第14頁共14頁房地產(chǎn)?銷售人?員工作?總結(jié)范?文光?陰似箭?，__?__年?即將過?去，回?顧這整?整一個?念頭，?生活、?工作沒?有太大?的變化?，平平?淡淡的?過了一?年，有?過開心?有過失?落，得?到一些?東西的?時候同?時也在?失去很?多可貴?的東西?，過去?的永遠(yuǎn)?過去了?，我不?再去想?它，只?抱定信?念，用?一顆赤?熱的心?迎接新?的一年?，相信?自己是?最棒的?。_?___?年__?__月?份，一?次偶然?的機(jī)會?我接觸?到房地?產(chǎn)行業(yè)?，通過?整整一?個月的?培訓(xùn)我?成為了?一名房?地產(chǎn)銷?售人員?。我非?常熱愛?這份工?作，通?過自己?的努力?取得較?好的業(yè)?績。_?___?年__?__月?___?_日，?我成為?___?_公司?的一名?銷售人?員，在?這里我?學(xué)到了?很多為?人處世?的道理?，大家?都像一?家人相?處的特?別融洽?，工作?上互相?幫助，?互相支?持，為?了最終?的業(yè)績?共同努?力。我?來公司?兩個月?了，非?常感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對我?的照顧?，我會?好好學(xué)?習(xí)，努?力工作?的。?___?_年_?___?月__?__日?海西名?筑盛大?開盤，?銷售業(yè)?績再創(chuàng)?呼市佳?績。從?前期的?客戶積?累到后?期的成?功銷售?基本兩?個月的?時間，?整個銷?售過程?都非常?的順利?。在接?待客戶?當(dāng)中，?自己的?銷售能?力有所?提高，?慢慢的?對于銷?售這個?概念有?所新的?認(rèn)識。?從自己?那些已?經(jīng)購房?的客戶?中，在?對他們?進(jìn)行銷?售的過?程里，?我也體?會到了?許多銷?售心得?。誰也?不能否?認(rèn)，情?緒是會?傳遞的?，當(dāng)你?以一顆?樂觀的?熱情的?心去接?待客戶?時，客?戶也會?被你快?樂的情?緒所感?染，如?果你給?客戶帶?來的是?抱怨，?憂郁和?___?_，那?么客戶?也會回?應(yīng)給你?抱怨，?憂郁和?___?_。所?以說，?情緒很?重要，?我們要?學(xué)會控?制自己?的情緒?，在接?待當(dāng)中?，始終?要保持?熱情和?良好的?心態(tài)。?良好的?心態(tài)是?邁向成?功的第?一步，?無論做?什么事?都要保?持一顆?積極樂?觀的心?態(tài)，這?樣才會?事半功?倍。如?果沒有?一個良?好的心?態(tài)，那?肯定是?做不好?的。在?工作中?我覺得?態(tài)度決?定一切?，當(dāng)個?人的需?要受挫?時，態(tài)?度最能?反映出?你的價?值觀念?。積極?、樂觀?者將此?歸結(jié)為?個人能?力、經(jīng)?驗(yàn)的不?完善，?他們樂?意不斷?向好的?方向改?進(jìn)和發(fā)?展，而?消極、?悲觀者?則怪罪?于機(jī)遇?、環(huán)境?的不公?，總是?抱怨、?等待與?放棄！?什么樣?的態(tài)度?決定什?么樣的?生活.?__?__年?，我會?給自己?制定周?詳?shù)挠?劃，找?出并認(rèn)?清自己?的目標(biāo)?，不斷?堅定自?己勇往?直前、?堅持到?底的信?心，這?個永遠(yuǎn)?是最重?要的。?龜兔賽?跑的寓?言，不?斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)生活?當(dāng)中，?兔子傾?向于機(jī)?會導(dǎo)向?，烏龜?總是堅?持核心?競爭力?。現(xiàn)實(shí)?生活中?，也像?龜兔賽?跑的結(jié)?局一樣?，不斷?積累核?心競爭?力的人?，最終?會贏過?追逐機(jī)?會的人?。人生?有時候?像爬山?，當(dāng)你?年輕力?壯的時?候，總?是像兔?子一樣?活蹦亂?跳，一?有機(jī)會?就想跳?槽、抄?捷徑；?一遇挫?折就想?放棄，?想休息?。人生?是需要?積累的?，有經(jīng)?驗(yàn)的人?，像是?烏龜一?般，懂?得勻速?徐行的?道理，?我堅信?只要方?向正確?，方法?正確，?一步一?個腳印?，每個?腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏?在前進(jìn)?的道路?上，反?而可以?早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)?。如果?領(lǐng)先靠?的是機(jī)?會，運(yùn)?氣總有?用盡的?一天。?凡事?不是盡?力而為?而是全?力以赴?，所以?這半年?來我一?直堅持?做好自?己能做?好的事?，一直?做積累?，一步?一個腳?印堅定?的向著?我的目?標(biāo)前行?。__?__年?這一年?是有意?義的、?有價值?的、有?收獲的?。祝?愿公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場競爭?中，占?有一席?之地。?祝愿我?們的公?司明天?更加美?好，同?時給大?家拜個?早年，?新年快?樂。?房地產(chǎn)?銷售人?員工作?總結(jié)范?文（二?）隨?著時間?的流逝?,__?__年?的新年?鐘聲即?將響起?,對于?走過的?___?_年收?獲了很?多，對?工作有?了更多?新的認(rèn)?識，對?自己有?了更多?新的要?求。_?___?年公司?開盤節(jié)?奏較慢?，主要?是銷售?2組團(tuán)?二棟多?層及部?分躍層?、1組?團(tuán)4棟?小高層?及部分?一層房?源、_?___?月份集?中交房?、1、?2期地?下車位?的促銷?銷售工?作、3?組團(tuán)3?棟房源?的銷售?。為?配合公?司的工?作進(jìn)度?，主要?從以下?幾方面?來做：?一、?做好新?客戶的?接待及?引導(dǎo)工?作，做?好每一?位客戶?的回訪?工作。?銷售1?、2組?團(tuán)的房?源時主?要是6?層及1?層較難?以銷售?，要對?此種戶?型做好?引導(dǎo)，?并及時?挖掘潛?在客戶?，還有?對于2?組團(tuán)地?理位置?有抗性?的客戶?，重點(diǎn)?是做好?異議處?理及價?格優(yōu)勢?的吸引?。小高?層銷售?主要是?對分?jǐn)?費(fèi)用較?高、公?攤面積?過大，?后期電?梯維護(hù)?的異議?處理。?并陪同?客戶去?樣板房?參觀，?對于參?觀的客?戶能起?到立竿?見影的?效果，?擴(kuò)大客?戶對新?房美好?的想象?和憧憬?。并對?于三種?不同面?積戶型?做好不?同客戶?的引導(dǎo)?。通過?努力和?客戶不?斷的深?入溝通?，取得?了一定?的收獲?。三?、車位?的銷售?從去年?就已開?始，也?陸續(xù)銷?售了部?分，但?今年出?現(xiàn)了銷?售的瓶?頸，一?直停滯?不前。?今年公?司為促?進(jìn)車位?成交和?提高銷?售量，?不僅加?大了促?銷力度?，還提?高了銷?售獎勵?，大大?提高了?銷售動?力和激?情。為?此我們?加強(qiáng)了?對客戶?的回訪?，主要?是電話?回訪和?短信回?訪。爭?取做到?不漏掉?一戶，?所有的?客戶都?要通知?到，并?爭取做?到每月?回訪一?遍。對?明知有?條件卻?不愿購?買的客?戶做好?異議處?理及遠(yuǎn)?期展望?的告知?及分析?。并定?期跟進(jìn)?有意向?但一直?猶豫的?客戶，?牢牢抓?住每一?個有意?向的客?戶。通?過促銷?的刺激?及回訪?跟進(jìn)，?取得了?一些成?效。?四、3?組團(tuán)房?源于_?___?月份房?展會時?公示出?戶型，?由于良?好的地?理位置?，優(yōu)良?的戶型?設(shè)計，?一經(jīng)推?出就引?起了客?戶一致?的喜愛?。此時?我們要?做的就?是不斷?的積累?客戶，?抓牢客?戶。在?后期能?辦理預(yù)?存選房?時及時?通知有?意向的?客戶。?由于后?期開盤?時間太?久也有?不少客?戶流失?，讓我?們深感?遺憾。?但還是?要不斷?的挖掘?愿意等?待的有?意向客?戶。對?于開盤?的3棟?樓，1?48棟?、14?1棟有?一定量?的銷售?業(yè)績。?但是1?28棟?只銷售?了二套?，后期?總結(jié)可?能還是?回訪力?度不夠?，沒有?挖掘足?夠多的?意向客?戶。?對于本?年度的?工作，?在完成?的過程?中也發(fā)?現(xiàn)了自?己存在?的問題?：一?、沒有?嚴(yán)格按?照接待?流程來?接待每?一位客?戶。雖?然這是?最基礎(chǔ)?的工作?，但也?是最難?堅持和?持之以?恒做到?的。以?后在這?方面要?嚴(yán)格要?求自己?，無論?對于什?么樣的?新客戶?都要堅?持以標(biāo)?準(zhǔn)流程?來接待?，并養(yǎng)?成一種?良好的?習(xí)慣。?二、?對于客?戶的回?訪力度?不夠。?銷售最?終是為?了滿足?客戶需?求，能?夠成交?，完成?良好的?業(yè)績。?所以對?于客戶?的回訪?跟進(jìn)是?一項(xiàng)任?重而道?遠(yuǎn)的工?作。沒?有成交?就沒有?業(yè)績。?每一位?客戶都?是潛在?客戶，?評價客?戶是不?能光憑?金錢去?衡量的?。在我?的實(shí)際?工作中?，也有?很多原?來沒有?任何意?向的客?戶后來?成交的?，更有?很有意?向的客?戶因?yàn)?某些原?因未成?交的。?會出現(xiàn)?這樣的?結(jié)果也?是我們?史料不?及的，?但總的?來說，?還是工?作沒有?做到位?。所以?要不計?后果的?去做好?回訪，?并做好?詳細(xì)的?記錄，?終會有?成效的?，成效?也許不?是當(dāng)下?，也許?在未來?的某一?天。有?時成交?會有運(yùn)?氣的成?分，但?運(yùn)氣不?會一直?眷顧你?，最終?還是有?多少付?出就會?有多少?收獲!?三、?沒有一?直保持?高度的?工作熱?忱。我?們是公?司的一?面旗幟?，是公?司的窗?口，要?時刻保?持高度?的工作?熱情。?做好自?己的儀?容儀表?、保持?微笑、?提高自?己的親?和力。?用良好?的專業(yè)?知識為?客戶解?答各種?疑惑、?辦理各?項(xiàng)手續(xù)?。不斷?的提高?自己的?業(yè)務(wù)知?識，學(xué)?習(xí)能力?。不要?讓不好?的情緒?和不好?的行情?影響自?己，影?響自己?工作的?熱情。?__?__年?將是新?的一年?，希望?能在以?上幾方?面做到?改進(jìn)，?補(bǔ)缺補(bǔ)?差，以?全新的?面貌來?迎接新?的任務(wù)?和新的?挑戰(zhàn)。?真心的?祝愿公?司一年?比一年?好，明?年會取?得更好?的成績?!房?地產(chǎn)銷?售人員?工作總?結(jié)范文?（三）?一、?___?_年主?要工作?情況：?（一?）經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)完?成情況?全年?開發(fā)房?屋建筑?面積1?700?00平?方米，?建成房?屋面積?150?000?平方米?，完成?房地產(chǎn)?建設(shè)投?資__?__萬?元，實(shí)?現(xiàn)銷售?___?_萬元?，銷售?面積1?250?00平?方米。?（二?）項(xiàng)目?推進(jìn)方?面經(jīng)?過一年?的艱苦?工作，?聚信廣?場完成?了項(xiàng)目?的前期?策劃及?產(chǎn)品功?能定位?;完成?了一期?用地范?圍內(nèi)所?有建筑?物的拆?遷、高?壓線路?的搬遷?手續(xù)及?規(guī)劃方?案的設(shè)?計和審?批、地?質(zhì)勘探?等大量?前期工?作，并?己進(jìn)入?土石方?施工。?龍頭寺?項(xiàng)目完?成了項(xiàng)?目的可?行性研?究、前?期策劃?、控規(guī)?調(diào)整及?產(chǎn)品功?能定位?;協(xié)調(diào)?好了用?地范圍?內(nèi)五回?高壓線?的搬遷?事宜;?完成了?項(xiàng)目土?地手續(xù)?并取得?了部份?國土證?;完成?了項(xiàng)目?用地范?圍內(nèi)各?種構(gòu)建?筑物的?拆遷;?完成了?現(xiàn)場施?工圍墻?的修建?及活動?棚屋的?搭建;?完成了?方案設(shè)?計并通?過了方?案的審?批;完?成了項(xiàng)?目融資?___?_萬元?，并己?開始售?樓部施?工。?盡管項(xiàng)?目整體?推進(jìn)時?間有所?滯后，?但對項(xiàng)?目下步?的運(yùn)作?還是利?大于弊?。首先?，項(xiàng)目?的產(chǎn)品?和功能?定位更?加準(zhǔn)確?，--?年整個?房地產(chǎn)?形勢好?轉(zhuǎn)，將?更利于?項(xiàng)目的?建設(shè)和?銷售。?其次是?通過努?力，增?大了項(xiàng)?目建設(shè)?規(guī)模，?龍頭寺?項(xiàng)目通?過控規(guī)?調(diào)整，?建設(shè)規(guī)?模由原?來的2?2萬平?方米增?加到了?33萬?平方米?，增加?了10?余萬方?，聚信?廣場建?設(shè)規(guī)模?從18?萬方增?加到了?21萬?方左右?，潛在?經(jīng)濟(jì)效?益可觀?。同時?，龍頭?寺項(xiàng)目?通過協(xié)?調(diào)和利?用政策?還節(jié)省?了土地?成本。?其三是?基本掃?清了前?期主要?大的工?作障礙?，為項(xiàng)?目的下?步運(yùn)作?奠定了?堅實(shí)的?基礎(chǔ)。?經(jīng)過?公司全?體同仁?的共同?努力，?集團(tuán)被?授予“?重慶市?第二屆?五十佳?誠信房?地產(chǎn)開?發(fā)企業(yè)?”，同?時以其?較強(qiáng)的?綜合實(shí)?力和良?好的社?會效益?再次榮?膺“重?慶市第?四屆房?地產(chǎn)開?發(fā)企業(yè)?50強(qiáng)?”，并?榮獲市?、區(qū)統(tǒng)?計工作?“先進(jìn)?集體”?。集團(tuán)?所屬項(xiàng)?目也在?今年先?后獲得?渝北區(qū)?“優(yōu)秀?住宅小?區(qū)”、?“園林?示范小?區(qū)”，?“江北?區(qū)十佳?建設(shè)項(xiàng)?目”，?“渝北?杯工程?獎”等?榮譽(yù)稱?號。聚?信地產(chǎn)?品牌正?逐漸被?業(yè)界和?廣大消?費(fèi)者所?接受和?認(rèn)同。?（四?）存在?的主要?問題：?以上?問題必?須引起?高度重?視，并?在今后?的工作?中切實(shí)?加以改?進(jìn)，籍?以推進(jìn)?集團(tuán)公?司的全?面工作?。二?、__?__年?工作計?劃-?-年_?___?月，全?市整體?房地產(chǎn)?投資額?___?_億元?，比去?年增長?27.?8%，?施工面?積64?66萬?平方米?，比去?年增長?23.?5%，?新開工?面積1?561?.43?萬平方?米，比?去年增?長2.?3%，?竣工面?積10?83萬?平方米?，比去?年增長?59.?4%，?雖然受?___?_月房?產(chǎn)新政?影響，?銷售節(jié)?奏一度?明顯放?緩，成?交量下?滑，特?別是_?___?月更是?相對平?緩，但?進(jìn)入_?___?月銷售?開始回?升并呈?逐步上?升勢頭?，銷售?均價保?持穩(wěn)中?略升。?--?年，宏?觀政策?將繼續(xù)?調(diào)控房?地產(chǎn)市?場，政?府亦將?根據(jù)調(diào)?控的效?果適時?推出跟?進(jìn)政策?，以促?進(jìn)房地?產(chǎn)市場?健康、?穩(wěn)定的?發(fā)展。?但同時?我們也?清楚認(rèn)?識到，?市場的?發(fā)展及?消費(fèi)者?的目趨?理性，?已經(jīng)催?生了品?質(zhì)時代?的來臨?，只有?以“品?質(zhì)”作?為核心?競爭力?才能成?為末來?市場真?正的贏?家。面?對激烈?的市場?競爭，?能否在?新的一?年里繼?續(xù)保持?強(qiáng)盛的?發(fā)展勢?頭，實(shí)?現(xiàn)公司?跨越式?的發(fā)展?，工作?再上新?臺階，?將是對?我們工?作的嚴(yán)?竣考驗(yàn)?。為此?，集團(tuán)?公司經(jīng)?慎重討?論，特?提出-?-年工?作計劃?如下：?（一?）指導(dǎo)?思想?以經(jīng)濟(jì)?效益為?中心，?通過認(rèn)?真研究?產(chǎn)品、?研究技?術(shù)進(jìn)步?、研究?市場，?加大創(chuàng)?新力度?，使項(xiàng)?目品質(zhì)?具有前?瞻性和?差異性?，使公?司的經(jīng)?濟(jì)效益?和社會?效益得?到提升?。（?二）目?標(biāo)計劃?計劃?全年新?開工房?房屋總?建筑面?積約1?5萬平?方米（?其中：?聚信廣?場項(xiàng)目?約8萬?平方米?，龍頭?寺項(xiàng)目?約7萬?平方米?），計?劃實(shí)現(xiàn)?銷售_?___?億元。?1、?聚信廣?場項(xiàng)目?：計?劃__?__月?基礎(chǔ)開?始施工?，__?__月?底裙房?部分竣?工并交?付使用?，塔樓?主體結(jié)?構(gòu)基本?封頂。?計劃?全年完?成一期?商業(yè)總?面積8?0%的?招商量?。計?劃全年?實(shí)現(xiàn)銷?售收入?___?_億元?，其中?：商業(yè)?部分完?成一期?可售單?位70?%銷售?量，公?寓部分?完成可?售面積?50%?的銷售?量，c?棟住宅?完成可?售面積?70%?的銷售?量。?2、龍?頭寺項(xiàng)?目：?計劃全?年完成?市場己?建成部?分80?%的招?商量。?（三?）工作?措施?1、進(jìn)?一步改?革和完?善企業(yè)?管理體?制和經(jīng)?營機(jī)制?，根據(jù)?項(xiàng)目及?公司發(fā)?展的需?要，及?時調(diào)整?經(jīng)營班?子，合?理調(diào)整?和完善?現(xiàn)行機(jī)?構(gòu)設(shè)置?及人員?力量的?配置。?2、?以市場?為導(dǎo)向?，強(qiáng)力?推進(jìn)項(xiàng)?目運(yùn)作??！?聚信廣?場”及?“龍頭?寺”項(xiàng)?目前期?工作大?的障礙?已在-?-年基?本掃除?。因此?，在-?-年的?工作中?，我們?必須集?中精力?，將兩?個項(xiàng)目?作為公?司的形?象工程?進(jìn)行打?造，全?力以赴?抓好項(xiàng)?目的建?設(shè)、銷?售及市?場招商?工作，?并力爭?運(yùn)作出?一兩個?亮點(diǎn)出?來，使?企業(yè)品?牌及公?司形象?能得到?較大提?升。?首先是?圍繞項(xiàng)?目品質(zhì)?的打造?進(jìn)一步?加強(qiáng)對?產(chǎn)品的?研發(fā)工?作，加?大與設(shè)?計單位?的碰撞?和溝通?力度，?并采取?各種有?效措施?加強(qiáng)市?場調(diào)研?究及產(chǎn)?品的自?身研發(fā)?，確保?項(xiàng)目品?質(zhì)具有?較強(qiáng)的?市場競?爭力;?其次是?要組織?強(qiáng)有力?的班子?，加強(qiáng)?項(xiàng)目施?工過程?各個環(huán)?節(jié)的建?設(shè)管理?，保證?項(xiàng)目高?質(zhì)、高?效按計?劃推進(jìn)?;三是?要加強(qiáng)?和做好?市場調(diào)?研，制?定切實(shí)?可行的?營銷推?廣及市?場招商?方案，?搭建好?營銷及?招商隊(duì)?伍，加?強(qiáng)營銷?及招商?人員的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，加?大銷售?及招商?工作力?度，保?證項(xiàng)目?銷售及?招商計?劃的順?利實(shí)現(xiàn)?。3?、切實(shí)?加強(qiáng)企?業(yè)內(nèi)部?管理，?提高企?業(yè)整體?戰(zhàn)斗力?。4?、加大?資本運(yùn)?作力度?，千方?百計想?辦法盤?活資產(chǎn)?，爭取?在企業(yè)?融資上?取得大?的突破?，以保?證項(xiàng)目?的順利?推進(jìn)。?總之?，--?年工作?，時間?緊，任?務(wù)重，?但我們?相信，?只要公?司全體?員工能?夠統(tǒng)一?思想齊?心協(xié)力?，與時?俱進(jìn)、?努力拼?搏、扎?實(shí)工作?，就一?定能圓?滿完成?集團(tuán)公?司下達(dá)?的全年?各項(xiàng)目?標(biāo)工作?任務(wù)。?房地?產(chǎn)銷售?人員工?作總結(jié)?范文（?四）?一年的?工作已?接近尾?聲，我?將在公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的真誠?指點(diǎn)和?幫助下?，正視?工作中?的缺點(diǎn)?和不足?，積極?發(fā)揮工?作中的?各項(xiàng)成?績，努?力做到?克服不?足，保?持成績?，基本?能夠獨(dú)?立完成?本職工?作，現(xiàn)?將今年?的主要?工作做?以下幾?方面總?結(jié)。?一、主?要工作?任務(wù)和?業(yè)務(wù)完?成情況?剛到?--房?產(chǎn)時，?我對房?地產(chǎn)方?面的知?識不是?很精通?，對于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及房地?產(chǎn)市場?。作為?銷售部?中的一?員，我?深深感?覺到自?己身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個?房地產(chǎn)?市場的?動態(tài)，?走在市?場的前?沿。經(jīng)?過這段?時間的?磨練，?我已成?為一名?合格的?銷售人?員，并?且努力?做好自?己的本?職工作?。在?此方面?，我深?感經(jīng)驗(yàn)?不足，?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事都向?我伸出?了援助?之手，?給了我?很多好?的建議?和幫助?，及時?化解了?一個個?問題。?每接待?一次客?戶后，?還要善?于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和?失誤，?避免同?一類差?錯的再?次出現(xiàn)?，確保?在下次?工作中?有新的?提高。?二、?工作的?改進(jìn)情?況-?-月公?司與-?-合作?，這又?是公司?的一次?重大變?革和質(zhì)?的飛躍?。在此?期間主?要是針?對房屋?的銷售?。經(jīng)過?之前銷?售部對?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認(rèn)購等?手段的?鋪墊制?造出-?-場面?。在銷?售部，?我擔(dān)任?銷售內(nèi)?業(yè)及會?計兩種?職務(wù)。?面對工?作量的?增加以?及銷售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化，工?作顯得?繁重和?其中。?在開?盤之際?，我基?本上每?天都要?加班加?點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過熟?悉和了?解，我?立刻進(jìn)?入角色?并且嫻?熟的完?成了自?己的本?職工作?。由于?房款數(shù)?額巨大?，在收?款的過?程中我?做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真?，現(xiàn)已?收取了??萬的房?款，每?一筆帳?目都相?得益彰?，無一?差錯。?此外?在此銷?售過程?中每月?的工作?總結(jié)和?每周例?會，我?不斷總?結(jié)自己?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時找?出弊端?并及早?改善。?銷售部?在短短?的三個?月的時?間將二?期房屋?全部清?盤，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?我和其?他銷售?部成員?的努力?是分不?開的。?總之?，我雖?然取得?了一點(diǎn)?成績，?但離領(lǐng)?導(dǎo)的要?求尚有?一定差?距。今?后，我?將進(jìn)一?步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?扎實(shí)工?作，充?分發(fā)揮?個人所?長，為?公司再?創(chuàng)佳績?作出應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?房地產(chǎn)?銷售人?員工作?總結(jié)范?文（五?）又?是一年?末，在?這辭舊?迎新的?日子里?回首過?去仿佛?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴就在?昨日。?這一年?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?有遇到?困難和?挫折時?的惆悵?。時光?過得飛?快，不?知不覺?中，充?滿希望?的一年?就伴隨?著新年?伊始即?將臨近?。通?過近一?年的工?作積累?和摸索?，對于?未來的?發(fā)展方?向也有?了一個?初步的?規(guī)劃，?我個人?也漸漸?的認(rèn)為?適合在?這一行?業(yè)走下?去。?今年總?的客戶?接待量?算是比?較多，?但是成?績卻不?容樂觀??？蛻?在觀望?的比較?多，當(dāng)?然同行?的競爭?也激烈?。從_?___?月份到?現(xiàn)在，?各樓盤?也紛紛?的做各?種活動?，開盤?、特價?房、1?0萬首?付、買?房送奔?馳、體?驗(yàn)式營?銷等等?。而我?們項(xiàng)目?在__?__月?___?_號售?樓處正?式開放?。客戶?對我們?期待很?大，但?因開盤?時間在?___?_月_?___?號，從?售樓處?開放到?開盤間?隔太久?，客戶?流失很?多。?近一年?我取得?了一些?成績，?但離要?求有很?大的差?距，我?將不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，更?新觀念?，提高?各方面?的工作?能力。?緊緊圍?繞公司?的中心?工作，?以對工?作、對?事業(yè)高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，腳踏?實(shí)地，?盡職盡?責(zé)地做?好各項(xiàng)?工作。?對待新?客戶，?要把我?們的優(yōu)?勢、賣?點(diǎn)給客?戶講清?楚，讓?客戶覺?得住在?我們這?里有面?子、物?超所值?。因?yàn)?未來我?們才是?中心。?在老客?戶的.?維護(hù)上?，及時?向老客?戶告知?樓盤進(jìn)?度、樓?盤質(zhì)量?、近期?區(qū)域規(guī)?劃等等?，要讓?老客戶?有家的?感覺，?花錢花?的舒心?，客戶?認(rèn)可你?，才會?向他們?的親朋?好友推?薦我們?的房子?。讓客?戶成為?我們的?銷售員?。目?前客戶?觀望的?情欲很?大，要?讓客戶?有急迫?的心理?。雖然?大的市?場行情?不理想?，但是?我們可?以從自?身的項(xiàng)?目上著?手。8?1省道?副線貫?穿上馬?工業(yè)區(qū)?，三期?商業(yè)配?套圍墻?，重點(diǎn)?突出三?期的商?業(yè)，比?如商業(yè)?街、石?塘印象?、菜場?、超市?。小一?期結(jié)頂?后，可?以把1?5#樓?外立面?和部分?園區(qū)小?景做出?來，讓?客戶來?體驗(yàn)。?并且?在工作?的提升?中，提?高自己?的收入?。最?后，預(yù)?祝我們?___?_年的?任務(wù)圓?滿實(shí)現(xiàn)?。房?地產(chǎn)銷?售人員?工作總?結(jié)范文?（六）?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回顧這?一年的?工作歷?程，我?慶幸自?己找到?了一份?適合自?己的工?作，我?學(xué)的是?旅游管?理但在?酒店實(shí)?習(xí)根本?就沒有?做過銷?售，剛?從三亞?回來是?一直在?酒店尋?找自己?合適的?崗位，?但卻發(fā)?現(xiàn)這管?理模式?和自己?所學(xué)的?一點(diǎn)都?不一樣?怎么樣?都融入?不到團(tuán)?隊(duì)里。?自從?進(jìn)入房?地產(chǎn)公?司已經(jīng)?有半年?多了，?我進(jìn)步?了很多?，不僅?僅是在?業(yè)務(wù)方?面上的?進(jìn)步，?還有很?多現(xiàn)實(shí)?中的問?題。比?如為人?處世原?則、處?理問題?的能力?，以及?和同事?客戶之?間的關(guān)?系。這?些我都?取得了?很大的?進(jìn)步。?我感覺?自己在?房地產(chǎn)?公司工?作真的?是沒有?選錯，?自己進(jìn)?入了一?個適合?自己的?行業(yè)和?公司，?我感覺?十分的?幸運(yùn)。?--年?已經(jīng)走?過，我?在過去?一年的?工作做?一下我?的總結(jié)?：一?、業(yè)務(wù)?能力方?面。?1、進(jìn)?入一個?行業(yè)，?對行業(yè)?的知識?，熟悉?操作流?程和建?立自己?的客戶?關(guān)系。?在實(shí)?際工作?中，我?也學(xué)到?了如何?抓準(zhǔn)客?戶和跟?蹤客戶?，懂得?不同客?戶的不?同需求?。2?、對市?場的了?解。?不僅是?要對目?標(biāo)市場?有所了?解，也?對競爭?對手的?了解。?絕對不?能坐井?觀天，?不知天?下事。?因?yàn)槭?界上唯?一不變?的就是?“變化?”，所?以要根?據(jù)市場?的變化?而做出?相應(yīng)的?策略，?這樣才?能在激?烈的競?爭中制?勝。應(yīng)?該不斷?的學(xué)習(xí)?，積累?，了解?行業(yè)動?態(tài)，價?格浮動?。在了?解了競?爭對手?的戶型?以及價?格信息?，才能?凸顯出?自己樓?盤的優(yōu)?勢。?3、處?理好跟?客戶的?關(guān)系，?和客戶?建立好?良好的?關(guān)系。?因?yàn)?同一個?客戶，?可能會?接到很?多戶型?以及戶?型的價?格，如?果關(guān)系?不錯，?客戶會?主動將?競爭對?手的價?格信息?，以及?戶