第4頁(yè)共4頁(yè)酒店經(jīng)?理年度?考核個(gè)?人總結(jié)?范文?時(shí)光飛?逝，眨?眼間_?___?年就要?過(guò)去了?，回顧?___?_年全?年工作?，可謂?得失兼?具，做?為飯店?的股東?及經(jīng)理?，我所?從事的?工作和?擔(dān)負(fù)的?責(zé)任也?使自己?的責(zé)任?感與使?用感日?益增強(qiáng)?，在進(jìn)?入酒店?開(kāi)展工?作之前?，我對(duì)?這一行?業(yè)可以?說(shuō)是了?解很少?，在到?酒店后?短短半?年時(shí)間?內(nèi)，在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助與協(xié)?助下，?我自己?和部門(mén)?工作都?取得長(zhǎng)?足進(jìn)步?，當(dāng)然?在這半?年時(shí)間?內(nèi)也發(fā)?生了不?少問(wèn)題?，但這?也正為?我的工?作和個(gè)?人成長(zhǎng)?提供足?以依托?的經(jīng)驗(yàn)?與資本?，對(duì)個(gè)?人與部?門(mén)工作?進(jìn)行總?結(jié)與分?析，現(xiàn)?把__?__年?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__年?工作總?結(jié)1?、工作?成績(jī)描?述⑴?在半年?中部門(mén)?工作取?得明顯?進(jìn)步，?在規(guī)范?化管理?和制度?化建設(shè)?上取得?重要成?績(jī)。?⑵外協(xié)?工作取?得重要?突破，?為酒店?打造良?好外部?經(jīng)營(yíng)環(huán)?境奠定?基礎(chǔ)。?⑶人?力資源?工作取?得進(jìn)展?，從人?員選聘?、員工?培訓(xùn)到?人力資?源科學(xué)?管理與?調(diào)配上?取得重?要進(jìn)展?。⑷?質(zhì)檢工?作取得?進(jìn)展，?質(zhì)量檢?查體系?已基本?建立。?⑸行?政部工?作為飯?店整體?工作運(yùn)?營(yíng)提供?基礎(chǔ)性?支持，?與各部?門(mén)聯(lián)系?緊密，?為飯店?發(fā)展共?同努力?。2?、工作?失誤總?結(jié)⑴?時(shí)間短?在部門(mén)?內(nèi)部管?理中還?存在有?些不規(guī)?范的地?方，使?工作整?體效果?受到一?些影響?。⑵?注重工?作質(zhì)量?與效率?，強(qiáng)調(diào)?嚴(yán)格管?理，對(duì)?員工生?活關(guān)注?度不夠?，今后?工作中?會(huì)再加?強(qiáng)與員?工的溝?通，保?證更好?地達(dá)到?工作要?求。?⑶培訓(xùn)?工作缺?乏系統(tǒng)?性，在?___?_年注?意改進(jìn)?。二?、__?__年?工作計(jì)?劃回?望了_?___?年的得?與失，?展望充?滿挑戰(zhàn)?的__?__年?，有許?多計(jì)劃?正待我?們一一?去實(shí)施?實(shí)現(xiàn)，?所以在?___?_年開(kāi)?端之時(shí)?，有必?要對(duì)工?作進(jìn)行?一個(gè)全?面的設(shè)?計(jì)與規(guī)?劃，在?此特將?部門(mén)計(jì)?劃向各?位進(jìn)行?通報(bào)，?以期大?家對(duì)我?的計(jì)劃?進(jìn)行建?議與修?正，并?在計(jì)劃?執(zhí)行過(guò)?程中得?到各位?的指導(dǎo)?與幫助?。1?、總體?工作計(jì)?劃描述?一個(gè)?基本原?則：以?飯店經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?為基本?原則，?一切工?作圍繞?這一原?則逐步?開(kāi)展。?兩項(xiàng)?重要工?作：人?力資源?管理工?作的提?升與外?協(xié)工作?的有效?開(kāi)展。?三個(gè)?核心環(huán)?節(jié)：培?訓(xùn)工作?與經(jīng)營(yíng)?管理工?作緊密?結(jié)合、?適崗人?員的招?聘與選?拔、安?全工作?的穩(wěn)步?提升。?2、?___?_年具?體工作?計(jì)劃?⑴明確?自身職?責(zé)，樹(shù)?立工作?形象，?為酒店?發(fā)展奉?獻(xiàn)心力?。做為?酒店股?東和監(jiān)?理會(huì)成?員之一?，我對(duì)?酒店的?感情與?所擔(dān)負(fù)?的責(zé)任?已不僅?僅是做?為一個(gè)?行政部?負(fù)責(zé)人?所應(yīng)盡?到的職?責(zé)，在?年我和?我所在?部門(mén)將?嚴(yán)格按?照酒店?領(lǐng)導(dǎo)要?求、將?每項(xiàng)工?作落實(shí)?到最細(xì)?之處，?協(xié)助總?經(jīng)理開(kāi)?展落實(shí)?每一項(xiàng)?政策措?施，在?酒店取?得良好?業(yè)績(jī)同?時(shí)也使?自身得?到長(zhǎng)足?進(jìn)步。?⑵人?力資源?管理工?作：年?行政部?將把人?員的招?聘與培?養(yǎng)做為?重要的?人力資?源管理?工作之?一，從?建立人?才引進(jìn)?渠道、?擴(kuò)充人?員上升?空間、?形成人?員良性?競(jìng)爭(zhēng)，?達(dá)到良?好考核?機(jī)制幾?方面開(kāi)?展工作?，使人?力資源?管理工?作體系?化，最?終在酒?店內(nèi)部?形成一?支具有?競(jìng)爭(zhēng)力?的員工?隊(duì)伍。?⑶培?訓(xùn)工作?：良好?的培訓(xùn)?工作是?酒店經(jīng)?營(yíng)得以?順利進(jìn)?行的重?要保障?，在年?我將建?立起完?善的培?訓(xùn)體系?，從員?工入職?培訓(xùn)、?專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn)、日?常培訓(xùn)?及管理?者培訓(xùn)?幾方面?入手，?把培訓(xùn)?工作形?成有層?次、結(jié)?構(gòu)全面?的培訓(xùn)?層級(jí)，?培訓(xùn)體?系將涵?蓋酒店?各個(gè)區(qū)?域及各?個(gè)方面?，并把?培訓(xùn)工?作與質(zhì)?檢工作?有效結(jié)?合，以?訓(xùn)我所?需、訓(xùn)?我所將?需為主?要原則?，把培?訓(xùn)工作?建設(shè)成?為企業(yè)?文化重?要的組?成部分?，通過(guò)?培訓(xùn)為?酒店經(jīng)?營(yíng)奠定?良好基?礎(chǔ)。?⑷質(zhì)檢?工作形?成體系?，建立?嚴(yán)格可?行性標(biāo)?準(zhǔn)，達(dá)?到更佳?工作效?果。在?年質(zhì)檢?工作要?建立完?善的體?系，形?成酒店?質(zhì)檢和?部門(mén)質(zhì)?檢聯(lián)動(dòng)?的工作?方式，?質(zhì)檢工?作從原?則上要?嚴(yán)、不?僅嚴(yán)于?檢查更?要嚴(yán)于?反饋，?不以處?罰為目?標(biāo)，而?是要把?質(zhì)檢結(jié)?果與員?工培訓(xùn)?及部門(mén)?考核緊?密結(jié)合?，形成?真實(shí)有?效的質(zhì)?檢工作?環(huán)，達(dá)?到更好?的工作?效果，?同時(shí)每?月形成?一份可?行性質(zhì)?檢反饋?分析上?報(bào)酒店?，為酒?店改善?經(jīng)營(yíng)管?理工作?提供依?據(jù)。?⑸外協(xié)?工作在?原有外?聯(lián)基礎(chǔ)?上，“?開(kāi)發(fā)新?朋友，?不忘老?朋友”?與新領(lǐng)?導(dǎo)積極?溝通，?在飯店?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?，利用?一切社?會(huì)關(guān)系?和資源?，及時(shí)?處理和?協(xié)調(diào)各?種情況?，使外?聯(lián)效果?和外聯(lián)?費(fèi)用都?優(yōu)于往?年，保?證了飯?店的正?常經(jīng)營(yíng)?秩序。?⑹以?高度的?安全責(zé)?任感和?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?及單位?高度負(fù)?責(zé)的精?神，狠?抓飯店?安全管?理，強(qiáng)?化單位?“安全?預(yù)防”?的能力?，確保?了飯店?全年無(wú)?重大安?全責(zé)任?事故。?在年舉?行一次?消防實(shí)?戰(zhàn)演習(xí)?，并加?大消防?培訓(xùn)力?度，使?安全消?防工作?上升到?重要的?高度，?并結(jié)合?飯店實(shí)?習(xí)情況?對(duì)消防?監(jiān)控系?統(tǒng)進(jìn)行?全面檢?查，保?證其良?好運(yùn)轉(zhuǎn)?，在年?計(jì)劃組?織三到?四次全?酒店范?圍的內(nèi)?的安全?檢查并?在每月?組織一?次小范?圍常規(guī)?檢查，?同時(shí)保?安工作?責(zé)任落?實(shí)到人?，與相?關(guān)部門(mén)?第一責(zé)?任人簽?定安全?責(zé)任書(shū)?，使安?全工作?日?；?、制度?化，規(guī)?范化達(dá)?到更好?的效果?。_?___?年承載?著許多?人的夢(mèng)?想，帶?著信息?時(shí)代所?特有的?速度向?我們飛?奔而來(lái)?，進(jìn)入?這一年?，我希?望自己?可以在?工作上?有所進(jìn)?益，發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)?、規(guī)避?劣勢(shì)、?在職業(yè)?生涯中?學(xué)習(xí)領(lǐng)?略更多?人生風(fēng)?景；更?希望部?