通威與新希望發(fā)展戰(zhàn)略的比較（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）

通威與新希望發(fā)展戰(zhàn)略的比較通威與新希望發(fā)展戰(zhàn)略的比較（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）第二章通威與新希望的相同點(diǎn)第一節(jié)相同的發(fā)展歷程通威集團(tuán)與新希望集團(tuán)同屬飼料行業(yè)，同樣是上世紀(jì)八十年代起家的民營企業(yè)，他們共同創(chuàng)造了四川省的兩大創(chuàng)業(yè)傳奇。一路走來，有太多的理由讓我們?nèi)リP(guān)注這兩家有太多相同與相似又以不同的發(fā)展方式和路徑發(fā)展壯大起來的企業(yè)。一、通威，小河溝里發(fā)展起來的世界第一1984年，通威的創(chuàng)始人劉漢元靠著“渠道金屬網(wǎng)箱式流水養(yǎng)魚技術(shù)”成為四川省淡水魚規(guī)模養(yǎng)殖第一人。隨著這種新興養(yǎng)殖技術(shù)的迅速推廣，大批農(nóng)民依靠這一技術(shù)走上了養(yǎng)魚致富的道路。但作為引路人的劉漢元卻沒有在這條路上走的太遠(yuǎn)，他深知自己的技術(shù)已經(jīng)推廣到了千家萬戶，沒有了技術(shù)門檻的阻擋，想在養(yǎng)魚上掙得更多的超值利潤是不可能的，有的只會是越來越激烈的競爭。三年的時(shí)間里，在養(yǎng)魚業(yè)蓬勃發(fā)展，欣欣向榮的過程中，劉漢元看到了在這繁榮背后的另一片藍(lán)海，那就是越來越多的人養(yǎng)魚所推動和催生出的養(yǎng)殖業(yè)上游的飼料加工業(yè)，一個(gè)新的廣闊而富饒的領(lǐng)域。人民生活水平的不斷提高。對動物蛋白的需求也在不斷加大，養(yǎng)殖業(yè)的蓬勃發(fā)展必然帶動飼料加工業(yè)的快速發(fā)展。劉漢元不僅要做養(yǎng)魚業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的入，也要做上游魚飼料加工的執(zhí)牛耳者。1986年，利用幾年來養(yǎng)魚積攢起來的家底和手工加工魚飼料積累的經(jīng)驗(yàn)，劉漢元建起了西南地區(qū)第一家集約化魚飼料加工廠，取名?？屏Α保S一投產(chǎn)，立即出7現(xiàn)了供不應(yīng)求的火爆熱銷景象，遠(yuǎn)近的養(yǎng)魚戶蜂擁而至。這家小小的工廠就是今天通威的前身。憑借著對技術(shù)的執(zhí)著和對自己精益求精的百般挑剔，工廠迅速發(fā)展壯大．1992年劉漢元順勢而上，在四川省眉山縣建起另一座現(xiàn)代化飼料工廠。取名通威飼料。從此，通威開始了自己在水產(chǎn)飼料加工業(yè)的飛速擴(kuò)張發(fā)展，并憑借專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步提升企業(yè)科研實(shí)力和生產(chǎn)能力，積極拓展銷售渠道，到2005年，更以年生產(chǎn)能力500萬噸成為世界上最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)。二、新希望，從養(yǎng)殖業(yè)起家的產(chǎn)業(yè)帝國新希望的發(fā)展歷程與通威有著驚人的相似．1982年，劉永好四兄弟辭去公職，靠變賣家產(chǎn)籌到1000元錢，從種蔬菜起步，然后養(yǎng)雞、養(yǎng)鵪鶉，并經(jīng)過6年時(shí)間，建起了世界上最大的鵪鶉養(yǎng)殖基地。在養(yǎng)殖家禽的過程中，劉永好也同樣注意到了養(yǎng)殖業(yè)的上游存在著一個(gè)巨大的飼料加工業(yè)的新的利潤空間．當(dāng)越來越多的人進(jìn)入養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，競爭也就越來越激烈，好似千軍萬馬過獨(dú)木橋，要想獲得超額利潤是極其艱難的。但飼料加工業(yè)則不同，加入到養(yǎng)殖隊(duì)伍中的人越多，飼料業(yè)的發(fā)展空間也就越巨大，越富有吸引力。特別是在當(dāng)時(shí)，飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在中國才剛剛起步，誰先進(jìn)入誰就搶占了先機(jī)。雖然看到這個(gè)機(jī)遇，劉永好卻沒有立即下手，而是先去考查在中國做得非常好的泰國正大集團(tuán)，然后才開始自己研究飼料。經(jīng)過三年的發(fā)展，研究出了希望品牌，并在此基礎(chǔ)上建立飼料廠，借助養(yǎng)殖業(yè)的飛速發(fā)展迅速在四川省達(dá)到銷量第一。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，新希望成為了中國的“飼料大王”。新希望的腳步走的急而廣，二十年的發(fā)展，不僅成就了新希望飼料產(chǎn)業(yè)的巨大成功，在劉永好的帶領(lǐng)下，新希望已經(jīng)從單一化的產(chǎn)業(yè)向多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍，最終打造出了巨型的企業(yè)集團(tuán)，成為中國民營企業(yè)多元化發(fā)展模式的代表。新希望先后進(jìn)入的領(lǐng)域除飼料外還包括金融、肉食品加工、房地產(chǎn)、乳制品、物流、化工等，一個(gè)巨型的產(chǎn)業(yè)帝國已經(jīng)形成。第二節(jié)面對相同的競爭環(huán)境通威與新希望雖然所處的細(xì)分市場不同，前者主要生產(chǎn)水產(chǎn)飼料，后者主要以畜禽類飼料加工為主，但二者都屬于飼料加工這個(gè)大的產(chǎn)業(yè)中，同樣面臨著來自國內(nèi)、外的競爭．3一、放眼國內(nèi)，笑傲群雄通威和新希望分別在國內(nèi)水產(chǎn)飼料和畜禽飼料加工上占據(jù)了市場領(lǐng)導(dǎo)者的位置，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，國內(nèi)已經(jīng)很難找到威脅性的對手與之一較高下，無論是在技術(shù)水平、研發(fā)隊(duì)伍、生產(chǎn)能力、銷售渠道等各個(gè)方面，就目前來看足以笑傲群雄．但依舊不能放松對國內(nèi)市場的關(guān)注，從行業(yè)總體來看，飼料總體產(chǎn)量在快速增加，復(fù)合飼料生產(chǎn)量在1990-2003年間平均年增加254萬噸，年均增長5．7哆鏟。與此同時(shí)，濃縮飼料產(chǎn)量在以更快的速度增長，同一時(shí)期年均增長率高達(dá)32．4％。飼料業(yè)的繁榮，將會有越來越多的企業(yè)關(guān)注并進(jìn)入本行業(yè)，競爭會日益激烈．從表l的數(shù)據(jù)和圖中我們可以看到從1990年開始行業(yè)內(nèi)部企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出波浪式增長趨勢，可見業(yè)內(nèi)的新舊企業(yè)更替非常頻繁．可以預(yù)見，像其它成熟行業(yè)一樣，在今后的十N-十年中，行業(yè)內(nèi)將進(jìn)行激烈的優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者生存的過程，企業(yè)數(shù)量將會逐步減少，資源和優(yōu)勢向少數(shù)大型優(yōu)秀企業(yè)集中。無論是通威還是新希望要想在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張和長期生存，就必須鞏固核心能力，苦練內(nèi)功。同時(shí)，這個(gè)過程也將是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)固自身實(shí)力，為迎接更大競爭挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備的最好時(shí)機(jī)。二、放眼世界，任重道遠(yuǎn)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和中國加入WTO，中國企業(yè)面lI函著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。打開國門，我們面對的競爭對手已經(jīng)不再是小打小鬧的綿羊，狼來了的呼聲終于成為了現(xiàn)實(shí)。無論我們是否做好了準(zhǔn)備，與世界過招的時(shí)代已經(jīng)來臨。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，通威和新希望已經(jīng)成為我國飼料行業(yè)的龍頭企業(yè)，通威的魚飼料連續(xù)十一年產(chǎn)銷量排名全國第一，新希望素來被稱為“飼料大王”，在國內(nèi)的飼料企業(yè)中，這兩家企業(yè)已經(jīng)在技術(shù)、品牌、質(zhì)量等各個(gè)方面位于領(lǐng)導(dǎo)者的位置。我國是世界第二大飼料生產(chǎn)國，2005年我國共生產(chǎn)飼料5800萬噸，比較年生產(chǎn)l億噸的世界第一大飼料生產(chǎn)國美國，我國的生產(chǎn)潛力是巨大的。同時(shí)，我國是世界養(yǎng)殖量最大的國家，由此我們可以看到，飼料的需求空間同樣是巨大的。市場潛力廣闊，給我國飼料業(yè)帶來了勃勃生機(jī)，但隨著加入WTO后的五年農(nóng)業(yè)保護(hù)期即將度過，世界級的競爭對手也將入主中國市場，這雖然可以給我們帶來生產(chǎn)成本的下降，但競爭對手也以同樣的成本與我們競爭。在這種情況下，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)都將是挑戰(zhàn)國內(nèi)企業(yè)的重量型武器，我們的企業(yè)需要不斷增強(qiáng)自身的各方面能力，趕超世界先進(jìn)對手，才有可能在即將開始的拼殺中堅(jiān)持下來，甚至占得先機(jī)。作為國內(nèi)飼料行業(yè)的領(lǐng)軍人物，通威與新希望無不把目光放到了國際市場，特別是在全面開放國內(nèi)市場的情況下，走向世界也是不得不為之的重要舉措。在研發(fā)與技10術(shù)上通威已經(jīng)接近國際先進(jìn)水平，但與世界上的先進(jìn)企業(yè)相比，還有一段距離需要追趕。而新希望的多元化戰(zhàn)略使它成為了國內(nèi)首屈一指的民營企業(yè)老大，但在它所從事的多個(gè)領(lǐng)域中，除了飼料業(yè)是國內(nèi)產(chǎn)量最大的企業(yè)，其它所涉足的領(lǐng)域中還沒有任何一個(gè)可以位列各行業(yè)的前列。當(dāng)迎來世界級的競爭對手時(shí)，新希望能否繼續(xù)保持它的處處開花處處紅。還需要靜觀進(jìn)一步的發(fā)展走勢。第三章通威與新希望的不同發(fā)展戰(zhàn)略通威與新希望有著相似的發(fā)展經(jīng)歷，面對相同的國內(nèi)、國際環(huán)境，但他們所采取的發(fā)展戰(zhàn)略卻是截然不同的．通威是專業(yè)化戰(zhàn)略勤勤懇懇的實(shí)踐者，而新希望則是多元化戰(zhàn)略虔誠奉行的追隨者，在各自不同的道路上，兩家企業(yè)經(jīng)歷著企業(yè)發(fā)展的不同過程。本章中，我們將運(yùn)用邁克爾·波特的五力競爭模型國對兩家企業(yè)采用不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所取得的不同市場效果進(jìn)行分析。第一節(jié)通威的專業(yè)化發(fā)展之路專業(yè)化是企業(yè)追求規(guī)模效益的必然產(chǎn)物。專業(yè)化有利于企業(yè)集中資源優(yōu)勢，將全部力量應(yīng)用于自己的專長之中，使企業(yè)獲得超過競爭對手的技術(shù)能力和人力資源，從而更快的占領(lǐng)大量市場，獲取規(guī)模優(yōu)勢的收益。同時(shí)，在這個(gè)過程中，企業(yè)可以更好的降低成本，發(fā)揮大量生產(chǎn)過程中帶來的低成本效益，從而獲取比競爭對手更多的利潤。專業(yè)化還有利于提高效率，提高勞動力的熟練水平從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。此外，專業(yè)化的大規(guī)模生產(chǎn)，有利于以數(shù)量優(yōu)勢贏得品牌。一、專業(yè)化背景通威是典型的以專業(yè)化為發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，這一點(diǎn)明確的體現(xiàn)在它所設(shè)定的經(jīng)營范圍中。通威集團(tuán)從成立以來，始終堅(jiān)持以飼料加工為主業(yè)，主要產(chǎn)品為：通威牌魚飼料、豬飼料、禽飼料以及淡水、海水養(yǎng)殖飼料及技術(shù)咨詢等①。公司生產(chǎn)的各類飼料近五百多個(gè)品種，2005年，飼料生產(chǎn)能力500萬噸，通威水產(chǎn)飼科2005年在全國的市場占有率己超過150Arl8％，連續(xù)第十一個(gè)年頭位居全國第一，已發(fā)展成為全球最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)及主要的畜禽飼料生產(chǎn)企業(yè)。我國的水產(chǎn)品總量自1990年起連續(xù)十五年位居世界首位，2004年我國水產(chǎn)品總產(chǎn)量達(dá)到4850萬噸，占全球水產(chǎn)品總產(chǎn)量的35％，并且，我國是全世界唯一的一個(gè)水產(chǎn)品養(yǎng)殖產(chǎn)量超過捕撈產(chǎn)量的國家，我國的養(yǎng)殖水產(chǎn)品產(chǎn)量占全球水產(chǎn)品養(yǎng)殖總產(chǎn)量的73％-75％左右。隨著我國水產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步快速發(fā)展，水產(chǎn)捕撈強(qiáng)度的快速增長與海洋生物資源慢增長之間矛盾不斷加劇，預(yù)計(jì)今后十五年內(nèi)，國際水產(chǎn)品的增加量主要來自養(yǎng)殖，其產(chǎn)量將增長40％以上·這些數(shù)字說明，水產(chǎn)飼料的發(fā)展空間將在今后的幾十年內(nèi)不斷擴(kuò)大，在水產(chǎn)飼料這個(gè)細(xì)分市場上，還將有大文章可作，通威選擇的是一條前途光明的朝陽之路。二、企業(yè)現(xiàn)狀分析l、與現(xiàn)有競爭者的競爭企業(yè)面臨的五種競爭力中最強(qiáng)的幾乎總是來自市場和行業(yè)中現(xiàn)有賣者之間在產(chǎn)品和服務(wù)上為爭奪購買者而展開的競爭。行業(yè)內(nèi)的競爭越激烈，企業(yè)越需要使出渾身解數(shù)提高自身的市場地位與業(yè)務(wù)表現(xiàn)。根據(jù)‘中國市場年鑒2006}的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在水產(chǎn)飼料這個(gè)細(xì)分市場上，2004年，共有企業(yè)101家，總銷售收入38．44億元，總利潤1．32億元，其中通威以銷售收入4．27億元，利潤6570．60萬元排名第一o。從以上數(shù)字我們可以看到，通威的銷售收入占到全行業(yè)總額的11％，利潤卻已占到全行業(yè)的50％。在整個(gè)行業(yè)的國內(nèi)競爭者中，無論是規(guī)模、市場占有率，還是品牌優(yōu)勢，業(yè)績表現(xiàn)，已經(jīng)無人能望其項(xiàng)背。同時(shí)，水產(chǎn)飼料的平均利潤率較畜禽飼料高3-lO個(gè)百分點(diǎn)，通威的水產(chǎn)飼料占到公司銷售總額的54．6哆護(hù)，并且這一比例還在逐年上升，充分保證了通威在飼料行業(yè)中的營利水平．與競爭對手相比，通威是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，這是與通威的核心競爭力的培養(yǎng)分不開的。從發(fā)展之初通威就堅(jiān)持以技術(shù)研發(fā)，人才優(yōu)勢作為企業(yè)的發(fā)展動力?！吧喜环忭敗笔莿h元對研發(fā)經(jīng)費(fèi)的承諾，建設(shè)超一流的科研隊(duì)伍和研發(fā)體系是通威的目標(biāo)和成功基礎(chǔ)。公司擁有國內(nèi)一流的飼料科研隊(duì)伍和技術(shù)裝備。公司現(xiàn)有上百人的教授、專家、博士，本科畢業(yè)的員工占了七成以上。。每年完成科學(xué)試驗(yàn)200多項(xiàng)，寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告200余篇。通過梯隊(duì)式開發(fā)，公司技術(shù)中心連續(xù)完成包括原料生物學(xué)效價(jià)評估、動物營養(yǎng)需求參數(shù)、環(huán)境條件評估等綜合了多學(xué)科、多領(lǐng)域的飼料配方研制項(xiàng)目，不斷推出新產(chǎn)品，在不降低飼料產(chǎn)品營養(yǎng)質(zhì)量的前提下，靈活運(yùn)用配方設(shè)計(jì)來控制成本，保持了公司產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢和利潤率水平。通威每月要改進(jìn)lO種產(chǎn)品的質(zhì)量，新投產(chǎn)10-15種新產(chǎn)品，而且技術(shù)儲備已經(jīng)到2021年。同時(shí)，公司還積極參與了飼料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，在行業(yè)內(nèi)積極倡導(dǎo)飼料安全，并在全國首家推出了“無公害飼料”．顯然，通威專業(yè)優(yōu)勢已是其他競爭對手難以企及的．但我們也不能忽視國際競爭對手的威脅，通威的技術(shù)實(shí)力在國內(nèi)是領(lǐng)先的，并已接近國際先進(jìn)水平，但面對來自國際市場的競爭對手，技術(shù)方面的優(yōu)勢還需要進(jìn)一步保持和提高的同時(shí)，還需要增強(qiáng)管理經(jīng)營水平，加大走出去的力度，真正實(shí)現(xiàn)在中國做出世界級的企業(yè)。2、潛在進(jìn)入者威脅就飼料整體行業(yè)而言，這是一個(gè)進(jìn)入壁壘相對較低的領(lǐng)域。除個(gè)別企業(yè)注重產(chǎn)品研發(fā)，領(lǐng)先行業(yè)外，大部分企業(yè)都處于跟隨者的角色。飼料業(yè)是一個(gè)微利行業(yè)，行業(yè)平均利潤率只有幾個(gè)百分點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)是不會放著高收益項(xiàng)目不做，參與這一行業(yè)的競爭的。但是，低的技術(shù)門檻，國家對農(nóng)業(yè)的政策支持，中國整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭加劇，特別是在中國養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，想進(jìn)入飼料行業(yè)分一杯羹的企業(yè)還會增加，飼料企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)新一輪大起大落的局面很可能會到來。但對于通威而言，能夠?qū)ζ錁?gòu)成威脅的企業(yè)卻并不多，這主要是由于以下幾方面的原因：第一，企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模決定了市場占有率、品牌優(yōu)勢、顧客忠誠度等多個(gè)方面。在飼料行業(yè)中，新的進(jìn)入者如果想對通威構(gòu)成威脅，就需要先達(dá)到與通威相當(dāng)?shù)囊?guī)模才能取得相應(yīng)的規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)與逯威相當(dāng)?shù)牡统杀?。但由于通威的技術(shù)優(yōu)勢，只擁有規(guī)模還是很難確保完全達(dá)到與通威同樣低的成本。第二，差異化．在飼料這個(gè)大的行業(yè)領(lǐng)域中，通威并非規(guī)模最大的，但在水產(chǎn)飼料這個(gè)細(xì)分市場上，通威卻是絕對的霸主，這是因?yàn)橥ㄍ]有把豬飼料、禽飼料作為其主導(dǎo)產(chǎn)品，從而依靠差異化成功實(shí)現(xiàn)了避開大范圍競爭，你走你的陽關(guān)道，我走我的獨(dú)木橋，走出了屬于自己的一條康莊大道。第三，分銷渠道。通威采取銷地建廠與購并同行相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張，以區(qū)域代理商+用戶，廠家+大型養(yǎng)殖場、廠家+農(nóng)戶等方式與層級經(jīng)銷方式并存發(fā)展，構(gòu)成了通威遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，通威以技術(shù)服務(wù)推廣的方式不斷帶動養(yǎng)殖戶改良養(yǎng)殖技術(shù)，建立長效品牌效益．這些也是新進(jìn)入者難以模仿和趕超的。3、替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅飼料產(chǎn)品就如同食品之于人類，是養(yǎng)殖類動物的重要生存資料。被養(yǎng)殖動物在自然環(huán)境中可以生存，但當(dāng)養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)入工業(yè)化之后，這樣的模式是不太可能維持的。因此，就飼料整體行業(yè)而言，出現(xiàn)全新替代品的可能性不大，而產(chǎn)品間的不斷更新?lián)Q代更容易實(shí)現(xiàn)和可行．這一威脅對飼料行業(yè)來說相對較小。4、買方議價(jià)能力和賣方議價(jià)能力議價(jià)能力取決于企業(yè)對于買方和賣方的重要程度。對于買方而言，在以下幾種情況時(shí)有較強(qiáng)的議價(jià)能力：可以輕易改變供貨商，即轉(zhuǎn)換成本低；買方數(shù)量有限，或?qū)τ诠┴浬虂碇v很重要；買方的需求不很強(qiáng)烈，而賣者想盡力增加產(chǎn)品的銷售；買方具有后向一體化的能力；買方在選擇是否購買和何時(shí)購買時(shí)有很大的自由權(quán)等。作為賣方的通威在買方面前是否具有很強(qiáng)的議價(jià)能力呢?我們可以看到，飼料產(chǎn)品的性質(zhì)決定了養(yǎng)殖業(yè)者可以輕易的轉(zhuǎn)換飼料品牌與供應(yīng)方，但隨著通威產(chǎn)品質(zhì)量的普遍被認(rèn)可，優(yōu)秀的性價(jià)比已經(jīng)使消費(fèi)者對其形成品牌忠誠，建立了大量固定客戶；就數(shù)量來講參與養(yǎng)殖業(yè)的新進(jìn)入者還在有增無減，也不存在有限的情況；買方的需求旺盛：后向一體化能力差，同時(shí)由于飼料的保質(zhì)期有限，也很難選擇購買時(shí)機(jī)。由此可見，通威對于買方來講是重要的，在購買者面前，通威的議價(jià)能力是不言而喻的。當(dāng)通威作為買方的時(shí)候情況又是怎樣呢?飼料的原材料是飼料用農(nóng)作物和各類骨粉，供應(yīng)商數(shù)量并不少，轉(zhuǎn)換成本低，通威有充分的選擇權(quán)；對于價(jià)格變動較大的骨粉等原料，通威可以通過變動飼料配方調(diào)整用量，從而可以決定購買的時(shí)機(jī)與數(shù)量?？偠灾?，通威作為賣方也是有很強(qiáng)的議價(jià)能力的。正可謂店大欺客，客大欺店，在面對購買者與供應(yīng)商的時(shí)候，通威都是占據(jù)了主動，擁有強(qiáng)的議價(jià)能力。第二節(jié)新希望的多元化發(fā)展之路多元化是與專業(yè)化相對應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，實(shí)施多元化，特別是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略成功的一個(gè)條件是在市場發(fā)展不成熟，處于混沌或半透明狀態(tài)。企業(yè)實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略有利于企業(yè)最大限度的利用市場機(jī)會，獲取最大化的利潤．在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中總是不斷涌現(xiàn)出一些高利潤的機(jī)會，而這些機(jī)會對于許多企業(yè)都具有強(qiáng)烈的吸引力。進(jìn)行多元化可以充分合理地利用企業(yè)資源能力，抓住機(jī)會，獲取收益。同時(shí)多元化可以在一定程度上分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)取得穩(wěn)定收益，以東方不亮西方亮的形式平衡企業(yè)的總體經(jīng)營成果。多元化還是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長，擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模的有效方式，從而擺脫單一產(chǎn)品市場發(fā)展的有限性對企業(yè)的制約。我國市場的大環(huán)境正在由混沌向透明轉(zhuǎn)變，這是新希望成功實(shí)施多元化的一個(gè)重要條件．一、多元化背景新希望集團(tuán)是實(shí)施多元化戰(zhàn)略的典型企業(yè)，其產(chǎn)業(yè)涉及飼料、乳業(yè)及肉食品加工、房地產(chǎn)、金融與投資、基礎(chǔ)化工，商貿(mào)物流、國際貿(mào)易等領(lǐng)域回．新希望自1996年以來，業(yè)務(wù)開始向多元化方向發(fā)展，1996年，入股新成立的民生銀行進(jìn)入金融業(yè)，1999年7月投資房地產(chǎn)，2001年控股組建化工公司，同年通過收購開拓發(fā)展乳業(yè)市場，2003年2月進(jìn)軍零售業(yè)，2003年7月試圖參與燃?xì)忸I(lǐng)域。劉永好將新希望比喻成一架飛機(jī)，新希望的總部是這架飛機(jī)的頭，確定方向和實(shí)施決策；飼料業(yè)是這架飛機(jī)的身子，處于主要產(chǎn)業(yè)的位置；金融是飛機(jī)的左翼，房地產(chǎn)是飛機(jī)的右翼，而正在初步進(jìn)入的高科技等領(lǐng)域是尾翼。新希望這架飛機(jī)正是憑借著多領(lǐng)域投資、多行業(yè)參與、多方位發(fā)展越飛越高的。多元化的發(fā)展戰(zhàn)略使新希望成為了中國民營企業(yè)迅速騰飛的典范，也使得眾多后來者爭相效仿。二、企業(yè)現(xiàn)狀分析l、與現(xiàn)有競爭者的競爭新希望涉及多個(gè)領(lǐng)域，在不同的領(lǐng)域中面臨著強(qiáng)度不同的競爭。在它的主業(yè)飼料加工業(yè)，就現(xiàn)在整體行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看，行業(yè)內(nèi)參與競爭企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過13000家，存在一些大型、可對新希望構(gòu)成威脅的企業(yè)，但就新希望從事飼料加工業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和市場開拓情況來看，養(yǎng)殖業(yè)主對新希望的品牌具有較高的認(rèn)知度，短期內(nèi)不會出現(xiàn)競爭形勢惡化的危險(xiǎn)。但就飼料加工業(yè)整體而言，競爭的不斷加劇，已經(jīng)使行業(yè)平均利潤率下降。新希望所主營的是畜禽飼料，營利能力相對較低，因此，在這一領(lǐng)域中雖然仍然保持著較高的市場占有率，但卻出現(xiàn)了銷售不斷上揚(yáng)，但利潤卻在不斷縮水的狀況。與其它競爭對手相比，新希望的境況或許還算不錯(cuò)，但改進(jìn)經(jīng)營模式，增加利潤獲取已經(jīng)是迫在眉睫的事情了．在新希望所從事的其它領(lǐng)域中，金融業(yè)特別是新希望作為大股東的民生銀行是它獲取利潤的主要來源，此外，隨著房地產(chǎn)熱的不斷升溫，迸軍房地產(chǎn)業(yè)的新希望也在這一領(lǐng)域中掘到了豐厚利潤。這兩個(gè)方面的投資收益彌補(bǔ)了新希望在其它產(chǎn)業(yè)中低利潤的狀況，在一定程度上平衡了集團(tuán)整體的利潤收益，不過認(rèn)真分析這兩個(gè)領(lǐng)域我們就會發(fā)現(xiàn)，這同樣是兩個(gè)競爭激烈的行業(yè)。我國金融業(yè)有明顯的國資痕跡，眾多的金融產(chǎn)業(yè)都是在國家這棵大樹下好乘涼，缺乏國資背景的民生銀行與之競爭就需要更完善的管理和更強(qiáng)勢的業(yè)績表現(xiàn)。隨著我國開放金融市場，國際金融巨頭的進(jìn)入將進(jìn)一步加大競爭的激烈程度。而房地產(chǎn)業(yè)的競爭也是有過之而無不及，眾多的開發(fā)商在這片領(lǐng)域的嘶殺和國家三令五申對房地產(chǎn)熱的叫停，這也將是越來越難走寬的一條路。除此以外，新希望在零售業(yè)鎩羽而歸，在乳業(yè)也是剛剛起步，競爭前景還是尤未可知，但面對乳業(yè)蒙牛、伊利、光明、三元四大巨頭，新希望想與之分天下還是需要付出巨大努力的?？偠灾孪Ｍ谒鶑氖碌漠a(chǎn)業(yè)中都不能一家獨(dú)大，都需要進(jìn)一步加大投資力度，提高管理水平，增強(qiáng)競爭實(shí)力。新希望借助整個(gè)集團(tuán)龐大的資金實(shí)力帶動企業(yè)不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域，不斷嘗試新的利潤增長點(diǎn)，但卻不能在任何一個(gè)領(lǐng)域形成絕對優(yōu)勢，這是值得關(guān)注和引起重視的。如果新希望能夠重新定位自己的戰(zhàn)略重點(diǎn)，選擇一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域作為自己的主要發(fā)展方向，依靠新希望的實(shí)力是可以將其做成這些領(lǐng)域的巨人的．這也將使新希望走的更穩(wěn)健，更長久。2、潛在進(jìn)入者威脅與通威相似，在潛在進(jìn)入者中如想對新希望構(gòu)成威脅，就必須先具備足夠的規(guī)模，強(qiáng)大的資金優(yōu)勢。新希望與通威不同的是，它是競爭相對較激烈的生產(chǎn)畜禽飼料的企業(yè)，在下一階段的新進(jìn)入者中。中小企業(yè)數(shù)量將有所減少，具有財(cái)力和先進(jìn)管理水平的企業(yè)并購業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)入的可能性增加，但就新希望在飼料行業(yè)的品牌優(yōu)勢而言，一般的潛在進(jìn)入者是很難從它手中大量搶占市場份額的。我國的養(yǎng)殖業(yè)還將以一定的速度發(fā)展壯大，也就是說飼料的潛在發(fā)展空間還將有所增加，這雖然有利于現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也將給新的進(jìn)入者提供機(jī)會．增加技術(shù)含量，拉大質(zhì)量差距，是新希望保持“飼料大王”優(yōu)勢的有效方法．在新希望的其它競爭領(lǐng)域中，由于新希望都不具備絕對化優(yōu)勢，所以潛在進(jìn)入者，特別是國際潛在競爭對手的進(jìn)入將給新希望帶來競爭壓力．新希望需要在自己進(jìn)入的領(lǐng)域中尋找自己的競爭優(yōu)勢所在，形成獨(dú)特的競爭能力，才有可能保持現(xiàn)有的發(fā)展態(tài)勢和多元化優(yōu)勢。3、替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅在飼料加工業(yè)，新希望與通威一樣，替代品的威脅壓力小，但在其它領(lǐng)域情況就各不相同了。乳業(yè)的替代品壓力相對較強(qiáng)；在房地產(chǎn)業(yè)隨著房價(jià)的攀升，越來越多的人開始考慮以租房來解決這一矛盾，替代品壓力將進(jìn)一步增加。4、買方議價(jià)能力和賣方議價(jià)能力在面對買方和賣方時(shí)的議價(jià)能力方面，新希望是怎么的呢?我們可以看到，與通威相似，依靠品牌優(yōu)勢，新希望的飼料產(chǎn)品得到普遍認(rèn)可，消費(fèi)者已經(jīng)形成一定的品牌忠誠度，但由于行業(yè)內(nèi)存在同質(zhì)化現(xiàn)象，各個(gè)企業(yè)之間的產(chǎn)品差異性不大，因此買方的轉(zhuǎn)換成本相對較低．在其它方面，新希望與通威較為相同，養(yǎng)殖業(yè)的蓬勃發(fā)展，買方數(shù)量不存在有限的情況并且買方的需求旺盛，后向一體化能力差，同時(shí)也很難選擇購買時(shí)機(jī)。由此可見，新希望在購買者面前，具有一定的議價(jià)能力。當(dāng)新希望作為買方的時(shí)候也與通威具有基本相同的情況。但因?yàn)橄鄬τ谕ㄍ?，新希望面臨著更大的行業(yè)內(nèi)競爭壓力，特別是規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)數(shù)量較多，因而新希望在賣方面前具有一定的議價(jià)能力，但仍需進(jìn)一步提高。第三節(jié)財(cái)務(wù)分析比較通威與新希望企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與績效的數(shù)字化體現(xiàn)，它雖然不能絕對的展示企業(yè)管理水平和運(yùn)營情況，但給我們提供了了解企業(yè)整體運(yùn)作情況和相對發(fā)展水平的重要依據(jù)。通過對企業(yè)歷年財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，以及進(jìn)行縱向、橫向的比較，可以很好的認(rèn)識企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、整體走勢、在行業(yè)內(nèi)的位置及競爭水平，以及企業(yè)在未來的變化發(fā)展趨勢，為我們深入了解與分析企業(yè)提供了科學(xué)的依據(jù)和有形的參考。以下我們將從比較企業(yè)的經(jīng)營能力和獲利能力，揭示通威與新希望在不同的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下的發(fā)展?fàn)顩r．17一、經(jīng)營能力企業(yè)的經(jīng)營能力是企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)，通過對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)與之相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果，以下將主要通過管理效率比率進(jìn)行比較說明，本文主要關(guān)注的比率有：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，存貨周轉(zhuǎn)率和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率。通過對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率的變形可以得到企業(yè)的應(yīng)收賬款周期和存貨周期，企業(yè)的應(yīng)收賬款周期與存貨周期又構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營周期。從存貨到達(dá)到應(yīng)收賬款收現(xiàn)這段時(shí)間間隔形成一個(gè)經(jīng)營周期o。企業(yè)的經(jīng)營周期越短，則企業(yè)的各項(xiàng)資源利用率越高．經(jīng)營周期又可表示成為現(xiàn)金周期和應(yīng)付賬款周期的總和．現(xiàn)金周期越長，企業(yè)需要進(jìn)行短期融資的現(xiàn)金缺口也會越大．為便于計(jì)算，以下各項(xiàng)比率所采用的公式分別為o：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=鱧宣噍△總資產(chǎn)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售蝗厶流動資產(chǎn)總額固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售蝗厶固定資產(chǎn)總額應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售噍厶本年應(yīng)收賬款存貨周轉(zhuǎn)率=銷售盛奎本年存貨現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率=銷售蝗厶現(xiàn)金通過對通威和新希望2001年至2005年年度財(cái)務(wù)報(bào)表所公布的數(shù)字進(jìn)行分析處理，可以得到各項(xiàng)比率的年度數(shù)據(jù)，我們將其制成圖表以便進(jìn)行直觀的比較．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別反映的是企業(yè)對總資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)的利用率@，是企業(yè)利用現(xiàn)有各項(xiàng)資產(chǎn)獲取收益的能力的數(shù)量化體現(xiàn)。由圖可以清晰的看出，通威在這三項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出新希望，并且保持著不斷增強(qiáng)的勢頭。相比之下新希望的這幾項(xiàng)指標(biāo)在近幾年沒有太大變化，雖然也有所增長，但幅度不大，也就是說，新希望利用各項(xiàng)資產(chǎn)的能力沒有通威高。近幾年來，新希望在各項(xiàng)資產(chǎn)的利用上雖然沒有大幅度的提高。但也是穩(wěn)中有升。l、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率是企業(yè)管理變現(xiàn)能力強(qiáng)的資產(chǎn)，使之轉(zhuǎn)化成利潤的能力。對照兩家企業(yè)各項(xiàng)比率的對比圖可以明顯看到，通威在這三項(xiàng)比率上的數(shù)值也是明顯高于新希望的，特別是通過對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的比較可以看出通威的數(shù)值高出新希望數(shù)倍，04、05年都在200以上。通過這些數(shù)值的比較，我們可以看出通威在與客戶的議價(jià)能力上是極強(qiáng)的，與存貨周轉(zhuǎn)率配合來看，企業(yè)的生產(chǎn)能力強(qiáng)，企業(yè)的貨款回款迅速。此外，高的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率，也說明通威的短期資金管理能力出眾，企業(yè)能夠以較小的資金投入維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅是和新希望相比，通威在整體飼料行業(yè)，乃至在與管理能力強(qiáng)的其它行業(yè)企業(yè)相比，它的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率也是非常出色的。綜合兩家企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營效率比率，我們可以看出，通威都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新希望的，這一方面是企業(yè)的經(jīng)營能力的體現(xiàn)，另一方面更是企業(yè)戰(zhàn)略的不同帶來的結(jié)果。企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營程度越高，越能夠使企業(yè)將資源和注意力重心放到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，從而使之質(zhì)量不斷提高，品質(zhì)不斷改善，技術(shù)能力不斷增強(qiáng)，隨之而來的是在規(guī)模效益的作用下，企業(yè)產(chǎn)品成本的不斷下降，品牌效益不斷提升，營銷渠道不斷擴(kuò)寬，久而久之，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營能力指標(biāo)也就隨之不斷改善和增強(qiáng)，最終使企業(yè)在自己的核心領(lǐng)域成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，并為企業(yè)最終成為行業(yè)霸主，執(zhí)掌行業(yè)命運(yùn)打下基礎(chǔ)．從兩家公司歷年的數(shù)據(jù)來看，新希望的毛利率、經(jīng)營利潤率、稅前利潤率和稅后利潤率都明顯高于通威，這是新希望實(shí)施多元化戰(zhàn)略的結(jié)果。由于飼料行業(yè)的利潤低，全行業(yè)的平均毛利率水平為9．5％左右，而且是程逐年遞減的趨勢，因此專業(yè)從事飼料生產(chǎn)加工的通威的整體營利水平與全行業(yè)一致，雖然在行業(yè)中保持了較好的營利水平，但與新希望相比還是有一定的差距．出現(xiàn)這樣的結(jié)果，正是新希望多元化經(jīng)營的重要體現(xiàn)，由于新希望涉足于多個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)行業(yè)的營利水平不同，整個(gè)企業(yè)的平均營利水平就能夠相互彌補(bǔ)，最終使新希望的營利能力保持了較為平衡和相對較高的水平．特別是近幾年的房地產(chǎn)熱，使新希望在這個(gè)行業(yè)著實(shí)賺了不少，而同期，也正是飼料行業(yè)的低迷期，先后出現(xiàn)的“非典”、禽流感、口蹄疫等疾病，給整個(gè)飼料行業(yè)帶來了嚴(yán)重的打擊，使整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了利潤大幅度滑坡的情形。通威的專業(yè)經(jīng)營使得沒有其他利潤平衡其整體利潤表，而新希望則借助其多領(lǐng)域發(fā)展的優(yōu)勢，基本沒有使利潤受負(fù)面影響，相反，毛利率還穩(wěn)中有升．從兩家企業(yè)的總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、權(quán)益乘數(shù)等指標(biāo)也體現(xiàn)出了通威的波動性變化和新希望的平穩(wěn)態(tài)勢。但與前幾項(xiàng)指標(biāo)不同的是，這三項(xiàng)指標(biāo)都反映出通威高于新希望，這也說明了通威在各項(xiàng)資產(chǎn)的運(yùn)用能力上高于后者，雖然通威表現(xiàn)出了高波動、大起大落的形態(tài)，但將行業(yè)整體的發(fā)展形勢結(jié)合來看，通威的整體經(jīng)營與運(yùn)作能力還是好的，在全行業(yè)的營利能力也是有目共睹，處于行業(yè)領(lǐng)先位置的。同時(shí)，這也說明了在專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下的通威，更能夠充分利用手中的資源，將自身優(yōu)勢最大限度的發(fā)揮出來，變成企業(yè)的經(jīng)營成果。雖然與新希望相比，在各項(xiàng)利潤指標(biāo)的比較上稍遜色一些，但從長期來看，通威的長期發(fā)展更具有后勁，專業(yè)化程度的不斷提高和自身資源的充分調(diào)動，市場規(guī)模效益充分發(fā)揮作用的結(jié)果，將使通威在自身的領(lǐng)域中越來越強(qiáng)。不把注意力放在眼前利益上，而是謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展與壯大，這也正是通威的發(fā)展目標(biāo)所在。在飼料這個(gè)毛利相對較薄的行業(yè)里，能夠不被其它的高利潤行業(yè)所吸引，這種定力也是通威難能可貴的成功要訣之一。與通威的模式相反，新希望更多的關(guān)注高額的利潤回報(bào)，關(guān)注快速的生財(cái)發(fā)家，這是新希望呈現(xiàn)出規(guī)模龐大，利潤豐厚的原因。但與此同時(shí)，這也造成了新希望的涉足廣泛，但行行不精，沒有幾個(gè)從事的行業(yè)能夠處于絕對的領(lǐng)先和霸主地位．雖然在飼料行業(yè)中，新希望仍是不可小視的巨型企業(yè)，但我們可以預(yù)見，如果新希望不將更多的精力放在他自己認(rèn)為的主業(yè)——飼料上來，被其它巨型的、更專業(yè)化的企業(yè)趕超，只是個(gè)時(shí)間問題。5、總資產(chǎn)收益率第四章通威與新希望的發(fā)展前景與展望通威以專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略在水產(chǎn)飼料這個(gè)領(lǐng)域里大展身手，以卓越的業(yè)績證明了自己的實(shí)力。新希望則以多元化的發(fā)展戰(zhàn)略不斷開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷嘗試新的盈利業(yè)務(wù)，以東方不亮西方亮的形式鞏固著建立起來的龐大產(chǎn)業(yè)大廈。那么在今后的發(fā)展過程中，他們是否會繼續(xù)將各自的發(fā)展戰(zhàn)略延續(xù)下去，繼續(xù)著曾經(jīng)的神話?還是會改旗異幟，另辟蹊徑的重新謀劃各自的未來，亦或相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短呢?兩個(gè)業(yè)內(nèi)巨人都已經(jīng)看到原地踏步是不會有美好前景的，正所謂花無百日紅，再好的戰(zhàn)略也不是一勞永逸的，求新求變，先人一步才能再造輝煌．他們都已經(jīng)為今后的發(fā)展，謀劃出了新的方向．第一節(jié)通威向產(chǎn)業(yè)鏈兩端的縱深發(fā)展2006年9月，一場名為。關(guān)注水產(chǎn)品質(zhì)量安全一為北京市民提供健康安全的品牌魚”的新聞發(fā)布會在人民大會堂舉行，這標(biāo)志著我國第一個(gè)品牌魚——“通威魚”游向全國各地的行動正式起動．“通威魚”將陸續(xù)在北京、上海、廣州等全國各大城市上市，占領(lǐng)全國市場．通威已將深化飼料產(chǎn)業(yè)，向產(chǎn)業(yè)鏈兩端縱深發(fā)展作為自己今后十到二十年的發(fā)展方向，通威正在將專業(yè)化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重新定義，進(jìn)一步拓寬自己的發(fā)展道路。落實(shí)以水產(chǎn)飼料為主業(yè)，以水產(chǎn)養(yǎng)殖和品牌建設(shè)帶動飼料業(yè)的深度發(fā)展，同時(shí)以優(yōu)質(zhì)的飼料不斷培育養(yǎng)殖市場，相互促進(jìn)、相互支持，共同發(fā)展。通威采取的具體步驟是在上游建設(shè)亞洲最大的水產(chǎn)科技園，在中游做強(qiáng)水產(chǎn)飼料，在下游推出魚深加工產(chǎn)品，來完善整個(gè)水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，這一戰(zhàn)略思路已經(jīng)體現(xiàn)在通威的發(fā)展中。按照以上的發(fā)展模式，通威似乎是在向相關(guān)多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，但通威人有自己的解釋，他們認(rèn)為，這只是專業(yè)化的深入發(fā)展，是對專業(yè)化的重新定義。通威的發(fā)展重心依然是飼料業(yè)。上游與下游的拓展，是企業(yè)培育擴(kuò)大市場的具體方式，是通威鞏固市場，掌握客戶，開發(fā)市場潛能的方法。通威并不急于進(jìn)入與自身現(xiàn)有發(fā)展不相關(guān)的領(lǐng)域，做強(qiáng)主業(yè)永遠(yuǎn)是通威發(fā)展的不二法則。與此同時(shí)，通威也在嘗試適度的相關(guān)多元化來平衡自身的利潤表。但總體來講，通威依然是個(gè)專業(yè)化程度很高的企業(yè)．一、建設(shè)亞洲最大的水產(chǎn)科技園，開拓上游空間2003年，通威在原有水產(chǎn)高科技公司的基礎(chǔ)上投資3億元，創(chuàng)建了規(guī)模宏大、科技含量高、設(shè)施齊全、配套完善的“通威水產(chǎn)科技園”。該園占地近1000畝，規(guī)劃為十個(gè)功能區(qū)，即全封閉循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖基地、年產(chǎn)30萬噸現(xiàn)代化示范飼料廠、魚類基因工程研究所與生物制品研發(fā)中心、名特優(yōu)新水產(chǎn)品良種繁育與示范養(yǎng)殖基地、中國淡水漁業(yè)博物館、觀賞水族研究中心等?？萍紙@建成后，將成為我國乃至亞洲最大的水產(chǎn)研發(fā)、推廣、示范基地及水產(chǎn)科技知識的園地。水產(chǎn)科技園所涉及的良種繁育、新型養(yǎng)殖方式、無公害綠色漁業(yè)基地建設(shè)等均是國家鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。通威投資建設(shè)“水產(chǎn)科技園”是進(jìn)入行業(yè)上游的重要舉措，同時(shí)也是企業(yè)鞏固研發(fā)與技術(shù)能力，增強(qiáng)核心競爭能力的重要舉措．在通威的戰(zhàn)略規(guī)劃中，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條是強(qiáng)化飼料主業(yè)，進(jìn)軍世界市場的基礎(chǔ)性工作，是樹立和強(qiáng)化自身優(yōu)勢的開創(chuàng)性活動．水產(chǎn)新品種的研制與開發(fā)，將使通威成為推動養(yǎng)殖市場發(fā)展的權(quán)力之手，這之后的連帶效應(yīng)便是新品種養(yǎng)殖的技術(shù)推廣帶動養(yǎng)殖戶的參與熱情，從而使得通威相應(yīng)飼料產(chǎn)品進(jìn)入新一輪熱銷．簡而言之，通威水產(chǎn)科技園的科技成果是在為養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖類型名單上提供更多的備選方案，一方面給養(yǎng)殖戶帶來新的高利潤項(xiàng)目，另一方面也抓住了養(yǎng)殖戶的心，使之成為其忠實(shí)的產(chǎn)品客戶。這樣做的目的是給中游的飼料產(chǎn)業(yè)提供了穩(wěn)定的客戶，使它們不僅是通威品牌養(yǎng)殖產(chǎn)品的傳播者，同時(shí)也是通威飼料產(chǎn)品的長期消費(fèi)者．二、繼續(xù)做強(qiáng)水產(chǎn)飼料，保持中游優(yōu)勢飼料業(yè)是通威的主業(yè)，也是通威走向世界，能夠與國際競爭對手展開拼殺的重要陣地。在通威的發(fā)展戰(zhàn)略中，飼料業(yè)永遠(yuǎn)是核心所在，無論是上游市場的開拓，下游市場的拓展，無不是為飼料業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，最終穩(wěn)穩(wěn)坐定世界第一的位置而進(jìn)行的市場空間的擴(kuò)展性措施。在產(chǎn)業(yè)鏈的縱深發(fā)展中，上游通過水產(chǎn)科技園的科技能力與研發(fā)成果，推廣新型水產(chǎn)品種與養(yǎng)殖技術(shù)，而在飼料加工中更進(jìn)一步利用對水產(chǎn)品的科學(xué)研究，了解水生養(yǎng)殖產(chǎn)品的生物特性與生長規(guī)律，成為飼料改良的第一手資料，并提供了新品種飼料的實(shí)驗(yàn)基地。與此同時(shí)，加強(qiáng)通威飼料與水產(chǎn)養(yǎng)殖品種的關(guān)聯(lián)性，促進(jìn)通威飼料的品牌優(yōu)勢與銷售量?？梢哉f，通威是在為養(yǎng)殖戶提供一條龍服務(wù)，提供高品質(zhì)與收益的養(yǎng)殖產(chǎn)品，提供與之相應(yīng)的飼料產(chǎn)品，使養(yǎng)殖戶在這樣的服務(wù)體系中既不愿退出，也不能退出。這是一個(gè)雙贏的過程，通威在這個(gè)過程中使產(chǎn)品順利銷售，養(yǎng)殖戶則不費(fèi)吹灰之力得到了比普通養(yǎng)殖戶更豐厚的收益回報(bào)。三、推出魚深加工產(chǎn)品，涉足下游領(lǐng)域通威的產(chǎn)業(yè)鏈并沒有在滿足了養(yǎng)殖戶之后便停止，而是進(jìn)一步進(jìn)入下游市場，嘗試成為魚產(chǎn)品深加工的行家里手。這一步發(fā)展戰(zhàn)略更多的是為了鞏固通威魚的品牌效益，保證通威魚進(jìn)入市場的品質(zhì)。完整的占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游，使通威可以氣定神閑的掌握整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節(jié)奏與脈絡(luò)，有利于強(qiáng)化通威的品牌優(yōu)勢。此外，相比之下，魚產(chǎn)品深加工行業(yè)的獲利能力要高于飼料加工業(yè)，進(jìn)入這一領(lǐng)域，也是通威利用品牌優(yōu)勢獲取高額回報(bào)的方式之一。但從通威的總體戰(zhàn)略框架來看，通威的企業(yè)發(fā)展重心還是更多的放在了科技含量高，研發(fā)力度大的上游與中游，也就是水產(chǎn)品的研究與飼料產(chǎn)品的創(chuàng)新上，進(jìn)入下游科技含量低的魚產(chǎn)品深加工市場參與競爭，更多的3l也是依靠“通威”這個(gè)品牌擴(kuò)大企業(yè)影響，謀求平穩(wěn)發(fā)展．我們可以想見，在通威上游與中游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入世界級水平，能夠以寡頭身份獲取較為高額的利潤與收益時(shí)，通威很可能會果斷退出這一下游領(lǐng)域，而專心于其核心技術(shù)性產(chǎn)品。第二節(jié)新希望回歸大農(nóng)業(yè)的歸核發(fā)展2005年5月18日，新希望集團(tuán)宣布以現(xiàn)金出資收購山東六合集團(tuán)近一半的股份，成為其最大的股東．據(jù)中國飼料行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在國內(nèi)飼料行業(yè)，新希望和六合分列第二和第三位．兩家合并后，下屬公司超過170家，擁有員工超過3．5萬人，重組后第一年飼料銷售將超過600萬噸，銷售收入將超過200億元，有望進(jìn)入世界農(nóng)牧業(yè)企業(yè)十強(qiáng)。這是新希望回歸大農(nóng)業(yè)、回歸主業(yè)的開始。正如劉永好本人所說的，在規(guī)范市場條件下的企業(yè)，要把自己熟悉的行業(yè)做好、做精、做專、做大，這是必然的、符合潮流的。從飼料業(yè)起家，經(jīng)過多年的多元化發(fā)展，新希望建立起了自己的產(chǎn)業(yè)帝國，在眾多領(lǐng)域取得了不俗的成績。但隨著競爭市場從混沌走向透明，競爭形勢日趨規(guī)范化，投機(jī)的行為越來越難像以前那樣發(fā)揮作用。市場的繁榮，企業(yè)數(shù)量的激增，行業(yè)競爭的日益激烈，使得企業(yè)不得不以科學(xué)經(jīng)營、立足長遠(yuǎn)為企業(yè)發(fā)展的著眼點(diǎn)。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，又使得產(chǎn)品更新的速度達(dá)到前所未有的程度，不是成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就被市場淘汰的時(shí)代已經(jīng)到來。不僅是國內(nèi)的企業(yè)，世界范圍內(nèi)的企業(yè)戰(zhàn)略由多元化回歸專業(yè)化的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始。世界各國的企業(yè)由于發(fā)展速度不同，經(jīng)濟(jì)體制不同，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r千差萬別，但各國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，都經(jīng)歷了一個(gè)由專業(yè)化經(jīng)營向多元化發(fā)展的過程。在早期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)需要面對的競爭對手是有限的，為了在與同類企業(yè)的競爭中獲勝生存下來，以及在利潤最大化目標(biāo)的驅(qū)使下，企業(yè)將主要通過深化單一產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的分工和專業(yè)化水平，尋求規(guī)模的擴(kuò)大給企業(yè)帶來的利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長。隨著企業(yè)分工的深化，專業(yè)化生產(chǎn)水平的提高以及規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)一步的分工和專業(yè)化生產(chǎn)的限制性因素越來越突出，如市場規(guī)模、管理能力等，這些最終使企業(yè)向規(guī)模不經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)的產(chǎn)能過剩，越來越多的資源進(jìn)入閑置狀態(tài)，這時(shí)，企業(yè)為將自身過剩的產(chǎn)能充分利用，將逐步進(jìn)入新的領(lǐng)域，向多元化發(fā)展轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而追求范圍經(jīng)濟(jì)。但隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化形勢的形成，企業(yè)不再是進(jìn)行小范圍競爭，而是面向全球，與世界各地的企業(yè)共同逐鹿。在這種形勢下，物質(zhì)資源、人力資源、以及管理經(jīng)驗(yàn)的全球化，使得企業(yè)難以在多個(gè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先位置，集中精力做強(qiáng)主業(yè)再次成為國際型企業(yè)贏得競爭的最佳手段．歸核化發(fā)展是企業(yè)面對激烈的全球化競爭做出的戰(zhàn)略性調(diào)整，也是目前許多國際性大公司不斷分拆業(yè)務(wù)單元，簡化業(yè)務(wù)類型的主要原因。毫無疑問，新希望的發(fā)展路徑與絕大多數(shù)企業(yè)稍有不同。新希望很早就開始進(jìn)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的嘗試，并非因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模不經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，而主要取決于管理者的管理理念．因此，新希望雖然在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展壯大，但更多的是得益于我國的經(jīng)濟(jì)形勢，市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，市場處于混沌狀況，使得企業(yè)可以有更多的機(jī)會在不同的領(lǐng)域以早期進(jìn)入者的身份掘到一桶金。但由于企業(yè)將自身資源過度分散，使得企業(yè)無法在任何一個(gè)領(lǐng)域培植起強(qiáng)大的核心能力。這些領(lǐng)域如果成功只是成為企業(yè)獲取現(xiàn)金的手段，而無法長期保持強(qiáng)勁的成長勢頭。當(dāng)行業(yè)內(nèi)有專業(yè)化程度高的企業(yè)發(fā)展起來，并以更加先進(jìn)的技術(shù)成為行業(yè)領(lǐng)先者時(shí)，原有企業(yè)就很難后發(fā)治人，重新趕超。正如劉永好自己所認(rèn)識到的，沒有一個(gè)真正強(qiáng)勢的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)難以長久生存與發(fā)展下去。新希望開始從新鞏固自己的核心業(yè)務(wù)是極為明智的。清點(diǎn)新希望從事過的業(yè)務(wù)，基本都是在某一行業(yè)進(jìn)入盈利高峰或是顯示出快速增長的時(shí)候進(jìn)入的。新希望擅長的是以資本運(yùn)作的方式進(jìn)入目標(biāo)行業(yè)，這使得它在技術(shù)層面上出現(xiàn)了不足，依靠行業(yè)的上升趨勢，新希望以強(qiáng)大的資本投入取得了不錯(cuò)的業(yè)績，但是否能夠?qū)⑦@種神話續(xù)寫下去，更多的需要看它在之后的經(jīng)營中進(jìn)行怎么的調(diào)整與整合。新希望顯然認(rèn)識到自己很難將自己的注意力同時(shí)放在多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)保持良好的發(fā)展態(tài)勢．2006年開始，新希望已經(jīng)放緩了多元化的步伐，并且從新確立了“打造世界級農(nóng)牧企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，新希望正在將重心轉(zhuǎn)回老本行上來，金融、房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)不作為新希望的重要方向。但新希望也不會將自己的業(yè)務(wù)范圍規(guī)定在狹小領(lǐng)域中，大農(nóng)業(yè)的觀念已經(jīng)表明新希望將在“農(nóng)”字上做足文章，飼料、乳業(yè)、肉食品加工，新希望將繼續(xù)把多元化的路走下去，“嚴(yán)格的專業(yè)化管理與有限的多元化發(fā)展”將作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心．第五章通威與新希望對中國中小企業(yè)發(fā)展的啟示通威與新希望作為中國民營企業(yè)的重要代表和成功典范，值得我們認(rèn)真研究與借．在現(xiàn)階段，我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展還較薄弱，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民營經(jīng)勢將成為我國經(jīng)濟(jì)體系的重要力量和發(fā)展?jié)摿ψ畲螅瑫r(shí)也是發(fā)展空間最大的經(jīng)濟(jì)式。從通威與新希望白手起家發(fā)展成為我國首屆一指甚至世界級的企業(yè)，這其中的驗(yàn)與教訓(xùn)值得后來者認(rèn)真學(xué)習(xí)與汲取。在相同的市場環(huán)境下，我國的中小企業(yè)發(fā)展如何找到適合自己的發(fā)展領(lǐng)域，如何發(fā)展壯大呢?比較并總結(jié)兩家公司的從無到、從小到大的歷程，主要有以下兩點(diǎn)需要后來者關(guān)注．一、善于抓住機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)市場契機(jī)．通威與新希望創(chuàng)業(yè)的最大共同點(diǎn)便是它們都在創(chuàng)建企業(yè)的摸索期找到了新的發(fā)空間。兩家公司的創(chuàng)業(yè)者都在創(chuàng)業(yè)的最初從養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)到了飼料業(yè)，是看到養(yǎng)殖者正急俱增加，繼續(xù)留在其中只能是面對利潤下降，市場份額爭奪激烈，既然如此，與成為一只溫水中的青蛙，不如重新尋找一片藍(lán)海。隨著養(yǎng)殖業(yè)繁榮應(yīng)運(yùn)而生的就是料行業(yè)，在當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)少有人參與的領(lǐng)域，廣闊的空間和新興行業(yè)的吸引，最造就了今天的通威與新希望。在中小企業(yè)的平均壽命只有三、五年的競爭環(huán)境中，大創(chuàng)業(yè)者想成功建立并發(fā)展自己的企業(yè)，首先需要有眼光，找到屬于自己的藍(lán)海，目跟風(fēng)者也許能夠獲得一時(shí)的暴利，但卻很難成為行業(yè)內(nèi)的常青樹。當(dāng)然，有好的光發(fā)現(xiàn)機(jī)遇與契機(jī)并非成功的充分條件，它不能保證企業(yè)一定可以立于不敗之地，只是一個(gè)必要條件，給企業(yè)一個(gè)可能成功的機(jī)會。二、專注所長，培育核心競爭能力。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，受到資金、人才、經(jīng)驗(yàn)等多方面的限制，難以從事多領(lǐng)域發(fā)展，將重心放到企業(yè)的核心競爭能力上，將其做大、做強(qiáng)。無論是通威還是新希望，在發(fā)展的早期都是專于主業(yè)，集中全部資源發(fā)展飼料加工．由于力量集中，有可能在從事的行業(yè)中不斷發(fā)展，擴(kuò)大優(yōu)勢。誠然，在企業(yè)將全部力量用于某一方面時(shí)，容受到環(huán)境及不可控因素的影響，甚至前功盡棄，但在危機(jī)過后，專業(yè)化的企業(yè)也會容易站起來，在技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢使企業(yè)便于重整旗鼓，東山再起。不斷在自的強(qiáng)項(xiàng)上做文章，企業(yè)是有可能做大做強(qiáng)，做的長久的。通威和新希望也都在發(fā)展過程中經(jīng)歷了。非典”、禽流感等突發(fā)事件的干擾，但幸運(yùn)的是，這些事件都是發(fā)在兩家公司已經(jīng)具有一定規(guī)模和實(shí)力的時(shí)候，雖然會因此受到影響，但并沒有造成命的威脅。與此同時(shí)，跟風(fēng)者的命運(yùn)就沒這樣幸運(yùn)了，大量的中小型企業(yè)由于不具先迸的技術(shù)與優(yōu)勢，在危機(jī)中退出了競爭的舞臺。企業(yè)在發(fā)展的中早期適宜走專業(yè)化經(jīng)營的道路，但不能單純尾隨在其它企業(yè)的后，而要明確自己的發(fā)展目標(biāo)，制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或培育自己的核心能，善于分析市場環(huán)境的變化并及時(shí)做出調(diào)整，不斷在某一方面自我突破。企業(yè)以?；陌l(fā)展戰(zhàn)略參與競爭，有利于企業(yè)聚集力量，儲備實(shí)力，是企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)做大做強(qiáng)的重要戰(zhàn)略手段。結(jié)合以上兩點(diǎn)，如果企業(yè)能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)持專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，對于初創(chuàng)型的企業(yè)來說，將企業(yè)維持下去，并將其由小傲大是有可能實(shí)現(xiàn)的．企業(yè)的成長不具有必然的規(guī)律，雖然面對相同的社會環(huán)境與經(jīng)濟(jì)境，與其它企業(yè)共同參與行業(yè)內(nèi)競爭，但不同的企業(yè)要面臨各自不同的問題，在借他人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更重要的還是尋找屬于自己的發(fā)展路徑。全業(yè)務(wù)競爭時(shí)代東莞MOBILE的發(fā)展戰(zhàn)略?163東莞MOBILE現(xiàn)狀分析3.1企業(yè)外部環(huán)境與現(xiàn)狀分析3.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境（1）國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢呈現(xiàn)出“三個(gè)再”的特點(diǎn)：美國再平衡（Rebalance）、歐洲再重組（Reconstruction）、中國再穩(wěn)定（Restabilization）。盡管2021年還存在一些“不可預(yù)測、不可確定、不可防控”的因素，但全球經(jīng)濟(jì)仍將保持恢復(fù)性增長的態(tài)勢。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我國企業(yè)，包括東莞MOBILE的發(fā)展提供了廣闊的外部市場空間。（2）國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中央經(jīng)濟(jì)工作會議已明確了“積極穩(wěn)健、審慎靈活”的經(jīng)濟(jì)工作主線，要正確處理好“保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、管理通脹預(yù)期”等三大關(guān)系。從總體上來看，中國仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，通信行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。（3）東莞經(jīng)濟(jì)環(huán)境東莞經(jīng)濟(jì)在過去的一年里基本恢復(fù)到了金融危機(jī)前水平，GDP實(shí)現(xiàn)4246億元，增長10.3%，出口增速回復(fù)到25%。但東莞還將面臨經(jīng)濟(jì)形勢“三個(gè)不穩(wěn)”的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇形勢不穩(wěn)。東莞外貿(mào)依存度依然保持在300%的水平，尤其依賴歐美市場。而美國勞工部2021年1月初數(shù)據(jù)顯示，69%的主要城市失業(yè)率仍有所上升；大部分歐元區(qū)國家也保持低迷的經(jīng)濟(jì)增速。二是東莞企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)。大量出口加工企業(yè)在人民幣升值、原材料價(jià)格和人工成本上漲的沖擊下，利潤空間不斷被攤薄。2021年的人民幣升值壓力還在加大，很多莞企都持謹(jǐn)慎的開工狀態(tài)，85%的企業(yè)2021年沒有增加產(chǎn)能的計(jì)劃。三是人口規(guī)模增長不穩(wěn)。內(nèi)地用工環(huán)境好轉(zhuǎn)、本地工資上漲不及通脹速度、以及企業(yè)增加產(chǎn)能有限等綜合因素同時(shí)存在，2021年的外來工規(guī)模較難出現(xiàn)大規(guī)模增長。可以說，東莞經(jīng)濟(jì)的比較優(yōu)勢正逐漸失去，而創(chuàng)新優(yōu)勢還沒有真正強(qiáng)大起來，2021年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂觀。??173.1.2政治法律環(huán)境國內(nèi)政治形勢日趨穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，社會富足安康,國家在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)繼續(xù)深化政治經(jīng)濟(jì)體制（包括電信企業(yè)體制）改革。近年來政府提出了創(chuàng)建和諧社會的建設(shè)目標(biāo)，以進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大改革開放的成果。經(jīng)過數(shù)十年的法律法規(guī)建設(shè)，目前我國已經(jīng)建立了較為健全和完善的社會主義法律體系，隨著市場競爭法和反壟斷法迅速引入到各行各業(yè)，我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐步得到規(guī)范和有法可依。對電信業(yè)而言，未來，通信市場存量市場的爭奪將更加激烈，增量市場競爭會更加殘酷，但隨著政治和法律環(huán)境的不斷完善市場競爭會日趨理性和不斷規(guī)范。電信運(yùn)營商都將在公開、公平、公正競爭環(huán)境下依法競爭。由壟斷經(jīng)營改變?yōu)橛脩糁辽系母偁?，這也將進(jìn)一步促進(jìn)電信市場的良性發(fā)展。同時(shí)隨著政府對通信市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，一方面有利于營造電信市場公開、公平、公正的市場環(huán)境，有利于市場競爭的規(guī)范化。另一方面對各大電信運(yùn)營商的經(jīng)營能力和管理水平提出了更高的要求。3.1.3科學(xué)技術(shù)環(huán)境當(dāng)前MOBILE通信行業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)“三個(gè)加快”的態(tài)勢。一是新技術(shù)創(chuàng)新速度將加快，TD-LTE將建設(shè)LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，HSPA+技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、三網(wǎng)融合技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等都進(jìn)入了快速發(fā)展階段，影響著通信行業(yè)的發(fā)展路徑。二是新領(lǐng)域發(fā)展速度將加快，根據(jù)愛立信的統(tǒng)計(jì)，去年全球月均的流量超過2000億Mb，比2021年增長了2倍，預(yù)計(jì)到2年，全球?qū)⒂?00億臺MOBILE網(wǎng)絡(luò)終端，2021年的智能銷量預(yù)計(jì)超過各種各樣電腦的銷售，MOBILE互聯(lián)網(wǎng)為MOBILE通信打開了廣闊的新市場。三是商業(yè)模式創(chuàng)新速度將加快。以iOS和Android為代表的操作系統(tǒng)功能日益完善，應(yīng)用和合作伙伴數(shù)量不斷增多，MOBILE應(yīng)用開發(fā)迎來了井噴式的增長。虛擬運(yùn)營商VOIP業(yè)務(wù)以及“智能終端+應(yīng)用服務(wù)”的模式都在對傳統(tǒng)通信行業(yè)模式形成威脅。3.1.4行業(yè)環(huán)境隨著MOBILE互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通信行業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和趨勢。一是新的生活??18模式創(chuàng)造了新的市場。在生活方式方面，“微博族”、“拍客族”、“切客族”等新族群不斷涌現(xiàn)，“團(tuán)購”、“秒殺”、“在線打醬油”等互聯(lián)網(wǎng)式生活成為時(shí)尚。在個(gè)人消費(fèi)方面，呈現(xiàn)出“雙轉(zhuǎn)移”的特點(diǎn)，即傳統(tǒng)通信消費(fèi)向信息消費(fèi)轉(zhuǎn)移、實(shí)體消費(fèi)向虛擬消費(fèi)轉(zhuǎn)移。二是新的商業(yè)模式帶來了新的價(jià)值。在MOBILE互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是99%的免費(fèi)加上1%的收費(fèi)，企業(yè)的主要商業(yè)模式是后向廣告、增值業(yè)務(wù)收費(fèi)。電信運(yùn)營商在維系前向收費(fèi)的同時(shí)，也要積極探索包括后向收費(fèi)在內(nèi)的新商業(yè)模式。三是新的產(chǎn)業(yè)模式重構(gòu)了價(jià)值鏈。蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“智能終端+應(yīng)用服務(wù)”模式，將對傳統(tǒng)以運(yùn)營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈模式帶來挑戰(zhàn)，運(yùn)營商有淪為“啞管道”（DumbPipe）的風(fēng)險(xiǎn)，去中心化的MOBILE互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在形成。總而言之，在MOBILE互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，競爭已不僅是企業(yè)之間的競爭，更是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭；競爭方式也不僅是以資源驅(qū)動的價(jià)格競爭，更是以能力驅(qū)動，涵蓋平臺、支撐、合作的全方位競爭。3.1.5社會生態(tài)環(huán)境從“涉黃網(wǎng)站”、“垃圾信息”、“天價(jià)微博”等事件來看，國家對通信運(yùn)營商提出了更高要求，希望運(yùn)營商在加強(qiáng)客戶信息安全、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及履行社會責(zé)任等方面承擔(dān)更多責(zé)任。在行業(yè)競爭方面，企業(yè)維護(hù)行業(yè)價(jià)值的任務(wù)更加艱巨。不時(shí)出現(xiàn)的惡性價(jià)格戰(zhàn)壓縮了整個(gè)行業(yè)的價(jià)值空間。從“封校門”、“iPhone短信群發(fā)門”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件來看，利用互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行輿論戰(zhàn)已成為行業(yè)競爭的一個(gè)新特點(diǎn)。面對復(fù)雜的輿論環(huán)境和競爭形勢，運(yùn)營商不但要受重視，更要被尊重，對內(nèi)要不斷增強(qiáng)自身能力，提升客戶服務(wù)水平；對外要積極履行社會責(zé)任，營造和諧的社會生態(tài)系統(tǒng)。3.1.6企業(yè)內(nèi)部環(huán)境天津和海南試點(diǎn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，流出率遠(yuǎn)大于流入率，東莞其他運(yùn)營商去年的客戶規(guī)模也有所上升。東莞MOBILE將依然面臨更加激烈的市場競爭，突出表現(xiàn)在：一是客戶規(guī)模的競爭，同業(yè)者的渠道體系也在逐步完善，聯(lián)通Wo店已經(jīng)超過100家。2021年，競爭對手還將在不考慮利潤回報(bào)的情況下，加大拓展規(guī)模的力度。二是全業(yè)務(wù)?發(fā)展的競爭，電信依托固網(wǎng)優(yōu)勢，面向行業(yè)客戶的融合業(yè)務(wù)和ICT拓展也已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的發(fā)展階段。而東莞MOBILE在政策上受到嚴(yán)格限制和非對稱管制，對全業(yè)務(wù)運(yùn)營造成較大影響。三是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的競爭，東莞MOBILE的3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢并不突出，使用率還有待提升，而2G網(wǎng)絡(luò)隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，長期高負(fù)荷運(yùn)營，客戶感知有下滑的趨勢。3.2企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析3.2.1人力資源狀況分析東莞MOBILE目前共有員工總數(shù)約為2300人，其中合同制員工600人，勞務(wù)派遣制員工1700人。據(jù)2021年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)東莞MOBILE的員工整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：研究生學(xué)歷115人，本科學(xué)歷1035人，大專學(xué)歷713人，中專學(xué)歷276人,高中及以下161人：平均年齡28歲，人員分布情況：前端、后端、支撐人員，比例為6：2．9：1．1。?19同時(shí)，東莞MOBILE在實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略過程中不斷強(qiáng)化人才優(yōu)勢,通過實(shí)施”選優(yōu)配強(qiáng)”工作,打造作風(fēng)好、創(chuàng)新強(qiáng)、業(yè)績高的管理隊(duì)伍。通過實(shí)施卓越人才計(jì)劃，持續(xù)打造高價(jià)值的工隊(duì)伍。在打造高價(jià)值員工隊(duì)伍方面以能力發(fā)展為核心，以專業(yè)測評工具?為委托，建立人才評價(jià)中心，重點(diǎn)實(shí)施差異化人才培養(yǎng)計(jì)劃、橫向職業(yè)發(fā)展平臺、梯隊(duì)化人才發(fā)展體系，先后制定了《市場一線人員彈性薪酬考核辦法》、《客戶經(jīng)理激勵(lì)積分機(jī)制》、《班組長選拔及崗位津貼辦法》、《專家人選拔及崗位津貼辦法》、《優(yōu)秀員工選拔及崗位津貼辦法》、《未位淘汰辦法》，通過一系列措施充分調(diào)動了員工工作的積極性并培養(yǎng)了大批核心骨干員工。同時(shí)公司深化勞動用工制度改革，每年都公開向社會化員工開展轉(zhuǎn)正工作，不斷調(diào)整和優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)。在員工培訓(xùn)方面東莞MOBILE深化學(xué)習(xí)發(fā)展體系，著力推行網(wǎng)格化學(xué)習(xí)新模式，延伸學(xué)習(xí)價(jià)值鏈，打造綠色學(xué)習(xí)生態(tài)圈，通過培訓(xùn)價(jià)值管理和培訓(xùn)激勵(lì)管理，提升員工對培訓(xùn)激勵(lì)效果的感知，公司先后建立了《培訓(xùn)積分管理辦法》，要求每個(gè)員工每年度的培訓(xùn)積分一定要達(dá)一個(gè)基準(zhǔn)值。同時(shí)東莞MOBILE將培訓(xùn)激勵(lì)與公司人才需求相結(jié)合，對考取PMP、電信師、專升本、研究生在職教育等認(rèn)證及學(xué)歷教育的員工給予全額或部分費(fèi)用報(bào)銷，有效的激活了員工學(xué)習(xí)的熱情。3.2.2網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)狀況分析東莞MOBILE目前有GSM基站物理站點(diǎn)數(shù)3471個(gè),GSM基站邏輯站點(diǎn)數(shù)5461個(gè),GSM載波數(shù)86876個(gè),直放站點(diǎn)數(shù)4327個(gè),WLAN站點(diǎn)數(shù)751個(gè),TD站點(diǎn)數(shù)1494個(gè)。2021年東莞MOBILE網(wǎng)絡(luò)投資82111萬，2021年東莞MOBILE網(wǎng)絡(luò)投資96231萬，2021年東莞MOBILE網(wǎng)絡(luò)投資192462萬，具體見下表3-1和圖3-2所示：?21東莞MOBILE的的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率達(dá)99.5%以上，掉話率在0.2%以內(nèi)，無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量均領(lǐng)先于競爭對手，具有領(lǐng)先優(yōu)勢。在固定、寬帶這兩項(xiàng)產(chǎn)品的服務(wù)提供能力上，傳輸管道資源和社區(qū)樓宇接入能力不足，明顯落后于競爭對手。3.2.3營銷與管理能力分析近年來，東莞MOBILE通過不斷的摸索和反復(fù)實(shí)踐，目前已形成了較為高效穩(wěn)定的組織架構(gòu)，同時(shí)摸索出了一套精準(zhǔn)快捷的營銷管理機(jī)制。東莞MOBILE市場部、政企客戶部和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心三個(gè)職能機(jī)構(gòu)作為東莞MOBILE的主要營銷策劃和產(chǎn)品運(yùn)營部門負(fù)責(zé)東莞MOBILE營銷策略的制定和產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃維護(hù)。其中市場部主要負(fù)責(zé)東莞MOBILE個(gè)人客戶的市場行為研究、大市場經(jīng)營分析、品牌宣傳及策劃、市場營銷策略制定和市場一線資源統(tǒng)籌。政企客戶部負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶和行業(yè)信息化客戶的研究。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)營及推廣；區(qū)域分公司負(fù)責(zé)市場拓展和營銷政策的落地實(shí)施；網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)維服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)中心以及工程建設(shè)中心主要負(fù)責(zé)東莞基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和地下傳輸管道的建設(shè)和維護(hù)工作。其他如財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合部、黨群部、內(nèi)審部、行政服務(wù)中心、業(yè)務(wù)支撐中心等主要作為公司后勤運(yùn)營支撐機(jī)構(gòu)對市場一線機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。目前東莞MOBILE在營銷管理、服務(wù)策劃等方面的能力已經(jīng)得到市場和客戶的認(rèn)可。??223.2.4渠道狀況分析得渠道者得天下，全業(yè)務(wù)時(shí)代是渠道為王的時(shí)代。滿足用戶個(gè)性化和小眾化需求是電信行業(yè)未來的主要發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略方向。在這種背景下渠道體系建設(shè)必須向小眾化和多品種的形式轉(zhuǎn)變，電信運(yùn)營商必須建立更開放和更貼近用戶的渠道管理平臺，形成“長尾化”的渠道發(fā)展體系。在渠道競爭上三家運(yùn)營商由于相互競爭搶奪將面臨前所未有的渠道競爭保有壓力，隨著全業(yè)務(wù)競爭的全面展開，三家運(yùn)營商對渠道建設(shè)的重視達(dá)到了高所未有的高度，從農(nóng)村市場到校園市場，從個(gè)人客戶到企業(yè)客戶，三家運(yùn)營商都把渠道布局作為全業(yè)務(wù)競爭的一個(gè)關(guān)鍵成功因素而紛紛加大投入。東莞MOBILE現(xiàn)有渠道主要包實(shí)體渠道和電子渠道兩種。實(shí)體渠道主要承載套卡、終端等實(shí)體資源銷售、業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)體驗(yàn)，向用戶提供一對一的服務(wù)，實(shí)體渠道又主要分為自有渠道和代理渠道兩種組成，自有渠道由全市110余家溝通100服務(wù)廳和260名客戶經(jīng)理隊(duì)伍組成。代理渠道主要由全市5000家分銷網(wǎng)點(diǎn)和100余家集團(tuán)業(yè)務(wù)代理合作伙伴組成。電子渠道主要由動力100網(wǎng)站、短信服務(wù)廳、10086服務(wù)熱線和客戶經(jīng)理服務(wù)熱線組成，其實(shí)動力100網(wǎng)站主要承載集團(tuán)大客戶的業(yè)務(wù)辦理，短信服務(wù)廳主要承載個(gè)人業(yè)務(wù)的辦理，10086主要提供被動咨詢和業(yè)務(wù)推薦，客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)C類集團(tuán)和VIP客戶的服務(wù)營銷工作。3.3主要競爭對手分析3.3.1戰(zhàn)略定位中國電信通過深入推進(jìn)聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，全面準(zhǔn)確地落實(shí)差異化的MOBILE發(fā)展策略，通過利用固網(wǎng)向MOBILE滲透推進(jìn)全業(yè)務(wù)融合，利用政企市場優(yōu)勢謀求客戶綜合信息服務(wù)的戰(zhàn)略定位，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的雙突破。中國聯(lián)通通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)融合，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)行統(tǒng)一接入提升客戶感知，建立統(tǒng)一全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。并于2021年5.17正式推出3G服務(wù)，2021年覆蓋全國263個(gè)城市，計(jì)劃2021年實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。??233.3.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備現(xiàn)狀中國電信拿到CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營牌照后，加緊C網(wǎng)優(yōu)化工作，目前兩網(wǎng)分營，尚未進(jìn)行核心層面的全業(yè)務(wù)融合準(zhǔn)備，但在支撐系統(tǒng)已有移固統(tǒng)一管理的技術(shù)方案。實(shí)行現(xiàn)網(wǎng)需求優(yōu)先、橫向架構(gòu)過渡、新建規(guī)模較大、統(tǒng)一管理過渡的建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)原則。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面核心網(wǎng)架構(gòu)未見調(diào)整，無線網(wǎng)建設(shè)成為重點(diǎn)。中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)處于建設(shè)初期，在電路域方面現(xiàn)有網(wǎng)關(guān)口局、TMSC、GMSC、STP不需要進(jìn)行改造，HLR、TMSCSERVER經(jīng)過升級后共同服務(wù)于WCDMA和GSM網(wǎng)絡(luò)。采用2/3G共核心網(wǎng)方式建設(shè)WCDMA端局，通過升級現(xiàn)網(wǎng)或者新建的方式共同服務(wù)于WCDMA和GSM網(wǎng)絡(luò)。在分組域方面，將通過升級現(xiàn)有GPRS設(shè)備支持WCDMA，升級后的設(shè)備共同服務(wù)于GSM和WCDMA網(wǎng)絡(luò)。GSN、CG、BG、國際GGSN、DNS等設(shè)備，均采用2/3G共用的方式。近期聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還只是重點(diǎn)關(guān)注在如何實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)的融合。未來1-2年內(nèi)，3G建設(shè)對公司“固定網(wǎng)絡(luò)”的影響將主要體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)的承載層和傳送層提出了新的更高的需求。3.4東莞MOBILE現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略分析及存在問題和不足長期壟斷導(dǎo)致競爭意識不強(qiáng)。在東莞MOBILE通信運(yùn)營市場上，東莞MOBILE處于長期的獨(dú)家壟斷地位，市場份額一直保持在70%以上。雖然，1994年成立東莞聯(lián)通，并進(jìn)入MOBILE通信市場，但1995-2021年期間，東莞聯(lián)通收入占有率和用戶占有率一直未達(dá)到30%，雖然，近期聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是并未對東莞MOBILE產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。長期處于壟斷地位，使東莞MOBILE競爭意識不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，低價(jià)傾銷導(dǎo)致惡性競爭。當(dāng)前東莞地區(qū)的MOBILE通信運(yùn)營市場，仍然是以東莞MOBILE和東莞聯(lián)通為主體的雙寡頭壟斷，東莞電信市場份額較小，在東莞市場MOBILE和聯(lián)通所占的份額分別為70%和20%。由于兩大運(yùn)營商所提供的GSM網(wǎng)絡(luò)制度完全同質(zhì)，3G用戶市場有待進(jìn)一步培育，為了擴(kuò)大自己的市場份額，削弱競爭對手的實(shí)力，雙方都以低資費(fèi)和價(jià)格作為競爭武器搶奪用戶，在市場上發(fā)動了一輪又一輪價(jià)格戰(zhàn)，雙方用各種方法通過降低話費(fèi)來搶奪用戶。無休止的價(jià)格戰(zhàn)使得?國家話費(fèi)收入大幅減少，通信市場無序競爭日益嚴(yán)重，MOBILE用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)越來越頻繁，競爭雙方的利潤空間越來越小，對東莞MOBILE的主導(dǎo)運(yùn)營商形象和信譽(yù)也產(chǎn)生了一定程度的不利影響。東莞MOBILE競爭優(yōu)勢逐步消失。資費(fèi)和服務(wù)是通信運(yùn)營商的兩大競爭利器，我國政府出于通信市場競爭考慮對MOBILE通信市場采取不對稱的管制政策，國家允許聯(lián)通在資費(fèi)上可以比MOBILE低10%-20%，使得在價(jià)格競爭上東莞MOBILE資費(fèi)處于競爭劣勢。而在東莞MOBILE一直引以為豪的精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面，經(jīng)過這幾年的追趕，東莞聯(lián)通和東莞電信的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量都得到了很大幅度的提升。在最近的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試對比中，市區(qū)、交通要道和旅游風(fēng)景區(qū)里東莞聯(lián)通和東莞電信的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)已經(jīng)同東莞MOBILE不相上下，甚至在個(gè)別地方還出現(xiàn)優(yōu)于東莞MOBILE的情況，這表明東莞MOBILE的競爭優(yōu)勢正在逐步喪失。東莞聯(lián)通憑借IPONE終端優(yōu)勢搶奪東莞MOBILE高端用戶。東莞MOBILE擁有數(shù)額龐大的高端用戶群體，用戶整體ARUP值高于其它兩家運(yùn)營商，他們是東莞MOBILE的寶貴資源，是利潤的主要來源。但最近兩年來東莞聯(lián)通借與蘋果的合作推出終端捆綁方案，大力搶占東莞MOBILE高端客戶份額，造成了東莞MOBILE高端用戶的流失，客戶維護(hù)和保有成本和難度越來越大，聯(lián)通3G用戶ARUP值和3G用戶數(shù)均為三家運(yùn)營商最高，其中很大一部分客戶來自東莞MOBILE中高端客戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。?254東莞MOBILE發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)4.1東莞MOBILESWOT分析4.1.1東莞MOBILE的優(yōu)勢分析東莞MOBILE作為東莞通信行業(yè)的主導(dǎo)運(yùn)營商，經(jīng)歷了通信行業(yè)的跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了大象快跑，具備了較強(qiáng)的競爭能力和發(fā)展優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，資源優(yōu)勢和業(yè)務(wù)優(yōu)勢四個(gè)方面。品牌優(yōu)勢。中國MOBILE的業(yè)務(wù)品牌體系都擁有清晰的品牌定位，屬于通信市場中客戶忠誠度高和認(rèn)知度高的強(qiáng)勢品牌?！叭蛲ā逼放浦饕槍β卧捹M(fèi)量較高的中高端用戶，也就是商旅用戶；“動感地帶”品牌主要針對年輕、時(shí)尚、追求新事物的新新人類；“神州行”品牌則以普通大眾為目標(biāo)客戶，擁有實(shí)惠的資費(fèi)和便捷的使用方式，提供輕松便捷的MOBILE通信服務(wù)。2021年6月28日，在世界品牌大會上《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》出爐,中國MOBILE以1290.71億元的品牌價(jià)值榮登本年度最具價(jià)值品牌榜首[25]。規(guī)模優(yōu)勢。中國MOBILE擁有龐大的客戶群,有逾6億用戶,中國第二大MOBILE通信運(yùn)營商中聯(lián)通同時(shí)期的總用戶數(shù)為1.45戶,中國電信排名墊底，用戶數(shù)約為5600萬，僅比老二中國聯(lián)通的尾巴多一點(diǎn)點(diǎn),可見中MOBILE在客戶群上占有絕對的規(guī)模優(yōu)勢。資源優(yōu)勢。根據(jù)2021年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國MOBILE的資產(chǎn)規(guī)模大約是5600多億元，中國電信的資產(chǎn)規(guī)模大約是4080億元，中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模均接近2000億元，中國鐵通資產(chǎn)規(guī)模也達(dá)100多億元，重組之后，中國MOBILE資產(chǎn)規(guī)模變化不大，中國電信在吸納中國聯(lián)通C網(wǎng)之后資產(chǎn)可能達(dá)到5000億元左右，新中國聯(lián)通也會有約3000多億元的資產(chǎn)規(guī)模，因此從資產(chǎn)規(guī)模上看中國MOBILE依然占據(jù)優(yōu)勢。在盈利能力上中國MOBILE更是高勝一籌。僅以2021年一季度為例，根據(jù)上市公司報(bào)表中國電信總營業(yè)額為436.46億元，凈利潤為62.51億元。中國聯(lián)通的總營業(yè)額為254.8億元，凈利潤僅為20.22億元。而中國MOBILE總營業(yè)額高達(dá)930.24億元，凈利潤更是達(dá)到241.02??26億元。業(yè)務(wù)與服務(wù)優(yōu)勢。中國MOBILE擁有雄厚的技術(shù)優(yōu)勢，國際漫游業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了全球所有國家和地區(qū)。“全球通”、“動感地帶”、“神州行”、“動力100”四大品牌的客戶認(rèn)知度和影響力優(yōu)勢明顯。客戶服務(wù)也有較高水平，平均客戶滿意度超過70.39％。并且為了讓用戶放心消費(fèi)，東莞MOBILE推出了“話費(fèi)誤差，雙倍返還”的誠信服務(wù)口號。同時(shí)整合內(nèi)外資源推出了跨區(qū)客戶服務(wù)活動，全國率先實(shí)現(xiàn)了“全球通VIP易登機(jī)服務(wù)”、10086漫游客戶服務(wù)和異地業(yè)務(wù)受理，同時(shí)中國MOBILE10086客戶服務(wù)熱線還連續(xù)榮獲“全國用戶滿意服務(wù)”稱號。在分層分級的社會渠道建設(shè)體系中，東莞MOBILE與中域和大地的業(yè)務(wù)體驗(yàn)店已經(jīng)初顯成效，網(wǎng)上營銷和服務(wù)體系也初步形成。新業(yè)務(wù)的發(fā)展成為拉動收入增長的主要因素，彩鈴、企信通、錢包、飛信、短號集群網(wǎng)等新業(yè)務(wù)市場反應(yīng)良好。同時(shí)東莞MOBILE還拓展合作領(lǐng)域，先后與金融行業(yè)、終端制造行業(yè)等建立了深層次合作，集團(tuán)客戶市場發(fā)展迅速。4.1.2東莞MOBILE的劣勢分析東莞MOBILE在MOBILE通信領(lǐng)域雖然有較強(qiáng)的競爭力，但面對全業(yè)務(wù)運(yùn)營仍存在一定劣勢，主要體現(xiàn)在TD技術(shù)、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力和新技術(shù)人員儲備。3G上質(zhì)量、速度和終端的劣勢。在3G網(wǎng)絡(luò)及終端上中國MOBILE目前全面處于劣勢，首先在3G質(zhì)量上TD—SCDMA芯片的穩(wěn)定性仍與WCDMA和CDMA2000存在一定的差距。其次在3G速度上，盡管中國MOBILE的TD-SCDMA目前已經(jīng)全面升級HSDPA可以獲得更高的下載速度，目前測試的結(jié)果是連接速度可達(dá)2Mb/s，根據(jù)地方不同，下載速度在80KB/s，但仍低于中國電信下載網(wǎng)速150KB/s，峰值200KB/s和中國聯(lián)通160KB/s下的載速度。在終端上面,全球WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA的比例為6000:600:60,即WCDMA有6000款終端,TD只有60款，而且TD終端機(jī)型普遍偏低端。3G應(yīng)用關(guān)鍵在打造產(chǎn)業(yè)鏈[20]，中國MOBILE的3G產(chǎn)業(yè)鏈相對較為不成熟。全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力和ICT能力不足。由于傳統(tǒng)的IT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是建立在傳統(tǒng)固網(wǎng)基礎(chǔ)上的,中國MOBILE在全業(yè)務(wù)管道資源分布和互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬方面均處于競爭劣勢，??27在樓宇、工廠、小區(qū)光纖接入方面資源較少，全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力和ICT能力方面落后競爭對手。內(nèi)部對集團(tuán)市場的認(rèn)識、資源、支撐不足。由于中國MOBILE長期專注于MOBILE通信領(lǐng)域，因此內(nèi)部對集團(tuán)市場的認(rèn)識定位、對管道和IDC資源的認(rèn)識和支撐都顯不足，內(nèi)部支撐響應(yīng)速度落后于競爭對手。新技術(shù)方面的人員和產(chǎn)品不足。東莞MOBILE在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、無線城市等新技術(shù)新領(lǐng)域儲備的人員不足，同時(shí)也缺乏殺手級的應(yīng)用和產(chǎn)品。4.1.3東莞MOBILE的機(jī)會分析全業(yè)務(wù)運(yùn)營吹響了通信行業(yè)全面競爭的號角，在國家戰(zhàn)略、企業(yè)信息化需求和政府管制放松的背景下，東莞MOBILE也存在較大的發(fā)展空間和機(jī)會。國家戰(zhàn)略對信息化的需要。國家十二五規(guī)劃明確提出，加快建設(shè)寬帶、融合、安全、泛在的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動信息化和工業(yè)化深度融合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域信息化，該戰(zhàn)略為通信行業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。企業(yè)信息化建設(shè)需求巨大。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的不斷加快以及調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的需求不斷迫切，如何進(jìn)一步推動企業(yè)不斷加快改革創(chuàng)新的步伐，不斷提升企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)所面臨的市場競爭環(huán)境更加激烈。企業(yè)要想在這場充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的競爭中獲勝，除了不斷加快改革步伐、增加基礎(chǔ)設(shè)施等硬件設(shè)施投入、完善企業(yè)管理制度的同時(shí)，更需要在信息化上加大投入力度，逐步深化信息化建設(shè)，通過提高企業(yè)整體運(yùn)作效率、決策時(shí)間，使信息化成為企業(yè)真正的科學(xué)決策工具，通過信息化水平的提升來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。因此未來信息化建設(shè)將在企業(yè)的日常運(yùn)作中發(fā)揮更大作用，擁有更廣闊的發(fā)展空間。政策管制即將松綁。工信部電686號文限制了中國MOBILE向固網(wǎng)和寬帶市場的融合，686號的松綁將有利于中國MOBILE與競爭對手全面開展直接競爭,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全業(yè)務(wù)運(yùn)營。??284.1.4東莞MOBILE的威脅分析在語音資源下調(diào)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖突和競爭對手全業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富的前提下，東莞MOBILE的發(fā)展也面臨以下威脅。個(gè)人語音市場空間越來越有限。東莞MOBILE個(gè)人語音市場空間越來越有限，在新增客戶方面受到電信和聯(lián)通的正面爭奪，新增市場占有率由2021年70％以上下降到2021年60%以下，另外個(gè)人語音市場日趨飽和，每年新增用戶呈逐年下降趨勢，語音市場后繼增長乏力。互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊傳統(tǒng)電信市場?；赑STN技術(shù)的IP對長途話務(wù)造成了巨大的沖擊，而互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)電信網(wǎng)的替代更是全方位，因此電信網(wǎng)的本地網(wǎng)和長途傳輸網(wǎng)都將面臨來自互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和寬帶帶寬的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)電信行業(yè)造成的威脅越來越大。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人類的通信消費(fèi)觀念，而人類也越來越樂于嘗試和接受新的通信方式。在即時(shí)通信IMS領(lǐng)域，MSN用戶數(shù)已經(jīng)突破6億，QQ同時(shí)在線用戶數(shù)也突破2億，這些即時(shí)通信工具將一部分通信業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)通信領(lǐng)域分流到了互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)用戶對通信服務(wù)有了更多選擇權(quán)時(shí)，對傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的依賴性就會大大降低。對于傳統(tǒng)電信行業(yè)來說，未來更具有潛在摧毀性的業(yè)務(wù)將是基于寬帶的VoIP業(yè)務(wù)。競爭對手已經(jīng)提前進(jìn)入集團(tuán)全業(yè)務(wù)和ICT市場。競爭對手中國電信和中國聯(lián)通由于較早擁有固線經(jīng)營牌照，有多年的業(yè)務(wù)積累和市場運(yùn)營，較早的進(jìn)入了集團(tuán)全業(yè)務(wù)和ICT市場，而且業(yè)務(wù)較為成熟，而中國MOBILE目前仍處在摸索的起步階段。4.2戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的主要依據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇結(jié)合從東莞MOBILE的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)會(O)和威脅(T)的綜合評價(jià)來看，東莞MOBILE面臨的形勢是困難與希望并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，應(yīng)該從其長遠(yuǎn)角度出發(fā)，認(rèn)真研究未來走勢，制定并選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方案。根據(jù)SWOT分析，可以列出如下的戰(zhàn)略類型選擇，如表4‐1所示。??29SO戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）。東莞MOBILE克服現(xiàn)存的不足，以增強(qiáng)實(shí)力為目標(biāo)，利用外部良好的社會經(jīng)濟(jì)條件，扭轉(zhuǎn)企業(yè)不利的經(jīng)營狀況?？梢赃x擇的戰(zhàn)略有：加速企業(yè)多元化經(jīng)營的進(jìn)程；利用目前的政策、信息化需求以及產(chǎn)品優(yōu)勢挖掘市場；加強(qiáng)和完善公司的內(nèi)部管理體系，嚴(yán)格制度執(zhí)行，提高經(jīng)營管理水平；實(shí)施東莞MOBILE“人才工程”，強(qiáng)化人力資源管理，從觀念、技術(shù)、知識層次等方面提升公司員工尤其是管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）。東莞MOBILE鞏固已有優(yōu)勢，借助良好的外部機(jī)會，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長目標(biāo)。可以選擇的戰(zhàn)略有：加速企業(yè)多元化經(jīng)營進(jìn)程，進(jìn)行組織重建；樹立融合業(yè)務(wù)的品牌知名度；加強(qiáng)人力資源管理，引進(jìn)各種管理人才，做好人員的激勵(lì)工作。ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營型戰(zhàn)略）。東莞MOBILE利用地區(qū)主導(dǎo)運(yùn)營商優(yōu)勢，避開外部不利因素的影響，轉(zhuǎn)向?qū)嵙^強(qiáng)的領(lǐng)域。可以選擇的戰(zhàn)略方案有：轉(zhuǎn)變觀念，走多元化經(jīng)營的路子；鞏固公司在語音市場主導(dǎo)地位，抵御外來競爭者的滲透調(diào)整經(jīng)營思路，走產(chǎn)業(yè)多元的長遠(yuǎn)發(fā)展道路。WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）。盡量避免東莞MOBILE的劣勢和外部威脅對其的損害，從抵御損失的角度制定公司的戰(zhàn)略方案?？梢赃x擇：進(jìn)行徹底的組織架構(gòu)改造；理順公司的信息傳遞渠道，加強(qiáng)內(nèi)部的信息管理工作，并力爭將外部信息收集與內(nèi)部信息傳遞和處理兩個(gè)環(huán)節(jié)很好的予以銜接。根據(jù)以上SWOT分析結(jié)果和東莞MOBILE的具體情況，筆者建議其選擇SO戰(zhàn)略和ST戰(zhàn)略，即選擇增長型戰(zhàn)略和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略戰(zhàn)略。??305東莞MOBILE全業(yè)務(wù)發(fā)展的具體戰(zhàn)略5.1東莞MOBILE全業(yè)務(wù)發(fā)展的傳統(tǒng)市場競爭策略5.1.1語音業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭策略語音業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù),是東莞MOBILE目前最主要的收入來源和利潤貢獻(xiàn)點(diǎn)，東莞MOBILE擁有三家運(yùn)營商