第9頁共9頁銷售試?用期個?人工作?總結(jié)?加入這?個大家?庭已經(jīng)?差不多?快有三?個月了?，和各?位家人?相處的?這段時?間里，?發(fā)現(xiàn)自?己努力?了很多?，也進(jìn)?步了不?少，在?這個團(tuán)?隊里，?讓我學(xué)?到了很?多以前?沒有過?的東西?，在這?不僅是?工作，?更重要?的是這?個大家?庭給了?我一個?學(xué)習(xí)和?鍛練的?機(jī)會，?為我提?供了一?個讓我?施展的?快樂舞?臺。從?這段時?間來看?，發(fā)現(xiàn)?自己和?客戶溝?通起來?越來越?輕松，?而且時?間也越?來起長?，考慮?的問題?也越來?越全，?我想這?就是經(jīng)?驗。在?此衷心?的感謝?___?_的家?人們對?我的關(guān)?照和幫?助。?現(xiàn)將這?三個月?的具體?工作情?況總結(jié)?如下：?在此?，我深?刻的體?會到了?___?_這個?團(tuán)隊從?老板到?同事踏?實認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?共同以?一顆積?極向上?的心態(tài)?來迎接?每一天?的挑戰(zhàn)?，也正?是這個?時刻提?醒著我?自己，?要把每?一天的?工作做?好。?其實，?每一個?公司的?制度和?規(guī)定大?體方向?和宗旨?都相同?，只是?在細(xì)節(jié)?上稍有?區(qū)別而?以，所?以，我?自然也?很快適?應(yīng)了公?司的工?作環(huán)境?以及工?作流程?，盡量?配合大?家的工?作，其?間雖然?也有一?些不當(dāng)?之處，?但在大?家的幫?助下，?我也積?極的改?正，避?免再犯?，所以?，我就?融入了?___?_這個?大家庭?里，并?且認(rèn)真?的做自?己的本?職工作?。我很?喜歡這?里，并?且也很?愿意把?這里當(dāng)?作鍛練?自己的?平臺，?和公司?共同發(fā)?展，把?工作當(dāng)?事業(yè)對?待，做?出自己?的貢獻(xiàn)?。其?實，不?論在哪?里，在?哪個公?司，我?們都必?須以飽?滿的熱?情，認(rèn)?真的態(tài)?度，誠?懇的為?人，積?極的融?入工作?中，這?也是作?為一個?員工基?本的原?則。團(tuán)?隊精神?是每個?公司都?倡導(dǎo)的?美德，?我認(rèn)為?，公司?要發(fā)展?，彼此?的合作?協(xié)調(diào)是?很重要?的。沒?有各個?部門和?各們同?事的相?互配合?，公司?的工作?進(jìn)程必?然要受?到阻礙?，工作?效率也?要大打?折扣，?公司效?益也自?然會受?損，這?樣對公?司和個?人都無?益處。?在_?___?，目前?我的工?作主要?就是負(fù)?責(zé)銷售?部的業(yè)?務(wù)基本?工作，?每天必?做的工?作是點?擊關(guān)鍵?詞，更?新b2?b網(wǎng)站?信息，?熟悉相?關(guān)產(chǎn)品?信息。?與此同?時也在?完善每?個網(wǎng)站?上我們?的供應(yīng)?信息，?添加一?些新的?產(chǎn)品信?息進(jìn)去?，讓網(wǎng)?站產(chǎn)品?信息豐?富起來?，這樣?被關(guān)注?的機(jī)會?也就增?多。同?時也在?協(xié)助師?傅這邊?的銷售?寄樣寄?貨快遞?安排，?自己這?邊也在?不斷的?開發(fā)新?客戶，?并且負(fù)?責(zé)跟進(jìn)?和維護(hù)?。兩?個多月?以來，?我更能?體會到?，工作?時，用?心，專?心，細(xì)?心，耐?心四者?同時具?備是多?么重要?。就拿?每次接?到客戶?電話來?說吧，?我要用?心的傾?聽任何?一位客?戶的需?求，專?心的為?每一位?客戶推?薦我們?最適合?客戶需?求的產(chǎn)?品，細(xì)?心的為?客戶講?解產(chǎn)品?的使用?方法以?及注意?事項，?耐心的?跟進(jìn)和?維護(hù)好?所有客?戶。?在工作?中，我?深深感?到加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?提高自?身素質(zhì)?的緊迫?性，?一是向?咱們的?資料學(xué)?習(xí)，堅?持每天?擠出時?間看產(chǎn)?品知識?，以做?到更專?業(yè)。?二是向?我們的?同事學(xué)?習(xí)，工?作中始?終要保?持謙虛?謹(jǐn)慎、?虛心求?教的態(tài)?度，學(xué)?習(xí)他們?任勞任?怨、求?真務(wù)實?的工作?作風(fēng)和?處理問?題的方?法。?三是向?實踐學(xué)?習(xí)，把?所學(xué)的?知識運?用到實?際工作?中，要?實踐中?檢查自?己不足?的地方?，更好?的提高?自己。?要做?好一份?工作，?我認(rèn)為?最重要?的是要?有責(zé)任?心，有?了一份?責(zé)任在?身上，?就會努?力去完?成它，?并完成?好，只?有這樣?愛你的?工作，?工作才?會喜歡?你。如?果失敗?了也不?要氣餒?，總結(jié)?失敗教?訓(xùn)，爭?取下次?成功，?不論怎?樣，在?工作和?生活中?要始終?保持積?極樂觀?的態(tài)度?，才能?工作的?更好，?生活的?更精彩?。銷?售試用?期個人?工作總?結(jié)（二?）我?自__?__月?___?_日有?幸進(jìn)入?公司，?并在_?___?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，積極?參加培?訓(xùn)，并?成為了?一名銷?售部門?的新人?試用期?員工，?至今也?已經(jīng)過?去了三?個月了??；?首在這?三個月?，對于?一名銷?售而言?這真的?是十分?短暫的?時間。?我有太?多想要?嘗試和?去努力?的事情?，但卻?有因為?自身能?力和時?間的問?題的不?能在試?用期間?，順利?的完成?。為此?，我申?請能轉(zhuǎn)?正為一?名正式?員工，?希望能?在__?__公?司的銷?售部門?繼續(xù)發(fā)?展能力?提升自?我!以?下是我?對個人?試用期?間的工?作總結(jié)?：一?、工作?態(tài)度?作為一?名銷售?，我工?作中首?先學(xué)到?的就是?自身對?工作和?客戶的?態(tài)度!?銷售從?本質(zhì)上?來說接?近與服?務(wù)工作?，為了?能讓客?戶選擇?我們的?產(chǎn)品，?滿意我?們的產(chǎn)?品，為?此我們?的服務(wù)?和微笑?都是必?不可少?的。?起初接?觸這個?崗位，?我讀這?些的服?務(wù)上的?要求都?并不注?重，只?顧按部?就班的?完成工?作。但?這不僅?讓很多?客戶不?接受，?甚至還?浪費了?一些可?能成功?的機(jī)會?。但在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和?分析下?，我也?漸漸的?認(rèn)識到?了自身?的不足?，并通?過自我?的提升?和強(qiáng)化?，改進(jìn)?了自身?的態(tài)度?，大大?的提高?了自己?的成交?率。不?僅讓客?戶滿意?，也讓?我收獲?不少。?二、?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)作?為公司?新人，?我一直?十分注?重公司?的培訓(xùn)?和領(lǐng)導(dǎo)?的教導(dǎo)?。對于?新知識?，我總?是能及?時的吸?收學(xué)習(xí)?，做到?先思考?，在融?入現(xiàn)有?的經(jīng)驗?。不懂?的方面?我能積?極的去?反思，?實在無?法解決?的時候?，身邊?的領(lǐng)導(dǎo)?和同事?都會成?為我的?好老師?。此?外，我?也利用?一些個?人時間?加強(qiáng)了?自我的?理論和?技巧學(xué)?習(xí)，這?不僅大?大的提?高了自?身的能?力，也?讓我在?工作中?充滿了?自信，?能更好?的面對?自己的?工作責(zé)?任。?三、工?作情況?在工?作方面?，我一?直保持?著嚴(yán)謹(jǐn)?且熱情?的態(tài)度?，能及?時且嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)耐?成領(lǐng)導(dǎo)?的工作?要求，?遵守紀(jì)?律和責(zé)?任。面?對工作?中的不?足，能?積極反?思，認(rèn)?真對比?自身和?其他同?事之間?的差距?和不足?。通?過這些?日子在?工作中?的學(xué)習(xí)?和鍛煉?，我在?基本的?工作中?已經(jīng)與?其他同?事沒有?太大的?差距，?但在細(xì)?節(jié)處理?和應(yīng)變?經(jīng)驗上?，卻還?有許多?需要提?升的地?方!?四、工?作體會?經(jīng)過?試用期?的工作?，我深?刻的體?會到了?銷售的?樂趣和?成就感?，雖然?現(xiàn)在的?我還沒?有太多?成績，?但我期?望能正?式加入?到__?__的?隊伍，?成為一?名真正?的銷售?人員!?如果能?有幸得?到這份?機(jī)會，?我定會?更加努?力，不?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的期望?!銷?售試用?期個人?工作總?結(jié)（三?）時?間從_?___?月走到?了__?__月?的中旬?，不知?不覺來?，三個?月的試?用期也?逐漸走?向了結(jié)?尾。作?為一名?新人銷?售，在?幾個月?的工作?中，與?其說我?是工作?，不如?說是在?學(xué)習(xí)和?鍛煉。?在當(dāng)初?加入_?___?公司之?前，我?曾以為?銷售以?一份很?簡單，?主要靠?人際間?關(guān)系以?及口才?的工作?。當(dāng)然?，現(xiàn)在?也確實?如此。?但是，?在工作?中，僅?僅是做?到這幾?點要求?，都有?著很多?必要的?努力，?更別說?做好一?名銷售?，我現(xiàn)?在所缺?少的東?西實在?是太多?了。?但在這?三個月?里，我?還是通?過領(lǐng)導(dǎo)?的教導(dǎo)?以及自?身的努?力掌握?了的必?要的基?本能力?，在此?，我對?這段試?用期的?工作做?如下總?結(jié)：?一、培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?情況?在學(xué)習(xí)?方面，?我和其?他新同?事一起?接受_?___?領(lǐng)導(dǎo)的?教導(dǎo)。?在培訓(xùn)?中，我?們主要?的目標(biāo)?是記住?基礎(chǔ)的?工作用?語以及?一本厚?厚的產(chǎn)?品資料?。上面?詳細(xì)的?記載著?我們公?司產(chǎn)品?的各種?信心，?這不僅?是我們?要牢記?的東西?，更是?在銷售?的工作?中必不?可少的?知識儲?備!?并且，?培訓(xùn)對?我們而?言也不?僅僅只?是學(xué)習(xí)?的階段?，在這?段學(xué)習(xí)?的時間?里，有?不少的?同期都?因為午?飯完成?工作的?要求而?被篩除?，失去?了之后?正式工?作的資?格。但?正因為?在這樣?的壓力?下，我?們的學(xué)?習(xí)也更?有動力?!我不?僅在工?作中完?成了的?資料的?背誦，?更通過?鍛煉讓?自己能?熟練的?將這些?知識帶?入到對?話中。?二、?工作的?情況?試用期?階段我?們主要?的工作?是通過?電話的?方式來?完成銷?售。通?過電話?撥通客?戶的號?碼，并?完成產(chǎn)?品的推?薦等。?這個過?程非常?的短暫?，因為?大部分?的情況?下在剛?說完來?意后就?會被掛?斷，有?時候，?甚至還?沒有打?通就已?經(jīng)被掛?斷了。?盡管如?此，但?我們也?只能打?起精神?來準(zhǔn)備?下一次?的撥打?。在?這個階?段，我?也感受?到了心?態(tài)的重?要性，?在這樣?重復(fù)的?工作中?，只有?保持一?個良好?的心態(tài)?，才能?在工作?中順利?的完成?任務(wù)。?否則，?及時客?戶有心?購買，?也會被?你低落?的情緒?感染，?不會選?擇我們?的產(chǎn)品?。三?、自我?總結(jié)?總結(jié)自?己三個?月來的?參加，?盡管算?不得出?色，但?也是每?天都能?有一點?點進(jìn)步?。我相?信，只?要我一?步步的?繼續(xù)努?力下去?，在今?后就一?定能順?利的做?好自己?的工作?!為此?，在今?后工作?正式轉(zhuǎn)?正之后?，我會?繼續(xù)努?力的做?好自己?，努力?的完成?好銷售?的工作?目標(biāo)!?銷售?試用期?個人工?作總結(jié)?（四）?在試?用期中?，我在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助下?學(xué)習(xí)到?了很多?銷售方?面的知?識，并?且對公?司的銷?售流程?有了一?定的認(rèn)?識;對?于自己?的銷售?崗位的?工作也?有了一?定的了?解，下?面是我?這幾個?月的一?點工作?心得，?不足之?處希望?領(lǐng)導(dǎo)指?正，以?便得以?更好的?學(xué)習(xí)和?進(jìn)步。?由于?手頭上?有點客?戶資料?，剛開?始做銷?售的半?個月時?我是在?辦公室?里打電?話。可?是我發(fā)?現(xiàn)這樣?做達(dá)不?到想要?的效果?，所以?我的策?略變了?，主動?上門，?這也是?做銷售?員必須?要面對?的。一?開始沒?有人指?點我應(yīng)?該怎么?做，出?去跑的?前期連?客戶的?門都進(jìn)?不去，?一次又?一次的?吃“門?釘”之?后，總?結(jié)出了?進(jìn)各個?客戶門?的方法?：不要?怕路遠(yuǎn)?，不要?怕門不?好找，?要有耐?心，大?門總有?沒有門?衛(wèi)的時?間，老?虎總有?睡覺的?時間，?總有“?熱心人?”會告?訴你門?在哪兒?去找誰?。如果?客戶那?里只去?了一次?，人家?未必就?會記得?住你，?所以要?經(jīng)常和?客戶照?個面，?增加他?對你的?印象。?同時，?想要做?好一個?銷售，?需要做?到以下?幾點：?1、?了解工?作流程?，對于?不同品?種的銷?售。初?次面對?這項工?作時我?覺得摸?不到頭?腦，不?知從哪?入手，?但是在?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?這幾個?月里我?對銷售?流程有?了深入?的認(rèn)識?，包括?產(chǎn)品銷?售、退?貨缺貨?處理及?對賬回?籠。領(lǐng)?導(dǎo)和同?事還經(jīng)?常傳授?些經(jīng)驗?給我，?并且會?帶我一?起去拜?訪一些?客戶及?領(lǐng)導(dǎo)，?回公司?后仔細(xì)?地分析?講解，?這些都?對我的?工作起?到了很?大的幫?助作用?。2?、專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)。?作為一?名銷售?人員專?業(yè)知識?的學(xué)習(xí)?是不可?欠缺的?，如果?對自己?銷售的?產(chǎn)品的?性能、?特點及?應(yīng)用情?況都不?了解，?就無法?好好的?向客戶?介紹自?己的產(chǎn)?品，甚?至在客?戶咨詢?時無法?使客戶?更深入?地了解?產(chǎn)品而?錯失機(jī)?會，所?以在空?閑時我?就會學(xué)?習(xí)公司?產(chǎn)品的?一些資?料，以?便做好?銷售工?作。?經(jīng)過這?幾個月?的鍛煉?，我將?目前的?銷售工?作歸納?為：?1、一?定要勤?奮踏實?，對于?已有我?們公司?產(chǎn)品的?地方應(yīng)?當(dāng)多去?了解一?下產(chǎn)品?的銷售?情況，?在了解?情況的?同時也?就能順?便摸清?一些項?目信息?，看看?是否需?要我們?公司其?他產(chǎn)品?。對于?周邊沒?有和我?們公司?合作的?門店就?應(yīng)當(dāng)帶?足資料?多去介?紹我們?的產(chǎn)品?，使他?們了解?我們公?司以達(dá)?到以后?合作的?目的。?2、?需要有?良好的?溝通技?巧。作?為一名?銷售人?員除了?簽合同?銷售東?西外，?還要對?賬回籠?，而這?回籠一?項就特?別需要?良好的?溝通能?力。?眼下我?最主要?的努力?方向就?是改進(jìn)?自己的?工作方?法、深?入學(xué)習(xí)?公司產(chǎn)?品知識?，充分?利用廠?家資源?將被動?銷售模?式逐漸?轉(zhuǎn)化為?主動地?銷售來?提高銷?售水平?。銷?售試用?期個人?工作總?結(jié)（五?）我?于__?__月?底進(jìn)入?公司，?主要負(fù)?責(zé)批發(fā)?客戶，?三個月?都完成?了銷售?任務(wù)。?在這三?個月里?感謝辦?事處領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助，能?夠讓我?順利的?熟悉工?作崗位?，圓滿?完成銷?售任務(wù)?。1?、遵守?崗位職?責(zé)，認(rèn)?真履行?本職工?作我?主要的?工作就?是服務(wù)?經(jīng)銷商?和客戶?，起著?溝通與?協(xié)調(diào)的?作用。?月初我?的首要?工作就?是安排?經(jīng)銷商?排貨打?款;然?后是按?路線拜?訪客戶?，運用?分銷政?策和贈?品加強(qiáng)?分銷;?及時完?成各項?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計，做?好月工?作總結(jié)?。2?、明確?任務(wù)，?主動積?極，力?求保