2023郵儲銀行實習報告_郵儲銀行入黨申請書

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0XX1、0XX4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票正反兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋現(xiàn)金訖，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶請問您支取多少，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

點鈔是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能。捆鈔中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的校對工作，它意義重大尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的時效性。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

1.事后監(jiān)視的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)視，主要是根本業(yè)務的監(jiān)視。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進展校對，確認無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)覺了不相符的狀況，則手工聯(lián)動登記過失。

郵儲銀行實習報告范文

小編為大家整理的《郵儲銀行實習報告范文》，供大家參考。

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最終的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思索。

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

郵儲銀行實習報告內(nèi)容

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0XX1、0XX4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

1.事后監(jiān)視的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)視，主要是根本業(yè)務的監(jiān)視。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進展校對，確認無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)覺了不相符的狀況，則手工聯(lián)動登記過失。

畢業(yè)實習報告：郵儲銀行實習報告

這篇《畢業(yè)實習報告：郵儲銀行實習報告》是小編為大家整理的，盼望對大家有所幫忙。以下信息僅供參考?。?！

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最終的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思索。

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

2023年郵儲銀行實習報告

本文是由小編為您預備的20xx年郵儲銀行實習報告，請大家參考!

20xx年郵儲銀行實習報告

（一）實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是0XX1、0XX4；現(xiàn)金轉帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

（二）實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

1.事后監(jiān)視的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)視，主要是根本業(yè)務的監(jiān)視。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進展校對，確認無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)覺了不相符的狀況，則手工聯(lián)動登記過失。

郵儲銀行實習報告3000字

從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行，從學生身份到客戶理財經(jīng)理?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?！睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。而在學校，有同學教師的關懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

走進郵儲銀行是由于郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行，召喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，供應更優(yōu)質的效勞，非常有必要開展理財類業(yè)務。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟興旺地區(qū)積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、敏捷性、共性化的金融創(chuàng)新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上，為自身業(yè)務進展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面對地區(qū)公開聘請。

個人業(yè)務客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶效勞工作，為客戶特殊是vip客戶供應共性化、綜合性的個人金融效勞，收集和反應市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素養(yǎng)的凹凸將直接影響個人理財業(yè)務效勞質量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質的客戶。因此，首先應選拔業(yè)務嫻熟、學問面廣、具有較豐富的市場營銷學問和客戶效勞閱歷、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要實行多種形式進展嚴格的培訓，第三應探討建立相應的客戶經(jīng)理鼓勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核治理體系，吸引高素養(yǎng)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

。從我們報名到面試，再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的歡樂，也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎么說呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽直立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有許多，但是我們郵儲銀行依據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。其次種還是中國人壽的一種分紅保險，叫做安享一生。此種險種是起存為一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開頭分紅始終到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災難（指洪水，地震，臺風，海嘯，泥石流，滑坡）這種沒有固定收益，只有分紅，但是保障期限長。

國壽安享一生兩全保險（分紅型）是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品，該產(chǎn)品不僅供應涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風六種重大自然災難的周全保障，還將在商定期限內(nèi)返還全部保費后始終到70周歲。在這期間，該產(chǎn)品將供應紅利安排，您可以共享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單，多重收益！

第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險，此種保險起點為一萬元，以一萬的倍數(shù)遞增，上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭受火災，爆炸，飛行物墜落等造成的家庭損失，擔當兩倍的賠付，期限為三年，而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六，同減同增，分段計息。區(qū)分于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。

我們的工作很簡潔就是幫忙儲戶合理的安排他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠到達收益的化。

要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類：

第一類是商人，這類是我們根本上不太花長時間介紹分紅保險的，由于他的資金通常是流淌性很大的，假如做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。

其次類是工薪階層，這類我們會做大量工作承受我們的分紅保險由于工薪階層都有穩(wěn)定的收入，每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢，而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一局部這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。

第三種人就是農(nóng)戶，這類我們會建議他們做分開的理財，可以拿存定期一局部錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期，再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農(nóng)夫辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通?？纯蛻舻脑敿殸顩r，如風險的偏好程度，閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風險意識較強，建議其購置理財產(chǎn)品、基金；對一些城中村的50歲左右的客戶，這些人每月都有固定的房租收入，孩子也已經(jīng)長大成人，建議其長期投資如買5年期的保險，收益比同期定期存款要高；對于二三十歲的年輕人，這些人要買房買車或供房子，比擬適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。假如是定期客戶的話，她不建議購置理財產(chǎn)品。由于兩者收益差不多，而理財產(chǎn)品風險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務工人員，建議其購置保險，這樣會多一份保障，收益率也比擬高。對于生意人，她會向其推舉短期限的理財產(chǎn)品?？蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來進展客戶，那樣更簡單贏得客戶信任。柜員介紹后，自己再去接觸，并主動為其效勞，這樣勝利率會高些?！?/p>

我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導客戶填寫單據(jù)，幫忙客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務都要熟識，。包括信貸（小額信貸）對公業(yè)務，還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶，歲數(shù)大，有肯定的財寶積存，但缺乏金融學問，理解力量較差，理財產(chǎn)品涉及的許多方面，他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。

?存款市場的競爭進一步轉向銀行能否為儲戶供應參謀化、共性化的效勞，理財產(chǎn)品僅僅是一個開頭的信號，隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化，郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家，而這勢必嚴峻減弱郵儲銀行的儲蓄資金來源，對支持城鄉(xiāng)金融效勞和“三農(nóng)”經(jīng)濟的進展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行代理保險有影響，許多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是的。鴻豐的人家都認為金融危時機導致企業(yè)不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。

今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財寶系列比擬好賣。它屬于資產(chǎn)負債構造，對郵儲貸款業(yè)務進展，收益率提高等很有意義。

面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶效勞。為儲戶保密。仔細負責的分析它們的自身特點，為其選擇一種比擬合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶進展和維護等方面對于郵儲的作用不言而喻。客戶經(jīng)理素養(yǎng)的凹凸將直接影響個人理財業(yè)務效勞質量的好壞，但毋庸諱言，目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素養(yǎng)還有待提高，一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職，給客戶理財全憑個人閱歷或感覺，缺乏系統(tǒng)的金融學問和專業(yè)理財訓練。另一方面，一些網(wǎng)點沒有特地的理財專席、大客戶室等硬件設施，甚至許多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在肯定程度上影響了理財業(yè)務的進展進度?！蔽覀円龅竭@一點就要業(yè)務嫻熟、學問面廣、具有較豐富的市場營銷學問和客戶效勞閱歷、有奉獻敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。

金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質的客戶。因此，在上崗前市局實行多種形式進展嚴格的培訓，建立了相應的客戶經(jīng)理鼓勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核治理體系，吸引高素養(yǎng)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

從上崗的這些天我不但學到了理財?shù)拈啔v，還學到了如何與各部門協(xié)調工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會，我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧！我們的工作很簡潔就是幫客戶找到自己的一套理財方針，然后幫忙客戶填寫單據(jù)，之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù)，這就要我們必需要同柜員之間把關系搞好，機打的單據(jù)假如出不出來那么我們的一筆業(yè)務就是沒有任何效應的。如何維護和他們之間的關系呢我們常常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的清掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好便利儲戶使用。每天早上早去非常鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門，拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。

實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了肯定的收獲。實習讓我熟識和適應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理簡單而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。

我是學治理的，在書本上學過許多套經(jīng)典治理理論，好像通俗易懂，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

郵儲銀行實習報告1000字

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最終的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思索。

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

1.事后監(jiān)視的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)視，主要是根本業(yè)務的監(jiān)視。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進展校對，確認無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)覺了不相符的狀況，則手工聯(lián)動登記過失。

2.監(jiān)視大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作

對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進展等級評定，在兩日之內(nèi)匯報上一級治理部門。

3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進展實時監(jiān)控

為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查治理，到達準時有效地掌握儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險，從而提高非現(xiàn)場稽查的掌握力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進展排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)覺了重大風險時必需準時通知稽查人員，由稽查人員進展現(xiàn)場稽查。發(fā)覺較難判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排解風險。

郵儲銀行實習報告優(yōu)秀范文

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畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最終的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思索。

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就開頭進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控則表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排解風險。

1.事后監(jiān)視的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)視，主要是根本業(yè)務的監(jiān)視。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進展校對，確認無誤后，接著根據(jù)原始憑證的任意挨次，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。假如發(fā)覺了不相符的狀況，則手工聯(lián)動登記過失。

2.監(jiān)視大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作

對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進展等級評定，在兩日之內(nèi)匯報上一級治理部門。

3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進展實時監(jiān)控

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