建設工程項目管理——沖刺串講主講老師：戚振強1Z204000建設工程項目質量控制1Z204010質量管理與質量控制1Z204011對質量管理與質量控制的理解

一、質量和質量管理1．根據(jù)國家標準《質量管理體系基礎和術語》(GB／T19000--2008／IS09000：2005)的定義，質量是指一組固有特性滿足要求的程度。2．質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。這些活動通常包括制定質量方針和質量目標，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等一系列工作。質量方針是組織最高管理者的質量宗旨、經(jīng)營理念和價值觀的反映。

二、質量控制1．根據(jù)國家標準《質量管理體系基礎和術語》(GB／T19000--2008／IS09000：2005)的定義，質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。這些活動主要包括：(1)設定標準：即規(guī)定要求，確定需要控制的區(qū)間、范圍、區(qū)域；

(2)測量結果：測量滿足所設定標準的程度；(3)評價：即評價控制的能力和效果；(4)糾偏：對不滿足設定標準的偏差，及時糾偏，保持控制能力的穩(wěn)定性。

2．由于建設工程項目的質量要求是由業(yè)主(或投資者、項目法人)提出的，即建設工程項目的質量總目標，項目參與各方均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而努力。3．質量控制活動涵蓋作業(yè)技術活動和管理活動。4．質量控制是質量管理的一部分而不是全部。質量控制是在明確的質量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督，進行質量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制，實現(xiàn)預期質量目標的系統(tǒng)過程。1Z204012全面質量管理思想和方法的應用

一、全面質量管理(TQC)的思想TQC(TotalQualityContr01)即全面質量管理實行全面、全過程和全員參與的質量管理。TQC的主要特點是以顧客滿意為宗旨；領導參與質量方針和目標的制定；提倡預防為主、科學管理、用數(shù)據(jù)說話等。(一)全面質量管理

建設工程項目的全面質量管理，是指建設工程項目參與各方所進行的工程項目質量管理的總稱，其中包括工程(產(chǎn)品)質量和工作質量的全面管理。工作質量是產(chǎn)品質量的保證，工作質量直接影響產(chǎn)品質量的形成。

(二)全過程質量管理

全過程質量管理，是指根據(jù)工程質量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。GB／T19000--2008強調(diào)質量管理的“過程方法”管理原則，要求應用“過程方法”進行全過程質量控制。(三)全員參與質量管理二、質量管理的PDCA循環(huán)(一)計劃P(Plan)

質量管理的計劃職能，包括確定質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案兩方面。(二)實施D(Do)

交底；執(zhí)行計劃的行動方案。(三)檢查C(Check)

指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。各類檢查也都包含兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化，不執(zhí)行計劃的原因；二是檢查計劃執(zhí)行的結果，即產(chǎn)出的質量是否達到標準的要求，對此進行確認和評價。(四)處置A(Action)

處置分糾偏和預防改進兩個方面。根據(jù)GB/T19000-2000質量管理體系標準，質量管理就是確定和建立質量方針、質量目標及職責，并在質量管理體系中通過(

)等手段來實施和實現(xiàn)全部質量管理職能的所有活動。A.質量規(guī)劃、質量控制、質量檢查和質量改進B.質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進C.質量策劃、質量檢查、質量監(jiān)督和質量審核D.質量規(guī)劃、質量檢查、質量審核和質量改進答案：B建設工程項目質量管理的PDCA循環(huán)工作原理中，“C”是指（

）A計劃 B實施

C檢查 D處理答案：C根據(jù)GB/T19000，在明確的的質量目標標條件下通通過行動方方案和資源源配置的計計劃、實施施、檢查和和監(jiān)督來實實現(xiàn)預期目目標的過程程稱為（）。A.質量保證B.質量控制C.質量管理D.質量改進在PDCA循環(huán)中，P階段的職能能包括()等。A.確定質量改改進目標，，制定改進進措施B.明確質量要要求和目標標，提出質質量管理行行動方案C.采取應急措措施，解決決質量問題題D.規(guī)范質量行行為，組織織質量計劃劃的部署和和交底質量管理的的PDCA循環(huán)中，“D”的職能是（））。A．將質量目標值值通過投入產(chǎn)出出活動轉化為實實際值B．對質量檢查中中的問題或不合合格及時采取措措施糾正C．確定質量目標標和制定實現(xiàn)質質量目標的行動動方案D．對計劃執(zhí)行情情況和結果進行行檢查關于質量控制與與質量管理的說說法，正確的有有（）A．質量管理就是是對施工作業(yè)技技術活動的管理理B．質量控制的致致力點在于構建建完善的質量管管理體系C．質量控制是質質量管理的一部部分D．建設工程質量量控制活動只涉涉及到施工階段段E．質量控制活動動包含作業(yè)技術術活動和管理活活動1Z204020建設工程項目質質量控制體系1Z204021項目質量的形成成過程和影響因因素分析一、建設工程項項目質量的基本本特性建設工程項目從從本質上說是一一項擬建或在建建的建筑產(chǎn)品，，它和一般產(chǎn)品品具有同樣的質質量內(nèi)涵，即一一組固有特性滿滿足需要的程度度。這些特性是是指產(chǎn)品的適用用性、可靠性、、安全性、經(jīng)濟濟性以及環(huán)境的的適宜性等。二、建設工程質質量的形成過程程建設工程質量的的形成過程體現(xiàn)現(xiàn)在建設工程項項目質量的目標標決策、目標細細化到目標實現(xiàn)現(xiàn)的系統(tǒng)過程。。(一)質量需求的識別別過程在建設項目決策策階段，主要工工作包括建設項項目發(fā)展策劃、、可行性研究、、建設方案論證證和投資決策。。其質量目標的的決策是建設單單位(業(yè)主)或項目法人的質質量管理職能。。業(yè)主的需求和和法律法規(guī)的要要求，是決定建建設工程項目質質量目標的主要要依據(jù)。(二)質量目標的定義義過程建設工程項目質質量目標的具體體定義過程，首首先是在建設工工程設計階段。。另一方面，承承包方也會為了了創(chuàng)品牌工程或或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)要求及具體體情況來確定工工程項目的質量量目標，策劃精精品工程的質量量控制。(三)質量目標的實現(xiàn)現(xiàn)過程建設工程項目質質量目標實現(xiàn)的的最重要和最關關鍵的過程是在在施工階段，包包括施工準備過過程和施工作業(yè)業(yè)技術活動過程程。建設工程項目質質量的形成過程程，貫穿于建設設工程項目的決決策過程和實施施過程，在這個個過程中，業(yè)主主方的項目管理理，擔負著對整整個建設工程項項目質量總目標標的策劃、決策策和實施監(jiān)控的的任務；而建設設工程項自各參參與方，則直接接承擔著相關建建設工程項目質質量目標的控制制職能和相應的的質量責任。三、建設工程項項目質量的影響響因素建設工程項目質質量的影響因素素，主要是指在在建設工程項目目質量目標策劃劃、決策和實現(xiàn)現(xiàn)過程中影響質質量形成的各種種客觀因素和主主觀因素，包括括人的因素、技技術因素、管理理因素、環(huán)境因因素和社會因素素等。(一)人的因素人的因素對建設設工程項目質量量形成的影響，，取決于兩個方方面：一是指直直接履行建設工工程項目質量職職能的決策者、、管理者和作業(yè)業(yè)者個人的質量量意識及質量活活動能力；二是是指承擔建設工工程項目策劃、、決策或實施的的建設單位、勘勘察設計單位、、咨詢服務機構構、工程承包企企業(yè)等實體組織織的質量管理體體系及其管理能能力。前者是個個體的人，后者者是群體的人。。(二)技術因素影響建設工程項項目質量的技術術因素涉及的內(nèi)內(nèi)容十分廣泛，，包括直接的工工程技術和輔助助的生產(chǎn)技術，，前者如工程勘勘察技術、設計計技術、施工技技術、材料技術術等，后者如工工程檢測檢驗技技術、試驗技術術等。(三)管理因素影響建設工程項項目質量的管理理因素，主要是是決策因素和組組織因素。其中中，決策因素首首先是業(yè)主方的的建設工程項目目決策；其次是是建設工程項目目實施過程中，，實施主體的各各項技術決策和和管理決策。管理因素中的組組織因素，包括括建設工程項目目實施的管理組組織和任務組織織。管理組織指指建設工程項目目管理的組織架架構、管理制度度及其運行機制制，三者的有機機聯(lián)系構成了一一定的組織管理理模式，其各項項管理職能的運運行情況，直接接影響著建設工工程項目質量目目標的實現(xiàn)。任任務組織是指對對建設工程項目目實施的任務及及其目標進行分分解、發(fā)包、委委托，以及對實實施任務所進行行的計劃、指揮揮、協(xié)調(diào)、檢查查和監(jiān)督等一系系列工作過程。。(四)環(huán)境因素對于建設工程項目目質量控制而言，，直接影響建設工工程項目質量的環(huán)環(huán)境因素，一般是是指建設工程項目目所在地點的水文文、地質和氣象等等自然環(huán)境；施工工現(xiàn)場的通風、照照明、安全衛(wèi)生防防護設施等勞動作作業(yè)環(huán)境；以及由由多單位、多專業(yè)業(yè)交叉協(xié)同施工的的管理關系、組織織協(xié)調(diào)方式、質量量控制系統(tǒng)等構成成的管理環(huán)境。(五)社會因素影響建設工程項目目質量的社會因素素，表現(xiàn)在建設法法律法規(guī)的健全程程度及其執(zhí)法力度度；建設工程項目目法人或業(yè)主的理理性化程度以及建建設工程經(jīng)營者的的經(jīng)營理念；建筑筑市場包括建設工工程交易市場和建建筑生產(chǎn)要素市場場的發(fā)育程度及交交易行為的規(guī)范程程度；政府的工程程質量監(jiān)督及行業(yè)業(yè)管理成熟程度；；建設咨詢服務業(yè)業(yè)的發(fā)展程度及其其服務水準的高低低；廉政建設及行行風建設的狀況等等。不難理解，對于建建設工程項目管理理者而言，人、技技術、管理和環(huán)境境因素，是可控因因素；社會因素1Z204022項目質量控制體系系的建立和運行建設工程項目的實實施，涉及業(yè)主方方、設計方、施工工方、監(jiān)理方、供供應方等多方主體體的活動，各方主主體各自承擔不同同的質量責任和義義務。為了有效地地進行系統(tǒng)、全面面的質量控制，必必須由項目實施的的總負責單位，負負責建設工程項目目質量控制體系的的建立和運行，實實施質量目標的控控制。一、建設工程項目目質量控制體系的的性質、特點和構構成(一)工程項目質量控制制體系的性質建設工程項目質量量控制體系既不是是業(yè)主方也不是施施工方的質量管理理體系或質量保證證體系，而是建設設工程項目目標控控制的一個工作系系統(tǒng)，具有下列性性質：1．建設工程項目質質量控制體系是以以工程項目為對象象，由工程項目實實施的總組織者負負責建立的面向項項目對象開展質量量控制的工作體系系；2．建設工程項目質質量控制體系是建建設工程項目管理理組織的一個目標標控制體系，它與與項目投資控制、、進度控制、職3．建設工程項目質量控制體系根據(jù)工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設工程項目的完成和項目管理組織的解體而消失，因此，是一個一次性的質量控制工作體系，不同于企業(yè)的質量管理體系。(二)工程項目質量控制制體系的特點如前所述，建設工工程項目質量控制制系統(tǒng)是面向項目目對象而建立的質質量控制工作體系系，它與建筑企業(yè)業(yè)或其他組織機構構按照GB／T19000--2008族標準建立的質量量管理體系相比較較，有如下的不同同點。1．建立的目的不同同建設工程項目質量量控制體系只用于于特定的建設工程程項目質量控制，，而不是用于建筑筑企業(yè)或組織的質質量管理，其建立立的目的不同。2．服務的范圍不同同建設工程項目質量量控制體系涉及3．控制的目目標不同建設工程項項目質量控控制體系的的控制目標標是建設工工程項目的的質量目標標，并非某某一具體建建筑企業(yè)或或組織的質質量管理目目標，其控控制的目標標不同。4．作用的時時效不同建設工程項項目質量控控制體系與與建設工程程項目管理理組織系統(tǒng)統(tǒng)相融合，，是一次性性的質量工工作體系，，并非永久久性的質量量管理體系系，其作用用的時效不不同。5．評價的方方式不同建設工程項項目質量控控制體系的的有效性一一般由建設設工程項目目管理的總總組織者進進行自我評評價與診斷斷，不需進進行第三方方認證，其其評價的方方式不同。。(三)工程項目質質量控制體體系的結構構建設工程項項目質量控控制體系，，一般形成成多層次、、多單元的的結構形態(tài)態(tài)，這是由由其實施任任務的委托托方式和合合同結構所所決定的。。1

在大中型工程項目尤其是群體工程項目中，第一層次的質量控制體系應由建設單位的工程項目管理機構負責建立；在委托代建、委托項目管理或實行交鑰匙式工程總承包的情況下，應由相應的代建方項目管理機構、受托項目管理機構或工程總承包企業(yè)項目管理機構負責建立。第二層次的質量控制體系，通常是指分別由建設工程項目的設計總負責單位、施工總承包單位等建立的相應管理范圍內(nèi)的質量控制體系。第三層次及其以下，是承擔工程設計、施工安裝、材料設備供應等各承包單位的現(xiàn)場質量自控體系，或稱各自的施工質量保證體系。2．多單元結結構多單元結構構是指在建建設工程項項目質量控控制總體系系下，第二二層次的質質量控制體體系及其以以下的質量量自控或保保證體系可可能有多個個。這是項項目質量目目標、責任任和措施分分解的必然然結果。二、建設工工程項目質質量控制體體系的建立立建設工程項項目質量控控制體系的的建立過程程，實際上上就是建設設工程項目目質量總目目標的確定定和分解過過程，也是是建設工程程項目各參參與方之間間質量管理理關系和控控制責任的的確立過程程。為了保保證質量控控制體系的的科學性和和有效性，，必須明確確體系建立立的原則．．內(nèi)容、程程序和主體體。(一)建立的原則則實踐經(jīng)驗表表明，建設設工程項目目質量控制制體系的建建立，遵循循以下原則則對于質量量目標的規(guī)規(guī)劃、分解解和有效實實施控制是是非常重1．分層次規(guī)劃原則2．目標分解原則3．質量責任制原則4．系統(tǒng)有效性原則(二)建立的程序序工程項目質質量控制體體系的建立立過程，一一般可按以以下環(huán)節(jié)依依次展開工工作。1．確立系統(tǒng)統(tǒng)質量控制制網(wǎng)絡首先明確系系統(tǒng)各層面面的建設工工程質量控控制負責人人。一般應應包括承擔擔項目實施施任務的項項目經(jīng)理(或工程負責責人)、總工程師師，項目監(jiān)監(jiān)理機構的的總監(jiān)理工工程師、專專業(yè)監(jiān)理工工程師等，，以形成明明確的項目目質量控制制責任者的的關系網(wǎng)絡絡架構。2．制定質量量控制制度度包括質量控控制例會制制度、協(xié)調(diào)調(diào)制度、報報告審批制制度、質量量驗收制度度和質量信信息管理制制度等。形形成建設工工程項目質質量控制體體系的管理理文件或手手冊，作為為承擔建設設工程項目目實施任務務各方主體體共同遵循循的管理依依據(jù)。3．分析質質量控制制界面建設工程程項目質質量控制制體系的的質量責責任界面面，包括括靜態(tài)界界面和動動態(tài)界面面。一般般說靜態(tài)態(tài)界面根根據(jù)法律律法規(guī)、、合同條條件、組組織內(nèi)部部職能分分工來確確定。動動態(tài)界面面主要是是指項目目實施過過程中設設計單位位之間、、施工單單位之間間、設計計與施工工單位之之間的銜銜接配合合關系及及其責任任劃分，，必須通通過分析析研究，，確定管管理原則則與協(xié)調(diào)調(diào)方式。。4．編制質質量控制制計劃建設工程程項目管管理總組組織者，，負責主主持編制制建設工工程項目目總質量量計劃，，并根據(jù)據(jù)質量控控制體系系的要求求，部署署各質量量責任主主體編制制與其承承擔任務務范圍相相符合的的質量計計劃，并并按規(guī)定定程序完完成質量量計劃的的審批，，作為其其實施自自身工程程質量控控制的依依據(jù)。(三)建立質量量控制體體系的責責任主體體根據(jù)建設設工程項項目質量量控制體體系的性性質、特特點和結結構，一一般情況況下，建建設工程程項目質質量控制制體系應應由建設設單位或或工程項項目總承承包企業(yè)業(yè)的工程程項目管管理機構構負責建建立；在在分階段段依次對對勘察、、設計、、施工、、安裝等等任務進進行分別別招標發(fā)發(fā)包的情情況下，，該體系系通常應應由建設設單位或或其委托托的工程程項目管管理企業(yè)三、建設設工程項項目質量量控制體體系的運運行(一)運行環(huán)境境建設工程程項目質質量控制制體系的的運行環(huán)環(huán)境，主主要是指指以下幾幾方面為為系統(tǒng)運運行提供供支持的的管理關關系、組組織制度度和資源源配置的的條件1．建設工程的合同結構2．質量管理的資源配置3．質量管理的組織制度

建設工程項目質量控制體系內(nèi)部的各項管理制度和程序性文件的建立，為質量控制系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的運行，提供必要的行動指南、行為準則和評價基準的依據(jù)，是系統(tǒng)有序運行的基本保證。

(二)運行機制制1．動力機機制動力機制制是建設設工程項項目質量量控制體體系運行行的核心心機制，，它來源源于公正正、公開開、公平平的競爭爭機制和和利益機機制的制制度設計計或安排排。2．約束機機制沒有約束束機制的的控制體體系是無無法使工工程質量量處于受受控狀態(tài)態(tài)的。約約束機制制取決于于各主體體內(nèi)部的的自我約約束能力力和外部部的監(jiān)控控效力。。3．反饋機機制運行狀態(tài)態(tài)和結果果的信息息反饋，，是對質質量控制制系統(tǒng)的的能力和和運行效效果進行行評價，，并為及及時作出出處置提提供決策策依據(jù)。。4．持續(xù)改改進機制制1Z204023施工企業(yè)業(yè)質量管管理體系系的建立立與認證證一、質量量管理八八項原則則(一)以顧客為為關注焦焦點組織(從事一定定范圍生生產(chǎn)經(jīng)營營活動的的企業(yè))依存于其其顧客。。組織應應理解顧顧客當前前的和未未來的需需求，滿滿足顧客客要求并并爭取超超越顧客客的期望望。(二)領導作用用領導者確確立本組組織統(tǒng)一一的宗旨旨和方向向，并營營造和保保持使員員工充分分參與實實現(xiàn)組織織目標的的內(nèi)部環(huán)環(huán)境。因因此領導導在企業(yè)業(yè)的質量量管理中中起著決決定性的的作用。。只有領領導重視視，各項項質量活活動才能能有效開開展。(三)全員參與與各級人員員都是組組織之本本，只有有全員充充分參加加，才能能使他們們的才干干為組織織帶來收收益。(四)過程方法法將活動和和相關的的資源作作為過程程進行管管理，可可以更高高效地得得到期望望的結果果。任何何使用資資源的生生產(chǎn)活動動和將輸輸入轉化化為輸出出的一組組相關聯(lián)聯(lián)的活動動都可視視為過程程。IS09000族標準是是建立在在過程控控制的基基礎上。。一般在在過程的的輸入端端、過程程的不同同位置及及輸出端端都存在在著可以以進行測測量、檢檢查的機機會和控控制點，，對這些些控制點點實行測測量、檢檢測和管管理，便便能控制制過程的的有效實實施。(五)管理的系統(tǒng)方方法(六)持續(xù)改進持續(xù)改進總體體業(yè)績是組織織的一個永恒恒目標，其作作用在于增強強企業(yè)滿足質質量要求的能能力，包括產(chǎn)產(chǎn)品質量、過過程及體系的的有效性和效效率的提高。。持續(xù)改進是是增強和滿足足質量要求能能力的循環(huán)活活動，是使企企業(yè)的質量管管理走上良性性循環(huán)軌道的的必由之路。。(七)基于事實的決決策方法有效的決策應應建立在數(shù)據(jù)據(jù)和信息分析析的基礎上，，數(shù)據(jù)和信息息分析是事實實的高度提煉煉。以事實為為依據(jù)做出決決策，可防止止決策失誤。。為此企業(yè)領領導應重視數(shù)數(shù)據(jù)信息的收收集、匯總和和分析，以便便為決策提供供依據(jù)。(八)與供方互利的的關系組織與供方是是相互依存的的，建立雙方方的互利關系系可以增強雙雙方創(chuàng)造價值值的能力。供供方提供的產(chǎn)產(chǎn)品是企業(yè)提提供產(chǎn)品的一一個組成部分分。處理好與與供方的關系系，涉及企業(yè)業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定提供顧客客滿意產(chǎn)品的的重要問題。。因此，對供供方不能只講講控制，不講講合作互利，，特別是關鍵鍵供方，更要要建立互利關關系，這對企企業(yè)與供方雙雙方都有利。。二、企業(yè)質量量管理體系文文件構成(一)質量方針和質質量目標質量方針和質質量目標一般般都以簡明的的文字來表述述，是企業(yè)質質量管理的方方向目標，應應反映用戶及及社會對工程程質量的要求求及企業(yè)相應應的質量水平平和服務承諾諾，也是企業(yè)業(yè)質量經(jīng)營理理念的反映。。(二)質量手冊質量手冊是規(guī)規(guī)定企業(yè)組織織建立質量管管理體系的文文件，質量手手冊對企業(yè)質質量體系作系系統(tǒng)、完整和和概要的描述述。其內(nèi)容一一般包括：企企業(yè)的質量方方針、質量目目標；組織機機構及質量職職責；體系要要素或基本控控制程序；質質量手冊的評評審、修改和和控制的管理理辦法。質量手冊作為為企業(yè)質量管管理系統(tǒng)的綱綱領性文件應應具備指令性性、系統(tǒng)性、、協(xié)調(diào)性、先先進性、可行行性和可檢查查性。(三)程序性文件各種生產(chǎn)、工工作和管理的的程序文件是是質量手冊的的支持性文件件。一般有以以下六個方面面的程序為通通用性管理程程序，各類企企業(yè)都應在程程序文件中制制定：1．文件控制程程序；2．質量記錄管管理程序；3．內(nèi)部審核程程序；4．不合格品控控制程序；5．糾正措施控控制程序；6．預防措施控控制程序。(四)質量記錄質量記錄應完完整地反映質質量活動實施施、驗證和評評審的情況，，并記載關鍵鍵活動的過程程參數(shù)，具有可追追溯性的特點點。質量記錄錄以規(guī)定的形形式和程序進進行，并有實實施、驗證、、審核等簽署署意見。三、企業(yè)質量量管理體系的的建立和運行行(一)企業(yè)質量管理理體系的建立立1．企業(yè)質量管理體系的建立，是在確定市場及顧客需求的前提下，按照八項質量管理原則制定企業(yè)的質量方針、質量目標、質量手冊、程序文件及質量記錄等體系文件，并將質量目標分解落實到相關層次、相關崗位的職能和職責中，形成企業(yè)質量管理體系的執(zhí)行系統(tǒng)。

2．企業(yè)質量管管理體系的建建立還包含組組織企業(yè)不同同層次的員工工進行培訓，，使體系的工工作內(nèi)容和執(zhí)執(zhí)行要求為員員工所了解，，為形成全員員參與的企業(yè)業(yè)質量管理體體系的運行創(chuàng)創(chuàng)造條件。3．企業(yè)質量管管理體系的建建立需識別并并提供實現(xiàn)質質量目標和持持續(xù)改進所需需的資源，包包括人員、基基礎設施、環(huán)環(huán)境、信息等等。(二)企業(yè)質量管理理體系的運行行1．企業(yè)質量管管理體系的運運行是在生產(chǎn)產(chǎn)及服務的全全過程，按質質量管理體系系文件所制定定的程序、標標準、工作要要求及目標分分解的崗位職職責進行運作作。2．在企業(yè)質量量管理體系運運行的過程中中，按各類體體系文件的要要求，監(jiān)視、、測量和分析析過程的有效效性和效率，，做好文件規(guī)規(guī)定的質量記記錄，持續(xù)收收集、記錄并并分析過程的的數(shù)據(jù)和信息息，全面反映映產(chǎn)品質量和和過程符合要要求，并具有有可追溯的效效能。3.按文件規(guī)定的的辦法進行質質量管理評審審和考核。對對過程運行的的評審考核4.落實質量質量量體系的內(nèi)部部審核程序，，有組織有計計劃開展內(nèi)部部質量審核活活動，其主要要目的是：(1)評價質量管理程序序的執(zhí)行情況及適適用性；(2)揭露過程中存在的的問題，為質量改改進提供依據(jù)；(3)檢查質量體系運行行的信息；(4)向外部審核單位提提供體系有效的證證據(jù)。為確保系統(tǒng)內(nèi)部審審核的效果，企業(yè)業(yè)領導應發(fā)揮決策策領導作用，制定定審核政策和計劃劃，組織內(nèi)審人員員隊伍，落實內(nèi)審審條件，并對審核核發(fā)現(xiàn)的問題采取取糾正措施和提供供人、財、物等方方面的支持。四、企業(yè)質量管理理體系的認證與監(jiān)監(jiān)督(一)企業(yè)質量管理體系系認證的意義質量認證制度是由由公正的第三方認認證機構對企業(yè)的的產(chǎn)品及質量體系系作出正確可靠的的評價，從而使社社會對企業(yè)的產(chǎn)品品建立信心。(二)企業(yè)質量管理體系系認證的程序1．申請和受理2．審核認證機構派出審核核組對申請方質量量管理體系進行檢檢查和評定，包括括文件審查、現(xiàn)場場審核，并提出審審核報告。3．審批與注冊發(fā)證證認證機構對審核組組提出的審核報告告進行全面審查，，符合標準者批準準并予以注冊，發(fā)發(fā)給認證證書(內(nèi)容包括證書號、、注冊企業(yè)名稱地地址、認證和質量量管理體系覆蓋產(chǎn)產(chǎn)品的范圍、評價價依據(jù)及質量保證證模式標準及說明明、發(fā)證機構、簽簽發(fā)人和簽發(fā)日期期)。(三)獲準認證后的維持持與監(jiān)督管理企業(yè)質量管理體系系獲準認證的有效效期為3年。1．企業(yè)通報認證合格的企業(yè)質質量管理體系在運運行中出現(xiàn)較大變變化時，需向認證證機構通報。認證證機構接到通報后后，視情況采取必必要的監(jiān)督檢查措措施。2．監(jiān)督檢查認證機構對認證合合格單位質量管理理體系維持情況進進行監(jiān)督性現(xiàn)場檢檢查，包括定期和和不定期的監(jiān)督檢檢查。定期檢查通通常是每年一次，，不定期檢查視需需要臨時安排。3．認證注銷注銷是企業(yè)的自愿愿行為。在企業(yè)質質量管理體系發(fā)生生變化或證書有效效期屆滿未提出重重新申請等情況下下，認證持證者提提出注銷的，認證證機構予以注銷，，收回該體系認證證證書。4．認證暫停認證暫停是認證機機構對獲證企業(yè)質質量管理體系發(fā)生生不符合認證要求5．認證撤銷當獲證企業(yè)發(fā)生質質量管理體系存在在嚴重不符合規(guī)定定，或在認證暫停停的規(guī)定期限未予予整改，或發(fā)生其其他構成撤銷體系系認證資格情況時時，認證機構作出出撤銷認證的決定定。企業(yè)不服可提提出申訴。撤銷認認證的企業(yè)一年后后可重新提出認證證申請。6．復評認證合格有效期期滿前，如企業(yè)業(yè)愿繼續(xù)延長，，可向認證機構構提出復評申請請。7．重新?lián)Q證在認證證書有效效期內(nèi)，出現(xiàn)體體系認證標準變變更、體系認證證范圍變更、體體系認證證書持持有者變更，可可按規(guī)定重新?lián)Q換證。施工企業(yè)質量管管理體系文件中中，闡明質量政政策、質量體系系等的文件是（（）。A．質量手冊B．程序文件C．質量計劃D．質量記錄在質量管理體系系的系列文件中中，屬于質量手手冊的支持文件件的是()。A.程序文件B.質量計劃C.質量記錄D.質量方針答案：A根據(jù)《質量管理理體系》（GB/T19000-2000），施工企業(yè)開開展質量管理和和質量保證的基基礎是（）A質量體系文件B質量手冊C程序文件D質量計劃答案A建設工程項目質質量控制系統(tǒng)是是面向工程項目目建立的質量控控制系統(tǒng)，該系系統(tǒng)（）。A.屬于一次性的系系統(tǒng)B.需要進行第三方方認證C.僅涉及施工承包包單位D.需要通過業(yè)主方方認證在GB/T19000質量管理體系中中，質量記錄應應完整地反映質質量活動實施、、驗證和評審的的情況，并記載載關鍵活動的過過程參數(shù)，達到到（）的效果。A.事中控制B.持續(xù)改進C.可追溯D.可存檔獲得ISO9000質量管理體系認認證的企業(yè)，若若管理體系存在在嚴重不符合項項，并在規(guī)定時時間內(nèi)未予整改改的，認證機構構可以作出（）的決定。A.認證注銷B.認證暫停C.認證撤銷D.重新認證根據(jù)GB/T19000質量管理體系標標準，各類企業(yè)業(yè)在編制質量體體系程序文件時時應制定的程序序文件有（）。A.文件控制程序B.質量目標管理程程序C.安全生產(chǎn)管理程程序D.不合格品控制程程序E.質量記錄管理程程序建設工程項目質質量控制系統(tǒng)按按控制原理可劃劃分為計劃、網(wǎng)網(wǎng)絡、措施和信信息四個系統(tǒng)，，在質量控制網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)中，應應明確（）。A.質量總目標及其其分解B.質量責任主體構構成C.質量控制措施D.質量方針與建設設標準建設工程項目質質量控制系統(tǒng)是是面向建設工程程項目而建立的的質量控制系統(tǒng)統(tǒng)，該系統(tǒng)()。A.與建筑施工企業(yè)業(yè)質量管理體系系的目的相同B.必須通過第三方方認證機構的認認證C.必須通過監(jiān)理單單位的審核批準準D.涉及工程項目實實施中所有的質質量責任主體根據(jù)GB/T19000質量管理體系標標準，對企業(yè)質質量體系作系統(tǒng)統(tǒng)、完整和概要要描述，規(guī)定企企業(yè)組織建立質質量管理體系的的文件是（）。A.程序文件B.質量手冊C.質量記錄D.管理標準落實企業(yè)質量體體系的內(nèi)部審核核程序、開展內(nèi)內(nèi)部質量審核活活動的主要目的的是（）。A.評價質量管理程程序的執(zhí)行情況況及適用性B.揭露施工過程中中存在的問題，，改進施工工藝藝C.向監(jiān)理單位提供供質量體系有效效性的證據(jù)D.通過審核發(fā)現(xiàn)問問題改進質量方方針獲得IS09000質量管理體系認認證的企業(yè)因質質量體系嚴重不不符合規(guī)定而被被撤銷認證的，，最早可在撤銷銷認證（）后重新提出認認證申請。A.6個月B.1年C.2年D.3年建設工程項目質質量的形成過程程，體現(xiàn)細化到到目標實現(xiàn)的系系統(tǒng)過程，而質質量目標的決策策是()的職能。A.建設單位B.設計單位C.項目管理咨詢單單位D.建設項目工程總總承包單位建設工程項目質質量控制系統(tǒng)的的管理文件或手手冊，是承擔該該項目實施任務務各方應共同遵遵循的管理依據(jù)據(jù)，它在()過程中形成。A.分析系統(tǒng)質量控控制界面B.編制系統(tǒng)質量控控制計劃C.制定系統(tǒng)質量控控制制度D.明確系統(tǒng)質量控控制網(wǎng)絡通過對競爭機制制、利益機制的的制度設計或安安排，可形成建建設工程項目質質量控制系統(tǒng)運運行的核心機制制，即()機制。A.持續(xù)改進B.反饋C.約束D.動力當獲證企業(yè)的質質量管理體系不不符合認證要求求時，認證機構構可采取的警告告措施是()。A.企業(yè)通報B.監(jiān)督檢查C.認證暫停D.認證注銷在影響建設工程程項目質量的因因素中，屬于項項目管理者可控控因素的有()等。A.人B.技術C.管理D.社會E.環(huán)境建立建設工程項項目質量控制系系統(tǒng)時，首先應應完成的工作是是（）。A．制定系統(tǒng)質量量控制制度B．編制系統(tǒng)質量量控制計劃C．分析系統(tǒng)質量量控制界面D．確立系統(tǒng)質量量控制網(wǎng)絡建設工程項目質質量的形成過程程體現(xiàn)了建設工工程項目質量（（）的系統(tǒng)過過程。A．從目標決策、、目標細化到目目標實現(xiàn)B．從目標定義、、目標決策到目目標實現(xiàn)C．從目標決策、、目標細化到目目標檢驗D．從目標定義、、目標細化到目目標檢驗質量管理體系認認證制度是指（（）對企業(yè)的的產(chǎn)品及質量管管理體系做出正正確可靠的評價價。A．各級質量技術術監(jiān)督局B．各級消費者協(xié)協(xié)會C．各單位行政主主管部門D．公正的第三方方認證機構建設工程項目質質量控制系統(tǒng)呈呈多層次、多單單元的結構形態(tài)態(tài)。在實行"交鑰匙"承包的情情況下，，第一層層面的質質量控制制系統(tǒng)應應由（））負責責建立。。A．工程總總承包企企業(yè)的項項目管理理機構B．施工承承包企業(yè)業(yè)的項目目管理機機構C．建設單單位委托托的監(jiān)理理機構D．建設單單位的項項目管理理機構建設工程程項目質質量的A．技術因素B．組織因素C．管理因素D．環(huán)境因素E．社會因素

在建設工程程項目質量量的形成過過程中，應應在建設項項目的（））階段完成成質量需求求的識別。。A、設計B、竣工驗收收C、決策D、施工建設工程項項目質量控控制系統(tǒng)運運行的核心心機制是（（）。A、反饋機制制B、持續(xù)改進進機制C、動力機制制D、約束機制制1Z204030建設工程項項目施工質質量控制建設工程項項目的施工工質量控制制，有兩個個方面的含含義：一是是指建設工工程項目施施工單位的的施工質量量控制，包包括總承包包、分包單單位，綜合合的和專業(yè)業(yè)的施工質質量控制；；二是指廣廣義的施工工階段建設設工程項目目質量控制制，即除了了施工單位位的施工質質量控制外外，還包括括業(yè)主、設設計單位、、監(jiān)理單位位以及政府府質量監(jiān)督督機構，在在施工階段段對建設工工程項目施施工質量所所實施的監(jiān)監(jiān)督管理和和控制職能能。因此，，從建設工工程項目管管理的角度度，應全面面理解施工工質量控制制的內(nèi)涵，，掌握建設設工程項目目施工階段段質量控制制的目標、、依據(jù)與基基本環(huán)節(jié)，，以及施工工質量計劃劃的編制，，施工生產(chǎn)產(chǎn)要素、施施工準備工工作和施工工作業(yè)過程程的質量控控制方法。。1Z204031施工質量控控制的目標標、依據(jù)與與基本環(huán)節(jié)節(jié)一、施工階階段質量控控制的目標標工程施工是是實現(xiàn)工程程設計意圖圖形成工程程實體的階階段，是最最終形成工工程產(chǎn)品質質量和項目目使用價值值的重要階階段。建施工階段質質量控制目目標可具體體表述如下下。(一)建設單位的的控制目標標建設單位在在施工階段段，通過對對施工全過過程、全面面的質量監(jiān)監(jiān)督管理，，保證整個個施工過程程及其成果果達到項目(二)設計單位的控制目標

設計單位在施工階段，通過對關鍵部位和重要分部分項工程施工質量驗收簽證、設計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設計問題，采納變更設計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工成果與設計文件(包括變更文件)所規(guī)定的質量標準相一致。(三)施工單位的的控制目標標施工單位包包括施工總總承包和分分包單位，，作為建設設工程產(chǎn)品品的生產(chǎn)者者，應根據(jù)據(jù)施工合同同的任務范范圍和質量量要求，通通過全過程

(四)供貨單位的的控制目標標建筑材料、、設備、構構配件等供供應廠商，，應按照采采購供貨合合同約定的的質量標準準提供貨物物及其合格格證明，包包括檢驗試試驗單據(jù)、、產(chǎn)品規(guī)格格和使用說說明書，以以及其他必必要的數(shù)據(jù)據(jù)和資料，，并對其產(chǎn)產(chǎn)品質量負負責。(五)監(jiān)理單位的的控制目標標．建設工程監(jiān)監(jiān)理單位在在施工階段段，通過審審核施工單單位的施工工質量文件件、報告報報表，采取取現(xiàn)場旁站站、巡視、、平行檢測測等形式進進行施工過過程質量監(jiān)監(jiān)理；并應應用施工指指令和結算算支付控制制等手段，，監(jiān)控施工工承包單位位的質量活活動行為，，協(xié)調(diào)施工工關系，正正確履行對對工程施工工質量的監(jiān)監(jiān)督責任，，以保證工工程質量達達到施工合合同和設計計文件所規(guī)規(guī)定的質量量標準。我我國《建筑筑法》規(guī)定定，建設工工程監(jiān)理人人員認為工工程施工不不符合工程程設計要求求、施工技技術標準和和合同約定定的，有權權要求建筑筑施工企業(yè)業(yè)改正。．．施工質量的的自控和監(jiān)．．二、施工質質量控制的的依據(jù)(一)共同性依據(jù)據(jù)指適用于施施工階段且且與質量管管理有關的的、通用的的、具有普普遍指導意意義和必須須遵守的基基本條件。。主要包括括：工程建建設合同、、設計文件件、設計交交底及圖紙紙會審記錄錄、設計修修改和技術術變更、國國家和政府府有關部門門頒布的與與質量管理理有關的法法律和法規(guī)規(guī)性文件(如《建筑法法》、《中中華人民共共和國招標標投標法》》(以下簡稱《《招標投標標法》和《《建設工程程質量管理理條例》等等)。(二)專門技術法法規(guī)性依據(jù)據(jù)指針對不同同的行業(yè)、、不同質量量控制對象象制定的專專門技術法法規(guī)文件。。包括規(guī)范范、規(guī)程、、標準、規(guī)規(guī)定等。三、施工質質量控制的的基本環(huán)節(jié)節(jié)施工質量控控制應貫徹徹全面、全全過程質量量管理的思思想，運用用動態(tài)控制制原理，進進行質量的的事前控制制、事中控控制和事后后控制。(一)事前質量控控制即在正式施施工前進行行的事前主主動質量控控制，通過過編制施工工質量計劃劃，明確質質量目標，，制定施工工方案，設設置質量管管理點，落落實質量責責任，分析析可能導致致質量目標標偏離的各各種影響因因素，針對對這些影響響因素制定定有效的預預防措施，，防患于未未然。(二)事中質量控控制指在施工質質量形成過過程中，對對影響施工工質量的各各種因素進進行全面的的動態(tài)控制制。事中質質量控制也也稱作業(yè)活活動過程質質量控制，，包括質量量活動主體體的自我控控制和他人人監(jiān)控的控控制方式。。事中質量控控制的目標標是確保工工序質量合合格，杜絕絕質量事故故發(fā)生；控控制的關鍵鍵是堅持質質量標準；；控制的重重點是工序序質量、工工作質量和和質量控制制點的控制制。(三)事后質量控控制事后質量控控制也稱為為事后質量量把關，以以使不合格格的工序或或最終產(chǎn)品品(包括單位工工程或整個個工程項目目)不流入下道道工序、不不進入市場場。事后控控制包括對對質量活動動結果的評評價、認定定；對工序序質量偏差差的糾正；；對不合格格產(chǎn)品進行行整改和處處理?？刂浦频闹攸c是是發(fā)現(xiàn)施工工質量方面面的缺陷，，并通過分分析提出施施工質量改改進的措施施，保持質質量處于受受控狀態(tài)。。1Z204032施工質量計計劃的內(nèi)容容與編制方方法一、施工質質量計劃的的形式和內(nèi)內(nèi)容(一)施工質量計計劃的形式式因此，現(xiàn)行行的施工質質量計劃有有三種形式式：1．工程項目目施工質量量計劃；2．工程項目目施工組織織設計(含施工質量量計劃)；3．施工項目目管理實施施規(guī)劃(含施工質量量計劃)。(二)施工質量計計劃的基本本內(nèi)容1．工程特點點及施工條條件(合同條件、、法規(guī)條件件和現(xiàn)場條條件等)分析；2．質量總目目標及其分分解目標；；。3．質量管理理組織機構構和職責，，人員及資資源配置計計劃；4．確定施工工工藝與操操作方法的的技術方案案和施工組組織方案；；5．施工材料料、設備等等物資的質質量管理及及控制措施施；6．施工質量量檢驗、檢檢測、試驗驗工作的計計劃安排及及其實施方方法與接收收準則；7．施工質量量控制點及及其跟蹤控控制的方式式與要求；；8．質量記錄錄的要求等等。二、施工質質量計劃的的編制與審審批(一)施工質量計計劃的編制制主體施工質量計計劃應由自自控主體即即施工承包包企業(yè)進行行編制。在在平行發(fā)包包方式下，，各承包單單位應分別別編制施工工質量計劃劃；在總分分包模式下下，施工總總承包單位位應編制總總承包工程程范圍的施施工質量計計劃；各分分包單位編編制相應分分包范圍的的施工質量量計劃，作作為施工總總承包方質質量計劃的的深化和組組成部分。。施工總承承包方有責責任對各分分包方施工工質量計劃劃的編制進進行指導和和審核，并并承擔相應應施工質量量的連帶責責任。(二)施工質量計計劃涵蓋的的范圍對具體施工工任務承包包單位而言言，施工質質量計劃涵涵蓋的范圍圍，應能滿滿足其履行行工程承包包合同質量量責任的要要求。(三)施工質量計劃劃的審批1．企業(yè)內(nèi)部的的審批施工單位的項項目施工質量量計劃或施工工組織設計的的編制與內(nèi)部部審批，應根根據(jù)企業(yè)質量量管理程序性性文件規(guī)定的的權限和流程程進行。通常常是由項目經(jīng)經(jīng)理部主持編編制，報企業(yè)業(yè)組織管理層層批準。2．監(jiān)理工程師師的審查監(jiān)理規(guī)范規(guī)定定項目監(jiān)理機機構“在工程開工3．審批關系的的處理原則在執(zhí)行審批程程序時，必須須正確處理施施工企業(yè)內(nèi)部部審批和監(jiān)理理工程師審批批的關系，其其基本原則如如下。(1)充分發(fā)揮質量量自控主體和和監(jiān)控主體的的共同作用，，在堅持項目目質量標準和和質量控制能能力的前提下下，正確處理理承包人利益益和項目利益益的關系；施施工企業(yè)內(nèi)部部的審批首先先應從履行工工程承包合同同的角度，審審查實現(xiàn)合同同質量目標的的合理性和可可行性，以項項目質量計劃劃向發(fā)包方提提供可信任的的依據(jù)。(2)施工質量計劃劃在審批過程程中，對監(jiān)理理工程師審查查所提出的建建議、希望、、要求等意見見是否采納以以及采納的程程度，應由負負責質量計劃劃編制的施工工單位自主決決策。在滿足足合同和相關關法規(guī)要求的的情況下，確確定質量計劃劃的調(diào)整、修修改和優(yōu)化，，并對相應執(zhí)執(zhí)行結果承擔擔責任。(3)經(jīng)過按規(guī)定程程序審查批準準的施工質量量計劃，在實實施過程中如如因條件變化化需要對某些些重要決定進進行修改時，，其修改內(nèi)容容仍應按照相相應程序經(jīng)過過審批后執(zhí)行行。三、施工質量量控制點的設設置與管理施工質量控制制點的設置是是施工質量計計劃的重要組組成內(nèi)容。施施工質量控制制點是施工質質量控制的重重點對象。(一)質量控制點的的設置質量控制點應應選擇那些技技術要求高、、施工難度大大、對工程質質量影響大或或是發(fā)生質量量問題時危害害大的對象進進行設置。一一般選擇下列列部位或環(huán)節(jié)節(jié)作為質量控控制點：1．對工程質量量形成過程產(chǎn)產(chǎn)生直接影響響的關鍵部位位、工序、環(huán)環(huán)節(jié)及隱蔽工工程；2．施工過程中中的薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，或者質量量不穩(wěn)定的工工序、部位或或對象；3．對下道工序序有較大影響響的上道工序序；4．采用新技術術、新工藝、、新材料的部部位或環(huán)節(jié)；；5．施工質量無無把握的、施施工條件困難難的或技術難難度大的工序序或環(huán)節(jié)；6．用戶反饋指指出的和過去去有過返工的的不良工序。。(三)質量控制點的的管理設定了質量控控制點，質量量控制的目標標及工作重點點就更加明晰晰。首先，要要做好施工質質量控制點的的事前質量預預控工作，包包括：明確質質量控制的目目標與控制參參數(shù)；編制作作業(yè)指導書和和質量控制措措施；確定質質量檢查檢驗驗方式及抽樣樣的數(shù)量與方方法；明確檢檢查結果的判判斷標準及質質量記錄與信信息反饋要求求等。其次，要向施施工作業(yè)班組組進行認真交交底，使每一一個控制點上上的作業(yè)人員員明白施工作作業(yè)規(guī)程及質質量檢驗評定定標準，掌握握施工操作要要領；在施工工過程中，相相關技術管理理和質量控制制人員要在現(xiàn)現(xiàn)場進行重點點指導和檢查查驗收。同時，還要做做好施工質量量控制點的動動態(tài)設置和動動態(tài)跟蹤管理理。對于危險性較較大的分部分分項工程或特特殊施工過程程，除按一般般過程質量控控制的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行外，還應應由專業(yè)技術術人員編制專專項施工方案案或作業(yè)指導導書，經(jīng)項目目技術負責人人審批及監(jiān)理理工程師簽字字后執(zhí)行。超超過一定規(guī)模模的危險性較較大的分部分分項工程，還還要組織專家家對專項方案案進行論證。。作業(yè)前施工工員、技術員員做好交底和和記錄，使操操作人員在明明確工藝標準準、質量要求求的基礎上進進行作業(yè)。施工單位應積積極主動地支支持、配合監(jiān)監(jiān)理工程師的的工作，應根根據(jù)現(xiàn)場工程程監(jiān)理機構的的要求，對施施工作業(yè)質量量控制點，按按照不同的性性質和管理要要求，細分為為“見證點””和“待檢點點”進行施工工質量的監(jiān)督督和檢查。凡凡屬“見證點點”的施工作作業(yè)，如重要要部位、特種種作業(yè)、專門門工藝等，施施工方必須在在該項作業(yè)開開始前24小時，書面通知知現(xiàn)場監(jiān)理機構構到位旁站，見見證施工作業(yè)過過程；凡屬“待檢點”的施工作業(yè)，如如隱蔽工程等，，施工方必須在在完成施工質量量自檢的基礎上上，提前24小時通知項目監(jiān)監(jiān)理機構進行檢檢查驗收，然后后才能進行工程程隱蔽或下道工工序的施工。未未經(jīng)過項目監(jiān)理理機構檢查驗收收合格，不得進進行工程隱蔽或或下道工序的施施工。1Z204033施工生產(chǎn)要素的的質量控制一、施工人員的的質量控制二、材料設備的的質量控制原材料、半成品品及工程設備是是工程實體的構構成部分，其質質量是工程項目目實體質量的基基礎。加強原材材料、半成品及及工程設備的質質量控制，不僅僅是提高工程質質量的必要條件件，也是實現(xiàn)工工程項目投資目目標和進度目標標的前提。施工單位應在施施工過程中貫徹徹執(zhí)行企業(yè)質量量程序文件中關關于材料和設備備封樣、采購、、進場檢驗、抽抽樣檢測及質保保資料提交等方方面明確規(guī)定的的一系列控制標標準。三、工藝方案的的質量控制施工工藝的先進進合理是直接影影響工程質量、、工程進度及工工程造價的關鍵鍵因素，施工工工藝的合理可靠靠也直接影響到到工程施工安全全。對施工工藝藝方案的質量控控制主要包括以以下內(nèi)容：1．深入正確地分分析工程特征、、技術關鍵及環(huán)環(huán)境條件等資料料，明確質量目目標、驗收標準準、控制的重點點和難點；2．制定合理有效效的有針對性的的施工技術方案案和組織方案，，前者包括施工工工藝、施工方方法，后者包括括施工區(qū)段劃分分、施工流向及及勞動組織等；；3．合理選用施工工機械設備和施施工臨時設施，，合理布置施工工總平面圖和各各階段施工平面面圖；4．選用和設計保保證質量和安全全的模具、腳手手架等施工設備備；5．編制工程所采采用的新材料、、新技術、新工工藝的專項技術術方案和質量管管理方案；6．針對工程具體體情況，分析氣氣象、地質等環(huán)環(huán)境因素對施工工的影響，制定定應對措施。四、施工機械的的質量控制施工機械是指施施工過程中使用用的各類機械設設備，包括起重重運輸設備、人人貨兩用電梯、、加工機械、操操作工具、測量量儀器、計量器器具以及專用工工具和施工安1．對施工所用的機械設備，應根據(jù)工程需要從設備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制，符合安全、適用、經(jīng)濟、可靠和節(jié)能、環(huán)保等方面的要求。2．對施工中使用用的模具、腳手手架等施工設備備，除按適用的的標準定型選用用外，一般需按按設計及施工要要求進行專項設設計，對其設計計方案及制作質質量的控制及驗驗收應作為重點點進行控制。3．按現(xiàn)行施工管管理制度要求，，工程所用的施施工機械、模板板、腳手架，特特別是危險性較較大的現(xiàn)場安裝裝的起重機械設設備，不僅要對對其設計安裝方方案進行審批，，而且安裝完畢畢交付使用前必必須經(jīng)專業(yè)管理理部門的驗收，，合格后方可使使用。同時，在在使用過程中尚尚需落實相應的的管理制度，以以確保其安全正正常使用。五、施工環(huán)境因因素的控制環(huán)境的因素主要要包括施工現(xiàn)場場自然環(huán)境因素素、施工質量管管理環(huán)境因素和和施工作業(yè)環(huán)境境因素。1Z204034施工準備工作的的質量控制一、施工技術準準備工作的質量量控制施工技術準備是是指在正式開展展施工作業(yè)活動動前進行的技術術準備工作。技術準備備工作的的質量控控制，包包括對上上述技術術準備工工作成果果的復核核審查，，檢查這這些成果果是否符符合設計計圖紙和和相關技技術規(guī)范范、規(guī)程程的要求求；依據(jù)據(jù)經(jīng)過審審批的質質量計劃劃審查、、完善施施工質量量控制措措施；二、現(xiàn)場場施工準準備工作作的質量量控制(一)計量控制制這是施工工質量控控制的一一項重要要基礎工工作。施施工過程程中的計計量，包包括施工工生產(chǎn)時時的投料料計量、、施工測測量、監(jiān)監(jiān)測計量量以及對對項目、、產(chǎn)品或或過程的的測試、、檢驗、、分析計計量等。。(二)測量控制制工程測量量放線是是建設工工程產(chǎn)品品由設計計轉化為為實物的的第一步步。施工工測量質質量的好好壞，直直接決定定工程的的定位和和標高是是否正確確，并且且制約施施工過程程有關工工序的質質量。因因此，施施工單位位在開工工前應編編制測量量控制方方案，經(jīng)經(jīng)項目技技術負責責人批準準后實施施。對建建設單位位提供的的原始坐坐標點、、基準線線和水準準點等測測量控制制點進行行復核，，并將復復測結果果上報監(jiān)監(jiān)理工程程師審核核，批準準后施工工單位才才能建立立施工測測量控制制網(wǎng)，進進行工程程定位和和標高基基準的控控制。(三)施工平面面圖控制制三、工程程質量檢檢查驗收收的項目目劃分根據(jù)《建建筑工程程施工質質量驗收收統(tǒng)一標標準》(GB503002001)的規(guī)定，，建筑工工程質量量驗收應應逐級劃劃分為單單位(子單位)工程、分分部(子分部)工程、分分項工程程和檢驗驗批。1．單位(子單位)工程的劃劃分應按按下列原原則確定定：(1)具備獨立立施工條條件并能能形成獨獨立使用用功能的的建筑物物或構筑筑物為一一個單位位工程；；(2)建筑規(guī)模模較大的的單位工工程，可可將其能能形成獨獨立使用用功能的的部分劃劃為若干干個子單單位工程程。2．分部(子分部)工程的劃劃分應按按下列原原則確定定：(1)分部工程程的劃分分應按專專業(yè)性質質、建筑筑部位確確定；(2)當分部工工程較大大或較復復雜時，，可按材材料種類類、施工工特點、、施工程程序、專專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)及類別等劃劃分為若若干子分分部工程程。3．分項工工程應按按主要工工種、材材料、施施工工藝藝、設備備類別等等進行劃劃分。4．分項工程可由一一個或若干個檢驗驗批組成，檢驗批批可根據(jù)施工及質質量控制和專業(yè)驗驗收需要按樓層、、施工段、變形縫縫等進行劃分。5．室外工程可根據(jù)據(jù)專業(yè)類別和工程程規(guī)模劃分單位(子單位)工程。一般室外單單位工程可劃分為為室外建筑環(huán)境工工程和室外安裝工工程。1Z204035施工過程的作業(yè)質質量控制一、工序施工質量量控制．工序是人、材料、、機械設備、施工工方法和環(huán)境因素素對工程質量綜合合起作用的過程，，所以對施工過程程的質量控制，必必須以工序作業(yè)質質量控制為基礎和和核心。因此，工工序的質量控制是是施工階段質量控控制的重點。只有有嚴格控制工序質質量，才能確保施施工項目的實體質質量。工序施工質質量控制主要包括括工序施工條件質質量控制和工序施施工效果質量控制制。(一)工序施工條件控制制工序施工條件是指指從事工序活動的的各生產(chǎn)要素質量量及生產(chǎn)環(huán)境條件件。工序施工條件件控制就是控制工工序活動的各種投投入要素質量和環(huán)環(huán)境條件質量。(二)工序施工效果控制制工序施工效果主要要反映工序產(chǎn)品的的質量特征和特性性指標。對工序施施工效果的控制就就是控制工序產(chǎn)品品的質量特征和特特性指標能否達到到設計質量標準以以及施工質量驗收收標準的要求。按有關施工驗收規(guī)規(guī)范規(guī)定，下列工工序質量必須進行行現(xiàn)場質量檢測，，合格后才能進行行下道工序。1．地基基礎工程(1)地基及復合地基承承載力靜載檢測對于地基基礎設計計等級為甲級或地地質條件復雜、成成樁質量可靠性低低的灌注樁，應采采用靜載荷試驗的的方法進行檢驗，，檢驗樁數(shù)不應少少于總數(shù)的1％，且不應少于3根。(2)樁的承載力檢測設計等級為甲級、、乙級的樁基或地地質條件復雜，樁樁施工質量可靠性性低，本地區(qū)采用用的新樁型或新工工藝的樁基應進行行樁的承載力檢測測。檢測數(shù)量在同同一條件下不應少少于3根，且不宜少于總總樁數(shù)的1％。(3)樁身完整性檢測根據(jù)設計要求，檢檢測樁身缺陷及其其位置，判定樁身身完整性類別，采采用低應變法。判判定單樁豎向抗壓壓承載力是否滿足足設計要求，分析析樁側和樁端阻力力，采用高應變法法。2．主體結構工程(1)混凝土、砂漿、砌砌體強度現(xiàn)場檢測測檢測同一強度等級級同條件養(yǎng)護的試試塊強度，以此檢檢測結果代表工程程實體的結構強度度?；炷粒喊唇y(tǒng)計方方法評定混凝土強強度的基本條件是是，同一強度等級級的同條件養(yǎng)護試試件的留置數(shù)量不不宜少于10組，按非統(tǒng)計方法法評定混凝土強度度時，留置數(shù)量不不應少于3組。砂漿抽檢數(shù)量：每每一檢驗批且不超超過250m3砌體的各種類型及及強度等級的砌筑筑砂漿，每臺攪拌拌機應至少抽檢一一次。砌體：普通磚15萬塊、多孔磚5萬塊、灰砂磚及粉粉灰磚10萬塊各為一檢驗批批，抽檢數(shù)量為一一組。(2)鋼筋保護層層厚度檢測測鋼筋保護層層厚度檢測測的結構部部位，應由由監(jiān)理(建設)、施工等各各方根據(jù)結結構構件的的重要性共共同選定。。對梁類、板板類構件，，應各抽取取構件數(shù)量量的2％且不少于于5個構件進行行檢驗。(3)混凝土預制制構件結構構性能檢測測對成批生產(chǎn)產(chǎn)的構件，，應按同一一工藝正常常生產(chǎn)的不不超過1000件且不超過過3個月的同類類型產(chǎn)品為為一批。在在每批中應應隨機抽取取一個構件件作為試件件進行檢驗驗。3．建筑幕墻墻工程(1)鋁塑復合板板的剝離強強度檢測。。(2)石材的彎曲曲強度；室室內(nèi)用花崗崗石的放射射性檢測。。(3)玻璃幕墻用用結構膠的的邵氏硬度度、標準條條件拉伸粘粘結強度、、相容性試試驗；石材材用結構膠膠結強度及及石材用密密封膠的污污染性檢測測。(4)建筑幕墻的的氣密性、、水密性、、風壓變形形性能、層層問變位性性能檢測。。(5)硅酮結構膠膠相容性檢檢測。4．鋼結構及及管道工程程(1)鋼結構及鋼鋼管焊接質質量無損檢檢測：對有有無損檢驗驗要求的焊焊縫，竣工工圖上應標標明焊縫編編號、無損損檢驗方法法、局部無無損檢驗焊