第11頁共11頁標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)?建及管理?體系運(yùn)行?工作總結(jié)?范文公?司技術(shù)、?質(zhì)量、科?技、標(biāo)準(zhǔn)?化、qh?se管理?體系工作?認(rèn)真貫徹?落實(shí)管理?局和建設(shè)?集團(tuán)的工?作要求，?緊緊圍繞?公司__?__屆二?次職代會(huì)?精神和公?司經(jīng)營(yíng)改?革總體方?案，堅(jiān)持?“遵守承?諾讓業(yè)主?滿意，追?求卓越建?優(yōu)質(zhì)路橋?”的質(zhì)量?方針，夯?實(shí)技術(shù)質(zhì)?量基礎(chǔ)工?作，完善?監(jiān)督考核?約束機(jī)制?，全面實(shí)?施名牌戰(zhàn)?略和科技?創(chuàng)新方案?，全力打?造精品工?程，為用?戶提供滿?意服務(wù)，?取得了較?好的效果?。目前公?司內(nèi)外部?工程已有?____?項(xiàng)通過了?竣工驗(yàn)收?，一次驗(yàn)?交合格率?____?%，分項(xiàng)?工程優(yōu)良?率___?_%，其?中已有_?___項(xiàng)?工程申報(bào)?了局和油?田優(yōu)質(zhì)工?程，創(chuàng)業(yè)?廣場(chǎng)、乘?二廣場(chǎng)擬?申報(bào)省優(yōu)?質(zhì)工程，?已完成了?年初確定?的質(zhì)量目?標(biāo)。下面?就一年來?的技術(shù)、?質(zhì)量、科?技、標(biāo)準(zhǔn)?化、qh?se管理?體系運(yùn)行?等工作總?結(jié)如下：?一、完?善各項(xiàng)管?理制度，?建立健全?技術(shù)質(zhì)量?保證體系?今年初?，針對(duì)公?司生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)實(shí)際，?對(duì)公司《?工程質(zhì)量?管理辦法?》和《科?技創(chuàng)新方?案》進(jìn)行?了修訂、?完善，并?提交公司?職代會(huì)討?論通過。?明確了外?部項(xiàng)目經(jīng)?理和內(nèi)部?分公司經(jīng)?理為工程?質(zhì)量第一?責(zé)任人；?確定了充?實(shí)完善現(xiàn)?有路基、?路面、大?中型橋梁?、城市給?排水、路?燈照明施?工技術(shù)和?拓寬發(fā)展?核心技術(shù)?的科技創(chuàng)?新方案；?同時(shí)，制?定了外部?工程技術(shù)?質(zhì)量管理?辦法和技?術(shù)質(zhì)量管?理工作要?點(diǎn)；修改?了公司q?hse管?理體系文?件，明確?了職責(zé)，?落實(shí)了責(zé)?任。外部?工程項(xiàng)目?部均設(shè)置?了項(xiàng)目總?工，內(nèi)部?工程建立?了技術(shù)質(zhì)?量___?_機(jī)構(gòu)。?一年來各?級(jí)管理人?員都能履?行其職責(zé)?，并認(rèn)真?執(zhí)行公司?技術(shù)質(zhì)量?管理的各?項(xiàng)管理制?度和規(guī)定?。二、?不斷增強(qiáng)?為用戶提?供滿意服?務(wù)的質(zhì)量?意識(shí)，樹?品牌工程?為提高?公司的施?工信譽(yù)，?樹立公司?形象，年?初針對(duì)去?年“慶五?路”質(zhì)量?問題，在?全公司范?圍內(nèi)展開?了“質(zhì)量?大討論”?，取得了?顯著效果?。特別是?第四分公?司，他們?結(jié)合實(shí)際?分析影響?攤鋪質(zhì)量?的多種原?因，制定?相應(yīng)措施?，提出了?底層達(dá)不?到要求不?攤鋪；人?、機(jī)、設(shè)?備不符合?要求不攤?鋪；油砂?質(zhì)量不合?格不攤鋪?的“三不?攤鋪”原?則，使今?年的攤鋪?質(zhì)量明顯?好于往年?。為達(dá)到?用戶滿意?，征求業(yè)?主的意見?，了解用?戶的需求?，___?_月份公?司對(duì)在保?修期內(nèi)的?____?項(xiàng)工程進(jìn)?行了質(zhì)量?回訪，對(duì)?____?項(xiàng)存在不?同性質(zhì)質(zhì)?量問題的?工程，逐?一分析原?因，制定?措施，落?實(shí)整改時(shí)?間和責(zé)任?人，受到?了廣大用?戶的好評(píng)?。今年在?位于采油?七廠廠區(qū)?的民意路?工程施工?中，由于?該工程投?資不足，?設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?較低，為?了達(dá)到用?戶滿意，?重塑公司?在七廠的?形象，公?司___?_領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)召?開現(xiàn)場(chǎng)辦?公會(huì)研究?方案，并?確定了該?工程寧愿?一分錢不?賺，也要?保證質(zhì)量?，達(dá)到用?戶滿意的?宗旨。公?司技術(shù)質(zhì)?量部協(xié)同?施工單位?二、四?分公司技?術(shù)人員反?復(fù)測(cè)量計(jì)?算，并針?對(duì)工程的?每個(gè)部位?制定了詳?細(xì)的施工?方案，該?工程最終?受到了七?廠領(lǐng)導(dǎo)及?居民的高?度評(píng)價(jià)，?并給公司?寫來了表?揚(yáng)信，又?給四分公?司追加了?____?余萬元的?攤鋪任務(wù)?。在乘二?廣場(chǎng)、創(chuàng)?業(yè)廣場(chǎng)的?施工中，?由于設(shè)計(jì)?存在有與?事實(shí)不符?或沒有設(shè)?計(jì)方案的?情況，施?工單位?一、二?、四、?六、八?分公司出?于高度負(fù)?責(zé)的態(tài)度?，顧全大?局，樹立?了為用戶?提供滿意?服務(wù)的質(zhì)?量意識(shí)，?主動(dòng)與監(jiān)?理和業(yè)主?溝通，提?出我們的?方案。為?保證質(zhì)量?，不計(jì)較?給增加工?程量的多?與少，精?心施工，?為保證廣?場(chǎng)路面排?水通暢，?六分公司?主動(dòng)增設(shè)?設(shè)計(jì)外的?雨水口十?余處，對(duì)?業(yè)主臨時(shí)?性的要求?，一、?二分公司?積極響應(yīng)?，在工期?緊，質(zhì)量?要求高，?交叉作業(yè)?多的情況?下，兩個(gè)?廣場(chǎng)保質(zhì)?保量地完?成了任務(wù)?，受到了?局領(lǐng)導(dǎo)、?當(dāng)?shù)鼐用?以及業(yè)主?（物業(yè)管?理公司）?的高度贊?揚(yáng)。三?、以技術(shù)?指導(dǎo)施工?，以質(zhì)量?創(chuàng)信譽(yù)?以技術(shù)指?導(dǎo)施工，?使多項(xiàng)工?程保質(zhì)保?量地完成?，在每個(gè)?工程開工?前，項(xiàng)目?部均制定?了具體施?工___?_設(shè)計(jì)或?施工方案?，為了使?方案更加?科學(xué)合理?有效，各?項(xiàng)工程分?別召開了?施工方案?匯報(bào)研究?會(huì)，結(jié)合?人力、設(shè)?備、材料?、技術(shù)等?實(shí)際，確?定各分部?、分項(xiàng)工?程的施工?方案，以?技術(shù)指導(dǎo)?施工，加?大技術(shù)復(fù)?核力度。?標(biāo)準(zhǔn)化?創(chuàng)建及管?理體系運(yùn)?行工作總?結(jié)范文（?二）總?經(jīng)理：?根據(jù)本公?司《管理?評(píng)審程序?》的有關(guān)?規(guī)定和關(guān)?于___?_年管理?評(píng)審的工?作安排，?對(duì)我司質(zhì)?量管理體?系的實(shí)施?、保持以?及其業(yè)績(jī)?和改進(jìn)的?要求作如?下匯報(bào)：?一、內(nèi)?審和外審?結(jié)果1?、內(nèi)審?按內(nèi)審計(jì)?劃的安排?，公司組?成兩個(gè)內(nèi)?審小組于?____?年___?_月__?__日—?____?日分別對(duì)?有關(guān)部門?進(jìn)行了_?___年?度質(zhì)量管?理體系內(nèi)?審。通過?這次審核?可以看到?，本公司?質(zhì)量管理?體系運(yùn)行?情況良好?。各部門?都配有兼?職質(zhì)量管?理體系管?理人員，?員工的質(zhì)?量管理意?識(shí)較強(qiáng)。?有關(guān)業(yè)務(wù)?能按公司?策劃的要?求、過程?方法、規(guī)?定執(zhí)行。?公司qm?s越來越?被廣大員?工自覺執(zhí)?行，公司?有關(guān)業(yè)務(wù)?的操作依?靠體系越?益規(guī)范有?序。經(jīng)過?審核共查?出一般不?符合項(xiàng)_?___項(xiàng)?，提出改?進(jìn)意見和?建議如下?：（1?）部分業(yè)?務(wù)人員要?重視填寫?進(jìn)出口履?約過程中?的規(guī)定質(zhì)?量記錄。?（2）?要加強(qiáng)出?運(yùn)驗(yàn)貨工?作，保持?好客檢或?廠檢記錄?。（3?）部門要?進(jìn)一步指?導(dǎo)新進(jìn)員?工的is?o___?_日常操?作。各?部門要積?極舉一反?三尋求改?進(jìn)機(jī)會(huì)，?不斷完善?公司質(zhì)量?管理體系?。2、?外審，?cqc_?___評(píng)?審中心老?師對(duì)我司?質(zhì)量體系?做了審核?，他們認(rèn)?為：公司?在實(shí)施質(zhì)?量管理體?系過程中?能貫徹質(zhì)?量方針，?并落實(shí)公?司的質(zhì)量?目標(biāo)。通?過目標(biāo)分?解和努力?，公司在?不斷攀登?新的臺(tái)階?，公司的?質(zhì)量管理?水平在提?高，方針?、目標(biāo)和?運(yùn)用和實(shí)?施是有效?的，是能?夠貫徹公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的經(jīng)營(yíng)意?圖的?，F(xiàn)?場(chǎng)審核發(fā)?現(xiàn)，體系?在公司能?做到有效?實(shí)施，希?望在8.?3不合格?品控制的?學(xué)習(xí)和實(shí)?施，持續(xù)?地改進(jìn)質(zhì)?量管理體?系。根據(jù)?外審意見?，公司立?即進(jìn)行了?整改，并?且加強(qiáng)了?日常審核?工作。?二、顧客?的反饋意?見根據(jù)?公司sg?giec?-od0?5-23?《顧客滿?意度的監(jiān)?視和測(cè)量?辦法》的?規(guī)定，辦?公室于_?___年?____?月___?_日至_?___日?____?業(yè)務(wù)部調(diào)?查測(cè)量顧?客滿意度?，___?_年以來?公司現(xiàn)有?較穩(wěn)定并?且可聯(lián)系?的顧客_?___戶?，業(yè)務(wù)部?共發(fā)出《?客商意見?征詢表》?____?張。至回?收截止日?，共收回?____?張。依據(jù)?辦法的_?___條?規(guī)定，回?收表格在?____?%以上方?為有效，?針對(duì)外商?客戶，如?其中部分?顧客沒有?在規(guī)定的?時(shí)間內(nèi)回?復(fù)，視作?一般滿意?。此次調(diào)?查共發(fā)出?____?張《征詢?表》，收?回___?_張，故?為有效調(diào)?查和統(tǒng)計(jì)?。5、?4、?3、1?、___?_分。根?據(jù)我司十?四個(gè)部門?的統(tǒng)計(jì)結(jié)?果，按上?述辦法規(guī)?定的方法?統(tǒng)計(jì)，得?出我公司?的顧客滿?意度為_?___%?。根據(jù)?統(tǒng)計(jì)，對(duì)?上述__?__個(gè)部?門的匯總?分析可以?看出，大?部分顧客?對(duì)條款4?，即交易?中我方能?否盡力為?貴方提供?便利，評(píng)?價(jià)為比較?積極；對(duì)?條款6，?即如貴方?提出特殊?要求，我?方人員相?應(yīng)程度如?何，評(píng)價(jià)?為比較積?極響應(yīng)。?這兩點(diǎn)意?見為我公?司各部門?服務(wù)工作?做出了較?好的評(píng)價(jià)?。本年內(nèi)?未收到顧?客投訴。?三、過?程的業(yè)績(jī)?和商品、?服務(wù)的符?合性1?、資源管?理（1?）人力資?源部按公?司質(zhì)量文?件規(guī)定，?按任職條?件和工作?能力、工?作表現(xiàn)認(rèn)?真確定和?配置從事?影響質(zhì)量?工作的人?員，適時(shí)?提供培訓(xùn)?或采取其?他措施以?滿足要求?。年內(nèi)_?___辦?班___?_期，員?工接受各?類培訓(xùn)_?___人?次。__?__年錄?用新員工?____?人，其中?____?人配置到?中層領(lǐng)導(dǎo)?崗位上，?培訓(xùn)有效?性為合格?率___?_%。?（2）為?了提升公?司形象，?提供工作?效率，公?司加強(qiáng)了?辦公場(chǎng)所?、工作環(huán)?境等方面?的管理。?并且建設(shè)?了公司局?域網(wǎng)系統(tǒng)?，應(yīng)用寬?帶技術(shù)滿?足了與客?商快捷聯(lián)?系的需求?。根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求，今年?完成了外?貿(mào)手冊(cè)臺(tái)?帳程序的?設(shè)計(jì)、調(diào)?試工作，?并于上半?年正式進(jìn)?行運(yùn)行。?2、商?品和服務(wù)?的實(shí)現(xiàn)過?程公司?的自營(yíng)和?代理進(jìn)出?口業(yè)務(wù)按?我司已定?的進(jìn)、出?口貿(mào)易流?程運(yùn)行，?從顧客要?求輸入到?商品、服?務(wù)實(shí)現(xiàn)的?過程，再?由顧客信?息反饋和?分析測(cè)量?改進(jìn)的全?過程運(yùn)行?，確保實(shí)?現(xiàn)商品和?服務(wù)質(zhì)量?目標(biāo)；確?保工作現(xiàn)?場(chǎng)使用有?效版本文?件；確保?提供商品?和服務(wù)實(shí)?現(xiàn)所需要?的資源，?以達(dá)到商?品和服務(wù)?按策劃實(shí)?現(xiàn)。3?、商品、?服務(wù)要求?的確立和?評(píng)審業(yè)?務(wù)部對(duì)合?同的確立?及有些修?改合同的?確立能與?顧客及時(shí)?溝通，提?供符合要?求的商品?和服務(wù)，?以滿足顧?客要求。?此外，公?司由專人?負(fù)責(zé)審核?合同評(píng)審?的結(jié)果，?花大力氣?去確認(rèn)顧?客的要求?。年內(nèi)沒?有接到顧?客對(duì)商品?質(zhì)量和服?務(wù)質(zhì)量的?抱怨和投?訴。4?、采購工?作年內(nèi)?，來料、?進(jìn)料加工?約占__?__%，?原料由顧?客提供。?今年__?__月至?____?月代理出?口約占_?___%?，原輔料?采購由委?托方完成?。盡管如?此，公司?十分重視?供方評(píng)審?這個(gè)重要?環(huán)節(jié)，做?到無規(guī)定?資料不審?批合格供?方，非合?格供方不?支付采購?用款。這?樣做既保?證了采購?物資的質(zhì)?量，也基?本避免了?無退稅資?質(zhì)的供方?開具退稅?單據(jù)。截?止___?_月，審?批合格供?方___?_家（含?復(fù)評(píng)），?臨時(shí)采購?供方備案?____?家，貨運(yùn)?合格供方?____?家。5?、過程控?制（1?）按文件?要求對(duì)商?品和服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)視?和測(cè)量，?自營(yíng)出口?加強(qiáng)交付?驗(yàn)收，由?認(rèn)可檢驗(yàn)?員簽字放?行商品。?（2）?按業(yè)務(wù)操?作環(huán)節(jié)先?后做好質(zhì)?量控制點(diǎn)?的記錄，?如每份出?口合同都?按分工環(huán)?節(jié)簽字確?認(rèn)、互相?制約，嚴(yán)?格把關(guān)。?（3）?代理出口?業(yè)務(wù)把好?評(píng)審關(guān)，?用款關(guān)、?收匯關(guān)，?避免公司?資金風(fēng)險(xiǎn)?。6、?商品和服?務(wù)的符合?性情況?堅(jiān)持按日?對(duì)質(zhì)量目?標(biāo)進(jìn)行考?核，經(jīng)統(tǒng)?計(jì)實(shí)際運(yùn)?作符合設(shè)?置的目標(biāo)?。年內(nèi)按?出運(yùn)合同?共編制出?口預(yù)算單?____?批，外送?單證__?__批，?出運(yùn)貨物?____?批次，通?過各環(huán)節(jié)?控制，促?進(jìn)了過程?的符合性?。年內(nèi)對(duì)?質(zhì)量目標(biāo)?____?項(xiàng)共考核?____?次，合格?____?次。7?、加強(qiáng)對(duì)?代理出口?商品質(zhì)量?的監(jiān)視和?測(cè)量浦?--__?__檢驗(yàn)?檢疫局上?年___?_月份對(duì)?我司__?__類企?業(yè)年度驗(yàn)?收工作中?希望我司?加強(qiáng)對(duì)代?理供貨方?產(chǎn)品質(zhì)量?的保證要?求。為?此，公司?在“商品?、服務(wù)監(jiān)?視和測(cè)量?控制程序?”文件中?作以下修?改：4?.9代理?出口商品?監(jiān)視和測(cè)?量今年?浦--_?___局?再次來我?司考核_?___類?企業(yè)，經(jīng)?他們檢查?我司在這?方面有了?明顯的改?進(jìn)。四?、預(yù)防和?糾正措施?的狀況?年內(nèi)無外?部顧客書?面投訴。?年內(nèi)收到?內(nèi)部員工?投訴__?__份，?____?部員工服?務(wù)態(tài)度不?好，已報(bào)?總經(jīng)理室?。內(nèi)審?和外審中?查出的不?符合項(xiàng)都?經(jīng)跟蹤完?成了糾正?和糾正措?施。五?、上次管?理評(píng)審的?跟蹤措施?對(duì)新進(jìn)?一線員工?、轉(zhuǎn)崗員?工___?_人全部?做到上崗?前培訓(xùn)，?從基礎(chǔ)工?作抓起，?確保公司?質(zhì)量管理?體系有效?運(yùn)行。?標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)?建及管理?體系運(yùn)行?工作總結(jié)?范文（三?）質(zhì)量?管理體系?運(yùn)行工作?總結(jié)_?___年?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)部署和?全體員工?的共同努?力下，我?們嚴(yán)格按?照質(zhì)量方?針、質(zhì)量?目標(biāo)以及?程序文件?執(zhí)行，貫?徹iso?9001?：___?_質(zhì)量管?理體系標(biāo)?準(zhǔn)要求，?并根據(jù)實(shí)?際運(yùn)行情?況堅(jiān)持持?續(xù)改進(jìn)，?不斷提升?和完善本?公司的管?理體系。?現(xiàn)將一年?多體系運(yùn)?行的情況?總結(jié)如下?：一、?體系運(yùn)行?質(zhì)量目標(biāo)?完成情況?1、產(chǎn)?品合格率?達(dá)到__?__%，?比去年的?提升__?__%，?符合計(jì)劃?目標(biāo)。?2、準(zhǔn)時(shí)?交貨率達(dá)?到___?_%，與?去年相同?。公司準(zhǔn)?時(shí)交貨率?目標(biāo)為_?___%?；3、?____?年___?_月，對(duì)?公司主要?客戶（其?中老客戶?____?個(gè)，新客?戶___?_個(gè)）進(jìn)?行了外部?顧客滿意?度調(diào)查，?顧客滿意?度為__?__%，?達(dá)到了內(nèi)?控目標(biāo)。?4、顧?客投訴率?為0，達(dá)?到計(jì)劃目?標(biāo)。5?、本年度?產(chǎn)品退貨?率為零，?與去年相?同。公司?退貨率目?標(biāo)為0；?6、_?___年?新增加的?發(fā)貨數(shù)量?準(zhǔn)確率為?____?%，比公?司目標(biāo)_?___%?提高了_?___%?。二、?公司內(nèi)、?外部審核?及過程審?核__?__公司?于___?_年__?__月開?始導(dǎo)入i?so質(zhì)量?管理體系?推廣工作?，在總經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?建立了《?質(zhì)量手冊(cè)?》、《程?序文件》?及制定各?種管理和?技術(shù)文件?，并嚴(yán)格?執(zhí)行體系?要求，通?過了本年?度例行內(nèi)?部質(zhì)量管?理體系審?核，接受?了第三方?中正威認(rèn)?證公司對(duì)?我公司的?“換證審?核”，明?了公司的?質(zhì)量管理?體系得到?了有效的?實(shí)施與保?持。2?.___?_年，公?司領(lǐng)導(dǎo)通?過宣傳公?司質(zhì)量方?針、目標(biāo)?與檢查程?序文件執(zhí)?行情況，?反復(fù)強(qiáng)調(diào)?產(chǎn)品質(zhì)量?滿足顧客?要求與法?律法規(guī)的?重要性，?倡導(dǎo)以顧?客為中心?，堅(jiān)決貫?徹“工藝?規(guī)范，確?保質(zhì)量；?持續(xù)改進(jìn)?，顧客滿?意”的質(zhì)?量方針，?并將質(zhì)量?目標(biāo)層層?分解，落?實(shí)到各部?門。能明?確各崗位?人員職責(zé)?、權(quán)限，?保證人員?、設(shè)備、?材料等方?面的及時(shí)?供應(yīng)，確?保了生產(chǎn)?的連續(xù)，?質(zhì)量滿足?規(guī)定要求?。3.?資源管理?：1）公?司為滿足?顧客需求?，合理_?___生?產(chǎn)，拓寬?市場(chǎng)，不?斷引進(jìn)人?才、購買?設(shè)備，確?保各種資?源滿足生?產(chǎn)需要。?2）綜?合部嚴(yán)格?執(zhí)行《人?力資源控?制程序》?進(jìn)一步加?強(qiáng)員工培?訓(xùn)及委外?培訓(xùn)，確?保特殊工?種員工持?證上崗，?以便其能?力能勝任?所承擔(dān)的?工作并招?聘有經(jīng)驗(yàn)?的生產(chǎn)技?術(shù)人員。?3）公?司的設(shè)備?、設(shè)施管?理基本能?按《基礎(chǔ)?設(shè)施和工?作環(huán)境控?制程序》?執(zhí)行，存?在的主要?問題是：?a.部分?設(shè)備操作?人員對(duì)設(shè)?備認(rèn)知不?夠，造成?設(shè)備維修?、保養(yǎng)不?夠及時(shí)、?到位；b?.操作人?員沒有認(rèn)?真執(zhí)行《?設(shè)備日點(diǎn)?檢表》記?錄，造成?設(shè)備小故?障不能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)，?影響設(shè)備?使用性能?。4）?生產(chǎn)員工?能按《生?產(chǎn)車間管?理制度》?執(zhí)行，主?要是生產(chǎn)?工具使用?后不能及?時(shí)歸位，?存在到處?找工具，?影響生產(chǎn)?效率。?____?公司制定?了《與顧?客有關(guān)的?過程控制?程序》，?以確保公?司有能力?滿足合同?規(guī)定的要?求。以后?應(yīng)加強(qiáng)對(duì)?合同評(píng)審?重要性的?認(rèn)識(shí)，確?保在接收?維修件前?對(duì)工程項(xiàng)?目的工期?、價(jià)格、?施工要求?等進(jìn)行評(píng)?審，以便?決定公司?是否有能?力滿足規(guī)?定的要求?，工程項(xiàng)?目一旦承?接，就應(yīng)?認(rèn)真履行?合同。?5.采購?員根據(jù)采?購申請(qǐng)，?嚴(yán)格在合?格供方中?采購，并?取得相關(guān)?的材質(zhì)證?明。堅(jiān)持?進(jìn)廠前驗(yàn)?收，不合?格原材料?、外協(xié)件?堅(jiān)決不進(jìn)?廠、入庫?。只有把?好質(zhì)量關(guān)?，才能使?質(zhì)量有所?保證。?6.在生?產(chǎn)過程中?，嚴(yán)格要?求按照生?產(chǎn)工藝和?技術(shù)圖紙?進(jìn)行加工?生產(chǎn)，做?到“工藝?規(guī)范，確?保質(zhì)量”?。對(duì)重點(diǎn)?過程及重?點(diǎn)工藝執(zhí)?行檢查，?做到自檢?、互檢、?專檢的“?三級(jí)檢驗(yàn)?”原則，?確保每項(xiàng)?產(chǎn)品合格?，方能流?轉(zhuǎn)下一工?序。當(dāng)發(fā)?現(xiàn)質(zhì)量隱?患或不合?格品，及?時(shí)消除或?返工，堅(jiān)?決不合格?的產(chǎn)品不?出廠。?三、體系?運(yùn)行所取?得的成效?和收獲?1.增強(qiáng)?了質(zhì)量意?識(shí)。全體?員工通過?學(xué)習(xí)，提?高了把好?質(zhì)量關(guān)的?重要性的?意識(shí)，能?自覺貫徹?執(zhí)行質(zhì)量?方針，并?能嚴(yán)以律?已，努力?完成公司?及部門的?質(zhì)量目標(biāo)?。2.?增強(qiáng)了顧?客意識(shí)。?通過學(xué)習(xí)?，全體員?工能深刻?理解“以?顧客為中?心”、“?以顧客為?____?焦點(diǎn)”的?涵義，在?產(chǎn)品質(zhì)量?意識(shí)方面?有了較大?幅度地轉(zhuǎn)?變提高。?3.質(zhì)?量管理體?系運(yùn)行以?來，公司?的商務(wù)文?件，行政?文件，體?系文件和?技術(shù)文件?都進(jìn)行了?有效管理?，均按照?文件控制?程序的要?求執(zhí)行。?各部門都?建立了文?件清單，?質(zhì)量紀(jì)錄?清單等，?方便了日?常的管理?工作。?4.質(zhì)量?體系經(jīng)過?一年多的?運(yùn)行，強(qiáng)?化了公司?的管理