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—客房部經(jīng)理崗位職責責任意識,是“想干事”;責任力量,是“能干事”;責任行為,是“真干事”;責任制度,是“可干事”;責任成果,是“干成事”。下面是整理的客房部經(jīng)理崗位職責,供你參考,希望能對你有所幫忙。【第1篇】客房部經(jīng)理崗位職責 1、全面負責酒店客房部日常運營管理工作。 2、制定完善本部門各崗位職責及工作流程、效勞標準,并將標準落實到各個崗位。 3、負責本部門員工的培訓及工作評估。 4、對客房部物資、裝備進行管理和掌握,并作好管理臺賬。 5、在保證酒店客房效勞的標準下,制定房務(wù)預(yù)算,掌握、降低部門費用的支出。 6、按酒店標準監(jiān)督客房效勞質(zhì)量及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化、洗滌、公區(qū)裝備情況。 7、對客房效勞質(zhì)量進行管理和掌握。 8、完成酒店總經(jīng)理和副總的日常工作任務(wù),并與其他部門做好協(xié)調(diào)溝通?!镜?篇】客房部經(jīng)理崗位職責 1、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)酒店房務(wù)工作,為住客提供標準化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)效勞。 2、負責客房的清潔、修理、保養(yǎng)工作。 3、保證客房和公共區(qū)域到達衛(wèi)生標準,確保效勞優(yōu)質(zhì)、裝備完好。 4、管理好客房消耗品,制定房務(wù)預(yù)算,掌握房務(wù)支出,做好客房本錢核算與本錢掌握等工作。 5、提出年度客房各類物品的預(yù)算,提出購置清單。 6、制定人員編制、員工培訓、工作方案,合理分配及調(diào)度人力。 7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法和工作效率。 8、與前臺做好協(xié)調(diào),提高客房利用率和對住客的效勞質(zhì)量。 9、與工程部做好協(xié)調(diào),做好客房設(shè)備裝備的修理、保養(yǎng)和管理工作。 10、檢查樓層的消防、安全工作,與保安部和行政部緊密協(xié)作,確??腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。 11、擬定、上報客房部及酒店前臺年度工作方案、季度工作布置。 12、建立房務(wù)部工作完好的檔案體系。【第3篇】客房部經(jīng)理崗位職責 1、主持客房部管理例會和有關(guān)員工會議,傳達布置、執(zhí)行會議議決和上級指令,負責方案、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況; 2、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房效勞和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作; 3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為主客提供標準化、程序化的優(yōu)質(zhì)效勞及獨特化效勞進展; 4、監(jiān)督裝備檢查、研討改造或增設(shè)房間物品、掌握費用支出并保證酒店客房效勞標準; 5、技巧底處理客人投訴,進展同住店客人的友好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)強化部門之間的工作關(guān)系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完成的工作體系;【第4篇】客房部經(jīng)理崗位職責 1、全權(quán)負責客房部的管理工作,向總經(jīng)理負責,并接受總經(jīng)理催促; 2、負責客房部各項工作的方案、組織和指揮工作,帶著客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標; 3、制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動各項方案的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評; 4、主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會,參與總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會,并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評; 5、制定客房部經(jīng)營預(yù)算,掌握各項支出,檢查各項工作報表及重要檔案資料的填報,分析和歸檔; 6、制定客房價格政策,制定和落實客房推銷方案,監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況; 7、檢查客房部的設(shè)備和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率; 8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題按時解決,不斷善各項操作規(guī)程; 9、定期約見與酒店有關(guān)長往關(guān)系的重要客人,虛心吸取客人看法,不斷改進和完善工作; 10、對客房部的清潔衛(wèi)生、裝備折舊、修理保養(yǎng)、本錢掌握(預(yù)算)安全等負有管理之責; 11、檢查、考核主管的工作情況并做出評估?!镜?篇】客房部經(jīng)理崗位職責 1、全面負責客房部工作。 2、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、效勞工作落實到各個崗位。 3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。 4、對
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