學習勞動模范心得體會通過近期我集團舉辦的向集團公司勞動模范和先進集體學習的活動，我們學習了微笑天使?？呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理董河鳳的先進事跡，使我受益匪淺。董河鳳說：“開始我并不知道自己的微笑代表什么、詮釋什么，但我在飽含親情的微笑業(yè)務(wù)中找到了業(yè)務(wù)的價值、事業(yè)發(fā)展的動力源泉。微笑對我來講不只是用來工作的業(yè)務(wù)技巧，它已經(jīng)成為我的生活乃至人生的一種態(tài)度了J從董河鳳樸實的話語中，我聽到了勞模的心聲；從她的先進事跡中，我看到了勞模一貫的工作作風。董河鳳同志作為呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理，在工作中不論面對什么樣的顧客，她都能做到笑臉相迎，以自己的真誠和熱情對待進站的‘每一位顧客。并在工作中不斷的學習，積極參加各種培訓，熟悉業(yè)務(wù)流程，盡量掌握更多更全面的業(yè)務(wù)知識。在學習中開拓進取，勇于推進高質(zhì)量發(fā)展，獨具匠心的推出了微笑業(yè)務(wù)“三五零”法。全員“三五零”業(yè)務(wù)法，使班組員工有了凝心聚力的團隊精神，不自覺地養(yǎng)成微笑業(yè)務(wù)的習慣，給顧客營造了一種賓至如歸的感覺。我作為一名平凡而普通的加油員，以前總認為拓展業(yè)務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)們的事，我們只要加好油收好錢就可以了，但是通過學習董河鳳的先進事跡，使我認識到只有提高顧客的滿意度，才能增強顧客的忠誠度，也只有我們基層員工共同努力,才能把顧客留住。另外我們還要學習董河鳳同志勇于專研業(yè)務(wù)知識，開拓推進高質(zhì)量發(fā)展，求真務(wù)實的工作態(tài)度，始終保持良好的心態(tài)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。她的這種工作態(tài)度正是我們?nèi)鄙俸椭档脤W習的。我們學習勞模，不是光喊口號，不是做表面文章，應(yīng)學習勞模所表現(xiàn)出來的一種精神，這是一種無華的忠誠、一種樸實的敬業(yè)、更是一種與日俱增的進取。作為中國石油的一名加油員工，我要始終學習董河鳳同志的這種笑臉相迎，真誠業(yè)務(wù)的精神，在平凡的工作崗位上，努力嚴格要求自己，把微笑帶給每一位顧客。學習勞動模范心得體會按照省公司下發(fā)了黑郵創(chuàng)爭（2022年〕7號文件，在全局開展向身邊典型學習活動，通過認真學習《全省郵政”為民業(yè)務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”先進事跡選編》內(nèi)容,結(jié)合工作實際，本人談一下心得、談體會.一是結(jié)合實際情況學.不同的工作情況不同，任務(wù)不同、特點也不相同；即使相同的工作，在不同的形勢和環(huán)境不盡相同，目標和任務(wù)也各有側(cè)重.因此，在學習勞模活動中，我針對工作的不同特點和實際情況開展學習活動.在學習中突出產(chǎn)業(yè)特點，抓住當前工作發(fā)展中的突出問題和難點，學習借鑒先進勞模的有益做法，學習技術(shù)能手、行業(yè)標兵的典型事跡和先進經(jīng)驗，為郵政事業(yè)發(fā)展貢獻力量.一一腹有詩書氣自華.面對新情況新問題的不斷出現(xiàn)，我要象勞模那樣，在學習中開闊眼界、增長見識，在學習中更新知識、提高素養(yǎng),才能使自己站得更高一些、看得更遠一些，從而不斷提升自己及時發(fā)現(xiàn)問題、透徹分析問題和科學解決問題的水平，才能成為敢干事、會干事、干成事、不惹事.通過學習培養(yǎng)濃厚深重的文化底蘊和崇高的人格魅力，從而肩負起歷史賦予我們的神圣高質(zhì)量發(fā)展，為郵政企業(yè)又好又快發(fā)展做出自己的貢獻.二是結(jié)合工作重點學.各個工作在不同時期任務(wù)不同、工作也各有側(cè)重.在學習勞模活動中，緊密結(jié)合科室近期工作重點，學習勞模人物立足本職、建功立業(yè)的奉獻精神和不畏困難、開拓進取的推進高質(zhì)量發(fā)展精神，總結(jié)勞模在工作中創(chuàng)造出來的鮮活經(jīng)驗和成功做法.通過學習勞模，進一步煥發(fā)了我的勞動熱情，激發(fā)創(chuàng)造活力，集中聰明才智，在實際工作中充分發(fā)揮主觀能動性，確保工作任務(wù)的圓滿完成.三是結(jié)合自身實際學.在向先進典型學習過程中，選擇有代表性的典型事跡結(jié)合自身特點和工作實際開展學習，用勞模的精神激勵自己，用勞模的事跡鼓舞自己，振奮精神，進一步強化工作事業(yè)心責任感，增強提高自身素質(zhì)的緊迫感，真正在學習先進中有所啟迪、有所收益.針對工作的具體情況，認真分析自己的優(yōu)長和不足，對照勞模人物的先進事跡，查找差距和問題，確定學習榜樣，制定學習計劃和措施.本著“如何立足崗位學勞模、趕先進、講奉獻、見行動”學用結(jié)合.用勞模的事跡增添信心，用典型的經(jīng)驗提高素質(zhì)，用典型的業(yè)績振奮精神，把學習典型的過程轉(zhuǎn)化為做好本職工作的具體行動，從而把學習與實踐有機地統(tǒng)一起來.四是結(jié)合崗位職責學.從事的工作不盡相同，具體承擔責任也不一樣，努力的方向和目標也千差萬別.要增強學習效果，就要在普遍學習勞模精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體崗位職責搞好學習.相同行業(yè)、相同崗位上的先進典型的模范事跡，特別是自己身邊的典型，