第4頁共4頁車站工?作人員?個(gè)人工?作總結(jié)?范文?工作總?結(jié)范文?自_?___?年開春?以來到?現(xiàn)在已?經(jīng)有半?年的時(shí)?間了，?在這短?短的半?年里我?收獲了?很多，?領(lǐng)會了?很多，?不僅僅?是工作?中，生?活中收?獲了更?多的感?動(dòng)。?在這半?年中，?車站在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?緊緊圍?繞年初?確定的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?目標(biāo)，?以張總?報(bào)告為?指導(dǎo)，?以安全?生產(chǎn)為?中心，?打造平?安和諧?車站，?開展普?通話、?手語教?學(xué)、禮?儀等各?項(xiàng)培訓(xùn)?提升了?車站職?工綜合?素質(zhì)。?在這?半年里?我們以?張站提?出的“?文化引?領(lǐng)，穩(wěn)?中求進(jìn)?”的指?導(dǎo)思想?，各科?室團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?同心協(xié)?力，抓?機(jī)遇，?迎接新?挑戰(zhàn)，?穩(wěn)步提?升，持?續(xù)發(fā)展?。我?們“三?進(jìn)一上?”走進(jìn)?社區(qū)、?到各大?院校，?各大商?場、超?市做宣?傳，宣?傳總站?售票窗?口、以?便讓廣?大居民?了解客?運(yùn)中心?經(jīng)營情?況、避?免誤乘?;我們?開展了?網(wǎng)上訂?票和網(wǎng)?上售票?業(yè)務(wù)，?方便學(xué)?生和年?輕群體?購票;?我們實(shí)?行團(tuán)體?票免費(fèi)?上門送?票服務(wù)?等一系?列便民?服務(wù)。?在旅?客服務(wù)?中心學(xué)?習(xí)工作?的半年?中，我?不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?，熟練?的掌握?了工作?流程及?工作要?點(diǎn)，服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排、?積極努?力工作?，熱心?為旅客?服務(wù)，?學(xué)會換?位思考?、遇事?能主動(dòng)?站在旅?客的角?度思考?問題，?回答解?決旅客?疑問，?幫助旅?客解決?實(shí)際問?題。?在這半?年的學(xué)?習(xí)工作?中我也?發(fā)現(xiàn)了?自身的?缺點(diǎn)，?在處理?一些問?題的時(shí)?候有些?容易沖?動(dòng)，思?考不全?，在與?旅客交?流中語?速比較?快，造?成旅客?不明白?，不利?于與旅?客之間?的溝通?。不太?擅長察?言觀色?，不能?準(zhǔn)確掌?握旅客?心理，?不能很?快把握?旅客，?不便于?處理一?些突發(fā)?應(yīng)急事?件，以?后需要?改進(jìn)，?以便更?好的與?旅客交?流、為?旅客服?務(wù)。?___?_年下?半年的?打算：?1、?揚(yáng)長避?短、補(bǔ)?足缺點(diǎn)?，學(xué)會?“穩(wěn)重?“的處?理事情?。2?、不斷?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?，擴(kuò)展?相關(guān)的?知識，?更好地?為旅客?服務(wù)。?3、?積極參?加科室?活動(dòng)，?為科室?建設(shè)增?磚添瓦?。4?、服從?安排，?做好自?己份內(nèi)?的工作?。5?、積極?工作、?做力所?能及的?事情。?6、?熱忱服?務(wù)，服?務(wù)將微?笑到底?。總?站為我?們提供?了優(yōu)良?的工作?環(huán)境、?安心的?住宿環(huán)?境，廣?闊的發(fā)?展平臺?，我們?依舊跟?隨總站?政策，?積極參?加培訓(xùn)?，內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)外?塑形象?。工?作總結(jié)?范文?___?_年是?___?_新區(qū)?蓬勃發(fā)?展開局?年，目?前裝置?運(yùn)行平?穩(wěn)，硫?酸分廠?開創(chuàng)了?日新日?高，質(zhì)?量全優(yōu)?，安環(huán)?零事故?等一系?列喜人?成績。?為企業(yè)?步入良?性快速?發(fā)展的?軌道做?出了不?菲的貢?獻(xiàn)。截?止__?__月?底，本?班累計(jì)?完成標(biāo)?酸__?__噸?，發(fā)電?___?_c噸?，副產(chǎn)?蒸汽_?___?噸。下?面就幾?個(gè)季度?以來的?工作如?下：?一，安?全管理?：我們?班組本?著‘安?全是最?大的效?益’的?思想理?念，根?據(jù)公司?文件精?神，分?廠具體?培訓(xùn)計(jì)?劃，認(rèn)?真組織?員工參?加安全?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，在?班組中?講解安?全事故?案例。?特別是?現(xiàn)場檢?修操作?規(guī)程。?新員工?技能培?訓(xùn)，使?每位員?工都樹?上良好?的安全?意識。?經(jīng)過班?組員工?的努力?未發(fā)生?一類安?全.環(huán)?保事故?。二?，嚴(yán)格?落實(shí)分?廠，車?間各項(xiàng)?管理制?度，狠?抓工藝?指標(biāo)管?理。在?水耗，?電耗，?磺耗根?據(jù)系統(tǒng)?負(fù)荷和?磷銨用?氣需要?合理調(diào)?配，使?各崗位?在生產(chǎn)?中緊密?配合。?在最大?限度上?節(jié)省每?一度電?，一噸?水，同?時(shí)多發(fā)?一度電?，多產(chǎn)?一噸汽?時(shí)指標(biāo)?偏離分?析原因?，及時(shí)?分析處?理，做?到工藝?指標(biāo)平?穩(wěn)，生?產(chǎn)連續(xù)?穩(wěn)定開?車。?三，將?相關(guān)指?標(biāo)分解?到崗，?具體實(shí)?施方法?落實(shí)到?人，進(jìn)?行隨時(shí)?跟蹤抽?查，發(fā)?現(xiàn)因操?作原因?沒有及?時(shí)調(diào)節(jié)?一律實(shí)?行考核?。將磷?銨產(chǎn)汽?流量與?汽機(jī)，?風(fēng)機(jī)排?氣流量?相對比?。循環(huán)?水泵，?酸泵，?風(fēng)筒電?機(jī)變頻?與系統(tǒng)?負(fù)荷合?理搭配?調(diào)節(jié)。?循環(huán)水?，廢水?綜合利?用等，?使大家?明白消?耗在生?產(chǎn)中的?重要性?。四?，注意?培養(yǎng)員?工成本?意識。?從日常?工作，?行為中?節(jié)省每?一滴水?，一度?電，拒?絕長明?燈，長?流水現(xiàn)?象，能?不開的?照明燈?一律停?用，能?不用水?沖洗的?地面一?律清掃?，對不?良現(xiàn)象?加以規(guī)?范，逐?步養(yǎng)成?節(jié)約習(xí)?慣。?五，對?生產(chǎn)現(xiàn)?場，設(shè)?備區(qū)域?衛(wèi)生劃?分落實(shí)?到崗，?明確責(zé)?任人。?沒有到?達(dá)要求?實(shí)行考?核，并?責(zé)令其?整改，?清掃認(rèn)?真，完?成質(zhì)量?較好的?給予相?應(yīng)的獎(jiǎng)?勵(lì)，以?嚴(yán)格考?核相關(guān)?制度提?高了員?工的積?極性。?六加?強(qiáng)班組?員工思?想政治?工作，?對情緒?不穩(wěn)定?的及時(shí)?談心，?了解原?因，有?困難的?給予幫?助。利?用班前?會，_?___?，統(tǒng)一?思想，?提高認(rèn)?識。同?時(shí)推薦?班組骨?干參加?公司，?分廠組?織的各?項(xiàng)學(xué)習(xí)?，培訓(xùn)?，娛樂?活動(dòng)。?不斷提?高思想?覺悟和?技術(shù)水?平，為?組織生?產(chǎn)奠定?了基礎(chǔ)?。下?季度的?工作任?重道遠(yuǎn)?，現(xiàn)在?現(xiàn)在已?進(jìn)入秋?季，天?氣轉(zhuǎn)涼?，我們?的水耗?，電耗?，磺耗?有下降?趨勢，?但是由?于鍋爐?加熱器?未投入?使用造?成系統(tǒng)?酸溫持?續(xù)偏高?。不但?不能滿?足新區(qū)?用汽需?求，而?且在一?定程度?上制約?了我們?的生產(chǎn)?。為完?成全年?目標(biāo)任?務(wù)建議?從以下?幾個(gè)方?面解決?：酸?溫：干?吸系統(tǒng)?進(jìn)行技?改，添?加一臺?酸冷器?，從根?本上解?決系統(tǒng)?負(fù)荷大?，酸溫?不易控?制難題?，這樣?不論季?節(jié)，可?長期滿?負(fù)荷生?產(chǎn)。?汽耗：?在目前?蒸汽供?不應(yīng)求?情況下?，盡量?協(xié)助好?磷銨，?硫酸生?產(chǎn)，使?蒸汽放?空為零?。將新?改造的?液硫輸?送管道?盡快投?入使用?，使系?統(tǒng)在低?負(fù)荷時(shí)?可滿足?生產(chǎn)。?水耗?：將給?水，爐?水，飽?和，過?熱取樣?點(diǎn)冷卻?水引人?循環(huán)水?池，這?樣循環(huán)?利用，?日積月?累可大?大降低?水耗。?水份?：目前?水份達(dá)?不到要?求使轉(zhuǎn)?化阻力?呈上漲?趨勢，?除在工?藝上嚴(yán)?格按要?求控制?外，在?