第15頁共15頁樓管會?工作計?劃對?于樓管?會,每?個人都?是個過?客;同?時,每?過客在?自己曾?經(jīng)的崗?位上不?斷求索?努力也?使得這?個部門?不斷的?趨于科?學(xué)化合?理化人?性化.?有幸作?為這個?組織的?一個成?員,我?覺得自?己更加?應(yīng)該珍?惜這份?榮幸,?對部門?負責(zé),?我告誡?自己以?自己最?大的努?力擔(dān)當(dāng)?這份責(zé)?任.?還記得?大一的?時候，?空氣中?還夾雜?著二運?塑膠的?氣息味?，我懷?著鍛煉?自己突?破自我?的念頭?和為母?親減輕?壓力單?純的想?法同時?參加了?校學(xué)生?會和擺?車組的?面試，?結(jié)果擺?車組第?一輪面?試就被?淘汰了?，但校?學(xué)生會?給予了?自己一?個機會?。第?二天又?參加了?樓管會?的面試?，并從?此與薈?___?_樓管?會結(jié)下?了緣，?時至今?日，覺?得自己?真的要?感謝很?多學(xué)長?和同學(xué)?，是他?們給了?自己一?個機會?，也是?他們影?響著自?己。大?一的時?候，由?于身兼?兩職，?很多時?候非常?的難以?調(diào)節(jié)，?導(dǎo)致心?理壓力?很大，?生活非?常的凌?亂，此?時學(xué)生?會的學(xué)?姐楊蘭?琴和趙?丹學(xué)姐?經(jīng)常開?導(dǎo)自己?，王友?軍學(xué)長?更是多?次找到?自己疏?導(dǎo)自己?，也是?那段時?間的忙?碌和壓?力讓自?己明白?：一個?人必須?有一定?的抗壓?力能力?和協(xié)調(diào)?多方的?能力，?并且做?一件事?情就應(yīng)?該有自?己的想?法，一?旦決定?要做一?件事，?就應(yīng)該?盡自己?最大的?努力去?拼！大?二的時?候，自?己有想?過不在?部門做?了，這?期間何?龍也提?醒自己?應(yīng)該慎?重珍惜?這個難?得的機?會，陳?大鵬學(xué)?長也多?次找到?自己，?幫自己?分析和?給出意?見，也?是自己?開始了?全面的?思考。?在這兩?年間有?很多像?秦志炫?雷朱坦?易建胡?賢等學(xué)?長多次?幫助自?己解決?學(xué)習(xí)上?的困難?…在大?二做副?棟長的?時間里?，通過?每次陳?允龍主?任開會?講話以?及參加?各個樓?棟的交?流會，?更加讓?自己認?識到了?自己的?不足：?公共場?合講話?不夠自?信，語?無倫次?，十分?緊張，?心理素?質(zhì)差，?做事情?猶豫不?決，做?事情條?理性缺?乏，缺?乏領(lǐng)導(dǎo)?力等。?這兩年?，樓管?會給自?己意志?和心理?上的鍛?煉最大?，最終?在換屆?前，我?決定，?應(yīng)該懷?著實現(xiàn)?曾經(jīng)在?一起工?作的兄?弟們的?期待和?對部門?的感恩?之心和?提升自?己綜合?素質(zhì)去?努力，?盡自己?的熱情?讓部門?更加溫?馨，的?成員得?到鍛煉?…新?的學(xué)期?,站在?不同的?高度面?對這個?自己比?較熟悉?的部門?,心緒?萬千,?有喜有?憂.喜?的是自?己已經(jīng)?在樓管?會工作?了近兩?年,親?眼目睹?了部門?的變化?并一起?茁壯成?長,兩?年間,?也告別?了那個?略帶自?卑害羞?不懂得?如何與?別人交?流的自?己,并?更加明?白了一?個道理?：無論?你在什?么位置?上做，?都有自?己必須?承擔(dān)的?責(zé)任，?這份責(zé)?任也是?自己并?為與別?人達成?一致而?妥協(xié)的?底線。?部門也?更加的?富有溫?情，團?結(jié)，特?別是通?過去年?配合辦?公室組?織的一?系列活?動，明?顯感覺?部門成?員比以?前更加?有自豪?感和集?體意識?。但是?，同時?，我們?也看到?了不足?，改正?這些缺?點也正?是自己?的責(zé)任?和動力??？?括部門?兩年的?情況，?覺得有?以下幾?點①?很多成?員都只?是抱著?通過工?作來獲?取一定?的補助?，緩解?家庭的?壓力的?心態(tài)去?工作，?他們大?多都只?是低頭?去做事?，卻很?少抬起?頭來思?考為什?么做，?怎么做?才能更?好，做?完了自?己有什?么不足?和收獲?，出現(xiàn)?了問題?和錯誤?也不去?積極反?思，除?了工作?以外，?很少積?極主動?和別人?交流，?對部門?的認同?感也不?是非常?的強烈?。②?部分成?員的紀?律意識?比較淡?薄，沒?有嚴格?按照工?作條例?要求自?己。一?些成員?工作上?崗總是?拖延幾?分鐘，?開會也?總是忘?記或者?是遲到?，工作?時候精?神懶散?，警惕?性不高?，不大?愿意積?極的去?服務(wù)和?管理，?部門老?成員工?作有些?麻木。?③棟?內(nèi)偶爾?出現(xiàn)一?些十分?不愿意?配合部?門成員?工作的?同學(xué)和?寢室，?頂撞值?班成員?，造成?我們的?部門成?員在辛?苦工作?的同時?心靈受?到損傷?，也促?使他們?在以后?的工作?中不愿?意積極?的去管?理，心?理產(chǎn)生?陰影。?④由?于棟內(nèi)?的成員?都是家?庭情況?不是很?好的同?學(xué)，家?庭的背?景在各?自心中?都多少?有些影?響，少?數(shù)同學(xué)?因為這?個原因?不大自?信，很?少的去?和別人?交流，?也很少?的去展?現(xiàn)自己?，這也?促使了?他們的?交往空?間的狹?隘和經(jīng)?驗收獲?的缺乏?，同時?對他們?心理健?康成長?也是不?利的。?⑤部?門的整?體氣氛?不夠活?躍，成?員之間?的交流?欠缺。?全棟大?會是成?員之間?相互交?流的最?好時機?，但是?棟內(nèi)全?棟大會?的氣氛?太嚴肅?，形式?單一，?不夠精?簡。每?次開全?棟大會?都只是?講工作?中出現(xiàn)?的問題?和近期?工作計?劃，卻?很少有?成員之?間互動?和交流?的時間?，并且?迫于會?議形式?和氣氛?的影響?，大家?都不會?去主動?的敞開?心扉，?會議中?工作部?分所占?內(nèi)容比?重過大?，致使?大家都?沒有什?么積極?性去開?會。?⑥?部門接?替工作?有些倉?促。每?次部門?換屆都?比較的?緊急，?由于平?時人員?的培養(yǎng)?機制不?夠健全?，導(dǎo)致?在換屆?的時候?出現(xiàn)人?員和崗?位的交?接做的?不夠順?利。?⑦平時?工作中?對成員?的鼓勵?力度不?夠大，?獎勵制?度有待?完善。?每次工?作后評?出的a?級成員?得到的?贊同和?認可不?夠，榮?譽影響?不大，?對成員?積極性?的調(diào)動?不是很?明顯。?⑧棟?內(nèi)宣傳?工作的?形式和?內(nèi)容有?些局限?，范圍?過窄。?樓管之?窗雖然?每個月?都做，?但是大?家在花?費了時?間和精?力去做?后發(fā)現(xiàn)?效果卻?不是很?明顯，?比如說?本月宣?傳寢室?安全，?但是由?于只是?在那么?一小塊?地方，?并且內(nèi)?容多是?一翩翩?密密麻?麻的文?字，很?少有人?會駐足?瀏覽。?在今?年我準?備盡力?去實踐?以下幾?點來改?善這一?不足：?①在?平時查?班的時?候主動?與那些?性格比?較內(nèi)向?的,或?者缺乏?爭取鍛?煉自己?表現(xiàn)自?己機會?的成員?交流談?心,努?力和他?們做朋?友,鼓?勵他們?突破自?我的束?縛,多?多給自?己設(shè)置?小目標(biāo)?并努力?完成,?從而逐?步建立?自信.?潛移默?化的引?導(dǎo)他們?在適當(dāng)?的時候?勇敢的?的表達?自己,?變得自?信自強?,學(xué)會?"低頭?做事,?抬頭思?考",?并培養(yǎng)?感恩之?心.讓?他們明?白在這?個部門?努力工?作并總?結(jié)總會?有收獲?的,或?者是從?平常的?一些事?情中,?或者是?從樓管?會中的?學(xué)長們?身上,?并鼓勵?他們多?多總結(jié)?,思考?,并和?大家交?流.并?安排副?棟和棟?長以小?組的形?式找小?組成員?交流，?談心。?②努?力改變?全棟大?會的形?式和氛?圍：為?了同時?達到會?議輕松?,活潑?大家敞?開心扉?的交流?但又不?失會議?強調(diào)重?要事情?和整改?出現(xiàn)的?問題的?雙重目?的,同?時會議?的時間?要控制?在盡量?少的時?間里,?就要把?一些工?作落實?到平常?,在平?常組長?會議后?由組長?做到位?,比如?平常經(jīng)?常出現(xiàn)?的成員?出現(xiàn)的?值班時?候玩手?機精神?懶散衣?裝不整?等問題?,可以?在副棟?棟長查?班的時?候單獨?強調(diào),?全棟會?議的時?候精簡?的強調(diào)?一些突?出的問?題.并?且在全?棟會議?上堅持?"公開?表揚,?私下指?正"的?原則,?盡量鼓?勵表揚?優(yōu)秀的?成員,?私下去?做出現(xiàn)?問題組?員的工?作.會?議的形?式可以?模仿團?___?_的形?式或者?___?_的形?式,棟?內(nèi)可以?集資交?少量的?"棟費?"（每?個人3?到__?__元?就夠了?）用于?購買一?些水果?等開會?的時候?紛發(fā)給?大家一?些水果?等把的?時間和?主動權(quán)?轉(zhuǎn)移到?成員的?身上,?與他們?共同商?議,共?同交流?自己的?階段總?結(jié)和收?獲,分?享快樂?,分擔(dān)?憂愁,?甚至可?以讓組?長們來?主持全?棟會議?,讓大?家體會?到部門?的溫馨?,對集?體更加?有認同?感和有?主人翁?的意識?.③?對于部?分不配?合成員?工作的?寢室和?同學(xué),?我們也?會做好?記錄工?作,并?找時間?和他們?交流溝?通,努?力說服?他們遵?守紀律?,如果?遇到個?別特別?損害部?門成員?利益,?傷及個?人尊嚴?的情況?,我們?也會盡?全力保?護成員?的利益?,不會?讓他們?因為工?作而受?到委屈?,并如?實的向?辦公室?反應(yīng).?④提?前發(fā)掘?并培養(yǎng)?一批優(yōu)?秀的年?輕成員?,并給?予一定?的機會?鍛煉他?們,讓?他們早?日熟悉?工作和?迅速成?長,能?夠擔(dān)當(dāng)?責(zé)任.?對于一?些很重?要的職?位,組?長和副?棟長,?要慎重?權(quán)衡,?組長是?棟內(nèi)工?作開展?環(huán)節(jié)中?最重要?的位置?,事務(wù)?也比較?的雜亂?,但也?是最能?鍛煉自?己落實?一線工?作的崗?位,也?是繼續(xù)?發(fā)展的?關(guān)鍵培?訓(xùn),因?此組長?的人選?一定要?是那些?有責(zé)任?心工作?踏實但?同時又?比較靈?活的成?員,選?拔機制?可以是?成員推?薦,平?時工作?考察等?全方面?考慮選?取.?⑤多多?鼓勵成?員,增?強他們?的自信?心：對?于棟內(nèi)?每月工?作得a?的成員?,可以?給予的?鼓勵,?可以在?樓管之?窗中做?宣傳,?公示,?并且附?上他們?的工作?經(jīng)驗和?感受.?每個月?的全棟?大會上?可以選?取一些?感受深?刻的真?情實感?的文章?大家分?享,值?班日志?上面一?些優(yōu)秀?的文章?我們加?以分享?并給予?獎勵.?⑥樓?管之窗?上的宣?傳形式?,可以?更加的?新穎,?比如可?以用一?些貼近?棟內(nèi)同?學(xué)生活?的實例?漫畫來?表現(xiàn)并?宣傳安?全知識?,更加?具有可?讀性和?真切感?.⑦?推行"?兄弟文?化",?養(yǎng)成一?種棟內(nèi)?皆兄弟?的風(fēng)氣?,在課?余時間?里組織?一些棟?內(nèi)的活?動,在?第__?__周?以后大?家課比?較少的?時候組?織"籃?球杯"?或者"?羽毛球?杯",?并設(shè)置?一些適?當(dāng)?shù)莫?勵.?⑧?設(shè)立一?個意見?本,任?何人都?可以匿?名提出?任何人?的意見?,正確?的我們?會努力?整改.?建議?1辦?公室出?臺獎勵?組員的?制度，?鼓勵大?家工作?和參與?集體活?動的積?極性，?比如可?以設(shè)置?一些多?次值班?獲得a?的先進?組員，?可以獎?勵那些?工作心?得寫的?深刻的?成員等?。2?給予棟?內(nèi)一定?范圍內(nèi)?的主動?權(quán)，自?己去規(guī)?劃第三?個班。?樓管?會工作?計劃（?二）?以前總?想長大?，這樣?就可以?不受約?束、以?前總想?上大學(xué)?，這樣?就可以?離開家?、以前?總想畢?業(yè)、這?樣就可?以開始?工作。?想想一?年又要?過去，?時間就?這樣不?經(jīng)意不?經(jīng)意的?一年又?一年，?這是第?一次寫?年度總?結(jié)，竟?然覺得?這樣害?怕，到?不是怕?寫東西?，是真?的看著?自己慢?慢變“?老”。?我開始?變得不?那么羞?澀，開?始慢慢?成熟，?開始一?個人獨?立生活?。想想?這么久?也過去?了，我?已經(jīng)習(xí)?慣，習(xí)?慣了這?種生活?。一個?人又能?怎么樣??時間?照樣依?舊，所?以我會?很努力?的珍惜?著每一?天。我?的專業(yè)?：物業(yè)?管理。?終于如?自己所?愿選擇?了和自?己專業(yè)?有關(guān)的?工作，?我真的?很期待?，我也?真的很?想做好?，我告?訴自己?如果選?擇了在?這一行?里，總?有一天?我晁心?如會很?優(yōu)秀會?很有成?就。?在這兩?個月里?我學(xué)到?了很多?，雖然?很繁瑣?但是很?受益。?在回顧?過去兩?個月的?奮斗中?，覺得?每一天?都是這?樣的充?實，而?后踏進?新的年?度，隨?著自己?經(jīng)驗的?累積，?我的步?伐會更?加堅定?。作為?一名前?臺，這?一段時?間學(xué)到?了接電?話的技?巧、學(xué)?到了處?理投訴?以及接?待業(yè)主?的方法?，總之?一天天?在進不?，雖然?每天有?許多瑣?事但是?我從來?沒有抱?怨過因?為我知?道這份?工作的?本質(zhì)就?是這樣?，有一?句話不?是這樣?說的嗎?：“快?樂也是?一天不?快樂也?是一天?，為什?么不讓?自己快?樂的度?過每一?天呢??”雖然?這句話?很俗可?是難道?不是這?樣嗎??所以我?會調(diào)節(jié)?自己的?情緒，?遇到不?開心的?了找小?常、小?高（前?臺同事?覺得這?樣稱呼?好親切?）聊兩?句當(dāng)然?有時候?也會抱?怨幾句?但是都?會說完?之后忘?掉，所?以我很?充實。?這兩個?月我很?努力記?工作中?需要用?到的動?西，因?為我想?很快的?適應(yīng)其?中，還?好我做?到了，?對自己?的表現(xiàn)?我還是?很滿意?的，所?以發(fā)工?資了我?就會小?小的獎?勵自己?以此來?激勵，?嘿嘿。?當(dāng)然自?己也存?在很多?問題，?比如：?禮儀禮?貌不規(guī)?范、有?時會對?工作認?識不夠?，缺乏?全局觀?念、組?織能力?不是很?強，對?工作流?程業(yè)務(wù)?不夠熟?悉、處?理事情?不夠靈?活、等?，這些?我都會?努力克?服并加?予改正?。最主?想說說?明年的?打算與?計劃，?因為過?去了就?是過去?了，應(yīng)?該把明?天把握?好，同?時我也?相信我?一定會?做得更?好。?___?_年計?劃升?職為樓?管員。?有那么?多好的?榜樣樹?立在我?面前我?想我會?做得很?好，因?為經(jīng)過?大家的?努力我?們這個?部門慢?慢成長?也慢慢?在完善?，每個?樓管每?天奔波?在辦公?室與每?棟樓上?，真的?很辛苦?。冬天?從外面?回來的?時候看?著大家?被凍得?紅紅的?臉蛋我?真的都?好心疼?，一年?了大家?辛苦了?。提?高工作?主動性?，做事?要干脆?果斷。?因為年?齡的問?題有時?候?qū)Υ?工作不?是很細?心，而?且總是?很拖拖?拉拉，?以后一?定會對?接到的?投訴以?及業(yè)主?的維修?問題及?時處理?，存在?問題的?及時上?報各個?部門上?級領(lǐng)導(dǎo)?。爭取?避免問?題擠壓?而導(dǎo)致?工作量?加大。?做好?登記以?及回訪?工作。?感謝這?段時間?設(shè)備管?理部的?積極配?合，讓?我們的?工作得?以順利?開展。?做好認?真總結(jié)?和每天?的登記?內(nèi)容，?確保業(yè)?主的維?修問題?及時處?理，做?好回訪?工作，?保證各?項問題?當(dāng)天解?決處理?。做?好溝通?交流。?物業(yè)管?理屬于?服務(wù)性?行業(yè)，?所提供?的商品?是無形?的“服?務(wù)”。?它的各?項管理?說到底?是為業(yè)?主提供?各項滿?意的服?務(wù)。我?們必須?持續(xù)改?進自己?的服務(wù)?質(zhì)量才?能夠始?終滿足?業(yè)戶的?需求。?“勿以?善小而?不為”?，改善?服務(wù)的?每一個?可能都?要當(dāng)作?大事來?切實落?實;“?勿以惡?小而為?之”，?損害形?象的每?一個細?節(jié)，都?不能當(dāng)?作小事?而置之?不理。?改善服?務(wù)質(zhì)量?要從點?點滴滴?做起，?要使每?一點改?善都能?帶給業(yè)?戶更大?的方便?與滿意?，這就?是物業(yè)?管理服?務(wù)生命?的源泉?。所以?做好溝?通，我?們的“?服務(wù)”?才能做?得更好?，才能?更深入?人心，?才能得?到業(yè)主?的肯定?。做?好業(yè)戶?投訴接?待與處?理，把?業(yè)戶投?訴作為?寶貴資?源。以?積極的?姿態(tài)正?視業(yè)戶?的各種?投訴，?不斷反?省自我?，把業(yè)?戶投訴?當(dāng)寶貴?的資源?，才可?以及時?發(fā)現(xiàn)管?理與服?務(wù)中的?不足，?盡可能?的去改?進服務(wù)?，促進?管理服?務(wù)質(zhì)量?的不斷?創(chuàng)新與?提高。?總之?，業(yè)戶?的不滿?就是物?業(yè)公司?工作改?進的方?向。發(fā)?現(xiàn)問題?即使解?決問題?我們的?服務(wù)體?系才能?更完善?。做?好與各?部門的?配合與?協(xié)調(diào)。?以便合?理的利?用最少?的人力?解決最?大的問?題，及?時翻閱?日常維?修登記?，避免?重復(fù)問?題重復(fù)?解決。?__?__年?通過工?作發(fā)現(xiàn)?的問題?C、?D區(qū)水?壓問題?（其中?___?_號樓?11層?尤為嚴?重），?周六周?天水壓?特別小?，嚴重?影響了?業(yè)主的?生活，?因為拖?得時間?較長所?以很多?業(yè)主強?烈投訴?和不滿?，站在?業(yè)主的?角度看?待這個?問題的?確讓人?很難接?受，一?家人就?等著周?末好好?休息下?結(jié)果沒?水，業(yè)?主的心?情我們?都可以?理解，?當(dāng)然肯?本問題?也不是?物業(yè)管?理處的?，但是?業(yè)主有?問題想?到的是?我們，?所以工?作中他?們的情?緒我們?都能理?解，希?望從根?本上協(xié)?調(diào)的解?決此問?題，以?便提高?業(yè)主的?生活用?水保障?多我們?的工作?也是也?是一大?改觀。?寵物?亂跑問?題。很?多人看?到狗就?會心理?反應(yīng)的?感到害?怕，從?而導(dǎo)致?憤怒情?緒。園?區(qū)中有?很多小?孩，他?們的思?想沒有?達到思?考問題?的能力?，看到?了也不?會害怕?，有時?候會去?觸摸，?大一點?的寵物?狗稍微?一碰都?能撞到?，現(xiàn)在?人們對?孩子的?關(guān)心尤?為突出?，所以?應(yīng)當(dāng)有?待加強?與宣傳?，避免?不必要?的沖突?與爭執(zhí)?。電?梯問題?。據(jù)我?統(tǒng)計平?均每天?都有四?個左右?是電梯?故障問?題，記?得一次?特別清?楚一位?老人在?前臺報?電梯故?障，一?直在顫?抖，老?人說自?己嚇的?都沒緩?過神。?也有很?多業(yè)主?對電梯?提出不?滿，隨?著人們?對生活?水平的?提高以?及人們?對生命?的重視?，電梯?問題顯?得尤為?重要，?希望各?級領(lǐng)導(dǎo)?與電梯?貴公司?協(xié)商處?理解決?肯本問?題，以?避免不?必要的?事情發(fā)?生。?隨著工?作的開?展每一?天遇到?的問題?肯定都?不一樣?，我會?認真負?責(zé)的對?待每一?個問題?，及時?追蹤確?保做到?每一項?工作都?得以順?利開展?。我相?信新的?一年我?會更出?色，業(yè)?務(wù)也會?更加熟?練，晁?心如：?加油。?最后?感謝這?兩個月?每位同?事對我?的幫助?與關(guān)心?。隨著?南區(qū)的?成立我?們的隊?伍會越?來越壯?大，人?才也會?越來越?多，我?們的口?碑也會?越來越?好，當(dāng)?然我們?的公司?也會更?加完善?更加輝?煌。最?后：祝?愿各部?門工作?都能順?利開展?并且得?以順利?完成，?祝愿各?個領(lǐng)導(dǎo)?身體健?康、工?作順利?，祝愿?每一位?員工在?富力城?的每一?天都能?開心快?樂、都?能充實?自己、?都能學(xué)?到知識?。雖然?沒有多?么華麗?的語言?但是每?一句都?是我用?心寫的?，讓我?們一起?加油吧?!樓?管會工?作計劃?（三）?對于?樓管會?,每個?人都是?個過客?;同時?,每過?客在自?己曾經(jīng)?的崗位?上不斷?求索努?力也使?得這個?部門不?斷的趨?于科學(xué)?化合理?化人性?化.有?幸作為?這個組?織的一?個成員?,我覺?得自己?更加應(yīng)?該珍惜?這份榮?幸,對?部門負?責(zé),我?告誡自?己以自?己最大?的努力?擔(dān)當(dāng)這?份責(zé)任?.還?記得大?一的時?候，空?氣中還?夾雜著?二運塑?膠的氣?息味，?我懷著?鍛煉自?己突破?自我的?念頭和?為母親?減輕壓?力單純?的想法?同時參?加了校?學(xué)生會?和擺車?組的面?試，結(jié)?果擺車?組第一?輪面試?就被淘?汰了，?但校學(xué)?生會給?予了自?己一個?機會。?第二?天又參?加了樓?管會的?面試，?并從此?與薈_?___?樓管會?結(jié)下了?緣，時?至今日?，覺得?自己真?的要感?謝很多?學(xué)長和?同學(xué)，?是他們?給了自?己一個?機會，?也是他?們影響?著自己?。大一?的時候?，由于?身兼兩?職，很?多時候?非常的?難以調(diào)?節(jié)，導(dǎo)?致心理?壓力很?大，生?活非常?的凌亂?，此時?學(xué)生會?的學(xué)姐?楊蘭琴?和趙丹?學(xué)姐經(jīng)?常開導(dǎo)?自己，?王友軍?學(xué)長更?是多次?找到自?己疏導(dǎo)?自己，?也是那?段時間?的忙碌?和壓力?讓自己?明白：?一個人?必須有?一定的?抗壓力?能力和?協(xié)調(diào)多?方的能?力，并?且做一?件事情?就應(yīng)該?有自己?的想法?，一旦?決定要?做一件?事，就?應(yīng)該盡?自己最?大的努?力去拼?!大二?的時候?，自己?有想過?不在部?門做了?，這期?間何龍?也提醒?自己應(yīng)?該慎重?珍惜這?個難得?的機會?，陳大?鵬學(xué)長?也多次?找到自?己，幫?自己分?析和給?出意見?，也是?自己開?始了全?面的思?考。在?這兩年?間有很?多像秦?志炫雷?朱坦易?建胡賢?等學(xué)長?多次幫?助自己?解決學(xué)?習(xí)上的?困難…?在大二?做副棟?長的時?間里，?通過每?次陳允?龍主任?開會講?話以及?參加各?個樓棟?的交流?會，更?加讓自?己認識?到了自?己的不?足：公?共場合?講話不?夠自信?，語無?倫次，?十分緊?張，心?理素質(zhì)?差，做?事情猶?豫不決?，做事?情條理?性缺乏?，缺乏?領(lǐng)導(dǎo)力?等。這?兩年，?樓管會?給自己?意志和?心理上?的鍛煉?最大，?最終在?換屆前?，我決?定，應(yīng)?該懷著?實現(xiàn)曾?經(jīng)在一?起工作?的兄弟?們的期?待和對?部門的?感恩之?心和提?升自己?綜合素?質(zhì)去努?力，盡?自己的?熱情讓?部門更?加溫馨?，更多?的成員?得到鍛?煉…?新的學(xué)?期,站?在不同?的高度?面對這?個自己?比較熟?悉的部?門,心?緒萬千?,有喜?有憂.?喜的是?自己已?經(jīng)在樓?管會工?作了近?兩年,?親眼目?睹了部?門的變?化并一?起茁壯?成長,?兩年間?,也告?別了那?個略帶?自卑害?羞不懂?得如何?與別人?交流的?自己,?并更加?明白了?一個道?理：無?論你在?什么位?置上做?，都有?自己必?須承擔(dān)?的責(zé)任?，這份?責(zé)任也?是自己?并為與?別人達?成一致?而妥協(xié)?的底線?。部門?也更加?的富有?溫情，?團結(jié)，?特別是?通過去?年配合?辦公室?組織的?一系列?活動，?明顯感?覺部門?成員比?以前更?加有自?豪感和?集體意?識。但?是，同?時，我?們也看?到了更?多不足?，改正?這些缺?點也正?是自己?的責(zé)任?和動力?。總?括部門?兩年的?情況，?覺得有?以下幾?點①?很多成?員都只?是抱著?通過工?作來獲?取一定?的補助?，緩解?家庭的?壓力的?心態(tài)去?工作，?他們大?多都只?是低頭?去做事?，卻很?少抬起?頭來思?考為什?么做，?怎么做?才能更?好，做?完了自?己有什?么不足?和收獲?，出現(xiàn)?了問題?和錯誤?也不去?積極反?思，除?了工作?以外，?很少積?極主動?和別人?交流，?對部門?的認同?感也不?是非常?的強烈?。②?部分成?員的紀?律意識?比較淡?薄，沒?有嚴格?按照工?作條例?要求自?己。一?些成員?工作上?崗總是?拖延幾?分鐘，?開會也?總是忘?記或者?是遲到?，工作?時候精?神懶散?，警惕?性不高?，不大?愿意積?極的去?服務(wù)和?管理，?部門老?成員工?作有些?麻木。?③棟?內(nèi)偶爾?出現(xiàn)一?些十分?不愿意?配合部?門成員?工作的?同學(xué)和?寢室，?頂撞值?班成員?，造成?我們的?部門成?員在辛?苦工作?的同時?心靈受?到損傷?，也促?使他們?在以后?的工作?中不愿?意積極?的去管?理，心?理產(chǎn)生?陰影。?④由?于棟內(nèi)?的成員?都是家?庭情況?不是很?好的同?學(xué)，家?庭的背?景在各?自心中?都多少?有些影?響，少?數(shù)同學(xué)?因為這?個原因?不大自?信，很?少的去?和別人?交流，?也很少?的去展?現(xiàn)自己?，這也?促使了?他們的?交往空?間的狹?隘和經(jīng)?驗收獲?的缺乏?，同時?對他們?心理健?康成長?也是不?利的。?⑤部?門的整?體氣氛?不夠活?躍，成?員之間?的交流?欠缺。?全棟大?會是成?員之間?相互交?流的最?好時機?，但是?棟內(nèi)全?棟大會?的氣氛?太嚴肅?，形式?單一，?不夠精?簡。每?次開全?棟大會?都只是?講工作?中出現(xiàn)?的問題?和近期?工作計?劃，卻?很少有?成員之?間互動?和交流?的時間?，并且?迫于會?議形式?和氣氛?的影響?，大家?都不會?去主動?的敞開?心扉，?會議中?工作部?分所占?內(nèi)容比?重過大?，致使?大家都?沒有什?么積極?性去開?會。?⑥部門?接替工?作有些?倉促。?每次部?門換屆?都比較?的緊急?，由于?平時人?員的培?養(yǎng)機制?不夠健?全，導(dǎo)?致在換?屆的時?候出現(xiàn)?人員和?崗位的?交接做?的不夠?順利。?⑦平?時工作?中對成?員的鼓?勵力度?不夠大?，獎勵?制度有?待完善?。每次?工作后?評出的?a級成?員得到?的贊同?和認可?不夠，?榮譽影?響不大?，對成?員積極?性的調(diào)?動不是?很明顯?。⑧?棟內(nèi)宣?傳工作?的形式?和內(nèi)容?有些局?限，范?圍過窄?。樓管?之窗雖?然每個?月都做?，但是?大家在?花費了?時間和?精力去?做后發(fā)?現(xiàn)效果?卻不是?很明顯?，比如?說本月?宣傳寢?室安全?，但是?由于只?是在那?么一小?塊地方?，并且?內(nèi)容多?是一翩?翩密密?麻麻的?文字，?很少有?人會駐?足瀏覽?。在?今年我?準備盡?力去實?踐以下?幾點來?改善這?一不足?：①?在平時?查班的?時候主?動與那?些性格?比較內(nèi)?向的,?或者缺?乏爭取?鍛煉自?己表現(xiàn)?自己機?會的成?員交流?談心,?努力和?他們做?朋友,?鼓勵他?們突破?自我的?束縛,?多多給?自己設(shè)?置小目?標(biāo)并努?力完成?,從而?逐步建?立自信?.潛移?默化的?引導(dǎo)他?們在適?當(dāng)?shù)臅r?候勇敢?的的表?達自己?,變得?自信自?強,學(xué)?會"低?頭做事?,抬頭?思考"?,并培?養(yǎng)感恩?之心.?讓他們?明白在?這個部?門努力?工作并?總結(jié)總?會有收?獲的,?或者是?從平常?的一些?事情中?,或者?是從樓?管會中?的學(xué)長?們身上?,并鼓?勵他們?多多總?結(jié),思?考,并?和大家?交流.?并安排?副棟和?棟長以?小組的?形式找?小組成?員交流?，談心?。②?努力改?變?nèi)珬?大會的?形式和?氛圍：?為了同?時達到?會議輕?松,活?潑大家?敞開心?扉的交?流但又?不失會?議強調(diào)?重要事?情和整?改出現(xiàn)?的問題?的雙重?目的,?同時會?議的時?間要控?制在盡?量少的?時間里?,就要?把一些?工作落?實到平?常,在?平常組?長會議?后由組?長做到?位,比?如平常?經(jīng)常出?現(xiàn)的成?員出現(xiàn)?的值班?時候玩?手機精?神懶散?衣裝不?整等問?題,可?以在副?棟棟長?查班的?時候單?獨強調(diào)?,全棟?會議的?時候精?簡的強?調(diào)一些?突出的?問題.?并且在?全棟會?議上堅?持"公?開表揚?,私下?指正"?的原則?,盡量?鼓勵表?揚優(yōu)秀?的成員?,私下?去做出?現(xiàn)問題?組員的?工作.?會議的?形式可?以模仿?團__