山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)XXX工程有限公司目錄第一章本合同段工程概況一、地理位置二、工程特點(diǎn)三、工程范圍四、施工總體組織布置第二章總體施工進(jìn)度計(jì)劃一．施工準(zhǔn)備階段二、施工安裝階段三、完工調(diào)試及后續(xù)工作四、采購(gòu)計(jì)劃及施工進(jìn)度安排第三章主要工程施工方案、方法與技術(shù)措施10一、隧道燈具安裝10二、電纜敷設(shè)11三、隧道通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備安裝13四、隧道供配電系統(tǒng)設(shè)備安裝17五、電力監(jiān)控系統(tǒng)施工錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。六、隧道聯(lián)動(dòng)控制實(shí)施方案20第四章工期保證體系及保證措施一、工期保證體系23二、工期保證措施25第五章工程質(zhì)量管理體系及保證措施工程質(zhì)量管理保證體系28工程質(zhì)量管理保證措施29第六章安全生產(chǎn)管理體系及保證措施一、安全生產(chǎn)管理保證體系31二、安全生產(chǎn)管理保證措施32第七章環(huán)境保護(hù)、水土保持保證體系及保證措施34一、環(huán)境保護(hù)、水土保持保證體系35二、環(huán)境保護(hù)、水土保持保證措施36第八章文明施工、文物保護(hù)保證體系及保證措施41一、文明施工、文物保護(hù)保證體系41二、文明施工、文物保護(hù)保證措施42第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范、事故應(yīng)急預(yù)案43一、項(xiàng)目施工成本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范43二、項(xiàng)目施工自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范措施44三、項(xiàng)目施工中重大流行傳染病等突發(fā)事件的預(yù)測(cè)與防范措施：44四、項(xiàng)目施工發(fā)生災(zāi)害與疫情的應(yīng)急預(yù)案45第十章勞務(wù)隊(duì)伍及民工工資管理的實(shí)施方案45一、勞務(wù)隊(duì)伍及民工工資支付保障措施45二、設(shè)備材料款項(xiàng)支付保障措施46第十一章培訓(xùn)方案一、照明系統(tǒng)培訓(xùn)47二、隧道變電所設(shè)施培訓(xùn)47三、隧道通風(fēng)設(shè)施培訓(xùn)48四、隧道消防設(shè)施培訓(xùn)49五、電力監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)50六、后期培訓(xùn)50第十二章測(cè)試及試運(yùn)行方案一、自檢測(cè)試51二、監(jiān)理將著重檢查以下工作細(xì)節(jié)：51三、測(cè)試儀器52四、完工測(cè)試53五、調(diào)試53六、試運(yùn)行和驗(yàn)收53第十三章售后服務(wù)方案一、技術(shù)支持54二、軟件修改54三、其它服務(wù)55四、服務(wù)質(zhì)量跟蹤機(jī)制55第十四章其他應(yīng)說(shuō)明的事項(xiàng)一、已完工程的保護(hù)措施及應(yīng)急措施方案56二、項(xiàng)目驗(yàn)收工作的應(yīng)急整改完善預(yù)案59山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)第頁(yè)共60頁(yè)山西高速公路陽(yáng)泉至左權(quán)段機(jī)電工程——施工組織設(shè)計(jì)第第41頁(yè)共60頁(yè)綜合辦公室作業(yè)隊(duì)兼職文明施工宣傳員文明施工宣傳隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部文明施工及文物保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組作業(yè)隊(duì)文明施工及文物保護(hù)小組組長(zhǎng)：作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)文物保護(hù)宣傳隊(duì)作業(yè)隊(duì)文明施工及文物保護(hù)組第八章文明施工、文物保護(hù)保證體系及保證措施一、文明施工、文物保護(hù)保證體系文明施工是一個(gè)企業(yè)形象、管理、技術(shù)組織措施的綜合反映，也是職工隊(duì)伍精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。所以必須制定文明施工控制措施，加強(qiáng)職工文明意識(shí)教育，提高職工施工職業(yè)道德和文明施工意識(shí)。而在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些歷史更是我們中華民族的寶貴文化財(cái)富，所以針對(duì)文明施工及文物保護(hù)，我項(xiàng)目部專門設(shè)立文明施工及文物保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組。文明施工、文物保護(hù)保證措施中華民族歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，一直被譽(yù)為禮儀之邦，而歷史古籍更是遍及祖國(guó)各地，本投標(biāo)人在工程建設(shè)施工中一直高度重視和注意工程建設(shè)中的文明施工及施工地域的文物保護(hù)，有著豐富的文明施工及文物保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和一整套管理辦法。本工程文明施工保證措施明確施工營(yíng)地及施工現(xiàn)場(chǎng)制度，嚴(yán)禁工程人員有涉毒、涉賭、涉黃的行為，馬上開(kāi)除出本工程施工。同時(shí)組織多彩多樣的文化活動(dòng)，建設(shè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，倡導(dǎo)大家多讀書(shū)，讀好書(shū)，提高素質(zhì)，鉆研專業(yè)技術(shù)，豐富施工人員業(yè)余生活，使大家在積極向上，輕松愉悅的環(huán)境中休息生活。項(xiàng)目書(shū)記積極發(fā)揮黨員模范作用，平時(shí)與施工人員多做思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭，積極引導(dǎo)，妥善化解，避免發(fā)生言語(yǔ)沖突，嚴(yán)禁發(fā)生打架斗毆事件。本工程文物保護(hù)保證措施由項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室負(fù)責(zé)組建文明施工宣傳隊(duì)并與當(dāng)?shù)匚幕块T和文物保護(hù)部門溝通，施工前就充分對(duì)參與本工程人員進(jìn)行思想教育和文化宣傳，并走訪當(dāng)前文物主管部門，了解施工地域的文物情況，對(duì)重點(diǎn)分布地段進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查。對(duì)已出土文物和可能有古文物的地段采取有效保護(hù)措施。開(kāi)展學(xué)習(xí)和教育，黨員發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，文明施工。組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《文物保護(hù)法》，在施工中發(fā)現(xiàn)文物或有考古、地質(zhì)研究?jī)r(jià)值的物品時(shí)，立即停工封閉現(xiàn)場(chǎng)，在派專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，派人迅速通知建設(shè)單位和當(dāng)?shù)匚奈锊块T。經(jīng)過(guò)文物部門處理后，再進(jìn)行施工，確保祖國(guó)文化遺產(chǎn)不受侵害。嚴(yán)禁對(duì)發(fā)現(xiàn)文物私自占有或非法轉(zhuǎn)賣。項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室整理有關(guān)資料對(duì)參加工程建設(shè)的廣大職工進(jìn)行文明施工的宣傳教育，提高施工人員素質(zhì)，做到說(shuō)話文明，行為文明，施工文明的標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)亓粝铝己每诒?。在文物保護(hù)方面更是加強(qiáng)宣傳，將已掌握施工地域的文物情況詳細(xì)講解給參建職工和雇傭的民工隊(duì)伍，增強(qiáng)廣大職工的文物保護(hù)意識(shí)。對(duì)施工區(qū)域及其周圍的建筑物進(jìn)行調(diào)查，會(huì)同其產(chǎn)權(quán)、維護(hù)單位共同劃定需要施工防護(hù)的范圍，需要拆遷的建筑物，在受到建設(shè)單位委托的前提下，及時(shí)與產(chǎn)權(quán)單位簽訂拆遷協(xié)議，并盡早拆遷。需保留與產(chǎn)權(quán)單位商定加固防護(hù)方案，采取切實(shí)可行的措施，保證施工中正常使用及以后的使用維修。積極配合當(dāng)?shù)匚奈锉Ｗo(hù)部門進(jìn)行文物保護(hù)工作?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有古物文物時(shí)，立即停工并通知項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員，由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員盡快通知甲方?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，防止文物流失。開(kāi)挖電纜溝時(shí)，要注重文物保護(hù)，教育參建職工自覺(jué)保護(hù)文化遺產(chǎn)，挖出文物物件要妥善保管，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匚奈锉Ｗo(hù)部門，并協(xié)助文物保護(hù)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的保護(hù)。第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范、事故應(yīng)急預(yù)案一、項(xiàng)目施工成本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范成立風(fēng)險(xiǎn)防范小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)組織，開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估活動(dòng)，由項(xiàng)目部全體成員集思廣益對(duì)施工過(guò)程， 中的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨、施工安裝、設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行試驗(yàn)、周邊環(huán)境對(duì)施工的干擾等方面入手，確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分類。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估，確定要防范的重點(diǎn)區(qū)域，組織更多的人力和精力進(jìn)行管理監(jiān)督，并由項(xiàng)目經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，早發(fā)現(xiàn)、早防范，。項(xiàng)目施工自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范措施項(xiàng)目部成立后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘測(cè)，了解工地周邊環(huán)境與年平均氣候數(shù)值，詢問(wèn)今年是否發(fā)生過(guò)自然災(zāi)害，與當(dāng)?shù)貧庀蠹暗刭|(zhì)部門取得聯(lián)系，建立合作關(guān)系，對(duì)氣候變化情況及時(shí)掌握，了解未來(lái)一周的天氣走勢(shì)。對(duì)于氣象災(zāi)害，本投標(biāo)人采取的預(yù)測(cè)與防范及應(yīng)急預(yù)案措施：如遇到嚴(yán)重自然災(zāi)害，如地震、泥石流、火災(zāi)等，本投標(biāo)人將成立以項(xiàng)目經(jīng)理組長(zhǎng)的防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織搶險(xiǎn)隊(duì)，將損失降低到最小。加強(qiáng)氣象災(zāi)害知識(shí)的宣傳和普及教育，增強(qiáng)項(xiàng)目部人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高其應(yīng)急、自救、互救能力。一般破壞性地震發(fā)生后，項(xiàng)目部迅速了解震情，初步確定應(yīng)急工作規(guī)模，并不斷核實(shí)，及時(shí)上報(bào)地方有關(guān)單位，啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，立即成立抗震救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，部署、指揮和協(xié)調(diào)地震應(yīng)急工作。項(xiàng)目施工中重大流行傳染病等突發(fā)事件的預(yù)測(cè)與防范措施：為防止急性傳染病在施工過(guò)程中發(fā)病和傳播，本投標(biāo)人將采取下列措施：主動(dòng)與業(yè)主相關(guān)管理部門、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門和疾病疫情監(jiān)管部門取得聯(lián)系，以獲得其工作指導(dǎo)和支持；加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的管理力度，并納入考核；組織學(xué)習(xí)有關(guān)傳染病知識(shí)，張貼傳染病知識(shí)宣傳品；各種消毒液、防護(hù)器械、必要藥品常備不懈，并檢查應(yīng)急藥品的配備情況；本投標(biāo)人將在各方面對(duì)工作人員和工人的安全負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)向監(jiān)理工程師及其工作人員提供必要的急救設(shè)備。在工程實(shí)施過(guò)程中本投標(biāo)人將雇傭一名有資格的技術(shù)助理作為專職急救人員。他的任務(wù)包括傳授健康保護(hù)、事故防護(hù)的方法，檢查所有安全規(guī)則與條例的執(zhí)行情況。本投標(biāo)人將向急救人員提供藥品儲(chǔ)備和醫(yī)療設(shè)備。藥品儲(chǔ)備和醫(yī)療設(shè)備的規(guī)模、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)將由監(jiān)理工程師認(rèn)可。本投標(biāo)人將保持這些藥品儲(chǔ)備和醫(yī)療設(shè)備充足，并處于良好狀態(tài)。本投標(biāo)人將立即向監(jiān)理工程師報(bào)告所有有關(guān)工作人員或工人發(fā)生死亡或嚴(yán)重傷害的事故，并每月提交一份事故報(bào)告。該報(bào)告包含時(shí)間的損失及監(jiān)理工程師可能需要的詳細(xì)資料。項(xiàng)目施工發(fā)生災(zāi)害與疫情的應(yīng)急預(yù)案根據(jù)項(xiàng)目需要，我方擬成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人的事故應(yīng)急救援小組，指定事故應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)在發(fā)生災(zāi)害與疫情的時(shí)候進(jìn)行緊急救援與協(xié)調(diào)組織工作。在平時(shí)組織施工人員進(jìn)行地震洪水、、火災(zāi)等災(zāi)害發(fā)生的緊急逃生并自救方案進(jìn)行演習(xí)，確保在災(zāi)害面前不慌張、不忙亂，有秩序的開(kāi)展自救與逃生工作。平時(shí)與施工沿線各家醫(yī)院、消防系統(tǒng)聯(lián)系，做好搶險(xiǎn)治療預(yù)備工作。劃分應(yīng)急救援物資專用屯放區(qū)域，并將具體位置畫成示意圖，張貼在顯眼位置，平時(shí)組織大家對(duì)救援物資使用進(jìn)行演習(xí)，保證項(xiàng)目施工人員對(duì)救援物資的使用具有一定熟悉程度。第十章勞務(wù)隊(duì)伍及民工工資管理的實(shí)施方案一、勞務(wù)隊(duì)伍及民工工資支付保障措施勞務(wù)隊(duì)伍及民工是工程施工的主要力量之他一，們?yōu)楣こ痰慕ㄔO(shè)付出了巨大而艱辛的努力，將民工納入我方的管理體系，采取有效才是加強(qiáng)管理，實(shí)行同工同酬，并與他們簽訂《民工合法權(quán)益保障協(xié)議書(shū)》和勞動(dòng)合同，明確責(zé)任和義務(wù)，辦理意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利措施，在每月支付本單位職工工資的同時(shí)，將民工工資也一并結(jié)算。設(shè)備材料款項(xiàng)支付保障措施為保障工程的順利實(shí)施，我方在設(shè)備材料供貨單位簽訂采購(gòu)合同時(shí)，即明確計(jì)量和支付依據(jù)（如設(shè)備材料質(zhì)量、供貨進(jìn)度等）和方式。實(shí)行設(shè)備材料款項(xiàng)?？顚Ｓ弥贫?，并確保資金充足。在業(yè)主撥付給我方的工程款項(xiàng)及時(shí)到位的情況下，在經(jīng)過(guò)了項(xiàng)目工程技術(shù)部、物資設(shè)備部的合適確認(rèn)并有項(xiàng)目經(jīng)理審批后，按時(shí)給設(shè)備材料供應(yīng)商支付合同內(nèi)的合理材料設(shè)備款項(xiàng)。第十一章培訓(xùn)方案我公司將選用資歷優(yōu)秀的工程師，對(duì)業(yè)主的高級(jí)管理人員、技術(shù)人員以及操作人員在適當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行培訓(xùn)，以便工程驗(yàn)收后，能夠勝任系統(tǒng)的全部運(yùn)行，操作、設(shè)備和線路的維護(hù)、保養(yǎng)以及故障的分析和處理。技術(shù)培訓(xùn)分為三類，第一類培訓(xùn)為業(yè)主的管理人員和高級(jí)技術(shù)人員培訓(xùn)，安排在承包商培訓(xùn)中心；第二類、第三類培訓(xùn)為業(yè)主的技術(shù)人員及操作、維護(hù)人員。培訓(xùn)安排在道路開(kāi)通之前完成，在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。缺陷責(zé)任期內(nèi)，承包人除保持系統(tǒng)的完好外，還應(yīng)負(fù)責(zé)管理單位的技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)。承包人在執(zhí)行合同中，提供培訓(xùn)所需的有資格的教員、適用教材、良好培訓(xùn)場(chǎng)所及必須的設(shè)備、器材，應(yīng)采取課堂講解與演示相結(jié)合，并提供一個(gè)正在運(yùn)行的相似系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。承包人應(yīng)對(duì)每一課堂指定有資格的指導(dǎo)人，指導(dǎo)人的資格應(yīng)事先得到監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。通常課程用中文講授，教材應(yīng)用中文編寫。從簽定合同起的一個(gè)月內(nèi)，承包人應(yīng)向監(jiān)理工程師交一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃及每一課程的大綱、講義供監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，其中包括培訓(xùn)日期、地點(diǎn)、授課大綱、授課方式、教員職稱與資歷，課程的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前30天提出?？墒褂么郎y(cè)試或試運(yùn)行的機(jī)電設(shè)備培訓(xùn)工作人員。一般不允許承包人使用備件作為培訓(xùn)教具。我公司承擔(dān)所有授課人員、教材、設(shè)備及其它設(shè)施所需費(fèi)用。一、照明系統(tǒng)培訓(xùn)高級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：——系統(tǒng)的運(yùn)行原理、系統(tǒng)管理和操作；——系統(tǒng)的硬件原理、硬件配置及功能；——軟件模塊、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的工作知識(shí)；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——系統(tǒng)故障的查找及排除；——系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及備件掌握。——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；維修技術(shù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容——系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作；——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；——設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。隧道變電所設(shè)施培訓(xùn)高級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：——系統(tǒng)的運(yùn)行原理、系統(tǒng)管理和操作；——系統(tǒng)的硬件原理、硬件配置及功能；——軟件模塊、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的工作知識(shí)；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——系統(tǒng)故障的查找及排除；——系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及備件掌握?！蛋唷⒈O(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；維修技術(shù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容——系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作；——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；——設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。隧道通風(fēng)設(shè)施培訓(xùn)高級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：——系統(tǒng)的運(yùn)行原理、系統(tǒng)管理和操作；——系統(tǒng)的硬件原理、硬件配置及功能；——軟件模塊、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的工作知識(shí)；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——系統(tǒng)故障的查找及排除；——系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及備件掌握?！蛋?、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；維修技術(shù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容——系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作；——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；——設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。隧道消防設(shè)施培訓(xùn)高級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：——系統(tǒng)的運(yùn)行原理、系統(tǒng)管理和操作；——系統(tǒng)的硬件原理、硬件配置及功能；——軟件模塊、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的工作知識(shí)；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——系統(tǒng)故障的查找及排除；——系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及備件掌握?！蛋?、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；維修技術(shù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容——系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作；——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；——設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。電力監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)高級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：——系統(tǒng)的運(yùn)行原理、系統(tǒng)管理和操作；——系統(tǒng)的硬件原理、硬件配置及功能；——軟件模塊、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的工作知識(shí)；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——系統(tǒng)故障的查找及排除；——系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及備件掌握?！蛋?、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；維修技術(shù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容——系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述；——系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練；——在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作；——值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；——設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。后期培訓(xùn)已經(jīng)參加過(guò)承包人的有關(guān)培訓(xùn)課程的經(jīng)過(guò)挑選的業(yè)主的技術(shù)人員，要與承包人的工作人員一起參加所有設(shè)備的安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、驗(yàn)交。在這一過(guò)程中，承包人要繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以便通過(guò)工程實(shí)踐使，培訓(xùn)人員進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的運(yùn)行、操作、維護(hù)、保養(yǎng)等技術(shù)。第十二章測(cè)試及試運(yùn)行方案一、自檢測(cè)試設(shè)備安裝完后，承包人根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（機(jī)電工程）對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行自檢測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包括但不局限于此：?jiǎn)雾?xiàng)設(shè)備通電測(cè)試；單項(xiàng)設(shè)備功能測(cè)試；分系統(tǒng)功能測(cè)試；系統(tǒng)功能測(cè)試；系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試；通信、收費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試。監(jiān)理將著重檢查以下工作細(xì)節(jié)：所有設(shè)備、光纜、電纜布線和配電安全、可靠。所有聯(lián)鎖裝置、絕緣體、門、蓋板安裝適當(dāng)和可以調(diào)整。所有外露的金屬部分應(yīng)根據(jù)IEC的有關(guān)規(guī)程和要求進(jìn)行接地。安全接地和工作接地點(diǎn)應(yīng)符合設(shè)備生產(chǎn)廠家的要求。所有的光、電纜芯及端子應(yīng)適當(dāng)裝配、固定、支撐并要有不同的顏色用以正確識(shí)別。所有電源的相線和中性線及公共連接要正確，電壓、頻率符合工作要求。所有電源要加保險(xiǎn)或其它保護(hù)，使得在故障情況下能安全自動(dòng)斷開(kāi)。所有保護(hù)蓋要合適。提示和標(biāo)簽要正確，并安裝在適當(dāng)?shù)奈恢?。機(jī)殼和機(jī)箱的內(nèi)外都要干凈無(wú)雜物。（8）蓄電池要安裝連接正確，并保證有良好的通風(fēng)。充電器要能正常工作。如果采用可控硅充電設(shè)備，不能對(duì)機(jī)電設(shè)備產(chǎn)生干擾。電纜和設(shè)備的絕緣電阻要大于IEC規(guī)定要求。所有用于故障指示和報(bào)警的電子回路應(yīng)工作正常。所有用蓄電池供電的設(shè)備，在蓄電池額定供電時(shí)間內(nèi)，不受交流電源故障、修理的影響。所有設(shè)備和系統(tǒng)的性能指標(biāo)要選用適當(dāng)?shù)膬x器、方法進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果令人滿意并經(jīng)由業(yè)主同意。所有源程序、自動(dòng)編程器、程序調(diào)試工具、系統(tǒng)接口要保證該程序適用于系統(tǒng)。測(cè)試應(yīng)在待測(cè)設(shè)備確已安裝穩(wěn)妥并已調(diào)整完畢后進(jìn)行。如果工程允許，測(cè)試可以分階段進(jìn)行。在所有設(shè)備安裝完畢后，應(yīng)進(jìn)行操作運(yùn)行狀態(tài)下的最后總測(cè)試，以表明分階段測(cè)試對(duì)前期工程的性能無(wú)影響。如果設(shè)備中的任一部件未能通過(guò)上述測(cè)試，當(dāng)故障排除后，承包人應(yīng)重新測(cè)試直至使業(yè)主和機(jī)電監(jiān)理滿意。在安裝過(guò)程中應(yīng)對(duì)電纜的絕緣阻值（包括線間絕緣、對(duì)地絕緣、環(huán)阻和不平衡電阻）進(jìn)行檢查和記錄。整個(gè)測(cè)試工作完成后，承包人應(yīng)提交自檢測(cè)試報(bào)告供業(yè)主批準(zhǔn)。如果業(yè)主有要求的話，承包人應(yīng)將測(cè)試程序、核驗(yàn)表和原始記錄等手稿連同正式的測(cè)試報(bào)告交給業(yè)主。測(cè)試儀器承包人應(yīng)以自己的費(fèi)用負(fù)責(zé)提供合適的測(cè)試設(shè)備、儀器和測(cè)試人員并排除測(cè)試過(guò)程中發(fā)生的故障。承包人應(yīng)完全負(fù)責(zé)測(cè)試儀器的校驗(yàn)與標(biāo)定。如果業(yè)主提出要求的話，承包人應(yīng)在測(cè)試工作開(kāi)始之前，對(duì)測(cè)試儀器進(jìn)行標(biāo)定。并由規(guī)定的計(jì)量實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)測(cè)定其精度。完工測(cè)試根據(jù)承包人的意見(jiàn)，一旦工程或其任何部分按技術(shù)規(guī)范規(guī)定在運(yùn)行和結(jié)構(gòu)方面完工，并處于嚴(yán)密、整潔的狀況，除了不會(huì)實(shí)質(zhì)上影響工程運(yùn)行或安全的較次項(xiàng)目外，承包人應(yīng)書(shū)面通知業(yè)主。在收到承包人發(fā)出的通知后7天內(nèi)，業(yè)主應(yīng)提供合同協(xié)議附件（業(yè)主工程和供貨范圍）規(guī)定的操作和維修人員以對(duì)工程或其某部分進(jìn)行預(yù)調(diào)試。當(dāng)所有調(diào)試工作完成之后，按承包人意見(jiàn)，工程或其任何部分已經(jīng)做好調(diào)試工作，承包人應(yīng)就此書(shū)面通知監(jiān)理。監(jiān)理應(yīng)在收到該通知后14天內(nèi)，出具一份完工證書(shū)（指明工程或其部分在承包人發(fā)出通知的日期時(shí)已達(dá)到完工）或者書(shū)面通知承包人任何的缺陷和/或不足之處。承包人應(yīng)對(duì)缺陷和/或不足之處進(jìn)行整改。調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試指標(biāo)由承包人在投標(biāo)書(shū)中予以說(shuō)明，在評(píng)標(biāo)階段，業(yè)主和設(shè)計(jì)單位將對(duì)其進(jìn)行評(píng)判。承包人有責(zé)任按業(yè)主的要求對(duì)其提供的指標(biāo)進(jìn)行解答和修改。調(diào)試過(guò)程中所需的燃料、供電的費(fèi)用包含在合同總價(jià)中。試運(yùn)行和驗(yàn)收1、試運(yùn)行系統(tǒng)調(diào)試完成，待完工測(cè)試完成后方可進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行時(shí)間為連續(xù)3個(gè)月，如果由于承包人的原因系統(tǒng)在六個(gè)月內(nèi)達(dá)不到規(guī)范指標(biāo)要求，則應(yīng)在修復(fù)之后由雙方重新確定再一次連續(xù)試運(yùn)行開(kāi)始日期。試運(yùn)行主要進(jìn)行以下工作：通過(guò)用戶開(kāi)放使用，考核設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行功能、穩(wěn)定性、可靠性等。進(jìn)行必要的人工模擬測(cè)試。在試運(yùn)行期間，承包人應(yīng)修正、糾正或更換不符合本規(guī)范的任何設(shè)備，若不這樣做，上述設(shè)備將被拒絕。因此而發(fā)生的一切費(fèi)用由承包人承擔(dān)。在試運(yùn)行期間，承包人應(yīng)使任何缺陷或故障都能在24小時(shí)內(nèi)（節(jié)、假日也不例外）修復(fù)。如果試運(yùn)行期間系統(tǒng)和設(shè)備的缺陷或故障嚴(yán)重到監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要在修復(fù)后重新開(kāi)始試運(yùn)行工作的，則承包人應(yīng)執(zhí)行監(jiān)控工程師的此類指令。所有在試運(yùn)行期間設(shè)備發(fā)生的修改和軟件變化都應(yīng)在試運(yùn)行結(jié)束后寫入操作和維修手冊(cè)中。當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備完成試運(yùn)行后，監(jiān)理工程師將簽發(fā)試運(yùn)行合格證書(shū)。運(yùn)行驗(yàn)收合格后，才能進(jìn)行交工質(zhì)量檢測(cè)鑒定。第十三章售后服務(wù)方案售后服務(wù)承諾：我方承諾在售后服務(wù)期內(nèi)，我公司本著信譽(yù)第一，服務(wù)業(yè)主的精神，按照招標(biāo)文件要求，設(shè)立專業(yè)售后服務(wù)部，隨時(shí)向業(yè)主提供優(yōu)秀的售后服務(wù)工作。一、技術(shù)支持缺陷責(zé)任期滿后，業(yè)主有可能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、擴(kuò)展或增加相應(yīng)設(shè)計(jì)，我方將提供系統(tǒng)的全部軟件和硬件，以及修改軟件所需要的工具的備件。我方僅收成本價(jià)。并要求各供貨商書(shū)面保證說(shuō)明他們對(duì)其產(chǎn)品提供為期十年的支持保證和免費(fèi)咨詢服務(wù)。缺陷責(zé)任期之后，我公司仍將為業(yè)主提供免費(fèi)技術(shù)咨詢和多方的優(yōu)惠條件；隨時(shí)向業(yè)主提供各種改進(jìn)系統(tǒng)功能和性能的新技術(shù)新產(chǎn)品信息和改進(jìn)方案。軟件修改如果將來(lái)業(yè)主提出要將系統(tǒng)升級(jí)，本投標(biāo)人將以優(yōu)惠的價(jià)格對(duì)軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)。其它服務(wù)缺陷責(zé)任期結(jié)束后。如果業(yè)主希望簽訂各個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備的維修工作協(xié)議，我方將以最優(yōu)惠的條件完成。對(duì)系統(tǒng)大修、改造等工程項(xiàng)目，業(yè)主不能實(shí)施或需要我方參與實(shí)施的，我方將以最優(yōu)惠的條件完成。服務(wù)質(zhì)量跟蹤機(jī)制質(zhì)量跟蹤服務(wù)我們?yōu)槊總€(gè)工程項(xiàng)目建立項(xiàng)目文檔資料，每次售后服務(wù)都記錄故障部位、故障原因、處理結(jié)果，并要求用戶代表簽署確認(rèn)，然后把記錄存入項(xiàng)目文檔資料夾，日后隨時(shí)跟蹤查詢；公司質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目售后服務(wù)人員工作考核，考核依據(jù)是定期對(duì)各工程文檔中的售后服務(wù)記錄表進(jìn)行抽樣追蹤確認(rèn)，以確定本項(xiàng)目售后服務(wù)人員的工作質(zhì)量和工作效率；公司總部的質(zhì)量控制部門不定期（至少每季度一次）向各個(gè)用戶發(fā)出工程質(zhì)量調(diào)查函，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和接受投訴，并以最快的速度調(diào)動(dòng)本部技術(shù)資源解決用戶問(wèn)題?；卦L服務(wù)工程結(jié)束后，我方將經(jīng)常與用戶聯(lián)系，并由專人對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，悉心聽(tīng)取用戶對(duì)我方提供的設(shè)計(jì)、設(shè)備材料、工程施工及各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。如用戶有故障服務(wù)請(qǐng)求或其它請(qǐng)求，我方將立即指派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持。同時(shí)，我公司設(shè)立回訪電話，隨時(shí)與用戶取得聯(lián)系，根據(jù)用戶需求提供各種售后服務(wù)。投訴受理我方由專人設(shè)立投訴電話（必要時(shí)使用傳真），接收和受理在工程施工階段、缺陷責(zé)任期和缺陷責(zé)任期服務(wù)過(guò)程等方面用戶對(duì)我方的意見(jiàn)和投訴，并由公司相關(guān)主管部門在承諾的時(shí)間內(nèi)予以處理和答復(fù)，以提高我方的服務(wù)質(zhì)量和用戶的滿意度，保護(hù)用戶的利益和雙方的友好合作關(guān)系。一旦我方接收到用戶的投訴，從接收到的時(shí)刻起，即自動(dòng)受理，并在4小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。一周之內(nèi)予以處理結(jié)果答復(fù)。提供每周5天（星期一至星期五），每天9小時(shí)（上午8：00至下午17：00）的投訴接收和受理服務(wù)。投訴處理對(duì)于用戶提出的相關(guān)意見(jiàn)，我方將進(jìn)行分析研究，以提高我方的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我方承諾在受理用戶投訴后，由公司相關(guān)主管部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，并提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)，在一周之內(nèi)將處理結(jié)果以電話或傳真方式答復(fù)用戶。工程施工過(guò)程中，若我方收到有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的有關(guān)投訴，在我們調(diào)查確認(rèn)后，將更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，確保工程施工的順利進(jìn)行；在收到有關(guān)設(shè)備材料、工程質(zhì)量、安全及環(huán)境保護(hù)等方面的投訴后，我方將責(zé)令項(xiàng)目負(fù)責(zé)人限期進(jìn)行整改。在缺陷責(zé)任期和非缺陷責(zé)任期內(nèi)，若我方收到有關(guān)售后服務(wù)質(zhì)量的投訴，我方將在限期內(nèi)重新進(jìn)行維修或整改；收到有關(guān)售后服務(wù)人員的投訴，我方將重新指派服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)。第十四章其他應(yīng)說(shuō)明的事項(xiàng)一、已完工程的保護(hù)措施及應(yīng)急措施方案指導(dǎo)思想加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，預(yù)防為主，措施得力，密切合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。計(jì)劃目標(biāo)采取有效防護(hù)措施保護(hù)本承包商和其他承包商已完工程設(shè)施。組織專業(yè)人員對(duì)因施工無(wú)法避免而破壞的已完工程恢復(fù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。建立成品保護(hù)制度（1）建立成品保護(hù)組織機(jī)構(gòu)以工程技術(shù)部牽頭組織并對(duì)機(jī)電專業(yè)安裝工程成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。各作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)及專業(yè)工程師根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面的分工負(fù)責(zé)進(jìn)行成品保護(hù)措施的落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理部部根據(jù)成品保護(hù)方案，組織成品保護(hù)所需材料的進(jìn)場(chǎng)。各專業(yè)施工隊(duì)及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護(hù)。成品保護(hù)按專業(yè)、作業(yè)層、作業(yè)間進(jìn)行劃分，具體到項(xiàng)目及施工隊(duì)的每一個(gè)人。編制成品保護(hù)計(jì)劃及分階段編制成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則。根據(jù)項(xiàng)目管理制度匯編，制定成品保護(hù)的檢查制定、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度，把項(xiàng)目人員的責(zé)任與績(jī)效考核及工資掛鉤。建立對(duì)施工隊(duì)的獎(jiǎng)罰制度，施工隊(duì)的成品保護(hù)措施與每月對(duì)施工隊(duì)的工費(fèi)結(jié)算掛鉤。（2）成品保護(hù)管理制度a.施工組織設(shè)計(jì)中制定成品保護(hù)措施，工程