第11頁(yè)共11頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)?員工作?總結(jié)?目錄?第一篇?：汽車(chē)?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員的?個(gè)人工?作總結(jié)?第二?篇：業(yè)?務(wù)員銷(xiāo)?售年終?工作總?結(jié)第?三篇：?業(yè)務(wù)員?銷(xiāo)售月?工作總?結(jié)第?四篇：?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員月?工作總?結(jié)第?五篇：?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員_?___?年度工?作總結(jié)?正文?第一?篇：汽?車(chē)銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員?的個(gè)人?工作總?結(jié)近?期，_?___?來(lái)到_?___?車(chē)銷(xiāo)售?部，保?險(xiǎn)額下?降，原?因種種?，據(jù)_?___?詢問(wèn)銷(xiāo)?售員與?分析最?近__?__部?與__?__部?的銷(xiāo)售?車(chē)的情?況（_?___?月__?__日?-__?__月?___?_日，?總結(jié)原?因如下?：一?、銷(xiāo)售?淡季?據(jù)銷(xiāo)售?員以往?經(jīng)驗(yàn)，?年后三?、__?__月?份是_?___?、__?__車(chē)?的銷(xiāo)售?淡季，?詢問(wèn)一?下__?__經(jīng)?理，從?___?_月_?___?日到_?___?月__?__日?，買(mǎi)了?十幾輛?車(chē);從?___?_月_?___?日-_?___?月__?__日?___?_部買(mǎi)?了十七?輛車(chē)。?二、?近來(lái)網(wǎng)?點(diǎn)提車(chē)?較多，?團(tuán)購(gòu)車(chē)?自入保?險(xiǎn)_?___?部近來(lái)?銷(xiāo)售車(chē)?少一些?，所以?網(wǎng)點(diǎn)提?車(chē)少;?___?_部網(wǎng)?點(diǎn)提車(chē)?多一些?，從_?___?月__?__日?-__?__月?___?_日網(wǎng)?點(diǎn)提車(chē)?九輛，?保險(xiǎn)一?般不在?___?_城入?;另外?四輛車(chē)?分別是?___?_隊(duì)與?___?_局購(gòu)?賣(mài)。他?們的保?險(xiǎn)一般?單位聯(lián)?系，自?入保險(xiǎn)?。三?、修路?造成近?來(lái)__?__、?___?_銷(xiāo)車(chē)?下降，?客戶減?少近?來(lái)，_?___?路整修?，行車(chē)?不便，?客戶減?少，或?是一天?不銷(xiāo)車(chē)?，__?__部?便派兩?個(gè)銷(xiāo)售?員出外?做宣傳?，__?__部?也派一?個(gè)銷(xiāo)售?員出外?做宣傳?。展廳?不來(lái)客?戶，保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?更是無(wú)?人問(wèn)津?。四?、一般?客戶入?險(xiǎn)情況?具體分?析在?銷(xiāo)售員?銷(xiāo)車(chē)過(guò)?程當(dāng)中?，__?__一?直在旁?跟隨學(xué)?習(xí)整個(gè)?銷(xiāo)售過(guò)?程，直?到最后?，客戶?交款定?車(chē)，其?中，銷(xiāo)?售員在?售車(chē)過(guò)?程當(dāng)中?，隨帶?向客戶?介紹詢?問(wèn)入保?險(xiǎn)具多?，一般?與車(chē)掛?牌為由?勸其入?___?_保險(xiǎn)?：1?、客戶?有的入?，__?__向?客戶介?紹保險(xiǎn)?種類(lèi)與?計(jì)算保?額后，?很快入?保;?2、有?的想入?一個(gè)月?或三個(gè)?月的，?只為掛?牌，因?___?_險(xiǎn)最?（請(qǐng)您?支持：?少也只?能保半?年的，?所以，?客戶只?能到車(chē)?管所去?辦理，?或是另?想途徑?;3?、有的?客戶到?親朋好?友那里?去入的?不少，?因?yàn)槊?臨日益?嚴(yán)峻的?保險(xiǎn)競(jìng)?爭(zhēng)，保?險(xiǎn)公司?都在爭(zhēng)?先拉保?險(xiǎn)任務(wù)?，在買(mǎi)?車(chē)前，?就已定?下保險(xiǎn)?去向;?4、?有的客?戶要掛?___?_地方?的牌子?，只為?省錢(qián)，?所以不?入__?__城?保險(xiǎn);?5、?有的客?戶嫌_?___?保險(xiǎn)貴?一些，?想多家?保險(xiǎn)比?較后再?考慮，?s想這?也是有?別的保?險(xiǎn)公司?在爭(zhēng)保?險(xiǎn)過(guò)程?當(dāng)中，?不合理?降價(jià)所?至;?6、有?些客戶?也有目?前不掛?牌子的?，保險(xiǎn)?這一塊?更是拖?延不辦?。連介?紹都無(wú)?法進(jìn)行?。7?、有些?客戶購(gòu)?完車(chē)后?，說(shuō)是?暫時(shí)不?用s公?司去服?務(wù)，等?一段時(shí)?間，再?談掛牌?等事宜?，保險(xiǎn)?這一塊?眾人之?爭(zhēng)的業(yè)?務(wù)，s?想這也?是一去?不回頭?，再回?s公司?保險(xiǎn)可?能性就?小了。?五、?保險(xiǎn)提?成下降?，影響?銷(xiāo)售員?拉保險(xiǎn)?咨詢?銷(xiāo)售員?拉保險(xiǎn)?事宜，?曾提過(guò)?，現(xiàn)在?保險(xiǎn)提?成有所?下降，?非常影?響銷(xiāo)售?員的積?極性。?造成銷(xiāo)?售員銷(xiāo)?售車(chē)一?多，保?險(xiǎn)是一?項(xiàng)可有?可無(wú)的?業(yè)務(wù)。?當(dāng)__?__去?與客戶?直接做?業(yè)務(wù)時(shí)?，遇到?了客戶?非常反?感保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)這?一塊，?有一次?，竟然?把__?__當(dāng)?成保險(xiǎn)?公司拉?保險(xiǎn)的?了，態(tài)?度非常?不好。?無(wú)法溝?通。非?常尷尬?。根?據(jù)以上?原因種?種，_?___?提出對(duì)?我的要?求和一?點(diǎn)見(jiàn)意?：一?、保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)能?力要繼?續(xù)提高?，多向?___?_學(xué)習(xí)?，不懂?就問(wèn)，?多與銷(xiāo)?售員溝?通，多?與客戶?正面交?流。多?向親戚?朋友推?薦向s?公司來(lái)?購(gòu)車(chē)，?以增大?保險(xiǎn)客?源。?二、做?一下客?戶回訪?工作，?看一下?保險(xiǎn)客?戶的客?源多不?多，如?何去開(kāi)?發(fā)新的?保險(xiǎn)客?源，_?___?看到銷(xiāo)?售上只?要有一?個(gè)客戶?看車(chē)，?銷(xiāo)售員?就寫(xiě)一?下客戶?信息，?事后，?就向其?客戶購(gòu)?車(chē)事宜?，保險(xiǎn)?客戶是?否也能?留一下?客戶信?息，打?電話詢?問(wèn)客戶?是否能?在我公?司保險(xiǎn)?。以?上，是?___?_近期?保險(xiǎn)工?作的總?結(jié)，不?足之處?，請(qǐng)_?___?經(jīng)理指?正批評(píng)?。有望?更好的?開(kāi)展_?___?部的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。第?二篇：?業(yè)務(wù)員?銷(xiāo)售年?終工作?總結(jié)?回顧這?一年的?工作歷?程。作?為公司?的一名?員工，?我深深?的感到?公司的?蓬勃發(fā)?展和全?體同仁?熱氣、?拼搏、?向上的?精神。?我作為?銷(xiāo)售部?門(mén)的一?名普通?員工，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)心和?幫助下?走過(guò)了?一年，?在這一?年中各?方面沒(méi)?有很好?地完成?公司給?我的各?項(xiàng)指標(biāo)?，主要?表現(xiàn)在?如下幾?個(gè)方面?沒(méi)有做?好：?1、我?作銷(xiāo)售?部門(mén)的?員工，?深深地?感到肩?負(fù)重任?，作為?公司的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了公司?的形象?，所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?，加強(qiáng)?自己的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和技?能。?2、在?投標(biāo)工?作中，?屢次失?敗，面?對(duì)多次?的教訓(xùn)?，首先?查找自?身的原?因，分?析工程?、標(biāo)書(shū)?細(xì)節(jié)、?對(duì)比競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?，找出?自己各?方面的?不足之?處，在?今后的?工作中?要不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，提高?自身能?力，在?今后的?投標(biāo)中?取得成?績(jī)。?3、在?公司提?供客戶?需求信?息資源?這一塊?中，也?屢次沒(méi)?有取得?好的成?績(jī)，錯(cuò)?過(guò)了很?多客戶?資源，?因各方?面因素?導(dǎo)致大?部分客?戶購(gòu)買(mǎi)?了其它?品牌機(jī)?組。?4、在?今后的?工作中?，要抓?住這方?面的客?戶，爭(zhēng)?取把握?分析、?處理好?各項(xiàng)工?作中，?加強(qiáng)同?客戶的?交流、?溝通。?了解他?們的需?求，能?夠準(zhǔn)確?地處理?好，來(lái)?羸得客?戶。新?的一年?已經(jīng)開(kāi)?始，緊?張而又?忙碌的?工作拉?開(kāi)了進(jìn)?程，明?確公司?的目標(biāo)?、計(jì)劃?。計(jì)劃?好自己?的工作?和個(gè)人?目標(biāo)。?在平時(shí)?的各項(xiàng)?工作中?精耕細(xì)?作，緊?跟所有?的項(xiàng)目?：房地?產(chǎn)、工?廠、安?裝公司?、特殊?行業(yè)如?（電廠?、電信?、銀行?。及時(shí)?掌握客?戶的需?求，作?出相應(yīng)?的計(jì)劃?和工作?。在房?地產(chǎn)這?一塊，?吸取以?往的教?訓(xùn)，通?過(guò)投標(biāo)?的首先?摸清競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的各方?面因素?，找出?他們的?劣勢(shì)、?突出我?們的優(yōu)?勢(shì);比?如品牌?、質(zhì)量?、服務(wù)?、配件?資源，?來(lái)羸得?客戶支?持，同?時(shí)也要?做好客?戶關(guān)系?，加強(qiáng)?自己的?服務(wù)意?識(shí)，做?到讓客?戶買(mǎi)的?放心、?用的省?心。?建立長(zhǎng)?遠(yuǎn)的合?作關(guān)系?。針對(duì)?工廠這?一塊，?也要吸?取以往?教訓(xùn)，?不單要?了解清?楚客戶?的所需?、所想?，盡量?想辦法?滿足客?戶的需?求，多?做些這?方面的?工作，?不要輕?易放過(guò)?每個(gè)客?戶的信?息，做?到有客?戶就有?接觸、?有了解?、有做?工作，?包括對(duì)?品質(zhì)的?宣傳、?公司和?康明斯?的“五?心”服?務(wù)，來(lái)?爭(zhēng)取成?績(jī)。面?對(duì)日益?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)和信?息時(shí)代?的已經(jīng)?來(lái)臨，?建議公?司在互?聯(lián)網(wǎng)市?場(chǎng)多做?企業(yè)關(guān)?鍵詞推?廣，例?如：只?要在百?度“b?aid?u”/?“go?ogl?e”等?知名常?用網(wǎng)站?讓客戶?只要輸?入：“?發(fā)電機(jī)?”，或?是“康?明斯”?等關(guān)鍵?字就可?以看到?公司資?料。讓?客戶隨?時(shí)、隨?地、多?方面、?多渠道?可以搜?索到我?司，提?高公司?知名度?和信譽(yù)?度。辭?舊迎新?，展望?___?_年，?本人將?更認(rèn)真?工作，?刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?提高自?身的能?力來(lái)努?力完成?公司的?銷(xiāo)售任?務(wù)和目?標(biāo)，同?時(shí)希望?公司和?個(gè)人再?上一個(gè)?新的臺(tái)?階。?第三篇?：業(yè)務(wù)?員銷(xiāo)售?月工作?總結(jié)?來(lái)新單?位報(bào)到?轉(zhuǎn)眼就?有一個(gè)?多月了?，在這?一個(gè)月?中，生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?剛進(jìn)入?公司，?一切都?是嶄新?的，要?重新去?認(rèn)識(shí)和?了解;?信心來(lái)?自了解?,要了?解我們?的行業(yè)?，了解?我們的?公司，?了解我?們的產(chǎn)?品;公?司為我?們提供?的平臺(tái)?很大，?產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)也?顯而易?見(jiàn)的,?這樣好?的平臺(tái)?，就看?自己怎?么去發(fā)?揮。人?生本來(lái)?就是一?個(gè)不斷?成長(zhǎng)的?過(guò)程，?這一生?最重要?的決定?便是決?定和誰(shuí)?在一起?成長(zhǎng)!?很榮幸?能加入?我們公?司,在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助中?與公司?共同成?長(zhǎng);很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事無(wú)私?的傳授?他們的?經(jīng)驗(yàn)給?我，他?們成功?和失敗?的經(jīng)驗(yàn)?是我最?好的老?師，通?過(guò)學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)，?可以大?幅度的?減少自?己犯錯(cuò)?和縮短?摸索時(shí)?間;在?公司這?樣一個(gè)?積極向?上的平?臺(tái)上，?自己這?樣一個(gè)?新手，?一定要?多學(xué),?多看，?多做事?!公?司管理?模式很?人性化?，因地?制宜，?因材施?教;這?一個(gè)多?月，公?司沒(méi)有?對(duì)我做?任何的?要求，?自己自?由發(fā)揮?，自己?去展現(xiàn)?自己的?才能，?公司會(huì)?根據(jù)你?的實(shí)際?能力安?排適合?你的工?作.剛?剛進(jìn)公?司的前?幾天，?領(lǐng)導(dǎo)和?同事帶?我一起?去拜訪?客戶，?經(jīng)常會(huì)?有意識(shí)?地將整?個(gè)銷(xiāo)售?流程演?示給我?看;然?后，仔?細(xì)地分?析給我?聽(tīng)，從?尋找項(xiàng)?目、面?見(jiàn)客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項(xiàng)?，都能?仔細(xì)地?進(jìn)行分?析，這?讓我體?會(huì)非常?深刻，?熟悉公?司產(chǎn)品?，了解?公司業(yè)?務(wù)情況?。幾天?過(guò)后，?我就開(kāi)?始獨(dú)立?去拓展?周邊業(yè)?務(wù)，自?己本來(lái)?就是個(gè)?”耐不?住寂寞?”的人?，喜歡?跑業(yè)務(wù)?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認(rèn)識(shí)?到認(rèn)識(shí)?，最后?成為朋?友;看?著一個(gè)?一個(gè)項(xiàng)?目就被?自己這?樣一點(diǎn)?一點(diǎn)挖?掘出來(lái)?，直到?做成生?意，很?享受這?樣一個(gè)?過(guò)程，?!自己?一直就?很喜歡?做銷(xiāo)售?工作，?喜歡挑?戰(zhàn)與自?我挑戰(zhàn)?。雖然?經(jīng)驗(yàn)和?閱歷有?限，但?我一直?堅(jiān)持用?心去做?好每件?事情!?成功的?銷(xiāo)售人?員都是?敢于堅(jiān)?持自己?的目標(biāo)?的人。?在今?后的工?作中，?我將努?力提高?自身素?質(zhì)，克?服不足?，朝著?以下幾?個(gè)方向?努力：?（1?養(yǎng)成學(xué)?習(xí)的習(xí)?慣;?銷(xiāo)售人?員銷(xiāo)售?的第一?產(chǎn)品是?銷(xiāo)售員?自己;?每個(gè)成?功的銷(xiāo)?售員總?是能與?他的客?戶有許?多共識(shí)?，這與?銷(xiāo)售人?員本身?的見(jiàn)識(shí)?和知識(shí)?分不開(kāi)?。有多?大的見(jiàn)?識(shí)和膽?識(shí)，才?有多大?的格局?。這方?面自己?還很欠?缺，必?須不斷?的學(xué)習(xí)?，這就?是一個(gè)?不斷的?自我總?結(jié)和積?累的過(guò)?程。自?己要有?目的的?去學(xué)習(xí)?，不斷?的充實(shí)?自己!?（_?___?具有責(zé)?任感;?不斷?鍛煉自?己的膽?識(shí)和毅?力，提?高自己?解決實(shí)?際問(wèn)題?的能力?，并在?工作過(guò)?程中堅(jiān)?持對(duì)公?司、對(duì)?客戶、?對(duì)自己?的責(zé)任?感，積?極、熱?情、認(rèn)?真地對(duì)?待每一?天!如?果你不?行，你?就一定?要!如?果你一?定要，?你就一?定行!?（3?善于總?結(jié)與自?我總結(jié)?;工?作中的?市場(chǎng)的?把握能?力以及?分析能?力等等?都還是?顯得稚?嫩和欠?缺，所?以這些?都需要?我在日?后的工?作中不?斷總結(jié)?，不斷?的完善?，不斷?加強(qiáng)。?現(xiàn)在自?己對(duì)于?銷(xiāo)售的?認(rèn)識(shí)也?只是表?面，對(duì)?于市場(chǎng)?的把握?能力更?是無(wú)從?談起，?所以我?必須比?別人付?出更多?的艱辛?和毅力?才能不?斷完善?自我。?第四?篇：銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)?員月工?作總結(jié)?一、?___?_年_?___?月工作?情況：?主要?工作內(nèi)?容（重?點(diǎn)說(shuō)明?跟進(jìn)項(xiàng)?目的總?數(shù)__?__個(gè)?，分別?是：赤?崗領(lǐng)事?館外交?服務(wù)管?理大樓?項(xiàng)目、?___?_市綜?合衛(wèi)生?大樓項(xiàng)?目、芭?蕾舞團(tuán)?小劇場(chǎng)?工程、?___?_區(qū)少?年宮工?程、_?___?省審計(jì)?廳、_?___?省質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)?督局辦?公大樓?工程、?___?_煙草?物流配?送中心?工程等?等。成?單__?__個(gè)?，丟單?___?_個(gè)。?目前跟?進(jìn)項(xiàng)目?數(shù)量，?風(fēng)管面?積__?__平?方米，?具體分?析等方?面本?月上半?月主要?是了解?公司和?產(chǎn)品，?尋找有?價(jià)值的?客戶資?源。并?去__?__成?功開(kāi)發(fā)?代理商?___?_家，?當(dāng)月代?理商就?在__?__跟?進(jìn)亞運(yùn)?會(huì)的場(chǎng)?管項(xiàng)目?。另在?拜訪客?戶的前?期，有?些資源?客戶一?但開(kāi)工?，（例?如：_?___?豐田汽?車(chē)廠房?擴(kuò)能工?程，風(fēng)?管基本?上已由?甲方指?定好，?即成交?率較底?。另關(guān)?于商住?樓的項(xiàng)?目，因?受金融?危機(jī)的?影響，?很多地?產(chǎn)公司?被迫停?工，故?關(guān)于商?住樓的?項(xiàng)目跟?進(jìn)時(shí)受?到一定?影響。?下半?月主要?是跟進(jìn)?關(guān)于_?___?年亞運(yùn)?會(huì)的市?政必建?項(xiàng)目，?其中大?多數(shù)已?開(kāi)工，?但有些?定于_?___?年__?__月?份開(kāi)工?，如：?赤崗領(lǐng)?事館外?交服務(wù)?管理大?樓項(xiàng)目?、__?__省?審計(jì)廳?、__?__省?質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督?局辦公?大樓工?程等等?，年底?先建立?關(guān)系，?在上半?月拜訪?客戶前?遇到最?大的難?題是：?有些客?戶如已?動(dòng)工，?不是很?難接受?公司的?付款方?式就是?基本已?定好，?甲方認(rèn)?為風(fēng)管?是假冒?產(chǎn)品就?不能用?，而是?價(jià)格問(wèn)?題和安?裝方面?，因此?___?_月份?會(huì)將經(jīng)?歷放在?亞運(yùn)會(huì)?前必建?的項(xiàng)目?上。?另在_?___?年__?__亞?運(yùn)會(huì)的?場(chǎng)管項(xiàng)?目上已?確人找?到甲方?代建局?肖局長(zhǎng)?，在跟?進(jìn)中，?預(yù)計(jì)在?___?_年初?可成單?，年底?在配合?代理商?做大量?攻關(guān)。?二、?成單項(xiàng)?目分析?和丟單?項(xiàng)目情?況分析?，如何?改進(jìn)和?提高。?本月?最大的?問(wèn)題是?：工程?信息方?面會(huì)出?現(xiàn)變化?，臨時(shí)?變固的?占大多?數(shù)，雖?不影響?信心，?但會(huì)影?響效率?。因此?需改進(jìn)?與提高?的地方?是：與?跑設(shè)計(jì)?院的同?事共同?分享工?程信息?，在確?定工期?前業(yè)務(wù)?員馬上?跟進(jìn)，?因此可?提高工?程跟進(jìn)?的質(zhì)量?。因在?很多建?筑方面?，很多?工程的?甲方需?指定，?故甲方?只會(huì)相?信設(shè)計(jì)?院的推?薦，如?少數(shù)是?因甲方?個(gè)人問(wèn)?題和資?金等方?面問(wèn)題?才會(huì)自?己選擇?風(fēng)管。?三、?下月工?作目標(biāo)?和開(kāi)展?思路?1、受?___?_客戶?邀請(qǐng)，?去__?__拜?訪__?__年?亞運(yùn)場(chǎng)?管的一?些工程?（預(yù)定?時(shí)間為?一周，?重新審?視__?__周?邊市場(chǎng)?。力爭(zhēng)?在__?__年?開(kāi)工前?拿下兩?個(gè)以上?重點(diǎn)項(xiàng)?目。并?提高代?理商和?本人對(duì)?拜訪工?程的質(zhì)?量。?2、在?___?_市市?政工程?上做文?章第?五篇：?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員_?___?年度工?作總結(jié)?銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)員?___?_年個(gè)?人工作?總結(jié)?人們總?是不停?的忙碌?著。忙?著工作?，忙著?吃飯，?忙著學(xué)?習(xí)，忙?著娛樂(lè)?，忙著?這忙著?那……?，人的?道路站?在原地?是看不?到未來(lái)?的。這?個(gè)時(shí)候?，我們?只有不?停的行?走，只?有不停?的前行?，才可?以發(fā)現(xiàn)?，未來(lái)?就在你?身邊。?不要?讓時(shí)間?白白的?從身邊?溜走，?給自己?留下些?美好的?回憶，?把精力?放到工?作上，?端正工?作態(tài)度?，我們?時(shí)刻要?用感恩?的心去?工作，?要熱愛(ài)?自己所?從事的?工作。?只有在?感恩、?熱愛(ài)自?己工作?的情況?下，才?能把工?作做到?最好。?一個(gè)人?在工作?時(shí)，如?果能以?飽滿的?精神，?滿腔的?熱情，?充分發(fā)?揮自己?的特長(zhǎng)?，那么?即使是?做最平?凡的工?作，也?能成為?最有用?的人;?如果以?冷淡的?態(tài)度去?做哪怕?是最高?尚的工?作，也?不過(guò)是?個(gè)平庸?的人。?所以我?們要把?心沉下?來(lái)，兢?兢業(yè)業(yè)?做好本?職工作?。不?論工作?水平高?低，都?要以珍?惜工作?崗位、?愛(ài)崗敬?業(yè)為前?提，干?一行，?愛(ài)一行?，只有?這樣才?不會(huì)把?工作作?為一種?負(fù)擔(dān)，?才能全?身心地?投入工?作，這?樣才能?安于工?作，有?所作為?。心態(tài)?好了，?工作態(tài)?度端正?了，刷?馬桶也?能做到?完美!?懶散的?行為作?風(fēng)一直?以來(lái)是?制約我?工作積?極性的?一個(gè)重?要缺點(diǎn)?，凡事?總是慢?人半拍?.拖拉?的問(wèn)題?始終是?個(gè)大問(wèn)?題!我?也曾經(jīng)?痛下決?心改正?這個(gè)問(wèn)?題，但?是凡事?總得有?個(gè)過(guò)程?，我沒(méi)?有持之?以恒的?堅(jiān)持下?來(lái)，今?年在懶?散上我?有了一?定的提?高，我?決定以?后時(shí)刻?提醒自?己，凡?事盡量?提高效?率，盡?量避免?拖拉，?我有把?握能夠?把這個(gè)?問(wèn)題給?處理好?。上?半年在?創(chuàng)收方?面還算?是有了?一點(diǎn)小?小的起?色，完?成了廣?告創(chuàng)收?___?_萬(wàn)多?元，_?___?月份爭(zhēng)?取再收?上__?__萬(wàn)?元，離?自己的?目標(biāo)還?很遙遠(yuǎn)?下半年?的時(shí)間?再培養(yǎng)?老客戶?的同時(shí)?，再去?發(fā)展新?客戶!?要想有?客戶，?要想留?住客戶?就需要?有好的?服務(wù)!?做好服?務(wù)工作?是關(guān)鍵?。較之?前年有?了一定?的提高?，但是?這些還?很不夠?，我有?很充足?的時(shí)間?去跑廣?告，如?果把精?力都用?在廣告?創(chuàng)收上?面，那?我的創(chuàng)?收成績(jī)?還會(huì)更?加可觀?!下半?年，我?打算加?大創(chuàng)收?力度，?爭(zhēng)取到?年底完?成既定?目標(biāo)!?時(shí)光飛?逝，不?知不覺(jué)?間到工?廠已半?年時(shí)間?，承蒙?領(lǐng)導(dǎo)的?信任使?我有機(jī)?會(huì)成為?集團(tuán)的?一員，?感謝公?司給了?我一個(gè)?這么好?的平臺(tái)?，我會(huì)?努力學(xué)?習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，為公?司的發(fā)?展貢獻(xiàn)?自己微?薄之力?。2?1世紀(jì)?是飛速?發(fā)展的?時(shí)代，?是以品?質(zhì)取勝?的時(shí)代?，品質(zhì)?是企業(yè)?的生命?，是我?們每一?位員工?的責(zé)任?，要讓?品質(zhì)成?為每位?員工心?中重中?之重。?汽車(chē)?銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員工?作總結(jié)?（二）?時(shí)光?飛逝，?轉(zhuǎn)眼之?間，我?來(lái)到承?德分公?司已經(jīng)?四個(gè)多?月了！?在過(guò)去?的幾個(gè)?月里，?我通過(guò)?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)的?收獲，?借此對(duì)?自己的?工作做?一下總?結(jié)，目?的在于?吸取教?訓(xùn)，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把今后?的工作?做到更?好。如?果有什?么不足?的地方?，希望?大家以?后能給?予批評(píng)?、指導(dǎo)?。簡(jiǎn)?要總結(jié)?如下：?我是?___?_年_?___?月__?__日?來(lái)到公?司工作?的。作?為一名?新員工?，我是?沒(méi)有汽?車(chē)銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑?對(duì)銷(xiāo)售?工作的?熱情和?喜愛(ài)，?而缺乏?對(duì)本行?業(yè)銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)和?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，為?了迅速?融入到?這個(gè)行?業(yè)中來(lái)?，到公?司之后?，一切?從零開(kāi)?始，一?邊學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，一?邊摸索?市場(chǎng)，?遇到銷(xiāo)?售和專(zhuān)?業(yè)方面?的難點(diǎn)?和問(wèn)題?，我會(huì)?及時(shí)請(qǐng)?教部門(mén)?經(jīng)理和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問(wèn)題的?方案，?在此