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新職員入職培訓需求調查分析報告

新職員入職培訓是每一位入職新職員應履行的義務，也是提升職員素養(yǎng)的重要辦法，所以要開展有效的新職員入職培訓，必須制定合理的培訓打算，擁有合理的課程體系。對新職員入職培訓的實際需求舉行調研是我們完善新職員崗前培訓（含入職培訓和崗前技能培訓）體系的一項重要工作，惟獨對現(xiàn)有入職培訓項目舉行調研，才干發(fā)覺存在咨詢題，才干在往后的工作中逐步改善并加以完善。

20XX年5月初，人力資源中心對內培訓部在工廠內選取研發(fā)中心和創(chuàng)造中心各部門/班組作為試點，舉行了一場新職員入職培訓需求調查。本次入職培訓需求調查對公司的入職培訓需求舉行了調查，現(xiàn)將相關調查結果分析整理報告如下：

一、調查咨詢卷

為了有效提高調查的針對性及普遍性，此次調查對象包含中高層和基層治理人員。

二、調查咨詢卷結構與內容

調查咨詢卷結構要緊分為兩部分：第一部分是治理人員對入職培訓方式、時刻、課程及考核評估方式等方面的需求；第二部分是要緊是技能培訓的具體項目需求及開放式的意見和建議收集。

三、調查咨詢卷的發(fā)放和回收

此次共發(fā)放紙質版咨詢卷共計23份，回收22份，回收率為96%，但其中有2份沒有填寫完整，故作無效咨詢卷處理，別計入此次結果分析，則回收有效咨詢卷為20份。

四、入職培訓需求調查結果統(tǒng)計及分析

1.對一家企業(yè)來講，您以為入職培訓對新職員更好地習慣企業(yè)，落低新職員的離職率起到了多大的幫助？（單選）

入職培訓對新職員更好地習慣企業(yè)，落低新職員的離職率能起到多大的幫助共設置4個選項，20份調研結果中35%以為很有幫助，45%以為有較大幫助，20%以為多少有些幫助，沒有人覺得沒有幫助。依照調研結果初步可得出結論是都比較認可入職培訓的作用，都以為入職培訓做得好在一定程度上能落低新職員的離職率。

2、您以為新職員入職培訓多長時刻合理？（單選）

對于新職員入職培訓的時長調研共設置3個選項，20份調研結果中15%以為1-3天的脫崗或在崗培訓比較合理，30%以為3-5天的脫崗或在崗培訓比較合理，而有55%以為是具體依照入職培訓的需求來安排確定。依照調研結果初步可得出結論是大部分人差不多逐漸認可并同意1天以上的入職培訓安排時長，更值得欣喜的是有超過1半的人以為以我們的實際需求來安排時長就好，這對我們往后完善課程體系有非常大幫助。3.公司在安排入職培訓時,您希翼培訓師資的來源是？（多選）

在培訓說師的來源方面共提供5個選項，從圖表上看出，同意調研的治理人員以為比較合適的培訓說師來源是公司內部的培訓說師和各部門優(yōu)秀職員，各部門經(jīng)理和尋求外訓說師次之。那個調研結果對我們推行內訓師體系有非常大的作用，不過挑選部門經(jīng)理的人次比例偏低，也許還沒認識到經(jīng)理是有義務培養(yǎng)新人的，又或者是他們以為經(jīng)理太忙沒時刻。

15.00%

30.00%

55.00%

0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%

60.00%1-3天（脫崗或在崗培訓）3-5天（脫崗或在崗培訓）依培訓需求而定

入職培訓多長時刻比較合理

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公司培訓說師

各部門經(jīng)理各部門優(yōu)秀老職員

培訓機構培訓說師

其他（按需求）您希翼的入職培訓師資來源

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組織新職員集中課堂說授

組織新職員去現(xiàn)場（如車間）舉行說解指導

組織新職員由優(yōu)秀職員舉行內部經(jīng)驗交流與分享討論

組織新職員舉行戶外拓展訓練

組織新職員集中課堂觀察光碟、視頻等聲像資料學習

提供職員手冊、講明書、圖片等供新職員覽閱學習建立網(wǎng)絡學習平臺，經(jīng)過網(wǎng)絡平臺學習培訓其他

您以為比較有效的培訓方式

4.您以為哪些培訓方式是比較有效的？（多選）

在比較有效的培訓方式方面共提供7個固定選項及1個自定義補充選項，從圖表上看出，較多人次以為最有效的培訓方式是由各部門優(yōu)秀職員舉行經(jīng)驗交流及分享討論，這對我們推行內訓師體系有非常大的作用。另外還有補充其他有效方式的如給出課題舉行小組討論、實操培訓、在崗培養(yǎng)、定崗培養(yǎng)等。也許是題目表述有歧義又興許審題別清，他們把入職培訓和崗前技能培訓的培訓方式混為一談了，入職培訓只能是脫崗培訓的形式。

5、您以為新職員最急需哪些方面的培訓？（多選）

在調研新職員接著哪些方面的培訓時，設置了11個固定待選選項及1個自定義補充選項，首先有16人次以為公司規(guī)章制度是最迫切讓新職員掌握的，反映出我們公司在治理基層職員是比較缺乏制度方面的依托，造成諸多別便；而企業(yè)文化方面的培訓也沒有想象中這么“迫切”，惟獨14人次挑選，也許是治理人員還沒故意識到企業(yè)文化對職員的重要性，這一點有待加強；緊隨其后的分不是安全知識、崗位SOP、職業(yè)規(guī)劃及職業(yè)道德素質，均為11人次，另外崗位專業(yè)技能也有8人次挑選，剩余選項的挑選人次相應較少。安全知識是非常重要的，別僅指生產，還有交通消防安全等知識，據(jù)此次回收的7份辦公職能部門（研發(fā)中心）的咨詢卷中，惟獨1人選安全知識培訓，講明辦公室職能部門的安全意識還別腳，有待加強。

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45020新職員最急需哪些方面的培訓企業(yè)文化、公司產品及公司進展史、現(xiàn)狀及展望

安全生產及交通消防安全知識

規(guī)章制度崗位職責與工作內容崗位專業(yè)知識技能技巧

相關辦公軟件操作職業(yè)生涯規(guī)劃

職場禮儀職業(yè)道德與素質

表達能力心態(tài)調適

6、您以為哪種考核方式能更好地評估新職員參加入職培訓的效果？（多選）

新職員入職培訓最好的考核方式，設置了5個選項，有12人次以為最好的考核方式依然舉行筆試考核；另外用人部門的評價也非常重要，因此接下來我們的工作方向是設計一份入職培訓回訪調查表，定期對各部門的新職員舉行回訪，讓用人部門舉行后期的培訓效果評估。

7、對入職培訓工作開展的效果妨礙較大的因素有哪些？（多選）

對入職培訓工作開展的效果妨礙較大的因素調研設置了8個選項，有16人次以為對效果妨礙最大的是培訓內容的有用性，即往后的課程內容要注重有用性；另外培訓方式妨礙也較大，因此接下來我們能夠創(chuàng)新我們的培訓方式，別僅僅限于堂授，還能夠是網(wǎng)絡、微視頻等；還有職員和治理層的參與及重視意識也需相應提高，并且培訓說師的水平及培訓后的跟蹤也要跟得上。

8、您以為本部門新職員在崗位專業(yè)技能上，需要舉行哪些技能培訓？

技能培訓知識理論培訓

研發(fā)工藝的流程、標準及知識產品、板材及花群知識

項目治理知識行業(yè)及市場方面的知識

崗位職責及崗位工作流程職員職業(yè)進展規(guī)劃

軟件操作技能（CAD、IMOS、XXX、3DMAX…）職業(yè)化（言行舉止）

設計思維及軟裝搭配能力安全生產操作、交通、消防逃生知識

生產及崗位的流程職業(yè)道德與素質、工作心態(tài)及感恩

質量標準指標及要求團隊協(xié)作意識

車間現(xiàn)場7S主動服務意識

機器的維護保養(yǎng)知識工作紀律

表達能力及語言組織能力

質量意識

OA辦公系統(tǒng)使用

以上是依照調研結果并舉行分類匯總后的表格，同意調研的治理人員把知識理論方面的培訓和技能培訓混在一起了，表格左邊的內容能夠規(guī)劃為崗前技能培訓的課程體系，表格右邊的內容能夠對入職培訓課程體系作完善。

9、您希翼新職員參加完入職培訓后能收獲啥？

崗前技能培訓內容入職培訓內容

了解工作崗位職責，能快速勝任本崗位工

作，并清晰怎么開展工作

明白及認同企業(yè)文化，樹立正確的價值觀

熟悉業(yè)務流程了解公司的職業(yè)進展通道，清晰自個兒的職業(yè)規(guī)劃和角群定位

全面了解已有各項產品的基礎工藝流程了解并遵守公司的各項規(guī)章制度

了解并做好車間現(xiàn)場7S感恩公司，清晰公司的進展前景，對將來充滿期待，并對公司有歸屬感

了解公司的產品，如板材類型、顏群、柜體結構及名稱等

能快速融入集體，擁有團隊協(xié)作意識和集體榮譽感

了解公司組織架構及具體職責

熟悉安全注意事項，具備安全意識

OA及辦公軟件基本運用

服從指揮，遵守工作紀律

提高工作主動性，具備主動服務意識

樹立職業(yè)心態(tài)

以上是依照調研結果分類匯總后的表格，該表格內容可結合第8題的表格內容舉行整合，得出完善的崗前技能培訓課程體系以及入職培訓課程體系。

10、您對新職員的入職培訓還有哪些建議?

1.針對別同工作經(jīng)驗的設置別同的培訓課程

2.先做興趣愛好及職業(yè)規(guī)劃方面的評估和能力盤點，再對相應的專業(yè)技能短板舉行培訓

3.培訓的知識要有針對性，專業(yè)知識技能培訓交由各用人部門培訓

4.培訓時長要更合理，別要太長

5.新職員入職一周內就要培訓，別要等太久

6.提供課題給到新職員去處理，比如撰寫公司介紹、產品講明及宣傳廣告文案等，讓新員

工自行去查閱資料或詢咨詢，也能更快速全面地了解一具人

7.入職培訓分為兩部分，入職當天舉行簡單的培訓，了解公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、安全

治理知識等，再由各用人部門培訓崗位工作執(zhí)行流程、工作目標感等

8.對參訓考核別及格人員依照相應考核制度選人用人，如安排到要求相對較低的崗位或者

別錄取

9.定期舉行二次生產及相關工序工衣的操作與安全類培訓

10.工資核算與等級晉升類的培訓

11.職員正式入職后應定期有專人跟進、考核、回訪，盡量提高職員專業(yè)化程度

12.增加服從領導安排意識方面的培訓

13.培訓后要持續(xù)追蹤，增加角群轉換方面的培訓，幸免因降差大導致的離職

14.培訓的東西要有有用性，職員要學以致用

15.開展技能培訓，多組織職員交流與分享學到的東西

16.重視職員的職業(yè)進展規(guī)劃，培養(yǎng)對公司的歸屬感，懂工作的方向和辦法

17.先讓新職員在車間熟悉一定的操作及流程再去培訓

18.多了解新職員咨詢題，新職員提出的意見和建議要及時解決和給出答復

19.重點關注新職員的素質

綜合整份調研分析報告，我梳理出了入職培訓課程體系和崗前技能培訓課程體系，入職培訓課程體系屆時能夠更新至《新職員入職培訓治理制度》V2.2版本，崗前技能培訓課程體系將編入《崗前技能培訓治理制度》。

入職培訓課程體系

《企業(yè)文化》（口號、行業(yè)及市場概況、將來戰(zhàn)略及規(guī)劃、組織架構及職責、運營模式、宣傳視頻）《產品基礎知識》（板材、顏群、結構等）

《晉升通道及職業(yè)規(guī)劃》（職業(yè)進展大地圖）

《基本規(guī)章制度》（人事、行政、財務