企業(yè)員工總結(jié)9篇

企業(yè)員工總結(jié)篇1

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业氖煜ぃ?/p>

一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知

ERP維護及應(yīng)用是以效勞思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運維常識、效勞的重要性、效勞的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得，熟識U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的效勞。

二、ERP運維崗位的認(rèn)知

ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源規(guī)劃)的簡稱，是上個世紀(jì)90年月美國一家IT公司依據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)進展及企業(yè)對供給鏈治理的需求，猜測在今后信息時代企業(yè)治理信息系統(tǒng)的進展趨勢和馬上發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源治理(物流)、人力資源治理(人流)、財務(wù)資源治理(財流)、信息資源治理(信息流)集成一體化的企業(yè)治理軟件。它將包含客戶、效勞架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作治理、以及調(diào)整報告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的化。

企業(yè)購置ERP軟件后，托付該軟件的供給商進展后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要把握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)問根底、ERP行業(yè)學(xué)問、工程治理學(xué)問、計算機專業(yè)英語學(xué)問、維護設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的修理、維護工作，包括效勞器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)當(dāng)對財務(wù)軟件都各方面很熟識，并結(jié)合市場營銷方面的學(xué)問，與客戶溝通與溝通，給客戶供應(yīng)更為滿足的效勞，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，其次是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比方從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對簡單，多練習(xí)即可。高級階段可以熟識SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

三、效勞技巧的認(rèn)知

作為一個好的運維人員，應(yīng)當(dāng)做到：

1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，假如有風(fēng)險或不能按規(guī)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);

2、具備較強的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);

3、具備良好的協(xié)作意識，為達成工程總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);

4、具備敏銳的觀看力，在工作中能夠特別敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;

5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要驚慌，根據(jù)正常的解決思路查找緣由，同時利用學(xué)問庫等方式查找解決方法，假如沒有解決思路，請準(zhǔn)時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來說最重要的唯恐就是急躁，急躁傾聽急躁講解。同時還要避開被用戶帶到溝里去，由于用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以急躁很重要。

7、具備良好的溝通力量，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要熟悉到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間準(zhǔn)時溝通與溝通，避開很多因信息沒有準(zhǔn)時反應(yīng)而產(chǎn)生的問題。

四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認(rèn)知

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護;

2、負(fù)責(zé)用友效勞器、數(shù)據(jù)庫的治理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;

3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;

4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程治理、制定用友ERP治理制度并組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維閱歷，至少一個完整的ERP工程上線閱歷，支持時間不少于一年;

3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;

4、有肯定的計算機軟硬件維護閱歷，把握肯定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問;

5、具有良好的溝通力量和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)力量、動手力量和分析力;

以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維學(xué)問，還學(xué)會了更多的效勞技巧，盼望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，熬煉我們隨機應(yīng)變的力量，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

企業(yè)員工總結(jié)篇2

隨著時間的消逝，時間到了年末，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)懷，讓我也清晰的熟悉到了自己在工作中的缺乏，從而也讓我學(xué)到了許多，使我在工作方面有了很大的提升，為了更好的發(fā)覺自己，完善自我?，F(xiàn)對今年出納及物流的工作做出以下總結(jié)。

一、日常工作

嚴(yán)格根據(jù)公司的治理制度進展資金的把關(guān)，杜絕鋪張及不正常的開支。出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不管金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。必需建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。銷售、修理配件的貨款必需入賬。提取總公司銷售嘉獎款和報銷各項費用的現(xiàn)金必需入賬。當(dāng)日有到款，必需當(dāng)日開具收款收據(jù)。

每月跟“主辦會計“進展帳務(wù)核對，發(fā)覺過失準(zhǔn)時查找，做到帳實相符。心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)“。外圍退貨的跟蹤。月底準(zhǔn)時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)，現(xiàn)金帳收支，工程部回款與已送未結(jié)，外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不行以用“輕松“來形容，絕非“雕蟲小技“，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的努力方向

作為一個合格的出納，我必需學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。學(xué)會制訂本職崗位工作制度，揮財務(wù)掌握、監(jiān)視的作用。出納人員要遵守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通力量。特殊是銀行等單位的外聯(lián)溝通力量。

三、其他工作方面

準(zhǔn)時精確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的準(zhǔn)時跟蹤到位，做到完善的物流效勞。同時，我要進展物流與財務(wù)學(xué)問的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取閱歷，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司進展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的特長來發(fā)覺自己，進展自己，準(zhǔn)時的與他人溝通，建立良好的工作氣氛。

以上是我工作以來的一些體會和熟悉，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實踐相結(jié)合的一個過程，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。

企業(yè)員工總結(jié)篇3

本人在五金倉庫工作了8個月(20--年6月—20--年2月)，對五金倉庫工作有以下若干想法和建議，望各位領(lǐng)導(dǎo)參考，批判，指正。

五金倉庫是除原料等大批量物資以外，貯存如設(shè)備，五金工具，五金雜類，勞保，低值易耗，電器設(shè)施，專用鋼材等物資的部門。

其主要目的是保證公司生產(chǎn)部門的工作進度，完成工作指標(biāo);在有限的資金，有限的物質(zhì)資源下，合理的安排物資儲存構(gòu)造，保證最低的資源消耗量，為公司能準(zhǔn)時滿意和協(xié)調(diào)市場的供需狀況供應(yīng)后勤保障，為公司節(jié)省本錢供應(yīng)效勞。

目前，生產(chǎn)部門自己就有自己的倉庫，都各自為政，造成了庫存量大，資源消耗大，本錢高，又無法統(tǒng)一治理，資源利用混亂。經(jīng)常是某些物資嚴(yán)峻儲存，某些物資嚴(yán)峻消耗，前者使折舊率提高，后者使儲存和選購任務(wù)大大加重。

五金倉庫工作由生產(chǎn)部門供應(yīng)的選購申請單開頭，現(xiàn)行的選購申請單上報給公司的選購和財務(wù)過程中，我認(rèn)為，五金倉庫沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，五金倉庫工作人員應(yīng)當(dāng)在接到選購申請單以后，詢問所在生產(chǎn)部門的相關(guān)人員，了解該物資在生產(chǎn)中的使用狀況和使用量，目的是為選購部門供應(yīng)合理的選購建議和選購量。對部門間公用的物資，如螺絲等物品，應(yīng)總結(jié)統(tǒng)計，統(tǒng)一選購儲存，倉庫工作人員必需做好調(diào)查和統(tǒng)計工作，盡量將各部門的公用物資分別做一個最低的庫存量，上報給選購部門，統(tǒng)一購置，可以節(jié)省選購部門的選購時間，提高選購和供貨的質(zhì)量，又能夠清楚財務(wù)的開支和預(yù)算。

但目前，選購申請單的選購數(shù)量由生產(chǎn)部門直接填寫，選購物資由生產(chǎn)車間自己儲存，五金倉庫只是臨時中轉(zhuǎn)站，作用沒有完全發(fā)揮。

在倉庫將選購申請單上報給選購部門的同時，倉庫工作人員應(yīng)當(dāng)附上有五金倉庫部門的選購建議和選購量的單子，之后，應(yīng)準(zhǔn)時的詢問物資的選購狀況，了解物資最終的供給商和供給量，并詢問物資到達的也許時間段，準(zhǔn)時做好接收的預(yù)備工作，比方若將有大件的物資，需提前清理倉庫空間，到時好接收。目前，五金倉庫沒有類似物資儲存申請單的東西，限于工作量太大，與選購部門溝通不順暢，造成了許多猜疑和沖突，需改正。

目前，關(guān)于供給商送貨環(huán)節(jié)，供給商出于送貨本錢的考慮，會一次性送許多種類的物資，使得倉庫物資的收發(fā)治理難度加大，限于倉庫空間的緣由，應(yīng)規(guī)定供給商送貨的規(guī)模，要杜絕或限制供給商的偷懶行為，盡量做到合理合時送貨。

收料環(huán)節(jié)是五金倉庫的重點工作之一，須認(rèn)真，慎重。一般狀況下，供給商需供應(yīng)送貨單及選購部門的相關(guān)資料副本，在物資到達倉庫未驗收前，倉庫人員應(yīng)先核對選購申請單與送貨單上的供給商是否全都，若選購申請單尚未送至五金倉庫，應(yīng)詢問選購部門對此物資的選購狀況，在爭得選購部門的同意，出具相關(guān)證明，再詢問倉庫部門主管同意以后，才可以接收。

驗收過程中，倉庫人員應(yīng)當(dāng)對比送貨單與實物，在數(shù)量，規(guī)格，品質(zhì)等方面，一一比對，要細(xì)致，精確，例如對于需要稱重的物資，應(yīng)當(dāng)過磅記錄，對要知道長度的物資，應(yīng)當(dāng)測量，若無法測量，需用間接的方式取得，堅決杜絕粗略的估量和不測量。對沒有送貨單的物資，倉庫人員應(yīng)馬上詢問選購部門，了解物資的狀況，并做好相關(guān)的記錄，同時上報給倉庫部門主管，以備核對查詢。驗收完畢，倉庫人員應(yīng)簽收送貨單，并在選購申請單處作出已選購標(biāo)識，以備查詢。

驗收環(huán)節(jié)是表達一個人是否具有職業(yè)道德的重點，由于在許多方面，沒有明確的要求和監(jiān)視，就會有所疏忽，利益面前，更會有浮收，虛收的狀況，必需做好督察工作，對常用五金物資，必需有相關(guān)的資料和信息，驗收過程才能精確，具體。

目前，驗收工作的難點就是沒有選購部門的相關(guān)資料副本，對于常用五金物資的資料和信息也沒有專人去獲得，驗收工作難以完善。對驗收工作的質(zhì)量也沒有專人監(jiān)視和核對。

收料單環(huán)節(jié)：倉庫人員依據(jù)已簽收的送貨單開具格式統(tǒng)一的收料單，收料單是上報財務(wù)部門的重要依據(jù)，應(yīng)當(dāng)清晰，精確。對于沒有送貨單的物資，應(yīng)當(dāng)暫緩開收料單，同時需做好記錄工作，并上報倉庫部門主管，詢問選購部門該物資的相關(guān)狀況，并供應(yīng)相關(guān)證明，才可開收料單。收料單與送貨單必需一一對應(yīng)，做到日后可以清晰的核對查詢，對于虛開，浮開行為要核查處理。開具收料單的物資需有編號或代碼，作為物資上架時候吊卡上相對應(yīng)的編號。關(guān)于收料單紅單的使用，應(yīng)當(dāng)先詢問財務(wù)部門，再做相應(yīng)的操作，不行隨便開具。

目前，有些物資沒有送貨單，也沒有選購部門的相關(guān)證明，在這一類物資開具收料單的時候就很不標(biāo)準(zhǔn)。收料單和送貨單的核對工作也沒有專人負(fù)責(zé)。

物資入庫環(huán)節(jié)：一般原則下，全部物資均應(yīng)當(dāng)上架，并用吊卡注明總數(shù)量，以及生產(chǎn)部門的平均使用量，以利于核對和準(zhǔn)時的補倉。上架物資要按類分架存放，吊卡上需注明物資的編號(即開具收料單時候的編號)，種類，還要注明使用于哪個部門哪各方位，越具體越好。對于庫中物資要整理有序，不能隨便堆放。危急化學(xué)物資要另外開拓空間，特地安放，并加強治理，監(jiān)視。吊卡與實物必需每日核對，若有新物資上架，必需準(zhǔn)時更新吊卡，不能拖延。

目前，庫中物架老化程度較高，有的已經(jīng)彎曲變形，吊卡設(shè)計也僅僅只是總數(shù)量，沒有表達倉庫治理的必要信息，庫存治理工作，無法很好的綻開，也沒有專人負(fù)責(zé)此事。

物資領(lǐng)料環(huán)節(jié)：全部物資的領(lǐng)用均需先開具領(lǐng)料單，領(lǐng)料單的開具要標(biāo)準(zhǔn)，清晰，要杜絕模糊不清的單子，必要時可以在備注中具體說明物資的狀況。領(lǐng)料單一次開具不應(yīng)過多，若太多，應(yīng)分批發(fā)送物資，不能太倉促。倉庫人員依據(jù)領(lǐng)料單安排相應(yīng)物資，并認(rèn)真清點數(shù)量，過磅稱重等，才可發(fā)放給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門需當(dāng)場核對出倉。若是是以舊換新的方式，還應(yīng)歸還相對應(yīng)出倉物資的舊物資，并準(zhǔn)時的分類存放好，在轉(zhuǎn)移給廢品倉庫時，要填制轉(zhuǎn)庫單。

出倉物資原則上屬于已領(lǐng)用物資，如再有問題，需先開具領(lǐng)料紅單，再做退庫處理。一般原則，要堅決杜絕無領(lǐng)料單的任何私下操作。對于生產(chǎn)急用物資，應(yīng)詢問倉庫部門主管，在爭得同意，并做好相關(guān)的記錄，相關(guān)人員簽字以后，方可領(lǐng)用。于次日，要準(zhǔn)時補進領(lǐng)料單，嚴(yán)格拒絕拖欠狀況的消失。

對于領(lǐng)用的架上物資，要準(zhǔn)時的修改相應(yīng)吊卡的物資數(shù)量，相應(yīng)的領(lǐng)料單要填寫對應(yīng)吊卡的編號，才能做到收發(fā)以及吊卡三單全都。對于已領(lǐng)用物資，倉庫人員應(yīng)了解其也許的使用狀況，以利于準(zhǔn)時的做好庫存物資的調(diào)整工作，便于下次選購的申請，如更改型號，規(guī)格等。

目前，倉庫物資領(lǐng)用混亂，領(lǐng)料單拖欠現(xiàn)象嚴(yán)峻，領(lǐng)料單開具也不太標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常一次性的領(lǐng)用許多物資，致使有物資喪失問題的消失。生產(chǎn)部門經(jīng)常無法做到準(zhǔn)時的開具領(lǐng)料單并核對好出倉物資。生產(chǎn)部門有只開領(lǐng)料單，但是不領(lǐng)用物資的