HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁各部門職能說明1、行政部職能（1）負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性資產(chǎn)管理；（2）負(fù)責(zé)制定公司行政管理規(guī)劃及制度，以及各項(xiàng)行政制度的落實(shí)工作；（3）負(fù)責(zé)公司各種文件檔案材料的擬稿、打印、收發(fā)、保存和保密等；（4）做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議記錄；（5）負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備的采購及管理；（6）負(fù)責(zé)公司的一切證照、印章的辦理及管理；（7）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品的庫存情況，做好出入庫管理；（8）負(fù)責(zé)公司人力資源政策的制定，并督導(dǎo)實(shí)施；（9）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)；（10）負(fù)責(zé)公司的人員招聘、考勤管理、薪酬管理、績(jī)效管理、考勤管理、異動(dòng)管理、檔案管理；（11）根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制定公司人員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。2、銷售部職能(1)正確掌握市場(chǎng)1）定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。(2)確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。1）完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。2）監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。3）根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。4）完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(3)管理銷售活動(dòng)1）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。2）營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。3）客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作3、策劃部職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫；

（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；

（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；

（4）根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報(bào)策劃總監(jiān)；

（5）制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；

（6）根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

（7）負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作；

（8）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

（9）負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；

（10）負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通工作，直接對(duì)廣告公司負(fù)責(zé)；

（11）策劃部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4、物業(yè)部職能（1）負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的管理工作，代理公司對(duì)各項(xiàng)物業(yè)的使用行使管理、監(jiān)督權(quán)。（2）負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)洽談、合同簽訂等工作。（3）負(fù)責(zé)住戶入戶手續(xù)的辦理和裝修階段的管理，包括交接鑰匙時(shí)需交的費(fèi)用，簽訂相關(guān)協(xié)議、合同，物業(yè)交接驗(yàn)收，按照裝修管理規(guī)定監(jiān)督裝修過程。（4）建立建全物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)的小型維修、保養(yǎng)和改造工作，精心組織，嚴(yán)格管理，提高管理水平和管理效益。（5）按照國家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其經(jīng)營管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理；（6）對(duì)公司內(nèi)公用設(shè)備的管理，管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；（7）對(duì)公司內(nèi)物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理部有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；（8）保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)公司防火、防水、防盜、防暴等所有的安全保衛(wèi)工作。（9）緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。（10）檢查、管理和規(guī)劃市場(chǎng)內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。