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程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注1.目的:最大限度地利用人力資源,充分地發(fā)揮人力資源的潛力,并確保從事產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員具備完成規(guī)定職責(zé)的本領(lǐng)(如學(xué)歷、培訓(xùn)、技能及工作經(jīng)歷),勝任本職工作。.范圍:本程序適用于全公司范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量的人員管理(包含異地工廠)。.定義:新進(jìn)員工:指報(bào)到未滿三個(gè)月的或離職超過(guò)一年后再入職的員工。新進(jìn)員工培訓(xùn)指報(bào)到未滿三個(gè)月的或離職超過(guò)一年后再入職的員工需參加的入職培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn):指試用期滿且正式聘用的員工,公司為提升其知識(shí)、技能、態(tài)度等進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn):指由公司內(nèi)部組織師資及教材或外聘師資在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。外派培訓(xùn):指公司聯(lián)系外部有資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配置師資及教材,員工前往培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在公司外參加的培訓(xùn)。特定資格的人員:按法定要求、顧客要求等必須取得崗位資格證的人員,如特種崗位操作人員、特種設(shè)備操作人員、內(nèi)部審核員、第二方審核員等。.職責(zé):人事科為公司人力資源的歸口管理部門,總體負(fù)責(zé)公司人力資源管理,選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。各部門負(fù)責(zé)提出人員需求和培訓(xùn)需求,協(xié)助人事科實(shí)施對(duì)人員引進(jìn)招聘、員工的培訓(xùn)考試、晉升及考評(píng),參考對(duì)員工的崗位技能等的考核考評(píng)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)年度招聘計(jì)劃的批準(zhǔn)。第1頁(yè),共12頁(yè)
5.程序:編制:審核:仝女.:j:批準(zhǔn):日期:日期:日期:日期:£上5年同井, 程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第2頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.15.1.15.1.25.1.35.1.45.25.2.15.2.25.2.3崗位設(shè)置與定員各部門根據(jù)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃及所轄的職能,負(fù)責(zé)確定各個(gè)崗位的設(shè)置。崗位設(shè)置原則:a.最少數(shù)量原則;b.有效配合原則;c.經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則。人事科組織各部門編制《崗位說(shuō)明書》(QP6.2-01-01)。人事科組織各部門對(duì)各崗位的工作進(jìn)行評(píng)估,確定各崗位人數(shù)配置,以合理利用公司人力資源。評(píng)估原則:a.確認(rèn)目前人力資源b.如果人力資源不足,首先考慮資源重整,通過(guò)再培訓(xùn)及人力資源調(diào)整解決。c.如果資源重整不能解決,便提出招聘計(jì)劃。異地工廠人事科按照5.1.1、5.1.2、5.1.3組織編制《崗位說(shuō)明書》(QP6.2-01-01)、確定各崗位人數(shù)配置并報(bào)本部人事科備案。確定招聘需求每年年底,公司各部門須按《部門人員需求年度計(jì)劃表》(QP6.2-01-02)的統(tǒng)一格式,向公司人事科提交其下一年度的人員需求計(jì)劃。人事科根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、編制情況及部門人員需求計(jì)劃,制定年度《招聘計(jì)劃表》(QP6.2-01-03),報(bào)總經(jīng)理審批。各部門對(duì)于因人員離職、調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求,在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下,需提前一個(gè)月申報(bào)人員需求,填寫《人員需求申請(qǐng)表》(QP6.2-01-04)?!秿徫徽f(shuō)明書》(QP6.2-01-01)《部門人員需求年度計(jì)劃表》(QP6.2-01-02)《招聘計(jì)劃表》(QP6.2-01-03)《人員需求申請(qǐng)表》(QP6.2-01-04)£上5每同如, 程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第3頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.2.3.15.2.3.25.2.45.2.55.2.5.15.2.5.25.35.3.15.3.1.15.3.1.2《人員需求申請(qǐng)表》適用范圍:1)原職位增加人力;(增員)2)儲(chǔ)備人才;(增員)3)員工離職補(bǔ)充;(補(bǔ)員)4)調(diào)動(dòng)補(bǔ)充;(補(bǔ)員)增員、補(bǔ)員審批權(quán)限:增員:用人部門提出申請(qǐng)、人事科審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。補(bǔ)員:用人部門提出申請(qǐng)、人事科審批。各部門因工作實(shí)際需要增設(shè)崗位,必須向人事科提交《新增崗位申請(qǐng)表》(QP6.2-01-05)和《崗位說(shuō)明書》(QP6.2-01-01),經(jīng)人事科核定、總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。人事科根據(jù)《招聘計(jì)劃表》(QP6.2-01-03)、《人員需求申請(qǐng)表》(QP6.2-01-04)、《新增崗位申請(qǐng)表》(QP6.2-01-05)、《崗位說(shuō)明書》(QP6.2-01-01),組織招聘。普通崗位招聘通過(guò)對(duì)外發(fā)布招聘信息、員工推薦或其它方法進(jìn)行招聘。技術(shù)、管理人員招聘通過(guò)內(nèi)部晉升、人才市場(chǎng)、高等院校等多種形式進(jìn)行招聘,由人事科組織各需求部門負(fù)責(zé)人共同參與招聘活動(dòng)。甄選甄選包括初試和復(fù)試。初試前,應(yīng)聘人員需填寫完整《應(yīng)聘登記表》(QP6.2-01-06)。通過(guò)初試,招聘專員審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的《新增崗位申請(qǐng)表》(QP6.2-01-05)£上5年同井, 程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第4頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.3.1.35.3.25.45.4.15.4.25.4.35.55.5.15.5.2相融度,并在《面試評(píng)價(jià)表》(QP6.2-01-07)中填寫人事科初試意見(jiàn)。通過(guò)初試的候選人須參加由用人部門主持的復(fù)試,通過(guò)復(fù)試,測(cè)評(píng)人主要考核其專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、必備技能等,以審查是否能夠勝任職位要求,并在《面試評(píng)價(jià)表》(QP6.2-01-07)中填寫用人部門意見(jiàn)。甄選結(jié)束后,就甄選情況進(jìn)行綜合討論及評(píng)定,確定候選人最終排名,提出錄用意見(jiàn)。試用期管理試用期遵循《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在入職一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。所有新員工均需約定試用期,具體試用期期限根據(jù)勞動(dòng)合同期限確定,但最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。表現(xiàn)突出的,經(jīng)部門主管建議,可適當(dāng)縮短試用期期限。新入職員工必須接受部門安排的新員工崗前培訓(xùn)后方可上崗。試用期滿,由人事科在試用期屆滿前十個(gè)工作日向相關(guān)部門發(fā)放《試用期考核表》(QP6.2-01-08),由用人部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,經(jīng)考核后合格者,直接轉(zhuǎn)正,不合格者給予解聘。培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施每年年底,人事科組織各部門進(jìn)行下一年度的培訓(xùn)需求調(diào)查,各部門根據(jù)公司的發(fā)展要求、各部門業(yè)務(wù)要求、各崗位任職要求與現(xiàn)實(shí)能力差距及員工發(fā)展計(jì)劃等因素進(jìn)行綜合性分析,通過(guò)訪談或問(wèn)卷等多種形式對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查。并將匯總的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(QP6.2-01-09)報(bào)人事科。人事科根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)戈U、各部門提交的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(QP6.2-01-09)于年初編制本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》(QP6.2-01-10)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事科組織實(shí)施?!睹嬖囋u(píng)價(jià)表》(QP6.2-01-07)《試用期考核表》(QP6.2-01-08)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(QP6.2-01-09)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》(QP6.2-01-10)£上5每同井程序文件編號(hào):第5頁(yè),共12頁(yè)
TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注人事科/各部門5.5.35.5.45.65.6.15.6.2在《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》(QP6.2-01-10)中未安排,但根據(jù)實(shí)際情況需要的培訓(xùn),由申請(qǐng)部門填寫《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》(QP6.2-01-11),并經(jīng)人事科審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。異地工廠人事科按照5.5對(duì)異地工廠組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,每年初將當(dāng)年度的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)本部人事科備案。內(nèi)部培訓(xùn)管理新員工入職培訓(xùn)新員工辦理入職手續(xù)后,由人事科安排組織培訓(xùn),培訓(xùn)不少于2課時(shí)。統(tǒng)一使用入職通用培訓(xùn)教材及考試試題,內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介組織機(jī)構(gòu)公司規(guī)章制度行為規(guī)范安全教育企業(yè)文化新員工崗前培訓(xùn)新入職員工必須接受新員工崗前培訓(xùn)后方可上崗,培訓(xùn)方式和課時(shí)根據(jù)部門具體情況由部門負(fù)責(zé)人確定。新員工崗前培訓(xùn)基本內(nèi)容包括:部門組織結(jié)構(gòu)部門文件和制度崗位職能和技能工作程序與方法等《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》(QP6.2-01-11)£上5年同井, 程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第6頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.6.35.6.45.6.55.75.7.15.7.25.7.35.85.8.15.8.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),應(yīng)按新崗位要求,由部門對(duì)其實(shí)施崗前培訓(xùn)。安全件培訓(xùn)凡涉及安全件生產(chǎn)過(guò)程的人員都必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及頂崗計(jì)劃,由人事科與部門組織實(shí)施。新產(chǎn)品、過(guò)程變更培訓(xùn)當(dāng)有新產(chǎn)品或生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生變更時(shí),凡涉及各部門、各崗位的都應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。外部培訓(xùn)管理人事科很據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃與公司發(fā)展需要確定外訓(xùn)課程后,甄選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師。技術(shù)、業(yè)務(wù)類講師,由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和人事科進(jìn)行資格審查。管理類講師,由人事科進(jìn)行資格審查。審查內(nèi)容包括:專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平等。外派培訓(xùn)員工有內(nèi)部授課的義務(wù)(在培訓(xùn)申請(qǐng)或培訓(xùn)協(xié)議中約定),由相關(guān)部門與人事科督促、協(xié)助。異地工廠人事科按照5.7.1、5.7.2甄選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師、督促及協(xié)助各部門轉(zhuǎn)訓(xùn)工作實(shí)施、收集培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)效果評(píng)估員工參加培訓(xùn)應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》(QP6.2-01-12)上簽到。培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而《培訓(xùn)簽到表》(QP6.2-01-12)£上5年同井, 程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第7頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.8.35.8.45.95.9.15.9.25.105.10.15.10.2異,可采用以下二級(jí)評(píng)估方式:一級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估,可采用發(fā)放《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》(QP6.2-01-13)的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估。二級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試、實(shí)地操作、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)抽查、學(xué)后提問(wèn)或考試抽查、撰寫心得報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估。三級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工回到工作崗位后,其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見(jiàn),填寫《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化考核表》(QP6.2-01-14)。人事科負(fù)責(zé)調(diào)查學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,授課效果,培訓(xùn)場(chǎng)所等意見(jiàn),以利改進(jìn),填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》(QP6.2-01-15),若培訓(xùn)效果未達(dá)到培訓(xùn)策劃要求,則需分析原因,并重新安排計(jì)劃再進(jìn)行培訓(xùn)。異地工廠人事科按照5.8.1、5.8.2、5.8.3對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。年度計(jì)劃完成情況匯總每年年底人事科對(duì)年度計(jì)劃完成情況匯總分析,根據(jù)完成情況增補(bǔ)或調(diào)整,填寫《年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況匯總表》(QP6.2-01-16)。異地工廠人事科按照5.9.1對(duì)年度計(jì)劃完成情況匯總分析,每年年初將上一年度《年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況匯總表》(QP6.2-01-16)提交本部人事科。培訓(xùn)檔案管理人事科負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔管理,并負(fù)責(zé)建立《培訓(xùn)記錄》(QP6.2-01-17)、《員工培訓(xùn)記錄冊(cè)》(QP6.2-01-18)。經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn),外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),將培訓(xùn)教材、所取得的證書交人事科存檔?!杜嘤?xùn)滿意度調(diào)查表》(QP6.2-01-13)《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化考核表》(QP6.2-01-14)《培訓(xùn)效果調(diào)查表》(QP6.2-01-15)《年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況匯總表》(QP6.2-01-16)《培訓(xùn)記錄》(QP6.2-01-17)《員工培訓(xùn)記錄冊(cè)》(QP6.2-01-18)£上5每同井程序文件編號(hào):第8頁(yè),共12頁(yè)
TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注人事科/各部門5.10.35.115.11.15.11.25.125.135.13.15.13.25.13.35.13.4異地工廠人事科按照5.10.1^5.10.2建立培訓(xùn)檔案。崗位素質(zhì)判定各部門定期組織對(duì)各級(jí)人員教育、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能進(jìn)行判定,并按《崗位說(shuō)明書》(QP6.2-01-01)所明確的崗位素質(zhì)要求和各級(jí)人員現(xiàn)有素質(zhì)分別編制其部門《管理技術(shù)人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-19)和《操作人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-20)匯總到人事科。并由人事科匯編成全公司《員工素質(zhì)表》以此證明該員工具備的能力、技能和意識(shí)等素質(zhì),從事產(chǎn)品符合性工作的人員必須是能夠勝任的,以確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求。異地工廠人事科按照5.11.1定期組織各部門對(duì)其能力進(jìn)行判定,每年初將匯總好的《管理技術(shù)人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-19)和《操作人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-20)上交本部人事科???jī)效考核具體參照基礎(chǔ)管理考核。員工激勵(lì)公司制定激勵(lì)員工的方法和相應(yīng)的措施,以促進(jìn)員工實(shí)施質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)及建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境。這些措施包括但不限于:晉升與降級(jí)、調(diào)離崗位、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、優(yōu)秀員工評(píng)比等。公司對(duì)于表現(xiàn)良好的員工給予晉升的機(jī)會(huì),并重新確定其工作范圍。為更好的配置人力資源,對(duì)一些不能勝任現(xiàn)崗位且經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任現(xiàn)崗位的員工,將采取調(diào)整或調(diào)離崗位的辦法,以達(dá)到合理的人力配置。為公司利益出發(fā),提供良好建議,節(jié)約成本的《管理技術(shù)人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-19)《操作人員素質(zhì)表》(QP6.2-01-20)第9頁(yè),共12頁(yè)
行為會(huì)得到公司的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于違反國(guó)家法規(guī)、公司規(guī)章制度的員工,應(yīng)適當(dāng)給以處罰。g上5每同井程序文件編 號(hào) :TZ-QP6.2-01人力資源控制程序版本:6.0職能部門內(nèi)容輸入輸出備注第10頁(yè),共12頁(yè)
人事科/各部門5.13.5公司視當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀況及各人對(duì)公司貢獻(xiàn)程度、出勤率、考核成績(jī)多項(xiàng)評(píng)核后,
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