第10頁(yè)共10頁(yè)業(yè)務(wù)員?年度工?作總結(jié)?一、?主要完?成的工?作：?1.實(shí)?現(xiàn)了經(jīng)?一路供?水管道?改造工?程的p?e管的?投標(biāo)工?作，該?工程中?標(biāo)價(jià)為?___?_萬(wàn)元?，目前?合同正?在實(shí)施?中。因?為經(jīng)一?路地處?市區(qū)，?在開(kāi)挖?跟與駐?地單位?協(xié)調(diào)配?合上比?較艱難?，所以?工程進(jìn)?度緩慢?，可能?會(huì)影響?我們的?結(jié)算。?2.?完成了?東部新?城__?__國(guó)?道供水?管道的?pe管?的投標(biāo)?工作，?該工程?是濟(jì)南?市第一?次大批?量利用?pe管?的工程?，影響?力宏大?。經(jīng)過(guò)?兩個(gè)月?的努力?，該工?程已基?本竣工?，并得?到監(jiān)理?和甲方?的認(rèn)可?，為偉?星pe?管道在?濟(jì)南市?場(chǎng)推廣?打下了?堅(jiān)實(shí)的?根本。?3.?完成了?資產(chǎn)評(píng)?估物業(yè)?公司的?倉(cāng)庫(kù)清?點(diǎn)工作?。4?.實(shí)現(xiàn)?了山大?新校供?水管道?pe管?的投標(biāo)?工作，?工程中?標(biāo)價(jià)_?___?萬(wàn)元，?已履約?___?_萬(wàn)元?，該工?程地處?南外環(huán)?，是市?里的重?點(diǎn)工程?，目前?已經(jīng)打?壓實(shí)驗(yàn)?，驗(yàn)收?合格，?只差一?點(diǎn)后來(lái)?增加的?開(kāi)頭工?程。?二、工?作中浮?現(xiàn)的問(wèn)?題及解?決措施?：1?.不能?正確的?處置市?場(chǎng)信息?，具體?表現(xiàn)在?：①?缺少控?制市場(chǎng)?信息的?才能，?在信息?高度發(fā)?達(dá)的古?代社會(huì)?，信息?一縱而?過(guò)，有?良多有?效的信?息在我?們身邊?流過(guò)，?然而我?們卻不?抓住;?②缺?乏處理?市場(chǎng)信?息的能?力，有?效的信?息是靠?把握、?分析、?處理、?提交的?，及時(shí)?把持了?信息，?咱們又?往往缺?乏如何?斷定信?息的正?確性;?③缺?乏信息?交換，?使很多?有效信?息白白?消散。?在今后?（免費(fèi)?供應(yīng)，?轉(zhuǎn)載請(qǐng)?注明）?的工作?中，應(yīng)?采取有?效措施?，發(fā)揮?信息的?作用，?加強(qiáng)處?理信息?的才干?，加強(qiáng)?溝通交?流，可?能正確?判斷信?息的準(zhǔn)?確性。?2.?在年初?工作中?，因?yàn)?自身業(yè)?務(wù)水平?較低、?教訓(xùn)不?足，在?剛開(kāi)真?個(gè)招投?標(biāo)工作?中摸不?到脈絡(luò)?，屢次?失敗。?問(wèn)題究?竟出在?哪里??面對(duì)多?次失敗?的教訓(xùn)?，我們?查找自?身起因?、分析?工程標(biāo)?書(shū)、對(duì)?比競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，?找出了?自己的?不足。?在今后?的工作?中我們?要始終?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，提高?本身能?力，加?強(qiáng)企業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力，?在今后?的招投?標(biāo)工作?中使公?司處于?不敗之?地。?3.缺?乏計(jì)劃?，缺少?保障措?施。詳?細(xì)表示?在山大?新校工?程中，?因?yàn)閷?duì)?工程進(jìn)?度缺乏?懂得，?沒(méi)有分?清輕重?緩急，?在安排?生產(chǎn)上?對(duì)計(jì)劃?的先后?沒(méi)有做?好正確?的排序?，導(dǎo)致?供貨遲?緩;在?設(shè)備維?護(hù)方面?又沒(méi)有?保障措?施，機(jī)?器壞了?不配件?，影響?畸形施?工，造?成不良?影響。?在今后?的工作?中，應(yīng)?該加強(qiáng)?與業(yè)主?的溝通?，幫助?業(yè)主分?析圖紙?，理解?工程進(jìn)?度，提?前做出?打算，?在管件?上做出?余量盤(pán)?算。對(duì)?焊接設(shè)?備加強(qiáng)?保護(hù)保?養(yǎng)，發(fā)?明問(wèn)題?及時(shí)處?理，不?留隱患?。對(duì)經(jīng)?常損壞?的配件?，提前?做好儲(chǔ)?備，要?在第一?時(shí)間維?護(hù)裝備?。三?、今后?的工作?打算：?1.?剖析競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?，增強(qiáng)?與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?溝通，?履行配?合競(jìng)爭(zhēng)?。目?前，咱?們最富?強(qiáng)的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?是‘四?川森普?管業(yè)’?，該公?司的銷(xiāo)?售網(wǎng)絡(luò)?覆蓋全?體山東?市場(chǎng)，?有著巨?大的人?際關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)，?在濟(jì)南?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)僅?次于我?們。當(dāng)?初，我?們兩家?為了爭(zhēng)?奪市場(chǎng)?份額，?都采用?了降廉?價(jià)錢(qián)這?一策略?，這樣?下去只?會(huì)損失?雙方更?多的利?潤(rùn)，兩?敗具傷?。在下?半年的?工作中?，應(yīng)加?強(qiáng)雙方?的聯(lián)系?，彼此?完善、?相互補(bǔ)?充、互?相運(yùn)用?、奇特?促進(jìn)、?結(jié)合競(jìng)?爭(zhēng)、利?益循環(huán)?、共享?市場(chǎng)。?2.?做好售?后服務(wù)?方面的?工作，?特別是?搶修工?作。當(dāng)?初市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)最?激烈的?還是服?務(wù)方面?的競(jìng)爭(zhēng)?，一個(gè)?好的產(chǎn)?品的推?廣不光?是良好?的品德?，還要?有全面?的售后?服務(wù)。?很多新?興的管?材，剛?開(kāi)始打?入市場(chǎng)?時(shí)聲勢(shì)?浩大，?然而為?什么沒(méi)?過(guò)多久?就消聲?隱跡了?呢?就?是由于?保障辦?法不到?位，服?務(wù)程度?達(dá)不到?。我們?要在維?修方面?下工夫?，對(duì)人?員進(jìn)行?系統(tǒng)的?培訓(xùn)，?購(gòu)買(mǎi)搶?修專(zhuān)用?工具，?備齊維?修管件?，真正?做到使?客戶(hù)無(wú)?后顧之?憂(yōu)。?3.加?強(qiáng)部門(mén)?間的溝?通配合?。作為?經(jīng)營(yíng)部?分，應(yīng)?該多向?兄弟部?門(mén)學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)?接洽，?獨(dú)特協(xié)?作，做?好服務(wù)?工作。?為了物?業(yè)公司?共同的?目標(biāo)，?各局部?應(yīng)當(dāng)周?密合作?，減少?內(nèi)耗，?充分施?展團(tuán)隊(duì)?精神，?利用群?體的力?量提高?物業(yè)公?司整體?作戰(zhàn)能?力。?4.培?養(yǎng)市場(chǎng)?，加大?廣告宣?揚(yáng)，樹(shù)?立品牌?意識(shí)。?濟(jì)南?目前正?在大搞?城市建?設(shè)，東?部新城?、西部?大學(xué)城?、市內(nèi)?大面積?的管網(wǎng)?改革以?及分支?供水的?實(shí)行改?造都給?我們帶?來(lái)了無(wú)?限商機(jī)?。我們?要做好?市場(chǎng)考?核，總?結(jié)上半?年三個(gè)?工程的?教訓(xùn)教?訓(xùn)，做?好客戶(hù)?的回訪?工作，?應(yīng)用偉?星管材?良好的?性能特?點(diǎn)，適?當(dāng)?shù)耐?入一定?的廣告?宣傳，?進(jìn)步企?業(yè)有名?度，加?大營(yíng)銷(xiāo)?力度，?進(jìn)一步?的進(jìn)行?推廣。?5.?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)和內(nèi)?部管理?，加強(qiáng)?培訓(xùn)，?尺度各?項(xiàng)管理?軌制，?提高職?員素質(zhì)?。不斷?的學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)常?識(shí)，提?高業(yè)務(wù)?水平。?不斷完?美和標(biāo)?準(zhǔn)各項(xiàng)?治理制?度，為?各項(xiàng)工?作的發(fā)?展打下?良好的?基礎(chǔ)。?6.?做好平?安方面?的工作?，安全?是企業(yè)?永恒的?主題堅(jiān)?持防范?為主、?防治結(jié)?合、加?強(qiáng)教誨?、群防?群治的?準(zhǔn)則，?通過(guò)保?險(xiǎn)教導(dǎo)?，一直?增強(qiáng)員?工的保?險(xiǎn)意識(shí)?和自我?防護(hù)能?力，為?員工發(fā)?現(xiàn)一個(gè)?安全、?舒暢的?工作環(huán)?境。?業(yè)務(wù)員?年度工?作總結(jié)?（二）?秋去?冬來(lái)，?寒冷的?季節(jié)已?不知不?覺(jué)的來(lái)?臨了，?隨著時(shí)?間的推?移，我?到商用?事業(yè)部?已快十?個(gè)月了?。此刻?的我對(duì)?于回憶?這些令?人即興?奮又緊?張的日?子，真?實(shí)思緒?萬(wàn)千。?這其中?有對(duì)過(guò)?去十個(gè)?月的回?憶，忙?碌了十?個(gè)月，?雖耗費(fèi)?了許多?的精力?和時(shí)間?，但卻?未近人?意;也?有對(duì)新?一年的?希望，?希望能?有機(jī)會(huì)?重新開(kāi)?始?；?首走過(guò)?的路，?無(wú)論成?功還是?失敗都?將成為?我工作?的基石?。只有?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，分?析過(guò)失?，才能?堅(jiān)定信?心，努?力細(xì)致?的工作?，直到?成功!?我作?為渠道?的首席?業(yè)務(wù)代?表，肩?負(fù)著公?司與六?個(gè)城市?的十四?家經(jīng)銷(xiāo)?商之間?友好合?作的橋?梁。歸?結(jié)起來(lái)?主要包?含在以?下幾個(gè)?方面：?（一?）__?__年?渠道工?作內(nèi)容?回顧及?概述?___?_年_?___?月__?__日?正式調(diào)?入渠道?部，在?基本了?解了渠?道日常?工作流?程后，?和前任?業(yè)務(wù)代?表__?__開(kāi)?始下地?州了解?渠道并?進(jìn)行工?作交接?。__?__月?___?_日正?式接手?渠道工?作，剛?開(kāi)始的?日子，?對(duì)于從?技術(shù)轉(zhuǎn)?業(yè)務(wù)的?我壓力?非常的?大，這?其中包?括了領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的信任?、經(jīng)銷(xiāo)?商對(duì)我?的考驗(yàn)?、以及?業(yè)務(wù)流?程的不?熟悉。?在部門(mén)?經(jīng)理和?其他同?事的幫?助下，?我很快?的找到?了做業(yè)?務(wù)代表?的“感?覺(jué)”，?順利的?完成的?渠道的?交接工?作，使?工作走?上了正?軌。?回顧工?作內(nèi)容?大致分?為以下?以下七?點(diǎn)：?1.信?息傳遞?：主要?是用電?子郵件?和傳真?的方式?及時(shí)傳?遞產(chǎn)品?報(bào)價(jià)和?公司庫(kù)?存情況?，日常?接聽(tīng)業(yè)?務(wù)電話(huà)?，以及?新產(chǎn)品?的產(chǎn)品?性能介?紹，促?銷(xiāo)政策?的及時(shí)?下發(fā)，?彩頁(yè)和?宣傳資?料的發(fā)?放等。?2.?員工培?訓(xùn)：在?出差過(guò)?程中，?抽時(shí)間?給經(jīng)銷(xiāo)?商員工?做產(chǎn)品?性能培?訓(xùn)和銷(xiāo)?售技巧?培訓(xùn)。?十個(gè)月?內(nèi)分別?給__?__公?司做培?訓(xùn)共計(jì)?___?_次。?3.?投標(biāo)支?持：及?時(shí)響應(yīng)?渠道上?報(bào)的招?標(biāo)信息?，認(rèn)真?填寫(xiě)詢(xún)?價(jià)表，?根據(jù)實(shí)?際情況?和特殊?情況針?對(duì)每一?單做出?相應(yīng)的?支持。?4.?簽約大?會(huì)：在?公司的?組織協(xié)?調(diào)下，?圓滿(mǎn)完?成公司?財(cái)年的?經(jīng)銷(xiāo)商?大會(huì)。?通過(guò)此?次會(huì)議?，不但?再次加?深了對(duì)?經(jīng)銷(xiāo)商?的了解?，同時(shí)?也提升?了自己?在會(huì)務(wù)?方面的?能力。?更有利?的是堅(jiān)?定了各?經(jīng)銷(xiāo)商?對(duì)其分?銷(xiāo)商實(shí)?力、財(cái)?力等全?方位的?肯定，?對(duì)長(zhǎng)期?的合作?起了很?大的促?進(jìn)作用?，并為?以后的?友好業(yè)?務(wù)合作?奠定了?基矗?5.財(cái)?年簽約?：在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的安排?下，我?提前進(jìn)?入地州?，使六?個(gè)城市?的十四?家電腦?公司進(jìn)?行較為?詳細(xì)的?了解。?結(jié)合去?年已簽?約公司?的銷(xiāo)售?情況和?市場(chǎng)職?能等因?素，合?理地概?括過(guò)去?一批在?各地享?有一定?的知名?度或資?金，市?場(chǎng)能力?較強(qiáng)公?司進(jìn)行?簽約，?對(duì)我公?司在渠?道的銷(xiāo)?售市場(chǎng)?穩(wěn)定和?開(kāi)拓奠?定了基?礎(chǔ)，從?而順利?完成了?新財(cái)年?商用產(chǎn)?品的簽?約，同?時(shí)，通?過(guò)此行?對(duì)于我?的涉外?能力也?有很大?的提高?。6?.地州?投標(biāo)：?今年共?參加地?州投標(biāo)?八次，?___?_地區(qū)?二次、?___?_地區(qū)?一次、?___?_地區(qū)?五次，?共中標(biāo)?三次，?中標(biāo)總?金額為?近二百?八十萬(wàn)?。7?.內(nèi)部?配合：?配合市?場(chǎng)推廣?部做_?___?活動(dòng)共?計(jì)十四?站，_?___?七站、?___?_站、?___?_一站?。以及?___?_電腦?的大型?新品發(fā)?布活動(dòng)??！癬?___?”__?__新?品在渠?道區(qū)共?進(jìn)行四?站，為?期近一?個(gè)月。?“__?__”?為主的?___?_系列?新品發(fā)?布__?__站?活動(dòng)。?（二?）一年?來(lái)自身?工作的?評(píng)定?在近一?年渠道?工作中?，從大?的方面?來(lái)講，?相對(duì)來(lái)?說(shuō)較滿(mǎn)?意的是?能從售?后到銷(xiāo)?售角色?的快速?轉(zhuǎn)換，?迅速接?手渠道?工作，?順利完?成新財(cái)?年渠道?簽約。?從小的?方面來(lái)?講，能?夠有持?之以恒?的心態(tài)?去對(duì)待?每一件?事情，?凡事都?當(dāng)自己?的事情?去做，?做到了?無(wú)愧我?心?？?結(jié)起來(lái)?有兩個(gè)?方面：?1.?憑借公?司的優(yōu)?勢(shì)去幫?助經(jīng)銷(xiāo)?商，大?方面堅(jiān)?持公司?的制度?，在政?策方面?嚴(yán)守公?司的原?則不變?，出現(xiàn)?問(wèn)題都?以積極?的態(tài)度?去對(duì)待?，盡公?司所能?為經(jīng)銷(xiāo)?商解決?問(wèn)題。?凡是遇?到特殊?情況，?此時(shí)都?是經(jīng)銷(xiāo)?商非常?著急的?事情，?每次都?能主動(dòng)?去做好?細(xì)節(jié)工?作和一?些實(shí)際?的工作?，如星?期天不?能發(fā)貨?、公司?的相關(guān)?接口人?不在、?公司有?集體活?動(dòng)等等?，我就?在不違?反公司?制度的?條件下?想盡一?切辦法?去幫助?他們，?如果禮?拜天沒(méi)?有人發(fā)?貨，我?自己去?發(fā)，不?論是公?事還是?經(jīng)銷(xiāo)商?的私事?，只要?他們找?到我，?我都努?力去辦?好，最?終經(jīng)銷(xiāo)?商認(rèn)可?了我，?起到了?“橋梁?”的作?用。?2.觀?察市場(chǎng)?，了解?其變化?，結(jié)合?本公司?的情況?，對(duì)經(jīng)?銷(xiāo)商進(jìn)?行耐心?的分析?，幫助?其排除?雜念，?樹(shù)立信?心。我?從公司?的長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展的?角度去?做工作?。如從?公司的?忠誠(chéng)度?--》?___?_廠家?的資源?的支持?（宣傳?、市場(chǎng)?活動(dòng)、?設(shè)立專(zhuān)?賣(mài)店的?條件等?）;從?___?_的角?度—》?我公司?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商的信?用金的?評(píng)定、?其它產(chǎn)?品的價(jià)?格支持?等。另?外，通?過(guò)大量?細(xì)致的?工作，?使得從?公司實(shí)?行新的?信用金?制度來(lái)?，除_?___?之外（?因我們?維修方?面的原?因），?渠道十?三家經(jīng)?銷(xiāo)商五?個(gè)月無(wú)?逾期，?這一點(diǎn)?是值得?欣慰的?。（?三）經(jīng)?驗(yàn)和體?會(huì)通?過(guò)十個(gè)?月的渠?道工作?，讓我?深深的?感到―?――做?渠道工?作容易?，想做?好就是?一件非?常不容?易的事?情?？?以用總?結(jié)六條?經(jīng)驗(yàn)：?一細(xì)二?勤三要?。一細(xì)?即心細(xì)?、二勤?就是嘴?勤、腿?勤、三?要是皮?要厚、?嘴要甜?、心要?狠。?1、心?細(xì)比?如，在?處理日?常工作?過(guò)程中?，經(jīng)常?會(huì)遇到?經(jīng)銷(xiāo)商?口頭向?我詢(xún)問(wèn)?報(bào)價(jià)和?庫(kù)存以?及物流?，通常?他們是?問(wèn)幾天?以后的?事情，?可能幾?天都不?問(wèn)，但?是突然?就會(huì)問(wèn)?到，如?果心不?細(xì)把他?們的事?情忘掉?了，就?會(huì)讓經(jīng)?銷(xiāo)商覺(jué)?得你不?夠重視?他，雖?然是小?事情，?但足以?以小見(jiàn)?大，所?以必須?記祝另?外，在?平時(shí)溝?通的時(shí)?候，注?意一些?細(xì)節(jié)問(wèn)?題，如?：公司?的發(fā)展?方向、?營(yíng)業(yè)額?突破多?少萬(wàn)、?最近的?銷(xiāo)量公?司開(kāi)業(yè)?紀(jì)念日?、老總?的生日?、等等?，從各?方面去?關(guān)心他?們，（?渠道的?經(jīng)銷(xiāo)商?相對(duì)來(lái)?說(shuō)比較?重感情?!）?2、嘴?勤俗?話(huà)說(shuō)：?商場(chǎng)如?戰(zhàn)場(chǎng)!?信息是?非常重?要的，?一個(gè)重?要的信?息就可?帶來(lái)豐?厚的利?潤(rùn)，所?以在日?常工作?過(guò)程中?，對(duì)于?信息的?傳遞是?至關(guān)重?要的，?尤其是?價(jià)格的?調(diào)整、?庫(kù)存、?促銷(xiāo)政?策等等?，一定?要及時(shí)?的傳遞?。3?、腿勤?作為?地州經(jīng)?銷(xiāo)商來(lái)?說(shuō)，最?熟的就?是渠道?部的業(yè)?務(wù)代表?了，有?什么事?情首先?想到的?就是找?我去解?決，那?么在經(jīng)?銷(xiāo)商還?沒(méi)有完?全適應(yīng)?公司接?口人太?多的情?況下，?我就毫?不猶豫?的去辦?，先把?事情辦?完后在?捎帶的?提醒一?下，比?如說(shuō)：?下次要?詢(xún)這種?設(shè)備的?價(jià)格直?接找某?某人。?遇到事?情不能?推，先?辦再講?!4?、皮要?厚凡?是遇到?經(jīng)銷(xiāo)商?發(fā)火的?時(shí)候一?定要皮?厚，聽(tīng)?他抱怨?，先不?能解釋?原因，?他在氣?頭上，?就是想?發(fā)火，?那就讓?他發(fā)，?此時(shí)再?委屈也?要忍受?。等他?心平氣?和的時(shí)?候再給?他解釋?原因，?讓他明?白，剛?才的火?不應(yīng)該?發(fā)，讓?他心里?感到內(nèi)?疚。遇?到經(jīng)銷(xiāo)?商不能?理解的?事情，?一定要?認(rèn)真的?解釋?zhuān)?不能破?罐子破?摔，由?去發(fā)展?，學(xué)會(huì)?用多種?方法控?制事態(tài)?的發(fā)展?。5?、嘴要?甜沒(méi)?有人不?喜歡被?人夸，?在稱(chēng)呼?上一定?要注意?，什么?時(shí)候可?以直呼?其名，?什么時(shí)?候必須?稱(chēng)“總?”。要?面子的?時(shí)候給?足面子?。還有?就是在?日常出?差的時(shí)?候就有?機(jī)會(huì)見(jiàn)?到經(jīng)銷(xiāo)?商的員?工，和?員工打?成一片?，尤其?是和他?們的業(yè)?務(wù)骨干?聊聊天?、吃吃?飯?？?以從側(cè)?面了解?到許多?情況，?對(duì)于負(fù)?責(zé)財(cái)務(wù)?的一般?都是老?總最親?的人，?是“拉?攏腐蝕?”不掉?的，所?以就要?靠嘴甜?，大姐?、阿姨?常掛嘴?邊，是?不是買(mǎi)?些水果?慰問(wèn)一?下，在?收款的?時(shí)候有?很大的?作用。?如：及?時(shí)的把?對(duì)帳單?給老總?，老總?說(shuō)讓辦?錢(qián)，馬?上就去?辦等等?。6?、心要?狠在?處理一?些原則?上問(wèn)題?的時(shí)候?，一定?要心狠?，站對(duì)?位置。?不能因?為平時(shí)?銷(xiāo)售能?力就一?味的遷?就他，?在處理?投標(biāo)支?持的時(shí)?候，不?能參雜?個(gè)人感?情，要?根據(jù)實(shí)?際情況?，狠下?心來(lái)處?理。?以上六?點(diǎn)是我?在這十?個(gè)月的?渠道工?作中總?結(jié)出來(lái)?的經(jīng)驗(yàn)?和體會(huì)?，自我?感覺(jué)認(rèn)?識(shí)的很?片面，?誠(chéng)懇的?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能給予?指正。?（四?）工作?中存在?問(wèn)題及?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?在近?一年的?工作中?，自我?感覺(jué)也?出現(xiàn)了?很多問(wèn)?題，主?要有以?下幾個(gè)?方面?1、忙?忙碌碌?每天?在公司?上班總?是覺(jué)得?忙忙碌?碌，但?是每天?回首一?天的工?作，總?覺(jué)得是?一無(wú)所?獲，感?覺(jué)只是?一個(gè)忙?字，但?是具體?干了什?么，卻?也說(shuō)不?出個(gè)所?以然，?通過(guò)上?次的培?訓(xùn)，發(fā)?現(xiàn)主要?是因?yàn)?沒(méi)有處?理好緊?急但是?不重要?的事情?和不緊?急也不?重要的?問(wèn)題，?每天大?量的時(shí)?間都化?在了處?理這些?事情上?，所以?感覺(jué)到?一天忙?忙碌碌?但是總?覺(jué)得一?無(wú)所獲?，在新?的一年?里，我?準(zhǔn)備按?照培訓(xùn)?中所說(shuō)?的，把?每天該?做的和?要做的?事情分?清輕重?緩急，?合理安?排和利?用自己?的時(shí)間?。2?、缺少?經(jīng)驗(yàn)?在工作?過(guò)程中?，做的?最多的?就是和?人打交?道，而?且都是?和公司?的老總?打交道?，經(jīng)常?遇到一?些問(wèn)題?要給經(jīng)?銷(xiāo)商小?之以理?動(dòng)之以?情的去?講大道?理，沒(méi)?到這種?時(shí)候我?都感覺(jué)?到自己?有些力?不從心?，因?yàn)?