第5頁(yè)共5頁(yè)保安個(gè)人?述職報(bào)告?范文本?人___?_，行政?部保安員?。入職時(shí)?間___?_年__?__月_?___日?。至今已?在銀泰的?大家庭中?度過(guò)了三?個(gè)多月的?時(shí)間。能?夠來(lái)到銀?泰工作。?在這個(gè)充?滿關(guān)懷，?充滿愉悅?氛圍的大?家庭中，?我感到很?榮幸。在?這三個(gè)多?月的工作?中，我努?力適應(yīng)新?的環(huán)境，?接受正規(guī)?專業(yè)的管?理。使我?受益匪淺?，學(xué)到了?很多知識(shí)?，得到了?很大的提?高?；?掌握了作?為一個(gè)保?安員的工?作職責(zé)。?現(xiàn)將我這?幾個(gè)月來(lái)?的工作述?職報(bào)告如?下。一?、努力提?高自身整?體素質(zhì)?1、在日?常的工作?中嚴(yán)格遵?守保安員?的職責(zé)，?按照領(lǐng)導(dǎo)?和主管的?指揮調(diào)動(dòng)?認(rèn)真完成?工作。?2、虛心?向老員工?學(xué)習(xí)，不?斷完善和?提高自己?的各項(xiàng)素?質(zhì)。3?、熟悉并?且熟練的?掌握工作?流程，做?到仔細(xì)認(rèn)?真，不出?差錯(cuò)。?4、聽(tīng)從?領(lǐng)導(dǎo)以及?主管的工?作安排，?并且做到?無(wú)紕漏，?良好的完?成工作任?務(wù)。5?、注重自?身儀容儀?表，在崗?期間端正?態(tài)度，對(duì)?于顧客的?提問(wèn)做到?有求必應(yīng)?。耐心解?釋。二?、熟練的?掌握啟閉?店的流程?1、每?天按時(shí)到?崗，在員?工進(jìn)場(chǎng)前?到達(dá)指定?地點(diǎn)進(jìn)行?開(kāi)門啟店?。2、?啟店過(guò)程?中嚴(yán)格要?求，并且?檢查工牌?的佩戴情?況，禁止?其他人進(jìn)?入賣場(chǎng)。?及時(shí)做出?相關(guān)的紀(jì)?錄，并上?報(bào)主管。?3、每?天閉店按?時(shí)對(duì)各個(gè)?樓層的門?進(jìn)行鎖閉?，并且確?認(rèn)無(wú)誤后?方可繼續(xù)?進(jìn)行。以?確保夜間?的商場(chǎng)安?全。4?、閉店時(shí)?做到確定?樓層無(wú)顧?客時(shí)方可?繼續(xù)至下?一層，如?有專柜盤?點(diǎn)人員，?及時(shí)通知?夜間值班?人員看守?三、按?時(shí)檢查商?場(chǎng)消防安?全隱患?1、每周?定期在主?管的帶領(lǐng)?下對(duì)商場(chǎng)?進(jìn)行消防?安全檢查?，并及時(shí)?做好紀(jì)錄?。2、?巡場(chǎng)期間?隨時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題隨時(shí)?進(jìn)行通知?并整改。?3、定?期對(duì)商場(chǎng)?的消防設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行檢驗(yàn)并?且登記。?4、遇?到消防設(shè)?施設(shè)備損?壞的情況?下，及時(shí)?與主管匯?報(bào)。四?、在崗期?間發(fā)現(xiàn)的?不足以及?改正的方?向經(jīng)過(guò)?這幾個(gè)月?的工作和?磨練，雖?然做出了?些許的貢?獻(xiàn)，但依?然存在著?很多不足?。需要及?時(shí)的改正?。努力改?正懶惰懶?散的現(xiàn)象?，嚴(yán)格按?照公司的?要求規(guī)范?自己。認(rèn)?真聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)和主管?的工作安?排，并且?迅速的去?完成工作?任務(wù)。在?崗期間規(guī)?范自己的?儀容儀表?和言行舉?止。做到?禮貌、得?體、大方?。做到眼?疾手快，?做好自己?分內(nèi)工作?的同時(shí)，?協(xié)助其他?部門做好?工作。在?接下來(lái)的?一年中。?我會(huì)努力?學(xué)習(xí)，不?斷完善自?己的不足?之處。在?工作中請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)和主?管對(duì)我進(jìn)?行監(jiān)督。?如有不對(duì)?之處請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)和主管?對(duì)我進(jìn)行?批評(píng)、教?育。我一?定虛心接?受。保?安個(gè)人述?職報(bào)告范?文（二）?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?，親愛(ài)的?同事們：?大家下?午好!?____?年保安部?在景區(qū)各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?與關(guān)懷下?，在其他?部門的積?極配合下?，經(jīng)過(guò)全?體員工的?努力，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?任勞任怨?，比較圓?滿地完成?了景區(qū)各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)工作，?以及部門?所承擔(dān)的?日常工作?和一些臨?時(shí)性任務(wù)?，部門的?工作水平?也有一定?的提高。?總體而言?，保安部?已逐步邁?向正規(guī)化?，發(fā)展趨?勢(shì)良好，?但在工作?中還存在?一些不足?之處?，F(xiàn)?將一年來(lái)?我部門的?工作向各?位領(lǐng)導(dǎo)及?同志們做?一個(gè)匯報(bào)?，不足之?處，敬請(qǐng)?批評(píng)指正?!（一?）安全保?衛(wèi)工作?保安部做?為景區(qū)的?形象窗口?，是景區(qū)?保持正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的樞?紐部門，?也是處理?景區(qū)緊急?事務(wù)，和?游客打交?道最多的?一個(gè)部門?，同時(shí)安?全保衛(wèi)工?作責(zé)任又?重于泰山?。___?_年景區(qū)?陸續(xù)舉行?了建黨九?十周年、?水上沖沖?沖、旅游?文化節(jié)等?大型的戶?外活動(dòng)，?保安部在?景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)和安排?下，積極?配合其他?部門，圓?滿完成了?各項(xiàng)大型?活動(dòng)的安?全保衛(wèi)工?作，做到?了無(wú)一例?安全事故?，無(wú)一起?傷亡事件?，無(wú)一起?游客投訴?的要求，?在郴州旅?游文化節(jié)?蘇仙分會(huì)?場(chǎng)開(kāi)幕式?上，受到?了到場(chǎng)領(lǐng)?導(dǎo)的一致?肯定。今?年在正常?的游客接?待中，我?部門員工?通過(guò)景區(qū)?視頻監(jiān)控?系統(tǒng)，時(shí)?刻抱著對(duì)?游客生命?財(cái)產(chǎn)安全?高度負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?要求完成?自己的工?作任務(wù)。?全年未發(fā)?生大的失?竊、失火?事件。同?時(shí)，針對(duì)?景區(qū)地質(zhì)?條件復(fù)雜?多變等情?況，在天?氣狀況不?好的時(shí)候?，我們建?立了專人?巡查制度?，將客房?、餐廳、?游道及山?體納入我?們常規(guī)的?監(jiān)測(cè)范圍?內(nèi)，始終?將危險(xiǎn)排?除在萌芽?狀態(tài)。?（二）消?防工作?消防工作?始終都是?景區(qū)工作?的重點(diǎn)。?為了把消?防工作做?好，為安?全經(jīng)營(yíng)保?駕護(hù)航，?我們本著?預(yù)防為主?的思想，?實(shí)行消防?安全責(zé)任?制，確定?部門經(jīng)理?是部門安?全第一責(zé)?任人。每?月組織一?次防火檢?查，及時(shí)?消除火災(zāi)?隱患。制?定了詳細(xì)?的檢修計(jì)?劃，對(duì)各?種消防設(shè)?施進(jìn)行檢?查、維護(hù)?、保養(yǎng)，?____?年___?_月份對(duì)?全景區(qū)的?滅火器進(jìn)?行了年度?檢查及加?壓維護(hù)，?____?月低在郴?州旅游文?化節(jié)開(kāi)幕?之前，對(duì)?景區(qū)的消?防應(yīng)急設(shè)?施進(jìn)行了?及時(shí)的更?換和補(bǔ)裝?，確保各?項(xiàng)設(shè)備正?常運(yùn)行。?另外，由?我部門牽?頭，__?__年的?____?月和__?__月份?，對(duì)全景?區(qū)進(jìn)行了?兩次消防?知識(shí)培訓(xùn)?。在__?__年度?市區(qū)組織?的各項(xiàng)消?防大檢查?當(dāng)中，我?景區(qū)均順?利通過(guò)，?并受到相?關(guān)主管部?門的稱贊?。（三?）員工素?質(zhì)方面。?為了建?設(shè)一支高?素質(zhì)的保?安隊(duì)伍，?配合各部?門做好對(duì)?客服務(wù)，?一年來(lái)保?安部積極?參與景區(qū)?組織的集?體學(xué)習(xí)活?動(dòng)，開(kāi)展?了一系列?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)和思想?教育活動(dòng)?，每個(gè)星?期我們會(huì)?定時(shí)召開(kāi)?部門通氣?會(huì)，反復(fù)?強(qiáng)調(diào)對(duì)儀?容儀表、?文明用語(yǔ)?、行為規(guī)?范的要求?。從服務(wù)?至上的角?度出發(fā)，?我部門規(guī)?定：個(gè)人?能解決的?問(wèn)題馬上?解決，需?要其它部?門處理的?主動(dòng)和其?他部門聯(lián)?系，不讓?客人多跑?路，對(duì)客?人的意見(jiàn)?及時(shí)反饋?給景區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)，始終?笑臉相迎?，當(dāng)好景?區(qū)第一道?靚麗風(fēng)景?線。（?四）檢票?和指揮車?輛工作?檢票工作?是保安部?的基本工?作，也是?最重要、?最艱巨的?的工作之?一。往年?，由于員?工自身立?場(chǎng)不堅(jiān)定?，加上管?理疏忽，?導(dǎo)致每年?風(fēng)景區(qū)和?水上樂(lè)園?都有逃票?的行為。?____?年在景區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，我們?cè)?以前的基?礎(chǔ)上實(shí)行?了更加嚴(yán)?格的檢票?制度。確?實(shí)需要免?票的游客?我們會(huì)告?知在景區(qū)?行政辦公?室辦理有?關(guān)的準(zhǔn)入?手續(xù)，其?他游客一?律憑票入?內(nèi)。另外?，我們還?實(shí)行輪崗?輪班制度?，有效減?少了人情?票的發(fā)生?。應(yīng)該說(shuō)?，___?_年保安?部的驗(yàn)票?檢票工作?較之往年?還是有很?大的提高?。另外，?景區(qū)停車?場(chǎng)車位有?限，在夏?季高峰期?，每天有?四五百輛?車來(lái)來(lái)往?往，指揮?車輛的工?作艱巨而?又艱辛，?但是我部?門員工在?其他部門?的有效協(xié)?助下，克?服困難，?較為出色?的完成了?這個(gè)工作?。對(duì)此，?我深表感?謝!（?五）存在?的不足?保安工作?確實(shí)存在?一定的不?足，主要?是以下兩?點(diǎn)：1?.員工綜?合素質(zhì)有?待加強(qiáng)。?由于平常?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?的時(shí)間較?少，因而?部分保安?人員的綜?合素質(zhì)有?所欠缺，?普通話不?夠標(biāo)準(zhǔn)，?個(gè)人形象?及穿著不?注意，影?響了景區(qū)?的整體形?象，新的?一年，我?們將著重?強(qiáng)化提高?員工的綜?合素質(zhì)，?通過(guò)培訓(xùn)?、集中學(xué)?習(xí)、部門?經(jīng)驗(yàn)交流?會(huì)等來(lái)帶?動(dòng)工作氛?圍、態(tài)度?及個(gè)人素?質(zhì)的全方?位提高。?2.員?工的口頭?解釋能力?不強(qiáng)。由?于缺乏對(duì)?景區(qū)的了?解和相關(guān)?的專業(yè)培?訓(xùn)，我部?門員工面?對(duì)游客的?疑問(wèn)，口?頭解釋能?力普遍不?強(qiáng)。有時(shí)?候“心有?余而力不?足”，好?心辦壞事?。新的一?年，我們?將建立專?門的制度?，由部門?經(jīng)理帶頭?，學(xué)習(xí)、?了解景區(qū)?景點(diǎn)的相?關(guān)知識(shí)，?力爭(zhēng)用最?短的時(shí)間?把景區(qū)各?方面的精?髓都了解?清楚，爭(zhēng)?做景區(qū)最?熟悉的的?“講解員?”。對(duì)?于這些已?經(jīng)出現(xiàn)的?缺點(diǎn)和不?足，我們?會(huì)高度重?視，在接?下來(lái)的工?作中，結(jié)?合部門實(shí)?際情況，