第13頁共13頁銷售2?023?年終工?作總結(jié)?自從?轉(zhuǎn)到銷?售部至?今已經(jīng)?一年半?了，回?想自己?這一年?多所走?過的路?，所經(jīng)?歷的事?情，沒?有太多?的感慨?，沒有?太多的?驚喜，?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?和幫助?下，加?之部門?同事的?鼎力協(xié)?助，自?己立足?本職工?作，使?得銷售?工作得?及順利?進(jìn)行。?雖然銷?售情況?不錯，?但是回?款率不?太樂觀?，原因?在于集?團(tuán)總部?結(jié)款不?及時。?___?_年我?會盡量?克服這?方面的?因素，?及時與?各子分?公司解?決回款?問題。?現(xiàn)將銷?售工作?的內(nèi)容?和感受?總結(jié)如?下：?平時公?司上門?業(yè)務(wù)的?處理，?對產(chǎn)品?銷售過?程中出?現(xiàn)的問?題進(jìn)行?處理，?與各部?門之前?進(jìn)行友?好的溝?通，與?集團(tuán)總?部清理?往年應(yīng)?付款情?況，由?于往年?帳目不?是我經(jīng)?手的，?加上有?些單據(jù)?遺失及?價格或?等等問?題，給?現(xiàn)在的?工作帶?來許多?麻煩，?對每一?款新產(chǎn)?品進(jìn)行?推廣，?與各經(jīng)?銷商進(jìn)?行密切?聯(lián)系，?并根據(jù)?地區(qū)、?行業(yè)、?受眾的?不同進(jìn)?行分析?，在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導(dǎo)?安排的?任務(wù)后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時完成?任務(wù)。?總結(jié)?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?年自己?計劃在?去年工?作得失?的基礎(chǔ)?上取長?補(bǔ)短，?重點做?好以下?幾個方?面的工?作：?1全年?銷售任?務(wù)，平?時積極?搜集信?息并及?時匯總?;2?經(jīng)理的?銷售工?作，從?產(chǎn)品的?價格，?數(shù)量，?質(zhì)量以?及自身?的服務(wù)?態(tài)度方?面，細(xì)?心的與?客戶溝?通;?3確度?，仔細(xì)?審核;?4物?的及時?處理;?5的?維系，?并不斷?開發(fā)新?的客戶?。6?每一件?事情，?堅持再?堅持!?最后?，就讓?我總結(jié)?一下工?作存在?的問題?吧。?1的庫?存量不?夠。雖?然庫存?表上標(biāo)?注了每?款產(chǎn)品?庫存量?，但是?實際卻?不相符?，有許?多產(chǎn)品?甚至已?經(jīng)斷貨?。在庫?存不多?的情況?下，建?議倉庫?及時與?生產(chǎn)聯(lián)?系下單?，或者?與銷售?聯(lián)系提?醒下單?，飛單?的情況?大多于?庫存量?不足有?關(guān)。?2回貨?不及時??；刎?時間總?會延遲?，對于?這種現(xiàn)?象，采?購人員?的態(tài)度?大多都?是事不?關(guān)已，?很少會?想著怎?么去與?供應(yīng)商?解決，?而是希?望銷售?人員與?客戶溝?通延緩?時間。?這樣會?讓客戶?對我們?的信譽(yù)?度降低?。（?這種現(xiàn)?象非常?嚴(yán)重）?3購?對供應(yīng)?商退貨?的處理?。很多?不合格?的產(chǎn)品?，由于?時間拖?延，最?后在逼?不得已?的情況?下一挑?再挑，?并當(dāng)成?合格產(chǎn)?品銷售?，這樣?對我們?“追求?高品質(zhì)?”的信?念是非?常不吻?合的。?經(jīng)常有?拿出去?的東西?因為質(zhì)?量問題?讓銷售?人員非?常難堪?。4?應(yīng)定期?對銷售?卻未回?款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行?催款或?者提醒?。有許?多已經(jīng)?回款的?業(yè)務(wù)，?財務(wù)在?幾個月?之后才?告訴銷?售人員?，期間?銷售人?員以為?沒回款?一直都?在催，?給客戶?印象非?常不好?!5?門之間?不協(xié)調(diào)?。為了?自己的?工作方?便，往?往不會?太關(guān)心?他人，?不會考?慮給他?人帶來?的麻煩?。有時?候因為?一句話?或者一?點小事?情就可?以解決?了，可?是卻讓?銷售人?員走了?許多彎?路。?6及派?車問題?。7?品開發(fā)?速度太?慢。?值得一?提的事?上半年?同比已?經(jīng)有了?很大的?進(jìn)步通?過全體?員工的?共同努?力，公?司各項?工作取?得了全?面勝利?，各項?經(jīng)營指?標(biāo)均創(chuàng)?歷史新?高。這?是值得?鼓舞的??？墒?我們還?要做得?更好更?強(qiáng)大，?今年我?將更加?努力做?好自己?份內(nèi)的?事情，?并積極?幫助他?人。也?希望公?司存在?的一些?問題能?夠妥善?解決。?不斷的?開發(fā)新?品，不?斷開發(fā)?新的區(qū)?域，相?信公司?一定會?走得更?遠(yuǎn)，市?場占有?率更高?，楚天?人都會?洋溢著?幸福的?笑容!?銷售?202?3年終?工作總?結(jié)（二?）時?間飛逝?，轉(zhuǎn)眼?間。_?___?年已悄?然結(jié)束?了，在?這一年?的時間?里，通?過對電?子務(wù)的?認(rèn)識，?結(jié)合工?作實際?，對工?作做如?下總結(jié)?：一?、存在?的不足?2.?在工作?期間，?對工作?認(rèn)識不?夠，特?別是剛?來的時?候，完?全缺乏?主動能?力，對?鞋業(yè)行?情缺乏?了解和?分析，?再一個?就是對?工作的?定位不?足，邏?輯能力?欠缺。?4.?為什么?我們的?商品沒?有形成?銷售：?因為流?程的問?題不知?道如何?下手的?情況有?點多，?包括錯?誤與缺?漏，還?有當(dāng)時?的設(shè)計?，考慮?不到位?，不知?道開_?___?店還是?___?_商城?，現(xiàn)在?選擇了?開__?__店?，對我?來說是?一件好?事也是?一件煩?事，開?___?_店的?目的是?為了以?后開商?城打個?基礎(chǔ)，?但憑現(xiàn)?在的控?制力度?顯然是?不夠的?，現(xiàn)在?的工作?距離不?夠精細(xì)?化。?5.在?___?_上，?工作缺?乏一個?隨時反?省隨時?更新修?改的過?程，雖?然工作?回頭看?，但是?缺少規(guī)?律性，?比如：?在__?__上?，很多?功能都?有修改?更新的?內(nèi)容，?就可以?直接推?廣，以?前卻什?么也不?知道，?只有發(fā)?現(xiàn)，才?能實現(xiàn)?精細(xì)化??？?之，用?一段話?概括：?工作條?理不夠?清晰;?對流程?不夠熟?悉;工?作不夠?精細(xì)化?;工作?方式不?夠靈活?;缺乏?工作經(jīng)?驗;缺?乏平時?工作的?知識總?結(jié)。?二、今?年公司?要開拓?大領(lǐng)域?鞋子?要形成?大規(guī)模?銷售，?今年貨?也會很?多，工?作壓力?會比較?大，要?吃苦耐?勞，勤?勤墾墾?，踏踏?實實做?好每一?項工作?，處理?好每一?個細(xì)節(jié)?，努力?提高自?己的專?業(yè)技能?，盡快?的得到?進(jìn)步。?以下?是我今?年提高?地方：?要提高?工作的?主動性?;工作?要注重?結(jié)果;?今年工?作要定?目標(biāo)，?一切圍?繞著目?標(biāo)來完?成;把?握一切?學(xué)習(xí)的?機(jī)會，?平時要?做總結(jié)?;多看?，多學(xué)?習(xí)，多?做。?___?_年的?工作目?標(biāo)：?今年我?們要定?一個鞋?子銷售?的目標(biāo)?，__?__上?達(dá)到一?個冠，?年銷售?也就是?___?_件貨?，人件?利潤_?___?元，年?收入_?___?萬，但?必需得?開商城?，而且?至少兩?個__?__店?，還要?有專業(yè)?的設(shè)計?人才，?在成本?方面，?一定要?達(dá)到月?銷售量?，可免?房租，?盡可以?有是在?兩個月?內(nèi)實現(xiàn)?，（月?銷售額?達(dá)到_?___?件）這?是我對?今年公?司的動?營目標(biāo)?，雖然?做起來?壓力大?，但有?壓力才?有動力?，只有?朝著這?個目標(biāo)?走，有?信念就?一定會?實現(xiàn)，?我們一?定能做?好的，?也一定?會做到?。銷?售20?23年?終工作?總結(jié)（?三）?一、在?這一年?里，我?只做了?20萬?左右的?業(yè)績，?遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒?有達(dá)到?當(dāng)初所?指定的?目標(biāo)金?額，我?很慚愧?!三?、在專?業(yè)知識?方面有?了更進(jìn)?一步的?提升，?熟悉了?體檢的?整個流?程，工?作中也?積累了?一些經(jīng)?驗，只?是在業(yè)?務(wù)洽談?過程中?的一些?技巧方?面，還?存在很?大的欠?缺。?四、在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助下，?學(xué)到了?如何開?發(fā)客戶?，管理?客戶，?不管是?在市場?方面還?是個人?能力方?面都有?所提升?。通?過這一?年在市?場上的?摸爬滾?打，對?市場有?了一些?了解。?在市面?上，公?司給員?工做體?檢的還?挺多，?金額在?___?_元以?下的大?概占到?60%?-70?%，_?___?元以上?的大概?占到3?0%-?40%?,所以?還是有?相當(dāng)?shù)?市場空?間。為?了明年?在這3?0%-?40%?的空間?里分到?更多的?一杯羹?，我制?定了以?下計劃?：一?、明年?我的銷?售目標(biāo)?是：6?0萬。?二、?扎扎實?實的做?好客戶?公關(guān)，?維護(hù)好?客戶關(guān)?系，提?高客戶?轉(zhuǎn)化率?，做好?每天的?新增客?戶拜訪?工作，?保證每?天增加?一家有?效客戶?，做好?客戶管?理工作?。四?、做好?每天每?周每月?的工作?結(jié)，從?中發(fā)現(xiàn)?自己的?不足，?及時進(jìn)?行修正?，做好?工作中?的每個?細(xì)節(jié)，?從而獲?得客戶?的認(rèn)可?。五?、時時?以空杯?的心態(tài)?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?及產(chǎn)品?，讓自?己更專?業(yè)，方?能給客?戶提供?更好的?服務(wù)。?銷售?202?3年終?工作總?結(jié)（四?）一?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?二、?工作質(zhì)?量成績?，效益?和貢獻(xiàn)?保質(zhì)?保量的?完成工?作，工?作效率?高，同?時在工?作中學(xué)?習(xí)了很?多東西?，也鍛?煉了自?己，經(jīng)?過不懈?的努力?，是自?己的工?作業(yè)績?有了長?足的提?高。?三、工?作中的?經(jīng)驗?銷售是?一門藝?術(shù)，作?為珠寶?銷售員?，要講?求語言?的技巧?，讓顧?客買到?滿意的?珠寶應(yīng)?該時刻?考慮的?幾個方?面：?1.詢?問，微?笑服務(wù)?是關(guān)鍵?，人為?的制造?一個輕?松愉快?的購物?環(huán)境。?4.?熟悉珠?寶的佩?戴，保?養(yǎng)，使?用，產(chǎn)?地，質(zhì)?量。?5.售?后服務(wù)?，當(dāng)顧?客購買?后營業(yè)?員的工?作并沒?有結(jié)束?，應(yīng)該?詳細(xì)介?紹佩戴?與保養(yǎng)?知識，?最后說?一些祝?福的話?是顧客?的心情?愉悅。?增進(jìn)與?顧客的?感情，?期待二?次消費?的發(fā)生?。6?.抓住?每一次?銷售的?機(jī)會，?以的精?神狀態(tài)?等待顧?客的到?來，注?重自己?的外表?，衣著?要干凈?得體，?每天堅?持化妝?。四?、工作?中的不?足和努?力方向?銷售?202?3年終?工作總?結(jié)（五?）時?光荏苒?，__?__年?很快就?要過去?了，回?首過去?的一年?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千??；厥?望望走?過的一?年，雖?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)績?，但也?算經(jīng)歷?了一段?不平凡?的考驗?和磨礪?。以下?是我的?工作總?結(jié)。?一、工?作方面?二、?存在的?缺失?對市場?了解得?不夠深?入，主?要是冬?裝的備?貨不及?時，沒?有細(xì)心?注意天?氣突變?，以至?于引起?一連串?的反應(yīng)?，令業(yè)?績位能?達(dá)到狀?態(tài)。一?年來我?做了一?定的工?作但跟?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?有不少?差距，?專柜的?紀(jì)律管?理執(zhí)行?力不夠?，影響?整個買?場形象?。服裝?區(qū)的沒?資料的?舊商品?的處理?問題沒?能夠得?到合理?的處理?意見。?有時候?看問題?看得不?夠通徹?，容易?把問題?理想化?，容易?導(dǎo)致和?實質(zhì)情?況產(chǎn)生?一些偏?差。?三、部?門工作?銷售?工作最?基本的?會員信?息維護(hù)?，信息?反饋，?一些老?會員積?分轉(zhuǎn)新?卡未轉(zhuǎn)?入等等?導(dǎo)致很?多顧客?未能及?時得到?一些優(yōu)?惠活動?信息。?門店也?常收到?顧客投?訴舊積?分未轉(zhuǎn)?新卡。?溝通不?夠深入?。銷售?人員在?與客戶?溝通的?過程中?，不能?夠把我?們的產(chǎn)?品的情?況十分?清晰的?傳達(dá)給?客戶，?了解客?戶的真?正想發(fā)?和意圖?，對客?戶提出?的某個?建議不?能做出?迅速的?反應(yīng)，?老員工?的流失?，新員?工的專?業(yè)知識?有待加?強(qiáng)。?四、明?年計劃?建立?一支熟?悉產(chǎn)品?，而相?對穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊。?人才是?企業(yè)最?寶貴的?資源，?一切銷?售業(yè)績?都起源?與有一?個好的?銷售人?員，建?立一支?具有合?作精神?的銷售?團(tuán)隊企?業(yè)的根?本。完?善會員?制定，?建立一?套明確?的專人?管理辦?法。銷?售目標(biāo)?：以每?月區(qū)域?目標(biāo)，?每日的?銷售目?標(biāo)分配?到個個?銷售人?員身上?，完成?各個時?間段的?銷售任?務(wù)。并?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績。?我認(rèn)為?公司明?年的發(fā)?展與員?工綜合?素質(zhì)，?公司的?指導(dǎo)方?針，團(tuán)?隊的建?設(shè)是分?不開的?，提高?執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)?。銷?售20?23年?終工作?總結(jié)（?六）?一、_?___?年具體?工作總?結(jié)：?客戶維?系、挖?掘、管?理、個?人產(chǎn)品?銷售工?作：?2、進(jìn)?一步收?集完善?客戶基?礎(chǔ)資料?，運(yùn)用?銀掌柜?crm?系統(tǒng)將?客戶關(guān)?系管理?，資金?管理，?投資組?合管理?融合在?一齊，?建立了?部分客?戶信息?。在了?解客戶?基本信?息對客?戶進(jìn)行?分類維?系的同?時。進(jìn)?行各種?產(chǎn)品銷?售，進(jìn)?取營銷?取得了?一些成?效。?3、加?強(qiáng)了宣?傳，經(jīng)?過報社?、移動?信息，?展版張?貼，l?ed橫?幅等方?式傳遞?信息，?起到一?些效果?。4?、結(jié)合?市場客?戶投資?理財需?求，按?照上級?行工作?部署進(jìn)?一步推?進(jìn)新產(chǎn)?品上市?，如人?民幣周?末理財?、安穩(wěn)?回報系?列、中?銀進(jìn)取?搏弈理?財?shù)取?以及貴?金屬的?銷售。?自身?培訓(xùn)與?學(xué)習(xí)情?景：?在省分?行的高?度重視?下，今?年__?__月?份經(jīng)過?全省對?個人客?戶經(jīng)理?經(jīng)過選?拔和內(nèi)?部考核?后，脫?產(chǎn)參加?理解西?南財大?afp?資格正?規(guī)課程?培訓(xùn)。?在自身?的努力?學(xué)習(xí)下?，今年?___?_月經(jīng)?過了全?國組織?的af?p金融?理財師?資格認(rèn)?證考試?，并于?___?_月取?得資格?證書;?經(jīng)過a?fp系?統(tǒng)規(guī)范?培訓(xùn)，?經(jīng)過本?階段的?學(xué)習(xí)后?，提升?了自我?素質(zhì)，?在工作?中，作?為銀行?的職員?，在為?客戶做?投資理?財方案?時，根?據(jù)不一?樣的客?戶，適?當(dāng)?shù)嘏?置各種?金融產(chǎn)?品，把?為客戶?創(chuàng)造的?投資回?報作為?自我的?工作目?標(biāo)。能?將所學(xué)?知識轉(zhuǎn)?化為服?務(wù)客戶?的本事?，結(jié)合?我行實?際情景?參加i?t藍(lán)圖?培訓(xùn)，?不斷提?高自我?業(yè)務(wù)本?事二?、存在?的不足?：2?、營銷?力度薄?弱，需?要團(tuán)隊?協(xié)作加?強(qiáng)營銷?，沒有?充分發(fā)?揮個人?本事。?3、?業(yè)務(wù)流?程有待?梳理整?合，優(yōu)?化服務(wù)?提高服?務(wù)質(zhì)量?，多渠?道從前?臺向理?財室輸?送客戶?信息。?三、?來年工?作打算?1、?在鞏固?已取得?的成績?基礎(chǔ)上?，了解?掌握個?人理財?業(yè)務(wù)市?場，應(yīng)?對同業(yè)?競爭，?進(jìn)快迅?速發(fā)展?我行的?理財業(yè)?務(wù)。?2、不?斷加強(qiáng)?素質(zhì)培?養(yǎng)，作?好自學(xué)?及參加?培訓(xùn);?進(jìn)一步?提高業(yè)?務(wù)水平?。3?、加大?營銷力?度推進(jìn)?各項目?標(biāo)工作?，有效?的重點?放在客?戶量的?增長。?銷售?202?3年終?工作總?結(jié)（七?）又?是一年?結(jié)束時?，這一?年我們?汽車銷?量都得?到了很?大提升?，在我?們總經(jīng)?理英明?帶領(lǐng)下?達(dá)成今?年的銷?售業(yè)績?目標(biāo)，?完成了?___?_年的?任務(wù)。?現(xiàn)在簡?單總結(jié)?：一?、找準(zhǔn)?銷售客?戶現(xiàn)?在買車?的人很?多，有?巨大的?市場，?但是要?把汽車?銷售出?去，還?需要我?們共同?努力，?首先就?要把客?戶找準(zhǔn)?，我們?選擇的?目標(biāo)人?群必須?是需要?車的人?群，比?如像學(xué)?生群體?就不是?我們銷?售的主?要群體?，很多?學(xué)生雖?然有銷?售欲?望卻沒?有銷售?能力，?我們銷?售的對?象是必?須要有?購買能?力的人?，只有?這樣的?人才能?夠成為?我們真?正的客?戶，也?是我們?需要關(guān)?注的客?戶，我?們重點?銷售的?對象是?一些有?身份有?經(jīng)濟(jì)實?力的人?，比如?一些企?業(yè)老板?，成功?人士，?公司高?管之類?的，這?些是我?們的消?費群體?，在選?擇這些?客戶的?時候要?想辦法?獲得他?們的聯(lián)?系方式?讓他們?對我們?的產(chǎn)品?感興趣?，讓他?們有購?買欲?望，這?也是我?們銷售?人員需?要做的?，的辦?法就是?把他們?邀約到?我們的?汽車城?來參觀?挑選，?讓他們?對我們?的產(chǎn)品?有一個?詳細(xì)的?了解，?直接在?線上達(dá)?成協(xié)議?的很少?，對于?很多人?來說購?買一輛?車不是?一件小?事，必?須要慎?重考慮?，要看?到具體?的車才?能下定?決心，?當(dāng)然在?消費者?來選車?的時候?不光光?是一個?人往往?是多個?人一起?來，這?時要找?準(zhǔn)誰是?主要的?決策人?，只有?讓決策?人同意?才能夠?達(dá)成交?易。所?以很多?時候需?要的不?只是能?力，還?要有智?慧。?二、擴(kuò)?大宣傳?渠道?再香的?桂花也?需要清?風(fēng)的吹?拂才能?讓十里?之內(nèi)的?人知道?它的花?香，好?酒也怕?巷子深?，當(dāng)今?各色汽?車充斥?時常，?已經(jīng)把?整個時?常完全?籠罩，?想要讓?我們的?汽車更?加有實?力，出?來車子?本身的?質(zhì)量還?要做好?宣傳工?作，在?我們銷?售人員?我們的?銷售手?段和公?司的廣?告比起?來還是?有一定?差距的?，但是?我經(jīng)常?會把自?己的消?息通過?微朋友?圈發(fā)個?其他所?客戶，?不管是?潛在客?戶還是?合作客?戶都是?我宣傳?的對象?，這不?但能夠?給我造?勢，更?能給我?提供更?多的客?戶，客?戶看我?更新的?內(nèi)容也?都非常?想了解?我們產(chǎn)?品的信?息，只?要他想?買就一?定有需?求，有?需求就?一定會?購買我?們要做?的就是?要讓他?們在最?短的時?間購買?，這也?是我們?工作的?意義。?三、?做好售?后服務(wù)?作為?銷售我?們同樣?也需要?關(guān)注售?后服務(wù)?，雖然?我們不?是做售?后的，?但是我?在工作?中經(jīng)常?遇到合?作客戶?對車子?的售后?有所不?滿需要?我的幫?助，如?果我不?搭理也?是可以?的，但?是這樣?做并不?合適，?因為這?樣會對?我們銷?售有很?大的影?響，每?一個客?戶都有?一個圈?子，都?有很大?一部分?人會受?到其影?響如果?不去完?成客戶?的希望?只會讓?客戶失?望，從?而讓我?們的工?作不好?做，但?是能夠?經(jīng)常幫?助客戶?這能夠?讓我們?的客戶?幫助我?們宣傳?，從而?得到更?多的客?戶。?經(jīng)過了?一年忙?碌緊張?的工作?，我也?從中總?結(jié)出了?很多道?理，對?待客戶?一定要?好，要?前后一?致，讓?客戶放?心安心?而不是?讓客戶?擔(dān)心。?在以后?的工作?中我會?繼續(xù)努?力，更?上一層?樓。?銷售2?023?年終工?作總結(jié)?（八）?時光?荏苒，?我到_?___?公司_?___?店已近?兩個月?的時間?，回顧?這段的?工作，?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持與?幫助下?，我現(xiàn)?在已能?很快地?勝任工?作，按?照公司?上級下?達(dá)的要?求和任?務(wù)，認(rèn)?真做好?自己的?本職工?作，完?成銷售?任務(wù)。?我最初?在__?__店?上班，?因工作?需要公?司調(diào)我?在__?__附?近軍區(qū)?服務(wù)社?做手機(jī)?銷售。?在新的?工作和?環(huán)境和?要求下?，我在?工作模?式上有?了新的?方法，?技術(shù)和?也得到?了提升?，而且?在工作?方式上?也有了?較大的?改變。?先將我?近期工?作簡單?地總結(jié)?如下。?一、?遵守職?業(yè)道德?我覺?得，無?論什么?工作，?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任工作?的基本?前提;?是能做?好工作?的關(guān)鍵?。在工?作中，?我嚴(yán)格?遵守公?司的各?項紀(jì)律?制度，?做好了?自己的?本職工?作，把?一點一?滴的小?事做好?，把一?分一秒?的時間?都抓牢?，從我?做起，?從小事?做起，?從現(xiàn)在?做起，?才能每?天都不?同的進(jìn)?步。?要做好?這份工?作不僅?需要熟?悉每個?手機(jī)產(chǎn)?品的相?關(guān)知識?、流利?的，更?需要一?份良好?的心態(tài)?，要有?耐心、?愛心、?細(xì)心，?認(rèn)真對?待每一?位顧客?，不管?他來自?何處、?身處何?職，都?要對他?們的要?求做到?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，盡?我所能?，為他?們做出?貢獻(xiàn)。?顧客少?時耐心?的跟顧?客講解?，根據(jù)?不同的?顧客選?擇他們?所需要?的手機(jī)?，讓他?們滿意?;顧客?多時，?做好兼?顧工作?對每位?顧客都?做好關(guān)?懷服務(wù)?，每