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PAGE給公司提合理化建議篇一:對公司發(fā)展的合理化建議對公司發(fā)展的合理化建議□/項目二部河南XXX投資擔保有限公司經(jīng)四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩(wěn)健的投融資平臺;根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實際情況給公司做出以下合理化建議:一、關于員工的培訓企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。2、個人觀點:就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么對自己的工作崗位是怎么理解的等),其次要解決的是崗位業(yè)務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進行規(guī)范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。3、個人建議:⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結(jié)構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務來抓?!凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由于員工具有不同的學歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結(jié)。二、關于提高對客戶的服務意識隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。3、個人建議:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位”、“有預約嗎”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié),從而自然而然的便提高了服務意識。三、完善員工福利待遇為了加強員工歸屬感,體現(xiàn)人文關懷,進一步推動企業(yè)文化建設,形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實際情況,特建議:1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進行。2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并形成制度按一定的執(zhí)行。3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執(zhí)行。4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業(yè)績上的限制。四、改善公司環(huán)境1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。篇二:對公司的合理化建議1.人才嚴重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才??梢酝ㄟ^兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內(nèi)部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。通過加強學習和培訓工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。2.團隊意識不強,部門之間的配合很差。應當積極的培養(yǎng)全員的團隊合作意識:①溝通與協(xié)調(diào),包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關系,可以定期組織活動,如運動會,歌詠比賽等等,增進互相的了解,創(chuàng)造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關系更加融合。③相互信任,團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間相互信任的關系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。3.分工不明,職責不清。應當優(yōu)勢互補,責任細化。4.有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認識水平和自覺意識,然后相關部門應當加強監(jiān)管,持之以恒。5.對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工積極性受挫。應當提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。6.電腦不足,影響工作效率。7.建議公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學習先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多提供學習機會,員工也應當不斷的學習和思考,提高自己,造福公司,達到雙贏的效果。8.公司應當認真的對待每一個員工提出的建議,組織相關人員對建議的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加積極主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好建議。9.關愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。10.一些實驗操作方法可以制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習慣。篇三:企業(yè)員工合理化建議及獎勵制度員工合理化建議及獎勵制度(草案1)引言合理化建議制度又稱為獎勵建議制度,改善提案制度,創(chuàng)造性思考制度。員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行經(jīng)營管理、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)流程、工藝、管理制度等方面有改善的地方而提出建設性的改善意見或構思,稱為“提案”或“建議”。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實施,給予提案者適當?shù)莫剟睿@種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法,就被稱為“合理化建議制度”。目的:合理化建議制度旨在充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,尤其是重視并鼓勵主管級以下人員能夠直接參與管理,建立員工與公司的溝通渠道,下情上達,提出合理化建議,讓員工能與企業(yè)的管理者保持經(jīng)常性的溝通,籍以改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提高效率、節(jié)約成本,增強企業(yè)活力和經(jīng)濟效益,特制定本制度。1、適用范圍:公司全體員工2、組織架構:3、1為組織實施本管理制度,公司成立合理化建議審定委員會(以下簡稱“審委會”)。3、2審委會架構:3、3審委會職責:3、3、1提案制度和評審標準的制定、研究、改進以及員工提案項目的審議;3、3、2員工提案獎金金額的研究及項目實施成果的考核;3、3、3審查和監(jiān)督重大合理化建議的實施;3、3、4總結(jié)、評估、獎勵每年的合理化建議活動。4、合理化建議范圍合理化建議以提高安全技術水平、降低物資消耗、提高作業(yè)效率、加強企業(yè)管理、改善工作條件為重點。4、1、重點建設性建議內(nèi)容:(1)對公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報告等的建議;(2)各種工作流程、規(guī)程的改進;(3)新產(chǎn)品開發(fā)、營銷、市場開拓的建議(4)技術工藝和生產(chǎn)流程的改進,設備維護保養(yǎng)的重大改善等建議;(5)控制成本費用和不良品率,提高產(chǎn)品質(zhì)量新方法的建議;(6)對公司生產(chǎn)、物流降低消耗等方面的創(chuàng)新建議;(7)促進生產(chǎn)安全,預防災害發(fā)生的新舉措;(8)公司急需解決的難題;(9)其它能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。(10)企業(yè)文化建設、后勤保障、員工福利等4、2一般性建議、改善措施的內(nèi)容(1)各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等;(2)廢料利用、節(jié)約能源、作業(yè)安全等的改善;(3)對于質(zhì)量、管理制度、人員結(jié)構、各項隱患防護等的改善;(4)對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。5、建議的申請、審核程序、等級劃分申請、審核程序:(1)員工建議可通過公司OA系統(tǒng)員工合理化建議欄提交建議,或以郵件發(fā)到合理化建議委員會的指定郵箱(申請人也可以填寫lt;lt;合理化建議申報單,提交直接上級或部門經(jīng)理),合理化建議委員會工作成員定期收集建議并給予反饋;允許員工建議是匿名或聯(lián)名的,合理化建議委員會也可公布若干經(jīng)營管理問題或難題,征招建議,收到提案后即進行登記、編號、匯總,每月一次將建議提案公布在OA系統(tǒng)上。同一內(nèi)容以先提者為準,同一日提案視為聯(lián)名。經(jīng)初步分類整理后送有關專家或被提案單位初審。不予以受理或暫保留的,應及時通知原建議人,原建議人準予申訴一次。初審認可后,委員會進行復審。復審中對提案劃分等級,并落實提案執(zhí)行部門和主辦人。(2)經(jīng)采納的合理化建議,具體實施單位或主辦人應及時列入實施計劃,積極創(chuàng)造條件,公司在資金、材料、人力、工時等方面給予支持。(3)委員會指定專人對提案落實執(zhí)行情況進行調(diào)查、追蹤,協(xié)調(diào)解決存在的問題,對提案執(zhí)行情況進行總結(jié)、效益評估及相關資料歸檔保存,將提案結(jié)果作成報告,擬訂獎勵方案,報委員會核準后在OA系統(tǒng)上公布并備案歸檔。(4)提案改進結(jié)果所導致的專利、專有技術和成果,其知識產(chǎn)權屬公司所有。(5)對提案的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)造假的,取消獎勵,并追究責任。等級劃分標準:提案依其重要性分為四級:A級,重要的,多為

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