售效果的測定（1）銷售額衡量法。銷售量增加比率。廣告費(fèi)比率。廣告效果比率。（2）小組比較法。2）廣告認(rèn)知效果的測定接觸率。注目率。閱讀率。好感率。知名率。綜合評(píng)分。3）廣告綜合效果的測定（1）廣告的綜合經(jīng)濟(jì)效益。（2）廣告的社會(huì)效果。8．銷售促進(jìn)有哪些特征呢？答：非連續(xù)性、形式多樣、即期效應(yīng)9．銷售促進(jìn)有哪些功能？答：溝通功能、激勵(lì)功能、協(xié)調(diào)功能、競爭功能10．銷售促進(jìn)的主要方式包括哪些？答：消費(fèi)者促銷方式、中間商促銷方式、銷售人員促銷方式11．簡述企業(yè)在運(yùn)用銷售促進(jìn)的過程中需要進(jìn)行的決策？答：（1）確定銷售促進(jìn)目標(biāo)（2）選擇銷售促進(jìn)工具市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭情況、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的成本效益。（3）制定銷售促進(jìn)方案激勵(lì)規(guī)模、激勵(lì)對(duì)象、送達(dá)方式、活動(dòng)期限、時(shí)機(jī)選擇、預(yù)算及其分配（4）試驗(yàn)、實(shí)施和控制銷售促進(jìn)方案評(píng)估銷售促進(jìn)效果銷售績效分析、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究12．選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮什么因素？答：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭情況、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的成本效益。13．在制定具體銷售促進(jìn)方案時(shí)要做出哪些決策？答：激勵(lì)規(guī)模、激勵(lì)對(duì)象、送達(dá)方式、活動(dòng)期限、時(shí)機(jī)選擇、預(yù)算及其分配。14．用什么方法來評(píng)估銷售促進(jìn)效果？答：企業(yè)在評(píng)估對(duì)消費(fèi)者銷售促進(jìn)活動(dòng)的效果時(shí)，可用以下四種方法進(jìn)行測定：（1）銷售績效分析。（2）消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析。（3）消費(fèi)者調(diào)查。（4）實(shí)驗(yàn)研究。15．公共宣傳具有哪些特點(diǎn)？答：可信度很高、影響面較廣、促銷效果好、費(fèi)用水平低16．公共宣傳的決策包括哪些內(nèi)容？答：（1）確定公共宣傳目標(biāo)（2）選擇公共宣傳的信息與工具（3）實(shí)施公共宣傳方案（4）評(píng)估公共宣傳效果17．企業(yè)可以開展哪些公共宣傳活動(dòng)？答：（1）新聞發(fā)布會(huì)、（2）贊助活動(dòng)、（3）特殊紀(jì)念活動(dòng)、（4）展覽會(huì)或展銷會(huì)18．直復(fù)營銷有什么特點(diǎn)？答：目標(biāo)客戶選擇十分準(zhǔn)確、強(qiáng)調(diào)與客戶的關(guān)系、激勵(lì)客戶立即反應(yīng)、隱蔽的營銷戰(zhàn)略、效果可測性19．直復(fù)營銷的主要方式有哪些？答：典型的直復(fù)營銷主要有以下幾種：電話營銷、直郵營銷、電視營銷、印刷媒介營銷、廣播營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷。20．在準(zhǔn)備采取直復(fù)營銷策略時(shí)，直復(fù)營銷人員需要做出哪些決策？答:（1）確定直復(fù)營銷目標(biāo)