..第單：我劃..................................................................他和起，整忙，機(jī)應(yīng)在，他他理..................................................................3“程表記：討..................趙從的上的事是一件趙經(jīng)理珠某四酒店客房班............................工，手藝好礎(chǔ)..................................................................4總，網(wǎng)一20在他，，工長(zhǎng)天是個(gè)班四單元工溝通..................................................................員工期間到..............................個(gè)，間任名6工宇。起源年6店，在某前的單元入H宇廠(chǎng)來(lái)大，廠(chǎng)長(zhǎng)個(gè),強(qiáng)。是某總司年5000，90單元82009年業(yè)所一8入一業(yè)公司個(gè)9一事工初，剛理單元習(xí)2001，GE有上最的司10作工大公在10一：幾個(gè)前公一，習(xí)10新員工入的...............11第元：5-10的劃明11某理理個(gè)，11司高生年經(jīng)12理的理在一起，大紹年公司第單：勵(lì).................................................................有里司議里高總力源蔡理新司技術(shù)沈畢后公招。上的兩年13著教耐曾名著13第單：有一工程他技經(jīng)技，14生業(yè)后，在技術(shù)。趙總議的力.下可輯第一元：我規(guī)劃

..C、定了己標(biāo)就該十前致明從校入社會(huì)，時(shí)和許多年輕朋友在一，除了上之外就是。工是學(xué)校統(tǒng)分配的，環(huán)境的影競(jìng)也不激烈盡收入不高但事們都很高很快，樂(lè)那時(shí)的目和望就是從位到一套住房可以。不再住集體宿舍，再吃集體食堂的飯。A、期目標(biāo)期目標(biāo)根以上案，回答下各。1、致明的經(jīng)歷，說(shuō)明。A、人生的不同段有不同的目標(biāo)B、人的目標(biāo)該是固定的C、人們的目標(biāo)不生活環(huán)境的響

C、期目標(biāo)目標(biāo)3、在的，自前路確的業(yè)標(biāo)，職業(yè)涯規(guī)劃。那職業(yè)涯規(guī)劃的是。A、制自己的業(yè)標(biāo)選職路職D、當(dāng)擁有了滿(mǎn)意的生后，人就不用再建目標(biāo)了2、致想做個(gè)涯劃法正確確的是（。

自己的志向和行自我A、選職業(yè)生涯路線(xiàn)行業(yè)確定自己的志向

的職業(yè)選擇時(shí)，（。C、職生涯目標(biāo)計(jì)配興劃與措施

與職業(yè)的配3來(lái)的目按照的以為，配目標(biāo)不（。

他選A、期目標(biāo)期目標(biāo)，法確的是C、期目標(biāo)目標(biāo)。4目的同之的，法不正確的是。

以設(shè)期標(biāo)A、標(biāo)前到

一般的B、期目標(biāo)是確的，目標(biāo)不確確C、從目到標(biāo)到標(biāo)一般到標(biāo)的D、期目標(biāo)是的

以答案、A2、D3、A5、D5、致作己職：業(yè)分。職涯規(guī)的（分。

在學(xué)的業(yè)是計(jì)應(yīng)，學(xué)業(yè)他在A確自己的向B、職業(yè)涯會(huì)

年了職位動(dòng)，在C行自我D行職業(yè)，的選擇答案、A2、B3、D5、C案例：

他選擇己職業(yè)。后，他明年計(jì)的生，業(yè)的學(xué)。前，當(dāng)是一經(jīng)，在位。上，業(yè)。、從例該職生規(guī)劃一，就了個(gè)集自向，職業(yè)涯規(guī)劃，說(shuō)法不他。作時(shí)，。他應(yīng)，是以前工作的位，向。和，事晰的事也一。的活。的了一年的時(shí)。職涯劃行的的了根以上案，回答下各。

1、根據(jù)目標(biāo)的的歷說(shuō)明（。業(yè)涯規(guī)劃的第一就是職業(yè)生涯路線(xiàn)的選擇A、如不標(biāo)可2、職業(yè)生涯規(guī)劃的。與設(shè)，從正確的向

A和選擇職業(yè)路職B、個(gè)的不該案例的一目標(biāo)

C職和D確.下可輯3ABCD4ABCD5ABCDD2A3BC

..ACA2A3B5D待記外意TQM資1初貼想記者畢后成為著資習(xí)者但后卻大感意—家待遇優(yōu)做

初去資優(yōu)財(cái)記者想但后資大去

A但C做為但

3A1想CAC2AC3

但4BATQM5A優(yōu)A優(yōu)BC優(yōu)C優(yōu)A為遇C

A2B3D5A4為AC5.下可輯.

習(xí)經(jīng)提狀久直才破種局效求家..把自在工中做的所有事都記下來(lái)，記在一個(gè)被他稱(chēng)做活動(dòng)跟蹤表”的格中根以上案例回以各

4據(jù)工作先級(jí)劃分屬于優(yōu)先級(jí)的務(wù)。A、1、在析動(dòng)蹤后沖現(xiàn)間都在的情，情，沖可以運(yùn)用（A、時(shí)間管理矩陣法C維導(dǎo)圖D分法

議做準(zhǔn)備5、根工作先劃，客房日的事情（的任。A、優(yōu)先級(jí)、優(yōu)先B2工，的D、優(yōu)務(wù)。A、重要但不緊迫緊迫C、不重要也不緊迫緊迫3據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃先級(jí)C務(wù)特點(diǎn)A、重要但不緊迫緊迫C、不重要也不緊迫緊迫

D案、A、B、D；；、A；例：某的一維，，人。某，事的，重，在的一，一工作重答四中午一。根以上案例回以各4據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃屬于優(yōu)先級(jí)的務(wù)。1、的作作的A、召開(kāi)部門(mén)臨時(shí)會(huì)議郵件C、分析客戶(hù)投訴意見(jiàn)話(huà)溝通

，他可以運(yùn)（）來(lái)任務(wù)的先級(jí)。A、時(shí)間管理矩陣法C維導(dǎo)圖分5、根據(jù)工作先級(jí)：：備下午門(mén)周材料于（的工作A、優(yōu)先級(jí)B、優(yōu)級(jí)BC、優(yōu)先級(jí)D、優(yōu)級(jí)D

2工，首的務(wù)。A、重要但不緊迫緊迫C、不重要也不緊迫案、A、B、D；；、A；緊迫例七：

3據(jù)工作先級(jí)劃分先級(jí)務(wù)特點(diǎn)是海某著名四星酒的客，而某天班他就面一系列的難：

緊迫午有一個(gè)人日本C、不重要也不緊迫要中都一，要15間房，但緊迫房天的房有房個(gè)該根以上案例回以各1面的經(jīng)來(lái)分事情的重緩急。A、時(shí)間管理矩陣法C維導(dǎo)圖D分法2工，經(jīng)的務(wù)。A、重要但不緊迫緊迫C、不重要也不緊迫緊迫3據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃先級(jí)C務(wù)特點(diǎn)A、重要但不緊迫緊迫C、不重要也不緊迫.下可輯.

4據(jù)工作先級(jí)劃分屬于優(yōu)先級(jí)的務(wù)。A、32自在，一用的備情緊急會(huì)議5、根工先，的話(huà)于的工作A、優(yōu)先級(jí)、優(yōu)先BC、優(yōu)先級(jí)、優(yōu)先D案、A、B、D；；、D；通例：部部以經(jīng)的作：，一下部門(mén)的題。根以上案例回以各1AC2ACD/3AC4AC5AC

..C提5羅說(shuō)注多正確A防止注力散提出便弄清疑惑之處C考然地靜待D邊：C；C；D4D；十：市售票處女售票員正作外排著長(zhǎng)長(zhǎng)票待為車(chē)次了客了擠斥位票：這種有唇：了地了地位售票工作又了根以上下各1女售票員旅客AC：B；C；B4B；D；女售員旅含種十：

本田宗被譽(yù)為世紀(jì)最杰出者歷有件終難次來(lái)美國(guó)術(shù)干伯特來(lái)找田當(dāng)本正D/辦公休羅特高興地花費(fèi)年設(shè)計(jì)出來(lái)新車(chē)型拿來(lái)田：您型女售員地解了客這看了市后絕到消費(fèi)青睞！”根以上下各1羅伯特本田AC

A智商比情商高BC力4女員為客包括A乎邏輯地選擇述2羅田多容切ACD/3羅伯特件領(lǐng)者A平氣

5女A解C：B；C；C4D；十二：C最辦4本以這些包括A易露.下可輯.

從車(chē)到車(chē)車(chē)后蘇：參培就到你家吃你家你家鬧去派派？”1AC2ACD3ABCD4

..人C專(zhuān)橫武斷人斷人4談風(fēng)人戶(hù)判格特A能夠慮他人感C意見(jiàn)并視其為可改變事實(shí)5后徐和戶(hù)量比喜判判果A持期C雙都獲了好處益：A；B；C4C四：A享如果人們葵司章總碰到難忙其他事務(wù)人分心

名代體他了份請(qǐng)C適及D能獲請(qǐng)意求司員工和高充分饋5幾優(yōu)

遇理：司規(guī)員工工定浮業(yè)工均長(zhǎng)公卻沒(méi)現(xiàn)諾A團(tuán)和征意見(jiàn)單抱怨員工還為每獨(dú)

人工作滿(mǎn)負(fù)力很但工福C命令D傳播面廣：C；D；D4A；B；第四元：作本單元核識(shí)為：

1出總和員工談判結(jié)A雙贏雙輸：判結(jié)參材輸判《人團(tuán)隊(duì)管理第二版冊(cè)頁(yè)2章總和員工談判結(jié)果二GSK46談參照教材《人團(tuán)隊(duì)管理第二版冊(cè)頁(yè)場(chǎng)三：

C雙都沒(méi)靈活徐佳某公司財(cái)務(wù)員工作期遇了客戶(hù)客學(xué)會(huì)了如談判初徐佳很怕他打交道因?yàn)榧褳槿丝蛻?hù)子心兒常計(jì)別人次完業(yè)戰(zhàn)優(yōu)寡斷務(wù)后徐佳覺(jué)他辦了次談極卑判程佳直跟他節(jié)4談風(fēng)人同意佳會(huì)他表誠(chéng)率

特意他步調(diào)完他他誠(chéng)坦率控制徐佳了動(dòng)權(quán)1徐客判程了獲動(dòng)權(quán)

C知道要么顧感5為該目總判可制判AA控制CC立即事果斷2當(dāng)客佳意可

：B；A；C4B；：A必征求見(jiàn)最近作起他們期作草率見(jiàn)C句也先仔細(xì)D然后復(fù)

年務(wù)和總理意總導(dǎo)可完反理3起佳怕戶(hù)為程慮意做他他導(dǎo)佳否同意照他做發(fā)了見(jiàn)就會(huì)為可此可看出客戶(hù)

承A消極卑人最之意能能.下可輯.1AC2AC3AC4

..五單元融入織單元考核為：GSK21關(guān)內(nèi)參教《個(gè)與理版冊(cè)頁(yè)GSK24Ansoff體請(qǐng)參照個(gè)與版冊(cè)：H冰廠(chǎng)年很大發(fā)展廠(chǎng)明戰(zhàn)略眼在前幾“”見(jiàn)到今幾“”逐新制新產(chǎn)場(chǎng)大商場(chǎng)都在程好在立即新制生場(chǎng)種價(jià)問(wèn)場(chǎng)還提高己產(chǎn)品市場(chǎng)占A方獲得好方立場(chǎng)

1組益關(guān)織行程C方都靈活性方長(zhǎng)期關(guān)系

A來(lái)立關(guān)與業(yè)利益關(guān)系5為之重與進(jìn)行夠采控制進(jìn)技包括

D影企目現(xiàn)者實(shí)標(biāo)程響A我控制避輕C即

2組益關(guān)分相益：A；C；D4A；B；關(guān)宙冰箱廠(chǎng)利益相關(guān)者六：

A管理員H二輕局在某店客在某服裝攤位前駐并C咨詢(xún)生種款式衣幾攤輕利易走客成生教訓(xùn)調(diào)己略關(guān)者宙冰箱廠(chǎng)內(nèi)利益相關(guān)與客作到攤主前來(lái)話(huà)“得你分銷(xiāo)商衣服比較興趣今冬天流款生指揮供商面口你愿意試客略無(wú)反見(jiàn)主續(xù)：“服價(jià)元A市場(chǎng)開(kāi)戰(zhàn)略營(yíng)你如興趣元給你怎樣？”略1攤主AC

C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)略略5相Ansoff陣其種略宙冰廠(chǎng)采略2A現(xiàn)客戶(hù)供品服A夠考慮

B說(shuō)習(xí)加購(gòu)量產(chǎn)場(chǎng)C問(wèn)蠻C涉及找新場(chǎng)新客戶(hù)3攤客A—兩敗C無(wú)4攤主客

D將新產(chǎn)服銷(xiāo)售到新場(chǎng)：D；B；C4A；八：青云司,強(qiáng)A調(diào)進(jìn)司之在口織得之

司多員新場(chǎng)戰(zhàn)略C方活性關(guān)系5控制進(jìn)程多技巧包括

重為業(yè)青云司ChristianDior多A我控制避輕C即：A；D；D4A；B；.下可輯.

司成立合業(yè)1組益關(guān)織行程..影響，那么，利益相關(guān)者指的是（。案例十：A、來(lái)自立法關(guān)的與企有利益關(guān)的人和隊(duì)B、能夠使業(yè)增加利益的和團(tuán)隊(duì)C、使企業(yè)利益減少的和團(tuán)隊(duì)

團(tuán)公司立年，的十，20年額元。D、影響業(yè)的或者企現(xiàn)過(guò)影的。人或者隊(duì)

產(chǎn)，利2、組的利相部關(guān)和部益相的關(guān)者。于青云公司的部利益相關(guān)者的是（。。行、、A、C、紡織門(mén)銷(xiāo)部門(mén)

的。，、為的部3、組的利相部關(guān)和部益相。關(guān)者。于青云公司的部利益相關(guān)者的是（。根據(jù)以，答以。A、消費(fèi)者分銷(xiāo)商C多名員工、供商

1、組的利相者組的有的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（。4據(jù)，司行是（、來(lái)自立法機(jī)關(guān)的企業(yè)有利益關(guān)的和團(tuán)隊(duì)略。A、市場(chǎng)發(fā)產(chǎn)開(kāi)發(fā)C、5、相對(duì)于陣的其他幾種戰(zhàn)，青云公司實(shí)行的場(chǎng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（。A、以現(xiàn)有的產(chǎn)面對(duì)現(xiàn)有的戶(hù)

夠使企增加利益的和團(tuán)隊(duì)企業(yè)利益減少的和團(tuán)隊(duì)影企目的現(xiàn)者企實(shí)目過(guò)影的人或者隊(duì)2、組的利相者為部利相部相關(guān)者。于團(tuán)的部利益相關(guān)者的是（。B、開(kāi)新和務(wù)它銷(xiāo)市，A行

C、涉及尋找市場(chǎng)和新戶(hù)，產(chǎn)品心技術(shù)不變門(mén)D、向現(xiàn)有戶(hù)提供的產(chǎn)品服務(wù)

答案、D、B、C；；、B；、組織益關(guān)為部相者內(nèi)利相案例九：

關(guān)者。于團(tuán)的部利益相關(guān)者的是（。朱是農(nóng)機(jī)公司的總裁。司售A者額5000萬(wàn)2007萬(wàn)元年額5900元，預(yù)計(jì)萬(wàn)元。每當(dāng)坐在辦桌前翻看，朱總到。略屬于（。根以，答以。

A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)1、組的利相的過(guò)有的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（。C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略A、來(lái)自立法機(jī)關(guān)的與企業(yè)有利益關(guān)的人和團(tuán)隊(duì)B、能夠使業(yè)增加利益的和團(tuán)隊(duì)C、使企業(yè)利益減少的和團(tuán)隊(duì)

戰(zhàn)略5、相于陣的其他幾種戰(zhàn)，該團(tuán)的略的特點(diǎn)是（。D、影標(biāo)現(xiàn)者企實(shí)標(biāo)程響的變?nèi)嘶蛘哧?duì)

B、向現(xiàn)有客戶(hù)提新的產(chǎn)和服務(wù)2、組的利相部關(guān)和部益相關(guān)者。于該農(nóng)機(jī)公司的外部利益相關(guān)者的是（。A、管理員門(mén)C、新產(chǎn)品部門(mén)部門(mén)

D、開(kāi)新的品服，將銷(xiāo)到場(chǎng)險(xiǎn)大3、組的益關(guān)分外利相者內(nèi)利相；關(guān)者。于該農(nóng)機(jī)公司的內(nèi)部利益相關(guān)者的是（。元隊(duì)A、消費(fèi)者行C、經(jīng)人供應(yīng)商

案例：年，業(yè)為其在4、Ansoff，朱總的是，（。A、市場(chǎng)發(fā)產(chǎn)開(kāi)發(fā)C、

，隊(duì)。是的他管經(jīng)5、相對(duì)于陣的其他幾種戰(zhàn)，朱總的戰(zhàn)不現(xiàn)不的特點(diǎn)（。A、尋找新市場(chǎng)和新客C、提新的品和服務(wù)

的及管理的每，于的其管，使的務(wù)員。答案、D、B、C；；、B；的，每開(kāi)個(gè).下可輯.1AC2AC3A

..營(yíng)造信氛C努力自己存D堅(jiān)讓員聽(tīng)自己命令：A；B；B4D；二三：興盛原一產(chǎn)加企立初確一頂用大心協(xié)力勁足經(jīng)年艱創(chuàng)和力經(jīng)營(yíng)已近千名一大型制企了定顧生存已再走了比穩(wěn)定道路1興理正AC靈活性D信4面該

2最視AA

C安全自C正改正

3興盛理層5狀采取方式乏信積極和努力造信氛C努力改正自己存D堅(jiān)持讓員自命令

C有靈活性4先：C；B；D4C；D；幫助監(jiān)控計(jì)劃二二：

B致準(zhǔn)則和序達(dá)致樓路碩士畢業(yè)一企業(yè)半年后被勢(shì)新項(xiàng)經(jīng)理客戶(hù)服D忽略盾完標(biāo)己部師事新產(chǎn)品市調(diào)研研和項(xiàng)采等近了一些自組內(nèi)部如：1樓路A波C2樓路A彼彬BCD信有靈活性3樓A和B和C和D和

加強(qiáng)理層員培養(yǎng)員間洽關(guān)系元老”手增強(qiáng)員律意識(shí)了正見(jiàn)除理層有元老：C；A；B4D；二：立志剛剛立新?tīng)I(yíng)部經(jīng)位員新新部滿(mǎn)情和彼間有何和一面都自充了了后正積極項(xiàng)新制和悉致內(nèi)部生了一些突4一員面恰當(dāng)法

AA這位老員B接D受

2營(yíng)銷(xiāo)部有C正視提出積改正彼彬

CD信5狀路該采取式有靈活性A積極和員B努力3立銷(xiāo)最.下可輯.要是（。

..C的本A、任務(wù)要B、個(gè)人要C、領(lǐng)導(dǎo)要D、團(tuán)隊(duì)要；4、在志營(yíng)部所階團(tuán)領(lǐng)要例：的做法（。助團(tuán)隊(duì)執(zhí)任務(wù)并監(jiān)計(jì)劃力于在行動(dòng)準(zhǔn)則工作程序上達(dá)成一過(guò)各種動(dòng)來(lái)幫助隊(duì)成員相認(rèn)識(shí)和解略矛盾，以完成隊(duì)目標(biāo)為己任5、由隊(duì)對(duì)司的章制和隊(duì)作程不。

司具。司的體。公司的調(diào)個(gè)展。公、展一，肖經(jīng)理可采取的措施不包括（。度程內(nèi)點(diǎn)造公開(kāi)信任的氛勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分達(dá)自己的觀點(diǎn)

前分各。員參C、發(fā)生沖突，堅(jiān)持決問(wèn)題而是逃避計(jì)劃計(jì)參D、強(qiáng)調(diào)公制度，視產(chǎn)生沖突答案、A、A、B；；、D；第七元：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)本單元案例考核點(diǎn)為：

。，員工期。案例，以。1、隊(duì)展視員的以。公展要是（。環(huán)體容請(qǐng)參A、工作團(tuán)隊(duì)理（60）C、習(xí)體容請(qǐng)參2、部團(tuán)隊(duì)理（第66）展一展循環(huán)周期案例：上公、

（。A、目要。是公的些內(nèi)容。案例，以。

C、發(fā)學(xué)習(xí)1、內(nèi)員相一學(xué)這3階幫是學(xué)習(xí)的圍是（。A個(gè)任B任務(wù)的任C的D、的活動(dòng)務(wù)

（。A、工需C、團(tuán)成的和知識(shí)2、內(nèi)員相一學(xué)這4、在，工這發(fā)展學(xué)習(xí)要是（。A人B、任務(wù)和強(qiáng)活的人C力經(jīng)的人D人

循環(huán)周期的（。A、學(xué)習(xí)法的B、制計(jì)劃C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)5、為工展取于括（。3、學(xué)，（。A學(xué)是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)過(guò)本

C、在的成本C學(xué)習(xí)來(lái)的習(xí)可學(xué)習(xí)是個(gè)知識(shí)的過(guò)程4展循環(huán)周期括7個(gè)公的員體學(xué)習(xí)了營(yíng)，（。A發(fā)展B、發(fā)展要C計(jì)劃學(xué)習(xí)D標(biāo)5、為工發(fā)展取于括（。A員個(gè)B導(dǎo).下可輯.

答案、C、B、B；；、B；案例七：個(gè)，過(guò)持。程，。案例，以。1學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)于（。A、托工觀C、伙伴作2、的學(xué)習(xí)的要是（。AC3AC4AC5是

..丁政司遠(yuǎn)景規(guī)劃明確具使民政服并得收公司定嚴(yán)制度并行達(dá)到司召開(kāi)次各負(fù)會(huì)議究從到底安排會(huì)上丁總向區(qū)理代各并讓他們?cè)氯瞻凑涨笸晖甑走M(jìn)行績(jī)?cè)u(píng)估到后各區(qū)理即召開(kāi)會(huì)議詳安排將分配給每團(tuán)然各隊(duì)又進(jìn)分每負(fù)一但是實(shí)際操些差心一些尋找家客公司家而服心沒(méi)辦替?zhèn)冋业秸敬耸б环挚蛻?hù)源是影響一根據(jù)例回答各步驟計(jì)劃持丁總司進(jìn)行解使用明求隊(duì)么么SWOT分析D各步驟實(shí)經(jīng)常融起5W1H答案AAD；；B；分核分案例二十八：

確”階段需確問(wèn)康佳集團(tuán)非常重視職它A分解最一層是必需集團(tuán)體系點(diǎn)佳集每是否清完分一線(xiàn)入經(jīng)專(zhuān)術(shù)入職主是已經(jīng)明確屆畢生入三型類(lèi)型D每夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度算內(nèi)容重點(diǎn)也各同根案例答下各

3估司司照標(biāo)行估并確定與績(jī)效差屬1康集聘行小單獨(dú)指這職AC練

A我評(píng)估會(huì)C層評(píng)估2康集聘行小指圍非式估式解非評(píng)A與無(wú)下奏效C

A重視入交流C存極5評(píng)是驗(yàn)隊(duì)果屬3康團(tuán)需相知識(shí)這屬

A會(huì)下聊天A脫產(chǎn)C主評(píng)估匯報(bào)C研討會(huì)；B；4康團(tuán)分型類(lèi)：型容重點(diǎn)也同這屬機(jī)床按標(biāo)原則標(biāo)理階段

三階段進(jìn)第一階段段下A標(biāo)是標(biāo)制程求

一總制C標(biāo)持內(nèi)機(jī)市場(chǎng)需求查結(jié)5AC源用

遠(yuǎn)劃具體生產(chǎn)年三三總所三是效益管；三是指產(chǎn)創(chuàng)收破根案例答下各1該機(jī)床廠(chǎng)采用將分解答案DCB；；B；分解構(gòu)第八元：標(biāo)案例二十九：.下可輯.

C評(píng)234AC

..5天公發(fā)以采總產(chǎn)10％采A績(jī)考B互動(dòng)價(jià)C反饋D匯報(bào)答案CCC；；D；案例三十二：包把營(yíng)理集起大家介紹今年公司對(duì)運(yùn)營(yíng)求銷(xiāo)售額增加25%利潤(rùn)率達(dá)到市場(chǎng)占率高然嗓說(shuō)：面請(qǐng)大家根據(jù)所掌握今店多銷(xiāo)售初步己店利潤(rùn)達(dá)到多幾位店理都默聲著看手拿議店店長(zhǎng)第：去年我們?cè)淳投噤N(xiāo)額年會(huì)高很店店長(zhǎng)也隨附強(qiáng)調(diào)店困難包理強(qiáng)：現(xiàn)讓大家多少發(fā)牢好吧我們店增加銷(xiāo)售額店5法其他幾位理出銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率也都左右法

根以上案答以A聊天

A法BSWOT析法C管D匯報(bào)法D5W1H法答案ACC；；B；案例三十：

浩家公先生紀(jì)年創(chuàng)A開(kāi)始營(yíng)臥會(huì)具取B隨規(guī)大年開(kāi)司餐桌兒童家具高先生退休他兒子高達(dá)繼承業(yè)斷拓展臥家業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)率使得產(chǎn)受客迎到年公臥具面銷(xiāo)售量比年增兒童家具營(yíng)卻陷困境面臨著危B根以上案答以

1具公司現(xiàn)年發(fā)展C將

DA原則BPEST法C法D5W1H法2

AC5法A我私天3天公管報(bào)AC4天具發(fā)

答案ACC；；B；第九元：激勵(lì)案例三十三：樣群人他們年輕遷居美國(guó)波士頓所公寓里漫對(duì)照對(duì)且與績(jī)差己既沒(méi)食也沒(méi)鈔沒(méi)卡款而且這

銀也早停止?fàn)I業(yè)等到周——銀A我會(huì)面求人C告受餓候關(guān)注其他困難.下可輯...在頂樓上餓得要的藝術(shù)家的情況會(huì)怎樣激呢有些人為創(chuàng)傳世之作與困為伴，還一些（。人乎想盡可放友誼和社，使他們能夠神貫、注于自己非常重視的事情。根以上案，回答下各。

C、實(shí)答案、2、3、、5、1據(jù)馬斯洛的需求次理論的行為決定（例A、物質(zhì)基礎(chǔ)、激程度時(shí)家為C、精神狀態(tài)、主需求2、“們既有物沒(méi)買(mǎi)物識(shí)了基到需求的重要”，種求指（。的了。下一有A全、屬感的其C生理、精神，勵(lì)，所以他自己能3、他為遇無(wú)關(guān)的情樓上。餓要死的藝家為了創(chuàng)造世作而與貧困伴，。說(shuō)明（。A、層次的需求在所有求中最重要B、層次的需求在所有求中最重要

1據(jù)馬斯洛的需求層次理論的行為決定（。A、物質(zhì)基礎(chǔ)、激程度C、精神狀態(tài)、主需求C、只滿(mǎn)了層的求，們會(huì)中力慮高層次的需求

的法滿(mǎn)足了（。D、在次需有全前人能高層全、生理次的需求

C自、社會(huì)4、根斯的次論全貫己非，常視的事情以得人滿(mǎn)感人，他們的法作他了人滿(mǎn)足感現(xiàn)了（）為了滿(mǎn)足（。

的需求得了滿(mǎn)足。A、自A、自實(shí)現(xiàn)、屬感C、自實(shí)現(xiàn)、安全、情感5、根斯的層理，社（。交，可滿(mǎn)（。

A、能一遇A社會(huì)、B、有激勵(lì)C物質(zhì)、感視答案、2、3、、5、案例

D、他5、激會(huì)高、人力理和作為激勵(lì)的。的術(shù)。

A、作、高要C、實(shí)們想？人回答。高

答案、2、3、、5、，，時(shí)于事例作，有關(guān)們，。。

人家基全的的，1據(jù)馬斯