精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇1

崗位職責：

1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；

2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；

5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；

8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。

任職要求：

1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè)；

2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；

3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇2

1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整，確?，F(xiàn)場的管理品質及年度指標達成;

3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇3

1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調，當好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。

8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇4

1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇5

1、做好項目內部質量管理工作;

2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;

3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;

5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇6

1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責篇7

1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

2、制定項目年度收支預算。

3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

5、協(xié)調甲方及政府各職能部門的關系。

6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調查。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇1

1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇2

1.負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

2.負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調;

3.負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;

4.負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

5.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

6.負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

7.負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;

8.協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

9.制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇3

1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

5、負責工程外包合同的審定工作;

6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;

8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設;

9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;

11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇4

1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質量標準。

2、配合計劃財務部，參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質量、售后服務等進行評審。

3、審批外委設備維修項目申請，并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

4、組織協(xié)調相關部門對新接物業(yè)進行驗收。

5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務，并及時妥善處理。

6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作，并具體組織實施預防及糾正措施。

7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作，并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。

8、制訂本部門的培訓計劃，并做好員工的培訓工作。

9、檢查部門工作

1）公用設施是否保持正常使用功能；

2）轄區(qū)內各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象；

3）轄區(qū)內及崗位保安員工作情況；

4）轄區(qū)內環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生；

5）應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。

10、負責編制年度工作計劃。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇5

崗位職責：

1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；

2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產(chǎn)等各方面管理負全權責任；

3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓；

4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標；

5、協(xié)調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。

任職資格：

1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學歷；

2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇6

崗位職責：

1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；

2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質板塊管理工作；

3.負責審核品質管理考核方案；

4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的工作事宜；

5.負責各項目業(yè)主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核；

7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標；

9.指導、監(jiān)督品質管理板塊相關工作；

10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責范圍篇7

崗位職責：

1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；

2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達到省內一流標準；

3、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結果負責；負責物業(yè)公司各崗位業(yè)務培訓指導、監(jiān)督、績效考核；