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保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)
__年隨著公司業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,漸漸地成長(zhǎng)著,并在專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)學(xué)問的了解于把握
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)潔,由于對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開頭,若出單局部消失問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的精確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和其次期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)學(xué)問、非車險(xiǎn)的根本學(xué)問、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的缺乏之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的學(xué)問、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)連續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)把握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的學(xué)問,進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,克制困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。
最新保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)2
時(shí)間真的是個(gè)奇異的東西,有時(shí)感覺過得很慢,但有時(shí)又是感覺過得很快,而這半年,我也是感慨真的過得太快了,而在保險(xiǎn)公司工作的這半年多,我也是有了挺大的轉(zhuǎn)變,自己的成長(zhǎng),自己的一個(gè)收獲是有許多,同時(shí)自己也是去順當(dāng)?shù)耐瓿蓸I(yè)績(jī),去讓自己得到確定,對(duì)于這半年的保險(xiǎn)工作,要來總結(jié)好。
年初我也是順當(dāng)?shù)亩冗^了試用期,預(yù)備好好的去把工作做好,但是想不到的事情總是會(huì)轉(zhuǎn)變我們的生活和工作,春節(jié)期間的疫情嚴(yán)峻,不但是讓我們居家隔離了,同時(shí)許多的工作也是做不了,但是雖然如此,公司也是緊急的去應(yīng)對(duì),推出了針對(duì)疫情的新險(xiǎn)種,同時(shí)也是讓我們居家線上辦公,同樣也是可以去開發(fā)客戶,開拓業(yè)務(wù)的,只是工作方式的轉(zhuǎn)變,但是只要去適應(yīng)了,其實(shí)也是能做好的,而我原來也是沒有太多的閱歷,無論是哪種的方式,我都是樂于承受的,雖然又是要對(duì)新險(xiǎn)種去進(jìn)展學(xué)習(xí)了解,但是開發(fā)客戶我的確積極的去做,并且也是在居家這段日子,工作比擬的精彩,得到了確定,保險(xiǎn)的工作也是讓我清晰,何時(shí)何地,都要有銷售的想法,遇到客戶,就要去抓住時(shí)機(jī),不管是否會(huì)勝利,但是還是要有所努力,所以我也是積極的通過線上的方式,去開發(fā),查找客戶,去推舉我們新的險(xiǎn)種。
除了做好了工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),后面疫情得到了緩解,回到公司,工作方式有所轉(zhuǎn)變,所以許多的方面其實(shí)也是需要去學(xué)習(xí),而我也是沒有鋪張,無論是培訓(xùn)或者同事們的共享,自己看的書,都是仔細(xì)的去學(xué),去把握,半年下來,了解的越多,也是感慨自己之前是多么的無知,不過幸好也是學(xué)習(xí)了,讓我更加的虛心,懂得真的許多的學(xué)問,你不去了解,真的不會(huì)懂,許多的方法,把握了對(duì)于銷售真的有挺多的幫忙,而且多去思索,換不同的角度去考慮問題,真的會(huì)讓自己獲得很大的成長(zhǎng)。同時(shí)也是在工作以及學(xué)習(xí)之中,感受到自己有一些的問題是之前沒有發(fā)覺的。但經(jīng)過自己的努力,也是得到了改善,并且讓自己的工作做得更好了,要進(jìn)入到下半年了,我也是要連續(xù)的努力,去作出更好的業(yè)績(jī)來,外部的環(huán)境也是變好了,而且大家對(duì)于保險(xiǎn)也是更加的重視,我也是要去抓住這個(gè)時(shí)機(jī),去讓自己的銷售做得更美麗。
最新保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)3
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2022年馬上過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)懷下,本著一切為客戶效勞的宗旨,圍繞優(yōu)化效勞、拓展市場(chǎng)和安康險(xiǎn)的宣傳下,從客戶的利益角度效勞、業(yè)務(wù)治理、提高公司的知名度和利益最大化,經(jīng)過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了2022年的工作。
進(jìn)取貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶著互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司堅(jiān)持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),為安康保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作:現(xiàn)我就將2022年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務(wù)的進(jìn)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止2022年11月30日__互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi):545.427萬元。其中團(tuán)險(xiǎn)11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個(gè)險(xiǎn):2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的根底上更上一層,該成績(jī)的取得離不開上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的缺乏:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不準(zhǔn)時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)消失偏差等。有時(shí)工作有急躁心情,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場(chǎng),天地雖寬,但增員的路走的很困難。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建立是一大問題。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,互動(dòng)部員工以不斷進(jìn)展建立為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,效勞社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年馬上到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,公司要想連續(xù)堅(jiān)持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我信任,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱難奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司必需能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
最新保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)4
一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到精確、合理;最終,把住責(zé)任關(guān),即精確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件。
一、根本工作狀況
由于__公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)根底工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的根底工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)掌握度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種方法20多個(gè),初步形成一套完整的治理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、標(biāo)準(zhǔn)流程。實(shí)行科學(xué)、合理、有用的流程,標(biāo)準(zhǔn)和制約整個(gè)理賠工作。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛聘請(qǐng)和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),實(shí)行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)藏,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來,參與公開聘請(qǐng)3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好根底。
二、主要工作綜述
1、抓治理。客服的治理工作,是特別重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和效勞的治理。在對(duì)人的治理上,一是抓制度建立,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是標(biāo)準(zhǔn)理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和有用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓效勞。效勞是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,效勞主要是為員工效勞、為公司效勞、為客戶效勞。在為員工的效勞上,為了公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,我們力爭(zhēng)做到便利、快捷和周到;在對(duì)客戶效勞上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、快速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的肯定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的效勞水平,必需強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學(xué)問、定損技術(shù)及有關(guān)的學(xué)問。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到精確、合理;最終,把住責(zé)任關(guān),即精確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司削減賠付萬元,實(shí)際為公司制造利潤(rùn)萬元。
最新保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)5
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下,在同事們的幫忙下,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、本職工作的完成狀況
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是一惠民利民的民心工程,是關(guān)系老百姓切身利益的大事,是完善社會(huì)保障體系,確保城鎮(zhèn)居民公平享有醫(yī)療保障權(quán)利的需要,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。通過宣傳,截止目前為止,新參保青年人數(shù)為31人,老家屬工為59人。退休參保人數(shù)為476人,職工參保人數(shù)為358人,繳費(fèi)人數(shù)為312人,繳費(fèi)率到達(dá)100%。
二、工作中存在的缺乏
1、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大,效勞不到位,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠強(qiáng)。
2、對(duì)本職工作上相關(guān)政策還不夠了解,主要業(yè)務(wù)方面還有欠缺。
3、工作時(shí)有急
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