第4頁共4頁銷售20?23年個?人年終工?作總結(jié)?我們知道?，銷售是?電子《包?括任何產(chǎn)?品》商務(wù)?的成功基?石，是穩(wěn)?健市場、?鞏固績效?的最基本?動作和條?件。只有?通過成功?的銷售、?超值的服?務(wù)，才能?羸得我們?的忠誠顧?客。而推?薦則是把?一個良好?的機(jī)會分?享給朋友?，讓朋友?透過這個?機(jī)會的實?質(zhì)，與朋?友一起分?析、幫助?他們理解?把握機(jī)會?的必然性?和重要性?。當(dāng)今的?銷售已不?再是通過?簡單的討?價還價把?產(chǎn)品賣出?去的過程?，而是一?個幫助顧?客和說服?顧客的過?程。那么?，在銷售?杰寶系列?產(chǎn)品的過?程中，我?們應(yīng)切實?把握幾點?要素。?一、熟悉?產(chǎn)品、熱?愛產(chǎn)品?這是一個?自我消費?、學(xué)習(xí)、?求證的過?程。通過?自我消費?，我們才?有對產(chǎn)品?的感性認(rèn)?識，才有?心得和體?會，才有?與顧客進(jìn)?得溝通的?素材。同?時，我們?還需通過?對產(chǎn)品的?感受，了?解產(chǎn)品的?功效、作?用、文化?和價值。?杰寶系列?產(chǎn)品是倡?導(dǎo)人類健?康的產(chǎn)品?，通過以?濕代干，?以擦代洗?的方式，?去改變?nèi)?們陳舊的?清潔習(xí)慣?，引起人?們對肛周?清潔衛(wèi)生?的重視，?引領(lǐng)消費?群體建立?一個科學(xué)?、合理的?消費價值?觀。這些?理性的認(rèn)?識，是我?們業(yè)務(wù)伙?伴的專業(yè)?要素。只?有感性認(rèn)?識和理性?結(jié)合統(tǒng)一?的時候，?我們才能?更好地?zé)?愛公司的?產(chǎn)品，才?能進(jìn)行有?效的溝通?。二、?善用工具?，熟練展?示在銷?售過程中?，有很多?能夠幫助?成功銷售?的工具。?諸如，產(chǎn)?品資料、?單張、手?冊、產(chǎn)品?簡介、功?效例證等?。這些都?稱之我們?的工具，?如何活用?這些工具?，關(guān)系到?銷售的成?功與否。?產(chǎn)品展示?是幫助顧?客直觀了?解產(chǎn)品的?性能、功?效，人有?三覺，即?視覺、聽?覺和感覺?。通過對?比的手法?讓顧客判?斷產(chǎn)品的?優(yōu)劣所在?，了解杰?寶產(chǎn)品的?價值觀。?三、耐?心聆聽，?找準(zhǔn)需求?初入創(chuàng)?業(yè)的業(yè)務(wù)?員一般都?一口氣地?介紹產(chǎn)品?，演講式?地講解產(chǎn)?品或者直?接報價，?這樣收到?的效果就?不理想。?當(dāng)我們展?示我們產(chǎn)?品的時候?，當(dāng)顧客?明確我們?訪客目的?后，我們?要認(rèn)真地?、耐心地?聆聽客戶?的見解、?引導(dǎo)他們?陳述對產(chǎn)?品的看法?和觀點，?從而找準(zhǔn)?客戶的心?理需求。?這個環(huán)節(jié)?十分重要?，既是尊?重客戶，?又是把準(zhǔn)?需求進(jìn)行?說服的環(huán)?節(jié)。所謂?知己知彼?指的就是?這點。?四、把握?互動，進(jìn)?行引導(dǎo)?溝通式銷?售并不是?一種演講?，也不是?盲目教導(dǎo)?顧客，而?是根據(jù)顧?客的需求?和針對顧?客的提問?作一些準(zhǔn)?確幫助理?解的工作?。首先要?做好銷售?工作計劃?，提出或?設(shè)計一些?問題與顧?客展開探?討，引導(dǎo)?顧客接受?我們的觀?點，接受?產(chǎn)品的文?化和默認(rèn)?產(chǎn)品的價?值觀。成?熟的業(yè)務(wù)?員在互動?的過程中?，通常都?會運用同?理心再進(jìn)?行分析和?引導(dǎo)。諸?如，當(dāng)顧?客提出不?習(xí)慣用杰?寶產(chǎn)品，?以及覺得?產(chǎn)品貴的?時候，我?們不需要?辯論，更?不要反駁?，應(yīng)該說?：您的看?法很正常?，正如當(dāng)?初我未有?深入了解?產(chǎn)品時一?樣，當(dāng)時?我也覺得?沒有必要?使用這么?貴的產(chǎn)品?來進(jìn)行清?潔衛(wèi)生，?后來，當(dāng)?我深入了?解和使用?產(chǎn)品后，?我覺得產(chǎn)?品確實物?有所值，?一個月用?上二三十?元就可以?享受到超?值的健康?體驗，可?以提高自?己的生活?品味，可?以呵護(hù)自?己的健康?，我覺得?太值得了?。用與不?用，貴與?不貴，完?全是消費?意識的建?立與消費?觀念的轉(zhuǎn)?化問題。?杰寶系列?產(chǎn)品，從?各個方面?論證都是?可以接受?消費的。?以上是?我在__?__年度?的個人工?作總結(jié)報?告，敬請?各位領(lǐng)導(dǎo)?審閱，并?提出寶貴?意見。?銷售20?23年個?人年終工?作總結(jié)（?二）我?們知道，?銷售是電?子《包括?任何產(chǎn)品?》商務(wù)的?成功基石?，是穩(wěn)健?市場、鞏?固績效的?最基本動?作和條件?。只有通?過成功的?銷售、超?值的服務(wù)?，才能羸?得我們的?忠誠顧客?。而推薦?則是把一?個良好的?機(jī)會分享?給朋友，?讓朋友透?過這個機(jī)?會的實質(zhì)?，與朋友?一起分析?、幫助他?們理解把?握機(jī)會的?必然性和?重要性。?當(dāng)今的銷?售已不再?是通過簡?單的討價?還價把產(chǎn)?品賣出去?的過程，?而是一個?幫助顧客?和說服顧?客的過程?。那么，?在銷售杰?寶系列產(chǎn)?品的過程?中，我們?應(yīng)切實把?握幾點要?素。一?、熟悉產(chǎn)?品、熱愛?產(chǎn)品這是?一個自我?消費、學(xué)?習(xí)、求證?的過程。?通過自我?消費，我?們才有對?產(chǎn)品的感?性認(rèn)識，?才有心得?和體會，?才有與顧?客進(jìn)得溝?通的素材?。同時，?我們還需?通過對產(chǎn)?品的感受?，了解產(chǎn)?品的功效?、作用、?文化和價?值。杰寶?系列產(chǎn)品?是倡導(dǎo)人?類健康的?產(chǎn)品，通?過以濕代?干，以擦?代洗的方?式，去改?變?nèi)藗冴?舊的清潔?習(xí)慣，引?起人們對?肛周清潔?衛(wèi)生的重?視，引領(lǐng)?消費群體?建立一個?科學(xué)、合?理的消費?價值觀。?這些理性?的認(rèn)識，?是我們業(yè)?務(wù)伙伴的?專業(yè)要素?。只有感?性認(rèn)識和?理性結(jié)合?統(tǒng)一的時?候，我們?才能更好?地?zé)釔酃?司的產(chǎn)品?，才能進(jìn)?行有效的?溝通。?二、善用?工具，熟?練展示在?銷售過程?中，有很?多能夠幫?助成功銷?售的工具?。諸如，?產(chǎn)品資料?、單張、?手冊、產(chǎn)?品簡介、?功效例證?等。這些?都稱之我?們的工具?，如何活?用這些工?具，關(guān)系?到銷售的?成功與否?。產(chǎn)品展?示是幫助?顧客直觀?了解產(chǎn)品?的性能、?功效，人?有三覺，?即視覺、?聽覺和感?覺。通過?對比的手?法讓顧客?判斷產(chǎn)品?的優(yōu)劣所?在，了解?杰寶產(chǎn)品?的價值觀?。三、?耐心聆聽?，找準(zhǔn)需?求初入創(chuàng)?業(yè)的業(yè)務(wù)?員一般都?一口氣地?介紹產(chǎn)品?，演講式?地講解產(chǎn)?品或者直?接報價，?這樣收到?的效果就?不理想。?當(dāng)我們展?示我們產(chǎn)?品的時候?，當(dāng)顧客?明確我們?訪客目的?后，我們?要認(rèn)真地?、耐心地?聆聽客戶?的見解、?引導(dǎo)他們?陳述對產(chǎn)?品的看法?和觀點，?從而找準(zhǔn)?客戶的心?理需求。?這個環(huán)節(jié)?十分重要?，既是尊?重客戶，?又是把準(zhǔn)?需求進(jìn)行?說服的環(huán)?節(jié)。所謂?知己知彼?指的就是?這點。?四、把握?互動，進(jìn)?行引導(dǎo)溝?通式銷售?并不是一?種演講，?也不是盲?目教導(dǎo)顧?客，而是?根據(jù)顧客?的需求和?針對顧客?的提問作?一些準(zhǔn)確?幫助理解?的工作。?首先要做?好銷售工?作計劃，?提出或設(shè)?計一些問?題與顧客?展開探討?，引導(dǎo)顧?客接受我?們的觀點?，接受產(chǎn)?品的文化?和默認(rèn)產(chǎn)?品的價值?觀。成熟?的業(yè)務(wù)員?在互動的?過程中，?通常都會?運用同理?心再進(jìn)行?分析和引?導(dǎo)。諸如?，當(dāng)顧客?提出不習(xí)?慣用杰寶?產(chǎn)品，以?及覺得產(chǎn)?品貴的時?候，我們?不需要辯?論，更不?要反駁，?應(yīng)該說：?您的看法?很正常，?正如當(dāng)初?我未有深?入了解產(chǎn)?品時一樣?，當(dāng)時我?也覺得沒?有必要使?用這么貴?的產(chǎn)品來?進(jìn)行清潔?衛(wèi)生，后?來，當(dāng)我?深入了解?和使用產(chǎn)?品后，我?覺得產(chǎn)品?確實物有?所值，一?個月用上?二三十元?就可以享?受到超值?的健康體?驗，可以