第2頁共2頁大學(xué)實習(xí)生個人總結(jié)模板一年的時間又過去了，一年復(fù)一年，我又一次的長大了。但是今年的這次長大，讓我感到開心，卻又覺得有些失落。為期半年的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在的我，即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開心，因為，我終于成為了一個真正獨立的達人了，但是我也很失落，因為，這意味著，我的大學(xué)時代即將與我告別了。在實習(xí)的這段時間里，我一直恪守自己的本分，認真對待自己的工作，從未有過遲到曠工的現(xiàn)象，半年以來，我真的成長了許多。繞記得半年前我和同學(xué)們還在宿舍的時候，我們天南地北的聊著，憧憬著自己的夢想，說著自己要去的城市，隨后離別，四處奔波。宿舍有過工作經(jīng)驗的同學(xué)，告訴了我們很多道理，其中，也是我們聽過最多的話，那就是社會比大學(xué)更加鍛煉人，在社會上，在工作中，肯定會遇到各種各樣的突發(fā)事情，挫折是避不可免的。這半年以來，我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情，漸漸得到了成長，公司的整體氛圍較好，同事之間算屬于良性競爭，剛開始的時候，同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我都特別照顧，當然也不可避免有老員工會對新員工進行壓榨和欺負的行為。在實習(xí)的這段期間里，我也逐漸學(xué)會了察言觀色。工作了一定的時間，很多的事情就要學(xué)會自己去摸索，別人不會告訴我，但是有些道理，我一定要懂，不會的，就問自己的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)總不會給我指引錯誤的方向。工作出現(xiàn)失誤，對于新人來說是難免的事情，這期間，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和理解。只有出現(xiàn)錯誤才能知道自己的問題出現(xiàn)在哪里。不得不說，到了社會，確實是挺鍛煉人的，很多時候，一個人的改變，他自己可能感覺不到，但是認識的人一定能夠感覺得到。這是實話，很多時候，我也覺得自己的變化太大了，但好在我還是我自己，沒有迷失自己的本心，都是朝著好的方向改變。現(xiàn)在我的工作，已經(jīng)做的非常好了，時常能在部門中取得好的績效。這半年以來，我不斷磨礪著自己，不斷吸取工作當中的經(jīng)驗，和社會上遇見各種各樣的人和事給我的教訓(xùn)，就這樣摔一跤爬起來，摔了一跤再爬起來，反反復(fù)復(fù)，我成長了很多，俗話說，沒上過當就沒有經(jīng)驗。很多時候，我受到的小小的挫折確實挺不開心的，但是漲了自己的經(jīng)驗，算是一報還一報，因果相應(yīng)，下一次再遇到這種事情，就不會輕易上當了。這半年的實習(xí)，真的讓我成長了很多，雖然過程有些曲折，但是現(xiàn)在的成果是非常美好的。大學(xué)實習(xí)生個人總結(jié)模板（二）第一，工作內(nèi)容配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。第二，這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。第三，這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力隨時隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。大學(xué)實習(xí)生個人總結(jié)模板（三）大學(xué)生活的結(jié)束，為我開啟了另外一扇大門，那是一扇通往更加廣闊天地的門。而我也作為其中的一名旅程者，背起了行囊，毅然出發(fā)。踏出了大學(xué)的這一道門檻，也就意味著我們真正的走到了社會當中來了，這一次頂崗期間，我也逐漸的認清了自己的身份，逐漸的掌握好了自己的行為尺度，我相信，這一次實習(xí)會給我的人生和接下來的生活帶來巨大的改善。在此，我想對這次實習(xí)進行一些總結(jié)，希望可以幫助到我接下來的社會生活。一、思想上進，行為積極進入頂崗實習(xí)期中，我一直保持高度謹慎的思想，在為人處世方面也學(xué)習(xí)了很多的東西。一開始我們都是從學(xué)校出來的黃毛小子，有很多很多的東西都沒有學(xué)會，也從來沒有接觸過，所以作為一名徹徹底底的新人，我認為我應(yīng)該在思想上就樹立起一個正確的姿態(tài)，在行為上更加的積極，首先要把自己的個人形象樹立起來，其次才能得到更多的關(guān)注和理解。這是我這么認為的，所以在頂崗期間內(nèi)，我一直都保持一個非常積極的心態(tài)，在思想上也非常的上進，總的為個人提升了不少，也讓我有了很大一部分的成長和突破。二、保持理智，從容以對在實習(xí)期間里，我一直都非常的理智?？赡苁菑男〉沫h(huán)境影響，我對待事情的時候很喜歡去刨根問底，不會過分著急，隨隨便便應(yīng)付掉。我習(xí)慣性的保持冷靜，從容面對任何一個問題。我想這樣的一個狀態(tài)會是工作當中一件不錯的利器，可以幫助我盡快的避免或者解決掉各類難關(guān)。所以這幾個月的頂崗期，我也一直要求自己時刻冷靜，不管遇到什么問題都不要慌張，只有鎮(zhèn)定下來，才有更大的能力去解決各種問題。三、樂于挑戰(zhàn)，勤于勞動我是一個不太服輸?shù)娜?，有時候確實是自己敗了，但是我也覺得自己還有再贏的可能。在這次實習(xí)當中，雖然我出了一些小問題，但是我也能夠給自己善尾，不至于去影響到其他的同事。與此同時，即使我經(jīng)歷了失敗，但是