第25頁共25頁業(yè)務(wù)員上?半年工作?總結(jié)范文?在上半?年的工作?當(dāng)中，工?作態(tài)度的?問題不只?是體現(xiàn)在?了節(jié)目上?，在紀(jì)律?方面，也?一直是“?典型人物?”！以前?學(xué)過的《?西點軍校?》中說過?：“沒有?鋼鐵般紀(jì)?律的隊伍?，一定是?一直失敗?的！”確?實是這樣?的，在今?后的工作?中，我一?定會遵守?各項規(guī)章?制度，堅?決不會再?犯以前犯?過的任何?錯誤！?下半年，?在即將開?始的工作?中，我要?總結(jié)上半?年的經(jīng)驗?教訓(xùn)，爭?取在新的?工作中，?取得更好?的成績！?望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們監(jiān)?督指導(dǎo)！?新的挑?戰(zhàn)就要開?始了，下?半年將怎?時光荏苒?，轉(zhuǎn)眼間?半年的工?作已經(jīng)結(jié)?束，回顧?一下，感?觸頗多！?在上年的?工作中，?有喜有悲?，有得有?失，當(dāng)然?，最多的?莫過于在?工作當(dāng)中?業(yè)務(wù)能力?和工作經(jīng)?驗的提高?與收獲。?在上半?年的工作?當(dāng)中，工?作態(tài)度的?問題不只?是體現(xiàn)在?了節(jié)目上?，在紀(jì)律?方面，也?一直是“?典型人物?”！以前?學(xué)過的《?西點軍校?》中說過?：“沒有?鋼鐵般紀(jì)?律的隊伍?，一定是?一直失敗?的！”確?實是這樣?的，在今?后的工作?中，我一?定會遵守?各項規(guī)章?制度，堅?決不會再?犯以前犯?過的任何?錯誤！?下半年，?在即將開?始的工作?中，我要?總結(jié)上半?年的經(jīng)驗?教訓(xùn)，爭?取在新的?工作中，?取得更好?的成績！?望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們監(jiān)?督指導(dǎo)！?新的挑?戰(zhàn)就要開?始了，下?半年將怎?樣度過呢?？我在心?中也是反?復(fù)思考，?經(jīng)過深思?熟慮，主?要是我們?的態(tài)度和?實際行動?！人們?總是不停?的忙碌著?。忙著工?作，忙著?吃飯，忙?著學(xué)習(xí)，?忙著娛樂?，忙著這?忙著那…?…，人的?道路站在?原地是看?不到未來?的。這個?時候，我?們只有不?停的行走?，只有不?停的前行?，才可以?發(fā)現(xiàn)，未?來就在你?身邊。不?要讓時間?白白的從?身邊溜走?，給自己?留下些美?好的回憶?，把精力?放到工作?上，端正?工作態(tài)度?，我們時?刻要用感?恩的心去?工作，要?熱愛自己?所從事的?工作。只?有在感恩?、熱愛自?己工作的?情況下，?才能把工?作做到最?好。一個?人在工作?時，如果?能以飽滿?的精神，?滿腔的熱?情，充分?發(fā)揮自己?的特長，?那么即使?是做最平?凡的工作?，也能成?為最有用?的人；如?果以冷淡?的態(tài)度去?做哪怕是?最高尚的?工作，也?不過是個?平庸的人?。所以我?們要把心?沉下來，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作。不?論工作水?平高低，?都要以珍?惜工作崗?位、愛崗?敬業(yè)為前?提，干一?行，愛一?行，只有?這樣才不?會把工作?作為一種?負(fù)擔(dān)，才?能全身心?地投入工?作，這樣?才能安于?工作，有?所作為。?心態(tài)好了?，工作態(tài)?度端正了?，刷馬桶?也能做到?完美！?懶散的行?為作風(fēng)一?直以來是?制約我工?作積極性?的一個重?要缺點，?凡事總是?慢人半拍?.拖拉的?問題始終?是個大問?題！我也?曾經(jīng)痛下?決心改正?這個問題?，但是凡?事總得有?個過程，?我沒有持?之以恒的?堅持下來?，今年在?懶散上我?有了一定?的提高，?我決定以?后時刻提?醒自己，?凡事盡量?提高效率?，盡量避?免拖拉，?我有把握?能夠把這?個問題給?處理好。?上半年?在創(chuàng)收方?面還算是?有了一點?小小的起?色，完成?了廣告創(chuàng)?收___?_萬多元?，___?_月份爭?取再收上?____?萬元，離?自己的目?標(biāo)還很遙?遠(yuǎn),下半?年的時間?,再培養(yǎng)?老客戶的?同時，再?去發(fā)展新?客戶！要?想有客戶?，要想留?住客戶就?需要有好?的服務(wù)！?做好服務(wù)?工作是關(guān)?鍵。較?之前年有?了一定的?提高，但?是這些還?很不夠，?我有很充?足的時間?去跑廣告?，如果把?精力都用?在廣告創(chuàng)?收上面，?那我的創(chuàng)?收成績還?會更加可?觀！下半?年，我打?算加大創(chuàng)?收力度，?爭取到年?底完成既?定目標(biāo)！?時光飛逝?，不知不?覺間到工?廠已半年?時間，承?蒙領(lǐng)導(dǎo)的?信任使我?有機(jī)會成?為___?_集團(tuán)的?一員，感?謝公司給?了我一個?這么好的?平臺，我?會努力學(xué)?習(xí)，取長?補(bǔ)短，為?公司的發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己微薄之?力。21?世紀(jì)是飛?速發(fā)展的?時代，是?以品質(zhì)取?勝的時代?，品質(zhì)是?企業(yè)的生?命，是我?們每一位?員工的責(zé)?任，要讓?品質(zhì)成為?每位員工?心中重中?之重。我?們有好的?技術(shù)，好?的服務(wù)，?更要有過?硬的品質(zhì)?才能在客?戶心中樹?立公司良?好的形象?。第二?篇：業(yè)務(wù)?員上半年?工作總結(jié)?____?個人工作?總結(jié)范文?業(yè)務(wù)員?年終總結(jié)?范文（工?作總結(jié)）?[1]【?網(wǎng)絡(luò)綜合?-業(yè)務(wù)員?年終總結(jié)?范文（工?作總結(jié)）?】總結(jié)?，就是把?某一時期?已經(jīng)做過?的工作，?進(jìn)行一次?全面系統(tǒng)?的總檢查?、總評價?，進(jìn)行一?次具體的?總分析、?總研究；?也就是看?看取得了?哪些成績?，存在哪?些缺點和?不足，有?什么經(jīng)驗?、提高。?（一）?基本情況?。1.?總結(jié)必須?有情況的?概述和敘?述，有的?比較簡單?，有的比?較詳細(xì)。?這部分內(nèi)?容主要是?對工作的?主客觀條?件、有利?和不利條?件以及工?作的環(huán)境?和基礎(chǔ)等?進(jìn)行分析?。2.?成績和缺?點。這是?總結(jié)的中?心。總結(jié)?的目的就?是要肯定?成績，找?出缺點。?成績有哪?些，有多?大，表現(xiàn)?在哪些方?面，是怎?樣取得的?；缺點有?多少，表?現(xiàn)在哪些?方面，是?什么性質(zhì)?的，怎樣?產(chǎn)生的，?都應(yīng)講清?楚。3?.經(jīng)驗和?教訓(xùn)。做?過一件事?，總會有?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。為便?于今后的?工作，須?對以往工?作的經(jīng)驗?和教訓(xùn)進(jìn)?行分析、?研究、概?括、集中?，并上升?到理論的?高度來認(rèn)?識。4?.今后的?打算。根?據(jù)今后的?工作任務(wù)?和要求，?吸取前一?時期工作?的經(jīng)驗和?教訓(xùn)，明?確努力方?向，提出?改進(jìn)措施?等。（?二）寫好?總結(jié)需要?注意的問?題1.?總結(jié)前要?充分占有?材料。最?好通過不?同的形式?，聽取各?方面的意?見，了解?有關(guān)情況?，或者把?總結(jié)的想?法、意圖?提出來，?同各方面?的干部、?群眾商量?。一定要?避免領(lǐng)導(dǎo)?出觀點，?到群眾中?找事實的?寫法。?2.一定?要實事求?是，成績?不夸大，?缺點不縮?小，更不?能弄虛作?假。這是?分析、得?出教訓(xùn)的?基礎(chǔ)。?3.條理?要清楚。?總結(jié)是寫?給人看的?，條理不?清，人們?就看不下?去，即使?看了也不?知其所以?然，這樣?就達(dá)不到?總結(jié)的目?的。4?.要剪裁?得體，詳?略適宜。?材料有本?質(zhì)的，有?現(xiàn)象的；?有重要的?，有次要?的，寫作?時要去蕪?存精?？?結(jié)中的問?題要有主?次、詳略?之分，該?詳?shù)囊?，該略的?要略。?范文1?光陰似箭?，春暖花?開，不知?不覺中又?迎來了新?的一年！?回顧這一?年的工作?歷程。作?為公司的?一名員工?，我深深?的感到公?司的蓬勃?發(fā)展和全?體同仁熱?氣、拼搏?、向上的?精神。我?作為銷售?部門的一?名普通員?工，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心和幫助?下走過了?一年，在?這一年中?各方面沒?有很好地?完成公司?給我的各?項指標(biāo)，?主要表現(xiàn)?在如下幾?個方面沒?有做好：?1、我?作銷售部?門的員工?，深深地?感到肩負(fù)?重任，作?為公司的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?公司的形?象，所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識?和技能。?2、在?投標(biāo)工作?中，屢次?失敗，面?對多次的?教訓(xùn)，首?先查找自?身的原因?，分析工?程、標(biāo)?第三篇：?業(yè)務(wù)員上?半年工作?總結(jié)__?__個人?工作總結(jié)?范文業(yè)?務(wù)員年終?總結(jié)范文?（工作總?結(jié)）[1?]【網(wǎng)絡(luò)?綜合-業(yè)?務(wù)員年終?總結(jié)范文?（工作總?結(jié)）】?總結(jié)，就?是把某一?時期已經(jīng)?做過的工?作，進(jìn)行?一次全面?系統(tǒng)的總?檢查、總?評價，進(jìn)?行一次具?體的總分?析、總研?究；也就?是看看取?得了哪些?成績，存?在哪些缺?點和不足?，有什么?經(jīng)驗、提?高。（?一）基本?情況。?1.總結(jié)?必須有情?況的概述?和敘述，?有的比較?簡單，有?的比較詳?細(xì)。這部?分內(nèi)容主?要是對工?作的主客?觀條件、?有利和不?利條件以?及工作的?環(huán)境和基?礎(chǔ)等進(jìn)行?分析。?2.成績?和缺點。?這是總結(jié)?的中心。?總結(jié)的目?的就是要?肯定成績?，找出缺?點。成績?有哪些，?有多大，?表現(xiàn)在哪?些方面，?是怎樣取?得的；缺?點有多少?，表現(xiàn)在?哪些方面?，是什么?性質(zhì)的，?怎樣產(chǎn)生?的，都應(yīng)?講清楚。?3.經(jīng)?驗和教訓(xùn)?。做過一?件事，總?會有經(jīng)驗?和教訓(xùn)。?為便于今?后的工作?，須對以?往工作的?經(jīng)驗和教?訓(xùn)進(jìn)行分?析、研究?、概括、?集中，并?上升到理?論的高度?來認(rèn)識。?4.今?后的打算?。根據(jù)今?后的工作?任務(wù)和要?求，吸取?前一時期?工作的經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，明確努?力方向，?提出改進(jìn)?措施等。?（二）?寫好總結(jié)?需要注意?的問題?1.總結(jié)?前要充分?占有材料?。最好通?過不同的?形式，聽?取各方面?的意見，?了解有關(guān)?情況，或?者把總結(jié)?的想法、?意圖提出?來，同各?方面的干?部、群眾?商量。一?定要避免?領(lǐng)導(dǎo)出觀?點，到群?眾中找事?實的寫法?。2.?一定要實?事求是，?成績不夸?大，缺點?不縮小，?更不能弄?虛作假。?這是分析?、得出教?訓(xùn)的基礎(chǔ)?。3.?條理要清?楚。總結(jié)?是寫給人?看的，條?理不清，?人們就看?不下去，?即使看了?也不知其?所以然，?這樣就達(dá)?不到總結(jié)?的目的。?4.要?剪裁得體?，詳略適?宜。材料?有本質(zhì)的?，有現(xiàn)象?的；有重?要的，有?次要的，?寫作時要?去蕪存精?。總結(jié)中?的問題要?有主次、?詳略之分?，該詳?shù)?要詳，該?略的要略?。范文?1光陰?似箭，春?暖花開，?不知不覺?中又迎來?了新的一?年！回顧?這一年的?工作歷程?。作為公?司的一名?員工，我?深深的感?到公司的?蓬勃發(fā)展?和全體同?仁熱氣、?拼搏、向?上的精神?。我作為?銷售部門?的一名普?通員工，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心和?幫助下走?過了一年?，在這一?年中各方?面沒有很?好地完成?公司給我?的各項指?標(biāo)，主要?表現(xiàn)在如?下幾個方?面沒有做?好：1?、我作銷?售部門的?員工，深?深地感到?肩負(fù)重任?，作為公?司的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和技?能。2?、在投標(biāo)?工作中，?屢次失敗?，面對多?次的教訓(xùn)?，首先查?找自身的?原因，分?析工程、?標(biāo)書細(xì)?節(jié)、對比?競爭對手?，找出自?己各方面?的不足之?處，在今?后的工作?中要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，提?高自身能?力，在今?后的投標(biāo)?中取得成?績。3?、在公司?提供客戶?需求信息?資源這一?塊中，也?屢次沒有?取得好的?成績，錯?過了很多?客戶資源?，因各方?面因素導(dǎo)?致大部分?客戶購買?了其它品?牌機(jī)組。?4、在?今后的工?作中，要?抓住這方?面的客戶?，爭取把?握（轉(zhuǎn)載?請注明分?析、處理?好各項工?作中，加?強(qiáng)同客戶?的交流、?溝通。了?解他們的?需求，能?夠準(zhǔn)確地?處理好，?來羸得客?戶。新?的一年已?經(jīng)開始，?緊張而又?忙碌的工?作拉開了?進(jìn)程，明?確公司的?目標(biāo)、計?劃。計劃?好自己的?工作和個?人目標(biāo)。?在平時?的各項工?作中精耕?細(xì)作，緊?跟所有的?項目：房?地產(chǎn)、工?廠、安裝?公司、特?殊行業(yè)如?（電廠、?電信、銀?行）。及?時掌握客?戶的需求?，作出相?應(yīng)的計劃?和工作。?在房地產(chǎn)?這一塊，?吸取以往?的教訓(xùn)，?通過投標(biāo)?的首先摸?清競爭對?手的各方?面因素，?找出他們?的劣勢、?突出我們?的優(yōu)勢；?比如品牌?、質(zhì)量、?服務(wù)、配?件資源，?來羸得客?戶支持，?同時也要?做好客戶?關(guān)系，加?強(qiáng)自己的?服務(wù)意識?，做到讓?客戶買的?放心、用?的省心。?建立長遠(yuǎn)?的合作關(guān)?系。針對?工廠這一?塊，也要?吸取以往?教訓(xùn)，不?單要了解?清楚客戶?的所需、?所想，盡?量想辦法?滿足客戶?的需求，?多做些這?方面的工?作，不要?輕易放過?每個客戶?的信息，?做到有客?戶就有接?觸、有了?解、有做?工作，包?括對品質(zhì)?的宣傳、?公司和康?明斯的“?五心”服?務(wù)，來爭?取成績。?面對日?益激烈的?市場競爭?和信息時?代的已經(jīng)?來臨，建?議公司在?互聯(lián)網(wǎng)市?場多做企?業(yè)關(guān)鍵詞?讓客戶隨?時、隨地?、多方面?、多渠道?可以搜索?到我司，?提高公司?知名度和?信譽(yù)度。?辭舊迎?新，展望?____?年，本人?將更認(rèn)真?工作，刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?提高自身?的能力來?努力完成?公司的銷?售任務(wù)和?目標(biāo)，同?時希望公?司和個人?再上一個?新的臺階?。范文?2轉(zhuǎn)眼?間，__?__年已?過去，我?在公司的?試用期已?到。回首?兩月來的?工作，盡?管我為公?司的貢獻(xiàn)?微薄，但?總算邁出?了新區(qū)域?，跨行業(yè)?發(fā)展的第?一步，通?過學(xué)習(xí)工?作和其他?員工的相?互溝通，?我已逐漸?的容入到?這個集體?當(dāng)中。?俗話說：?隔行如隔?山，初來?本公司時?，由于行?業(yè)的區(qū)別?，及工作?性質(zhì)的不?同，確實?有有過束?手無策，?好在有同?事的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉辦?公室的工?作及對市?場操作流?程有了一?定的了解?。在這短?暫的兩個?多月里，?通過對一?定量客戶?的拜訪，?回收貨款?等工作使?我對本行?業(yè)有了足?夠的認(rèn)識?和了解，?也為后期?的辦公室?工作打下?基礎(chǔ)。?現(xiàn)將本年?度的工作?總結(jié)如下?1、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及工作心?態(tài)。尊?紀(jì)守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，積極?主動認(rèn)真?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?工作態(tài)度?端正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?2、專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作。我?是___?_月份來?到公司工?作，在公?司系統(tǒng)集?成部門擔(dān)?任辦公室?后勤和業(yè)?務(wù)工作，?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?一些瑣碎?工作。為?了更好的?工作，向?領(lǐng)導(dǎo)請教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己摸索實?踐，在短?的時間?內(nèi)理清部?門工作，?熟悉了業(yè)?務(wù)流程，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作能力，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路。?在來公司?后，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個目標(biāo)?，開拓創(chuàng)?新意識，?積極圓滿?的完成領(lǐng)?導(dǎo)分配的?各項工作?，在余限?的時間里?，和部分?政府，各?企事業(yè)單?位的網(wǎng)絡(luò)?部門，采?購部門，?及主要決?策人進(jìn)行?溝通，搜?索工程信?息，為下?一步工作?打好基礎(chǔ)?。3、?認(rèn)真、按?時、高效?率地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?及部門經(jīng)?理交辦的?其它工作?。為了?公司工作?的順利進(jìn)?行及部門?之間的工?作協(xié)調(diào)，?除了做好?本職工作?，積極配?合其他同?事做好工?作。4?、工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?。熱愛自?己的本職?工作，能?夠正確認(rèn)?真的對待?每一項工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務(wù)，認(rèn)?真遵守勞?動紀(jì)律，?保證按時?出勤，堅?守崗位。?5、工?作質(zhì)量成?績、效益?和貢獻(xiàn)。?在開展工?作之前做?好個人工?作計劃，?有主次的?先后及時?的完成各?項工作，?達(dá)到預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成工?作，同時?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步。?總結(jié)今?年的工作?，盡管有?了一定的?進(jìn)步，但?在很多方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，業(yè)務(wù)類?客戶資料?太少，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。在?新的一年?里，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項政策?規(guī)章制度?，努力使?工作效率?全面進(jìn)入?一個新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)。市?場工作總?結(jié)一、?當(dāng)年市場?工作總結(jié)?1、情?況概述?客觀地表?述任務(wù)完?成情況,?取得的成?績,要用?數(shù)據(jù)說話?。比如?：今年公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?指標(biāo)是多?少，實際?完成了銷?售任務(wù)多?少，超額?完成任務(wù)?或離任務(wù)?的差距是?多少，達(dá)?到人均消?費者多少?，與去年?相比增長?率是多少?，各項經(jīng)?用開支多?少，完成?利潤多少?。市場占?有率多少?，與去年?相比增長?了多少，?產(chǎn)品見貨?率多少，?是提高還?是降低了?。經(jīng)銷商?網(wǎng)絡(luò)情況?如何，a?類、b類?、c類各?有幾家，?銷售隊伍?情況如何?等等。只?報大賬和?特別需要?說明的數(shù)?據(jù)，不需?報細(xì)賬，?否則成了?數(shù)據(jù)分析?報表。?2、簡要?分析針?對上述的?事實（數(shù)?據(jù)），簡?要分析其?原因，是?行業(yè)形勢?、競品原?因、公司?政策、還?是其它原?因所致。?3、特?別說明?若是成功?的經(jīng)驗，?對公司其?它市場有?指導(dǎo)意義?的，需要?簡潔、生?動的表述?成功的典?型案例或?經(jīng)驗,可?讓公司宣?傳鼓舞士?氣或在其?它市場推?廣。若是?區(qū)域市場?運作上存?在明顯的?不足或嚴(yán)?重的問題?，需要對?不足之處?和問題進(jìn)?行深刻的?剖析，如?網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建?問題、銷?售隊伍問?題、新產(chǎn)?品開發(fā)問?題、消費?者溝通和?啟動問題?等，要找?出問題的?根本性原?因，分析?清楚問題?出在那一?個環(huán)節(jié)段?上，如廣?告促銷火?候不到，?差幾成。?二、明?年工作計?劃1、?要全面?將總體的?目標(biāo)任務(wù)?分解成各?個階段、?各個區(qū)域?的子目標(biāo)?。將任務(wù)?落實到人?（經(jīng)銷商?和對應(yīng)的?銷售人員?），對各?種資源進(jìn)?行合理的?配置。最?好用表格?、數(shù)據(jù)說?明，力求?仔細(xì)、認(rèn)?真、全面?、準(zhǔn)確。?或者可以?用附件的?形式詳細(xì)?說明，但?是年終總?結(jié)一定是?少不了明?年的打算?，如果公?司的習(xí)慣?是單獨行?文的，那?么在報告?里只要把?簡要的打?算、主要?的思路表?現(xiàn)出來就?可以了。?2、要?到位目?標(biāo)需要有?措施的支?持，通過?什么措施?、配置什?么資源，?達(dá)成什么?目標(biāo)。先?落實有把?握的目標(biāo)?，期望達(dá)?到的目標(biāo)?要另行說?明，不能?混為一談?，否則就?會讓領(lǐng)導(dǎo)?感到不踏?實、不到?位、不放?心的感覺?，自己也?容易搞糊?涂，誤將?理想當(dāng)現(xiàn)?實。3?、要有突?破和亮點?突破，?一般可以?從今年存?在的主要?問題著手?，今年的?主要問題?已經(jīng)在總?結(jié)中分析?清楚了，?公司領(lǐng)導(dǎo)?也早已看?在眼里，?要集中精?力抓一個?問題，雖?然一個市?場問題可?能是成千?上萬，但?是只要解?決了一個?主要矛盾?其它矛盾?就會迎刃?而解。通?過正確的?方法、嚴(yán)?密思維、?準(zhǔn)確有效?的措施努?力在突破?中創(chuàng)造出?新的銷售?增長點和?亮點。?市場、銷?量、品牌?還需要厚?積薄發(fā)，?一年解決?一個主要?問題，上?一個臺階?，而且是?說到做到?了，第二?年你再寫?這樣的報?告，領(lǐng)導(dǎo)?就相信你?，就能得?到應(yīng)有的?支持。這?樣的市場?年終總結(jié)?報告是領(lǐng)?導(dǎo)最愿意?看到的報?告，也是?最具實效?性的報告?。年終?銷售工作?總結(jié)在?____?年剛接觸?這個行業(yè)?時,在選?擇客戶的?問題上走?過不少彎?路,那是?因為對這?個行業(yè)還?不太熟悉?,總是選?擇一些食?品行業(yè),?但這些企?業(yè)往往對?標(biāo)簽的價?格是非常?注重的.?所以今年?不要在選?一些只看?價格,對?質(zhì)量沒要?求的客戶?.沒有要?求的客戶?不是好客?戶。_?___年?的計劃如?下：.?一；對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?二；在擁?有老客戶?的同時還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。三；?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。四；?今年對自?己有以下?要求1?：每周要?增加?個?以上的新?客戶，還?要有?到??個潛在?客戶。?2：一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時?改正下次?不要再犯?。3：?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。4：?對客戶不?能有隱瞞?和欺騙，?這樣不會?有忠誠的?客戶。在?有些問題?上你和客?戶是一直?的。5：?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?：對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?7：客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實力，才?能更好的?完成任務(wù)?。8：?自信是非?常重要的?。要經(jīng)常?對自己說?你是最好?的，你是?獨一無二?的。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?9：和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團(tuán)隊?意識，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。1?0：為了?今年的銷?售任務(wù)每?月我要努?力完成??到?萬元?的任務(wù)額?，為公司?創(chuàng)造更多?利潤。以?上就是我?這一年的?工作計劃?，工作中?總會有各?種各樣的?困難，我?會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向?同事探討?，共同努?力克服。?為公司做?出自己最?大的貢獻(xiàn)?。公司?業(yè)務(wù)員_?___工?作計劃?轉(zhuǎn)眼間又?要進(jìn)入新?的一年－?____?年了，新?的一年是?一個充滿?挑戰(zhàn)、機(jī)?遇與壓力?開始的一?年，也是?我非常重?要的一年?。出來工?作已過_?___個?年頭，家?庭、生活?和工作壓?力驅(qū)使我?要努力工?作和認(rèn)真?學(xué)習(xí)。在?此，我訂?立了本年?度工作計?劃，以便?使自己在?新的一年?里有更大?的進(jìn)步和?成績。?一、熟悉?公司新的?規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)開?展工作。?公司在不?斷改革，?訂立了新?的規(guī)定，?特別在訴?訟業(yè)務(wù)方?面安排了?專業(yè)法律?事務(wù)人員?協(xié)助。作?為公司一?名老業(yè)務(wù)?人員，必?須以身作?責(zé)，在遵?守公司規(guī)?定的同時?全力開展?業(yè)務(wù)工作?。1、?在第一季?度，以訴?訟業(yè)務(wù)開?拓為主。?針對現(xiàn)有?的老客戶?資源做訴?訟業(yè)務(wù)開?發(fā)，把可?能有訴訟?需求的客?戶全部開?發(fā)一遍，?有意向合?作的客戶?安排法律?事務(wù)專員?見面洽談?。期間，?至少促成?兩件訴訟?業(yè)務(wù)，代?理費用達(dá)?____?萬元以上?（每件_?___萬?元）。做?訴訟業(yè)務(wù)?開發(fā)的同?時，不能?丟掉該等?客戶交辦?的各類業(yè)?務(wù)，與該?等客戶保?持經(jīng)常性?聯(lián)系，及?時報告該?等客戶交?辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況?。2、?在第二季?度的時候?，以商標(biāo)?、專利業(yè)?務(wù)為主。?通過到專?業(yè)市場、?參加專業(yè)?展銷會、?上網(wǎng)、電?話、陌生?人拜訪等?多種業(yè)務(wù)?開發(fā)方式?開發(fā)客戶?，加緊聯(lián)?絡(luò)老客戶?感情，組?成一個循?環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶?群體。以?至于達(dá)到?____?萬元以上?代理費（?每月不低?于___?_萬元代?理費）。?在大力開?拓市場的?同時，不?能丟掉該?等客戶交?辦的各類?業(yè)務(wù)，與?該等客戶?保持經(jīng)常?性聯(lián)系，?及時報告?該等客戶?交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情?況。3?、第三季?度的“十?一”“中?秋”雙節(jié)?,給后半?年帶來一?個良好的?開端。并?且，隨著?我對高端?業(yè)務(wù)專業(yè)?知識與綜?合能力的?相對提高?，對規(guī)模?較大的企?業(yè)符合了?《中國馳?名商標(biāo)》?或者《廣?東省著名?商標(biāo)》條?件的客戶?，做一次?有針對性?的開發(fā)，?有意向合?作的客戶?可以安排?業(yè)務(wù)經(jīng)理?見面洽談?，爭取簽?訂一件《?廣東省著?名商標(biāo)》?，承辦費?用達(dá)__?__萬元?以上。做?馳名商標(biāo)?與著名商?標(biāo)業(yè)務(wù)開?發(fā)的同時?，不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務(wù)?，與該等?客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)?系，及時?報告該等?交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情?況。4?、第四季?度就是年?底了，這?個時候要?全力維護(hù)?老客戶交?辦的業(yè)務(wù)?情況。首?先，要逐?步了解?老客戶中?有潛力開?發(fā)的客戶?資源，找?出有漏洞?的地方，?有針對性?的做可行?性建議，?力爭為客?戶公司的?知識產(chǎn)權(quán)?保護(hù)做到?最全面，?代理費用?每月至少?達(dá)___?_萬元以?上。二?、制訂學(xué)?習(xí)計劃。?學(xué)習(xí)，對?于業(yè)務(wù)人?員來說至?關(guān)重要，?因為它直?接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)?人員與時?俱進(jìn)的步?伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會適時?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方?向來補(bǔ)充?新的能量?。專業(yè)知?識、綜合?能力、都?是我要掌?握的內(nèi)容?。知己?知彼，方?能百戰(zhàn)不?殆，在這?方面還希?望業(yè)務(wù)經(jīng)?理給與我?支持。?三、增強(qiáng)?責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)?意識、增?強(qiáng)團(tuán)隊意?識。積極?主動地把?工作做到?點上、落?到實處。?我將盡我?最大的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。以上?，是我對?____?年的工作?計劃，可?能還很不?成熟，希?望領(lǐng)導(dǎo)指?正?；疖?跑的快還?靠車頭帶?，我希望?得到公司?領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)?和幫助。?展望__?__年，?我會更加?努力、認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?去對待每?一個業(yè)務(wù)?，也力爭?贏的機(jī)會?去尋求更?多的客戶?，爭取更?多的單，?完善業(yè)務(wù)?開展工作?。相信自?己會完成?新的任務(wù)?，能迎接?____?年新的挑?戰(zhàn)。第?四篇：外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?上半年工?作總結(jié)及?下半年工?作計劃?周二的會?議，的確?不盡人意?，從我個?人的角度?來說，對?自己這半?年的工作?總結(jié)并不?全面，下?半年的工?作計劃也?并不清楚?。借此機(jī)?會，再次?審視自我?，認(rèn)清自?我，同時?確立自己?明確的工?作目標(biāo)。?從__?__月底?來公司到?____?月，這段?時間的工?作總結(jié)如?下：1?.剛到公?司，前兩?個月比較?茫然，但?我一心想?著把工作?做好，進(jìn)?入工作狀?態(tài)。初來?乍到，學(xué)?習(xí)是非常?重要的，?當(dāng)然外貿(mào)?部優(yōu)秀的?同事給了?我不少幫?助，從熟?悉產(chǎn)品到?開發(fā)新客?戶，一步?步走來，?過程雖然?艱辛，但?結(jié)果總是?給人鼓舞?。通過一?系列的培?訓(xùn)，產(chǎn)品?知識，到?電話營銷?，我知道?了作為一?個外貿(mào)業(yè)?務(wù)員如何?開始工作?，進(jìn)入狀?態(tài)，取得?訂單。開?始的兩個?月，沒有?任何平臺?，這是公?司對我的?考驗，也?是我自己?對自己的?考驗。就?如野外拓?展中的“?空中抓杠?”，只有?克服自我?，才能真?正的成功?。到第二?個月，從?網(wǎng)上大海?撈針，到?最后重點?客戶培養(yǎng)?，最終出?了樣品單?，雖然金?額不多，?但是卻給?了我信心??？偨Y(jié)這?一單，最?重要的是?客戶積累?，培養(yǎng)重?點。這一?點要得益?于平時戴?總讓我們?做客戶檔?案，分析?客戶，并?保持和客?戶聯(lián)系的?狀態(tài)。只?有這樣才?清楚自己?目前客戶?的聯(lián)系狀?態(tài)，進(jìn)而?掌握訂單?的狀態(tài)。?2.從?____?月份拿到?阿里賬號?，我工作?上了一個?新的臺階?。這里想?感謝公司?給我這樣?一個可利?用的優(yōu)質(zhì)?平臺，讓?我客戶資?源很快上?升，并學(xué)?會如何處?理詢盤，?跟蹤客戶?，并達(dá)成?訂單。_?___月?份太陽能?熱水器客?戶開始積?累，并取?得南非客?戶的樣品?單，目前?對方還在?測試階段?，訂單大?概要__?__月份?才能確定??？偨Y(jié)這?一單，并?沒有什么?訣竅可言?，最重要?的是跟緊?客戶。雖?然只是幾?百美金的?樣品單，?但是在這?個客戶身?上花了很?大心血，?記得__?__月底?至___?_月份每?天晚上都?會和客戶?聊天聊到?很晚，一?般是客戶?提醒我該?休息了，?我才下線??..正因?為如此，?客戶才如?期參觀工?廠，并順?利下樣品?單?？偠?言之，跟?客戶的感?情是需要?長期培養(yǎng)?，關(guān)系好?了，機(jī)會?自然就多?了。3?.___?_月和_?___月?，我個人?的業(yè)務(wù)都?處于低谷?期，太陽?能電池板?的樣品單?出了__?__個，?熱水器出?了一個樣?品單。這?段時間，?可以說還?是處于摸?索狀態(tài)，?出單心急?，所以每?碰到一個?客戶，我?都會花大?量的時間?和精力對?付，也許?是白費心?思，但覺?得是值得?的，因為?經(jīng)過這段?過程，我?能夠更好?的判斷客?戶的心理?狀態(tài)，判?斷客戶下?單的可能?性有幾成?，哪些客?戶是優(yōu)質(zhì)?客戶。_?___月?份下單的?美國af?ford?able?sola?r也是這?段時間培?養(yǎng)出來的?，時間雖?然很長，?但是最終?我看準(zhǔn)了?這個客戶?，而且認(rèn)?定是優(yōu)質(zhì)?客戶，終?于經(jīng)過_?___個?多月時間?，定金順?利到賬。?總結(jié)這段?時間我的?付出，當(dāng)?然很多是?不值得的?，比如有?些客戶是?考察市場?，觀望行?情，這樣?的客戶可?以不用花?太多的精?力，這樣?的客戶不?僅難纏，?而且很麻?煩，問題?一大堆，?你要不停?為他搜集?信息，解?答問題，?到最后，?他也不會?下單，然?后消失。?像這樣的?客戶要等?他的訂單?，估計要?一年或者?兩年時間?。而美國?客戶，他?問題也很?多，根據(jù)?我的判斷?，他有單?，所以我?會很耐心?，很細(xì)致?為他一一?解答；因?為他有單?，我?guī)缀?每周都會?打電話詢?問情況，?并記錄對?方的進(jìn)展?，到最后?的程度是?，對方一?接到我電?話，聽到?我的聲音?，就知道?我是浙江?華錦的t?racy?，這個時?侯，我就?肯定，這?個客戶下?單，一定?會下給我?。當(dāng)然結(jié)?果也是這?樣的。?4.__?__月份?，詢盤很?少，新客?戶的開發(fā)?也就比較?少，有兩?三個客戶?可能會下?樣品單。?同時，跟?老客戶保?持著緊密?聯(lián)系，尤?其是出過?樣品單的?客戶。可?以說，經(jīng)?過半年，?我工作進(jìn)?入狀態(tài)了?，老客戶?差不多積?累起來了?，只是需?要維護(hù)好?，讓樣品?單客戶盡?快翻單。?同時，客?戶訂單下?了之后，?配合其他?部門，將?客戶要求?反饋給采?購部，生?產(chǎn)部，以?確保訂單?準(zhǔn)時并無?差錯，贏?得客戶！?上半年?的工作總?結(jié)大致如?綜上所述?，雖然上?半年總的?銷售額并?不理想，?主要是因?為我客戶?資源有限?，很多客?戶還處于?培養(yǎng)階段?，而下單?的客戶也?都是樣品?單，樣品?單金額一?般都比較?低，這就?導(dǎo)致銷售?額比較低?。對于下?半年的工?作我很有?信心，也?希望公司?對我有信?心。會?上我也給?自己定了?目標(biāo)，這?個目標(biāo)是?要用行動?去實現(xiàn)的?，而不是?空談。下?半年總目?標(biāo)是__?__萬美?金。很難?細(xì)化，每?個月能做?多少，但?是我相信?，如果樣?品單客戶?維護(hù)好，?繼續(xù)翻單?，這個任?務(wù)并不難?，甚至可?以做得更?好。就?目前客戶?的跟蹤情?況，__?__月份?的工作目?標(biāo)和計劃?如下：?1.順利?處理美國?客戶訂單?，___?_%余款?收回，這?樣___?_月份至?少可以完?成___?_萬多美?金。當(dāng)然?不能只盯?著一個客?戶。墨西?哥客戶太?陽能電池?板樣品測?試已成功?，客戶也?比較滿意?，目前正?在談一個?小柜的訂?單，根據(jù)?和客戶的?聯(lián)系情況?，以及私?人關(guān)系，?目標(biāo)__?__月份?拿下訂單?。對于這?樣的客戶?，當(dāng)然是?要像貓盯?著老鼠那?樣，抓緊?，不放松?，有望_?___月?中旬收到?定金。所?以給自己?____?月份的目?標(biāo)是__?__萬美?金。2?.其余每?個月的任?務(wù)，很難?細(xì)分，因?為和客戶?的進(jìn)展是?在變化的?。希望每?月的任務(wù)?能提前一?個月定下?來。3?.還有一?個主要的?任務(wù)，幫?助新業(yè)務(wù)?員適應(yīng)公?司，盡早?做出業(yè)務(wù)?。目前，?只有鄭蓉?是我負(fù)責(zé)?，我會耐?心為她解?答工作中?遇到的困?難，并給?予適當(dāng)?shù)?指導(dǎo)，幫?助她早日?為我們公?司外貿(mào)業(yè)?務(wù)作出成?績。我?知道，對?于工作的?計劃也許?還不讓人?滿意，在?我個人的?便簽紙上?面，每一?天的計劃?，都一條?條寫下來?了，每天?的計劃我?相信是為?我大的目?標(biāo)服務(wù)的?，所以會?腳踏實地?做好。?在公司這?半年時間?，我有不?足的地方?，希望同?事領(lǐng)導(dǎo)給?我提出，?我會虛心?接受，并?改正，爭?取做得更?好。每個?公司都有?自己的制?度，以及?管理方式?，在努力?工作的同?時，我也?會配合公?司的各項?制度。對?于公司，?我也有以?下建議：?1.對?待資源資?源。在上?面的工作?總結(jié)中，?我提到，?網(wǎng)絡(luò)平臺?是一個很?好的資源?，有了平?臺，業(yè)務(wù)?上有了明?顯的進(jìn)步?，客戶積?累量也突?飛猛進(jìn)。?所以希望?公司在資?源分配上?，盡量做?到公平公?正，因為?這個對每?個業(yè)務(wù)員?都狠重要?！2.?對待樣品?。因為前?半年，我?出的大都?是樣品，?所以對這?一點體會?比較深刻?，如果樣?品單客戶?能培養(yǎng)成?定期下單?的長期客?戶，那目?標(biāo)是很容?易實現(xiàn)，?也為公司?的長期客?戶做出貢?獻(xiàn)。我提?出這一點?并不是說?我的樣品?出了問題?，相反，?我出的樣?品，客戶?都比較滿?意，測試?也很不錯?，所以我?希望能繼?續(xù)保持下?去。因為?樣品是客?戶對我們?產(chǎn)品的初?步審核，?是我們?nèi)?得訂單的?關(guān)鍵。?3.對待?來訪客戶?。這一點?只是細(xì)節(jié)?，但是希?望能引起?注意。據(jù)?我所知，?我公司到?訪客戶的?下單率，?并不理想?。相比，?我知道的?一家工廠?，他們公?司硬件設(shè)?備及各方?面條件并?不如我們?公司，而?對方到訪?客戶的下?單率幾乎?是___?_%。探?其究竟，?工廠對待?客戶細(xì)節(jié)?等都非常?注意。客?戶到訪，?無論客戶?是否下單?，都非常?尊重。我?也希望我?們公司對?遠(yuǎn)道而來?的客人，?表現(xiàn)出東?道主的熱?情，并展?示公司良?好的企業(yè)?形象。?這些建議?，只是我?個人的看?法，如果?能改進(jìn)的?，希望公?司盡力改?進(jìn)，為公?司業(yè)務(wù)，?塑造形象?而努力。?我需要做?的就是：?為我的目?標(biāo)而努力??。〉?五篇：外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?上半年工?作總結(jié)及?下半年工?作計劃（?____?版外貿(mào)?業(yè)務(wù)員上?半年工作?總結(jié)及下?半年工作?計劃周?二的會議?，的確不?盡人意，?從我個人?的角度來?說，對自?己這半年?的工作總?結(jié)并不全?面，下半?年的工作?計劃也并?不清楚，?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員上半年?工作總結(jié)?及下半年?工作計劃?（___?_版。借?此機(jī)會，?再次審視?自我，認(rèn)?清自我，?同時確立?自己明確?的工作目?標(biāo)。外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?上半年工?作總結(jié)：?1.剛?到公司，?前兩個月?比較茫然?，但我一?心想著把?工作做好?，進(jìn)入工?作狀態(tài)。?初來乍到?，學(xué)習(xí)是?非常重要?的，當(dāng)然?外貿(mào)部優(yōu)?秀的同事?給了我不?少幫助，?從熟悉產(chǎn)?品到開發(fā)?新客戶，?一步步走?來，過程?雖然艱辛?，但結(jié)果?總是給人?鼓舞。通?過一系列?的培訓(xùn)，?產(chǎn)品知識?，到電話?營銷，我?知道了作?為一個外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?如何開始?工作，進(jìn)?入狀態(tài)，?取得訂單?。開始的?兩個月，?沒有任何?平臺，這?是公司對?我的考驗?，也是我?自己對自?己的考驗?。就如野?外拓展中?的"空中?抓杠"，?只有克服?自我，才?能真正的?成功。到?第二個月?，從網(wǎng)上?大海撈針?，到最后?重點客戶?培養(yǎng)，最?終出了樣?品單，雖?然金額不?多，但是?卻給了我?信心?？?結(jié)這一單?，最重要?的是客戶?積累，培?養(yǎng)重點。?這一點要?得益于平?時戴總讓?我們做客?戶檔案，?分析客戶?，并保持?和客戶聯(lián)?系的狀態(tài)?。只有這?樣才清楚?自己目前?客戶的聯(lián)?系狀態(tài)，?進(jìn)而掌握?訂單的狀?態(tài)。2?.從__?__月份?拿到阿里?賬號，我?工作上了?一個新的?臺階。這?里想感謝?公司給我?這樣一個?可利用的?優(yōu)質(zhì)平臺?，讓我客?戶資源很?快上升，?并學(xué)會如?何處理詢?盤，跟蹤?客戶，并?達(dá)成訂單?。___?_月份太?陽能熱水?器客戶開?始積累，?并取得南?非客戶的?樣品單，?目前對方?還在測試?階段，訂?單大概要?____?月份才能?確定?？?結(jié)這一單?，并沒有?什么訣竅?可言，最?重要的是?跟緊客戶?。雖然只?是幾百美?金的樣品?單，但是?在這個客?戶身上花?了很大心?血，記得?____?月底至_?___月?份每天晚?上都會和?客戶聊天?聊到很晚?，一般是?客戶提醒?我該休息?了，我才?下線.正?因為如此?，客戶才?如期參觀?工廠，并?順利下樣?品單?？?而言之，?跟客戶的?感情是需?要長期培?養(yǎng)，關(guān)系?好了，機(jī)?會自然就?多了，工?作計劃《?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員上半年?工作總結(jié)?及下半年?工作計劃?（___?_版》。?3._?___月?和___?_月，我?個人的業(yè)?務(wù)都處于?低谷期，?太陽能電?池板的樣?品單出了?____?個，熱水?器出了一?個樣品單?。這段時?間，可以?說還是處?于摸索狀?態(tài)，出單?心急，所?以每碰到?一個客戶?，我都會?花大量的?時間和精?力對付，?也許是白?費心思，?但覺得是?值得的，?因為經(jīng)過?這段過程?，我能夠?更好的判?斷客戶的?心理狀態(tài)?，判斷客?戶下單的?可能性有?幾成，哪?些客戶是?優(yōu)質(zhì)客戶?。___?_月份下?單的美國?affo?rdab?leso?lar也?是這段時?間培養(yǎng)出?來的，時?間雖然很?長，但是?最終我看?準(zhǔn)了這個?客戶，而?且認(rèn)定是?優(yōu)質(zhì)客戶?，終于經(jīng)?過___?_個多月?時間，定?金順利到?賬?？偨Y(jié)?這段時間?我的付出?，當(dāng)然很?多是不值?得的，比?如有些客?戶是考察?市場，觀?望行情，?這樣的客?戶可以不?用花太多?的精力，?這樣的客?戶不僅難?纏，而且?很麻煩，?問題一大?堆，你要?不停為他?搜集信息?，解答問?題，到最?后，他也?不會下單?，然后消?失。像這?樣的客戶?要等他的?訂單，估?計要一年?或者兩年?時間。而?美國客戶?，他問題?也很多，?根據(jù)我的?判斷，他?有單，所?以我會很?耐心，很?細(xì)致為他?一一解答?；因為他?有單，我?幾乎每周?都會打電?話詢問情?況，并記?錄對方的?進(jìn)展，到?最后的程?度是，對?方一接到?我電話，?聽到我的?聲音，就?知道我是?浙江華錦?的tra?cy，這?個時侯，?我就肯定?，這個客?戶下單，?一定會下?給我。當(dāng)?然結(jié)果也?是這樣的?。4.?____?月份，詢?盤很少，?新客戶的?開發(fā)也就?比較少，?有兩三個?客戶可能?會下樣品?單。同時?，跟老客?戶保持著?緊密聯(lián)系?，尤其是?出過樣品?單的客戶??？梢哉f?，經(jīng)過半?年，我工?作進(jìn)入狀?態(tài)了，老?客戶差不?多積累起?來了，只?是需要維?護(hù)好，讓?樣品單客?戶盡快翻?單。同時?，客戶訂?單下了之?后，配合?其他部門?，將客戶?要求反饋?給采購部?，生產(chǎn)部?，以確保?訂單準(zhǔn)時?并無差錯?，贏得客?戶！上?半年的工?作總結(jié)大?致如綜上?所述，雖?然上半年?總的銷售?額并不理?想，主要?是因為我?客戶資源?有限，很?多客戶還?處于培養(yǎng)?階段，而?下單的客?戶也都是?樣品單，?樣品單金?額一般都?比較低，?這就導(dǎo)致?銷售額比?較低。對?于下半年?的工作我?很有信心?，也希望?公司對我?有信心。?會上我?也給自己?定了目標(biāo)?，這個目?標(biāo)是要用?行動去實?現(xiàn)的，而?不是空談?。下半年?總目標(biāo)是?____?萬美金。?很難細(xì)化?，每個月?能做多少?，但是我?相信，如?果樣品單?客戶維護(hù)?好，繼續(xù)?翻單，這?個任務(wù)并?不難，甚?至可以做?得更好。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)員下半?年工作計?劃：1?.順利處?理美國客?戶訂單，?____?%余款收?回，這樣?____?月份至少?可以完成?____?萬多美金?。當(dāng)然不?能只盯著?一個客戶?。墨西哥?客戶太陽?能電池板?樣品測試?已成功，?客戶也比?較滿意，?目前正在?談一個小?柜的訂單?，根據(jù)和?客戶的聯(lián)?系情況，?以及私人?關(guān)系，目?標(biāo)___?_月份拿?下訂單。?對于這樣?的客戶，?當(dāng)然是要?像貓盯著?老鼠那樣?，抓緊，?不放松，?有望__?__月中?旬收到定?金。所以?給自己_?___月?份的目標(biāo)?是___?_萬美金?。2.?其余每個?月的任務(wù)?，很難細(xì)?分，因為?和客戶的?進(jìn)展是在?變化的。?希望每月?的任務(wù)能?提前一個?月定下來?。3.?還有一個?主要的任?務(wù)，幫助?新業(yè)務(wù)員?適應(yīng)公司?，盡早做?出業(yè)務(wù)。?目前，只?有鄭蓉是?我負(fù)責(zé)，?我會耐心?為她解答?工作中遇?到的困難?，并給予?適當(dāng)?shù)闹?導(dǎo)，幫助?她早日為?我們公司?外貿(mào)業(yè)務(wù)?作出成績?。我知?道，對于?工作的計?劃也許還?不讓人滿?意，在我?個人的便?簽紙上面?，每一天?的計劃，?都一條條?寫下來了?，每天的?計劃我相?信是為我?大的目標(biāo)?服務(wù)的，?所以會腳?踏實地做?好。在?公司這半?年時間，?我有不足?的地方，?希望同事?領(lǐng)導(dǎo)給我?提出，我?會虛心接?受，并改?正，爭取?做得更好?。每個公?司都有自?己的制度?，以及管?理方式，?在努力工?作的同時?，我也會?配合公司?的各