精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔質(zhì)量專員工作職責(zé)內(nèi)容質(zhì)量專員工作職責(zé)1

1、內(nèi)部生產(chǎn)過程檢測(cè)、優(yōu)化

2、數(shù)據(jù)信息匯總

3、原材料各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的驗(yàn)證和檢驗(yàn)工作

質(zhì)量專員工作職責(zé)2

1、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并推動(dòng)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);

2、檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、研發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)、庫房現(xiàn)場(chǎng)、公用系統(tǒng)的合規(guī)性;

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)過程、物料驗(yàn)收及發(fā)放過程，監(jiān)督確認(rèn)與驗(yàn)證過程、不合格品處理過程等;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品抽樣及環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。

5、協(xié)助建立并完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。

6、協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的審計(jì)工作。

質(zhì)量專員工作職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)質(zhì)量系統(tǒng)分析，和工廠溝通質(zhì)量改善，和工廠一起處理客戶索賠和投訴

2.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能提出自己的想法和建議，配合客戶做好質(zhì)量的提升

3.對(duì)工作有熱情，耐心有責(zé)任心

質(zhì)量專員工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)對(duì)不符合事件進(jìn)行管理、跟蹤，及時(shí)關(guān)閉及CAPA有效性檢查跟蹤確認(rèn)。

2、審核NCE報(bào)告并確保所有NCE己按照批準(zhǔn)的SOP進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奶幚聿⒎螱MP要求;

3、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門人員進(jìn)行NCE管理培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理會(huì)議中NCE相關(guān)質(zhì)量質(zhì)標(biāo)統(tǒng)計(jì)及準(zhǔn)備，并參加會(huì)議;

5、起草、修訂NCE相關(guān)的質(zhì)量管理文件及記錄。

質(zhì)量專員工作職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量控制計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行公司日常質(zhì)量巡視工作;

2.協(xié)助技術(shù)部確認(rèn)樣品制作的正確性及完成樣品或量產(chǎn)過程客戶需要的資料;

3.過程質(zhì)量監(jiān)控，客戶反饋質(zhì)量問題跟蹤及處理;

4.拜訪和接待客戶，落實(shí)客戶要求;

5.協(xié)助維護(hù)體系審核，過程審核，供應(yīng)商審核等;

6.處理上級(jí)安排的其他事物;

質(zhì)量專員工作職責(zé)6

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量手冊(cè)

2.、負(fù)責(zé)公司成品的質(zhì)量檢驗(yàn)

3.、嚴(yán)格按照產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)、準(zhǔn)確填寫相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性;及時(shí)出具產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告

4.、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即上報(bào)部門主管，及時(shí)糾正、處理異常情況

5.、負(fù)責(zé)街產(chǎn)品原始記錄匯總、整理工作，并按記錄管理規(guī)定進(jìn)行歸檔，妥善保管

6.、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、檢具的使用和保管

7、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)及驗(yàn)證，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行

8、每月對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)

9、完成公司安排的其它臨時(shí)性工作

質(zhì)量專員工作職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制與發(fā)布，質(zhì)量改善項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)體報(bào)表的編制;

2、負(fù)責(zé)FTT、CFPA、單臺(tái)不良、3MIS等質(zhì)量指標(biāo)分解，并推動(dòng)問題整改、跟蹤及驗(yàn)證;

3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)質(zhì)量改善項(xiàng)目的立項(xiàng)方案的策劃，以及后期的推進(jìn)、閉環(huán)驗(yàn)收，確保項(xiàng)目順利達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)零部件質(zhì)量狀況的監(jiān)控，推動(dòng)前工程不良的改進(jìn)，并做好跟蹤、驗(yàn)證、直至閉環(huán);

5、根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，建立電動(dòng)車質(zhì)量管理體系，并不斷維護(hù)及改進(jìn);

6、對(duì)接客戶服務(wù)部，及時(shí)推動(dòng)市場(chǎng)制造問題整改、跟蹤及驗(yàn)證。

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客服專員工作職責(zé)1

1.負(fù)責(zé)意向客戶跟進(jìn)，確認(rèn)客戶意向度;

2.協(xié)助進(jìn)行服務(wù)跟蹤管理，完善售后服務(wù);

3針對(duì)公司新咨詢的客戶信息進(jìn)行存檔更新;

4負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施;

5邀約客戶上門咨詢及報(bào)名，做好每天的信息記錄。

客服專員工作職責(zé)2

1.回復(fù)VIP用戶的日常提問，解決VIP用戶遇到的各類問題。

2.添加新認(rèn)證的VIP用戶。

3.完善登記VIP用戶的個(gè)人信息表。

客服專員工作職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)受理400客服電話，解答學(xué)生及家長(zhǎng)的就業(yè)及擇業(yè)相關(guān)問題;

2、在線受理用戶對(duì)APP產(chǎn)品方面的咨詢、解答用戶疑問，詳細(xì)記錄用戶需求與建議，做好信息反饋與溝通;

3、對(duì)遇到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，不斷提高服務(wù)品質(zhì);

4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報(bào)表;

5、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系。

客服專員工作職責(zé)4

1、通過公司合作平臺(tái)，積極回復(fù)客戶的咨詢，解決客戶疑問;

2、解決客戶的退換貨要求等的售后問題;

3、對(duì)客戶留言、投訴、退款等問題的及時(shí)反饋及協(xié)助解決;

4、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保及時(shí)性。

客服專員工作職責(zé)5

按照中心服務(wù)流程的規(guī)范，積極主動(dòng)的做好接待和服務(wù)工作

負(fù)責(zé)學(xué)員上課情況登記，并完成中心耗課統(tǒng)計(jì);

準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;

各項(xiàng)行政工作及其他事宜。

負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的管理與工作統(tǒng)籌

負(fù)責(zé)員工，客戶關(guān)懷和維護(hù)

客服專員工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)客戶與庫區(qū)的聯(lián)絡(luò)工作;

2、負(fù)責(zé)做好日常的工作日志及月報(bào)表;

3、記錄并跟進(jìn)客戶投訴問題;

客服專員工作職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行銷售、售后服務(wù)工作中的滿意度調(diào)查回訪工作，可根據(jù)回訪內(nèi)容提出滿意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見;

2、收集客戶反饋信息并記錄，形成書面文件，為客戶滿意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持;

3、制作并提交客戶滿意度回訪報(bào)告，根據(jù)回