項目時間管理1內(nèi)容項目時間管理概念活動定義活動排序活動估計制訂進(jìn)度計劃2項目時間管理概念時間的特殊性不可再生最容易衡量的一個指標(biāo)質(zhì)量時間成本3項目時間管理概念項目的臨時性特點項目經(jīng)理或項目組對時間的重視程度時間往往意味著市場機會大魚吃小魚快魚吃慢魚誰為項目的質(zhì)量負(fù)責(zé)？鐵打的兵營流水的兵質(zhì)量往往是自上而下的活動4項目時間管理概念時間管理過程WBSSOW活動圖活動估算方法與結(jié)果項目進(jìn)度計劃更新進(jìn)度計劃5項目時間管理概念時間管理的層次項目級的時間管理具體活動的完成情況部門級的時間管理階段點（或里程碑）的完成情況公司級的時間管理階段點或整體完成情況6項目時間管理概念時間管理的特殊性寧可信其無，不可信其有工作完成情況的百分比表示方法時間衡量的詳細(xì)程度應(yīng)充分結(jié)合管理的有效性7項目時間管理概念時間管理方法的變遷泰勒的科學(xué)管理概念動作研究福特公司的生產(chǎn)線概念卓別林關(guān)于生產(chǎn)線的諷刺劇美國軍方所提出的CPM與PERT方法WattsHumphrey所提倡的個人時間管理PSP（PersonalSoftwareProcess）準(zhǔn)備好秒表！好像又回到了泰勒的科學(xué)管理時代8活動定義輸入WBSSOW歷史數(shù)據(jù)約束估計工具與技術(shù)工作分解模版輸出活動列表更新的WBS相關(guān)信息9活動定義WBS的作用WorkBreakdownStructureWBS是一種將復(fù)雜任務(wù)分解為簡單任務(wù)的方法將項目分解為可管理的活動作為軟件項目計劃和跟蹤的基礎(chǔ)10活動定義工作產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)描述整個軟軟件組成結(jié)結(jié)構(gòu)需求規(guī)格子系統(tǒng)1功能1.1功能1.2子系統(tǒng)2設(shè)計規(guī)格子系統(tǒng)1子系統(tǒng)2模塊2.1模塊2.211活動定義活動結(jié)構(gòu)為了完成WBS中定定義的工作作產(chǎn)品所必必需執(zhí)行的的活動活動與工作作產(chǎn)品的對對應(yīng)關(guān)系根根據(jù)經(jīng)驗來來確定例如軟件生生命周期模模型12活動定義13活動定義準(zhǔn)備WBS計劃不斷細(xì)化WBS結(jié)構(gòu)構(gòu)通過滾動計計劃方式不不斷細(xì)化WBS14活動定義根據(jù)軟件生生命周期組組織WBS對當(dāng)前階段段的活動進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)的的分解暫時不要分分解后續(xù)階階段的活動動隨著對項目目了解的深深入不斷細(xì)細(xì)化WBS根據(jù)階段的的劃分來確確定軟件項項目的里程程碑15活動定義WBS的層層次WBS具有有不同的層層次，不同同的人關(guān)注注在不同的的層次項目組成員員的直接負(fù)負(fù)責(zé)人關(guān)注注到每個活活動項目經(jīng)理（（項目規(guī)模模較小時））項目組長（（項目規(guī)模模較大時））項目高層經(jīng)經(jīng)理或客戶戶關(guān)注在較較高層次的的WBS活活動例如需求分分析階段、、設(shè)計階段段、集成測測試階段和和系統(tǒng)測試試階段16活動定義WBS的局局限不能顯示活活動之間的的順序不能顯示活活動之間的的依賴關(guān)系系MSProject將WBS、GANNT、、PERT等分析方方法結(jié)合在在一起17活動定義SOWStatementOfWorkSOW往往往作為項目目合同的主主要附件為制訂詳細(xì)細(xì)計劃提供供依據(jù)SOW的主主要目的是是界定工作作范圍時間費用質(zhì)量18活動定義SOW的主主要內(nèi)容工作范圍包含的工作作任務(wù)不包含的工工作任務(wù)GoldenPlating交付物描述述進(jìn)度安排資源需求驗收標(biāo)準(zhǔn)與與流程19活動定義歷史數(shù)據(jù)充分利用組組織積累的的經(jīng)驗類似的項目目哪些活動是是必需的系統(tǒng)集成項項目的階段段劃分20活動定義活動列表活動列表的的定義通常常與工作范范圍分解相相結(jié)合活動定義的的依據(jù)是分分解后的交交付物工作范圍分分解與活動動定義往往往同時進(jìn)行行21活動定義活動與事件件的區(qū)別活動消耗時時間，而事事件往往是是一個時間間點例如項目的的里程碑（（可能也需需要幾個小小時的時間間）事件往往用用于標(biāo)識活活動的狀態(tài)態(tài)活動必須可可測量判斷活動的的狀態(tài)工作分解有有利于測量量活動的狀狀態(tài)22活動定義經(jīng)驗與實際際相結(jié)合軟件生命周周期的例子子抽象的活動動具體化如何得到實實際項目的的活動列表表制訂活動列列表的目的的是為了方方便管理管理與實際際的工作相相結(jié)合定義活動列列表的誤區(qū)區(qū)普遍適用的的觀念工作為管理理服務(wù)23活動定義活動定義練練習(xí)請列出你你所在的項項目中的十十項公共活活動為每項活動動描述一個個事件，事事件表示這這一活動已已經(jīng)完成例如：系統(tǒng)統(tǒng)的安裝連連調(diào)活動，，其完成的的標(biāo)志是客客戶與項目目組共同簽簽署的《安安裝連調(diào)測測試報告》》24活動排序輸入活動列表交付物描述硬性依賴關(guān)系軟依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系里程碑工具與技術(shù)前導(dǎo)圖法（PDM）箭頭圖法（ADM）網(wǎng)絡(luò)計劃模版輸出項目網(wǎng)絡(luò)圖更新的活動列表25活動排序硬性依賴關(guān)關(guān)系工作中固有有的依賴關(guān)關(guān)系項目采購活活動作為系系統(tǒng)安裝的的前提活動動軟件需求分分析必須在在對應(yīng)的軟軟件設(shè)計之之前完成硬性依賴關(guān)關(guān)系又稱為為硬性邏輯輯關(guān)系活動的排序序首先要滿滿足活動之之間的硬性性邏輯關(guān)系系26活動排序軟性依賴關(guān)關(guān)系根據(jù)項目組組的經(jīng)驗或或偏好定義義的依賴關(guān)關(guān)系項目的監(jiān)控控往往在項項目采購開開始后進(jìn)行行軟件系統(tǒng)測測試用例的的編寫往往往在編碼開開始時進(jìn)行行軟性依賴關(guān)系又又稱為軟性邏輯輯關(guān)系或優(yōu)先邏邏輯關(guān)系根據(jù)最佳實踐（（BestPractice）來確定活活動之間的軟性性邏輯關(guān)系27活動排序外部依賴關(guān)系通常為項目組與與項目組外之間間的活動關(guān)系項目組與客戶方方之間的關(guān)系項目組與獨立的的測試組之間的的關(guān)系CMM體系中關(guān)關(guān)于組間協(xié)調(diào)的的最佳實踐28活動排序依賴性關(guān)系的四四種類型FSFinishtoStart需求分析-總體體設(shè)計SFStarttoFinish系統(tǒng)上線-項目目結(jié)項FFFinishtoFinish單元測試-集成成測試用例SSStarttostart編寫系統(tǒng)側(cè)使用用例-總體設(shè)計計29活動排序項目網(wǎng)絡(luò)圖前導(dǎo)圖法（或單單代號網(wǎng)絡(luò)法））箭頭圖法（或雙雙代號網(wǎng)絡(luò)法））關(guān)鍵路徑法（CPM）網(wǎng)絡(luò)圖以圖形方方式直觀地描述述項目中活動的的依賴關(guān)系，便便于對項目中的的活動進(jìn)行有效效地管理30活動排序前導(dǎo)圖法（PDM）PrecedenceDiagrammingMethod又稱為單代號網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)法（ActivityOnNode）一般用于描述FS依賴關(guān)系類類型的活動31活動排序32活動排序箭頭圖法（或雙雙代號網(wǎng)絡(luò)法））使用箭頭來表示示任務(wù)，箭頭連連接圓圈。圓圈用于表示任任務(wù)開始和任務(wù)務(wù)結(jié)束任務(wù)所需的時間間標(biāo)于箭頭上方方，任務(wù)編號列列于箭頭下方33活動排序箭頭圖法134625A25DCB131810E12HF157G34活動排序關(guān)鍵路徑法CriticalPathMethodology無論是PDM或或ADM都需要要使用關(guān)鍵路徑徑法來判斷完成成項目所需的最最短時間以及確確定各項活動的的浮動時間35活動估計輸入活動列表約束資源需求資源能力歷史信息識別地風(fēng)險工具與技術(shù)量化估計方法類比估計法專家估計法輸出活動時間估算估計基礎(chǔ)更新的活動列表36活動估計估計目的與估計計對象估計目的根據(jù)工作規(guī)模來來預(yù)計完成項目目所需要的資源源根據(jù)現(xiàn)有的資源源估計完成的工工作規(guī)模“兩頭湊”的方方式估計對象時間、人員、成成本、其他37活動估計估計方法量化估計方法FPA、COCOMOII模型等類比法基于歷史經(jīng)驗或或行業(yè)數(shù)據(jù)頭腦風(fēng)暴法專家估計法基于WBS的子活動估計方方式基于寬帶DELPHI方法38活動估計FPA估計法軟件需求規(guī)格確定數(shù)據(jù)功能及其復(fù)雜性確定事務(wù)功能及其復(fù)雜性內(nèi)部邏輯文件（ILF）外部接口文件（EIF）外部輸入（EI）外部輸出（EO）外部查詢（EQ）計算初始功能點確定14個系統(tǒng)特征值計算調(diào)整值系數(shù)計算功能點（FPC）39活動估計FPA方法步驟一：識別別數(shù)據(jù)功能并并確定其復(fù)雜雜度內(nèi)部邏輯文件件（ILF））外部接口文件件(EIF)40活動估計FPA方法確定ILF與與EIF的復(fù)復(fù)雜度確定ILF與與EIF的復(fù)復(fù)雜度要確定定兩個系數(shù)數(shù)據(jù)元素類型型（DET））記錄元素類型型（RET））根據(jù)下表判斷斷DET與RET的復(fù)雜雜度1-19DET20-50DET>50DET1RET簡單簡單平均2-5RET簡單平均復(fù)雜>5RET平均復(fù)雜復(fù)雜41活動估計FPA方法步驟二：識別別事務(wù)功能并并確定其復(fù)雜雜度外部輸入（EI）外部輸出（EO）外部查詢（EQ）42活動估計FPA方法確定EI的復(fù)復(fù)雜度1-4DET5-15DET>15DET0-1FTR簡單簡單平均2-FTR簡單平均復(fù)雜>2FTR平均復(fù)雜復(fù)雜43活動估計FPA方法確定EO的復(fù)復(fù)雜度1-5DET6-19DET>19DET0-1FTR簡單簡單平均2-3FTR簡單平均復(fù)雜>3FTR平均復(fù)雜復(fù)雜44活動估計FPA方法確定EQ的復(fù)復(fù)雜度1-5DET6-19DET>19DET0-1FTR簡單簡單平均2-3FTR簡單平均復(fù)雜>3FTR平均復(fù)雜復(fù)雜45活動估計FPA方法步驟三：計算算初始功能點點初始功能點的的取決于功能能類型及其對對應(yīng)的復(fù)雜度度46活動估計FPA方法步驟四：確定定系統(tǒng)的14個特征值FPA方法認(rèn)認(rèn)為有14個個因素影響FP的個數(shù)這14個特征征值根據(jù)SRS的內(nèi)容來來判斷非功能需求設(shè)計約束根據(jù)每個特征征值的特點，，決定它的取取值，取值范范圍介于0到到5之間47活動估計48活動估計FPA方法步驟五：計算算調(diào)整系數(shù)VAF=(TDI*0.01)+0.65TDI(TOTALDEGREEOFINFLUENCE)0.65<VAF<1.35步驟六：計算算功能點FPC=UFP*VAF49活動估計FPA與COCOMOII50活動估計COCOMOII瑞利曲線PeterNorden認(rèn)為項目目是由未解決決問題的集合合，隨著項目目的進(jìn)展，這這些問題得到到解決。有如如下的假設(shè)：：項目中的問題題是有限的項目組成員的的多少應(yīng)與項項目組當(dāng)前面面臨的問題成成正比例問題的出現(xiàn)是是隨機的、獨獨立的瑞利公式：m(t)=2*K*a*t*exp(-a*t2)51活動估計COCOMOII52活動估計COCOMOII公式一工作量（人月月）初始=A*(規(guī)模模)B公式二：工作量（人月月）調(diào)整=工工作量（人月月）初始*(工作量系數(shù)數(shù))公式三：開發(fā)時間正常=[K*(工工作量調(diào)整)（0.28+0.2*(B-0.91)）]53活動估計COCOMOII進(jìn)度約束進(jìn)度約束=期期望的時間/開發(fā)時間正常進(jìn)度約束對工工作量的影響響如果進(jìn)度約束束為75%，，那么工作量量調(diào)整乘1.43如果進(jìn)度約束束為85%，，那么工作量量調(diào)整乘1.14如果進(jìn)度約束束為100%，那么工作作量調(diào)整乘154活動估計類比估計方法法行業(yè)數(shù)據(jù)或歷歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)率（例如如代碼行/人人天）頭腦風(fēng)暴法又稱腦力震蕩蕩活動，主要要的目的是激激發(fā)大家的思思維55活動估計頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法實實踐領(lǐng)導(dǎo)同與會者者人人平等明確會議的目目的每人依次發(fā)表表一條意見、、一個觀點可以相互補充充，但不能評評論、更不能能駁斥別人的的觀點當(dāng)面把每個成成員的觀點毫毫無遺漏地記記錄下來會議持續(xù)到無無人發(fā)表意見見為止將每個人的觀觀點重復(fù)一編編對各種見解評評價、論證56活動估計寬帶DELPHI方法組建評估組系統(tǒng)介紹系統(tǒng)分解與假設(shè)設(shè)定偏差值個人估計

估計結(jié)果匯總估計結(jié)果是否在偏差范圍內(nèi)估計差異討論NO估計結(jié)果YES57活動估計寬帶DELPHI方法請采用寬帶DELPHI方法估計神神州四號宇宙宙飛船的發(fā)射射費用（以人人民幣計）58活動估計估計結(jié)果的使使用與客戶簽訂合合同時提供依依據(jù)合同金額、項目完完成時間等《項目合同》、《《工作說明書》等等項目立項時提供依依據(jù)人員需求、時間需需求、資源需求等等《工作說明書》、、《項目預(yù)算表》》、《項目計劃》》等項目執(zhí)行時提供依依據(jù)人員需求、時間需需求、資源需求等等更新《工作說明書書》、更新《項目目預(yù)算表》、更新新《項目計劃》等等59活動估計估計中注意的問題題觀念的轉(zhuǎn)變對估計的重要性認(rèn)認(rèn)識不足項目估計所采用的的方法、花費的時時間與其重要性不不成比例習(xí)慣于接受現(xiàn)狀評價項目缺乏標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（沒有認(rèn)真估計計的項目計劃不足足為憑）缺乏成本意識項目組的資源總是是不夠，應(yīng)該需要要多少資源？討價價還價缺乏客觀的的標(biāo)準(zhǔn)60活動估計整體估計與局部估估計的關(guān)系項目所需的時間由由多種因素共同確確定市場壓力、客戶要要求、政治目的等等工作規(guī)模、技術(shù)難難度、人員能力、、人員的穩(wěn)定性等等所以項目所需的時時間往往是多方面面約束的折衷假如哪方面的估計計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，就就會造成“瘸腿””現(xiàn)象，影響客戶戶和開發(fā)方的利益益61制訂進(jìn)度計劃輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖活動時間估算資源需求約束風(fēng)險管理計劃活動屬性工具與技術(shù)數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件編碼系統(tǒng)輸出項目進(jìn)度計劃更新的資源需求62制訂進(jìn)度計劃工期分析方法CPM(CriticalPathMethod)存在很強的依賴關(guān)關(guān)系（主要是FS依賴關(guān)系）PERT（ProgramEvaluationandReviewTechnique）使用概率分布原理理確定活動的時間間GERT（GraphicEvaluationandReviewTechnique）允許活動有回路或或條件分支63制訂進(jìn)度計劃CPM(CriticalPathMethod)美國國防部于二十十世紀(jì)五十年代末末期提出的方法，，主要適用于大型型工程項目項目關(guān)注于費用控控制項目中的活動存在在很強的依賴關(guān)系系64制訂進(jìn)度計劃CPM65制訂進(jìn)度計劃CPM（箭頭表示示法）134625A25DCB131810E12HF157G566制訂進(jìn)度計劃CPM(箭頭表示示法的虛擬節(jié)點)在任務(wù)E“編寫寫系統(tǒng)測使用例””之前添加一個新新任務(wù)I“學(xué)習(xí)測測使用例設(shè)計方法法”（I應(yīng)盡早早開始，并且沒有有前置任務(wù)）134625A25DCB131810E12HF157G2’3I67制訂進(jìn)度計劃CPM（前導(dǎo)圖法法）克服箭頭法中需要要引入“虛擬活動動”的不足）StartA25G5B18C13D10F15E12FinishH7I368制訂進(jìn)度計劃CPM（計算活動動的浮動時間）69制訂進(jìn)度計劃CPM（計算關(guān)鍵鍵路徑）關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項項目所需要的最短短總體時間位于關(guān)鍵路徑上的的活動浮動時間為為0浮動時間為0的所所有活動組成了項項目的關(guān)鍵路徑上例中的關(guān)鍵路徑徑活動為A-B-C-D-G-H上例中的關(guān)鍵路徑徑時間為7870制訂進(jìn)度計劃PERT(ProgramEvaluation&ReviewTechnique)美國國防部于二十十世紀(jì)五十年代末末期提出的方法，，主要適用于R&D等不確定性較較高的項目技術(shù)更新頻繁、進(jìn)進(jìn)度風(fēng)險較高的項項目71制訂進(jìn)度計劃PERTPERT主要應(yīng)用用于對單個活動的的時間進(jìn)行估計PERT對于每一一種活動都采用三三種估算值樂觀時間、悲觀時時間和最可能的時時間每種活動的時間則則取決于加權(quán)值72制訂進(jìn)度計劃PERTPERT加權(quán)值=73制訂進(jìn)度計劃PERTPERT加權(quán)值與與CPM單一活動動值的關(guān)系74制訂進(jìn)度計劃GERT采用類似流程圖的的方式來描述項目目中的分支活動或或回路活動系統(tǒng)分析軟件定制用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線用戶培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)購買軟件調(diào)整預(yù)算是否可行是否在預(yù)算內(nèi)否是否是75制訂進(jìn)度計劃請作出下列活動的的網(wǎng)絡(luò)圖并判斷關(guān)關(guān)鍵路徑（30分分鐘）76制訂進(jìn)度計劃練習(xí)答案77制訂進(jìn)度計劃工期壓縮在不調(diào)整工作范圍圍的前提下壓縮進(jìn)進(jìn)度工期壓縮往往意味味著費用的增加與與質(zhì)量的降低當(dāng)壓縮工期時，進(jìn)進(jìn)度往往是考慮的的首要因素。但項項目完成以后，質(zhì)質(zhì)量則必然上升為為主要的因素回憶COCOMOII模型公式三三的補充解釋78制訂進(jìn)度計劃工期壓縮趕工（Crashing）分析如何以最低成成本最大限度地壓壓縮項目的總工期期趕工意味著用成本本來爭取時間，此此時優(yōu)先考慮的是是縮短那些位于項項目關(guān)鍵路徑中的的活