本文格式為Word版，下載可任意編輯——有所為而有所不為商務(wù)禮儀有所為和有所不為商務(wù)禮儀有哪些商務(wù)禮儀有什么作用

俗話說，"人無禮那么不立，事無禮那么不成，國無禮那么不寧'，遵守商務(wù)禮儀也更加有助于我們對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，提升國際形象。商務(wù)禮儀有所為和有所不為有哪些?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容，夢想對你有扶助。

商務(wù)禮儀有所為

一、詢問外賓的觀法，最好不用開放式問題，例如"你想去哪兒玩?'

為制止不成控處境的展現(xiàn)，應(yīng)采取封閉式問題，例如："你想去香山或者是王府井?'

二、問：幾百人坐席的會議中，坐在中間的你該怎么出來?

好多人約莫就是起身，然后平行左/右移。其實(shí)從禮儀角度講，這樣是不太好的。正確的做法當(dāng)然是：不要將你的屁股對準(zhǔn)其他聽眾的正面。

三、遞送茶杯給別人時(shí)，手放在哪里對比適合?當(dāng)然是中部及以下咯，不然別人還有想喝的欲望嗎?不知道你平日有沒有在意這個(gè)細(xì)節(jié)?

四、專職司機(jī)開車接送外賓時(shí)，領(lǐng)先遵守交通規(guī)矩，主動(dòng)系好安好帶。那么5座小車中，外賓坐哪里才是最上位呢?答案就是副駕駛后面的位置!(不管方向盤在左邊還是右邊，記得是副駕后面的位置哦)還有一個(gè)例外，假設(shè)仆人親自駕駛的話，外賓的上位就是副駕駛咯!

商務(wù)禮儀有所不為

什么是有所不為?"君子不立危墻之下!'金教授又開頭引經(jīng)據(jù)典啦，大家聽得也是超級專心!

一、不在外賓面前使用土語或方言，以示崇敬。

二、接待外賓時(shí)記得詢問對方的飲食禁忌。譬如穆斯林外賓不飲酒、不吃豬肉、狗肉、驢肉、動(dòng)物血之類食物。

三、不要肆意在外賓面前普及學(xué)識。

四、不要在客人面前肆意接聽電話，如有特殊處境需委婉告知一聲。

商務(wù)禮儀的重要性

塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象

商務(wù)禮儀能表示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。一個(gè)人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更表達(dá)在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的企業(yè)，就可在強(qiáng)烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻提防禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的表達(dá)，也是樹立和穩(wěn)定良好形象的需要。

模范我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)行為

禮儀最根本的功能就是模范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、模范和道德概括化為一些固定的行為模式，從而對這些模范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既表達(dá)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也表達(dá)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

傳遞信息、表示價(jià)值

德賢教導(dǎo)認(rèn)為良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ奖硎咀约旱膬?yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，她往往抉擇了機(jī)遇是否惠臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次加入老板家庭宴請的機(jī)遇這是由于禮儀是一種信