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第頁(yè)如何快速提高情商
做一個(gè)情商高的人知道,最大的缺陷不能說(shuō)明你弱勢(shì)的一面,而最大的優(yōu)勢(shì)則可以顯示出你強(qiáng)勢(shì)的一面。他們會(huì)充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì),來(lái)彌補(bǔ)自身不夠。下面是我為您整理的關(guān)于如何快速提升情商,希望對(duì)你有所幫助。
快速提升情商的5大方法
1、一種處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點(diǎn):如何有效的管理我們的負(fù)面情緒,使其不會(huì)影響到我們的正常生活和推斷。要想改變我們關(guān)于一件事的情緒,首先要改變我們關(guān)于這件事的認(rèn)知方式。
要想改變不良的認(rèn)知引起的情緒,最好的參照方法是由埃利斯提出的ABC合理情緒療法。
2、面對(duì)壓力時(shí),冷靜對(duì)待的能力
幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要堅(jiān)持冷靜。以下是幾個(gè)對(duì)策:
A.如果你對(duì)某人生氣不滿(mǎn),在你會(huì)說(shuō)一些讓自己后悔的話(huà)之前,深呼吸,然后從1數(shù)到10。大多數(shù)狀況下,當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候,你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣,那你就該暫時(shí)離開(kāi)這個(gè)問(wèn)題,等冷靜下來(lái)再討論這個(gè)話(huà)題。
B.如果你感到緊張、焦慮,潑點(diǎn)冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下,焦慮水平會(huì)有所下降。千萬(wàn)別喝含咖啡因的飲料,它們只會(huì)讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪,試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。(快走、慢跑、跑步、騎自行車(chē)、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺(jué)。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí),你的自信也會(huì)自然增長(zhǎng)。
D.如果你感到疲憊、疑惑、停滯不前、毫無(wú)靈感時(shí),無(wú)妨走到室外,清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平靜下來(lái)。
3、讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能準(zhǔn)確地解讀他人的情緒(從對(duì)方的肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提升這項(xiàng)能力:
A.當(dāng)我們?cè)趯?duì)方身上看到一個(gè)完全看不懂的表情時(shí),在做任何結(jié)論前,想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如,你的朋友沒(méi)有給你回。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解讀他人行為時(shí),我們必須要去個(gè)性化,這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開(kāi)自己的觀點(diǎn)與視界。
B.必須要時(shí)就問(wèn)清楚。如果有必要,就要好好詢(xún)問(wèn)對(duì)方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開(kāi)放式的問(wèn)題,如:“我很好奇。你能不能告訴我為什么〞避免指責(zé)與推斷。
4、堅(jiān)定且在必要狀況下能表達(dá)困難情緒的能力
“要想做自己,你就要敞開(kāi)胸懷的表達(dá)你自己認(rèn)為重要的事情,我們必須要態(tài)度分明地表達(dá)出自己的界限和忍耐的范疇。〞——HarrietLerner
在我們的生活中,有一些時(shí)候,一定要給自己和他人設(shè)置界限,否則別人就不知道我們?cè)谝獾氖鞘裁础_@就意味著我們必須要學(xué)習(xí)去表達(dá)否定的情緒。你必須要在不感覺(jué)到羞愧的狀況下對(duì)別人說(shuō):“不!〞有時(shí)候,把我們更在意的事情放在首位,爭(zhēng)取你的付出所必須的酬勞。這樣你就會(huì)少受折磨和傷害。
那到底如何表達(dá)這樣的情緒才是恰當(dāng)?shù)哪?
你可以用XYZ方法——當(dāng)你在X的狀況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子:
“我激烈感到,我應(yīng)該在為公司付出那么多的狀況下得到更多的認(rèn)可〞
“昨天吃晚餐時(shí),當(dāng)你取笑我的時(shí)候,我感到很受傷。〞
記住:切忌在句子里使用你開(kāi)頭,然后再搬出你的責(zé)難。比如:“你應(yīng)該〞“你必須〞。因?yàn)檫@樣會(huì)讓傾聽(tīng)者感到被冒犯。這樣他們就更不愿意聽(tīng)你說(shuō)了。
5、在親密關(guān)系中表達(dá)個(gè)人情緒的能力
要維護(hù)親密關(guān)系,就必須要有效的表達(dá)出溫柔的愛(ài)辭。
心理學(xué)家JohnGottman認(rèn)為親密情感的表達(dá)十分重要。這是任何一種為了更親密的關(guān)系而做出積極連結(jié)的行為。
口頭上:“今天怎么樣?〞“感覺(jué)好么?〞“我愛(ài)你〞“我很欣賞你〞“你這么說(shuō)的時(shí)候,我可喜愛(ài)你了〞“我很高興能和你共度這樣的時(shí)光〞“你是如此的好〞“真的好抱歉〞
肢體上:積極的眼神對(duì)視,擁抱,微笑,雙臂圈住對(duì)方的肩膀。
行為上:給對(duì)方提供食物、飲料;一個(gè)精心準(zhǔn)備的禮物;幫一個(gè)忙;感同身受的傾聽(tīng)。這些都能使得你們的情感變得更近。
依據(jù)JohnGottman的研究,在優(yōu)良的關(guān)系中,一天內(nèi),雙方會(huì)做出上百次這樣的舉動(dòng)。繼續(xù)的、變幻的對(duì)愛(ài)的表達(dá),就好比是愛(ài)的維生素。
情商高的表現(xiàn)
1.你喜愛(ài)鉆研他人行事的動(dòng)機(jī)。
情商高的人對(duì)人類(lèi)行為非常著迷。他們會(huì)注意到其他人的肢體語(yǔ)言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因?yàn)樗麄兿矏?ài)觀察別人,所以也就能明白每個(gè)人的獨(dú)特之處。
2.你是熱情的領(lǐng)導(dǎo)者,言出必行。
情商高的人都知道要言出必行。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他們不是站在背后發(fā)號(hào)施令,而是走在前面做出表率。
3.你清楚自己的優(yōu)勢(shì)和短板。
情商高的人知道,最大的缺陷不能說(shuō)明你弱勢(shì)的一面,而最大的優(yōu)勢(shì)則可以顯示出你強(qiáng)勢(shì)的一面。他們會(huì)充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì),來(lái)彌補(bǔ)自身不夠。
4.你能夠平靜地面對(duì)過(guò)去。
情商高的人根本沒(méi)有時(shí)間去后悔。他們放下過(guò)去,著眼當(dāng)前。因?yàn)樗麄冎?,只有這樣才干進(jìn)步。
5.你對(duì)將來(lái)充滿(mǎn)信心。
情商高的人并不會(huì)因?yàn)閷?lái)難以預(yù)料而心神不寧。他們的生活很快樂(lè),不必須要水晶球猜測(cè)將來(lái)。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅,而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。
6.你能夠活在當(dāng)下,體會(huì)當(dāng)前的每一刻。
情商高的人不會(huì)簡(jiǎn)單地“度過(guò)〞每一天。相反,他們會(huì)積極體驗(yàn)每一天每一刻的細(xì)膩與微妙。
7.你是一個(gè)成熟主動(dòng)的傾聽(tīng)者。
情商高的人知道,“聽(tīng)到〞和“傾聽(tīng)〞是兩個(gè)迥然不同的概念。他們會(huì)用提問(wèn)題的形式重復(fù)別人說(shuō)過(guò)的話(huà),保證自己沒(méi)有遺漏任何信息。
8.你知道自己為什么不高興。
情商高的人不會(huì)讓自己的消極情緒影響自己。他們會(huì)主動(dòng)尋找自己不開(kāi)心的原因,最重要的是,他們會(huì)想辦法讓自己開(kāi)心起來(lái)。
管理者的情商的重要性
概括來(lái)說(shuō),管理者的能力主要來(lái)自情商和智商,而且基本上情商比智商更重要。拿破侖說(shuō)過(guò),一個(gè)軍官的知識(shí)和素養(yǎng)應(yīng)該成一個(gè)正方形,光有不行,軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面:
一是溝通力
智商高的人往往這方面弱,因?yàn)樗苈敾?,所以溝通時(shí)缺乏耐心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時(shí),還有一個(gè)能力很重要,那就是他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者做實(shí)際管理時(shí),他和企業(yè)環(huán)境的融洽、和團(tuán)隊(duì)關(guān)系的密切,都是成功不可缺少的因素。也可以說(shuō)是溝通力的一種體現(xiàn)。
二是決斷力
智商高的人往往不容易決斷,因?yàn)楹苈敾?,他的選擇方案就很多,四下權(quán)衡后,沒(méi)有一個(gè)完美的方案,而且事實(shí)上也永遠(yuǎn)沒(méi)有最正確方案,所以不敢輕易拍板。但現(xiàn)在的管理決策往往要求在有限的時(shí)間里、信息不從粉的狀況下拍板。就決斷力而言,智商高的人決斷力相對(duì)本身能力而言比較差,他們了解的知識(shí)很廣泛,一碰到問(wèn)題就想到各種可能性,然后開(kāi)始做方案評(píng)估,評(píng)估完后發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)很大,所以說(shuō)當(dāng)律師的人沒(méi)法做企業(yè)家。這里有一個(gè)非常深入的實(shí)際案例,當(dāng)年四通利方成功收購(gòu)華淵,但如果收購(gòu)之前主事者研讀過(guò)MBA的并購(gòu)理論,可能就敢這么做了。當(dāng)時(shí)的這種并購(gòu)可以說(shuō)已經(jīng)基本上占全了MBA經(jīng)典分析里的十大并購(gòu)失敗理由了。現(xiàn)在學(xué)院派出來(lái)的很多理論模型,放到時(shí)間中總是必須要很多參數(shù)。參數(shù)不夠就不行,而事實(shí)上施行并不必須要路論模型和參數(shù),憑著常識(shí)去做事反而更容易成功?!赡苓@也就是古人說(shuō)的,“盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)〞吧!
三是意志力
智商高的人選擇的機(jī)會(huì)很多,所以常常保持力不夠,一遇挫折就放棄,只能一條路走到黑,可謂無(wú)知者無(wú)畏,反而更容易成功。賽特集團(tuán)有限公司賽特購(gòu)物中心總經(jīng)理池洋說(shuō)的好,“在中國(guó)做企業(yè),有一點(diǎn)非常重要:管理者一定要身體好,意志力強(qiáng)才行,否則扛不住。
就像志東說(shuō)的“意志力、耐力都很考驗(yàn)體力,而且管理者還很寂寞,許多事情跟家人、朋友、投資者都不能說(shuō),所以他一定得和超人一樣,即使屢受挫折還能樂(lè)觀自信,不是那么容易疲憊、失望、松懈下來(lái)。〞
管理者還必須要一個(gè)商數(shù)叫逆境商數(shù)或危機(jī)商數(shù),簡(jiǎn)稱(chēng)逆商(AQ)
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