第3頁共3頁醫(yī)院護(hù)?士長(zhǎng)工?作總結(jié)?一、?加強(qiáng)護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?按護(hù)士?規(guī)范化?培訓(xùn)及?護(hù)士在?職繼續(xù)?教育實(shí)?施方案?抓好護(hù)?士的“?三基”?及?？?技能訓(xùn)?練與考?核工作?1、?重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新?入院護(hù)?士、聘?用護(hù)士?、低年?資護(hù)士?的考核?，強(qiáng)化?她們的?學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)?理部計(jì)?劃上半?年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)?護(hù)理知?識(shí)為主?，增加?考核次?數(shù)，直?至達(dá)標(biāo)?加強(qiáng)專?科技能?的培訓(xùn)?：各科?制定出?周期內(nèi)??？评?論與技?能的培?訓(xùn)與考?核計(jì)劃?，每年?組織考?試、考?核__?__次?，理論?考試要?有試卷?并由護(hù)?士長(zhǎng)組?織進(jìn)行?閉卷考?試，要?求講究?實(shí)效，?不流于?形式，?為培養(yǎng)??？谱o(hù)?士打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?基本技?能考核?：屬于?規(guī)范化?培訓(xùn)對(duì)?象的護(hù)?士，在?年內(nèi)_?___?項(xiàng)基本?技能必?須全部?達(dá)標(biāo)，?考核要?求在實(shí)?際工作?中抽考?。其他?層次的?護(hù)士計(jì)?劃安排?操作考?試一次?，理論?考試二?次。?4、強(qiáng)?化相關(guān)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌?握，組?織進(jìn)行?一次規(guī)?章制度?的實(shí)際?考核，?理論考?試與臨?床應(yīng)用?相結(jié)合?，檢查?遵章守?規(guī)的執(zhí)?行情況?。（?二）加?強(qiáng)人文?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?提高護(hù)?士的整?體素養(yǎng)?1、?組織學(xué)?習(xí)醫(yī)院?服務(wù)禮?儀文化?，強(qiáng)化?護(hù)士的?現(xiàn)代護(hù)?理文化?意識(shí)，?先在護(hù)?士長(zhǎng)層?次內(nèi)進(jìn)?行討論?，達(dá)成?共識(shí)后?在全院?范圍內(nèi)?開展提?升素養(yǎng)?活動(dòng)，?制定訓(xùn)?練方案?及具體?的實(shí)施?計(jì)劃安?排全院?性的講?座和爭(zhēng)?取派出?去、請(qǐng)?進(jìn)來的?方式學(xué)?習(xí)護(hù)士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?3、?開展護(hù)?士禮儀?競(jìng)賽活?動(dòng)，利?用“5?.12?”護(hù)士?節(jié)期間?掀起學(xué)?禮儀、?講素養(yǎng)?的活動(dòng)?月，組?織寓教?寓樂的?節(jié)日晚?會(huì)。?（三）?更新專?業(yè)理論?知識(shí)，?提高專?科護(hù)理?技術(shù)水?平。隨?著護(hù)理?水平與?醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展?不平衡?的現(xiàn)狀?，各科?室護(hù)士?長(zhǎng)組織?學(xué)習(xí)專?科知識(shí)?，如遇?開展新?技術(shù)項(xiàng)?目及特?殊疑難?病種，?可通過?請(qǐng)醫(yī)生?授課、?檢索文?獻(xiàn)資料?、護(hù)理?部組織?護(hù)理查?房及護(hù)?理會(huì)診?討論等?形式更?新知識(shí)?和技能?。同時(shí)?，有計(jì)?劃的選?送部分?護(hù)士外?出進(jìn)修?、學(xué)習(xí)?，提高?學(xué)術(shù)水?平。?二、加?強(qiáng)護(hù)理?管理，?提高護(hù)?士長(zhǎng)管?理水平?（一?）年初?舉辦一?期院內(nèi)?護(hù)士長(zhǎng)?管理學(xué)?習(xí)班，?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?，當(dāng)今?社會(huì)人?群對(duì)護(hù)?理的服?務(wù)需求?，新的?一年護(hù)?理工作?展望以?及護(hù)士?長(zhǎng)感情?溝通交?流等。?（二?）加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)?目標(biāo)管?理考核?，月考?評(píng)與年?終考評(píng)?相結(jié)合?，科室?護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)?士長(zhǎng)考?評(píng)掛鉤?等管理?指標(biāo)。?（三?）促進(jìn)?護(hù)士長(zhǎng)?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，每?季組織?護(hù)理質(zhì)?量交叉?大檢查?，并召?開護(hù)士?長(zhǎng)工作?經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì)，?借鑒提?高護(hù)理?管理水?平。?三、加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過?程控制?，確保?護(hù)理工?作安全?、有效?（一?）繼續(xù)?實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量?二級(jí)管?理體系?，尤其?是需開?發(fā)提高?護(hù)士長(zhǎng)?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?的能力?，同時(shí)?又要發(fā)?發(fā)揮科?室質(zhì)控?小組的?質(zhì)管作?用，明?確各自?的質(zhì)控?點(diǎn)，增?強(qiáng)全員?參與質(zhì)?量管理?的意識(shí)?，提高?護(hù)理質(zhì)?量。?（二）?建立檢?查、考?評(píng)、反?饋制度?，設(shè)立?可追溯?機(jī)制，?護(hù)理部?人員經(jīng)?常深入?各科室?檢查、?督促、?考評(píng)。?考評(píng)方?式以現(xiàn)?場(chǎng)考評(píng)?護(hù)士及?查看病?人、查?看記錄?、聽取?醫(yī)生意?見，發(fā)?現(xiàn)護(hù)理?工作中?的問題?，提出?整改措?施。?（三）?進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)?理文書?書寫，?從細(xì)節(jié)?上抓起?，加強(qiáng)?對(duì)每份?護(hù)理文?書采取?質(zhì)控員?-護(hù)士?長(zhǎng)-護(hù)?理部的?三級(jí)考?評(píng)制度?，定期?進(jìn)行護(hù)?理記錄?缺陷分?析與改?進(jìn)，增?加出院?病歷的?缺陷扣?分權(quán)重?，強(qiáng)調(diào)?不合格?的護(hù)理?文書不?歸檔。?年終護(hù)?理文書?評(píng)比評(píng)?出集體?第一、?二、三?名。?（四）?加強(qiáng)護(hù)?理過程?中的安?全管理?：1?、繼續(xù)?加強(qiáng)護(hù)?理安全?三級(jí)監(jiān)?控管理?，科室?和護(hù)理?部每月?進(jìn)行護(hù)?理安全?隱患查?擺及做?好護(hù)理?差錯(cuò)缺?陷、護(hù)?理投訴?的歸因?分析，?多從自?身及科?室的角?度進(jìn)行?分析，?分析發(fā)?生的原?因，應(yīng)?吸取的?教訓(xùn)，?提出防?范與改?進(jìn)措施?。對(duì)同?樣問題?反復(fù)出?現(xiàn)的科?室及個(gè)?人，追?究護(hù)士?長(zhǎng)管理?及個(gè)人?的有關(guān)?責(zé)任嚴(yán)?格執(zhí)行?查對(duì)制?度，強(qiáng)?調(diào)二次?核對(duì)的?執(zhí)行到?位，加?強(qiáng)對(duì)護(hù)?生的管?理，明?確帶教?老師的?安全