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物業(yè)公司運營部崗位職責(zé)

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇1

1.

負責(zé)所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設(shè)備、消防設(shè)備、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作，掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)備的使用情況，把異常情況反饋給相關(guān)負責(zé)人做好整改工作，協(xié)調(diào)發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。

2.

掌握所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關(guān)負責(zé)人。

3.負責(zé)車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養(yǎng)、保險、違章等業(yè)務(wù)的處理。

4.負責(zé)保安的日常管理，制定符合園區(qū)的規(guī)章制度，都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查，確保園區(qū)的安全。

5.服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇2

1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;

2、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

3、負責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇3

1、統(tǒng)籌、負責(zé)項目各項物業(yè)管理工作，確保各項工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當?shù)毓病⒔痪?、城管、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。

5、負責(zé)制定物業(yè)各項設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。

6、負責(zé)項目經(jīng)營工作的跟進完成。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇4

1、對物業(yè)部主任負責(zé)并匯報工作;

2、協(xié)助物業(yè)部主任建立健全本部門的各項規(guī)章制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案，并負責(zé)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況;

3、協(xié)助物業(yè)部主任制訂本部門的年度、月度物業(yè)服務(wù)管理計劃、采購計劃及培訓(xùn)計劃;

4、協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作;

5、協(xié)助物業(yè)部主任組織策劃商戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;

6、協(xié)助物業(yè)部主任做好本部門的二級培訓(xùn)工作;

7、負責(zé)巡查公司物業(yè)管理區(qū)域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;

8、負責(zé)處理公司內(nèi)部報修及租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;

9、負責(zé)安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;

10、負責(zé)組織商戶走訪，服務(wù)滿意度調(diào)查，統(tǒng)計、分析調(diào)查結(jié)果并提出改進建議;

11、負責(zé)部門對內(nèi)、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草，經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;

12、負責(zé)監(jiān)督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作;

13、負責(zé)各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

14、負責(zé)部門人員的排班工作;

15、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇5

1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，凈化環(huán)境;

2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

3、制訂每月培訓(xùn)計劃，對清潔員進行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓(xùn)，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質(zhì)，負責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

4、負責(zé)所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

5、對所管轄的轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視，有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現(xiàn)象的發(fā)生;

6、對下屬員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等;

7、服從并完成上級指派的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇6

1、負責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案，確保正常運行;

2、負責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

3、負責(zé)商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

4、全面負責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

5、負責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負責(zé)制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、負責(zé)廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

8、負責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

9、負責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內(nèi)容進行考核。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇7

1.執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區(qū)的運營管理狀況負責(zé)。

2.負責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問題。

3.對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。

4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇8

一、協(xié)助甲方物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、完成項目數(shù)據(jù)臺賬整理統(tǒng)計，報表制作，考勤管理，培訓(xùn)組織等工作;

三、負責(zé)項目管理各項合同、檔案管理，負責(zé)項目費用申請與結(jié)算;

四、督促保安，保潔，工程維修工作計劃實施;

五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

七、了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇9

1.對房租到期的租戶進行催租。

2.對園內(nèi)收支情況負責(zé)，每月匯總至總公司。

3.每天對停車費登記核算，及時處理異常通行。

4.收取水電費，并與財務(wù)核對費用。

5.每日巡查項目，針對項目上衛(wèi)生、安全等方面進行管理。

6.對物業(yè)公司的人員進行管理，對他們考勤負責(zé)。

7.應(yīng)對項目上的各種突發(fā)事項。

8.處理總公司交辦的其他事項。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇10

1、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務(wù)管理;

2、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員團隊管理、團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、及內(nèi)務(wù)管理，督導(dǎo)員工作業(yè);

3、負責(zé)審核物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)外包單位工作方案及周期性作業(yè)計劃審核;

4、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心外包服務(wù)單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?

5、負責(zé)組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習(xí)，負責(zé)消防、安防器材管理;

6、負責(zé)項目裝修圖紙審批，裝修現(xiàn)場管控;

7、負責(zé)對項目能耗情況的統(tǒng)計及按時對各項能源工作完成情況、效果進行檢查;

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇11

1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量;

3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負責(zé)組織整改和回復(fù)，負責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛;

4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn);

7、配合實施項目的接管驗收;

8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)具體內(nèi)容篇12

1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類工作計劃的收集、整理，并檢查落實工作完成情況;

2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類文件、資料、合同的收、發(fā)、登記和保管;

3、負責(zé)整理、建立物業(yè)檔案，并保證檔案完整、齊全、保密;

4、負責(zé)上墻制度、標識清單的建立、補充及標識的更新、完善;

5、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心辦公用品、勞保福利的申領(lǐng)和發(fā)放;

6、負責(zé)保潔工作責(zé)任區(qū)域的劃分、人員和工作時間的安排;

7、負責(zé)公共區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、日常檢查工作;

8、負責(zé)大型活動環(huán)境衛(wèi)生保障工作的檢查、監(jiān)督;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇1

1、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

2、按照公司品質(zhì)管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;

3、負責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;

4、完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、落實社區(qū)活動。

6、根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;

7、做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

8、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇2

1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護建立等;

2、負責(zé)提交品質(zhì)報表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

3、對各項目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計與評比;

4、對各項目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

5、負責(zé)組織對酒店現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對項目存在問題及時給予指導(dǎo)，及時跟進和處理。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇3

1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

2、熟悉收費標準、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)等。

3、制訂本部門各項工作計劃，定期組織實施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負責(zé)上報本部門工作總結(jié)及各類報表工作。

4、負責(zé)秩序維護部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。

5、負責(zé)停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運站的清理工作。負責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

7、負責(zé)秩序維護部內(nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時開具公共設(shè)施維修單報維修處理

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇4

1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)落實工作;

2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;

3、梳理現(xiàn)場工作，形成工作職責(zé)、工作標準，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;

4、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;

5、加強項目日常工作溝通力度，協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;

6、定期向公司匯報現(xiàn)場工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇5

1、全面負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

2、負責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實施;

3、負責(zé)物業(yè)團隊搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;

4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);

5、負責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

6、負責(zé)處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

7、負責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

8、負責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇6

1、負責(zé)管理本項目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實;

2、負責(zé)對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

3、協(xié)助上級對各保安崗員工進行培訓(xùn)、教育等工作;

4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

5、負責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關(guān)糾紛。

6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;解決租戶服務(wù)需求。

7、負責(zé)租戶物業(yè)管理費收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇7

1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

2、負責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;

3、負責(zé)對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

4、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責(zé)跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇8

一、協(xié)助甲方物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、完成項目數(shù)據(jù)臺賬整理統(tǒng)計，報表制作，考勤管理，培訓(xùn)組織等工作;

三、負責(zé)項目管理各項合同、檔案管理，負責(zé)項目費用申請與結(jié)算;

四、督促保安，保潔，工程維修工作計劃實施;

五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

七、了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇9

1.對房租到期的租戶進行催租。

2.對園內(nèi)收支情況負責(zé)，每月匯總至總公司。

3.每天對停車費登記核算，及時處理異常通行。

4.收取水電費，并與財務(wù)核對費用。

5.每日巡查項目，針對項目上衛(wèi)生、安全等方面進行管理。

6.對物業(yè)公司的人員進行管理，對他們考勤負責(zé)。

7.應(yīng)對項目上的各種突發(fā)事項。

8.處理總公司交辦的其他事項。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇10

1、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務(wù)管理;

2、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員團隊管理、團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、及內(nèi)務(wù)管理，督導(dǎo)員工作業(yè);

3、負責(zé)審核物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)外包單位工作方案及周期性作業(yè)計劃審核;

4、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心外包服務(wù)單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?

5、負責(zé)組織消防安全宣傳、檢查、演練和演