第醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告【6篇】

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告1

一、優(yōu)化門診就診流程的必要性

近幾年，隨著醫(yī)療體制改革的發(fā)展，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，門診服務(wù)是患者進(jìn)入醫(yī)院的第一站，也是醫(yī)院服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低是醫(yī)院整體水平的反映，不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院的榮譽(yù)產(chǎn)生重大影響，更關(guān)系著醫(yī)院的整體效益。為了提高門診服務(wù)的運(yùn)行效率，保證患者得到及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，醫(yī)院從分析門診流程入手，以患者為中心的原則，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，改革不方便患者的工作程序和制度，提供各種便民服務(wù)，保證良好的診療秩序和就醫(yī)環(huán)境，從而提高患者服務(wù)滿意度。

二、改造前門診狀況

1、我院是一家綜合性醫(yī)院，平均日門診量約2000人次，每周的周一及每天的早上9:00-11:00為高峰期，原“多站式”就診流程（病人到門診→排隊(duì)繳費(fèi)→候診→就診→繳費(fèi)→候檢→檢查→再就診→再繳費(fèi)→取藥→治療→離院）弊端較多，就診的每個(gè)環(huán)節(jié)都需排隊(duì)，“三長(zhǎng)一短”（即排隊(duì)看病等候時(shí)間長(zhǎng)、候診和候檢時(shí)間長(zhǎng)、交款取藥時(shí)間長(zhǎng)、醫(yī)生看病時(shí)間短）現(xiàn)象明顯，浪費(fèi)了患者大量時(shí)間和精力，導(dǎo)致患者就診滿意度下降。

2、門診樓年代久遠(yuǎn)，空間狹小，岔口多，布局不合理，且電梯數(shù)量少，不方便老年人就診。沒(méi)有足夠的候診區(qū)域，患者多擁擠在走廊里，就診環(huán)境嘈雜，導(dǎo)致患者就診體驗(yàn)不好。

3、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)欠缺，指引性標(biāo)志不明。醫(yī)生開出檢查單后，約有一半的患者要提出“到哪里去做檢查?”之類的問(wèn)題。有的檢查當(dāng)時(shí)不能做或當(dāng)時(shí)不能領(lǐng)取檢驗(yàn)結(jié)果，患者只能暫時(shí)回家，等結(jié)果出來(lái)后再來(lái)醫(yī)院就診。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致大量患者盲目、無(wú)效地移動(dòng)，增加了醫(yī)院中患者的流動(dòng)量。

4、醫(yī)院門診信息化建設(shè)落后，沒(méi)有分診掛號(hào)及預(yù)約系統(tǒng)，支付方式單一，患者就診時(shí)只能在診室門口排隊(duì)等候，容易出現(xiàn)插隊(duì)及排隊(duì)混亂等情況，沒(méi)有良好的就診秩序，容易引起患者之間的糾紛，還會(huì)導(dǎo)致多名患者同時(shí)涌進(jìn)診室，給醫(yī)生造成看診壓力，且不能有效的保護(hù)患者隱私。

三、門診就診流程改造分析

1、流程改造的原則是：以患者為中心，從患者的角度出發(fā)設(shè)計(jì)流程，盡量減少患者就診的環(huán)節(jié)；以價(jià)值為導(dǎo)向，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率；以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整合。

2、流程改造包含著兩個(gè)基本思想：一是必須識(shí)別哪些環(huán)節(jié)是流程的關(guān)鍵，并使之盡量簡(jiǎn)潔有效；二是必須揚(yáng)棄枝節(jié)，對(duì)于醫(yī)院的核心流程優(yōu)化重組。

3、通過(guò)對(duì)醫(yī)院歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)確定有關(guān)參數(shù)，求出門診流程的各指標(biāo)，以診斷醫(yī)院醫(yī)療工作流程是否正常，并通過(guò)調(diào)節(jié)服務(wù)強(qiáng)度（增加或減少服務(wù)人員以及提高人員素質(zhì)等）、合并、消除等方法來(lái)改變醫(yī)療工作流程。為了減少患者逗留時(shí)間，應(yīng)當(dāng)最大限度地使用合并的原則，把平均服務(wù)時(shí)間相近、處理方式相似的流程進(jìn)行合并，把串聯(lián)服務(wù)變成并聯(lián)服務(wù)，這種合并實(shí)際為橫向集成。應(yīng)對(duì)醫(yī)院流程進(jìn)行縱向的壓縮，取消那些可有可無(wú)的流程。

4、患者的等待時(shí)間與滿意度直接相關(guān)，因此時(shí)常關(guān)注醫(yī)院流程中患者的平均排隊(duì)時(shí)間，將等待時(shí)間降到一個(gè)合理經(jīng)濟(jì)的水平作為流程重組的重要目標(biāo)之一。

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告2

一、單位情況簡(jiǎn)介

我院是全民所有制非營(yíng)利性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建于1958年6月，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。我院占地面積8079.44多平方米，現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員76人（其中，主治醫(yī)師6人，主管護(hù)師2人，臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)師1人）。開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、預(yù)防保健科等12個(gè)科室，開放病床51張。配備有DR機(jī)，彩色B超機(jī)、數(shù)字式心電圖、全自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、新生兒輻射搶救臺(tái)、多功能頸腰椎牽引床、全自動(dòng)煎藥包裝一體機(jī)、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、幽門螺旋桿菌檢測(cè)儀、微量元素分析儀、全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變分析儀、尿液尿有形成分分析系統(tǒng)等現(xiàn)代化輔助檢測(cè)設(shè)備。

（一）、收入支出情況

1、收入支出與預(yù)算對(duì)比分析

（1）、20__年1-5月總收入823.47萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元，財(cái)政撥款398.56萬(wàn)元，其他收入3.38萬(wàn)元；20__年1-5月全年支出674.07萬(wàn)元，其中上年財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金結(jié)余0萬(wàn)元、醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元，主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出，藥品支出、衛(wèi)生材料支出、日常公用費(fèi)支出等；財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元，主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出，基本藥物藥品支出，公共衛(wèi)生服務(wù)支出。

2、收入支出結(jié)構(gòu)分析

（1）醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元，占總收入的51%；財(cái)政撥款收入398.56萬(wàn)元，占總收入的49%。醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元，占總支出的77%，財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元，占總支出的23%。

3、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)分類支出執(zhí)行情況

（1）、“三公’經(jīng)費(fèi)支出情況：20__年1-5月差旅費(fèi)支出0.85萬(wàn)元，20__年1-5月差旅費(fèi)支出1.16萬(wàn)元，同比增加了減少36%；20__年1-5月公務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元，20__年1-5月業(yè)務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元，與去年相同；20__年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.46萬(wàn)元，20__年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.8萬(wàn)元，同比增加了45%，公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)增加原因主要是20__年上級(jí)配送了一輛新的救護(hù)車，且排量較大，比較耗油；無(wú)因公出國(guó)（境）費(fèi)用。

（2）、無(wú)會(huì)議費(fèi)支出

二、資產(chǎn)負(fù)債情況分析

（一）、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況

1、20__年1-5月總資產(chǎn)1243.19萬(wàn)元，比20__年總資產(chǎn)1366.21萬(wàn)元減少了9%。

2、20__年1-5月負(fù)債277.49萬(wàn)元，比20__年負(fù)債308.23萬(wàn)元減少了11%。

（二）、資產(chǎn)負(fù)債對(duì)比分析

1、20__年1-5月負(fù)債率為22.32%，20__年1-5月負(fù)債率為22.56%，20__年1-5月同比減少了0.24%。

三、本年度部門決算等財(cái)務(wù)工作開展情況

（一）、本單位財(cái)務(wù)管理、決算組織、編報(bào)、審核情況。

本單位在財(cái)務(wù)管理上做好會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，控制預(yù)算定額；負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理，做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實(shí)，憑證完整。裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報(bào)賬及時(shí)。及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳表對(duì)口，并認(rèn)真分析說(shuō)明，經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)按時(shí)上報(bào)。經(jīng)常檢查收支情況，分析費(fèi)用增減原因，提出改進(jìn)意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。收集整理，裝訂會(huì)計(jì)檔案，歸檔備查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告3

為了更好的貫徹落實(shí)黨的十七大精神，積極推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知精神，積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召，分別于20__年4月、5月、6月、10月和11月，為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營(yíng)鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營(yíng)鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動(dòng)。此次活動(dòng)是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)”號(hào)召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會(huì)口碑?，F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)情況作總結(jié)報(bào)告：

一、義診隊(duì)組織構(gòu)成和作用

在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)中我院始終堅(jiān)持每天出動(dòng)醫(yī)療車二輛，15人組成的義診醫(yī)療隊(duì)，義診隊(duì)醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干，從醫(yī)多年，他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進(jìn)醫(yī)務(wù)人員。

這次開展的義診活動(dòng)我們主要服務(wù)對(duì)象為順義城區(qū)周邊九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人，此次活動(dòng)費(fèi)用均由我院出資，為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費(fèi)900160元（見附表一）。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí)，使廣大村民積極主動(dòng)參與疾病檢查。使他們認(rèn)識(shí)到只有定期進(jìn)行身體檢查，才能預(yù)防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。

二、20__年度義診人數(shù)統(tǒng)計(jì)

三、各科診治情況

在12827個(gè)咨詢?nèi)藬?shù)和10323個(gè)體檢人數(shù)中：內(nèi)科12322例；外科12242例；婦科8376例；血糖檢測(cè)8280例；心電圖檢查10172例；肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。

四、統(tǒng)計(jì)病例

義診活動(dòng)中，常見疾病比例：高血壓3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；婦科疾病2322例；肩周炎頸椎病1237例；腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例；膽腎結(jié)石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宮肌瘤136例等。

五、義診活動(dòng)敲響健康檢查警鐘

在這次義診活動(dòng)中，我們感覺(jué)到了人們的健康意識(shí)和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問(wèn)題引起了我們的注意：

1、健康意識(shí)差；

我們進(jìn)行檢查，主要目的是為了通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病，以便及時(shí)采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營(yíng)馬家堡村義診中，81歲的村民李衛(wèi)琴在進(jìn)行婦科檢查時(shí)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進(jìn)行治療，通過(guò)醫(yī)生詢問(wèn)，老人之前沒(méi)有做過(guò)身體檢查，對(duì)自己的病情也一無(wú)所知，而且覺(jué)得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了，有點(diǎn)小病也就每必要去醫(yī)院了，直到現(xiàn)在，老人依然沒(méi)有來(lái)醫(yī)院就診；在5月13日后沙峪回民營(yíng)清嵐花園小區(qū)義診中，村民劉明芹在進(jìn)行婦科檢查時(shí)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬，通過(guò)b超檢查后發(fā)現(xiàn)，里面己被疑似瘤狀的不明實(shí)體物填滿（大13.5cm，初診為子宮肌瘤），醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進(jìn)行確診。經(jīng)過(guò)了解得知她只是感覺(jué)腹部脹滿，沒(méi)有食欲，所以一直沒(méi)有放在心上，如果不是這次義診活動(dòng)可能還不會(huì)認(rèn)識(shí)到病情的嚴(yán)重性。所以，當(dāng)專家告知其病情后，她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進(jìn)行了手術(shù)。

2、亞健康人群較多；

3、婦科檢查怕羞；

活動(dòng)中，有些村的村民不太愿意做婦科檢查，還有些女性認(rèn)為自

己都六十多歲了，沒(méi)有必要在做什么檢查了。其實(shí)這些認(rèn)識(shí)都是存在誤區(qū)的，只有提高健康檢查意識(shí)，才能做到防患于未然。

4、自恃身體好不用再檢查；

很多人將健康體檢視為可有可無(wú)，還有的人自恃身體好對(duì)體檢不以為然，其實(shí)健康體檢是對(duì)身體健康狀況的一次核實(shí)，不僅要按時(shí)做，而且檢查出有問(wèn)題后，要及時(shí)去醫(yī)院治療，不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。

六、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)真誠(chéng)為民，在社會(huì)上贏得了廣泛贊譽(yù)

我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召，組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。通過(guò)深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情，并向村民普及健康知識(shí)，在一定程度上提高了村民對(duì)健康的重視。

這次義診活動(dòng)是社會(huì)主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn)，是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體實(shí)踐，是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實(shí)際表現(xiàn)，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。

這次活動(dòng)既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的重視。這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對(duì)農(nóng)民的關(guān)心，加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系，同時(shí)也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時(shí)間限制不能每個(gè)鎮(zhèn)（村）都去，有的鎮(zhèn)（村）會(huì)有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會(huì)有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會(huì)、村民之間多溝通與交流，并爭(zhēng)取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，到其它鎮(zhèn)（村）進(jìn)行義診為更多村民體檢。

總之，這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告4

我院堅(jiān)持“以人為本”，以比較低廉的價(jià)格，為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格落實(shí)市衛(wèi)生局“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”要求，逐步推行成本核算，醫(yī)院的整體收入增幅雖然比20__年增幅有所下降，但內(nèi)涵增高，收入結(jié)構(gòu)合理，為新醫(yī)院的良性發(fā)展打下了比較好的基礎(chǔ)。

一、收入分析

1、本年度總收入2555.24萬(wàn)元（其中業(yè)務(wù)收入2479.74萬(wàn)元，補(bǔ)助收入75.5萬(wàn)元），與去年同期2328.2萬(wàn)元相比增長(zhǎng)9.75%，增幅較去年同期下降了10多個(gè)百分點(diǎn)。考慮到本年度增加了敬老院部分收入47.5萬(wàn)元，補(bǔ)助收入增多了60萬(wàn)元，實(shí)際業(yè)務(wù)收入只有2432.24萬(wàn)元，由于去年多算了6天，所以04、05年真正業(yè)務(wù)收入基本持平。原因是多方面的，主要包括有：門診人次下降，住院人次增長(zhǎng)緩慢（其中人均費(fèi)用高的外科下降），收費(fèi)價(jià)格下調(diào)，個(gè)別收費(fèi)項(xiàng)目取消，服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有增多等等。

圖表1同期收入對(duì)比表（不含撥款）（單位：萬(wàn)元）

從圖表1可以看出：①04、05年我院業(yè)務(wù)收入基本在200萬(wàn)元/月上下浮動(dòng)，04年浮動(dòng)幅度較少，而且總體呈上升趨勢(shì)，05年上半年浮動(dòng)較大，最低的2月份只有136.81萬(wàn)元，為2年來(lái)最低，最高4月份為242.65萬(wàn)元，也是2年來(lái)最高，下半年則基本沒(méi)有變化。②3月份開始，產(chǎn)值明顯增多，建議新醫(yī)院盡可能在2月份搬遷，以免對(duì)產(chǎn)值造成進(jìn)一步影響。③建議6月份開始，適當(dāng)增長(zhǎng)宣傳，確保產(chǎn)值不下降。

圖表2收入組成圖

從圖表2可以看出：①住院收入變化不大。②門診收入占總收入的一半以上，達(dá)54.32％，是全院收入主要組成部分，變化較大，而全院收入也基本隨著門診收入的變化而變化。③其它收入我院就像是國(guó)家經(jīng)濟(jì)中中民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，已成為“不可缺少的組成部分”，建議06年以其它收入為突破口，拉動(dòng)全院的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

2、收入內(nèi)涵下降，主要表現(xiàn)在藥品收入增幅高于醫(yī)療收入增幅，其它收入增長(zhǎng)緩慢。

具體科室：

1．門急診：業(yè)務(wù)收入822.5萬(wàn)元，比去年同期增1.19％，增長(zhǎng)幅度低，指標(biāo)任務(wù)未能完成。特點(diǎn)：一是實(shí)際人次減少，實(shí)際人次只有128388人次，與去年同期136507人次下降5.95％；二是人均費(fèi)用明顯增長(zhǎng)，實(shí)際人均費(fèi)用64.06元比同期59.74元增長(zhǎng)了4.32元；三是藥品收入基本持平，增幅全部來(lái)自醫(yī)療收入；四是外院檢查增幅較高，尤其是CT檢查大幅增長(zhǎng)70.79％。建議：一是繼續(xù)大力控制大處方，降低人均收費(fèi)水平；二是合理用藥方面取得初步成效，繼續(xù)做好監(jiān)控；三是生化、B超、放射等收費(fèi)水平大幅度下降，有利于進(jìn)一步提高設(shè)備使用率，提高診斷準(zhǔn)確率，各臨床科室應(yīng)合理掌握，輔助科室要加大宣傳力度；四是外院檢查收費(fèi)價(jià)格高，本院實(shí)際利潤(rùn)小，同時(shí)造成病人“港口醫(yī)院收費(fèi)高”的錯(cuò)覺(jué)，建議合理控制。

2．防?？疲簶I(yè)務(wù)收入170.25萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)11.75萬(wàn)元，但未能完成172.17萬(wàn)元的指標(biāo)任務(wù)。原因主要有：一是6月1日起取消兒童入保收費(fèi)項(xiàng)目90元/人；二是健康體檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下降，從每人90多元降到70多元；三是辦證審查項(xiàng)目收費(fèi)自4月份左右取消，每證80-100元。以上項(xiàng)目造成防保科收入減少近20萬(wàn)元。

3．二門診：業(yè)務(wù)收入94.55萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)20.46％，完成指標(biāo)任務(wù)，原因主要是5、6、7月大幅度增長(zhǎng)近50％。雖然二門診完成指標(biāo)任務(wù)，但情況并不是很樂(lè)觀，主要有：一是收入的內(nèi)涵不高，藥品比例高達(dá)71.32％，即使我院本季度派出了檢驗(yàn)人員，仍無(wú)變化，建議要不適當(dāng)添置檢查治療設(shè)備，要不撤回檢驗(yàn)人員，防止資源浪費(fèi)；二是8月份搬遷新址后，月產(chǎn)值回復(fù)到6-7萬(wàn)元水平，來(lái)年增幅前景暗淡。

4．住院內(nèi)科：業(yè)務(wù)收入231.84萬(wàn)元，比去年同期230.23萬(wàn)元基本持平。說(shuō)明：①出院1851人次，增長(zhǎng)13.98％；②人均費(fèi)用1246.04元下降11.22％。③占用床日8600日增長(zhǎng)7.19％，但按天收費(fèi)的項(xiàng)目，床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)卻是不升反降，護(hù)理費(fèi)更是下降了6.93％，是危重病人減少？住大房不住小房？還是其它原因，須進(jìn)一步查明。

5．住院外科：業(yè)務(wù)收入369.28萬(wàn)元，與去年同期基本持平。說(shuō)明：①出院1024人次同比下降6.14％；②人均費(fèi)用3592.05元增長(zhǎng)7.5％；③實(shí)際占用床8020增長(zhǎng)1.84％，配套按天收費(fèi)的項(xiàng)目床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)均略有上升，沒(méi)有出現(xiàn)內(nèi)科的“異?！鼻闆r。

6．手術(shù)室：業(yè)務(wù)收入66.81萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)13.89％，完成指標(biāo)任務(wù)。說(shuō)明：①下半年將部分材料項(xiàng)目劃入手術(shù)室，估計(jì)約4萬(wàn)元；②其中手術(shù)費(fèi)外科34.86萬(wàn)元，占56.74％；婦產(chǎn)科26.43萬(wàn)元，占43.02％。

7．婦產(chǎn)科門診：業(yè)務(wù)收入256.78萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)19.53％，完成指標(biāo)任務(wù)。說(shuō)明：①門診人次38599人次增長(zhǎng)10.6％；②人均費(fèi)用63.17元增長(zhǎng)8.67％；③檢查是否合理，包括陰道鏡收入下降28.81％，黑白B超收入占全院的65.61％，靜態(tài)心電圖收入占全院的45.67％，檢驗(yàn)費(fèi)收入占全院的35.49％。

8．婦產(chǎn)科住院：業(yè)務(wù)收入251.58萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1.81％，未能完成指標(biāo)任務(wù)。說(shuō)明：①出院病人1299人次大幅增長(zhǎng)30.95％；②由于主動(dòng)下調(diào)，實(shí)行廉價(jià)病房等原因，人均費(fèi)用1277.68元下降近20％。

9．檢驗(yàn)科：業(yè)務(wù)收入245.24萬(wàn)元，比去年同期基本持平。原因：①6月1日對(duì)收費(fèi)價(jià)格作了調(diào)整，有關(guān)生化項(xiàng)目的價(jià)格下調(diào)在30%左右；②門診部分略有下降，住院部分增幅不明顯。

10．放射科：業(yè)務(wù)收入92.75萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)8.81％，接近完成指標(biāo)任務(wù)。原因：①6月1日調(diào)整價(jià)格，但放射科隨之改用感綠片作為應(yīng)對(duì)，拍片價(jià)格不將反升；②下半年透視價(jià)格下降50％，對(duì)其收入造成較大影響；③機(jī)器老化，經(jīng)常需要維修。

11．B超室：業(yè)務(wù)收入146.04萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)15.88％，完成指標(biāo)任務(wù)。說(shuō)明：①雖然6月1日起黑白B超價(jià)格下調(diào)近10％，但由于檢查人次的大幅度增長(zhǎng)，仍能完成任務(wù)，難能可貴；②動(dòng)態(tài)心電圖門診全年產(chǎn)值僅有3090元，因206元/例，也就是說(shuō)全年只做了15例，與門診人次完全不成比例。

12．口腔科：業(yè)務(wù)收入30.42萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)24.32％，完成指標(biāo)任務(wù)。原因主要是去年基數(shù)比較低，下達(dá)任務(wù)也不高，實(shí)際上本年度的產(chǎn)值也并不怎么高。

13.五官科：業(yè)務(wù)收入58.24萬(wàn)元，比去年同期67.69萬(wàn)元下降13.96％。原因主要有二個(gè)：一是本年度嚴(yán)格要求了?？茖Ｖ?，五官科的跨科室診治減少；二是業(yè)務(wù)未能拓展，實(shí)際上很多內(nèi)容沒(méi)有開展。

14．中醫(yī)科：業(yè)務(wù)收入42.21萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)35.25％，但指標(biāo)任務(wù)未能完成，說(shuō)明仍未達(dá)到醫(yī)院預(yù)期的目標(biāo)，但中醫(yī)科是本年度同比增幅最高的科室。

15．體檢小組：業(yè)務(wù)收入90.38萬(wàn)元，比去年同期大幅度下降30.89％，需要說(shuō)明的是體檢人次并沒(méi)有明顯下降，產(chǎn)值下降的主要原因是收費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，部分工廠從去年每人次50-60元下降到只有20-30元，降幅近50％，造成產(chǎn)值的大幅度下降。

二、支出方面：

本年度全院絕對(duì)可控支出約為204萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)約15％。年度指標(biāo)任務(wù)只有防?？?、婦產(chǎn)科住院部、B超室、檢驗(yàn)科、口腔科、手術(shù)室、體檢小組能完成，其余科室均超標(biāo)。一方面是核算原因，去年部分?jǐn)?shù)字是估算的，不能說(shuō)絕對(duì)準(zhǔn)確，但從不管是超標(biāo)也好，完成也好，與指標(biāo)的浮動(dòng)幅度不是很多，所以說(shuō)核算相對(duì)也是比較準(zhǔn)確的；另一方面是科室成本控制做的不夠好，例如內(nèi)科產(chǎn)值基本不變，但支出增長(zhǎng)了18.05％，因此要進(jìn)一步做好成本控制工作。

三、“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”指標(biāo)分析

1．業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)指標(biāo)（20％）：本院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)9.75%，如減去敬老院部分和撥款部分，實(shí)際收入與去年基本持平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)。

2．門診人均費(fèi)用指標(biāo)（50元/人）：院本部人均費(fèi)用達(dá)62.12元（含小部分沖賬處方），大大超過(guò)市衛(wèi)生局下達(dá)的指標(biāo)，經(jīng)過(guò)二門診、老人院、體檢人次等沖減調(diào)整后，上報(bào)數(shù)字為50.22元，符合指標(biāo)。

3．出院病人人均費(fèi)用（1815元/人）：本季度實(shí)際完成數(shù)為2049.78元，超標(biāo)12.94％，但由于藥流、BB的沖賬，實(shí)際上報(bào)數(shù)字為1802.3元，符合指標(biāo)。

4．人均住院天數(shù)（5.5天）：本季度上報(bào)數(shù)為5.51天，符合指標(biāo)。

5.每床日費(fèi)用（330元）：本季度實(shí)際完成數(shù)為327.31元，符合指標(biāo)。

6.藥品收入比例（40％）：本季度實(shí)際完成數(shù)約為36.69％，符合指標(biāo)。

經(jīng)管辦

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告5

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)院財(cái)務(wù)企業(yè)化管理已是不可逃避的現(xiàn)實(shí)。如何對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況和醫(yī)療定價(jià)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，以及如何確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展等都需要引起政府及廣大群眾的高度關(guān)注。這份分析報(bào)告是對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況的總結(jié)，以及對(duì)如今醫(yī)院的財(cái)政管理做出預(yù)測(cè)，為的就是進(jìn)一步完善醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，進(jìn)一步為廣大人民群眾提供價(jià)低質(zhì)高的醫(yī)療服務(wù)水平，從而提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì)管理水平。

一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀

1.醫(yī)療服務(wù)定價(jià)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，帶給醫(yī)療行業(yè)的不僅僅是醫(yī)療水平的進(jìn)步，還有醫(yī)療價(jià)格的提高。越來(lái)越趨向商業(yè)化的醫(yī)院管理模式，醫(yī)院要想更好、更快的發(fā)展，就要考慮其經(jīng)濟(jì)效益。這不禁讓患者在就醫(yī)時(shí)考慮自身利益更多些，出現(xiàn)了現(xiàn)在社會(huì)上常見的在醫(yī)院看病，在外拿藥的現(xiàn)象。與此同時(shí)，這種現(xiàn)象也揭露出醫(yī)院在財(cái)政管理層面出現(xiàn)的很多問(wèn)題，進(jìn)而出現(xiàn)了人民群眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)定價(jià)的不滿意，影響了醫(yī)院的總體經(jīng)濟(jì)效益。

2.醫(yī)護(hù)人員的選拔。在我國(guó)，許多行業(yè)對(duì)于行業(yè)人才的聘用和選拔只注重學(xué)歷偏多，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才的選拔更是突出。這直接影響了醫(yī)院在人事方面的關(guān)注度及實(shí)際能力的考核，影響了醫(yī)護(hù)人員的整體綜合素質(zhì)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院只看中的是醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷高低，只關(guān)注人才的引進(jìn)，忽視了人才的深造和培養(yǎng)，從而出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的總體綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，限制了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

3.政府對(duì)于醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度。雖然政府的監(jiān)督對(duì)醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度有了一定的提高。但是，監(jiān)管力度不足，執(zhí)法力度不嚴(yán)的現(xiàn)象仍舊存在。比方說(shuō)一部分民營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行的是自主定價(jià)，管理混亂，和大多數(shù)醫(yī)院在政府政策方面存在著較大的差異，出現(xiàn)了發(fā)展不平衡等問(wèn)題。同時(shí)，某些地區(qū)的政府對(duì)于醫(yī)院財(cái)政管理的執(zhí)法力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，導(dǎo)致一些違法失職的現(xiàn)象被淹沒(méi)，醫(yī)院對(duì)于價(jià)格管理方面出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

4.管理不到位。當(dāng)前，醫(yī)改后藥品銷售實(shí)行是零差率，救死扶傷是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的天職，但大多都收費(fèi)用困難，雖然財(cái)政對(duì)醫(yī)院的支持力度有所增加，但醫(yī)院發(fā)展資金仍舊有很大的缺口。由于這些因素造成的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理和運(yùn)行越發(fā)困難，阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理措施

1.醫(yī)院價(jià)格管理。作為社會(huì)效益大于經(jīng)濟(jì)效益的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，首先要對(duì)國(guó)家相關(guān)藥品、醫(yī)療器械等價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的管理和執(zhí)行，進(jìn)一步完善招、投標(biāo)采購(gòu)制度的規(guī)范性，將醫(yī)院所有的藥品及醫(yī)用消耗材料全部納入集中招標(biāo)采購(gòu)的范疇，杜絕部分醫(yī)院存在的超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格超標(biāo)的現(xiàn)象，在既保證藥品質(zhì)量的同時(shí)，又杜絕藥品在進(jìn)行采購(gòu)過(guò)程中暗箱操作的行為，真正做到醫(yī)院價(jià)格的公平、公正、公開，讓醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)療器械價(jià)格在充分考慮群眾利益的同時(shí)努力做到合理，在保證患者利益的同時(shí)，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

2.醫(yī)護(hù)人才的選拔培養(yǎng)。醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)院的生命線，醫(yī)護(hù)人才是醫(yī)院醫(yī)療水平和質(zhì)量保證的重要體現(xiàn)者，重視醫(yī)護(hù)人才的選拔和培養(yǎng)首先醫(yī)院應(yīng)制定相映的人事管理制度，對(duì)高素質(zhì)的人才引進(jìn)有所制約，對(duì)能力高的人才引進(jìn)有所增加。其次，醫(yī)院加大對(duì)人才培養(yǎng)的重視力度，定期外出學(xué)習(xí)，定期考試檢測(cè)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)水平，并且適當(dāng)對(duì)工作優(yōu)異的醫(yī)護(hù)人才進(jìn)行工作獎(jiǎng)勵(lì)。最后，醫(yī)院加大對(duì)價(jià)格管理人員的教育培訓(xùn)工作，使絕大多數(shù)的醫(yī)療工作人員得到有關(guān)價(jià)格管理方面的培訓(xùn)和提高，從而約束并提高醫(yī)護(hù)人員的操作規(guī)范，減少在工作當(dāng)中的失誤，提高醫(yī)護(hù)人員的總體工作能力和工作水平。

3.監(jiān)管力度。為了不斷加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管力度，醫(yī)院方面就要設(shè)置專門的價(jià)格管理控制機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)院所存在的超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格超標(biāo)的現(xiàn)象，隨時(shí)對(duì)科室的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。政府及有關(guān)部門定期對(duì)醫(yī)院的財(cái)政收支進(jìn)行抽查監(jiān)督，加大對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度與扶持力度，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)水平在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下做到可持續(xù)發(fā)展。

4.建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度。要想促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，就必須要建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理，為醫(yī)院發(fā)展提供充分的資金支持，以滿足患者的治療需求。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制經(jīng)濟(jì)支出，精簡(jiǎn)各項(xiàng)不必要的開支，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支開源節(jié)流。另外，要不斷提升經(jīng)濟(jì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，重視對(duì)管理人員的繼續(xù)教育不斷提高預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，解決預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問(wèn)題，保障醫(yī)院運(yùn)行效益。

三、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)展和完善中，醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已是不可逆的事實(shí)，要想醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展保障醫(yī)院運(yùn)行效益。就要著重在醫(yī)療價(jià)格管理、醫(yī)護(hù)人才的選拔和培養(yǎng)以及政府對(duì)醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度下功夫，建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度，真正做到利為民所謀。并且，如何在大背景下趨利避害，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益，是每個(gè)醫(yī)院必須要面對(duì)的問(wèn)題。

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告6

__醫(yī)院20__年是比較平穩(wěn)的一年，在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，低廉的醫(yī)療價(jià)格，溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“__”創(chuàng)下了良好的口碑。現(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下：

一、本年度收入分析

本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入_.27萬(wàn)元，比上年度的_.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入_.27萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，分別比去年減少了10%和20__在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中，門診收入_.3萬(wàn)元，比去年增加了8%，其中__門診收入8.42萬(wàn)元，比去年的_.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入_.94萬(wàn)元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為_萬(wàn)元，其中：防疫站收入為_.47萬(wàn)元，比去年_.73萬(wàn)元增加了16%，房租及利息收入_.8萬(wàn)元。

二、本年度主要成本費(fèi)用分析

本年度共發(fā)生成本費(fèi)用_.51萬(wàn)元，比上年度_.10萬(wàn)元減少了7%，主要表現(xiàn)在：

1、本年度藥品消耗_.88萬(wàn)元，衛(wèi)生材料消耗_.69萬(wàn)元，分別比去年的_.86萬(wàn)元和_.6萬(wàn)元下降了12%和20__主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到_.71萬(wàn)元，與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到_.56萬(wàn)元，比去年減少了15%。

2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)_.18萬(wàn)元,比上年度_.44萬(wàn)元增加支出_.74萬(wàn)元,增加了1%。

3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其