哈集有公管模與酬效核詢目管理問卷調(diào)查報(bào)告

57601743.doc目

錄哈集管問調(diào)報(bào)1第一節(jié)報(bào)綜述.........................................................1一、問調(diào)查背景................................................1二、專術(shù)語(yǔ)解釋................................................1三、樣說明....................................................2（一）問回收率...........................................2（二）樣按學(xué)歷的分布情................................2（三）本調(diào)查樣本年齡統(tǒng)信息............................2（四）樣總體分布情況.....................................2第二節(jié)調(diào)報(bào)告結(jié)論要點(diǎn).................................................4一、發(fā)戰(zhàn)略和企業(yè)文化...........................................4二、組結(jié)構(gòu)....................................................4三、治結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系................................4四、人資源管理................................................5第三節(jié)問詳細(xì)信息.....................................................1一、綜判斷....................................................1二、發(fā)戰(zhàn)略和實(shí)施...............................................2三、企文化....................................................8四、集總部組織結(jié)構(gòu)...........................................12五、集總部對(duì)下屬公司的管理....................................18六、管制度和管理流程..........................................22七、集總部人力資源管理.......................................27-i-

57601743.doc哈藥集團(tuán)管問調(diào)報(bào)報(bào)綜問調(diào)背問卷調(diào)查是開展管理咨詢項(xiàng)目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項(xiàng)目的整體安排在哈藥集團(tuán)的大力配合新信目組組織了本次抽樣調(diào)本次調(diào)查的基本出發(fā)點(diǎn)是試圖通過系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)全準(zhǔn)確了解哈藥集團(tuán)企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問調(diào)查結(jié)果一方面可以作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案的重要依同也為哈藥集團(tuán)了解員工思改善管理提供有價(jià)值的信息。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果所反映的是被調(diào)查樣本的對(duì)相關(guān)問題態(tài)度看法，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律，調(diào)查結(jié)果總體能夠反映企業(yè)的實(shí)際情況。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，接受調(diào)查者由于其職級(jí)、部門、工作性質(zhì)與專業(yè)不同，所掌握的信息必然是不完全的，很難對(duì)全部問題作出科學(xué)的判斷，因此調(diào)查數(shù)據(jù)所反映員工傾向必然具有一定的主觀傾向，會(huì)圍繞客觀事實(shí)有所偏差。為此，提醒本報(bào)告的使用者，引用本報(bào)告結(jié)論作為決策依據(jù)時(shí)要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)結(jié)果作進(jìn)一步的具體分析。專術(shù)解本報(bào)告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)幫助報(bào)告使用者準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，我們將本報(bào)告所使用的主要專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋，如表1－所：表－：告專術(shù)及釋名詞

釋義抽樣調(diào)查樣本頻數(shù)比率有效比率少部分

是按照一定原則從總體中抽取部分進(jìn)行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。與總體相對(duì)應(yīng)的抽樣量的集合本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)被選中次數(shù)頻數(shù)和樣本總量的百分比頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比有效比率介于0－20％

相當(dāng)部分大部分絕大部分樣說

57601743.doc有效比率介于20－％有效比率介于50－％有效比率介于80－100％問回率本次問卷的調(diào)查對(duì)象是總(集總部與股份公全體工作人考到工作性質(zhì)對(duì)問題判斷的響，排除了后勤與服務(wù)人員（司機(jī)、食堂、保安、清潔工、接待人員、鍋爐工等本問卷由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)20043月到11日中午截共發(fā)放了100回收了83份，卷回收率為83%詳細(xì)的回收情況如表－所示表－：卷回率統(tǒng)項(xiàng)

問實(shí)發(fā)數(shù)量回收數(shù)量回收率

高人10550%

中管人322165%

基人585798%

小1008383%樣按歷分情表－：本按歷分情學(xué)樣本數(shù)占比例

高及專下33．

大2329．9%

本4355．

碩以810．4%

合77100%根據(jù)表－可看出：參與本次接受調(diào)查者中，樣本學(xué)歷分布與公司實(shí)際情況基本吻合。本調(diào)樣年統(tǒng)信表－：本按齡分情年樣本數(shù)占比例

歲下35%

－40歲2236．

－50歲1830%

歲上1728．3%

合60100%根據(jù)表－可看出：參與本次接受調(diào)查者中，年齡分布與公司實(shí)際情況基本吻合。樣總分情根據(jù)上述分析，從問卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達(dá)83％；從工作職位、學(xué)歷

57601743.doc年齡等方面來樣分布情況與哈藥集團(tuán)的實(shí)際情況比較吻所問卷的信息能較為客觀反映出哈藥集團(tuán)的實(shí)際情況。

57601743.doc調(diào)報(bào)結(jié)要發(fā)戰(zhàn)和業(yè)化

近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大，集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略調(diào)研是否充分、戰(zhàn)略程序是否合理、相關(guān)信息是否充分等方面。近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧。多數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果一般。接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著重在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場(chǎng)銷售方面著力塑造集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；而且多數(shù)員工以積極的心態(tài)面對(duì)變革。組結(jié)

在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理。接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。大多數(shù)中層管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高。多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。治結(jié)、理式內(nèi)體

大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理。接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。

57601743.doc多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部制度科學(xué)性不合理，在此方面高層與中層分歧較大；大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行。大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)、所在崗位工作內(nèi)容、相關(guān)工作流程清晰，但同時(shí)多數(shù)認(rèn)為集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行不暢。人資管

員工普遍對(duì)現(xiàn)行考核體系不滿意，突出的問題指標(biāo)不科學(xué)，體系不合理，大多數(shù)人希望建立新的考核體系。員工普遍認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題，其中突出的問題是薪酬整體偏低、薪酬與績(jī)效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。多數(shù)人認(rèn)為自己的工資收入同外部同行業(yè)比偏低，特別是中層管理人員。員工對(duì)內(nèi)部公平性也不滿意，原因是缺乏衡量崗位價(jià)值與業(yè)績(jī)的有效辦法。大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施；員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序不太公正。

57601743.doc問詳信綜判表－1員對(duì)司在題綜看您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前面臨的最大問題是什么選項(xiàng)高層理者中層管理者

中高層計(jì)

基層合

總計(jì)頻數(shù)率頻數(shù)率頻數(shù)數(shù)

比率

頻數(shù)比率）缺少晰的企業(yè)戰(zhàn)略）集團(tuán)部職能定位不清c）集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理）缺少效的績(jī)效考核體系薪酬激勵(lì)機(jī)制；）經(jīng)營(yíng)制不靈活f）理制度不完善）制度舊，不適目前集團(tuán)發(fā)展）制度行不力i）部的素質(zhì)和管理能力有提高j）工的思想觀念急需改變k）工的業(yè)務(wù)能力有待提升l）員太多m）目前資金短缺）內(nèi)部調(diào)性較差其他有效樣本總數(shù)

根據(jù)表3－得：

在全部受訪者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。在總部中高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。在總部高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：集團(tuán)總部職能定位不清、員工的思想觀念急需改變、缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、冗員太多。在總部中層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、集團(tuán)總部職能第1頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc定位不清。在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清。發(fā)戰(zhàn)和施表－：?jiǎn)T對(duì)司發(fā)戰(zhàn)清性理您認(rèn)為哈集團(tuán)是否明確的發(fā)戰(zhàn)略？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)a），很明確有，但不確c）沒有不知道有效本總數(shù)

頻數(shù)23005

比率40%60%0%0%100%

頻數(shù)1182021

比率52%38%10%0%100%

頻數(shù)13112026

比率50%42%8%0%100%

頻數(shù)26261356

比率46%46%2%5%100%

頻數(shù)39373382

比率48%45%4%4%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。第2頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－：工對(duì)司略學(xué)的解9.認(rèn)為哈藥團(tuán)在戰(zhàn)略定上是否過了廣泛充分信息調(diào)研分析？項(xiàng)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)基層合

總計(jì)數(shù)率頻數(shù)比率數(shù)率數(shù)比率頻數(shù)比率戰(zhàn)略調(diào)研分析非常分b戰(zhàn)略研和分析較充分）戰(zhàn)調(diào)研和分一般d戰(zhàn)略研和分析常不夠完全沒有過調(diào)研和析效樣本總

031105

0%60%20%20%0%100%

0784120

0%35%40%20%5%100%

01095125

0%40%36%20%4%100%

322208154

6%41%37%15%2%100%

3322913279

4%41%37%16%3%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得非常不夠?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。表－4員對(duì)團(tuán)定略否握充足的息的解認(rèn)為當(dāng)前集團(tuán)總部掌的信息對(duì)于制定集團(tuán)營(yíng)戰(zhàn)略是否足夠充分選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)頻數(shù)比率頻數(shù)比率數(shù)率數(shù)比率頻數(shù)比率）非常充分，全適應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略的要b）較充，能夠適應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略的求）一般，比較適應(yīng)制集團(tuán)戰(zhàn)略的要求d）充分不適應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略的要求）非常缺乏，全不適應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略的求有效樣本總數(shù)

121105

20%40%20%20%0%100%

0773320

0%35%35%15%15%100%

1984325

4%36%32%16%12%100%

315279054

6%28%50%17%0%100%

4243513379

5%30%44%16%4%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息?？偛炕鶎庸芾砣藛T中，半數(shù)的接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握的信息一般。第3頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－：?jiǎn)T對(duì)團(tuán)略否到堅(jiān)有地貫與行理11.您認(rèn)為哈藥團(tuán)戰(zhàn)略是得到了堅(jiān)決有效的貫徹與執(zhí)行？選項(xiàng)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）是）否c）不知道有效樣本總數(shù)

頻數(shù)3205

比率60%40%0%100%

頻數(shù)213621

比率10%62%29%100%

頻數(shù)515626

比率19%58%23%100%

頻數(shù)8231849

比率16%47%37%100%

頻數(shù)13382475

比率17%51%32%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行?？偛炕鶎尤藛T中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。表－：?jiǎn)T對(duì)團(tuán)略制程合性理解12.您認(rèn)為哈集團(tuán)的戰(zhàn)制訂程序否合理？項(xiàng)高層管理者中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)a）常合理b）合理一般d）不合理e）點(diǎn)都不合效樣本總

數(shù)031105

率0%60%20%20%0%100%

數(shù)0496019

率0%21%47%32%0%100%

數(shù)07107024

率0%29%42%29%0%100%

數(shù)111317050

率2%22%62%14%0%100%

數(shù)1184114074

率1%24%55%19%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的不合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部第4頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。表－：?jiǎn)T對(duì)司略行果理您認(rèn)為哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行效果的如何？選項(xiàng)高層管理者中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）很好c）沒有執(zhí)行有效樣本總數(shù)

頻數(shù)022105

比率0%40%40%20%0%100%

頻數(shù)00138021

比率0%0%62%38%0%100%

頻數(shù)02159026

比率0%8%58%35%0%100%

頻數(shù)292813153

比率4%17%53%25%2%100%

頻數(shù)2114322179

比率3%14%54%28%1%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。表－：工戰(zhàn)執(zhí)監(jiān)有性理14.您認(rèn)藥集團(tuán)的略執(zhí)行是得到了集總部有效效監(jiān)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)基層合計(jì)

總計(jì)控非常有b）監(jiān)較有效控效果一d）監(jiān)好本沒有監(jiān)樣本總數(shù)

031015

0%60%20%0%20%100%

0187420

0%5%40%35%20%100%

0497525

0%16%36%28%20%100%

162712652

2%12%52%23%12%100%

11036191177

1%13%47%25%14%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示基本沒有監(jiān)控。第5頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。表－：?jiǎn)T對(duì)團(tuán)子司戰(zhàn)協(xié)性理解總部與子公司在發(fā)展戰(zhàn)略上是否有著選項(xiàng)高層理者中層管者中高合計(jì)

基層合

總計(jì)頻數(shù)率數(shù)比率數(shù)率頻）協(xié)同充分，母子公司沒有矛盾

0%

b協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧2c）協(xié)同一般，母子公司有一定的分歧；2d協(xié)同很差，母子公司有很大的分歧0

）沒有協(xié)同，母子公司有嚴(yán)重的有效樣本總數(shù)

根據(jù)表3－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。表－10：工集下公的營(yíng)動(dòng)否體了部發(fā)戰(zhàn)的理第6頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc16.您認(rèn)團(tuán)各司的經(jīng)營(yíng)動(dòng)都體現(xiàn)總部的發(fā)略”的說？

高層管理者中層管理者中高層合計(jì)基層合計(jì)總計(jì)）烈反對(duì)b對(duì)）立d意）常贊同樣本總數(shù)

011305

0%20%20%60%0%100%

1857021

5%38%24%33%0%100%

19610026

4%35%23%38%0%100%

110248144

2%23%55%18%2%100%

2193018170

3%27%43%26%1%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者對(duì)是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略表示持中立態(tài)度，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略表－11：工集主競(jìng)優(yōu)來的解您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的主要競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)是選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）生產(chǎn)制造b技術(shù)研發(fā)）資源合d資本運(yùn)作）市場(chǎng)銷售f其他有效樣本總數(shù)

頻數(shù)31113110

比率30%10%10%10%30%10%100%

頻數(shù)802314128

比率29%0%7%11%50%4%100%

頻數(shù)1113417238

比率29%3%8%11%45%5%100%

頻/p>

比率24%3%5%15%49%4%100%

頻數(shù)293715535112

比率26%3%6%13%47%4%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于市場(chǎng)銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于生產(chǎn)制造。第7頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于市場(chǎng)銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于生產(chǎn)制造?？偛炕鶎尤藛T中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于市場(chǎng)銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來于生產(chǎn)制造。表－12：工集未應(yīng)力造競(jìng)優(yōu)的解為了實(shí)現(xiàn)哈藥團(tuán)宏偉目標(biāo)，您認(rèn)為藥集團(tuán)未來應(yīng)著力塑的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）產(chǎn)制造b）技術(shù)研發(fā)）資源整合d）資本運(yùn)作）場(chǎng)銷售f其他有效樣本總數(shù)

頻數(shù)14412012

比率8%33%33%8%17%0%100%

頻數(shù)0912106138

比率0%24%32%26%16%3%100%

頻數(shù)11316118150

比率2%26%32%22%16%2%100%

頻數(shù)43314149276

比率5%43%18%18%12%3%100%

頻數(shù)5463025173126

比率4%37%24%20%13%2%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次為技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作。總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次為資源整合、技術(shù)研發(fā)、資本運(yùn)作。總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)研發(fā)。?。焊鶕?jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行；對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大；多數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行控制效果一般；相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場(chǎng)銷售方面著力塑造集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企文表－13員對(duì)哈集努工是會(huì)得認(rèn)的解第8頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc19.是否意“哈藥團(tuán)努力工就會(huì)得到應(yīng)的回報(bào)重視項(xiàng)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)基層合計(jì)

總計(jì)a烈反對(duì)b）反中立d）同e常贊同效樣本總

數(shù)011305

率0%20%20%60%0%100%

數(shù)41151021

率19%52%24%5%0%100%

數(shù)41264026

率15%46%23%15%0%100%

數(shù)424912453

率8%45%17%23%8%100%

數(shù)8361516479

率10%46%19%20%5%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不清楚能否會(huì)到相應(yīng)的回報(bào)和重視。總部基層人員中，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視。表－14員對(duì)團(tuán)革支度如果哈藥集團(tuán)的變革觸及到的利益，但對(duì)哈藥集未來的發(fā)展是必須的，您如何對(duì)待？選項(xiàng)

高層理者中層管理者中高合計(jì)基層計(jì)計(jì)）強(qiáng)烈反對(duì)b）雖然理解，但能接受）所謂d）不理解，但接）相信哈藥集團(tuán)的發(fā)展會(huì)對(duì)個(gè)人利有效樣本總數(shù)

頻數(shù)001045

比率0%0%20%0%80%100%

頻數(shù)10301519

比率5%0%16%0%79%100%

頻數(shù)10401924

比率4%0%17%0%79%100%

頻數(shù)216422953

比率4%30%8%4%55%100%

頻數(shù)316824877

比率4%21%10%3%62%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受。總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受。第9頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－15員對(duì)團(tuán)革要的解21.是否意“藥集如果不進(jìn)變革，未可能會(huì)出危機(jī)項(xiàng)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)基層合計(jì)

總計(jì)a烈反對(duì)b）反中立d）同e常贊同效樣本總

數(shù)000415

率0%0%0%80%20%100%

數(shù)00181221

率0%0%5%38%57%100%

數(shù)001121326

率0%0%4%46%50%100%

數(shù)044351053

率0%8%8%66%19%100%

數(shù)045472379

率0%5%6%59%29%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的，相當(dāng)部分表示非常贊同?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，幾乎全體接受調(diào)查者對(duì)集團(tuán)變革表示同意和非常贊同。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的。表－16員對(duì)團(tuán)展景理您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的發(fā)展前景何選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常有前途b比較有前途）一般d前途黯淡）沒前途有效樣本總數(shù)

頻數(shù)130004

比率25%75%0%0%0%100%

頻數(shù)11180020

比率5%55%40%0%0%100%

頻數(shù)21480024

比率8%58%33%0%0%100%

頻數(shù)1527102054

比率28%50%19%4%0%100%

頻數(shù)1741182078

比率22%53%23%3%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好。表－17員對(duì)人集內(nèi)展會(huì)理解第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您認(rèn)為您個(gè)人在哈藥集團(tuán)的展前景如何選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常有前途b比較有前途）一般d前途黯淡）沒前途有效樣本總數(shù)

頻數(shù)032005

比率0%60%40%0%0%100%

頻數(shù)07130121

比率0%33%62%0%5%100%

頻數(shù)010150126

比率0%38%58%0%4%100%

頻數(shù)216284353

比率4%30%53%8%6%100%

頻數(shù)226434479

比率3%33%54%5%5%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好?？偛康幕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。表－18員對(duì)團(tuán)引的解第頁(yè)，共頁(yè)

57601743.doc24.認(rèn)為吸引在哈藥集工作要的選項(xiàng)高層管理者中層管理者中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）的收入b）較利和工作c）個(gè)人的展空間d）哈良好的發(fā)勢(shì)）的工作f）良工作環(huán)境和關(guān)系g）有效總數(shù)

頻數(shù)11310006

比率17%17%50%17%0%0%0%100%

頻數(shù)0231052123

比率0%9%13%43%22%9%4%100%

頻數(shù)1361152129

比率3%10%21%38%17%7%3%100%

頻/p>

比率2%12%5%39%30%11%2%100%

頻數(shù)211937259295

比率2%12%9%39%26%9%2%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的發(fā)展趨勢(shì)、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示吸引其在哈藥集團(tuán)工作的最重要的原因是哈藥集團(tuán)良好的發(fā)展趨勢(shì)、個(gè)人發(fā)展空間。總部的基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的發(fā)展趨勢(shì)、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。小：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；但應(yīng)該值得注意的是，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，這說明集團(tuán)在員工發(fā)展方面還做得不夠。集總組結(jié)表－19員對(duì)團(tuán)部能位理的理第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前的能定位是否合理？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常合理b合理）一般d不合理）很不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)022015

比率0%40%40%0%20%100%

頻數(shù)02117020

比率0%10%55%35%0%100%

頻數(shù)04137125

比率0%16%52%28%4%100%

頻數(shù)062719355

比率0%11%49%35%5%100%

頻數(shù)0104026480

比率0%13%50%33%5%100%根據(jù)表3－得：

整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。表－20員對(duì)團(tuán)織構(gòu)理的解您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前的組織構(gòu)是否合理？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常合理b合理）一般d不合理）很不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)013105

比率0%20%60%20%0%100%

頻數(shù)01810221

比率0%5%38%48%10%100%

頻數(shù)021111226

比率0%8%42%42%8%100%

頻數(shù)072716454

比率0%13%50%30%7%100%

頻數(shù)093827680

比率0%11%48%34%8%100%根據(jù)表－得：

整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。表－21：工集總組結(jié)存問的解第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc27.哈藥集部的組織構(gòu)主要存哪些問題

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)a部門設(shè)分工過細(xì)門職責(zé)

12

8%15%

74

12%7%

86

11%8%

1011

8%9%

1817

9%9%c部門職責(zé)合存在交叉重

1

8%

16

27%

17

24%

35

28%

52

26%門的職定沒有的到執(zhí)行

323%814%1115%2419%3518%e部門間難大f）門利益驅(qū)嚴(yán)重）理幅度過門責(zé)權(quán)I頭領(lǐng)導(dǎo)j）領(lǐng)導(dǎo)k）其他樣本總數(shù)

110022013

8%8%0%0%15%15%0%100%

5001360059

8%0%0%22%10%0%0%100%

6101382072

8%1%0%18%11%3%0%100%

113222700125

9%2%2%18%6%0%0%100%

1742351520197

9%2%1%18%8%1%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。表－22：工集總員合數(shù)的解第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc理想中哈集團(tuán)總部理的人員數(shù)為選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)4080120人160人人以上有效樣本總數(shù)

頻數(shù)31004

比率75%25%0%0%100%

頻數(shù)1461021

比率67%29%5%0%100%

頻數(shù)1771025

比率68%28%4%0%100%

頻數(shù)20305055

比率36%55%9%0%100%

頻數(shù)37376080

比率46%46%8%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40人近半數(shù)46％）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是－80人?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，幾乎全96％接調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40－120人大部分接受調(diào)查者認(rèn)總部合理員工數(shù)量是人?？偛炕鶎尤藛T中，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40－120人。表－23：工部職劃是明的解認(rèn)為公司目前部門職劃分明確嗎？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常明確b明確）一般d不明確）非常不明確有效樣本總數(shù)

頻數(shù)023005

比率0%40%60%0%0%100%

頻數(shù)00137121

比率0%0%62%33%5%100%

頻數(shù)02167126

比率0%8%62%27%4%100%

頻數(shù)1103210053

比率2%19%60%19%0%100%

頻數(shù)1124817179

比率1%15%61%22%1%100%根據(jù)表－得：

整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般，相當(dāng)部分認(rèn)為不明確?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般。表－24：工所崗職是清的解第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您覺得公司對(duì)您的崗位職責(zé)計(jì)清晰么？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）清晰且合理b清晰但不合理）說不d不清楚）不清楚也不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)310004

比率75%25%0%0%0%100%

頻數(shù)1853421

比率5%38%24%14%19%100%

頻數(shù)4953425

比率16%36%20%12%16%100%

頻數(shù)241792153

比率45%32%17%4%2%100%

頻數(shù)2826145578

比率36%33%18%6%6%100%根據(jù)表－得：

整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰，但相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。總部基層人員中，近半數(shù)（45%接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確且合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確但不合理。表－25：工接超其作圍務(wù)反您是否同意“我常常接到超我的職責(zé)圍的作任務(wù)”項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)基合計(jì)

總計(jì)）常同同意）不同意也對(duì)不同意）烈反效樣本總

數(shù)021104

率0%50%25%25%0%100%

數(shù)26111020

率10%30%55%5%0%100%

數(shù)28122024

率8%33%50%8%0%100%

數(shù)3211513052

率6%40%29%25%0%100%

數(shù)5292715076

率7%38%36%20%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。表－26：工職范內(nèi)權(quán)理第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您是否認(rèn)為屬于自己職責(zé)范之內(nèi)的工作，自己卻有權(quán)力實(shí)施？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常同意b同意）中立d不同意）強(qiáng)烈反對(duì)有效樣本總數(shù)

頻數(shù)011305

比率0%20%20%60%0%100%

頻數(shù)6923020

比率30%45%10%15%0%100%

頻數(shù)61036025

比率24%40%12%24%0%100%

頻數(shù)6102112150

比率12%20%42%24%2%100%

頻數(shù)12202418175

比率16%27%32%24%1%100%根據(jù)表－得：

整體上看，相當(dāng)部接調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（64%接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。?。焊鶕?jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹絕大部分受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理；員工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高，特別是中層管理者；多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc集總對(duì)屬司管表－27：工集權(quán)公治結(jié)現(xiàn)的解您認(rèn)同“哈藥團(tuán)下屬公司治理結(jié)構(gòu)較完善

”說法選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）強(qiáng)烈反對(duì)b不同意）中立d同意）非常贊同有效樣本總數(shù)

頻數(shù)101204

比率25%0%25%50%0%100%

頻數(shù)31620021

比率14%76%10%0%0%100%

頻數(shù)41632025

比率16%64%12%8%0%100%

頻數(shù)326203052

比率6%50%38%6%0%100%

頻數(shù)742235077

比率9%55%30%6%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分（）接受查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（80%接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。總部基層人員中，大部分56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。表－28：工集公與屬司理系理您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對(duì)下屬司管理？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）管的過多、過死b管的比較多）管的較適度d管的少了點(diǎn)）基本上不怎么管有效樣本總數(shù)

頻數(shù)013015

比率0%20%60%0%20%100%

頻數(shù)00410620

比率0%0%20%50%30%100%

頻數(shù)01710725

比率0%4%28%40%28%100%

頻數(shù)2213211452

比率4%4%25%40%27%100%

頻數(shù)2320312177

比率3%4%26%40%27%100%根據(jù)表－得：

整體上看，大部分（）接受查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（68%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠，80%接受調(diào)查的中層管理認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠?？偛炕鶎尤藛T中，大部分67%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－29員對(duì)團(tuán)部權(quán)公的略管現(xiàn)的解您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對(duì)屬公司的戰(zhàn)略制定與施管理是否合理選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）很合理b合理）中立d不合理）很不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)021104

比率0%50%25%25%0%100%

頻數(shù)0556218

比率0%28%28%33%11%100%

頻數(shù)0767222

比率0%32%27%32%9%100%

頻數(shù)162615351

比率2%12%51%29%6%100%

頻數(shù)1133222573

比率1%18%44%30%7%100%根據(jù)表－得：

整體上看，相當(dāng)部分（37%）接調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分（41%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理是合理的。總部基層人員中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。表－30：工集總對(duì)屬司投監(jiān)的解您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對(duì)屬公司的投資管理是合理？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）很合理b合理）中立d不合理）很不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)021104

比率0%50%25%25%0%100%

頻數(shù)05110117

比率0%29%6%59%6%100%

頻數(shù)07211121

比率0%33%10%52%5%100%

頻數(shù)182114246

比率2%17%46%30%4%100%

頻數(shù)1152325367

比率1%22%34%37%4%100%根據(jù)表－得：

整體上看，相當(dāng)部分（41%）接調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。總部中高層管理人員中，大部分（57%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)，有相當(dāng)部分33%認(rèn)為是合理的。總部基層人員中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的投資監(jiān)第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc管應(yīng)該加強(qiáng)。表－31：工集總對(duì)屬司財(cái)管的解認(rèn)為哈藥團(tuán)總部目對(duì)下屬公的財(cái)務(wù)管應(yīng)選項(xiàng)

高層管者中層管理中高層合

基層合

總計(jì)）強(qiáng)管理）?，F(xiàn)狀）加大財(cái)務(wù)管理權(quán)有效樣本總數(shù)

頻數(shù)1304

比率25%75%0%100%

頻數(shù)153018

比率83%17%0%100%

頻數(shù)166022

比率73%27%0%100%

頻數(shù)474051

比率92%8%0%100%

頻數(shù)6310073

比率86%14%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，絕大部分（86%）接調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)管理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（73%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)?？偛炕鶎尤藛T中，大部分（92%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。表－32：工集總協(xié)下公工是到的解您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對(duì)下屬司間的協(xié)調(diào)工作是否位？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）很到位b到位）中立d不到位）很不到位有效樣本總數(shù)

頻數(shù)011114

比率0%25%25%25%25%100%

頻數(shù)01114420

比率0%5%5%70%20%100%

頻數(shù)02215524

比率0%8%8%63%21%100%

頻數(shù)1101621452

比率2%19%31%40%8%100%

頻數(shù)1121836976

比率1%16%24%47%12%100%第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc根據(jù)表－得：

整體上看，大部分（59%）接受查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分（84%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。表－33：工集總對(duì)屬司預(yù)管的解您認(rèn)為哈藥集的預(yù)算情是選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)a）算制定科學(xué)，執(zhí)行較好b預(yù)算制定好，但執(zhí)行較c）預(yù)算定不科學(xué)，主要靠拍袋

頻數(shù)200

比率50%0%0%

頻數(shù)043

比率0%20%15%

頻數(shù)243

比率8%17%13%

頻數(shù)10175

比率24%41%12%

頻數(shù)12218

比率18%32%12%d雖然有預(yù)，但預(yù)算太粗，具

2

50%

6

30%

8

33%

8

20%

16

25%備可執(zhí)行性e）有預(yù)算有效樣本總數(shù)

04

0%100%

720

35%100%

724

29%100%

141

2%100%

865

12%100%根據(jù)表－得：

整體上看，相當(dāng)部分（57%）接調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不是科學(xué)有效的。總部中高層管理人員中，大部分（62%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不科學(xué)有效的?？偛炕鶎尤藛T中，大部分（65%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理制定科學(xué)，但相當(dāng)部分（41%）為執(zhí)行力較差。表－34：工集總對(duì)屬司加管力的面理第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc40.認(rèn)為藥集總部當(dāng)在下哪方面下屬司加管理選項(xiàng)高層理者層理者高層合計(jì)層合計(jì)

總計(jì)a戰(zhàn)略定和施b企業(yè)化管）資管d財(cái)務(wù)理e人力源管f）采購(gòu)物流理g）關(guān)易管h信息理I品牌理j其他有效本總

頻數(shù)403300001011

比率36%0%27%27%0%0%0%0%9%0%100%

頻數(shù)17713742248064

比率27%11%20%11%6%3%3%6%13%0%100%

頻數(shù)217161042249075

比率28%9%21%13%5%3%3%5%12%0%100%

頻數(shù)30112822181247171150

比率20%7%19%15%12%8%3%5%11%1%100%

頻數(shù)511844322214611261225

比率23%8%20%14%10%6%3%5%12%0%100%根據(jù)表－得：

整體上看，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。總部基層人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。?。焊鶕?jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠；相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理；接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。管制和理程表－35：工集總決機(jī)科性理第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的決策機(jī)制

選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非?？茖W(xué)b科學(xué)）一般d不科學(xué)）很不科學(xué)有效樣本總數(shù)

頻數(shù)031105

比率0%60%20%20%0%100%

頻數(shù)02104420

比率0%10%50%20%20%100%

頻數(shù)05115425

比率0%20%44%20%16%100%

頻數(shù)111298150

比率2%22%58%16%2%100%

頻數(shù)1164013575

比率1%21%53%17%7%100%根據(jù)表－得：

整體上看，超過半數(shù)53%）受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。總部中高層管理人員中，絕大部分（80%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般或不科學(xué)?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。表－36：工集總制科性理同意集團(tuán)理制度健、公正、理”的說

高管者中層理中高合基層計(jì)

總烈反對(duì)b）反立d）同常贊同樣本總數(shù)

002305

0%0%40%60%0%

21441021

10%67%19%5%0%

21464026

8%54%23%15%0%

320178149

6%41%35%16%2%

5342312175

7%45%31%16%1%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，半數(shù)以上（）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有17%的為是健全或合理的?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（62%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有15%的認(rèn)為是健全理的?？偛炕鶎尤藛T中，近半47%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理。表－37：工集總制執(zhí)情的解第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您是否同意“藥集團(tuán)總部制的管理制度得到有效執(zhí)行

”的說法？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）強(qiáng)烈反對(duì)b不同意）中立d同意）非常贊同有效樣本總數(shù)

頻數(shù)102104

比率25%0%50%25%0%100%

頻數(shù)21611121

比率10%76%5%5%5%100%

頻數(shù)31632125

比率12%64%12%8%4%100%

頻數(shù)229117049

比率4%59%22%14%0%100%

頻數(shù)545149174

比率7%61%19%12%1%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，大部分（68%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有13%的為得到有效執(zhí)行?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（78%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有12%的為得到效執(zhí)行。總部基層人員中，大部分（63%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行。表－38：工集總工流運(yùn)情的解您是否同意“藥集團(tuán)總部工流程比較順暢

”說法選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）強(qiáng)烈反對(duì)b不同意）中立d同意）非常贊同有效樣本總數(shù)

頻數(shù)101204

比率25%0%25%50%0%100%

頻數(shù)11262021

比率5%57%29%10%0%100%

頻數(shù)21274025

比率8%48%28%16%0%100%

頻數(shù)3161415048

比率6%33%29%31%0%100%

頻數(shù)5282119073

比率7%38%29%26%0%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，近半數(shù)（45%部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（56%接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，只有16%的認(rèn)為工作流運(yùn)行順暢?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，有相當(dāng)部分（31%）接受調(diào)者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行順暢。第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－39：工部職情的解您是否清楚本部門的工作職

選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常清楚b清楚）一般d不清楚）很不清楚有效樣本總數(shù)

頻數(shù)140005

比率20%80%0%0%0%100%

頻數(shù)31710021

比率14%81%5%0%0%100%

頻數(shù)42110026

比率15%81%4%0%0%100%

頻數(shù)124010053

比率23%75%2%0%0%100%

頻數(shù)166120079

比率20%77%3%0%0%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，幾乎所有（97%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常清楚?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，幾乎所有（96%接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常清楚?？偛炕鶎尤藛T中，幾乎所有（98%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常清楚。表－40：工與己關(guān)工流了程您是否清楚與您工作相關(guān)的務(wù)流程？選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常清楚b清楚）一般d不清楚）很不清楚有效樣本總數(shù)

頻數(shù)131005

比率20%60%20%0%0%100%

頻數(shù)21810021

比率10%86%5%0%0%100%

頻數(shù)32120026

比率12%81%8%0%0%100%

頻數(shù)143630053

比率26%68%6%0%0%100%

頻數(shù)175750079

比率22%72%6%0%0%100%根據(jù)表－得：第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc總部全體員工絕大部(94%)受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分（93%接受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。總部基層人員中，絕大部分（）接受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。表－41：工自工內(nèi)與標(biāo)認(rèn)程您是否清楚自己的工作內(nèi)容工作目標(biāo)

選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常清楚b清楚）一般d不清楚）很不清楚有效樣本總數(shù)

頻數(shù)140005

比率20%80%0%0%0%100%

頻數(shù)21630021

比率10%76%14%0%0%100%

頻數(shù)32030026

比率12%77%12%0%0%100%

頻數(shù)163910056

比率29%70%2%0%0%100%

頻數(shù)195940082

比率23%72%5%0%0%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，絕大部分95%)受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分（89%接受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚?？偛炕鶎尤藛T中，幾乎所有（）接受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚。表－42：工越情的映您工作中發(fā)生的越級(jí)上報(bào)情選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常多b較多）一般d偶爾發(fā)生）沒有發(fā)生有效樣本總數(shù)

頻數(shù)001135

比率0%0%20%20%60%100%

頻數(shù)31321120

比率15%5%15%10%55%100%

頻數(shù)31431425

比率12%4%16%12%56%100%

頻數(shù)248102751

比率4%8%16%20%53%100%

頻數(shù)5512134176

比率7%7%16%17%54%100%根據(jù)表－得：第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc總部全體員工中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生。小：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部制度科學(xué)性不盡合理，在此方面高層與中層分歧較大；大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)大數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為部門職在位工作內(nèi)相關(guān)工作流程清晰，但多數(shù)認(rèn)為集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行不暢。集總?cè)速Y管表－43：工招是是據(jù)際務(wù)求定反您是否同意“司的人員招聘劃是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需制定的”說法？選項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)基合計(jì)

總計(jì)）非常同意b同意）既不意也不反對(duì)d不同意）強(qiáng)烈反對(duì)有效樣本總數(shù)

頻數(shù)020114

比率0%50%0%25%25%100%

頻數(shù)0548219

比率0%26%21%42%11%100%

頻數(shù)0749323

比率0%30%17%39%13%100%

頻數(shù)0141318348

比率0%29%27%38%6%100%

頻數(shù)0211727671

比率0%30%24%38%8%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上（52%接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc務(wù)需求而定?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。表－44：工招程透度反您是否同意“公司的人員招程序是透公開”說法？項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）常同同意）不同意也對(duì)不同意）烈反效樣本總

數(shù)021014

率0%50%25%0%25%100%

數(shù)2247419

率11%11%21%37%21%100%

數(shù)2457523

率9%17%22%30%22%100%

數(shù)071519546

率0%15%33%41%11%100%

數(shù)21120261069

率3%16%29%38%14%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分52%接受調(diào)查者表示招聘程序不透明?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明。表－45：工工業(yè)考體合性看您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前對(duì)員工人工作業(yè)績(jī)考評(píng)體系否合理？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常合理b合理）說不d不合理）非常不合理有效樣本總數(shù)

頻數(shù)013105

比率0%20%60%20%0%100%

頻數(shù)0058720

比率0%0%25%40%35%100%

頻數(shù)0189725

比率0%4%32%36%28%100%

頻數(shù)042022248

比率0%8%42%46%4%100%

頻數(shù)052831973

比率0%7%38%42%12%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，大部分（54%接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核體系不合理或非常不合理，只有少部分7%）為合理的?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（64%接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核體系不合理或非常不合理，只有少部分（4%認(rèn)為是合理的。總部基層人員中，半數(shù)接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核體系不合理或非常不合理，只第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc有少部分（8%）為是合理的。表－46：工工業(yè)考是全的法您覺得公司對(duì)您的考核內(nèi)容面嗎？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常全面b全面）說不d不全面）非常不全面有效樣本總數(shù)

頻數(shù)031105

比率0%60%20%20%0%100%

頻數(shù)00612220

比率0%0%30%60%10%100%

頻數(shù)03713225

比率0%12%28%52%8%100%

頻數(shù)092019149

比率0%18%41%39%2%100%

頻數(shù)0122732374

比率0%16%36%43%4%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，近半數(shù)（47%接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核不全面或非常不全面?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（60%接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核不全面或非常不全面。總部基層人員中，相當(dāng)部分（）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績(jī)考核不全面或非常不全面。表－47：工工業(yè)考指是清的法您是否清楚您的績(jī)效指標(biāo)與準(zhǔn)？選項(xiàng)

高層理者

中層理者

中高合計(jì)

基層計(jì)

總計(jì)）非常清楚b比較清楚）說不d不清楚）強(qiáng)烈反對(duì)有效樣本總數(shù)

頻數(shù)140005

比率20%80%0%0%0%100%

頻數(shù)14312020

比率0%20%15%60%0%100%

頻數(shù)08312023

比率0%35%13%52%0%100%

頻數(shù)1161713047

比率2%34%36%28%0%100%

頻數(shù)1242025070

比率1%34%29%36%0%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，相當(dāng)部36%接調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上（52%接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部25%接調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－48：工上是經(jīng)與進(jìn)績(jī)溝的映您是否同意“您的上級(jí)經(jīng)常您的工作現(xiàn)與溝通”說法項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)基合計(jì)

總計(jì)）常同同意）不同意也對(duì)不同意）烈反效樣本總

數(shù)040004

率0%100%0%0%0%100%

數(shù)0675321

率0%29%33%24%14%100%

數(shù)01075325

率0%40%28%20%12%100%

數(shù)327512148

率6%56%10%25%2%100%

數(shù)3371217473

率4%51%16%23%5%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績(jī)效溝通?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分（40%接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績(jī)效溝通?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上（56%）接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績(jī)效溝通。表－49：工建新考體的望您是否認(rèn)為公迫切需要一個(gè)的考核體？項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）常同同意）不同意也對(duì)不同意）烈反效樣本總

數(shù)041005

率0%80%20%0%0%100%

數(shù)91100121

率43%52%0%0%5%100%

數(shù)91510126

率35%58%4%0%4%100%

數(shù)534101050

率10%68%20%2%0%100%

數(shù)1449111176

率18%64%14%1%1%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，絕大部分（82%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。總部中高層管理人員中，絕大部分93%接受調(diào)查者希望建立新的考核體系?？偛炕鶎尤藛T中，大部分78%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。表－50：工團(tuán)部行勵(lì)制評(píng)第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc您是否認(rèn)同“集團(tuán)總部現(xiàn)行員工激勵(lì)制是學(xué)有效的

”說法項(xiàng)

高層管理者中層理中層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）常同同意）不同意也對(duì)不同意）烈反效樣本總

數(shù)002305

率0%0%40%60%0%100%

數(shù)00011920

率0%0%0%55%45%100%

數(shù)00214925

率0%0%8%56%36%100%

數(shù)021030749

率0%4%20%61%14%100%

數(shù)0212441674

率0%3%16%59%22%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，絕大部分（）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，只有3%接受調(diào)查者認(rèn)為團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的。總部中高層管理人員中，絕大部分（92%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，沒有認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的?？偛炕鶎尤藛T中，大部分（75%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，只有認(rèn)集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)是科學(xué)有效的。表－51：工集總現(xiàn)薪激制存問的識(shí)您認(rèn)為目前哈集團(tuán)薪酬激勵(lì)制度中嚴(yán)重的問題是選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)頻數(shù)率頻數(shù)比率頻數(shù)率頻數(shù)率數(shù)比率薪酬整體偏b）薪酬與績(jī)相關(guān)低c薪酬構(gòu)不合理d）薪酬調(diào)整意

1332

10%30%30%20%

1419112

25%33%19%4%

1522144

22%33%21%6%

4635297

37%28%23%6%

61574311

32%30%22%6%薪酬沒有拉合理的差距1

10%

10

18%

11

16%

6

5%

17

9%f）他有效樣本總數(shù)

010

0%100%

157

2%100%

167

1%100%

2125

2%100%

3192

2%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績(jī)效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬與績(jī)效相關(guān)度低、薪酬整體偏低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理?？偛炕鶎尤藛T中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績(jī)效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。第頁(yè)，共45頁(yè)

57601743.doc表－52：工薪外公性看與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的位相比，您得到的報(bào)選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出b較高）差不d較低）遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于有效樣本總數(shù)

頻數(shù)020103

比率0%67%0%33%0%100%

頻數(shù)001101021

比率0%0%5%48%48%100%

頻數(shù)021111024

比率0%8%4%46%42%100%

頻數(shù)005371153

比率0%0%9%70%21%100%

頻數(shù)026482177

比率0%3%8%62%27%100%根據(jù)表－得：

總部全體員工中，絕大多89%接調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大多數(shù)（88%接受調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低,其中96%中層管理者認(rèn)為自己的薪酬偏低?？偛炕鶎尤藛T中，絕大多91%接調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。表－53：工薪內(nèi)公性看與公司其他人員相比，您對(duì)前的收入水平滿意嗎選項(xiàng)

高層管理者

中層管理者

中高層合計(jì)

基層合計(jì)

總計(jì)）非常滿意b滿意）一般d不滿意）非常不滿意有效樣本總數(shù)

頻數(shù)101002

比率50%0%50%0%0%100%

頻數(shù)0158721

比率0%5%24%38%33%100%

頻數(shù)1168723

比率4%4%26%35%30%100%

頻數(shù)0521181054

比率0%9%39%33%19%100%

頻數(shù)1627261777

比率1%8