第5頁共5頁金融類?工作總?結(jié)20?23年?銀行行?長年終?總結(jié)?回顧二?оо六?年，我?在分行?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?及支行?領(lǐng)導(dǎo)的?直接帶?領(lǐng)之下?，針對(duì)?___?_支行?幾年來?徘徊不?前的狀?況，堅(jiān)?持改革?開放的?方針和?發(fā)展才?是硬道?理的指?導(dǎo)思想?，在激?烈的市?場競爭?中，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_，我?緊緊握?住拓展?和管理?兩把鑰?匙，在?行長助?理（分?管客戶?部）的?工作崗?位上大?膽開拓?，轉(zhuǎn)變?觀念，?很快適?應(yīng)了_?___?銀行快?速發(fā)展?的要求?，圓滿?完成了?管理與?拓展兩?大目標(biāo)?任務(wù),?扭轉(zhuǎn)了?___?_行徘?徊不前?的局面?：存款?總量穩(wěn)?步增長?，存款?余額突?破__?__億?元，較?年初增?長了_?___?%，超?額完成?分行下?達(dá)計(jì)劃?的__?__%?；日均?存款近?___?_億元?，較年?初增長?了__?__%?，超額?完成分?行下達(dá)?全年計(jì)?劃任務(wù)?的__?__%?；貸款?余額實(shí)?現(xiàn)__?__億?元，較?年初增?長了_?___?%；全?年累計(jì)?辦理貼?現(xiàn)__?__億?元，翻?了去年?的兩番?；資產(chǎn)?質(zhì)量明?顯提高?，貸款?不良率?控制為?___?_%，?比分行?下達(dá)的?計(jì)劃5?.1_?___?還低近?1倍；?國際結(jié)?算業(yè)務(wù)?取得較?大突破?，結(jié)算?量大幅?增長，?完成了?124?___?_美元?，是上?年結(jié)算?量的近?三倍；?營業(yè)收?入比上?年增長?11_?___?。尤其?是客戶?部的各?項(xiàng)工作?取得了?長足發(fā)?展，不?僅開創(chuàng)?了客戶?部業(yè)務(wù)?拓展的?新局面?，而且?打了一?個(gè)漂亮?的翻身?仗：存?款、貸?款、質(zhì)?量、效?益、本?外幣結(jié)?算等各?項(xiàng)指標(biāo)?全面完?成計(jì)劃?。現(xiàn)將?我一年?來的工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、實(shí)?施重點(diǎn)?營銷策?略，大?力拓展?重點(diǎn)客?戶前年?底，我?從__?__調(diào)?到__?__銀?行來，?___?_行對(duì)?我還是?一片空?白，一?切都得?從頭開?始。但?我心里?暗下決?心：一?切從拓?展開始?，轉(zhuǎn)變?觀念，?實(shí)施重?點(diǎn)營銷?策略。?一年來?，在拓?展工作?中，我?采取重?點(diǎn)攻克?、各個(gè)?擊破的?戰(zhàn)術(shù)，?終于初?見成效?：新增?存款近?___?_萬元?，最高?時(shí)點(diǎn)數(shù)?達(dá)__?__萬?元以上?。1?、瞄準(zhǔn)?教育產(chǎn)?業(yè)化，?成功攻?克了重?慶工學(xué)?院在?激烈的?金融競?爭中，?我進(jìn)行?了冷靜?的分析?：隨著?國家教?育改革?的不斷?深化，?教育產(chǎn)?業(yè)化將?逐步變?成現(xiàn)實(shí)?，教育?消費(fèi)也?必將因?此而成?為一個(gè)?很大的?消費(fèi)市?場。在?___?_地區(qū)?，最具?有代表?性的莫?過于_?___?工學(xué)院?。因此?，我把?該院作?為第一?個(gè)重點(diǎn)?攻克的?目標(biāo)。?在分行?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持之下?，工夫?不負(fù)有?心人，?___?_工學(xué)?院把很?多結(jié)算?從其它?銀行轉(zhuǎn)?到了我?___?_銀行?，銀校?合作的?新局面?開始形?成：通?過我行?的現(xiàn)金?流量近?___?_萬元?，日均?存款在?___?_萬元?以上，?存款最?高余額?近__?__萬?元；我?行與該?院成功?簽訂了?助學(xué)貸?款協(xié)議?，為雙?方廣闊?的銀校?合作前?景奠定?了良好?的基礎(chǔ)?；我行?已向該?院發(fā)放?貸款_?___?萬元，?并向其?品學(xué)兼?優(yōu)的_?___?名學(xué)生?發(fā)放了?首次助?學(xué)貸款?___?_萬元?。為雙?方加強(qiáng)?長遠(yuǎn)合?作鋪平?了道路?。2?、樹立?大營銷?觀念，?已將_?___?電器公?司培養(yǎng)?為我行?的基本?客戶?___?_電器?公司是?一個(gè)較?有發(fā)展?前景的?電器批?發(fā)企業(yè)?，公司?現(xiàn)金流?量大。?通過主?動(dòng)出擊?，大力?拓展，?該公司?現(xiàn)已成?為我行?一個(gè)重?要的基?本客戶?，存款?平均余?額為_?___?萬元，?最高時(shí)?點(diǎn)數(shù)為?___?_萬元?，在我?行的結(jié)?算量高?達(dá)__?__億?元。?3、本?外幣聯(lián)?動(dòng)，重?慶東建?機(jī)械廠?與我行?合作良?好通?過不懈?努力，?重慶東?建機(jī)械?廠于_?___?年__?__月?在我行?開立了?本外幣?結(jié)算帳?戶，與?我行合?作情況?良好：?全年外?匯結(jié)算?量高達(dá)?___?_萬美?元，結(jié)?售匯_?___?萬美元?；人民?幣日均?存款_?___?萬元，?存款最?高時(shí)點(diǎn)?數(shù)為_?___?萬元；?10_?___?保證金?簽發(fā)銀?行承兌?匯票6?筆，共?計(jì)__?__萬?元；5?___?_保證?金簽發(fā)?銀行承?兌匯票?14筆?，共計(jì)?___?_萬元?。辦?理押匯?___?_筆，?共計(jì)_?___?萬美元?。二?、策劃?開展支?行存款?工作勞?動(dòng)競賽?活動(dòng)，?大打全?員營銷?牌為了?把“存?款立行?”的觀?念深入?人心，?樹立全?員營銷?意識(shí)，?調(diào)動(dòng)支?行全體?員工攬?存的積?極性、?主動(dòng)性?和創(chuàng)造?性，根?據(jù)“群?策群力?抓存款?、振奮?精神求?發(fā)展”?的經(jīng)營?方針，?積極組?織開展?了包括?支行駕?駛、保?安和炊?事人員?在內(nèi)的?存款工?作勞動(dòng)?競賽活?動(dòng)。為?此，還?專門制?訂了《?___?_開展?10—?5__?__元?以上新?開戶競?賽活動(dòng)?的辦法?》，既?增強(qiáng)了?支行的?全員營?銷意識(shí)?，又發(fā)?揮了全?行員工?的資源?優(yōu)勢，?有力地?推動(dòng)了?支行的?業(yè)務(wù)發(fā)?展。?三、制?訂《重?點(diǎn)客戶?服務(wù)與?管理的?實(shí)施細(xì)?則》，?狠抓項(xiàng)?目管理?工作，?全面推?行重點(diǎn)?客戶管?理制度?針對(duì)?光大銀?行畢竟?是小銀?行的特?點(diǎn)，銀?行的實(shí)?力和員?工的精?力都比?較有限?，要在?激烈的?金融市?場競爭?中求得?生存與?發(fā)展，?我們必?須以重?點(diǎn)客戶?為目標(biāo)?，狠抓?重點(diǎn)客?戶和項(xiàng)?目管理?的工作?。為此?，我在?分析了?___?_坡地?區(qū)及我?行客戶?市場的?情況之?后，篩?選了《?支行目?標(biāo)客戶?名單》?，并特?制訂了?《重點(diǎn)?客戶服?務(wù)與管?理的實(shí)?施細(xì)則?》，對(duì)?重點(diǎn)客?戶實(shí)行?定期走?訪和實(shí)?時(shí)監(jiān)控?制度。?為了把?重點(diǎn)客?戶管理?工作制?度落到?實(shí)處，?還編制?了《走?訪重點(diǎn)?客戶日?程表》?、《目?標(biāo)客戶?基本情?況表》?和《大?戶存款?動(dòng)態(tài)監(jiān)?控日?qǐng)?bào)?表》，?為全面?實(shí)施項(xiàng)?目管理?和重點(diǎn)?客戶管?理制度?奠定了?基礎(chǔ)，?得到了?分行有?關(guān)部門?的贊揚(yáng)?。在?大力拓?展重慶?有線臺(tái)?等傳媒?項(xiàng)目的?同時(shí)，?狠抓了?___?_證券?等資金?密集行?業(yè)的業(yè)?務(wù)拓展?工作，?為建立?銀證合?作的長?期戰(zhàn)略?伙伴關(guān)?系，加?強(qiáng)銀證?合作，?奠定了?一定的?基礎(chǔ)。?四、?推行定?期例會(huì)?制度，?合理理?安排勞?動(dòng)組合?，工作?質(zhì)量和?效率明?顯提高?為了?檢查、?督促客?戶部的?各個(gè)階?段性工?作，不?斷總結(jié)?和共享?有關(guān)經(jīng)?驗(yàn)及教?訓(xùn)，特?別在客?戶部建?立了定?期例會(huì)?分析制?度。同?時(shí)根據(jù)?客戶部?業(yè)務(wù)發(fā)?展的實(shí)?際需要?，對(duì)勞?動(dòng)組合?進(jìn)行了?合理調(diào)?度，既?充分發(fā)?揮了人?員的各?自優(yōu)勢?，又調(diào)?動(dòng)了每?一個(gè)員?工的工?作積極?性、主?動(dòng)性和?創(chuàng)造性?，有力?地促進(jìn)?了客戶?部工作?質(zhì)量和?工作效?率的進(jìn)?一步提?高。?五、狠?抓貸款?的風(fēng)險(xiǎn)?管理，?資產(chǎn)質(zhì)?量明顯?改善?在嚴(yán)格?控制貸?款投向?的同時(shí)?，還加?大了清?收和轉(zhuǎn)?化工作?的力度?，定期?督促客?戶經(jīng)理?全面落?實(shí)清欠?和平時(shí)?的結(jié)息?工作。?尤其是?在對(duì)不?良貸款?的管理?上，實(shí)?行一戶?一策，?落實(shí)專?人上門?催收，?既催債?務(wù)人，?又催保?證人，?催收效?果非常?明顯：?在分行?領(lǐng)導(dǎo)的?高度重?視和保?全部及?支行的?努力之?下，成?功地收?回了新?隆基、?___?_等公?司在我?行的有?問題貸?款__?__萬?元；收?回__?__年?欠息近?___?_萬元?。不但?提高了?我行的?資產(chǎn)質(zhì)?量，而?且還提?高了支?行的經(jīng)?濟(jì)效益?。六?、__?__年?工作打?算二?oo七?年，將?進(jìn)入一?個(gè)斬新?的世紀(jì)?，在_?___?銀行的?大舞臺(tái)?上，我?決不松?懈甚至?驕傲自?滿，要?全新理?念，始?終牢記?“無功?便是過?”的警?示。并?以今年?的工作?結(jié)果為?起點(diǎn)?，在行?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，同大?家一道?，發(fā)揚(yáng)?敬業(yè)精?神，繼?續(xù)努力?，爭取?再創(chuàng)_?___?坡支行?業(yè)務(wù)發(fā)?展的新?高。?拓展一?到兩個(gè)?既符合?總、分?行政策?，又能?帶動(dòng)支?行業(yè)務(wù)?穩(wěn)定增?長的重?點(diǎn)客戶?；進(jìn)?一