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文檔簡介

商場消費者調(diào)查問卷您好!我們現(xiàn)在將對您進(jìn)行一項關(guān)于大連市主要商場在您心目中形象的市場調(diào)研,請您回答我向您提出的問題。謝謝您的協(xié)作!口電視□雜志口廣播□路邊廣告口報紙□其它__口網(wǎng)絡(luò)2.如果可以選擇,您將喜歡和誰起逛商場或購物?□家人口朋友□親戚□獨自一人1.您每天接收信息的主要來源有哪些?3.您認(rèn)為商場的促銷手段(如降價,打折,贈送禮品,抽獎等)會吸引您去購物么?口不會口會4.請您對下列影響您逛商場及購物的因素,按重要性排序:□價格口購物氛圍口購物便利性□商品種類口交通便捷性口服務(wù)質(zhì)量5.您今天來商場的主要原因是什么?口經(jīng)過口逛商店□與朋友見面或進(jìn)餐□采購所需物

品6.您平時去商場購物的交通工具是:□自行車口公交口私家車車7.您家庭平均每月在下列商品上消費多少金□出租車口步行額?食品服裝日用品音像制品,書籍300元以下0一100元0一100元0一50元301一400元101一300元101-200元51一100元401元以上301元以上201元以上101元以上□無所□無所謂□不合適無所謂8.您認(rèn)為大型商場是否應(yīng)該具備停車場地?口是9.您認(rèn)為在天津街周邊商場里規(guī)劃美食廣場是否合適?10.如果合適,您認(rèn)為在天津街周邊商場里規(guī)劃多大的美食廣場?11.您希望的商場應(yīng)經(jīng)營哪些種類的商品(如:貴重飾品、食品、服裝等)您希望的商場應(yīng)有哪些業(yè)態(tài)(如:超市、專賣店、百貨商店、購物中心等)12.請您對您剛才所去的商場在下列要素上進(jìn)行評價(商場名稱)非常差非常好商場設(shè)施有吸引力12345顧客在尋找商品時感覺到很方便12345商場寬敞明亮12345商場能及時提供退送貨服務(wù)12345

在商場購物時有安全感12345在商場購物時有舒適感12345商場內(nèi)店鋪布置合理12345商場的服務(wù)類別指示清晰12345付款方式多樣化并且便捷12345商場員工具備足夠的商品知識12345商場員工對顧客的態(tài)度友好12345商場定期地舉行廣告促銷活動12345商品的價格合理12345商品的質(zhì)量有保證12345商品的種類要齊全12345當(dāng)需要與管理人員交流時能得到滿足12345商場擁有實力并且值得信賴12345商場能及時向消費者推廣新產(chǎn)品12345商場擁有停車場地12345總體情況12345向外地來連親友推薦該商場的可能性1234513.您對大連主要商場的評價商場名稱調(diào)查內(nèi)容大連商場邁凱樂商場友誼商城百年城百盛商場評分1最5最至垃商場內(nèi)售賣的商品/1-,商場的各項服務(wù)商場的硬件設(shè)施商場的購物便利性商場的廣告促銷活動商場的實力與聲譽商場的購物氛圍顧客個人信息性別□男性口女性□年齡口15—24□25—3435—49口50—65口超過65歲□已婚姻狀況口單身婚□高4.教育水平□初中中□??啤醮髮W(xué)或以上5.職位類別□私營業(yè)主□專業(yè)技術(shù)人員□工人□教師、軍官□公務(wù)員□家庭主婦□學(xué)生□其它6.您家庭每月平均收入是□1000元以下□1000-2000元□2000—3000元口3000—4000元□4000-5000元□5000元

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