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文檔簡介
如何做好銷售主管如何做一名有效的銷售管理者?這堂課,不容錯(cuò)過!《卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營
》描述“卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營”是國內(nèi)多家知名企業(yè)指定的銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程,有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量,一是卓越的銷售業(yè)績;二是銷售團(tuán)隊(duì)成員的心理滿意度。通過黃平老師的課程讓銷售主管撐握銷售管理制度,以及知道銷售隊(duì)伍為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)?1、從銷售精英到銷售管理者的晉升,表面是職務(wù)的變化,實(shí)則是職業(yè)的轉(zhuǎn)型。如何在職業(yè)信念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)積累、人際交往等方面適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)型,這是一個(gè)艱辛而漫長的過程;2、何為最優(yōu)的管理方法?沒有!管理的復(fù)雜性在于兩點(diǎn):知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,掌握需要一個(gè)漫長的過程;情境的多樣性,沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)方法可以依據(jù);
3、做為銷售管理的第一線;要求銷售主管,既要能帶兵打仗,又要能沖鋒陷陣;既要懂得帶好團(tuán)隊(duì),做好下屬的教練,下屬解決不了問題時(shí),關(guān)鍵時(shí)刻還得挺上; ……然而,不容易不等于不能做,不等于做不好!因?yàn)楣芾砑寄苁强煽氐?、可發(fā)展的,通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí),管理的能力一定能夠提升!有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量,一是卓越的銷售業(yè)績;二是銷售團(tuán)隊(duì)成員的心理滿意度。 第一章、銷售主管的角色定位課程大綱一、崗位的真相——從崗位說明書看到了什么二、不會(huì)當(dāng)下屬的人,永遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo) 三、你的上級(jí)對(duì)你放心嗎? 四、做好上級(jí),你得會(huì)合適宜的“變臉”五、上下級(jí)之間可以做朋友嗎? 六、身在其位謀其政——警惕你非職業(yè)化的行為和言語! 七、新官上任三把火,該不該燒?怎么燒?
第二章、銷售主管的自我提升
一、坐穩(wěn)崗位,放眼未來 你不可不知的職場定律
二、有效溝通的工具 1、與上級(jí)溝通的藝術(shù) 2、更多課程更詳細(xì)課函就在資訊1003、與上司出現(xiàn)分歧怎么辦?扣/八三八一三六五四六 4、下達(dá)清晰指令的技巧。電/零七五五三三零四八三八六
5、指揮不動(dòng)的下屬,如何溝通? 6、群體溝通的藝術(shù)—召開有效的會(huì)議 7、如何避免“會(huì)而不議,議而不決”四、個(gè)人影響力提升 1、個(gè)人影響力——實(shí)現(xiàn)成功的必要條件2、獲取個(gè)人影響力的途徑 3、外表也是個(gè)人影響力的一部分嗎? 4、為什么最賣力的人會(huì)得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)? 5、為什么說部門的成功≠組織的成功?第三章、有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理
一、銷售人才的甄選 1、四個(gè)切合原則 2、選拔人才不能只看崗位切合度3、冰山全貌——優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)分析 4、銷售特性與銷售人員的特質(zhì)匹配—招什么樣的人取決于賣什么樣的產(chǎn)品 5讓你招聘“靠譜”的幾點(diǎn)專業(yè)建議
二、銷售人員的培育 1、憑什么要培育下屬? 2、為人作嫁衣? 3、教了徒弟,餓了師傅? 4、培育的第一步——從自我成長開始 5、教育的關(guān)鍵——下屬自己想學(xué),主動(dòng)去學(xué) 6、沒時(shí)間培訓(xùn)怎么辦?四、銷售過程管理
1、“不知道自己的下屬在干什么”的困惑2、銷售過程管理的二個(gè)方法 3、銷售過程管理的三個(gè)工具 五、銷售激勵(lì)與績效提升 1、激勵(lì)的目標(biāo)是什么? 2、診斷下屬績效低下的原因 3、培育激勵(lì)的工作環(huán)境——激勵(lì)不是救火! 4、懲罰是不是激勵(lì)手段? 5、“胡蘿卜”+“大棒”有用嗎? 6、不可不知的激勵(lì)理論 7、個(gè)體激勵(lì)的技巧 六、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1、銷售隊(duì)伍為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 2、有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者; 3、你的可信度決定你的團(tuán)隊(duì)成敗;4、團(tuán)隊(duì)愿景的重要意義; 5、團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段和相應(yīng)的管理策略; 6、新組建的團(tuán)隊(duì)和老化的團(tuán)隊(duì)管理方法有什么不一樣? 7、團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)沖突如何處理?8
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