第10頁共10頁業(yè)務(wù)員月?度工作總?結(jié)范本?在公司已?經(jīng)工作了?不少的年?份了，雖?然我還是?一名公司?銷售部的?普通職員?，但是我?對公司已?經(jīng)十分的?了解了，?對公司的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?都已經(jīng)了?如指掌，?所以在公?司里工作?我也是比?較的順心?，總結(jié)我?在過去一?年的工作?時(shí)總體感?覺還是很?順利的。?今年我?將更加努?力做好自?己份內(nèi)的?事情，并?積極幫助?他人。也?希望公司?存在的一?些問題能?夠妥善解?決。不斷?的開發(fā)新?品，不斷?開發(fā)新的?區(qū)域，相?信公司一?定會(huì)走得?更遠(yuǎn)，市?場占有率?更高，楚?天人都會(huì)?洋溢著幸?福的笑容?!雖然?銷售情況?不錯(cuò)，但?是回款率?不太樂觀?，原因在?于集團(tuán)總?部結(jié)款不?及時(shí)。_?___年?我會(huì)盡量?克服這方?面的因素?，及時(shí)與?各子分公?司解決回?款問題。?現(xiàn)將銷售?工作的內(nèi)?容和感受?總結(jié)1?、在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時(shí)完?成任務(wù)。?2、銷?售報(bào)表的?匯總：其?中包括產(chǎn)?品的銷售?登記，產(chǎn)?品銷售排?名情況;?清理業(yè)務(wù)?理手上的?借物及還?貨情況?3、對每?一款新產(chǎn)?品進(jìn)行推?廣，與各?經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)?系，并根?據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受?眾的不同?進(jìn)行分析?;4、?公司上門?業(yè)務(wù)的處?理，對產(chǎn)?品銷售過?程中出現(xiàn)?的問題進(jìn)?行處理，?與各部門?之前進(jìn)行?友好的溝?通;5?、與集團(tuán)?總部清理?往年應(yīng)付?款情況，?由于往年?帳目不是?我經(jīng)手的?，加上有?些單據(jù)遺?失及價(jià)格?或等等問?題，給現(xiàn)?在的工作?帶來許多?麻煩;?6、協(xié)助?大區(qū)經(jīng)理?的銷售工?作：①?將有些電?話業(yè)務(wù)或?者需要送?貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，?并輔助他?們抓住定?單;②?經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應(yīng)對?方案，以?求共同提?高;③?合同的執(zhí)?行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理并督?促合同的?完成;?總結(jié)一年?來的工作?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?（一）?努力做好?每一件事?情，堅(jiān)持?再堅(jiān)持!?（二）?確保完成?全年銷售?任務(wù)，平?時(shí)積極搜?集信息并?及時(shí)匯總?;（三?）客戶關(guān)?系的維系?，并不斷?開發(fā)新的?客戶。?（四）銷?售報(bào)表的?精確度，?仔細(xì)審核?;（五?）借物還?貨的及時(shí)?處理;?（六）努?力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?銷售工作?，從產(chǎn)品?的價(jià)格，?數(shù)量，質(zhì)?量以及自?身的服務(wù)?態(tài)度方面?，細(xì)心的?與客戶溝?通;最?后，想對?銷售過程?中出現(xiàn)的?問題歸納?1、新?產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢?。2、?倉庫的庫?存量不夠?。雖然庫?存表上標(biāo)?注了每款?產(chǎn)品最低?庫存量，?但是實(shí)際?卻不相符?，有許多?產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨?。在庫存?不多的情?況下，建?議倉庫及?時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單?，或者與?銷售聯(lián)系?提醒下單?，飛單的?情況大多?于庫存量?不足有關(guān)?。3、?采購回貨?不及時(shí)。?回貨時(shí)間?總會(huì)延遲?，對于這?種現(xiàn)象，?采購人員?的態(tài)度大?多都是事?不關(guān)已，?很少會(huì)想?著怎么去?與供應(yīng)商?解決，而?是希望銷?售人員與?客戶溝通?延緩時(shí)間?。這樣會(huì)?讓客戶對?我們的信?譽(yù)度降低?。4、?發(fā)貨及派?車問題。?5、財(cái)?務(wù)應(yīng)定期?對銷售卻?未回款的?業(yè)務(wù)進(jìn)行?催款或者?提醒。有?許多已經(jīng)?回款的業(yè)?務(wù)，財(cái)務(wù)?在幾個(gè)月?之后才告?訴銷售人?員，期間?銷售人員?以為沒回?款一直都?在催，給?客戶印象?非常不好?!6、?各部門之?間不協(xié)調(diào)?。為了自?己的工作?方便，往?往不會(huì)太?關(guān)心他人?，不會(huì)考?慮給他人?帶來的麻?煩。有時(shí)?候因?yàn)橐?句話或者?一點(diǎn)小事?情就可以?解決了，?可是卻讓?銷售人員?走了許多?彎路。?7、質(zhì)檢?與采購對?供應(yīng)商退?貨的處理?。很多不?合格的產(chǎn)?品，由于?時(shí)間拖延?，最后在?逼不得已?的情況下?一挑再挑?，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品?銷售，這?樣對我們?“追求高?品質(zhì)”的?信念是非?常不吻合?的。經(jīng)常?有拿出去?的東西因?為質(zhì)量問?題讓銷售?人員非常?難堪。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了，?回想自己?這一年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?使得銷售?工作得及?順利進(jìn)行?。雖然?公司各部?門之間存?在著各種?各樣的問?題，不過?那只是小?問題，不?會(huì)影響我?們公司的?正常營業(yè)?的，不過?小問題會(huì)?影響我們?的工作效?率，所以?我還是建?議要加強(qiáng)?各部門之?間的聯(lián)系?，將我們?公司的業(yè)?績進(jìn)一步?提升上去?。業(yè)務(wù)?員月度工?作總結(jié)范?本（二）?忙碌的?____?月已經(jīng)過?去，在_?___月?份當(dāng)中，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?指導(dǎo)下，?在各位同?事的幫助?協(xié)助下，?很好的完?成了當(dāng)月?工作和各?項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo)，在此?我忠心的?感謝，為?了更好的?做好以后?的工作，?我在此認(rèn)?真的完成?____?月工作總?結(jié)，為自?己在下階?段工作找?到方向，?認(rèn)準(zhǔn)下階?段應(yīng)該堅(jiān)?持的一些?好的方面?。在_?___月?份，我從?思想做起?，進(jìn)一步?端正對待?工作態(tài)度?，把自己?的工作當(dāng)?著自己的?人生事業(yè)?，進(jìn)一步?強(qiáng)化干工?作的執(zhí)行?意識，領(lǐng)?導(dǎo)講到哪?里，我努?力的做到?哪里，我?做為公司?的業(yè)務(wù)，?在以前的?工作中，?多少有一?點(diǎn)按步就?班，墨守?陳規(guī)工作?態(tài)度，在?不斷的總?結(jié)中，我?充分的認(rèn)?識到這一?點(diǎn)，在_?___月?份我注重?解放自己?的思想，?改掉按步?就班，墨?守陳規(guī)的?不好習(xí)慣?，積極的?吸收新鮮?切合實(shí)際?的新方法?，并用到?工作中去?，為我的?工作服務(wù)?，并取得?了較好的?效果，以?實(shí)際行動(dòng)?積極投入?到我們整?個(gè)銷售團(tuán)?隊(duì)中良好?銷售氛圍?當(dāng)中去，?努力使自?己變成一?個(gè)在各項(xiàng)?工作中都?敢于去學(xué)?，去比，?去趕，去?拼，去超?的優(yōu)秀業(yè)?務(wù)員?，F(xiàn)?在我對我?區(qū)域的各?項(xiàng)工作開?展情況，?以及取得?的效果做?如下總結(jié)?。1、?在___?_月份我?對客戶情?況的關(guān)注?一刻沒有?放松，時(shí)?刻跟客戶?進(jìn)行很好?的溝通，?耐心的勸?導(dǎo)客戶，?貫徹我們?產(chǎn)品思想?，終于在?____?月份月初?開始了我?在福建市?場上的第?一單生意?，福建_?___有?限公司發(fā)?貨整車_?___噸?，其中c?c8，_?___噸?，硅灰石?____?噸，現(xiàn)款?付賬，解?決了日后?要賬難的?問題。接?著福建福?清___?_公司發(fā)?貨___?_噸，c?c25，?對我來說?是非常的?鼓勵(lì)，我?將要更加?的努力，?更加的有?信心的達(dá)?到預(yù)期目?標(biāo)。2?、在服務(wù)?跟蹤上要?得體，要?體貼，要?關(guān)心，努?力做好跟?蹤服務(wù)，?解決客戶?的實(shí)際問?題，關(guān)心?客戶的切?身問題和?客戶的生?產(chǎn)問題，?發(fā)現(xiàn)貨源?不多或者?即將用完?要及時(shí)補(bǔ)?充。3?、在做整?車銷售方?面，我針?對我區(qū)域?的特點(diǎn)，?選了特殊?行業(yè)__?__行業(yè)?做為十至?____?月份為我?開展銷售?工作的開?路先鋒，?在這個(gè)消?費(fèi)群體當(dāng)?中有相當(dāng)?一部分沒?有需求，?因?yàn)樗麄?本身不造?粒，而且?在福建這?個(gè)區(qū)域本?身做__?__行業(yè)?的公司也?并不多，?所以我在?此就需要?有針對性?的開展工?作，針對?性的跟蹤?客戶進(jìn)行?溝通和談?判，爭取?在___?_行業(yè)里?面有一席?之地，而?且___?_行業(yè)用?量都是比?較大的。?這也是我?為何選擇?這個(gè)行業(yè)?的原因。?4、我?在___?_月份很?好的按照?____?月份計(jì)劃?的路線，?也充分的?完成了_?___月?份計(jì)劃任?務(wù)，到_?___月?我現(xiàn)有客?戶資料_?___家?公司，意?向客戶達(dá)?到___?_余家，?成功在用?公司產(chǎn)品?有___?_家。?5、在_?___月?中旬是我?國一年一?度的中秋?佳節(jié)，在?這一個(gè)節(jié)?日期間，?也是跟客?戶進(jìn)行溝?通的很好?平臺，過?節(jié)送祝福?，當(dāng)然少?不了送禮?，除了公?司派送五?合月餅外?另外還送?一些有特?色特產(chǎn)進(jìn)?行疏通。?現(xiàn)在正在?進(jìn)攻性的?溝通。?6、另外?在廣州舉?行的展會(huì)?，更加讓?我們信心?百倍，感?覺到自己?的工作是?那么崇高?，為中國?發(fā)展和環(huán)?保事業(yè)做?出不可估?量的成績?，尤其在?展會(huì)期間?開會(huì)總經(jīng)?理講的指?導(dǎo)精神和?會(huì)議精神?，我將貫?徹思想為?將來在區(qū)?域發(fā)揮更?大的作用?。這次展?會(huì)最大的?體會(huì)不是?在展會(huì)上?學(xué)到啥，?也不是見?到多少客?戶，而是?體現(xiàn)公司?的實(shí)力所?在，認(rèn)為?自己在公?司是非常?榮幸和幸?福的。公?司讓我們?全國業(yè)務(wù)?員在廣東?一聚，就?好像在教?會(huì)我們該?怎么花錢?一樣。就?好像我們?到廣東來?學(xué)不學(xué)習(xí)?，參不參?展不重要?一樣，因?為公司已?經(jīng)有具體?安排特定?人員負(fù)責(zé)?。就好像?讓我們來?花錢的，?目的就是?花錢，這?就是公司?的實(shí)力所?在。7?、還有就?是現(xiàn)在在?工作中把?自己完全?的從，以?前單靠經(jīng)?驗(yàn)做銷售?的簡單的?工作方法?中解放出?來，對每?一家公司?都進(jìn)行了?比較全面?的了解，?考察，分?析。對每?一個(gè)工作?難點(diǎn)都進(jìn)?行了系統(tǒng)?的分析，?并針對實(shí)?際情況做?出有效有?用的解決?方案，堅(jiān)?持對待重?點(diǎn)一定全?面抓，對?待難點(diǎn)采?取各個(gè)擊?破，做到?主次分明?，突出了?重點(diǎn)，明?確了工作?方法，有?針對性的?解決了難?點(diǎn)問題。?以上是?我對__?__月份?的工作總?結(jié)，總結(jié)?得不夠全?面的的地?方，對自?己認(rèn)識不?足的地方?，請領(lǐng)導(dǎo)?和同事給?予寶貴意?見和建議?，我在此?萬分感謝?，并定期?改正。?業(yè)務(wù)員月?度工作總?結(jié)范本（?三）即?將過去的?____?年，我的?感觸感染?頗多。?回顧這一?年的工作?歷程作為?____?迪的一名?員工我深?深感應(yīng)_?___之?蓬煥發(fā)展?的熱氣和?____?人之拼搏?的精力。?作為企業(yè)?的一個(gè)窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?本質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高本質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。在較?高等級領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和各部門?的大力配?合下，_?___年?的銷售額?與上年相?比取患了?較好的成?績，在此?我感謝各?部門的大?力配合與?較高等級?領(lǐng)導(dǎo)的支?持!銷?售員如何?做一個(gè)有?深度、有?價(jià)值的銷?售月工作?總結(jié)報(bào)告??一般情?況下，一?個(gè)完善的?銷售月工?作總結(jié)報(bào)?告應(yīng)當(dāng)包?括如下內(nèi)?容：1?、銷售情?況總結(jié)：?銷售業(yè)績?和銷售目?標(biāo)達(dá)成情?況，要求?既有詳細(xì)?數(shù)據(jù)，又?有情況分?析。2?、行動(dòng)報(bào)?告：當(dāng)月?都干了什?么工作，?都去了什?么地方、?工作時(shí)間?怎樣安排?的，要求?簡單明了?。3、?市場情況?總結(jié)分析?，包括：?____?網(wǎng)（1?）市場價(jià)?格現(xiàn)狀：?各級經(jīng)銷?商的具體?價(jià)格、促?銷、返利?、利潤都?是多少;?（2）?產(chǎn)品庫存?現(xiàn)狀：各?級經(jīng)銷商?的產(chǎn)品庫?存情況：?數(shù)量、品?種、日期?;（3?）經(jīng)銷商?評價(jià)：各?級主要經(jīng)?銷商的心?態(tài)、能力?、銷售業(yè)?績情況怎?樣;（?4）競爭?對手評價(jià)?：主要競?爭對手當(dāng)?月的銷售?業(yè)績、價(jià)?格走勢、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?變化、重?要的宣傳?促銷活動(dòng)?、發(fā)展趨?勢等情況?分析;?（5）市?場評價(jià)：?市場情況?是好是壞?，發(fā)展前?景如何，?存在什么?問題，有?什么機(jī)會(huì)?。（6?）市場問?題匯報(bào)：?當(dāng)月市場?上存在什?么需要公?司協(xié)助解?決的問題?：積壓破?損產(chǎn)品的?調(diào)換，促?銷返利的?兌現(xiàn)，市?場費(fèi)用的?申請，其?他需要公?司支持的?事項(xiàng)。?4、下個(gè)?月工作打?算和安排?：針對上?個(gè)月的工?作情況安?排下一個(gè)?月的工作?。5、?工作自我?評價(jià)：自?己工作的?得與失、?對與錯(cuò)。?作為銷?售員的導(dǎo)?師、顧問?與教練，?銷售經(jīng)理?要指導(dǎo)、?管理好銷?售人員的?工作總結(jié)?與匯報(bào)工?作。1?、重視。?銷售經(jīng)理?對銷售人?員工作總?結(jié)與匯報(bào)?的重視，?就會(huì)促使?銷售人員?認(rèn)真看待?工作總結(jié)?與匯報(bào)。?2、要?求銷售人?員匯報(bào)工?作之前，?認(rèn)真做好?準(zhǔn)備。?3、到講?臺上去講?。現(xiàn)在許?多企業(yè)銷?售人員在?匯報(bào)工作?時(shí)就是在?座位上站?起來，說?兩句就坐?下。在一?家公司，?我們提議?銷售人員?到主席臺?上講，結(jié)?果一個(gè)銷?售人員頭?一天晚上?準(zhǔn)備到兩?點(diǎn)鐘。在?日本松下?公司，每?一季度銷?售經(jīng)理匯?報(bào)工作時(shí)?，4、?獎(jiǎng)勵(lì)與懲?罰。獎(jiǎng)勵(lì)?與懲罰永?遠(yuǎn)是一對?好的領(lǐng)導(dǎo)?手段。銷?售經(jīng)理要?發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)?與懲罰的?作用。業(yè)?務(wù)員月工?作總結(jié)?今天是_?___年?____?月三十號?了，我已?經(jīng)做了整?整一個(gè)月?的業(yè)務(wù)，?但還沒有?簽過一次?單。心里?急啊急啊?……但有?什么辦法?呢?不?要說我沒?有努力，?我?guī)缀跆?天在報(bào)價(jià)?。我現(xiàn)在?都不敢報(bào)?價(jià)了，送?樣也送麻?木了。尊?敬的客戶?大人，您?到底是怎?么想的??阿里雖?好，但為?何不能帶?給我財(cái)富??看到里?面的求購?信息，為?什么要有?誠信通的?人才能報(bào)?價(jià)并聯(lián)系?對方呢??我沒有?誠信通，?做我這行?的又不能?天天到外?面去跑市?場，難道?我只能坐?在電腦前?等客戶上?門嗎??我手上現(xiàn)?在有四、?五家潛在?客戶，但?我對此沒?點(diǎn)希望，?其中兩家?和我一樣?都是新手?上路，自?己都沒拿?到單，肯?定是不會(huì)?有單給我?的。確?良其中還?有一個(gè)朋?友，經(jīng)常?弄些東東?讓我報(bào)價(jià)?，我都一?一照做，?可是也是?每報(bào)一次?都無后文?。我知道?他是好心?想幫我，?我非常感?謝他。?感謝阿里?，因?yàn)樗?我們而相?識，并成?為好朋友?。因?yàn)樗?我也經(jīng)歷?了許多…?…我也?反省過，?我也思考?過……是?我的價(jià)格?高嗎?還?是我沒找?準(zhǔn)客戶呢??我問我?的客戶，?如果我報(bào)?的價(jià)您覺?得高的話?，請一定?要跟我說?，但哪有?人不嫌價(jià)?格高的啊??各方?業(yè)務(wù)高手?們，請不?嗇賜教吧?，怎么樣?做才能找?到準(zhǔn)客戶?并讓我在?下個(gè)月開?次鍋啊??我專業(yè)?做徽章，?標(biāo)牌，銘?牌，頒章?，